Cars on 21 Análise

Ótima experiência de compra de carros! O grupo automotivo do século 21 de Springfield é uma concessionária maravilhosa, recebi um excelente serviço e atenção do cliente, meu vendedor foi incrível, seu nome era Artem, gostaria de agradecer especialmente a ele, ele era muito experiente, amigável e útil, eu realmente recomendaria comprar um carro dele.

Por onde começar ... Eles usam preços de iscas de clique, então se você vir um carro que é um "ótimo negócio" online, eles não o terão. Liguei DUAS VEZES antes do tempo para marcar um teste para um carro específico e uma segunda vez para reconfirmar. Em seguida, tomou o transporte público por mais de uma hora apenas para descobrir que o carro estava "na loja". Eu também descobri que o VIN listado no anúncio não sincronizou com as informações no anúncio - o anúncio dizia Jeep GC Altitude, mas o VIN era para um Laredo. Depois de descobrir tudo isso, pedimos ao vendedor que nos mostrasse carros com capacidade de reboque semelhante (6200 libras) e ele voltou com carros que não estavam nem perto. Rapidamente ficou claro que ninguém sabia nada sobre os carros do estacionamento. Disseram-nos para o Google próprios. Eu aconselharia procurar um carro em outro lugar.

Tivemos uma experiência de compra incrível no grupo de automóveis do século XXI. Eu estive
comprando carros por 30 anos. Oscar e Lilia tornaram o processo perfeito. Não é assim
muito que fizemos um bom negócio, embora tudo hoje ajude, é que
Oscar já tinha a liquidação, mas ficou conosco até tarde da noite para ter certeza de que estávamos
cuidado. Nossos vizinhos também querem um, e é melhor acreditar que os indicamos
para Oscar, Diego, Lilia no grupo de automóveis do século 21!

Eles venderam o carro que eu queria, embora eu tenha ligado e confirmado que estava disponível antes de eu vir.

Liguei 30 min antes de vir perguntar se tem carro disponível, eles disseram que sim, mas quando eu cheguei falaram que o carro não estava, aí tentaram me vender outro carro. Eu puxei outro carro que eles postaram online, mesmo que não estivesse lá. Depois que eu saí de lá liguei novamente com um número diferente eles ainda disseram sim o carro está aqui. lugar ruim para fazer negócios com perda de tempo tão decepcionado ..

Amei meu carro novo !! Obrigado Diego por me ajudar a encontrar o carro perfeito! Obrigado por ser tão bom e explicar tudo como proprietário de um carro pela primeira vez!

O showroom é muito legal, parece que não é real. Os carros são A +. As pessoas são extremamente amigáveis. Tive o prazer de trabalhar com a Tia. WOW .... bola de energia. Ela foi muito informativa, qualificada e tem um grande senso de humor! Vou recomendá-la e esta localização a todos que conheço que procuram um carro de ótima qualidade!

Ótima experiência, consegui um negócio incrível e Pawel era um distribuidor fantástico. O gerente Justin garantiu que eu fizesse um ótimo negócio e fiquei satisfeito. Eu tenho os melhores termos e acordos. Obrigado Pawel e Justin

Gary, o vendedor, foi ótimo. Ele chegou muito perto do meu número final. Lilia, a assistente financeira, foi agradável e tratou o negócio com rapidez.

O Tim era um bom vendedor e estou muito satisfeito com o mar que recebi ... Obrigado Tim

Vi um Honda CRV por $ 13.950 no estoque do site deles, cheguei lá e Diego disse que o carro não 'passou na inspeção' e está fora do lote (mas ainda está no site). Mas há outro CRV por $ 17.000 .. Oh, surpresa! Clássico bate e troca. Parece um golpe que deveria ter saído do mercado de carros usados ​​há muito tempo. Acho que não!!

Eu originalmente morei na costa oeste por um longo tempo e então me mudei para New Jersey, graças a Adam, nós conseguimos encontrar um ótimo carro (2020 BMW X7) para nossa família.

Comprar um carro bom e usado é muito difícil hoje em dia.
Adam sempre foi gentil e deu explicações muito detalhadas sobre a compra do meu carro, gostaria de agradecer a ele. Eu recomendo fortemente o Adam para um vendedor profissional.

Minha irmã e eu fomos à concessionária para que ela comprasse um 06 ML350. O nome do nosso vendedor era Oscar eu acredito e ele era ótimo! Ele ajudou a colocá-la no carro que ela desejava, sem truques, sem negócios engraçados, apenas negócios e ele foi tão útil e paciente conosco! A concessionária tinha carros muito bons e todos pareciam estar em ótimas condições! Eu voltaria a esta concessionária sem hesitação!

Obrigado Chris amor meu novo derrama obrigado Oscar obrigado me perdoou aprovado amo o novo cavalo e um obrigado muito muito feliz obrigado novamente pessoal Obrigado pessoal

Grande experiência Justice Hodges, obrigado por tudo. Agradeço também a Oscar e Carina pelo profissionalismo. Vou recomendar o automóvel do século 21 a todos os meus amigos. Minha esposa não poderia estar mais feliz.

Gary foi ótimo! Processo super fácil e rápido. Fiz o melhor negócio de todos os tempos no meu fabuloso Nissan Altima 2016

Tive uma experiência incrível com o Tim! Excelente atendimento ao cliente e foi muito útil. Também me deu o melhor negócio em um Mercedes e300. Recomendaria esta concessionária 10000%

Pior concessionária de todos os tempos, o vendedor foi totalmente rude

AAYYYYYY Grite MIKE! Ele é um cara ótimo! Não importa o que ele faça com que você seja aprovado! Dê a ele algum tempo e ele tem você, eu prometo! Ótimo trabalho aqui! Tenho o carro dos meus sonhos assim !!!!

Recentemente, troquei meu veículo por um novo no fim de semana passado e tenho que dizer que o serviço, as vendas e o comportamento geral do dia 21 foram bar nenhum! Seu estoque apresenta apenas carros de luxo de médio a alto padrão e sua vitrine é vasta e atraente. Diego era nosso vendedor e ficamos muito satisfeitos com seu atendimento. Peça Diego e você não ficará desapontado.

Taxas ocultas e recusa-se a cotar o preço "fora da porta" por telefone

Este lugar é sombrio. Eles adicionaram US $ 2.000 aos preços anunciados online, enquanto o preço de etiqueta é US $ 1.000-4.000 acima dos preços de mercado. O chefe é rude. Ele era rude, não sabia responder a nenhuma pergunta e estava fumando um charuto. Quando perguntei sobre as especificações do carro, ele deu de ombros, disse que não sabia e para verificar online. A mesma coisa para os relatórios Carfax do meu vendedor.

Eles também exigiram que fizéssemos um acordo e demos a eles um cartão de crédito sem permissão para fazer um test drive.

ADORO ELES! O melhor atendimento de todos os tempos. Voou por preços inacreditáveis. Eles nos pegaram no aeroporto, limparam nosso veículo antes de chegarmos, prepararam a papelada e terminamos. Pessoal incrível ao redor. Obrigado pessoal!

Tive uma experiência muito positiva na compra do meu carro do 21 st Century Auto Group! Não é meu primeiro carro! O último, meu Honda Accord 2005, comprei em seu novo local em Springfield, New Jersey. Liguei e marquei uma consulta com Stephanie um dia antes de ir. Que show room, que variedade de carros! Estou surpreso como as pessoas em cada etapa são corteses e amigáveis. Eles te ouvem e entendem suas preocupações com respeito a você, ao seu orçamento. Você não sente nenhuma pressão, eles lhe dão um tempo antes de você tomar sua decisão. O gerente financeiro ajuda você com questões que podem ser dolorosas em outros lugares. Tendo essa grande experiência no passado, indiquei o século 21 ao meu amigo que estava procurando por um carro familiar acessível. Obrigado a todos lá

Uau! Obrigado Mike Q. 2015 Nissan Pathfinder. Um processo tão fácil e agradável aqui com ele. Muito rápido com a papelada também. Pergunte por Mike Q

Bellah foi ótima. Melhor experiência na compra de um carro usado

Ótimo serviço! Shaquille me ajudou a comprar um Jeep Grand Cherokee incrível, de ótima qualidade e ótimo preço! Eles não querem enganá-lo aqui! Definitivamente, recomendo a unidade, mesmo se você estiver fora do estado!

Experiência horrível. Eu não posso nem dar a eles 1 estrela, o vendedor de David e seu empresário Oscar não tem respeito pelos consumidores. Primeiro, não fomos capazes de fazer o test drive, pois havia pouca gasolina no veículo. David estava se forçando a voltar rapidamente para a concessionária. A milhagem do veículo ultrapassou 3k milhas do que o listado no site. David confirmou que alguém da concessionária o estava usando e que havia uma placa temporária. Liguei antes de ir para a concessionária sobre estado do veículo, inspeção e espaço para negociação. Disseram-me por telefone que o carro das meninas é certificado e o preço será conversado pessoalmente com o cliente. O pára-choque traseiro do veículo balançava durante o test drive (parecia que alguém o danificou e o deixou como está) e dentro de um carro estava sujo e com garrafas de suco espalhadas. Acho que ninguém o limpou desde que a concessionária o considerou uma troca. Estávamos bem com a condição e tentamos enxergar sob o capô. A embreagem do capô quebrou e não conseguimos abrir e ver o motor. David e seu empresário Oscar continuaram dizendo que é um bom carro, nada de errado sob o capô. Tive de dizer a eles como consumidor que preciso verificar as áreas do motor, pois é um veículo do estado do Norte. O desgaste regular do pneu choca as borrachas recém-rasgadas em 3 pneus. Acho que quem quer que estivesse dirigindo da concessionária aproveitou o passeio grátis. Enquanto estávamos verificando as condições do veículo, David e Oscar tentaram nos vender dizendo que é um bom veículo no estacionamento. Parecia muita pressão. Não importava a condição do veículo entramos para conversar sobre o preço e estávamos prontos para comprar. Então toda a história da isca e da troca começou. Ensinar um advogado sobre a lei de vigia de Nova Jersey e outras taxas cobradas pelas concessionárias. Ainda queríamos nos encontrar no meio com preço, infelizmente a voz alta agressiva não era agradável de ouvir. Experiência desagradável geral com serviço frio de ambos os rapazes. Era muito óbvio que tudo se resumia ao dinheiro apenas para eles, não para o consumidor.
PS: David, você não precisa imitar outro vendedor agressivo ou o estilo de gerente. Acho que você pode ser o melhor vendedor sendo você mesmo. Eu entendo a pressão da alta administração, mas você pode aprender como vender um carro para qualquer cliente. Mais falar do que o cliente e não ouvir o que o cliente deseja é uma grande falha para qualquer vendedor. Desculpe, você falhou nas etapas principais de atendimento ao cliente. Só conhecer e cumprimentar foi bom para você.
Nota: Lexus 2007 RX

Tenho lido comentários mistos sobre este lugar, mas minha experiência não foi ruim. Eu tenho um crédito horrível e eles trabalharam comigo para que eu fosse aprovado. Depois de algumas tentativas, eles se cansaram de me fazer comprar outro carro com menos quilometragem e um ano mais novo para me aprovar, mas eu não queria mais nada, exceto o carro que vim buscar. Então, eles deram um passo extra para encontrar um banco que me aprovasse. Não obtive o prazo exato para pagar e os pagamentos mensais que queria devido à minha pontuação de crédito e valor do pagamento inicial, mas eles me encontraram na metade do caminho. Também estava na concessionária MUITO mais tempo do que eu esperava, cerca de 4 horas e meia para ser exato. Em suma, minha experiência não foi ruim. Meu vendedor Eric Zagadou (eu recomendo) cuidou de mim e garantiu que eu estava confortável. Até demorou um pouco para conversar enquanto esperava. Todos que conheci depois disso foram legais e novamente trabalharam comigo para conseguir o Subaru que eu procurava. Eu definitivamente voltaria novamente no futuro, assumindo que eles têm algo que eu quero carro quando estou de volta ao mercado.

Fui lá para comprar um 2018 AMG gle. Saleman shaq é um cara ótimo, sabe o que está fazendo e me deu um bom negócio. Saiu sorrindo. Obrigado grupo do século 21

Fiquei agradavelmente surpreso com o nível de conhecimento e profissionalismo que recebi de Karina, Oscar e Lylia. Oscar foi realmente muito perceptivo ao identificar o veículo que mais me convinha e descreveu todas as opções em detalhes. Karina foi muito diligente ao descrever todas as opções disponíveis quando se tratava de financiamento / leasing, e ela respondeu de forma completa e precisa a todas as minhas perguntas e até fez sugestões sobre como posso economizar dinheiro.
Eu recomendo 21st Century Auto Group em Springfield a ninguém!

Justice e Carina tornaram minha primeira experiência de compra de carro agradável! Ambos responderam às minhas perguntas, deram-me informações críticas sobre o meu veículo, ouviram as minhas preocupações e afastei um cliente satisfeito !!!! Definitivamente, recomendo o grupo auti do século 21.

Grite para o meu homem principal, justiça, olhando para mim! De jeito nenhum eu ia recusar essa oferta, falei com ele pelo telefone e quando entrei nada mudou tudo saiu como ele disse que iria. justiça bonita, realmente aprecio tudo isso.

Antes que você confie, esses comentários vão para o ar, este lugar é uma farsa. Eles deixam de anunciar apenas para você chegar lá.

Shaquille McDonald é muito confortável. Fomos recebidos com gentileza e respeito assim que cruzamos a porta. Ele foi capaz de explicar todos os detalhes do processo de compra do carro sem emitir uma vibração de vendas que pode deixar os compradores desconfortáveis. Comprar este veículo foi como conversar com um amigo de longa data. Justiça também foi muito gentil e qualificada. Ambos os senhores eram honestos, amáveis ​​e respeitosos. Com certeza vou desfrutar deste Mercedes Benz C300!

A pior experiência que já tive em uma concessionária. Depois de dois dias com o carro, o ar-condicionado estragou, encontrou 3 vazamentos de óleo, a TV traseira não estava funcionando e também o console do meio estava arranhado. 6 idas à concessionária depois que comprei o carro, tudo o que consertaram foi o ar-condicionado. Eu tive que gastar $ 150 do meu próprio dinheiro para consertar a TV da Mercedes e que o século 21 disse não pagar. Na minha 6ª viagem, fui expulso da concessionária porque sugeri que deixassem a Mercedes-Benz consertar o carro e eles seriam pagos. O PROPRIETÁRIO foi tão rude que quando eu disse que iria buscar o meu advogado, tudo o que ele disse foi: "vamos ver quem tem mais dinheiro". Recomendo a todos que passem por esta concessionária sem olhar! Cuidado!

Feliz com todo o processo. Obrigado ao nosso incrível representante de vendas Billah. O século 21 é realmente a melhor concessionária de carros usados. Ótimos preços e serviços ainda melhores

Ótima experiência em comprar um carro do grupo automotivo do século 21 em Nova Jersey! A equipe de vendas foi amigável, acolhedora e experiente. Tim foi extremamente útil, cortês e eficiente. Ele fez essa compra acontecer muito bem, sem contratempos. Recomendamos vivamente este concessionário !!

Hoje foi um dos melhores dias da minha vida !! Tudo graças ao Moe @ 21st Century Auto Group, localizado em Springfield, NJ. Esse cara tem sido excelente, e mesmo isso é um eufemismo! A partir do momento em que entrei na concessionária, seu único objetivo era me fazer feliz, o que ele definitivamente cumpriu! Moe tem um grande profissionalismo e uma ética de trabalho realista! Ele lutou genuinamente para que o negócio desse certo! Agora estou deixando de fora o automóvel do século 21 em um Range Rover 2016! Muito obrigado, Moe e automóvel do século 21, por transformarem o carro dos meus sonhos em realidade! Vocês são ótimos e fizeram um trabalho incrível!
Esta concessionária é altamente recomendada por mim! Eles são maravilhosos!

Preço total oferecido para uma escalada de 2010 depois que percebi que não era o 2011. Eles recusaram. Eles me ofereceram menos do que qualquer negociante em meu comércio. Fui informado de que também devo pagar 2.500 em descontos de revendedor. Não goste de suas taxas e táticas irrealistas! Eles foram legais

Tim nos ajudou muito com a compra do meu BMW X6. Obrigado pelo excelente serviço

Vim aqui hoje à procura de um Honda, fui ajudado pelo Jairo H. Ele me mostrou o carro porém ele ampliou nossas opções e nos mostrou um BMW, ele foi muito prestativo e entendeu com o nosso orçamento, não tentou nos dissuadir nossa decisão ele é muito profissional, a concessionária aqui é muito limpa e os funcionários são simpáticos. Com certeza recomendo esta concessionária, pergunte pelo Jairo, agradeço o suficiente pela ajuda !!!!

Tive uma ótima experiência com o vendedor Jorge C. sabia que meu crédito não era bom, mas não era ruim e ele garantiu que recebesse a ajuda de que eu precisava para voltar para casa com meu carro novo no mesmo dia

Insatisfeito entrou lá para comprar um veículo e definitivamente não foi bem tratado. Não era acolhedor. Eu vi o veículo online por um ótimo preço quando eu cheguei o cara disse "aqueles preços que você viu online são apenas à vista". Então teve a coragem de pular o preço do veículo até mais 5 6k inacreditável !!!. Ele não estava tentando ouvir e continuou falando demais. Realmente não é uma boa maneira de fazer negócios. Se houvesse uma maneira que eu daria 0 estrelas, eu daria.

Eu comprei 2019 infinito Qx80 do vendedor Bella. Ele é um bom especialista em carros, explicou tudo sobre esse carro e a garantia! Obrigado!

Pare na 21st Century e tenha uma ótima experiência de compra de carros. Eu entrei no primeiro dia e o vendedor Oscar me disse para olhar em volta sem pressa, sem pressa. olhou para dois veículos lá, marcou e marcou para vir e testá-los para o fim de semana seguinte. parou no fim de semana seguinte dirigiu o veículo e decidiu comprar o 2009 Porsche Cayenne. Oscar e Jeff foram muito prestativos e facilitaram o processo.

comprei recentemente meu segundo carro, o primeiro foi o SRX e o segundo foi o XT5. Devo dizer que a experiência foi ótima !!!! Danny, meu representante de vendas, tornou o processo extremamente suave. Ele foi muito útil e informativo. Eu definitivamente recomendaria ele e o grupo de automóveis do século 21 para qualquer um que esteja pensando em comprar carros excelentes. Obrigado Danny :)

Acabei de comprar outro BMW usado - parece um novo
Já tem compradores por melhor preço
É meu terceiro carro que estou chegando aqui
Mais dois e será meu de graça
Conheci o proprietário e obteremos preços especiais a partir de agora
Altamente recomendado para tentar

Fiquei muito feliz com minha experiência neste revendedor. O departamento de serviço é excelente e as vendas são fantásticas. Diego e Lilia sempre cuidam de mim no serviço. Lilia é uma excelente administradora de finanças e sempre encontra uma solução para qualquer problema que eu possa ter. Obrigado, grupo automotivo do século 21, por seu cuidado :)

Acabei de comprar uma van do 21º grupo automotivo de Springfield, trabalhei com Diego e Carina. Devo dizer que esta foi provavelmente a melhor experiência que tive na compra de um carro! Quando encontraram meu carro, eles verificaram com antecedência e até me deram um carro emprestado enquanto completavam o processo. Não posso dizer nada de ruim sobre eles.

Trabalhei com Eddie Carter e ele foi ótimo. Sem BS. Muito confortável.

Minha namorada e eu fomos a esta concessionária na semana passada e compramos um Mercedes Benz E classe. O carro é lindo e foi super bem cuidado. Aaron cuidou de nós e foi um dos melhores! O preço, os carros e o serviço nos deixaram muito felizes. De muitos, este foi sem dúvida o melhor negócio que fizemos. Bom lugar!

Os carros são bons aqui, mas não têm sistema de rastreamento atualizado. Metade dos carros usados ​​no estoque são como iscas de clique e não os teriam à venda. A maioria dos carros vendidos também não é atualizada no sistema. Os vendedores são úteis, mas com esse sistema de rastreamento de estoque desatualizado, perdemos muito tempo olhando para cada carro do estacionamento. Espero que eles consertem seu sistema de estoque logo. Boa sorte

Vim para a 21 Century Auto para procurar um BMW. Assim que estacionei o carro, fui recebido do lado de fora por um representante chamado Igor. Esta concessionária é incrível. Recebendo com toneladas de carros de grande qualidade e pessoas maravilhosas que são verdadeiras e honestas. Enquanto estive lá, também falei com Dima, que estava pronto para responder a todas as minhas perguntas em relação a um BMW que eu pretendia comprar. O carro estava exatamente como descrito online e por telefone. CLEAN CARFAX e para uma joia pura de um veículo. Dima e Igor conseguiram trabalhar comigo e custaram um preço excelente que ninguém na área conseguiu chegar perto. Atualmente possuo o BMW que sonhava ter e sem dúvida; aproveitando cada último minuto disso. Eu recomendaria com certeza o 21st Century Auto Group a qualquer um que esteja no mercado para um carro de grande qualidade. Mal posso esperar para fazer negócios com eles no futuro!

Enganado por esses caras ... Eles me ligaram com uma garota legal no telefone pedindo informações pessoais, pois de repente havia outro BMW X6 com interior RED .. a única razão pela qual eu atendi a ligação foi porque eu estava lendo no dia anterior sobre outros usuários tendo a mesma experiência quando ligam. Então eu disse à senhora que eu moro na Flórida, então ela teve que mudar o jogo .. ela não tinha carro para mim, nenhuma maneira de me levar até lá (supostamente) omg esses ppl man

Tive uma ótima experiência .Tim and Justice realmente trabalharam duro para mim e me colocaram no carro que eu queria

Mauricio Acosta foi ótimo e profissional em sua área, conhece o produto e todo o estoque, sempre com um sorriso faça a transação tranquila .. continue com seu ótimo atendimento ...

Gery foi muito legal e muito útil, muito feliz e confortável com ele

Eles são a definição de golpistas. Os comentários são falsos e escritos por funcionários da concessionária. Eles o atraem com preços baixos anunciados online e aumentam os preços quando você chega. Também fui lá para ver 3 veículos diferentes que vi no site por um preço decente, o representante de vendas me disse que eles foram vendidos. O que basicamente significa que eles estavam usando aqueles carros baratos para atrair as pessoas para o golpe.

Fique longe desse traficante, você tem muitos traficantes em New Jersey, eu fui comprar um carro, não conseguimos fazer um acordo porque eles tentaram mentir para nós (eu e minha esposa) eles colocaram minha esposa como signatária sem minha preocupação, eu cancelei a compra do carro, quando saio descobri no meu carro um grande furo no pneu, perguntei a Cristo, Vadim, ninguém atendeu liguei para o 911 para descobrir quem foi. Eu dirigi tão longe da Pensilvânia para comprar um carro, mas no final foi o que eles fizeram comigo.

Tive uma grande experiência no grupo de automóveis do século 21. Eu tinha um vendedor muito útil chamado Danny que encontrou um carro que atendia a todas as minhas necessidades. Eu definitivamente voltarei a comprar aqui meu próximo carro. Recomendo a quem procura a melhor experiência de vendas que procure Danny no departamento de vendas.

Boa isca e troca à moda antiga. Não leva Covid-19 a sério queria que eu dirigisse 3 horas por um carro que eles já venderam. Muito perigoso do jeito que eles estão fazendo negócios deve ser encerrado porque estão criando risco para a saúde. Esteja ciente de Elizabeth. Eles merecem uma estrela zero.

Obrigado Chris muito feliz amor meu Muito feliz se você vier até a concessionária xxvii Chris

Eles são uma farsa. Eles colocaram o preço barato na internet para trazê-lo. Então, quando você está lá, o preço é quase 5-10k diferente. Além disso, o traficante estava fumando ao lidar com o cliente.

Vim comprar um SUV. A vendedora Bella tornou o processo muito mais fácil e trabalhou conosco. Serviço incrível! Comprará outro veículo aqui se surgir a oportunidade

Eu trouxe Hyundai Elantra SEL 2019 deste concessionário com um ótimo negócio. Tínhamos também um vendedor muito bom, a TIM, que trabalhou muito para nos fechar esse negócio.

HORRÍVEL!!!! Meu marido e eu ligamos naquela manhã e perguntamos ao departamento de vendas e ao departamento de vendas da BDC se eles ainda tinham o carro que queríamos disponível. Eles disseram SIM !! Depois de todas as críticas negativas que lemos, AINDA temos o benefício da dúvida para acreditar nelas. ASSIM NÃO VALE A PENA !! Lamento. Eles mentem para você até o fim para que você entre e mostre outro carro !!! Enquanto ainda estávamos a caminho. Perguntamos novamente. E de novo. Disseram que o carro ainda estava lá. Venha descobrir. Chegamos lá a partir de 1h e 30 minutos de distância para ser informado que não está disponível e queria nos mostrar outro carro. SOOOOOO NÃO PROFISSIONAL !!! O gerente de vendas e o proprietário são uma PIADA !! eles até nos deram atitude e foram muito rudes !!! Se eu pudesse dar a eles um ZERO STARS, EU DIA. tudo sobre sua equipe é antiético, sujo e os preços são baixos, então eles fazem você entrar e tentar vender um veículo diferente a um preço mais alto. ACREDITE AS AVALIAÇÕES !!!! SCAMMERS !!!

TAMBÉM ESTÁ EMBARREGANDO COMO ELES PAGARAM UMA EMPRESA PARA DEIXAR AVALIAÇÕES ENCANTADAS LMAO !!!!!!!!!!!!!! Vocês são uma piada !!!! Clique em cada crítica positiva e veja como são todos dos estados e países onde são patéticos

Em 2010, fui ver um carro específico que me disseram que estava disponível, mas descobri que não estava. Eles farão você dirigir horas para chegar aqui, quando souberem que o carro foi vendido. Eles me mostraram outro carro que nós pechinchamos metade da noite que eu comprei, então percebi que meu carro permaneceu no site deles por pelo menos 2 meses. Anos depois de 2017, a mesma coisa ... isca e troca. Serviço ao cliente muito ruim.

Foi uma experiência absolutamente confortável e prazerosa lidar com os gerentes de vendas do 21st Century Auto Group. Eles tornaram não apenas o processo de vendas, mas também o processo de serviço extremamente fácil para mim. Enquanto me fornece exatamente o carro certo. O negócio que me deu foi competitivo e me tratou bem. Eu recomendaria esta concessionária para quem procura um veículo premium ou algum muscle car exótico.

Bellah é um cara tão agradável de se trabalhar. Ele fez com que o processo fosse tão fácil que estou tão feliz por trabalhar com eu definitivamente compro meu próximo carro deste revendedor. Estou feliz com meu 2016 Benz.

Minha esposa e eu estamos procurando um Mazda Cx-9 há algum tempo e não conseguimos encontrar um carro que atendesse ao nosso orçamento e também aos nossos requisitos de quilometragem. Depois de uma pesquisa exaustiva, vi um preço inacreditável no 21st Century Auto Group. E, devo admitir, depois de ler alguns comentários em outros sites, fiquei um pouco cético. Mas a partir do momento em que conheci Justice, ele foi transparente e me ajudou muito em todo o processo.

A Justiça me ajudou a entender os custos adicionais do carro e a razão por trás dos custos, principalmente porque meu carro era um especial da Internet. Embora eu tenha lido que algumas pessoas tiveram algumas surpresas ao obter ou tentar obter seu carro do século 21, não houve surpresas para mim e a Justiça também lutou por mim. Acontece que no dia em que eu estava chegando para fechar o negócio o preço do carro aumentou, mas como eu tinha chegado no fim de semana, a Justiça lutou por mim e minha esposa, para que pudéssemos obter o preço do carro que estava listados anteriormente (que estava bem abaixo do que tínhamos visto).

Estamos muito felizes com nosso carro e muito felizes por ter trabalhado com um cara honesto, experiente e legal como Justice.

Obrigado Chris Love the New BMW! Amava o cachorrinho também. Obrigado pela ajuda!

Comprei o Porsche Cayenne 2017 de Mike nesta concessionária. Obrigado por toda sua ajuda. Amei muito meu carro novo e o selo que você me deu era muito melhor do que o da rua!

É sempre um prazer lidar com profissionais. Daniel me deu um preço honesto e eu levei o carro para casa hoje! Obrigado! )

não muito profissional; Marquei uma reunião para ver um 2015 bmw x5
três dias por cabeça, depois de estar no trânsito por 2 horas de Nova York, quando finalmente cheguei lá, eles me disseram que levaram aquele veículo para consertar quando falei com Stephanie 3 vezes sobre aquele preto x5 últimos 4 dígitos vin # 4509;
Muito desapontado....

Experiência realmente boa. Comprei um excelente carro deles. A equipe foi muito amigável diego e Chris cuidou de mim desde o início. Eu realmente recomendo este revendedor

Serviço ao cliente muito ruim .......
Dirijo de 50 milhas até aqui depois de confirmar pelo telefone que o carro está disponível e aí eu venho aqui e o gerente me diz que não está disponível e me diz que o pessoal do call center não sabe ... .

Se eu pudesse dar a este lugar zero estrelas, eu daria. Eu tinha visto o carro que queria no cars.com e liguei para a concessionária antes de ir para ter certeza de que ainda estava disponível e me disseram que estava. Quando entrei pela primeira vez, parecia muito bom e muito acolhedor. Depois de chegar à recepção nos disseram para perguntar por Maria e o homem disse que iria cuidar de nós. Ele não era nada acolhedor, estava com muito frio. Ele me fez perguntas simples e imediatamente pediu para ver minha licença. Ele foi verificar o carro e voltou alguns minutos depois para me dizer que "estava na oficina para conserto, mas tem outro carro do mesmo ano". Fomos ver o carro e era exatamente o mesmo, mas estava sendo vendido por US $ 15 mil que eu não estava procurando. Questionado sobre o carfax e ele diz que está limpo e sem danos e acaba encontrando arranhões em um canto do carro. Voltamos para dentro e eu disse a ele que preciso ficar na faixa de US $ 10 mil e imediatamente ele ficou muito mau depois que eu disse a ele que precisava de tempo para pensar. Não me ofereceu um cartão de visita nem nada. Eu pedi minha licença de volta e ele voltou e disse "Acabei de falar com o proprietário e ele está disposto a vendê-la por $ 10,5k, mas como você precisa de um dia para pensar, eu disse a ele que você não queria". Eu nunca disse isso e ele começou a nos deixar sozinhos em sua mesa, ele passou por nós muito rápido e depois de ficar em pé por 2 minutos, íamos dizer a ele que queríamos por aquele preço e ele passou rápido por nós. Fomos olhar para fora, para o carro novamente, e ele saiu e entrou no carro e saiu disparado enquanto nós o examinávamos. SUPER RUDE. NINGUÉM VAI PARA LÁ. ATENDIMENTO AO CLIENTE RUDE E MENTIRÁ PARA VOCÊ. Os comentários não mentem.

Os preços no site e exibidos no carro diferem em 50 por cento.

Billah foi ótimo. Estou feliz com meu novo carro. Graças ao grupo de automóveis do século 21.

Lugar incrível. É uma loja de brinquedos para meninos grandes.
Equipamento incrível e tratamento ao cliente.
O design do showroom é impressionante.
Lugar Definitivamente vale a pena gastar tempo e comprar um carro novo!

Acabei de comprar um Audi A4 de Diego, que é um dos melhores representantes de vendas com quem trabalhei. Ele é muito gentil e orienta você em todos os veículos em que você possa estar interessado, do início ao fim. Ele também é alguém que não lhe diz mentiras. Eu perguntei a ele o preço que eu estava procurando e ele fez o possível para garantir que eu o receberia. Eu recomendo fortemente a filial de automóveis do século 21 porque é realmente um local incrível também. O atendimento ao cliente é muito melhor do que qualquer outra concessionária. Obrigado Diego pela experiência incrível!

Posso dizer honestamente que não tenho mais ansiedade sobre a compra de um carro por causa do grupo 21st Century Auto. Os funcionários foram além de prestativos e eu realmente gostei do tempo que passei lá selecionando um carro. Finalmente selecionei um Infiniti e adoro o meu veículo usado. Cada vendedor foi educado e prestativo, eu não poderia pedir mais. Não me sentia como um "número", mas como um cliente real. Não tive problemas com nenhuma parte do processo, do início ao fim. Eu sou um cliente orgulhoso do século 21 e estarei de volta no futuro!

A representante de vendas Bellah foi incrível !!!! Meu namorado comprou o carro dele há quase um ano e ficou muito satisfeito com o excelente atendimento ao cliente. Então decidimos voltar. Eles não tinham o que eu estava procurando no início. Bellah nos garantiu que ele estava levando carros e tinha certeza de que conseguiria o que eu procurava. Na semana seguinte, ele nos ligou e disse para descermos. Ele tinha o que eu procurava !! Grande time!! Ótimo atendimento ao cliente !! Bom trabalho!!

Obrigado Artem. Muito bom especialista e boa pessoa. Ajudei rápida e facilmente a pegar o carro a meu pedido. Estou muito feliz por ter recorrido a ele.

Acabei de comprar um bom 2018 gle Amg de Tim, ótimo negócio e carro totalmente carregado. Bom lugar, eles me deram um pagamento incrível com pouco dinheiro disponível!

Tive a infeliz experiência de negociar com um vendedor que não sabia sobre o carro que estava tentando me vender, ele também não me deu uma resposta direta sobre a troca do valor do meu carro. A equipe me fez sentir como se eu não pudesse confiar em sua palavra.

Enquanto o vendedor (que não vou citar) me dizia que o carro que eu estava interessado estava em perfeitas condições, durante minha inspeção de perto encontrei vários sinais de abuso (incluindo borra no óleo) e após modificações de mercado, quando mostrei tal para o vendedor, ele estava em negação e me dizendo que eu não sabia do que estava falando ...

Eu não recomendaria a ninguém este revendedor, pois não podemos confiar em seus padrões éticos.

Comprei uma Honda Odyssey 2018. O Jorge foi muito profissional e prestou um excelente atendimento!

Boa experiência com o Tim meu vendedor, ele e sua equipe fizeram de tudo para que eu fizesse um bom negócio !!!

Excelente, sem queixas. Nenhuma outra concessionária oferece aos seus clientes um serviço de bar e escolha de bebidas apenas como cortesia. Obrigado pela sua dedicação por ser seu por nós.

Comprei um Mercedes ML 500 deste lugar desde 11 de dezembro de 2009. Até hoje, ainda estou lidando com essas pessoas. Todos os seus funcionários, Alfredo, Chirs, Paul, Daniel são todos obscuros! Tudo estava perfeito quando compramos o carro. Fax do carro pronto! relatório do livro azul de Kelly pronto! nenhuma pedra sobre pedra .... "sim vamos detalhar o carro" "sim teremos o registro e a titulação feitos em nenhum momento". Pesadelo daquele ponto em diante. O registro e o título levaram um mês e 3 semanas. Eu estava dirigindo com placas temporárias vencidas por mais de 4 semanas. Alfredo me disse que contanto que eu não saia do estado de NJ está tudo bem! Sim realmente? ninguém parecia saber por que estava falando tanto tempo que eu ligava para aquele lugar todos os dias como se fosse meu trabalho. Assim que peguei as placas e o registro levei imediatamente o carro para o DMV para inspeção e falhou por segurança. O cara do DMV me disse que todos os quatro pneus estavam ruins e não eram seguros para dirigir, eles poderiam estourar a qualquer momento. Eu levei o carro de volta para a concessionária eles disseram que tinham que pedir pneus. semanas se passaram sem pneus. eles finalmente me disseram para entrar. Depois de esperar lá por 3 horas, eles tentaram colocar pneus para um ML 300 no meu carro e não funcionou. eles me ofereceram um empréstimo (tahoe) sem gás e o nome deles escrito tudo bem, não! Eles alegaram que iam encomendar meus pneus e tê-los Fedex, por favor! que merda .... nunca pedi. Eles me disseram que estavam colocando bons pneus USADOS. mas é impossível encontrar bons pneus USADOS para um ML 500. ASSIM, eles queriam que eu pagasse a diferença de colocar pneus novos quando o contrato estipula claramente que eles são responsáveis ​​por quaisquer reparos para garantir a inspeção. dissemos que não vamos gastar nenhum dinheiro, então vamos esperar pelos pneus usados. os 45 dias anteriores à inspeção já passaram. e no dia 31/03/10 o cadastro será suspenso. CHRIS ONG! Espero que você morra! e ninguém jamais me empurrou a esse ponto!

Desci de Springfield para ver o veículo que tinha em mente, acabei comprando, mas não estava pronto naquele dia. Fiquei um pouco chateado, mas John (vendedor) disse-me para não me preocupar! Ele entregou pessoalmente meu veículo para meu More

O Tim foi ótimo, prestou um excelente atendimento ao cliente e fez de tudo para me colocar no carro que eu queria!

Acabei de adquirir meu Honda Civic 2015 com a ajuda incrível de Rico, que foi muito informativo, profissional e educado. Minha experiência com o grupo 21 Century Auto foi ótima e eu recomendo seus serviços.

Tim é o melhor, recomendo seu serviço definitivamente voltando para comprar outro carro

Tive uma experiência incrível no 21 Century Auto Group. Minha gerente de vendas, Bellah, facilitou o processo e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele foi educado, profissional, de energia positiva e persistente. Seu profissionalismo foi excelente, obrigado!