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4 anos atrás

5 estrelas até o fim. William foi ótimo e garantiu...

5 estrelas até o fim. William foi ótimo e garantiu que tudo estivesse fechado e pronto antes mesmo de eu voar para a cidade. Fiz toda a compra por telefone e eles instalaram meu teto solar antes de eu aparecer. Eles então me pegaram no aeroporto quando eu voei e garantiram que eu estaria no meu novo carro na minha nova cidade imediatamente. Não consigo derrotar Chuck Olson Kia. Melhor experiência de carro que já tive na minha VIDA !! Obrigado William !!

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H
4 anos atrás

Tive a minha primeira grande afinação para o meu S...

Tive a minha primeira grande afinação para o meu Sorento feito aqui e as pessoas no departamento de serviço foram super amigáveis ​​e prestativas. Eles explicaram tudo claramente e não tentaram me vender coisas que eu não precisava. Atendimento ao cliente excepcional!

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4 anos atrás

Exceto em uma ocasião, sempre tive uma boa experiê...

Exceto em uma ocasião, sempre tive uma boa experiência de compras e serviços neste lugar. Eles me explicam as coisas em termos claros e fáceis de entender. Sua equipe sempre foi amigável e cortês comigo. E naquela ocasião, eles o corrigiram.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

O departamento de atendimento é ótimo, sempre rápi...

O departamento de atendimento é ótimo, sempre rápido e ágil. A experiência de vendas não foi tão agradável - o vendedor era lento e a maior parte do que ele dizia não era crível. Parecia que tinha que implorar para ele falar sobre números, embora eu fosse pré-aprovado pelo meu banco e tivesse o título para minha negociação ... Tive que voltar uma segunda vez após negociar por e-mail e texto para chegar a um acordo sobre números . O carro não estava pronto e ainda demorou 3 horas para fechar o negócio, depois de informá-lo a que horas estaríamos. Talvez tenhamos acabado de conseguir um vendedor.

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4 anos atrás

Anthony é o melhor absoluto. Ele trabalhou por 3 d...

Anthony é o melhor absoluto. Ele trabalhou por 3 dias para encontrar exatamente o carro que eu queria, exatamente o preço que eu disse que pagaria. Até minha cor favorita. Agradeço tudo o que ele fez e recomendo-o a quem procura um carro. Este é o quarto carro que comprei da Chuck Olson Chevrolet e sempre tive um serviço excelente. Minha filha voltou alguns dias depois de mim e comprou o carro de Anthony também. Obrigado, Anthony, por todo o seu trabalho árduo e por ser tão paciente e gentil.

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E
4 anos atrás

ATUALIZAR:

ATUALIZAR:
Levantando estrelas nesta análise, uma vez que recebemos um telefonema de Greg, que se desculpou por sua equipe e prometeu cuidar dos problemas. Terei o maior prazer em classificá-lo mais se eles provarem que nosso problema foi uma exceção e se eles puderem fornecer um bom atendimento ao cliente no futuro.
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Tive uma experiência de compra razoavelmente boa, mas estava frustrado com a falta de atendimento ao cliente e de qualquer organização. Adquiriu um Kia Sedona SXL certificado em estado quase novo (300 milhas). Como o centro de serviços já estava fechado, prometi que receberia uma ligação de acompanhamento com uma consulta no dia seguinte para remover os adesivos e instalar os tapetes pré-pagos para todos os climas. Minha esposa tem telefonado para eles por mais de uma semana, sem sucesso, sempre que recebo a promessa de alguém para fazer o acompanhamento. Na semana seguinte, depois de algumas tentativas, falei com o gerente do departamento de serviço que anotou atentamente os detalhes e prometeu voltar em 30 minutos. Esperei até o final do dia, deixei uma mensagem de voz para Rick e mandei um e-mail para Greg (o proprietário). No dia seguinte, recebi uma ligação de volta do vendedor informando que ele acabara de receber minha mensagem de voz, e posso pegar os tapetes sem hora marcada e sair em 30 minutos. Fomos ignorados por cerca de 2 semanas, e minha esposa com uma criança passou 3 horas em vez dos 30 minutos no centro de serviço esperando sua vez apenas para instalar esses tapetes reutilizados (fotos em anexo). Um pedido de desconto desde que as esteiras foram defeituosas foi rejeitado. O vendedor trouxe uma pessoa que apresentou à minha esposa como gerente, mas mais tarde acabou por ser um funcionário regular de um centro de serviços. Ela também encontrou um arranhão coberto na porta do motorista imediatamente após a instalação dos tapetes que acreditamos não ter aparecido pela manhã.

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S
4 anos atrás

Que experiência ótima. Desde o momento em que entr...

Que experiência ótima. Desde o momento em que entrei por suas portas até que dirigi em um novo Kia Sportage EX, fui tratado com respeito e gentileza de todos. Keaton Burke, Vendas, foi genuíno, conhecedor, honesto, me ouviu, fez perguntas de acompanhamento para garantir que ele me deu as melhores recomendações para minhas necessidades / desejos / faixa de preço e me orientou por todo o processo, no meu ritmo, não seu. Nenhuma técnica de "venda difícil". O gerente de vendas Jim Ault se apresentou desde o início. Ele não era aquela pessoa sem rosto atrás da cortina. O Ministro de Finanças, Demetre Pagonis demonstrou o mesmo nível de honestidade, respeito, paciência e eficiência que, simplesmente, é a cultura da Chuck Olson Kia. Também conheci os outros vendedores. Todos foram muito úteis. Visite-os e você concordará que é uma experiência surpreendentemente ótima.

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J
4 anos atrás

Seleção decente de carros.

Seleção decente de carros.
Os vendedores também não são tão agressivos.
Eles não tinham o que eu procurava, então fui para outro lugar.

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K
4 anos atrás

Apenas ok

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J
4 anos atrás

Tenho um Honda Fit usado que adoro. Estou dirigind...

Tenho um Honda Fit usado que adoro. Estou dirigindo há alguns meses sem nenhum problema. O vendedor foi ótimo. Sem grande pressão ou táticas de vendas arrogantes. Ele entendeu minhas necessidades e orçamento e fez o possível para me colocar em um bom carro. Eu definitivamente voltarei para meu próximo carro.

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4 anos atrás

Meus pais (ambos na casa dos 80 anos) levaram sua ...

Meus pais (ambos na casa dos 80 anos) levaram sua Kia Sephia mais velha para o serviço há algumas semanas. Estava faltando muito. Acontece que eles precisavam de uma nova corrente de tempo e algumas outras coisas que chegaram a mais de $ 2.000. Poucos dias depois de pegá-lo, eles me ligam dizendo que o carro está 'atrasado' quando dão a partida após uma parada ou dão gasolina enquanto dirigem. Parecia um vazamento de vácuo ou algum outro problema de cronometragem e, como Chuck Olsons havia trocado a corrente de cronometragem alguns dias antes, sugeri que a devolvessem à concessionária. Eles o fizeram e a concessionária descobriu que realmente havia um vazamento de vácuo E eles tinham instalado a corrente de distribuição incorretamente. Eles concordaram em consertá-lo gratuitamente. Meu pai pediu que eles também verificassem a bateria, pois ele pensava que poderia estar indo para o sul com ele. Novamente, eles pegam o carro (meu pai notou que a bateria estava ligada a um carregador quando eles chegaram) e na manhã seguinte, quando eles entraram no carro para ir a uma consulta do Dr., a bateria estava descarregada. Levantando o capô para conectar um carregador a ele, meu pai encontrou a tampa / diafragma para o reservatório de fluido de freio fora e em cima da bateria! Eles o haviam dirigido para casa dessa maneira! Precisando ir ao médico, ele recolocou a tampa e carregou a bateria um pouco e eles foram embora. Felizmente, a bateria manteve a carga enquanto eles estavam no consultório dos drs. Porém, no dia seguinte, a bateria acabou novamente. Parece que a bateria não foi verificada, apenas carregada.
Por duas vezes, Chuck Olsons fez um trabalho ruim ou incompleto em seu carro, o que, no caso da tampa do freio, era realmente perigoso! Eles também podem ter ficado presos na lateral da rodovia ou atropelados por alguém porque a concessionária não verificou seu trabalho.
Pode ter um carro mais velho no qual o pessoal da manutenção não costuma trabalhar mais, mas meus pais o levam para Chuck Olsons porque confiaram em seu departamento de serviço para fazer um trabalho adequado e desta última vez foi tudo menos isso. Pelo que me disseram hoje, eles estarão procurando um novo mecânico.

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A
4 anos atrás

Observe com atenção as taxas adicionais ao assinar...

Observe com atenção as taxas adicionais ao assinar os documentos! Fique atento para uma taxa de adesivo antifurto (cerca de US $ 399).

Chuck Olson finalmente me vendeu o carro pelo preço que combinamos, mas eu tive que ameaçar ir embora duas vezes antes que eles abandonassem todas as taxas que tentaram roubar. Tive uma experiência muito pior aqui do que nos dois últimos carros usados ​​independentes concessionários de quem comprei carros.

Ao revisar meu documento de vendas, Chuck Olson acrescentou duas taxas com as quais não concordei. O complicado era comprar um adesivo antifurto (cerca de US $ 399). Comigo, o vendedor superestimou a taxa de licenciamento - já que, disse ele, não sabia o número real e não queria que eu fosse surpreendido por um número maior do que ele havia informado. Então, quando o financeiro estava redigindo o contrato de venda, ele reduziu a taxa de licenciamento ao seu custo real, mas caiu nessa taxa de $ 399 por um adesivo antifurto. Eles obviamente esperavam que eu não notasse a taxa estúpida do adesivo, porque eles poderiam escondê-la com a queda na taxa de licença de sua estimativa inflacionada para seu custo real.

Quando percebi a taxa, o financeiro tentou vários métodos diferentes para tentar me convencer a mantê-la:

1) Ele disse que eu agora queria um preço mais baixo para o carro do que o que havia combinado. NÃO - Concordei em pagar a taxa de licenciamento REAL, não a estimativa elevada que o vendedor havia usado.

2) Ele disse que o adesivo anti-roubo está em todos os carros usados ​​que eles vendem. E daí? Eles não mencionaram isso antes e eu definitivamente não concordei em pagar nada por isso.

3) Ele tentou me convencer do quão valioso era. Dica: se você quiser cobertura para o seu carro em caso de roubo, fale com a sua seguradora de automóveis.

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B
4 anos atrás

DeSean foi muito útil, ele tem trabalhado conosco ...

DeSean foi muito útil, ele tem trabalhado conosco por duas semanas, sem ser agressivo, foi capaz de responder todas as nossas perguntas, se eu precisar de outro carro e quiser um Kia, não quero mais ninguém

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4 anos atrás

Sempre sinto que estou sendo tratado com justiça n...

Sempre sinto que estou sendo tratado com justiça na Chuck Olson Kia. Vou continuar a ter o meu Kia Sportage 2007 reparado lá até ao momento em que a Kia oferece um camião à venda, depois vou trocar o meu veículo por um novo Kia.

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L
4 anos atrás

Embora eu não tivesse um compromisso e não houvess...

Embora eu não tivesse um compromisso e não houvesse vagas por mais de uma semana, pensei que o nome do gerente de serviço era Rick, mas minha papelada diz Brandon. De qualquer forma ele foi ótimo! a luz do meu motor e a do óleo estavam acesas, colocaram em mim no dia seguinte e cuidaram disso! Excelente atendimento ao cliente

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4 anos atrás

Nate Tuttle é tão legal e prestativo. Meu pneu est...

Nate Tuttle é tão legal e prestativo. Meu pneu está baixo e o rádio não funciona. Ele ajudou a inspecionar meus pneus e me deu sugestões sobre os rádios. Seu excelente trabalho precisa ser notado

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L
4 anos atrás

DeSean foi incrível! Ele foi muito prestativo e de...

DeSean foi incrível! Ele foi muito prestativo e deu-nos várias opções da Alma para olharmos, teve tempo para explicar as diferenças, ouviu o que procurávamos e encontrou para nós a Alma que melhor se adequava às nossas necessidades. OBRIGADO DeSean - você é demais!

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J
4 anos atrás

Muito bom negócio. Bob, um vendedor prático, estav...

Muito bom negócio. Bob, um vendedor prático, estava mais do que disposto a conversar comigo sobre preços pelo telefone. E assim que cheguei, mantive sua palavra! Todas as minhas dúvidas e preocupações foram tratadas de forma adequada. Joy, nas finanças, foi mais do que paciente com meu empréstimo externo. E o mais importante, Chuck Olson supera os preços da CarPros!

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L
4 anos atrás

Keaton Burke e toda a equipe da Chuck Olson Kia fi...

Keaton Burke e toda a equipe da Chuck Olson Kia fizeram com que essa experiência não apenas NÃO fosse péssima, eles foram pacientes, pessoais, compreensivos e foram (realmente) as milhas extras para garantir que eu tivesse um veículo que eu queria e pudesse pagar confortavelmente. Para completar, Keaton e um gerente financeiro (Dmitry) passaram meia hora na chuva depois da hora de fechar, tirando meus acessórios de rack temperamentais Thule do meu velho veículo. Que revendedor de carros faz isso? Todas as pessoas com quem interagi lá, online, por telefone ou pessoalmente, foram profissionais, atenciosas e trabalharam comigo durante meses para tornar esta experiência realmente boa. Parabéns a eles!

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G
4 anos atrás

Antonio era meu vendedor e ele era incrível. Toda ...

Antonio era meu vendedor e ele era incrível. Toda a equipe trabalhou muito para me colocar em um carro que eu adoraria dirigir! Eu definitivamente recomendaria aqui para quem está interessado em Kia !!

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4 anos atrás

Chris Berg foi muito experiente, profissional, ami...

Chris Berg foi muito experiente, profissional, amigável e cortês durante nossa recente compra na Chuck Olson Kia, foi um prazer fazer negócios com ele, dois polegares para cima!

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T
4 anos atrás

Horrível! Eles dizem que ligariam de volta e nunca...

Horrível! Eles dizem que ligariam de volta e nunca ligariam. Eles dão desculpas e dizem que as pessoas estão almoçando. Não importa se você não entrar, isso não deve ser tolerado. A preguiça porque alguém tem crédito ruim nunca deve ser tolerada!

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R
4 anos atrás

O serviço prestado por Henry Olson, em particular,...

O serviço prestado por Henry Olson, em particular, e outros de apoio foi excelente. Pela segunda vez, compramos carros na Chuck Olson Kia, e em todos os sentidos o serviço - assim como carros com excelente custo-benefício - é excelente!

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M
4 anos atrás

Desde 1985, comprei três carros de Chuck Olsen. Os...

Desde 1985, comprei três carros de Chuck Olsen. Os tempos mudaram, entretanto, e dado o alto preço das guias do carro e do I-976 sendo derrubado, eu tenho que colocar meus $ 3.000 de volta no banco e cancelar meus planos de compra de um carro novo. As guias do carro estão muito altas. $ 800 por ano além do pagamento do carro é muito para mim. Eu adoraria ter ido embora com meu carro novo, mas não, graças ao governo, eles mudaram minhas metas de gastos por causa dos impostos mais altos. Não é culpa da concessionária, só não vou pagar muito para licenciar a coisa.
Achei o pessoal muito simpático e totalmente profissional, mesmo que o enviem para "financiamento especial". Para mim, isso é quase tão importante quanto o próprio carro. Pode levar anos ou nunca antes que eu possa sentir o cheiro daquele carro novo novamente. Droga.

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n
4 anos atrás

Fomos a Chuch Olsen Kia não muito animados para ve...

Fomos a Chuch Olsen Kia não muito animados para ver carros. Mas com a ajuda de Bill, sentimos que estávamos lidando com um amigo. O processo foi ótimo e estaremos encaminhando nossos amigos e familiares para lá.

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4 anos atrás

Melhor experiência de compra de carro até hoje. Su...

Melhor experiência de compra de carro até hoje. Super fácil e sem pressão. Antonio me mostrou exatamente o que eu pedi e não empurrou nada que eu não queria. Sem dúvida vamos voltar para o meu próximo Kia!

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4 anos atrás

Foi um prazer comprar meu primeiro carro de Keaton...

Foi um prazer comprar meu primeiro carro de Keaton Burke. Ele é tão incrível. Me senti como uma família. Eu realmente gostei de como ele tornou o processo de compra do carro agradável.

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4 anos atrás

Todo mundo foi amigável, útil, eles não tentaram e...

Todo mundo foi amigável, útil, eles não tentaram empurrar opções ou carros em nós que não queríamos, eles não eram excessivamente amigáveis ​​e nos deixando desconfortáveis ​​como alguns outros concessionários que tínhamos estado. No geral, foi uma experiência maravilhosa. Sentimos que eles realmente se preocupavam em ter certeza de que estávamos felizes com nossa compra!

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4 anos atrás

Fiquei esperando na recepção por 15 minutos, ningu...

Fiquei esperando na recepção por 15 minutos, ninguém veio me ajudar. Quando tentei falar com um cara ele foi rude e disse que não pode ajudar porque está no meio de 3 negócios. Muito decepcionado com o atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

Demorou 5 horas para instalar novos freios e uma n...

Demorou 5 horas para instalar novos freios e uma nova bateria em um Rio 2012. O gerente Rick me tratou como se eu fosse uma dona de casa burra. A única razão pela qual estou voltando é para evitar os golpistas da Jiffy Lube.

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4 anos atrás

Chuck Olson Kia são muito profissionais, especialm...

Chuck Olson Kia são muito profissionais, especialmente no atendimento ao cliente. Começando com Danny e peças muito profissionais, tem um ótimo atendimento ao cliente até Daniel's Todd e especialmente James, o gerente da Kia e Chevy para atendimento.

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4 anos atrás

Eu queria dar um grito para Gichard e Josh por sua...

Eu queria dar um grito para Gichard e Josh por sua ajuda ontem. Vim até a concessionária para dar uma olhada em um Kia Sorento usado, mas não planejava comprá-lo quando entrei. No entanto, Gichard teve tempo para responder a todas as minhas perguntas e demonstrou um alto nível de integridade que você usa. não vejo frequentemente em concessionárias de automóveis. Ele me ofereceu um negócio muito justo e razoável no Sorento e o preço que ele ofereceu pelo meu carro velho era igualmente razoável. Eu não podia recusar o acordo, então assinei. Também fiquei muito impressionado com o profissionalismo de Josh. Alguns problemas surgiram durante o processo de fechamento e Josh teve tempo para resolver as coisas de forma amigável. Obrigado novamente.

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T
4 anos atrás

Fui encaminhado a Chuck Olson Kia, especificamente...

Fui encaminhado a Chuck Olson Kia, especificamente o consultor de vendas Keaton Burke, de um amigo de um amigo - e estou muito feliz por eles terem feito isso.

Keaton é o verdadeiro negócio - ele simplesmente quer cuidar de seus clientes e tem a capacidade única de se identificar com as pessoas. Ele foi atencioso com meu tempo, foi direto comigo e fez com que minha experiência de compra de carro fosse ótima.

Parabéns a Keaton e à equipe da Chuck Olson por seu trabalho árduo para tornar minha transação possível.

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M
4 anos atrás

Fui para o meu primeiro serviço no meu Kia Soul EV...

Fui para o meu primeiro serviço no meu Kia Soul EV. Ótimo atendimento, rápido e fácil! Inicialmente, disse que seria uma espera bastante longa, já que havia tantas pessoas na minha frente, mas estava fora em algumas horas.

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4 anos atrás

Patric foi extremamente útil durante a minha busca...

Patric foi extremamente útil durante a minha busca de carro. Ele apresentou todas as opções possíveis, foi muito experiente, confiável e paciente. De longe, a melhor experiência de compra de carro que já tive. Certifique-se de marcar um encontro com ele. Você não ficará desapontado.

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G
4 anos atrás

Bill me cumprimentou logo depois que entrei e tive...

Bill me cumprimentou logo depois que entrei e tivemos uma conversa descontraída sobre minhas prioridades no carro. Eu tinha um modelo específico em mente quando cheguei, mas disse a ele que tinha a mente aberta. Ele tinha ótimos instintos e me guiou para um modelo completamente diferente que me convinha muito melhor. Já que outro vendedor era dono deste modelo, ele me entregou a Clarissa (você nem sempre vê um profissionalismo tão gracioso em um salão de vendas!)
Por 10 dias, continuei a olhar para outras marcas e modelos. Nenhum fazia mais sentido financeiro ou me atraía mais do que isso. Eu comprei e não poderia estar mais feliz!

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4 anos atrás

Fiquei muito impressionado com a cortesia e profis...

Fiquei muito impressionado com a cortesia e profissionalismo de cada um que encontrei na Chuck Olson KIA. Parabéns especiais ao meu vendedor Antonio Culotti, com quem me senti muito à vontade para interagir e lidar. Todos, desde a recepcionista do lobby, Christina, gerente de vendas, Tom Olson até John Roedacker no escritório financeiro, tudo fez de tudo para garantir que eu tivesse uma experiência de compra muito fácil e agradável. Recomendo aos amigos e familiares que considerem seriamente Chuck Olson KIA / Chevy para suas futuras necessidades automotivas e / ou compras.

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P
4 anos atrás

Eles fazem um trabalho tão bom quanto você esperar...

Eles fazem um trabalho tão bom quanto você esperaria de uma concessionária. Minha única reclamação é que eles tentaram me fazer fazer serviços desnecessários que "esqueceram" que eu já havia feito com eles. Mantém-te atento a isso-

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4 anos atrás

Tristen conhecia muito bem o carro que eu queria c...

Tristen conhecia muito bem o carro que eu queria comprar. Ele não foi agressivo e não tentou nos irritar. Ele parecia ser muito honesto, o que eu acho muito importante ao fazer uma grande compra pela primeira vez, como um carro.

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M
4 anos atrás

Brian me ajudou a comprar meu primeiro carro e ele...

Brian me ajudou a comprar meu primeiro carro e ele foi maravilhoso. Muito gentil e foi acima e além para me ajudar. Não que eu espere fazer isso de novo em breve, mas se eu tivesse que comprar outro carro, trabalharia com ele novamente em um piscar de olhos.

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R
4 anos atrás

Minha esposa levou nosso Kia Sorento porque recebe...

Minha esposa levou nosso Kia Sorento porque recebemos uma carta informando que uma peça do Sorento poderia estar com defeito e pegar fogo. Eles verificaram e fizeram várias inspeções pontuais gratuitas. E pediu para esclarecer algumas coisas. Não, obrigado, meu marido cuida dessas coisas. Então seus freios dianteiros precisam ser substituídos, eles estão em 3 mm e os traseiros em 6 mm. Não, obrigado, meu marido cuida disso. Portanto, vejo no relatório deles que os freios dianteiros precisam ser substituídos. Segundo conjunto de freios com menos de 90K, talvez. Saí, comprei rotores e almofadas e comecei a trabalhar. As almofadas que eles descreveram como gastas não ultrapassaram o meio das almofadas e ultrapassaram os 6 mm. Mas eu já tinha todos uma parte até então e poderia muito bem colocar os novos absorventes.

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B
4 anos atrás

Chuck Olson de Seattle é o lugar certo! Keaton foi...

Chuck Olson de Seattle é o lugar certo! Keaton foi excepcional! Para mim, sendo um comprador de carro pela primeira vez, ele teve tempo e fez questão de responder a todas as minhas perguntas. Keaton foi além para garantir que eu comprasse o carro com o qual me sentia mais confortável. Ao mesmo tempo em que dava sugestões e conselhos, mas não era de forma alguma agressivo. Não houve pressão ou truques, e saí com o veículo perfeito para mim. Vou usar esta concessionária novamente e recomendo Keaton a qualquer pessoa.

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T
4 anos atrás

Foi fantástico trabalhar com Christopher Berg! Ele...

Foi fantástico trabalhar com Christopher Berg! Ele entendeu o que eu estava procurando e encontramos um ótimo encaixe para o primeiro carro novo da minha filha! Ótimo serviço em todo o caminho.

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R
4 anos atrás

O departamento de serviço é excelente. Preços razo...

O departamento de serviço é excelente. Preços razoáveis. Trabalho técnico minucioso e de alta qualidade. Muito bom agendamento e comunicação. Eles prestam atenção nas pequenas coisas. Sempre pronta e profissional nos quatro anos em que levei minha Alma para lá. Boa manutenção de registros. Ótima facilidade para esperar, ou ir ao lado para tomar um café.

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E
4 anos atrás

Keaton Burke é uma pessoa excelente para se trabal...

Keaton Burke é uma pessoa excelente para se trabalhar! Já comprei dois veículos dele e minha experiência é estelar! Profissional, atencioso, conhecedor e honesto e justo são termos que eu usaria para descrever Keaton. Adorei trabalhar com ele!

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A
4 anos atrás

Nunca mais vou comprar um carro de Chuck Olson Kia...

Nunca mais vou comprar um carro de Chuck Olson Kia. Meu marido e eu compramos um carro usado de Mark no ano passado e descobrimos que era um limão. Nós o levamos para mais de 3 mecânicos que ficaram chocados com a venda do carro e nos aconselharam a pedir um reembolso total. Mark se recusou a nos dar um reembolso total e nos disse que era essencialmente nossa culpa por não descobrir isso antes, junto com outras desculpas ridículas que equivaliam a ele simplesmente não se importar com nada. Ele me acusou de ser uma mentirosa e desrespeitou completamente meu marido e eu. Finalmente acertamos um preço depois que meu marido e eu decidimos um ano + discussão e taxas legais não valiam a pena. Mark enviou o cheque para o endereço errado e se recusou a nos comunicar para onde ele realmente enviou o pagamento. Mais uma vez, tivemos que descobrir uma solução para um dos erros de Mark.

O único aspecto positivo da situação é que o carro se foi, e talvez Mark tenha encontrado uma maneira de nos fazer comissão duas vezes. Aconselho fortemente a qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um carro nesta concessionária a (1) não e / ou (2) verificar tudo três vezes, já que Mark nem mesmo tentou fazer qualquer coisa.

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R
4 anos atrás

Keaton Burke fez um trabalho absolutamente incríve...

Keaton Burke fez um trabalho absolutamente incrível! Se você precisa de um vendedor que seja pessoal e divertido, ele é o seu cara. Seu conhecimento e profissionalismo eram impressionantes. Ele realmente foi acima e além. Comprarei todos os veículos futuros dele, obrigado Keaton.
Roger

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T
4 anos atrás

Meu marido disse que íamos para Chuck Olson kia co...

Meu marido disse que íamos para Chuck Olson kia comprar um carro que eu não queria dirigir até agora porque há muitas concessionárias muito mais perto. No entanto, estou feliz por ter ido. Bill tornou nossa experiência lá muito agradável, sem dúvida, fomos fazer um teste e ouvimos músicas maravilhosas de seu telefone Bill explicou todas as características de nosso novo carro minuciosamente, mesmo para eu entender, e eu sou uma mãe com baixo nível de tecnologia. Portanto, se você está procurando um carro novo, estará perdendo se não parar e visitar o Bill e toda a equipe, eles fizeram um excelente trabalho.
Obrigado Chuck Olson pelo meu novo Kia Seol

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K
4 anos atrás

Muito baixo estresse. Minha situação é complicada,...

Muito baixo estresse. Minha situação é complicada, porém, em nenhum momento me senti pressionado ou mal orientado. A equipe é calorosa e altamente profissional. Guichard Metayer em Vendas e Demetre Pagonis em Finanças são um grande trunfo para a empresa.

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H
4 anos atrás

Meu parceiro e eu compramos 4 veículos (Chevy e Ki...

Meu parceiro e eu compramos 4 veículos (Chevy e Kia) de Bob Collins em Chuck Olson desde 2015, mais recentemente em 13 de abril de 2019, quando compramos um novo 2020 Kia Soul. Bob é profissional e amigável e nos tratou com o maior nível de respeito. Todas as outras pessoas com quem entramos em contato eram da mesma forma, principalmente Josh, quanto mais perto da compra. A melhor parte é a falta de pressão exibida em algumas concessionárias para agregar recursos ou serviços que não tínhamos interesse. Qualquer pessoa interessada em qualquer um dos produtos que Chuck Olson vende encontrará um ambiente muito agradável ali, e Bob Collins não é o tipo de vendedor tantas vezes retratado na indústria automobilística.

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R
4 anos atrás

FIQUE LONGE DO DEPARTAMENTO DE SERVIÇO !!!!!!!

FIQUE LONGE DO DEPARTAMENTO DE SERVIÇO !!!!!!!

Normalmente nunca escrevo comentários, mas abrirei uma exceção para este estabelecimento. Meu motor foi destruído porque eles não apertaram a tampa do óleo depois de trocar o óleo do motor do meu carro. Meu carro quebrou por causa disso no meio da rodovia e eu fiquei preso lá por uma hora. Eles me deram um motor usado que tinha ainda mais problemas como substituição. Este motor NÃO era SEGURO DE CONDUZIR, porque apenas 3 meses depois, ele estava vazando e fumaça estava saindo do capô. Quando fiz uma avaliação em outra concessionária Kia, eles me disseram que o motor estava ruim e com muito vazamento. Liguei para Dave, o gerente de serviço de Chuck Olson Kia, mas ele não se responsabilizou pelo motor inútil que me deu. Se eu nunca tivesse entrado nesta concessionária Kia para trocar o óleo, meu motor original ainda estaria funcionando. Eles honestamente escolheram o caminho mais barato e me deram um motor que nem durou 3 meses. Eles se preocupam mais com dinheiro do que com sua segurança. Além disso, se eles disserem que o gerente ligará de volta para você, eles não o farão. Eles pareciam super legais no começo, mas quando se trata de assumir a responsabilidade por seus próprios erros, eles vão se esconder de você.

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V
4 anos atrás

Victoria nos cumprimentou no caminho e imediatamen...

Victoria nos cumprimentou no caminho e imediatamente nos tratou como uma família. Ela foi muito simpática e profissional e depois de fazer o check-in, ela se certificou de que estávamos confortáveis ​​enquanto esperávamos pelo nosso carro. Recentemente nos mudamos para Kent, Washington, o que agora é uma viagem e tanto para nós, no entanto, Chuck Olson Kia sempre fará a manutenção do meu carro.

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V
4 anos atrás

Acabei de ligar para lá porque minha mãe Kia, que ...

Acabei de ligar para lá porque minha mãe Kia, que ainda está na garantia, quebrou e eu ia mandar ela trazer para Chuck Olsen onde ela comprou, a garota com quem falei no telefone era tão arrogante e rude que eu não tinha paciência até mesmo para lidar com ela. Estamos levando o carro para a Kia de alto desempenho, onde eles ficarão felizes em tê-lo e lhe daremos um veículo emprestado, pois o carro está na garantia. Serviço ruim! Íamos tentar chuck Olsen mais uma vez, mas eles mais uma vez mostraram um atendimento ruim.

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C
4 anos atrás

Recentemente, tive que trocar meu KIA Soul elétric...

Recentemente, tive que trocar meu KIA Soul elétrico, depois de estar em um contrato de aluguel por 3 anos. Pude preencher facilmente um formulário de crédito completo no site, pois tenho uma agenda lotada de trabalho, mas também queria iniciar o processo.
Rapidamente recebi um e-mail de Brian Schinto dizendo que eu estava aprovado e pronto para seguir em frente no meu próprio ritmo. A emoção me viciou em um Wild Orange Soul que eu tinha visto e eu pedi essa cor com minhas limitações de pagamento mensal.
Para minha surpresa ele conseguiu encontrar um MUITO rápido que não era apenas da cor que eu queria, mas também tinha vários recursos e opções que cabiam no meu orçamento!
Naquele fim de semana, fui para o Chuck Olson KIA e fui recebido por Nathan Blouin, que me ajudou a começar minha papelada enquanto Brian Schinto fechava outro negócio.
O processo foi tão tranquilo e rápido que eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. O gerente de vendas, Heath, e a incrível equipe de finanças com Demetre Pagonis e Keaton Burke me trataram com um atendimento ao cliente realmente incrível e nunca me senti pressionado. Eu consegui o que queria e muito mais no Chuck Olson KIA em Shoreline!
Se você ainda não visitou a equipe incrível naquele local - você está realmente perdendo uma experiência incrível de compra de carro!

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Chuck Olson Chevrolet Kia

Chuck Olson Chevrolet Kia

4.5