Charleston Place Hotel Análise

Faça um favor a si mesmo e fique aqui. Ótimos quartos, ótimo serviço e você está no meio de tudo. Tivemos um pequeno soluço quando chegamos, mas o gerente Kevin cuidou disso e fez a nossa estadia mais do que incrível. Se o spa é o seu lugar, você não ficará desapontado. Eu recomendo este lugar para quem deseja a verdadeira experiência de charleston se o dinheiro não é uma opção. Esta foi a nossa segunda vez aqui e estaremos chegando muito em breve com mais pessoas. Eu não ficaria em outro lugar.

Hotel muito bom, bom serviço, um verdadeiro hotel 5 estrelas que se mistura com a paisagem de Charleston. Prepare-se para pagar $ 50 por hora se quiser um check-out tardio.

Este hotel é lindo. A localização é otima. Os quartos são confortáveis. Os funcionários no local são simpáticos e prestativos. Infelizmente, tivemos uma experiência negativa envolvendo itens quebrados em nossa bagagem enquanto ela estava sendo transportada para o nosso carro. Tentei várias vezes entrar em contato com alguém em posição de autoridade no hotel e tive uma corrida interminável sem resolução. Finalmente desisti de ter nosso problema resolvido. Eu teria dado a este hotel 5 estrelas se tivessem pelo menos devolvido minhas chamadas. Edit: Fui contatado por um membro sênior da administração. Embora eles ainda não tenham resolvido nosso problema; Eu acredito que eles estão trabalhando de boa fé para fazer isso.

Lugar muito elegante ... Um pouco difícil de encontrar

Muito agradável. Atmosfera encantadora e serviço excelente. Lugar legal para sair.

Instalação deslumbrante - o lobby do andar de baixo é um atordoamento.

Salões de baile incríveis! Um ótimo lugar para uma grande festa! Eu recomendo.

Este hotel foi muito bom. O quarto era espaçoso e confortável e o chuveiro / banheira era incrível. A equipe foi muito simpática também!

Eu tenho ido para Belmond Place Charleston desde que eu era uma menina. O lugar não mudou muito e isso é uma coisa boa. Eles oferecem comida para todos os paletes de sabores e as lojas oferecem a maior parte do que você pode ter esquecido. Qualquer outra coisa que você possa pedir na recepção. Os funcionários são muito educados.

Ótimo lugar com ótima localização e equipe maravilhosa

O concierge salvou o Natal !!! Chegamos hoje e minha mãe não estava se sentindo muito bem, então mudamos nossos planos e o concierge conseguiu organizar um tour privado pela cidade e conseguir uma mesa para 4 pessoas em Husk na véspera de Natal !!! Esqueci o nome do cara, mas ele salvou o dia. Só queria que todos soubessem.

Bela propriedade, ótima localização, funcionários simpáticos

Localização e serviço de hotel 5 estrelas deslumbrante

Minha segunda vez visitando este hotel. Assim como da primeira vez, esta estadia foi tão maravilhosa. O pessoal é muito educado e profissional e os quartos são excepcionalmente limpos, é por isso que escolhemos uma segunda vez. Localização perfeita para caminhar para tudo. Viajar durante o COVID-19 não foi fácil para a maioria, mas este hotel me fez sentir muito segura ao ficar lá. Estarei definitivamente de volta.

Hotel maravilhoso no coração de Charleston. Convenientemente localizado na King Street. A equipe é muito útil, os quartos são grandes e atualizados e há ótimos lugares para comer ao lado. Com certeza ficaria novamente.

Excelente hotel e localização ... espere a equipe foi cortês e profissional ... a piscina era fabulosa

Quando nossa viagem original para o vôo da Filadélfia foi cancelada, todos os 15 de nós decidimos passar o fim de semana em Charleston. Fomos capazes de reservar 8 quartos em curto prazo e recebemos tarifas excelentes. O atendimento ao cliente e os quartos são excelentes. As cortinas que escurecem definitivamente o ajudarão a ter uma ótima noite de sono. Localizado no coração do centro de Charleston e conveniente para tudo.

Ótimo hotel. Ótima localização. Os quartos estão bem decorados. A única coisa que eles não tinham nos quartos era uma máquina de café, mas há um bom café no andar principal. Piscina / spa foi maravilhoso. Os bares eram ótimos para um coquetel relaxante antes do jantar ou depois do jantar. Pessoal foi simpático e atencioso. Para sua informação: estacionamos na garagem dentro da propriedade e foi só quando saímos que percebi que você paga pelo estacionamento - eles não cobram do seu quarto, então certifique-se de manter seu bilhete de estacionamento à mão. Levei um tempo para encontrar o meu.

O melhor hotel absoluto da cidade !!!! Você obtém belas vistas com ótimos restaurantes e sala ultra limpa, meu favorito!

O Belmond Charleston era um retrato do charme sulista, tanto com uma bela decoração quanto com uma equipe hospitaleira.

Este é um hotel de primeira classe que combina com uma cidade de primeira classe.

Excelente localização central entre reunião e King Street.

Amo este lugar. Se você está planejando uma viagem para Charleston, este hotel é imperdível.

Boa localização, planta Estadia agradável, bom serviço, ótimo café da manhã

Amei o ambiente e a equipe, absolutamente uma estadia fantástica.

Hotel incrível !! A localização é perfeita no coração histórico de Charleston, com lojas e restaurantes logo na porta da frente (e no nível do lobby). O hotel e os quartos são deslumbrantes! As comodidades também são incríveis e o serviço é impecável. Enquanto estávamos lá para nossa última visita, notei um pequeno livro na sala que destacava todas as localizações de Belmond. Eu não tinha certeza se poderia levá-lo, então, no check-out, perguntei na recepção se eles tinham cópias disponíveis para tirar. A equipe não tinha certeza de qual livro eu estava me referindo, mas eu não queria ser difícil, então disse a eles que iria apenas navegar no site (embora tenham tentado atender meu pedido várias vezes, conseguindo-me outra chave do quarto para ir buscar o livro ... Estávamos com pressa, então disse nbd). Bem, cerca de uma semana depois, o livro apareceu na minha casa! A equipe da recepção se encarregou de me acomodar, mesmo depois de eu ter deixado o hotel. Serviço absolutamente incrível - e para algo tão pequeno, mas estou tão feliz por tê-lo para examinar! O spa foi adorável. O café Palmetto estava delicioso! A manutenção da casa incluindo serviço de abertura de cama à noite foi incrível. Eu não posso falar alto o suficiente. Amo este hotel!

Fomos para um dia de spa e foi horrível. Eles estavam cortando ladrilhos o tempo todo em que estávamos em nossa massagem e uma construção massiva estava acontecendo no spa. Todo o vestiário masculino foi fechado devido a obras e, portanto, meu marido não podia usar a sauna seca ou a vapor. Fomos lá para relaxar e aconteceu o contrário, ouvimos a construção durante a massagem. Não houve hospitalidade. Por um dia de $ 500, não valeu a pena o dinheiro gasto. A experiência foi horrível e eu gostaria de ter ido apenas a uma Massagem Envy. Nunca mais iremos para o spa do Belmond. Entramos em contato com a equipe para transmitir o feedback, mas eles o ignoraram completamente. O serviço ao cliente é horrível. Turistas ... em vez disso, gaste seu dinheiro no spa Francis Marion!

Beautiful hotel & concierge é incrível (especialmente aquele cara, Dan)

Ótimo hotel no meio do centro da cidade. Boa localização, bons serviços

Excelente localização no centro de Charleston. Belo hotel e quarto. As instalações para conferências são de primeira qualidade. Adorei minha estadia!

Linda! Sempre nos divertimos muito com as compras, bebidas e refeições. Tempo fabuloso

Equipe muito simpática e quartos muito limpos. No entanto, a unidade HVAC é extremamente desatualizada e muito barulhenta quando está esfriando a sala. A atmosfera é muito acolhedora e o restaurante é muito bom, mas caro.

Bom upgrade para romance com comida. Excelente lugar

Hospedado aqui para um staycation. Serviço incrível, equipe incrível. Deve parar no bar da cobertura perto do pôr do sol. Vistas bonitas. Música ao vivo no lounge do térreo à noite. Tudo está a uma curta distância. Fotos do nosso Quarto King Premier

Tudo o que você esperaria de um hotel deste calibre.

Perfeitamente localizado no coração histórico de Charleston. Ótima piscina na cobertura com belas vistas. Excelente serviço com funcionários atenciosos. Altamente recomendado.

Ótima localização. Super serviço, pessoal muito amigável. Meu conselho, vá para o nível de clube, vale a pena o custo extra.

Ótimo lugar para ficar, adoro a suíte Ambassador. Também adoro o bar no andar de cima durante o happy hour e o Thoroughbred Club é ótimo para fazer uma refeição rápida também. Excelente localização a uma curta caminhada de lojas e restaurantes de classe mundial e tudo o que Charleston tem para oferecer!

Os quartos eram bonitos e a equipe foi extremamente agradável. Certamente recomendaria a um amigo.

Hotel muito bom. A única reclamação era que o HVAC era bastante alto.

Belo hotel. Excelente equipe. Quartos confortáveis.

Hotel histórico localizado no coração de Charleston. O hotel possui um grande lobby e acesso a algumas das lojas sofisticadas da King Street. Os quartos premier são grandes e os banheiros espaçosos. O hotel também fica a uma curta caminhada de muitos locais.

O lugar Belmond Charleston tem comodidades, quartos e salas de reuniões incríveis. Os funcionários são prestativos e verdadeiramente amáveis. Belmond oferece verdadeiro luxo aos seus hóspedes.

Pessoal muito amigável. Uma experiência maravilhosa. Já estive lá uma dúzia de vezes e nunca me decepcionei.

Experiência horrível aqui e extremamente pouco profissional.

O hotel Belmond até este ponto é um dos melhores, senão o melhor, em que já me hospedei nos próximos 2 dias

Maravilhosa atmosfera grande belstaff e realmente aprecio o trabalho que o belstaff faz. Os quartos estão em muito bom estado e são limpos. A propriedade é muito limpa e organizada.

Hotel maravilhoso com excelente serviço e comodidades fantásticas. O quarto era lindo, eu só queria ter ficado mais tempo. Minha única reclamação seriam os preços, mas isso é esperado.

Recentemente tive uma conferência aqui e o local foi ótimo!

Lugar adorável
Boutiques de designers incríveis.

Eu vou ao brunch de domingo de vez em quando e é sempre incrível. Facilmente um dos meus restaurantes favoritos no centro

Nós amamos esse lugar! Todos os anos celebramos nosso aniversário permanecendo no nível do clube aqui. O serviço e a comida são ótimos! Conhecemos a equipe ao longo dos anos, então é sempre como uma pequena reunião.

Lindo hotel. Cinco estrelas, isso é tudo que você precisa saber.

Um lindo hotel! Gostaria que eles tivessem uma cafeteira nos quartos! É bom não ter que correr para o café enquanto se prepara pela manhã.

Eu estava em um evento privado. Nosso buffet era bom. Se estivesse frio na hora de comer.

Fui para bebidas no bar. Excelente localização, excelentes bebidas e uma atmosfera maravilhosa.

Este lugar não é bom e por US $ 600 por noite é um roubo ..

Primeiro, o quarto em si está desatualizado. Pense no Ritz no início dos anos 90. A 'suíte' tinha um tamanho bom, com área de estar e quarto separado, mas o quarto com a cama não tinha janela ou armário de verdade. A mobília não está em boas condições e é relativamente desconfortável.

Em segundo lugar, o banheiro estava vazando na chegada. Não me interpretem mal, coisas acontecem e fico mais do que feliz em apertar uma válvula ou mexer a maçaneta para consertar um vaso sanitário, mas era água escorrendo pelo topo do vaso sanitário. Quando alguém veio consertar, deixou uma bagunça, pegadas sujas e, honestamente, o fim de semana começou com uma nota ruim.

Terceiro, não havia água quente na chegada. Ligamos para o andar de baixo, onde nos garantiram que seríamos contatados em no máximo 4 minutos (eles disseram quatro, eu não iria cronometrá-los). Uma hora depois, sem nenhuma atualização, liguei de volta e fui conectado com um gerente de recepção diferente, então expliquei a situação novamente. Mandaram alguém, ele saiu, ainda sem água quente. Isso continuou por algumas horas, enquanto eles verificavam se havia outro quarto disponível. A solução foi deixar o chuveiro e a pia abertos por alguns minutos antes que o chuveiro recebesse água morna. Lembre-se de 600 dólares por noite. Nenhuma nova sala ficou disponível.

Finalmente, e a essa altura eu simplesmente estou insatisfeito com minha escolha de hotel, o quarto era sobre um pátio externo onde as pessoas fumavam cigarros dia e noite. Arrumado!

Com tudo isso dito, eu deixaria apenas uma estrela. No entanto, a equipe foi bom o suficiente e tenho certeza que estão fazendo o seu melhor sob uma má gestão.

Serviço excelente. Quarto poderia ser um pouco melhor.
Zona de bar muito acolhedora e elegante.

Se você está disposto a gastar um pouco mais em Charleston em um lugar para ficar é isso. Um lobby impressionante e uma equipe fantástica. Quartos que parecem (e dão a sensação) de mini palácios e, claro, a ampla academia e a piscina infinita de sal ao ar livre farão você querer ficar em Charleston Place um pouco mais.

Lindo lugar lindos quartos localização perfeita! Espero que eles decidam substituir os colchões em breve, eu tive que dormir em 6 travesseiros bc o colchão era todo de molas MAS para tudo o mais que o hotel oferece e localização eu dormiria nos travesseiros novamente. Ainda espero que eles consigam colchões novos antes de nos visitarmos novamente em agosto, lol

Tão conveniente, localizado no centro histórico de Charleston. Bela instalação. Ganha o prêmio de melhor chuveiro de hotel porque o dispositivo portátil e as cabeças de água da chuva podem estar ligadas ao mesmo tempo, envolvendo você com água quente. Camas confortáveis. Equipe atenciosa.

Tudo é muito limpo, bem cuidado e tem um ótimo ambiente

O Belmond é incrível! O atendimento ao cliente é de primeira qualidade. A equipe é muito prestativa. Os quartos estão luxuosamente mobilados. Eu amei o banho.

Hotel incrível !! As melhores comodidades de nível de clube que já experimentamos. Equipe amigável. Só preciso de melhor sinalização para encontrá-lo. Mas ... vale o esforço !!