CATS Motors, Inc. Análise

eles vendem carros com defeitos. ainda nem um ano com o nosso carro, mas já tivemos que passar por muita coisa só para que eles concordassem com o mandado que deram. eles sempre dizem que é nossa culpa e inventam desculpas quando obviamente são os culpados. nosso carro é um Jeep Wrangler 2016. Sim, nós entramos com uma ação contra eles, mas eles não aparecem nas reuniões já faz quase 2 anos. Eles são muito irresponsáveis ​​quando se trata desse assunto. Uma péssima companhia.

Recepcionista de serviço calorosa e acolhedora; consultor de serviço muito útil; confortável sala de espera; e o café grátis é um plus! Cinco estrelas!!

Mamãe
Alfon

Eu estava procurando gatos, mas não havia nenhum ...

Depois que fiz minha manutenção em dezembro de 2109, percebi imediatamente no caminho para casa que havia uma perda substancial de potência e o motor estava fazendo um som gutural profundo e oco. Voltei para o CATS imediatamente e foi determinado que a perda de potência do motor era devido a uma mangueira de borracha desconectada (que tinha cerca de 50 mm de diâmetro). Embora a energia tenha voltado ao normal depois que ele foi reconectado, a mangueira sofreu alguns danos ao esfregar contra uma das polias do motor. Eu fiz e tenho acompanhado o Departamento de Serviço CATS desde então; infelizmente, e ainda não substituí a mangueira danificada após 10 meses. ISTO NÃO É ACEITÁVEL!

Além da mangueira danificada, a tampa deslizante do meu console central quebrou durante o dito PMS e CATS teimosamente se recusou a substituir isso citando o desgaste como o motivo. Embora eu tenha argumentado que não estava quebrado quando trouxe o carro para TPM, eles simplesmente negaram minha reclamação.

Além disso, após o referido PMS, observei que muitas configurações do carro não foram restauradas para as minhas configurações; por exemplo. o ar condicionado estava na configuração de temperatura mais fria (ou seja, 16 graus C), o chaveiro estava quebrado, mosquitos dentro da cabine, o ajuste do assento estava desligado, etc.

Para piorar a situação, minhas ligações e mensagens de texto para o consultor de serviço e o gerente de serviço não foram retornados por cerca de 8 meses.

O nível de serviço da CATS Motors está no fundo do poço, especialmente considerando a marca premium que carregam!

Esta é uma concessionária de automóveis de ponta na EDSA na área das colinas de San Juan Green, vendendo principalmente Mercedes Benz, mas também Chrysler e Jeep, bem como motocicletas Harley Davidson. Eles são uma concessionária e também um centro de serviços para que você possa trazer seu carro aqui para manutenção. O serviço é bom, embora um pouco cara.

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O principal revendedor da Mercedes Benz nas Filipinas.

Pessoas amigáveis ​​e corteses que irão acomodar suas preocupações sobre as marcas de seus veículos

Destruidor de carros! Fui avisado para ter cuidado com eles. No entanto, eles são o concessionário oficial e estavam preocupados com o valor de revenda do meu carro. Já deixei passar dois backjobs. Desta vez, após uma sessão prolongada de manutenção preventiva com eles (5 dias), 4 semanas após meu Benz E220 CDi com 40 t km de quilometragem sofrer uma falha grave no motor. O reparo do conjunto do corpo da válvula custará 5 t dólares! QUEM conseguiu! O suficiente!

Lugar legal, é um bom lugar para comprar carros caros.

Toda a fileira de veículos ao longo da EDSA é linda de se ver.