Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation Análise

Resort legal, muitas coisas para toda a família desfrutar e a vista de table rock era incrível

Meu marido e eu tivemos um servidor maravilhoso, Krista ou Kristal desculpe não posso lembrar exatamente, mas ela foi incrível. Estávamos nos divertindo muito, até que um casal que estava sentado atrás de nós pediu uma bebida. Nosso garçom os cardou, eles ficaram muito hostis e deu tudo errado, as bebidas, a comida, aí vimos a mulher jogar a carteira dela, que peguei e devolvi para ela. Percebemos que eles comeram e beberam tudo que estava na mesa, mas os vimos falando com um gerente, obviamente reclamando. Disseram que o servidor estava tudo ótimo, mas nunca os vimos pagar, então meu marido passou para olhar o crachá desse cavalheiro porque íamos falar com ele sobre a situação que observamos, o gerente chamou nosso servidor e começou a gritar com ela e disseram que discutiriam isso mais tarde. Claramente o jovem casal estava lá para comprar coisas de graça, porque nós os vimos novamente no jantar tratando mal de outro servidor. Quando nosso garçom, Krista / Kristal voltou, você percebeu que ela estava de ânimo diferente. O espírito dela foi definitivamente quebrado por este gerente, Tyler era o que seu crachá dizia. Não toleramos gritos com as pessoas, muito menos na frente de seus colegas de trabalho ou de nós como convidados. Viemos todos os anos, no entanto não vamos voltar. O espírito dessa pobre mulher foi claramente cortado e, quando estávamos conversando com ela, perguntei se ela queria que eu contasse ao gerente o que realmente aconteceu e o que eu penso e ela disse que dependia de mim. No entanto, eu não fiz isso por medo de ela receber mais gritos. Ela era uma excelente servidora e eu me sinto péssimo por ela ter sido tratada dessa forma, também junto com o senhor que cuidou do MESMO casal naquela noite. Chateau desculpe, mas talvez você devesse respeitar melhor seus funcionários. Nunca reclamamos, mas isso foi desnecessário e nem sequer por culpa deles. Espero que nenhum desses servidores tenha sido despedido. Se eles fizeram isso é muito triste. Levei a semana toda para decidir se devo ou não dizer algo, mas Deus colocou isso no meu coração e espero que eles não sejam repreendidos por causa da minha postagem. Orações enviadas a eles para que não percam seu espírito brilhante para sempre.

Equipe incrível. Muito limpo e relaxante. Melhor massagem de todas.

Lindo! BRUNCH EXCELENTE. Atmosfera muito agradável e nenhuma sensação apressada para terminar a refeição.

A equipe foi ótima, os quartos e o hotel eram bonitos!

Super limpo e confortável. Boa variedade de comida, mas caro. Com certeza ficaria novamente.

Ok, você quer o melhor lugar para ficar em Branson. É isso. Basta ser seletivo no que você pede no restaurante. Filé muito bom. Outro bife não é tão bom. A torta é apenas canja de galinha com crosta. O chef precisa de mais atenção sobre o que está sendo preparado em uma instalação 5 estrelas. Não deve servir um bife pedido mal cozinhado ou uma torta que é apenas canja por $ 17.

Quartos limpos, ambiente agradável, belas vistas do lago

Chateau On The Lake, hotel encantador, vista deslumbrante do Lago Table Rock, equipe atenciosa, boa comida, bebida e serviço. Claro, John Q. Hammond está olhando do céu sorrindo e muito satisfeito.

Local muito bonito com excelentes vistas panorâmicas. Resort maravilhoso bem conservado. Atrações agradáveis ​​de água além de piscina seimming. Boating está disponível. Ótimo serviço. O restaurante tem uma grande seleção e a comida é boa. Ainda tem uma sorveteria!

Super nice staff, mas o quarto era muito desatualizado e decepcionante.

Lugar muito bonito para ficar em Branson na represa do lago Table Rock / Taneycomo

Nós visted em novembro.Que lindo e charmoso resort! A equipe do hotel ... da porta da frente ... para fazer o check-in ... para o restaurante ... para o serviço de arrumação ... foram tão gentis e prestativos. Nosso quarto à beira do lago era lindo e muito limpo. O lobby do hotel era lindo! recomendado!

Longe de tudo, se é isso que procuras. Uma atmosfera bastante agradável, mas uma unidade de volta em Branson para entretenimento ou comida com preços razoáveis. Muito limpo.

fui lá no nosso aniversário teve um momento agradável

Esta instalação é muito agradável e muito bem mantida. Usávamos o hotel apenas como um lugar para ficar e conseguimos um quarto barato com vista para o telhado do lobby. O preço era razoável a 99 por noite, no entanto, observe que há uma taxa de resort de US $ 25 para todos os quartos. Este hotel possui uma belíssima área de conferências, acesso a uma marina, uma sala de cinema coberta, piscina coberta e descoberta e um pequeno playground. Ficamos muito satisfeitos com a nossa estadia.

Quando entrei pela primeira vez na sala, estava quente como todas as outras, então desliguei o ar-condicionado o máximo possível para esfriar a sala o mais rápido possível. Ainda demorou um dia para que o quarto esfriasse o suficiente para eu dormir sem acordar suando. Bem, isso se eu já não estivesse acordando constantemente com dores no corpo por dormir em um colchão que parecia um tijolo. Mas, pelo menos eu tive uma bela vista da mecânica no telhado que se estendia logo abaixo da minha janela. O guia na TV não funcionava e a barra de informações não mostrava o que estava na tela, então tive que assistir a uma série interminável de comerciais apenas para ver o que estava em cada canal. Foi divertido. Portanto, se vier, não se esqueça de algo para ler, algo confortável para dormir e algo para mantê-lo fresco, se essas coisas são importantes para você. Em suma, minha pior experiência em um hotel, tanto que saí um dia antes.

Hotel era bom e pessoal foi útil. Os restaurantes lá dentro são onde ela sofre. A comida não era ótima. Além disso, se você pedir uma bebida com a comida, o barman não tem a menor idéia de como fazer um coquetel. Você tem que fazer uma viagem separada até a barra independente. Eles fazem coquetéis incríveis lá.

A equipe é incrível e as vistas incríveis. Descendo no início de janeiro, não tínhamos muitas pessoas aqui, então tínhamos o lugar quase que só para nós. O que é um ótimo momento relaxante !!

Foi o melhor hotel que já estive de melhor longe .... atmosfera relaxante e muito confortável com estadia ..... e funcionários muito simpáticos e educados do hotel.

Que lindo hotel! A vista é excepcional e o pessoal é muito simpático!

Área isolada agradável. A equipe é muito simpática, receptiva e receptiva. Quarto era muito bem conservado.

Quartos um pouco caros, mas agradáveis ​​e os funcionários são muito agradáveis, perto de Branson e de outros grandes locais de interesse. Fiquei lá enquanto ia para a cidade do dólar de prata.

Os funcionários são prestativos e agradáveis ​​em todos os momentos.
O almoço de Ação de Graças é farto e fantástico.
Grande salão elegante com varanda com vista para o Lago Table Rock, abastecido com licor, cerveja e vinho em várias gamas de preços.
A comida nos restaurantes é excelente, com uma grande variedade de opções.

Belo resort relaxante com todas as comodidades que você deseja .. tivemos um grande momento na linda piscina!

Linda do lado de fora. Este hotel precisa ser atualizado nos quartos. Oferece toneladas de amenidades e belas vistas.

Aboslutamente delicioso. Ansioso para visitar novamente.

Lugar maravilhoso, equipe super simpática e prestativa, a comida era incrível, mas um pouco acima do preço, mas visitaria e ficaria novamente em um piscar de olhos. Vista para o lago de tirar o fôlego e minutos da faixa de Branson.

Dou três estrelas porque eles não têm câmeras fora do Hotel, abriram meu carro e levaram alguns dos meus pertences.

Eu fico no Chateau a cada 1-2 anos, e eu quero dizer isso quando digo que é ótimo! A piscina, a sorveteria, o cinema, as belas vistas e as muitas outras comodidades são o que o tornam um ótimo lugar para ficar!

Eu simplesmente amei ficar aqui. A vista era incrível. Ao virar da esquina ficava a praia e há muito o que fazer nas proximidades. A loja de doces tornou a compra de lanches e bebidas conveniente, e eu gostei da butique por dentro. Descansar na piscina também foi ótimo. O lugar é grande o suficiente para que você não se sinta lotado de gente.

Sempre ansioso para conhecer o Chateau. Fácil acesso às rampas e docas do lago. Com muito o que fazer dentro e ao redor do hotel.

Minha esposa e eu reservamos um quarto King com massagem para casais para nosso primeiro aniversário. O hotel nos deu um upgrade de cortesia para uma de suas suítes vice-presidenciais. O que é um hotel incrível e quarto deslumbrante. A vista do lago da nossa varanda privada era de tirar o fôlego. A equipe aqui é extremamente amigável e profissional. A comida era de alto nível e a atmosfera era muito luxuosa. Eu absolutamente ficaríamos aqui novamente, bem como recomendá-lo a outros.

Lugar incrível, muito bonito. A comida era deliciosa, a vista do restaurante era incrível e tudo estava muito limpo.

Lugar muito bonito tão festivo para o Natal. A comida era incrível e com preços razoáveis!

Eu diria que este é o resort mais bonito de Branson. Fomos experimentar o sorvete e foi incrível!

Terrível. Já reservamos nossos quartos há uma semana, mas, quando chegamos, alguém já estava hospedado em nosso quarto para passar a noite. Temos "atualizado" para a suíte king. Enquanto meus pais estavam bem com isso, minha irmã e eu fomos forçados a dormir no chão de cimento. Eles nos disseram que o sofá era uma bicama, que nada mais era do que alguns lençóis e molas, então eles se recusaram a nos dar mais cobertores ou travesseiros porque eles estavam "todos fora". Depois de receber um cobertor no travesseiro de uma zelosa governanta apressada, fizemos nossa "cama" no chão frio e duro. Não dormi mais de uma hora esta noite, e é por isso que estou escrevendo este comentário. Serviço horrível, que me deixou com horríveis férias de primavera. Prefiro ficar em um Motel 6. Pelo menos eu sei que teria uma cama de verdade para dormir lá.

Hotel muito bom. Belas vistas e quartos muito agradáveis.

Meu marido e eu ficamos 2 noites a nossa maior reclamação é que é realmente difícil encontrar estacionamento onde você não tem que andar muito longe.

Belo edifício, quarto incrível, muitas amenidades agradáveis. Nenhum caminho a pé para o lago ou marina em qualquer lugar realmente.

Muito aceita crianças e os trabalhadores são tão adoráveis ​​de se ter por perto.

O hotel atende principalmente às expectativas, no entanto, os quartos estão começando a mostrar sua idade (eu estava em uma suíte King). Devo dizer, porém, que é 2019 e o acesso "gratuito" à Internet oferece apenas 0,04 Mbps (com base em um teste de velocidade), enquanto se você pagar $ 10 / dia pode obter até 2 Mbps para acesso "básico" à Internet ou por $ 15 dia você pode obter 5mbps para acesso "premium" à Internet. Que piada, o acesso de alta velocidade à Internet é um utilitário, não muito diferente do poder que acende as luzes. Para mim não tem nada a ver com o custo, e sim com o princípio de cobrar pelo acesso à Internet que é mais lento que o meu hotspot wireless, que fornece 45mbps de Internet do meu telefone. Fique em dia com o resto do mundo e forneça acesso de alta velocidade à Internet no quarto.

Participamos de um casamento e recepção. Comida e serviço de primeira qualidade ao redor.

Bela instalação com lindas decorações dentro e vistas do lado de fora.

LINDA VISTA CÊNICA !! MUITO CARO- $ 200 / NOITE SEM VARANDA, POR UMA VARANDA EXTRA $ 25 !!! MAIS CRAZY FAKE TOD FAZ UM RUÍDO MUITO ALTO

Amei. Lugar encantador, lindas vistas e excelente atendimento!

É muito bonito. Muito espaçoso. Um pouco triste não há uma geladeira e micro-ondas no quarto.

Limpo, excelentes vistas, restaurantes fantásticos.

Visitei Branson no fim de semana do dia das mães para uma boa escapadela. SADLY minha viagem não acabou bem. Eu fiquei no Chateau on the Lake, o funcionário John Davidson é muito rude e não tem consoderação para os outros. Ele não sabe falar com as pessoas, também permite que outras pessoas entrem em sua sala sem permissão. Hotel era decente apenas o funcionário era horrível. Eu não vou ficar lá novamente!

Se você vier aqui, definitivamente vá na época do Natal. As decorações são absolutamente deslumbrantes - eu gostaria de ter pensado em tirar fotos. O interior do hotel parece o exterior, com água e árvores e uma ponte. Os quartos são lindos e espaçosos. Pedimos serviço de quarto e para minha surpresa foi muito bom. Também vimos alguns fogos de artifício.

Bônus extra - temos que trazer nosso cachorro! Eles têm um andar inteiro dedicado a hóspedes com animais de estimação

Jon Davidson é o PIOR GERENTE GERAL COM QUE JÁ TRATEI. Nunca fui tratada tão mal e ilegalmente em toda a minha vida!

AMD! Este foi o melhor hotel! Muitas coisas maravilhosas para listar aqui! Luxuoso e confortável e a vista !! Vá e experimente por si mesmo!

NÃO FIQUE AQUI NOS DIAS DE SEMANA! SEM RESTAURANTE, SEM SERVIÇO DE QUARTO! SEM CAFÉ DA MANHÃ CONTINENTAL! EQUIPE MÍNIMA! ABSOLUTAMENTE NÃO VALE A ETIQUETA DE PREÇO!

Um hotel incrível, uma pena que não tem café da manhã incluso

Resort incrível! Excelente serviço, desde o jantar à limpeza e check-in. Há uma fonte de água no átrio que tem até Koi! Incríveis vistas para o lago!

Linda foi para um retiro de spa de semanas de garotas parecia uma princesa, exceto por uma garota no salão de beleza do spa, felizmente não a tínhamos, mas outra garota tinha e ela era rude e arrogante e sua pedicure que era cara levou um total de De 6 a 8 minutos quando eu e meu amigo recebemos um tratamento incrível conversamos com massageados depois de já termos feito uma massagem e passado pelo menos 45 minutos na cadeira.

Eu definitivamente diria que a comida é 5 estrelas (eu nunca fiquei em um quarto, então não posso revisar isso), mas os aros os hóspedes são obrigados a pular apenas para obter uma reserva de brunch são ridículos! Liguei para o Chateau Grille para fazer uma reserva para o brunch de Natal. Ela disse que eu teria que ligar para outro número. Ligou para o número e teve que deixar recado. Recebi uma chamada de volta, mas perdi a chamada. Ligou de volta e deixou outra mensagem ontem. Ainda não recebi uma chamada de volta. Por que a senhora que atendeu a chamada em primeiro lugar não pode ter feito minha reserva? Este é um atendimento ao cliente realmente podre!

Linda vista, ótimo atendimento, muito clean, arquitetura fantástica por dentro e por fora

Este é definitivamente o pote de ouro no final do arco-íris!

Adorável! O Chateau Grille foi maravilhoso jantar na varanda com vista para o lago!

Pessoal e hotel era muito agradável e confortável. Adorei e estará de volta !!

Hotel lindo e deslumbrante. Evite o spa. Equipe maravilhosa.

Ficar em Branson para férias em família. Este hotel é absolutamente maravilhoso. É muito limpo e bem cuidado. A equipe trata o hóspede muito bem e até traz água gelada e toalhas frias enquanto desfruta da piscina.

Esse lugar é lindo! A equipe é excelente também! A única razão para 4 estrelas em vez de 5 é por causa da falta de uma geladeira em nosso quarto e nossa bela vista dos aparelhos de ar condicionado.

Eu amo tudo sobre este hotel. Tive um problema na primeira noite, mas avisei a recepção e ela chamou a pessoa certa ao telefone e eles consertaram imediatamente. A equipe é a mais simpática que já conheci. Os restaurantes do hotel, a loja de presentes e até mesmo os mensageiros / mensageiros foram corteses e amigáveis ​​... esta é a minha segunda noite ... Estou antecipando a visita aqui, espero que no próximo ano. Você não ficará desapontado e, se tiver um problema, não espere até sair para dizer algo. Eles farão tudo o que puderem para tornar sua estadia agradável

Mais comida do que um corpo tem o direito de comer. Uma variedade tão grande de tudo, desde camarão Lagosta, salmão defumado, peru, carne, medalhões, costela, presunto, peito de frango, que é apenas a seleção de carne que eles têm como sobremesa flan creme brulee morangos cobertos de chocolate algum tipo de bolo de chocolate incrível era aquele pãozinho de sobremesa Buche Noel torta de ameixa torta de maçã pudim de pão de crepes e uma grande variedade de pratos de pequeno-almoço ... muita comida!

Ótimo serviço de quarto e ótima equipe, é o lugar para estar

Amo resort, a equipe e a localização. Os quartos limpos parecem antiquados, com paredes pesadas de estuque etc.

Muito mau serviço ao cliente, foi cobrado $ 250 por mês após a nossa estadia, porque eles disseram que fumamos no quarto que não o fizemos. Eu ficaria longe deste estabelecimento

Nós não ficamos aqui. Sentamos em cadeiras de balanço na varanda e tomamos uma bebida com chocolates. A vista do lago e das montanhas Ozark é linda! Pedimos para ver um quarto e a recepção foi muito hospitaleira. Da próxima vez, vamos ficar aqui! Então irei avaliar o quarto. Ri muito!

Os controles de temperatura na sala eram pobres. Tive que dormir com a varanda aberta só para tentar mantê-la fresca o suficiente no quarto. Em segundo lugar, fui ao pequeno bar na última noite em que estive lá e fui avisado rudemente de que eles estavam fechando e que eu precisava ir ao bar principal. Eu fui até lá e finalmente deixei o bar de mãos vazias. O bar não estava vazio, mas também não estava tão ocupado. Eu esperei e segui o barman para frente e para trás tentando pegar uma bebida e finalmente me cansei de ser ignorada. Ela sabia que eu estava lá sem dúvida quando me olhou bem nos olhos, mas não estava terrivelmente preocupada em conseguir alguma coisa para beber. Meu cunhado e minha cunhada ficam aqui com frequência, e é por isso que ficamos lá, mas não fiquei exatamente extasiado com isso. Hotel muito bonito, mas pode demorar um pouco para me convencer a voltar.