City Cadillac Análise

Eu tinha ruído do motor no meu carro, o que era minha preocupação. Eles próprios levaram o carro para um test drive, mas eu não poderia ter mostrado a eles ... no final, eles não resolveram o meu problema. Eu mudei meu filtro de ar condicionado e filtro do motor. Eles ... me colocaram Kathy como minha consultora de serviço, mas ela me deixou quando conheci outra consultora, ela não estava realmente me ajudando, dizendo que eu não sabia de nada. Sobre seu carro, mas Kathy sabe!

Todos são extremamente úteis. Telefonemas e e-mails notificando-me quando o serviço for devido.

Os vendedores, incluindo o gerente de vendas, não conhecem o estoque que mantêm. Eles mentiram para mim e me convidaram para ir ao showroom para ver o veículo que eles não carregam e desperdiçaram minhas três horas em um dia tão agitado. Quando cheguei, mostraram-me um veículo diferente e não quiseram dar-me preço e pediram-me para ir a outro lugar comprar o veículo. Muito irritado com mentiras flagrantes que todos me contaram.
Teria dado cinco avaliações negativas se houvesse. Reportará ao BBB.

Recomendo o serviço de primeira linha do City Cadillac MEU vendedor Daniel Fagadar foi o melhor vendedor com quem já negociei ao comprar um veículo

O serviço foi de alto nível e eu não poderia ter tido uma experiência mais agradável. Sam e os meninos são os melhores

Ótimo Atendimento ao Cliente! Cherise foi excelente! Eu retornarei!

As pessoas não vão lá e perdem seu tempo. A única razão pela qual estou dando uma estrela é que eles não têm estrelas negativas. Experiência muito ruim. Passei cinco horas sem fazer nenhum acordo. O gerente do corpo docente é muito arrogante. Eles oferecem comércio muito baixo em comparação com outros revendedores.

Minha primeira visita a City Cadillac não poderia ter sido melhor: recebi uma recepção amigável, fui acomodado enquanto o carro estava sendo reparado e mantido informado durante todo o tempo por uma equipe altamente profissional. Um aviso: este recém-chegado teve problemas encontrar o departamento de serviços, pois você tem que entrar em uma estrada que parece levar a uma usina de asfalto que foi abandonada durante a Grande Depressão. Mas continue, e você ficará feliz por não ter desistido.

O serviço foi ótimo! Mudança de óleo feita em pouco mais de uma hora! Pergunte por John ou Cherise! Eles me ofereceram um empréstimo, mas foram tão rápidos que nem precisei!

As senhoras da recepção foram surpreendentes. Muito atencioso, profissional e cortês. O serviço foi rápido e indolor. Tudo estava conforme o esperado.

O Sr. Molina é um ótimo consultor de serviços, ele cuida de você e você sabe que está bem. Continue com o ótimo trabalho

Ótimo serviço! E as pessoas são muito úteis. Eu sugiro que vocês vão ver Moni, ele é tudo que você precisa para tornar sua vida feliz

O pior negociante absoluto! O departamento de serviço é horrível. Dois anos lidando com um problema sem fim à vista. Eu nunca compraria outro produto GM !!!

Nunca compre ou alugue um veículo deste Revendedor. Esse grupo de pessoas sorrateiras, depois de ver o $$$ esquecem de quem você é ... cuidado, nós estamos colocando seu dinheiro.

No meu segundo carro com o City Cadillac ... ansioso para trabalhar com Dan e sua turma quando eu conseguir meu terceiro!
Excelente serviço e pessoas fabulosas!

Estamos mais do que satisfeitos com o atendimento ao cliente que recebemos de todos na City Cadillac, especialmente de Anthony Oropeza. Recomendamos a quem vier aqui, certifique-se de marcar sua consulta com Anthony, ele foi incrível.

Ótima experiência em vendas graças ao vendedor Moni. Outras partes estavam na média, mas estou no ramo de hospitalidade há muito tempo e posso identificar um cara que realmente se preocupa com o cliente e Moni é isso. Pergunte por ele :)

Além disso, eu gostava que as taxas do revendedor fossem mínimas.

Todos na City Cadillac me ajudaram muito quando eu ia alugar um carro novo. Fui recebido por funcionários muito amigáveis ​​e profissionais quando entrei na concessionária e senti que eles me ajudaram a conseguir o melhor negócio possível para um carro novo dentro do meu orçamento. Esta concessionária era muito limpa, bem decorada e o vendedor com quem trabalhei estava pronto com toda a minha papelada que preenchi online antes de minha chegada. Eu recomendo o City Cadillac para qualquer pessoa em Nova York à procura de um carro novo!

A melhor concessionária que já fui também
Os vendedores de lá eram os melhores para fazer negócios
Obrigado por uma ótima experiência de compra

Os funcionários do departamento de serviço da Cadillac são muito simpáticos e prestativos. Eles se esforçam para ter certeza de que você está satisfeito com o serviço.

Representante de vendas. Rick Eichner é uma pessoa muito experiente e paciente. Eu definitivamente deixaria um 5 estrelas para ele, mas eu definitivamente evitaria o pessoal de finanças. Principalmente Ken, ele é uma pessoa horrível. Enquanto eu fui no dia seguinte para obter alguns trabalhos de papel sobre quanto estava me custando o carro. Ele me fez sentar por 30 minutos, disse que ia juntar a papelada, mas nunca voltou. Então, quando fui verificar, esse cara teve a coragem de me dizer que acabou de entrar e eu tenho que esperar, o que achei muito rude e pouco profissional. Então ele tentou me vender um empréstimo a 5,99%, embora minha pontuação de crédito da Experian fosse 864. Consegui o carro, mas financiou-o por meio de outro banco a 3,00%. Estou surpreso com o fato de que nesse nível e lugares essas pessoas encontram um paraíso para o trabalho. Gastei $ 85K naquele GMC 2019 !!! O único motivo pelo qual fiz a compra na cidade foi o vendedor e ele serem corteses.

Tive uma experiência maravilhosa com o City Cadillac. Adorei trabalhar com Leah. Ela foi tão prestativa, conhecedora e responsiva.

Fui à City Cadillac pela 5ª vez para comprar um veículo e fiquei totalmente satisfeito com Rick Eichner e a equipe da City. Definitivamente, continuará a comprar da City Cadillac no futuro.

Quando fui para a City Cadillac, não tinha certeza de qual marca / modelo eu queria. Eles responderam a todas as minhas perguntas com paciência e me deixaram dirigir três carros diferentes enquanto me decidia. Infelizmente, o City Cadillac foi vendido com a combinação exata de cores que eu escolhi. Eles me garantiram que não era um problema, pois localizaram o carro fora do estado. Dois dias depois, eles tinham um CT5 perfeitamente detalhado na concessionária pronto para mim. Os vendedores e gerentes foram capazes de responder a todas as minhas perguntas e queriam que eu ficasse feliz com minha compra. O gerente financeiro me aprovou em minutos e, lenta e claramente, explicou tudo à medida que avançava. Do início ao fim, foi uma experiência incrível!

Lugar muito bom para comprar um carro GM!
Tem um vendedor chamado Anthony Oropeza, que me ajudou na compra do carro. Cara muito legal ele foi uma grande ajuda, ele tinha me encontrado um veículo com as opções que preciso, ele responderia a qualquer dia qualquer dúvida que você tivesse por sms ou e-mail. Recomendar.

Trabalhei com Jesus na compra de um Yukon. Processo transparente e simples.

Não gostou do vendedor. Ele experimentou a velha isca e trocou. Não caiu nessa.

Estou mudando minha revisão original de uma (1) estrela para esta revisão de cinco (5) estrelas. Na minha segunda visita ao City Cadillac, saí da concessionária sorrindo com meu novo veículo.

John Randazzo, obrigado pelo convite para voltar e graças a LaTisha, assinei na linha pontilhada.

Este é o terceiro serviço da concessionária que é uma grande decepção. Este é o lugar onde comprei meu carro, mas nunca irei voltar. Nenhum carro alugado - supostamente / - ligado. Segunda-feira de manhã, embora meu conserto estivesse para levar 2 semanas .. Eu tinha outras marcas de carros antes e o serviço nunca restringiu o aluguel a compradores daquele lugar apenas como a GM faz. Tive que ligar para o consultor de serviço várias vezes para obter atualizações. Desinformação sobre o carro estar pronto, então dizia carro pronto - eu chego lá, espere 1 h .. não, o carro não está pronto, desculpe, amanhã .. mas vou te dar um aluguel agora .. depois de dirigir 2 h lá .. tinha para voltar mais 2 h, ainda de mãos vazias. Eu sou um médico e 4 horas do meu tempo contam .. Tudo que eu consigo é desculpar .. baixo padrão, falta de honestidade, desinteresse .. Um serviço de carro de alta qualidade deve ter uma atitude totalmente diferente

Serviço fantástico, melhores preços (sempre compro em vários revendedores), o vendedor é sempre profissional. A City Cadillac sempre entrega meu carro novo em minha casa, adoro esse recurso. Fácil de fazer marcações para manutenção do carro e sim a cidade Cadillac vem ao meu escritório para buscar o carro. Sempre uma experiência agradável e ansioso para receber meu novo carro em breve.

Estive em muitas concessionárias e comprei muitos veículos, mas nunca escrevi um comentário antes. Devo dizer que minha experiência na City Cadillac merece uma. Desde o momento em que entrei pela porta, fui tratado como um cliente de longa data. A atenção, os detalhes e o serviço que prestavam eram incomparáveis. Eu recomendaria esta concessionária para quem quer alugar ou comprar um Caddy. Esses caras são de primeira qualidade!

Excelente atendimento ao cliente e conhecimento. Eu me senti como uma família.

Ótimo, vendedor experiente, excelente seleção e eles não poderiam ter sido mais úteis. Tornou esta experiência de compra de carro um prazer absoluto.

Eles consertam meu problema depois que eu estava um pouco infeliz. Por isso agradeço o serviço prestado.

Depois de um longo tempo de compras, finalmente fui parar no City Cadi. Adorei o Cert Cadi 2018 que comprei na sexta-feira, 2-8-18. Dan Keys foi muito amigável e de forma alguma insistente. A senhora das finanças (o nome me escapa) foi excelente e igualmente amigável. Com exceção de alguns problemas menores, que o consultor de serviço disse que eles farão o possível para resolver, tudo estava bem. Vamos ver se tudo vai bem, caso contrário, esta classificação será definitivamente revisada. Mas tenho confiança. Não há razão para pensar o contrário. Mantenha o bom trabalho. ATUALIZAÇÃO 9/3/19 = Bem, quando eu recebi meu carro de volta para os problemas menores, ele voltou exatamente como entrou. Estou pensando que é um defeito Cadillac. Fui contatado pelo representante do atendimento ao cliente, expliquei minha consternação e fui incentivado a trazê-lo de volta. Eu irei eventualmente, mas o pedágio de $ 12 torna isso um aborrecimento. E quanto ao OnStar ppl. ..... Terrível ! Tentar obter informações deles no meu teste gratuito de 3 meses é como arrancar dentes. Apenas um disparate. Vou deixar a classificação de 5 estrelas porque realmente não é culpa das concessionárias. Eu gosto do carro, embora não seja um Cadillac real dos últimos anos. (Antes de 2013)

Andy li tem uma atitude muito boa e está disposto a ajudar os chineses. Os chineses podem ir para lá se comprarem um carro.

Experiência de primeira qualidade em compras do início ao fim. Obrigado Citi Cadillac. Este é o meu local favorito para todos os meus carros.

Um grupo maravilhoso de pessoas na cidade !! É um prazer lidar com eles.

A equipe da City Cadillac é a melhor! Leah, John, Ken e Laura trabalharam juntos para fazer meu negócio não tão simples funcionar. Desde encontrar o veículo que eu queria registrar fora do estado, todos se certificaram de que todos os Ts foram cruzados e todos os Is estavam pontilhados para garantir um processo contínuo. Estou mais do que satisfeito com minha experiência e definitivamente recomendaria City Cadillac para quem procura seu próximo Cadillac.

Concessionárias piores, vendas muito ruins, sala de dhow suja, anúncios falsos no jornal e na internet, longe dessas pessoas

City Cadillac me proporciona uma experiência de compra que foi muito melhor do que qualquer outra experiência de compra que tive no passado. O vendedor conhecia bem a linha e o departamento de serviço é rápido, conveniente e responsivo quando preciso.

Rob Q
NYC

Tenha cuidado ao comprar carros usados ​​neste revendedor .... Essas pessoas não são sérias e não cumprem o que prometem e são desrespeitosas com os clientes! Procure revendedores de carros confiáveis! //

Tenha cuidado ao comprar carros usados ​​neste revendedor .... Essas pessoas não são sérias e não cumprem o que prometem e são desrespeitosas com os clientes! Procure concessionárias de automóveis confiáveis

Um dos lugares horríveis onde eles perderam meu tempo. Eu entrei e Latisha me cumprimentou enquanto ela estava na frente. Latisha não pôde me ajudar porque ela disse que estava ocupada enquanto ela estava apenas saindo. Esperei que alguém estivesse disponível para me ajudar. Esperei cerca de 30 minutos e então vi que alguém me disse que preciso de ajuda e Latisha decidiu me ajudar. Ela fez muitos milhões de perguntas e não chegou a lugar nenhum. Então ela pegou minha chave que eu quero trocar e saiu por mais 30 minutos. Eu não poderia lidar com este lugar. Assim que recebi minha chave e saí. Nunca mais voltarei.

Grande experiência do meu primeiro luxo Cadillac Escalade 2020 com Rick Eichner. Eu tenho um ótimo negócio. Senti que não fui manipulado para comprar o que eles queriam que eu comprasse, mas, em vez disso, me senti confortável para conseguir algo que atendesse às minhas necessidades e desejos. A transação foi tranquila ... tudo o que eles disseram que entregariam foi entregue. Grande compromisso e serviços. Recomendo visitar primeiro esta concessionária indo para outro lugar.

Atendimento ao cliente e reparos por cima!
Recentemente, trouxe meu Escalade para a cidade Cadillac de Long Island City para reparos corporais. Eu absolutamente não pude acreditar no serviço que recebi.
A partir do momento em que entrei em contato com a central de atendimento, eles me colocaram à vontade. Eles imediatamente abriram uma vaga naquele dia para que eu fizesse uma estimativa.
Quando desci, fui cumprimentado pessoalmente por John, um dos gerentes. Também disponível estava Paul, o avaliador de carrocerias de automóveis. A equipe não poderia ter sido cortês, profissional e completa. Eles trabalharam muito rapidamente. Não tenho certeza se terminei meu café em sua sala antes que eles terminassem o trabalho preliminar. Recebi uma estimativa realista dos danos ao carro. Todos os itens de linha foram explicados quanto ao custo dos reparos. Mais importante ainda, deram um tempo preciso para os reparos.
Para minha surpresa, foi oferecido um empréstimo bem equipado comparável para usar durante os reparos. Estava tudo com gás, detalhado e pronto para funcionar.
O processamento foi tão suave e fácil quanto qualquer um poderia imaginar.
Durante os reparos, fui encorajado a verificar como eles estavam progredindo. Eu não poderia ter ficado mais impressionado. Eles foram capazes de me dizer quando as peças estavam entrando e sendo instaladas no veículo.
Quando chegou a hora de pegar o carro que meu caddie se parecia com o que eu tirei do showroom. O trabalho estava perfeito! Além disso, o carro havia sido lavado e detalhado com aquele cheiro de novo showroom.
Este foi apenas um milagre absoluto encontrar os caras da City Cadillac GMC e Buick. Eles vão além para seus clientes. Posso entender por que eles estão no mercado há mais de 25 anos e continuam crescendo. Você terá um cliente para o resto da vida. Obrigado de novo!

Muito educado e prestativo ao telefone. A jovem Sally foi especialmente útil para mim.

Experiência horrível 3 de 4 dos meus sensores de pneus estavam funcionais quando eu o levei para a revisão apenas para que eles devolvessem meu veículo sem nenhum deles funcionando e me deram uma aparência intrigada. Meu carro avaria sozinho, então certo. Além disso, eles são a única concessionária com a qual eu negociei desde minha viagem da Flórida e o departamento de serviço da outra concessionária apontou alguns danos que foram feitos ao meu cárter. Eles conseguiram consertar um sensor de aceleração e Park Assist, mas me cobraram para consertar meu controle de cruzeiro apenas para que ele funcionasse mal semanas depois. Ainda me dá problemas sempre que sinto que estou pressionando o botão. Recentemente, minha luz de verificação do motor se acendeu e, graças a Deus, Potamkin não me cobrou pelo diagnóstico porque se sentiram mal por ter algo a ver com o controle de cruzeiro. Também me disseram que precisava de freios traseiros logo, quando meus pneus ainda estavam praticamente em bom estado, meus pneus traseiros estão gastos, mas meus freios estão bons. Se eu fosse você, estaria trabalhando em outro lugar. Até agora, Potamkin não me deu nenhuma razão para duvidar da qualidade do serviço, embora haja muito trabalho a ser feito. Só o tempo dirá se eu não tenho que perder e 4 mil com nada.

3 horas à espera de uma mudança de óleo. Esta é a minha segunda visita, a primeira foi de 2 horas. Deixe seus clientes saberem quanto tempo é a espera. Assistir os técnicos entrando e saindo da sala de espera para o café explica a demora no serviço.

Ele é uma grande ajuda, eu o recomendaria para meus amigos e familiares

Se ao menos houvesse uma opção sem início. Essa concessionária reiterou por que muitas pessoas não gostam de ir à concessionária. Eu saí de carro com minha esposa durante uma tempestade de neve, mantendo nosso compromisso de compromisso, para trocar nosso carro atual por um aluguel de Escalade ESV. Eles avaliaram nosso carro em US $ 3 mil. Ficamos tão perplexos que nos levantamos para sair e o gerente John se aproximou de nós e ofereceu $ 10k pelo nosso carro. Fazer uma mudança tão drástica de $ 3k para $ 10k apenas mostrou que eles nos consideravam tolos. Saímos, fomos para a BMW de Greenwich e trocamos nosso carro por US $ 12 mil por um 2020 X7.

Aluguei um Cadillac XT5 com Jesus Rosa da City Cadillac. Ele tomou seu tempo para tornar todo o processo super fácil e rápido. Eu absolutamente recomendo a qualquer pessoa que esteja procurando alugar / comprar um Cadillac para entrar em contato com Jesus.

Pessoal muito mais elegante do que eu esperava, Na verdade comprei um carro de Anthony Oporoza, um cara muito legal.

Eu tenho um Cadillac Escalade 2020 totalmente novo. Agendei um serviço neste local com um emprestador. Quando cheguei lá, eles disseram que não tinham empréstimo para mim. Mencionei que precisava de um empréstimo 4 dias antes de marcar a consulta porque vou de carro até meu escritório para trabalhar. A recepcionista que marcou minha consulta tinha certeza de que eu pegaria um carro emprestado enquanto o meu estava sendo consertado. Meu carro estava fazendo um barulho engraçado e, enquanto eu dirigia, o som ficou mais alto. Quando não quiseram me ajudar, pedi para falar com o gerente do departamento de atendimento. Disseram-me que ele estava de férias. Saí com meu carro sem qualquer trabalho feito nele e liguei para Pepe Cadillac nas planícies brancas, que imediatamente me emprestou e colocou meu carro em serviço. NÃO COMPRE NEM RETIRE O SEU VEÍCULO NESTE LUGAR. A EQUIPE NÃO É RESPONSÁVEL E A GESTÃO NÃO PARECE CUIDAR, POIS TIVE MAIS PROBLEMAS NESTE LOCAL.

O proprietário me enviou um e-mail sobre esse assunto e eu marquei uma consulta, eles me disseram que terei um solitário. Meu compromisso era às 8h, não às 17h30. Mesmo que fossem 17h30, e não era por isso que o Cadillac da cidade não poderia pegar meu carro mais cedo, me dar o empréstimo conforme discutido e cuidar do meu carro à noite. EU VIAJO DE ASTORIA PARA PEPE CADILLAC, ELES FORAM ÓTIMOS PARA MIM ESTE ANO !!

Comprei 2020 Cadillac Escalade da City Cadillac e foi uma experiência incrível, o John Randazzo foi super prestativo e até me deu um desconto extra em cima do preço contratual.

Todos os meus amigos e familiares são clientes desta concessionária há vários anos e estamos muito satisfeitos.

Totalmente recomendado e certifique-se de ir ver John Randazzo - Obrigado JOHN. Vejo você na próxima vez.

Eu tive uma experiência realmente ótima aqui. Não dei cinco estrelas porque nada é perfeito e sempre há espaço para melhorias, mas este foi um ótimo lugar para comprar um novo veículo.

Fui a outros revendedores Cadillac e fui bem tratado, mas eles realmente não sentaram comigo ou tentaram fechar qualquer negócio. Eles apenas disseram: Ok, aqui estão os números, deixe-me saber se podemos resolver algo.

A cidade me atraiu com seus preços baixos de internet. Naveguei no site deles e disse que estava interessado em um determinado veículo e que deveria entrar em contato comigo. Em minutos, recebi uma mensagem perguntando se poderia entrar em contato comigo. Então, recebi um telefonema cerca de 5 minutos depois e comecei a lidar com alguém pelo telefone. Vinte minutos depois de minha primeira consulta, eu tinha um encontro com minha esposa e marquei para a manhã seguinte. Eu sou de Nova Jersey, então demorou muito para que eu fosse atraído para o Queens para olhar um carro, mas a City me atraiu com seus preços e atendimento ao cliente amigável por telefone.

Chegamos para nossa consulta e fomos recebidos quando entramos na concessionária. Fomos imediatamente emparelhados com nosso vendedor JESUS. Ele já tinha uma ideia e os números de identificação do veículo em que estávamos interessados. Ele fez algumas perguntas pertinentes e tinha 3 modelos diferentes com níveis de acabamento diferentes para nos mostrar. Isso tornou mais fácil para nós restringir e decidir sobre o veículo. Em seguida, fizemos um test drive e pudemos ver o carro em toda a sua glória enquanto estávamos na estrada.

Voltamos e pedimos os números do carro de que gostávamos. Ele voltou e nos deu números fantásticos e até nos ajudou a conseguir descontos, já que o empregador de minha esposa tem direito a descontos para fornecedores da GM. (SIMSS !!) Jesus era um vendedor caloroso, interessado em garantir que nossas necessidades fossem atendidas. Não apenas empurrando qualquer carro que eles tinham no estacionamento em cima de nós como tantos outros concessionários fazem. Ele negociou números ainda melhores para nós depois que vimos a oferta original e pensamos que poderíamos fazer melhor. Fechamos o negócio e iniciamos o processo de compra. Depois de tudo dito e feito, partimos em nosso novo Cadillac XT6 e estamos emocionados.

Eu direi isso. City é uma concessionária sem frescuras para homens que trabalham na Northern Blvd, no Queens. Já estive em lugares muito mais agradáveis, com ótica melhor, e vi um pouco mais luxuoso. No entanto, o nível de serviço que recebi, combinado com seus preços agressivos e vontade de fazer um negócio que funcione para você, o cliente, é o que me faria voltar lá novamente ou enviar um amigo ou parente para comprar um novo veículo. O único outro problema foi que demorei muito para finalmente ir embora. Isso porque havia tantas pessoas entrando em novos veículos que houve uma espera até que a equipe financeira concluísse seus negócios.

Obrigado a City Cadillac, mas principalmente a Jesus!

Dan e Maylin Fischer

Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado, o Sr. Moni Ruzzaman foi muito profissional e prestativo. Devido ao seu serviço, eu e meu amigo compramos carros na City Cadillac na semana passada. Obrigado por sua ajuda Sr. Moni Ruzzaman.

Um lugar que não recomendo para a compra de automóveis.
A atenção é péssima, alguns fornecedores (dominicanos) são rudes com os clientes.
Saí, muito decepcionado com este lugar! E sem poder comprar o carro que queria.
Lugar terrível!

Recentemente, ganhei meu primeiro carro novo, e até tenho um grande laço vermelho no painel. Dan Cunningham é super amigável e foi ótimo em ensinar novos truques a este velho cão. Fui de 2000 a 2018 e nem sabia como começar haha.

Procure o Anthony Oropeza, ele foi maravilhoso. Ele prestou um grande serviço a mim e à minha esposa. Ele é muito honesto! Ele tornou minha experiência mais fácil. Eu o recomendo a toda e qualquer pessoa. Peguei meu Cadillac Escalade dele. Sem arrependimentos. Concessionário muito bom. Ele é uma pessoa muito honesta e muito prestativa. Por favor, vá vê-lo. Ele é o melhor. Eu e minha esposa o amamos. Ele foi acima e além por mim. Ele fará o mesmo por você e sua família. Um milhão de estrelas para ele e para a concessionária. Outras concessionárias e vendedores roubam e mentem. Não Anthony Oropeza e não City Cadillac. Por favor, venha vê-lo!

Eu quero ser justo. Estou no ramo de serviços automotivos há 40 anos. Eu conheço o atendimento ao cliente e como é difícil agradar a todos. Minha provação com o City Cadillac é muito longa para escrever. Direi que a experiência foi tão terrível que a própria Cadillac me enviou um vale-presente de $ 500,00. O único motivo para ir à concessionária era um caro conserto em garantia. Caso contrário, eu teria feito minha oficina cuidar disso como faz com minha manutenção. A City Cadillac parece não compreender as relações com os clientes e, portanto, a retenção. Eu sei que nunca vou voltar!

Eu disse que queria ser justo. A única luz brilhante com a qual entrei em contato foi Kevin, meu consultor de serviço. Quanto ao resto, ninguém tinha ideia. Muito triste pelo carro-chefe da General Motors.

AMD
Ligue para obter informações sobre as peças necessárias, mas todos estavam indisponíveis.
Estou planejando comprar um veículo novo ninguém em vendas ou peças para atender o telefone.
Isso é um sinal de atendimento deficiente ao cliente.
Não vou comprar outro produto GM. Comprarei um produto importado que sempre prestaram um ótimo serviço e mantenho seus produtos.
Já me queimei muitas vezes tentando comprar americano e obtive # ^ * k cada vez.
Eu queria comprar o novo SUV elétrico da Cadillac auto é como comprar uma casa e obter um serviço de qualidade inferior é deplorável.

Gus foi ótimo !!!
Vendedor incrível muito amigável e útil me acompanhou durante toda a venda. Completamente satisfeito. Ainda me liga para saber como estou indo e recomendo ele pra todo mundo !!! Obrigado Gus!
Também gostaria de agradecer a John Randazzo por toda a ajuda para tornar o negócio mais fácil. Obrigado cidade cadillac

Terrível golpista, eles alegaram que instalei uma peça de reposição. O cliente voltou à minha loja alegando que não era uma peça GM original. Mostrei ao cliente o recibo de uma CONCESSIONÁRIA GMC REPUTABLE e estamos resolvendo o problema. A consultora de serviço da City Cadillac, Sally Perez, é uma ladra e não tem ideia do que está fazendo ou como tratar os clientes. NÃO VÁ FIQUE LÁ !!!!! ELES ROUBARÃO VOCÊ. NEM MERECE UMA ESTRELA

Graças à grande equipe da City Cadillac, eles tornaram tudo muito fácil. Mal posso esperar para voltar e pegar um carro para minha esposa.

Esta foi a minha terceira vez em locação da City Cadillac. Minha experiência geral sempre foi boa. No entanto, desta vez foi uma grande experiência com Karen Herrera. Ela é acolhedora, profissional, experiente. Ela se deu ao trabalho de tornar meu processo rápido e fácil. Eu estava no meu novo Cadillac 2021 XT6 em nenhum momento. Eu com certeza recomendarei a qualquer um que queira alugar / comprar um Cadillac para entrar em contato com Karen Herrera e a equipe da City Cadillac.

Carros incríveis, bela concessionária e, o mais importante, um ótimo serviço!

Este é um revendedor que desafia todas as regras comerciais tradicionais. Eles têm os melhores preços e o melhor serviço. Normalmente é um ou outro. Eu amo essa concessionária. Estou dirigindo meu 5º Cadillac alugado na cidade. Eu nunca irei para outro lugar.

Tive uma experiência maravilhosa hoje no departamento de serviço da City Cadillac. Marlon foi absolutamente atencioso e profissional ao garantir que todas as minhas necessidades fossem atendidas. A sala de espera era muito confortável e todos os padrões de segurança foram mantidos perfeitamente. Sou um cliente 3 vezes da City e certamente continuarei a dar meu negócio a esta empresa. Agradeço a John R, Gerente Geral de Vendas e Marlon e a todas as mulheres que trabalham arduamente para tornar meu dia menos estressante. Eu recomendo fortemente o City para todas as necessidades do seu veículo.
Robert C.

Sam fox e sua equipe são, sem dúvida, as únicas pessoas em quem eu confiaria ... eles vão além para deixar o cliente feliz!

Experiência incrível! Fui ao City Buick GMC por recomendação de vários membros da família e estou muito feliz por ter feito isso. Esta foi minha primeira experiência de compra de carro e Sam e sua equipe me trataram como se eu fosse um membro da família, desde entrar na concessionária até sair com meu carro novo (que eu amo!). Eu me senti completamente cuidado e nunca me senti pressionado ou apressado. Eu nunca iria para outra concessionária ... Sou cliente para o resto da vida!

Serviço de valor. Conselheiro de serviço é terrível. Esteja ciente disso

CIDADE CADILAC EM QUEENS NY
O LUGAR QUE VOCÊ NÃO QUER ARRENDAR UM CARRO
ELES VÃO PROMESSAR A VOCÊ O MUNDO, VOCÊ PAGA POR GARANTIAS
QUANDO VOCÊ PRECISA APLICAR, ELES DIZEM QUE VOCÊ NÃO ESTÁ AFETANDO ATÉ ASSINAR
DEPOIS QUE, SE VOCÊ TIVER PROBLEMA, VÃO MENTIR, CHEAT
E DIGA A TODOS A HISTÓRIA QUE ESTA É SUA FALHA.
SAIA DE LÁ O MAIS RÁPIDO QUE PUDER
HÁ UM PACOTE DE LOBO ESPERANDO POR VOCÊ LÁ.

Posso dizer honestamente que nunca pensei que conseguiria um Escalade por causa das contas de manutenção e reparo das quais meu amigo reclama. Então, por sorte, eu dirigi um e me apaixonei por ele. Tive minha primeira reunião de PM e troca de óleo e a equipe aqui fez de toda a interação algo especial. Conversa rápida e fácil e ótima para matar o tempo. A melhor experiência de manutenção que tive

Meu amigo fez um aluguel de Cadilac há duas semanas em menos de 24 horas quando ele pegou o carro a roda se quebrou em dois pedaços, ele estragou o carro e tentou convencer meu amigo. Afaste-se deste galho

Melhor experiência de compra
Eles tornam isso fácil e conveniente
Serviço confiável

É sempre um prazer ir lá para prestar serviços, minha orientadora é sempre Kathy B e é ótimo tê-la, pois ela conhece a história do meu veículo. Está sempre pronto na hora prometida e ela é sempre paciente para explicar qualquer dúvida que eu possa ter sobre o meu veículo. O WiFi grátis foi ótimo, pois consegui trabalhar enquanto esperava pelo meu veículo.

Esses caras são profissionais. Eles tornaram toda a experiência de comprar meu carro novo a mais fácil e tranquila possível. Eu não poderia recomendar o suficiente para ir ver os caras da City para a sua próxima compra de carro.

Cuidado. Não compre neste revendedor !!!!

Responder ao revendedor:
Isso é uma mentira completa !!!
O representante de vendas confirmou repetidamente que estávamos nos concentrando no acabamento ESCALADE ESV de LUXO e até me deu o número do estoque daquele SUV muito específico. Nunca pedi para mudar nada e tudo o que queria era o que me oferecia no preço que me foi oferecido. Tenho a gravação dessa conversa e terei prazer em compartilhá-la para provar que você é um grupo de mentirosos !!!! Eu acabei recebendo o mesmo esv de acabamento de luxo de um revendedor diferente uma semana depois na Paul Conte Cadillac, que ofereceu um ótimo serviço e preços.

AS PESSOAS DE NYC E DE LONG ISLAND FICAM LONGE DA CIDADE CADILLAC.
Vá para Paul Conte Cadillac um ótimo serviço e pessoas muito simpáticas !!!!

Revisão original:
Eu dei a eles meu cartão de crédito depois de perder um dia com seu vendedor Jean depois que o preço foi bloqueado para um carro específico "em estoque" quando eles de repente voltaram e mudaram todo o preço e disseram que custaria algumas centenas de $ mais por mês com maior entrada. Golpe completo !!! Além disso, disseram que o carro que estava sendo cotado para mim já foi vendido há alguns dias e já foi entregue (isso depois de falar de um carro específico em 5 horas), mas mesmo assim disseram que não honraria o preço acordado .

Trabalho concluído em tempo hábil. Trabalhadores de integridade. Esqueci que tinha cartões-presente no porta-luvas. Lembrando uma semana depois, eles ainda estavam lá. Muito satisfeito com o trabalho que realizam.

Pessoas tão maravilhosas e fáceis. Obrigado Cidade Cadillac.

Absolutamente amo o serviço, o cuidado, a prontidão de atenção, especialmente Cherise Dawkins ela fez meu pesadelo de chave perdida uma alegria quando eu estava lá.

Leah Maggio foi tão prestativa, ela me ajudou a encontrar o veículo perfeito e me deu um negócio incrível! Ela foi muito acolhedora, eu a recomendaria a ninguém!

Paul Hutchinson
Sex: 30/03/2018, 15:25
Prezada Senhora / Senhor:

Recentemente, troquei o óleo do meu Cadillac XT5. Minha conselheira de serviço, Sally Perez, foi muito prestativa, chegando a me oferecer um solitário se eu tivesse coisas para fazer. E recebi a impressão de um teste de sistema, o que me permitiu sentir completamente à vontade que tudo estava bem com meu veículo.

Fui embora me sentindo completamente satisfeito com minha experiência.

Atenciosamente,

Paul Hutchinson

Recentemente, aluguei um novo CTS 2019 da City Cadillac. A representante de vendas Tracey Tolson foi incrível. Trabalhar com ele foi um prazer. Toda a experiência confirmou a visão positiva que tenho da City Cadillac em geral.

Terceiro carro, segundo aluguel. Excelente equipe e serviço

Ótimas pessoas trabalhando aqui e tem as melhores ofertas ao redor! Também serviço rápido!

Grande concessionária ... processo incrivelmente fácil de comprar meu Cadillac. Os vendedores foram incríveis, responsivos e não agressivos. Eles realmente entregaram meu carro para mim !! Quem diria que as concessionárias de automóveis fazem chamadas domiciliares. Eu gostaria que meu médico fizesse. Se você for comprar um Caddy, este é o único lugar para onde ir.

Tive uma ótima experiência no City Cadillac. Tracey Tolson foi muito útil na compra de um 2020 XT6. Ele foi amigável, acessível e útil para responder a todas as minhas perguntas. Foi um prazer fazer negócios com ele.