American Custom Exteriors & Interiors Análise

American Custom colocou um novo telhado em nossa casa e eles fizeram um trabalho fantástico! Eles foram muito profissionais e meticulosos na limpeza todos os dias! Eu os usaria de novo.

Toda a equipe da American Custom foi fantástica. Nossa casa American Four-Square de 1905 foi restaurada e trazida de volta à vida. Novas janelas foram instaladas em toda a casa com atenção especial para combinar com os acabamentos de madeira originais do interior e sem danificar os acabamentos existentes. Um lindo vitral foi instalado na escada da frente, que parece original para a casa e complementa os outros vitrais originais em toda a casa. Na parte externa, novas colunas de fibra de vidro foram instaladas para substituir as colunas de madeira podre da varanda. O revestimento de pvc azul escuro de alta qualidade, com a aparência de veios de madeira foi instalado meticulosamente pela equipe para garantir que as aparências não fossem óbvias. O acabamento externo de alumínio espesso e branco brilhante foi cuidadosamente selecionado pela American Custom para ser correto em relação ao período de tempo, livre de manutenção e realmente fez o azul escuro estourar. Um grande grupo de profissionais trabalhadores! Continuamos a recomendá-los a todos os familiares e amigos.

Recebemos Steve Gallagher da American Custom Exteriores e Interiores em nossa casa na quarta-feira, 6 de março, para falar conosco sobre um conjunto de três janelas de cozinha que queremos substituir nesta primavera / verão. Esta foi uma consulta remarcada, uma vez que a empresa cancelou a primeira consulta algumas semanas antes, no dia da mesma.

Enquanto estávamos aqui, pedimos a Steve para tirar medidas de janelas de seis quartos que também substituiremos nos próximos um ou dois anos. Pedimos que ele nos fornecesse uma cotação até o final da semana para que pudéssemos compará-la com as cotações que recebemos de duas outras empresas. Ele não sabia se poderia responder tão rapidamente, mas concordou em falar com seu supervisor e faria um esforço para atender nossa solicitação.

Não temos notícias da empresa desde 6 de março e hoje é 20 de março. Um telefonema ou e-mail (ele pegou nossos dois endereços de e-mail) para dizer que levaria mais alguns dias para calcular as informações teria sido apreciado. Até mesmo uma mensagem nos dizendo que não havia como nos encaixar na programação deles seria aceitável. Mas nada.

Ficamos nos perguntando qual é a razão para tal comportamento pouco profissional. Residimos em uma área pobre da cidade, em uma casa antiga, mas é óbvio para qualquer visitante que investimos uma quantia significativa de dinheiro em reformas e melhorias nesta casa de 1910 em que moramos por 33 anos.

American Custom Exteriors deixou um gosto amargo em nossas bocas. Nós o classificamos com 1 estrela apenas porque a classificação "sem estrela" não estava disponível.

Ligou para a empresa que a recepcionista foi muito rude e me tirou do telefone.

Nate e sua equipe da American Custom Exteriors fizeram um belo trabalho em nossa casa de nove picos cobrindo o revestimento de cedro envelhecido com revestimento duplo de vinil 5 CertainTeed Monogram. Eles estavam lá todas as manhãs durante uma onda de frio nesta primavera e ainda mantinham sua atenção aos detalhes e à taxa de produção, apesar do clima. Nate era um mágico em embrulhar todas as janelas em acabamento de alumínio revestido de pvc para acomodar o revestimento existente que não foi retirado. Você não pode notar. As janelas realmente se destacam e complementam o novo revestimento de vinil. Eu recomendaria Mark Tantalo e American Custom Exteriors para qualquer pessoa interessada em um trabalho de primeira classe.

Foi um prazer trabalhar com profissionais genuinamente interessados ​​em fazer um trabalho de qualidade. Substituí todas as paredes, janelas e calhas e acrescentei isolamento adicional, o que agregou valor à minha casa e diminuiu meus custos de aquecimento / refrigeração. Todos, desde Kevin, Brian e Marc até a equipe do escritório e o pessoal do trabalho, se esforçaram para tornar esta experiência uma ótima. E a casa parece ótima!
Gail Evans

Josh Baxter é um trabalhador incrível que vocês têm lá. Ele sempre foi amigável comigo quando eu fazia perguntas enquanto ele e outras pessoas faziam minhas ações. Eles fizeram um trabalho maravilhoso. Josh parecia ir além. Definitivamente vou recomendar esta empresa para meus amigos e familiares e, especialmente, recomendo esses homens para fazer o tapume. Já lidei com outros antes e eles definitivamente não eram tão bons.

Muito profissional, atencioso e limpo! Principais estrelas do nosso livro! Substituiu duas janelas de banheiro e dentro dos prazos de que falaram! Obrigado rapazes!

A American Custom fez outro excelente trabalho consertando nossos problemas de telhados e águas-furtadas. Todos foram profissionais, corteses e eficientes na resolução de nossos problemas de cobertura - desde a nossa primeira conversa, até a programação do trabalho e, finalmente, o
equipe que completou o trabalho. Estamos ansiosos para fazer negócios com a American Custom
no futuro.

Esta é a melhor empresa que experimentei em nossos 48 anos de casa própria. Para cada um dos projetos, telhado, revestimentos e janelas, as equipes foram especialistas excepcionais em sua área de especialização. O acabamento superou em muito as expectativas. Eles foram educados e divertidos de se ter em nossa casa. Não hesitaria em recomendá-los, pois estamos extremamente orgulhosos do novo visual da nossa casa e recebemos muitos elogios de amigos, familiares e vizinhos

Contratamos essa empresa 3 vezes e, em todas as vezes, eles fizeram um trabalho excelente. Eles fizeram milagres em nossa casa cambaleante de 1905, instalando um chuveiro e 2 grandes armários. Na casa atual, eles fizeram um trabalho igualmente bom substituindo as portas de entrada, todas as janelas e reformando o banheiro. American Custom tem trabalhadores atenciosos e educados - e eles são totalmente competentes.

Se você contratar alguém barato - vendedores, empreiteiros, carpinteiros - você está procurando encrenca; problemas MUCHO! O negócio parece bom até que eles comecem e sua vida se torne uma miséria total. E logo, os erros permanentes se tornaram um obstáculo permanente. Mas contrate os melhores empreiteiros e muito em breve você não se importará mais com o dinheiro e terá um emprego de verdade.

(1) Qualidade superior (2) Concluir no prazo (3) Preço - Escolha 2. . . Se você deseja diligência, competência e profissionalismo, você paga por isso. Se você economizar, terá o que merece: trabalho péssimo. Como diz meu cliente chinês: "Compre o melhor e chore uma vez."

Kraftsmenship incrível! Os costumes americanos continuam a me impressionar continuamente com a maneira como lidam com seu trabalho.

No entanto, ainda mais importante é como eles são com as pessoas é o que os diferencia. É maravilhoso estar perto de sua equipe de profissionais.

Obrigado por serem líderes dedicados em nossa comunidade e por ajudarem a torná-la um lugar mais bonito para vivermos.

Tínhamos nossa casa ladeada por American Custom Exteriors. Foi uma grande experiência para nós. Eles fizeram um ótimo trabalho e recebemos muitos elogios sobre a aparência de nossa casa agora. Eles se reuniam conosco todas as manhãs e noites para nos informar sobre o trabalho do dia. Tudo era limpo todas as noites. Recomendei American para amigos e familiares e continuarei no futuro.

No ano passado, a American Custom atualizou nossa casa com um novo telhado, novo revestimento e novas portas dianteiras duplas. Do início ao fim do trabalho, não poderíamos ter ficado mais satisfeitos com a mão de obra de alta qualidade e a experiência de cada equipe de trabalho. Eles nos trataram como família e nossa casa, como se fosse deles. A limpeza diária foi impecável! Em nossas reuniões preliminares com Mark, ideias sobre detalhes foram oferecidas, o que fez o trabalho finalizado parecer incrível. Até mesmo a equipe do escritório foi incrível para trabalhar, mantendo-nos informados sobre cada parte do projeto. Recomendamos American Custom para nossos amigos e vizinhos. Graças ao American Custom, nossa casa parece nova novamente.

Liguei para um orçamento e fui informado que eu tinha que pagar $ 125,00 não reembolsáveis. Que os $ 125,00 seriam usados ​​apenas para o meu trabalho, mas o site deles apresenta estimativas gratuitas Oferecemos estimativas gratuitas para todos os nossos serviços. Se você está interessado em um orçamento gratuito, por favor, preencha os detalhes do seu projeto clicando abaixo.

Gostaria de poder avaliar 10 ESTRELAS! American Custom foi recomendado a mim por outro empreiteiro de tapume (acredite ou não). Depois que liguei, foi apenas uma questão de dias até que o executivo de contas, Kevin M., viesse me ver e discutir meu projeto. Já tinha falado com três outros empreiteiros. Kevin foi o único a me pedir para caminhar com ele pela casa e olhar o revestimento existente. Ele me fez perguntas sobre o que eu queria, quais eram minhas preocupações e ouviu minhas respostas. Ele me mostrou algumas opções de tapume e cores - até conversamos sobre nosso amor mútuo por cães! - e ele disse que voltaria a entrar em contato. Em uma semana, ele ligou novamente e pediu para voltar para apresentar sua proposta. NENHUMA das outras contratadas se preocupou em fazer isso pessoalmente - apenas enviou uma estimativa, quantia total, sem especificação do que fariam, o que estava incluído, o que eu estava recebendo, etc. sobre a estimativa, novamente ouvindo minhas preocupações e encontrando a melhor solução para meu orçamento. Não eram a estimativa mais baixa, mas não eram a mais alta. Eles também estavam cerca de US $ 5.000 acima do meu orçamento - mas ofereceram financiamento, a uma TAEG de 5,99% competitivamente baixa, o que nenhum dos outros empreiteiros fez. Eles não aceitam um pagamento - como os outros insistiram. Todo o pagamento é cobrado após a conclusão do trabalho. A equipe de vendas até me avisou sobre essa prática enganosa de contratação - NUNCA deveria pagar adiantado por um contrato de trabalho legítimo. Uma lição importante que posso aplicar a todos os empregos futuros ...! Ofereceram comprovante de seguro e indenização de responsabilidade em caso de acidente de trabalho - diferentemente de qualquer um dos outros. Eles forneceram um contrato detalhado por escrito - mais uma vez, dedicando um tempo para me orientar e responder a todas as minhas perguntas e preocupações. Quando chegou a hora do trabalho, tive sorte quando eles tiveram uma vaga, e meu tapume foi feito cerca de 4 semanas antes do horário estimado de início. O chefe da equipe, Nick, e sua equipe de instaladores foram brilhantes. Eles começavam cada dia por volta das 7 da manhã e terminavam por volta das 4 da tarde. Todos os dias eles limpavam o quintal, varriam a garagem e até reviravam os canteiros de flores onde poeira e entulho caíram durante o trabalho. Cortês, educado, respeitoso, divertido e simpático, esses caras eram uma verdadeira equipe de profissionais. Eles também tiveram tempo para explicar reparos adicionais e custos associados (eu tive alguns apodrecimentos graves de madeira que eles descobriram, em alguns lugares, que havíamos antecipado durante a fase de vendas / estimativa, de modo que não foi surpresa). O trabalho foi concluído em 5 dias, exceto as venezianas (que chegaram cerca de 2 a 3 dias depois) e as calhas (que se seguiram cerca de uma semana depois). Agora o projeto está concluído e eu não poderia estar mais feliz! Eu recomendo fortemente os empreiteiros American Custom, e pretendo chamá-los para algum trabalho de interior no futuro.

A American Custom vendeu minha casa em janeiro de 2018. Eu não poderia estar mais feliz com o trabalho que eles fizeram. Tendo visto outros trabalhos de tapume concluídos por outras empresas em casas na cidade de Rochester, fiquei muito impressionado com a atenção aos detalhes, por exemplo, o envoltório de alumínio em torno das janelas, sancas, calafetando quaisquer vãos. O produto acabado parece muito, muito afiado e consideravelmente melhor do que o revestimento típico que vi. Eu não hesitaria em usar American Custom Exteriors no futuro e já os recomendei a amigos.

Eles estão fazendo um telhado ao lado do meu agora. Mesmo que haja uma garagem do outro lado da casa para colocar uma lixeira (como nos prometeram), eles optaram por jogar o telhado velho contra a minha casa quando o arrancaram. Ele pousou no meu quintal, quintal da frente e além. Eu tenho muitas marcas pretas de derrapagem contra minha casa onde o material bateu. Não apenas o material do telhado, mas também grandes pedaços de madeira. Saí e me disseram para relaxar porque somos telhados e é isso que fazemos. Pedi que pelo menos cobrissem minhas janelas e eles se recusaram.
Desleixados rudes e imundos

Mandou fazer uma cozinha .. Terrível navio operário .. Armários danificados, piso irregular * ver fotos * .. Eles danificaram bens pessoais .Para eles NÃO PAGARIAM !!!! .. Poeira e destroços de construção sobre a casa, Eles se recusaram a colocar plástico ... Os números finais aumentaram dramaticamente na conta final sem explicação. TAXA EXTRA DE% 10 LUCRO E% 10 OVERHEAD na conta final. ..e se não utilizar os seus serviços ainda paga * ver foto * ... As fotos são actuais..Eles não apoiam o seu trabalho !!! .. As PESSOAS E EMPRESAS MAIS DISHONESTAS que alguma vez encontrámos !. .. NÃO RECOMENDARIA ELES ... Zero estrelas !!.

Tivemos uma tara completa e um novo telhado substituído por todos os novos intradorsos e calhas e tudo ficou ótimo! Todos os empreiteiros foram muito simpáticos e fizeram um bom trabalho. Ficamos muito satisfeitos e usaremos a American novamente para projetos futuros!

Tivemos uma ampla remodelação feita pela American Custom que incluiu um acréscimo, uma reconstrução das varandas dos fundos e da frente, revestindo a casa e a garagem, um novo banheiro principal e um quarto reformado. Este projeto durou aproximadamente 7 meses e durante todo esse processo o America Custom foi maravilhoso. Kevin Goodwine foi muito útil como gerente de projeto e as várias equipes foram educadas, amigáveis ​​e bem informadas. Trabalhamos com um arquiteto da American Custom para projetar a adição e a varanda frontal e a American Custom entregou os planos que sonhamos. Saímos dentro do prazo e do orçamento. Estamos muito satisfeitos com a nossa casa !! Estaremos ligando para American Custom para projetos de remodelação futuros.

Profissional do início ao fim. O revestimento e as portas da casa inteira no ano passado e eles substituirão as janelas este ano. Eu os recomendo a todos.

Nosso telhado foi danificado devido à tempestade de vento nesta primavera, e a citação de Mark foi apropriada para o trabalho exigido. Os trabalhadores foram diligentes e respeitosos com a nossa casa, paisagismo e quintal completo. Excelente produto de trabalho resultou em muitos elogios de amigos, vizinhos e colegas. Sempre houve uma resposta rápida a quaisquer preocupações ou perguntas. Como empreiteiro, terceirizei para a American e vi uma grande ética de trabalho na equipe da American Custom Exteriors.

Usamos American Custom para todo o trabalho em nossa casa. Nos últimos quatro anos, eles substituíram todas as nossas janelas, colocaram um novo telhado, reconstruíram nossa varanda da frente, projetaram e instalaram um novo deck e reformaram toda a casa. Kevin Goodwine ouve o que você precisa e entrega o que você deseja. As equipes são incrivelmente profissionais - chegam na hora, prestando atenção meticulosa aos detalhes e limpando no final de cada dia. Eles se destacam por sua habilidade e o produto final demonstra a qualidade dos materiais que usam e do trabalho que fazem. Recebemos inúmeros elogios de amigos e vizinhos sobre os projetos que a American Custom concluiu em nossa casa. Eles têm minha recomendação mais elevada!

Fizemos o AC renovar nosso porão e transformá-lo em uma área de estar fabulosa, completa com um quarto, banheiro, lavanderia, sala de ginástica e um amplo espaço aberto para reuniões familiares. Aqui estamos nós 9 anos depois e AINDA amamos este espaço !! Bom trabalho pessoal !! Eu recomendaria AC a qualquer um, e já recomendei!

American Custom Exteriors and Interiors renovou nossa cozinha e banheiro na casa de 100 anos que compramos em East Rochester e eles fizeram um trabalho de alta qualidade a um preço muito bom. Juan e sua equipe, que trabalhou em nossa casa, deram grande atenção aos detalhes, acabamento e até adicionaram prateleiras personalizadas em nosso banheiro que realmente fazem uma diferença enorme. Nosso trabalho envolveu encanamentos, telhados, revestimentos, reformas elétricas e de interiores e a American Custom tem experiência em todas essas áreas, o que se refletiu em quão bem e como o trabalho foi feito dentro do prazo.

Eu recomendo fortemente que você os dê uma olhada se você estiver olhando para fazer algum trabalho em sua casa fora ou dentro!

Steve Witte

Projetos: Instalar novas portas externas e revestimento de toda a casa

A American Custom Exteriors fez um trabalho maravilhoso e estamos muito contentes por termos encontrado esta empresa (por recomendação de um colega). O artesanato é incrível. É uma alegria entrar nas novas portas e ver o produto acabado todos os dias. Marc Tantalo se reuniu conosco várias vezes para planejar o projeto. Sua habilidade em design e paciência com nossas perguntas ajudaram a nos guiar nas direções certas. Ele prestou muita atenção a cada detalhe e foi honesto e profissional do início ao fim. Os materiais encomendados são da mais alta qualidade. O pessoal do escritório foi sempre atencioso e agradável para telefonar (e atender pessoalmente). As equipes que concluíram os projetos foram excelentes. Seu nível de compromisso e orgulho pelo trabalho era evidente. Eu concordo com outros comentários no Google, Você paga pelo que tem. Estamos muito entusiasmados com o processo de trabalho com a American Custom. Não hesitaremos em contratá-los para quaisquer projetos futuros e recomendá-los aos amigos e familiares. Também tem sido muito gratificante receber tantos elogios de nossos vizinhos.

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre American Customs Exteriors. Eles colocaram um novo telhado na minha casa e substituíram a calha e a janela da garagem. Desde o início de minha estimativa até a conclusão do trabalho, todos na American eram bem informados, fizeram um excelente trabalho. Não hesitarei em usá-los em projetos futuros.

Não poderíamos estar mais satisfeitos com o profissionalismo e atenção aos detalhes fornecidos pela ACE. Do início ao fim a equipe é incrível, quando concluíram o projeto nem dava para saber que estavam lá, muito limpos e o trabalho ficou incrível! Colocamos nossa confiança em Marc e sua equipe e eles fizeram nossa casa parecer incrível. Certifique-se de colocá-los no topo da sua lista!

Eu confiei na American Custom Exteriors and Interiors para adicionar uma sala com tela de 19 "x 12" no lugar de nosso pátio de tijolos existente. Eu os usei anteriormente para instalar nossas janelas, portas e revestimento. Lidei diretamente com Marc Tantalo, que é VP da empresa e nossa experiência foi excelente, como sempre. Todos os funcionários são altamente qualificados, muito atenciosos e prestam muita atenção aos detalhes. Essa foi a principal razão pela qual American Custom Exteriors and Interiors conseguiu o trabalho, porque não achávamos que ninguém mais pudesse atingir seu nível de especialização e fabricação. American Custom Exteriors and Interiors atendeu completamente às nossas expectativas e não poderíamos estar mais felizes com os resultados finais. Nossa sala protegida ficou ótima e parece que sempre esteve lá: se alguém não soubesse que foi adicionada, não seria capaz de saber. Eles combinam com nossos materiais de revestimento, telhado e acabamento exatamente! Marc pessoalmente encontrou telas personalizadas para nós porque queria ter certeza de que não apenas teriam uma boa aparência, mas também durariam muito tempo, considerando o clima severo de Rochester. Eu recomendo altamente American Custom Exteriors and Interiors para qualquer pessoa que gostaria que seu projeto fosse feito da maneira certa, sem qualquer dor de cabeça.

Substituímos todas as nossas janelas, bem como uma porta de vidro deslizante, e o projeto estava impecável! Desde a obtenção do orçamento até a instalação do Windows, todo o processo foi muito fácil. A equipe é altamente responsiva, experiente e altamente qualificada. Não poderíamos estar mais felizes com nossas novas janelas e portas!

Algumas semanas atrás, tivemos um pequeno problema com algum revestimento que havia levantado devido ao vento. Pedimos a Marc Tantalo da American Custom, que instalou nosso novo telhado para nós em setembro passado, que parasse para dar uma olhada nele. Precisávamos descobrir o que deve ser feito. Em poucos dias, Marc estava à nossa porta nos dizendo que estava consertado. Ele mesmo fez isso !! Sem dúvida a quem iremos contactar para quaisquer reparações, atualizações ou remodelações futuras que possamos necessitar.

Bob e Lois Hetzel

Uma nota sobre nosso telhado. Ficamos muito satisfeitos desde nosso primeiro encontro com Marc até a conclusão do trabalho por seus homens. Tudo foi tratado de forma muito profissional e meticulosa. Um fator muito importante foi a excelente limpeza. Não poderíamos estar mais felizes com esta empresa.

Eles se recusaram a colocar plástico para proteger a casa. Os danos criados pela alfândega americana, eles se recusaram a pagar ao proprietário. Eles eram o único empreiteiro na residência. Seus trabalhadores instalaram o produto incorretamente. Eles processaram o dono da casa por dinheiro que não ganharam com o trabalho que não deviam. Pessoas Desonestas, Empresa Desonesta.

Tivemos American Custom Exteriores substituindo muitas de nossas janelas e painéis externos podres ao redor de nossa casa. Kevin não poderia ter facilitado a estimativa e a educação dos produtos. Ele nos fez sentir à vontade, confortável com os preços e estava disponível sempre que eu tinha alguma dúvida. Quando os instaladores chegaram, Mike e Mike não poderiam ser mais fáceis de trabalhar. Seu profissionalismo era excelente e sua qualidade de trabalho era de primeira qualidade. Mal posso esperar para trabalhar com esses caras no futuro. Não posso recomendar American Custom Exteriors o suficiente para amigos e família.

Usamos American Custom Exteriors para substituir o telhado de nossa casa e do galpão do quintal. Eles foram extremamente profissionais, limpos e seu acabamento é perfeito. Eu não hesitaria em usá-los novamente no futuro.

Quando se trata de encontrar alguém para trabalhar em sua casa, pode ser uma tarefa muito difícil.

Projeto: Substituir tapume de cedro, calhas, porta de correr, janelas.

Nosso objetivo era eliminar o máximo de pintura externa possível com um revestimento de vinil que lembrava o revestimento de madeira natural de cedro de 15 centímetros. Reunimo-nos com vários empreiteiros locais para explicar o que gostaríamos de fazer. Era importante que apenas os funcionários de suas respectivas empresas realizassem o trabalho, sem subs.

Reunimos várias histórias, mas poucas ofereceram sugestões criativas, explicaram opções de materiais ou mesmo mencionaram o seguro necessário para proteger o dono da casa. Não estávamos confortáveis ​​com nenhum até conhecermos Mark Tantalo da American Custom Exteriors & Interiors. Ele ouviu nossos pedidos, respondeu a todas as nossas perguntas e fez uma ótima apresentação. Ele explicou os detalhes do trabalho em metal em torno de todo o trabalho de acabamento que a American Custom faz que os diferencia. Ele conquistou nosso negócio.

American Custom Exteriors foi uma ótima experiência, sem surpresas, sem pressão e fácil de fazer negócios. O pessoal do escritório e os caras que fazem o trabalho se orgulhavam de um trabalho bem feito.

Recomendamos American Custom para outros com os mesmos elogios repetidos. Dê à American Custom a oportunidade quando se trata de remodelação, você ficará feliz com o que fez.

Recebemos uma série de elogios sobre a apelação do freio de nossa casa e, sim, não mais pintura externa. Não poderíamos estar mais felizes com os resultados finais.

Obrigado novamente,
Ken e Peggy Palmer

Muito pouco profissionais, eles não trabalham com segurança e, pelo amor de Deus, não os deixe tocar em sua eletricidade

Escolha American Custom para refazer minha cozinha e os resultados são excelentes. Steve ouviu meus desejos e necessidades e foi muito paciente durante várias reuniões enquanto discutíamos minhas preferências. Julie foi coordenadora do projeto e fez um excelente trabalho pesquisando e encontrando os componentes que eu queria. E Juan e sua equipe demonstraram um trabalho especializado com a instalação de minha cozinha perfeita. Eu definitivamente recomendaria American Custom para todos!

(Há alguns anos, a American Custom também substituiu meu telhado.)

A tempestade de vento 2016 foi um desastre na minha casa. Tinha contatado várias empresas conhecidas e nenhuma ajudaria porque não era um trabalho de telhado completo. Finalmente contatei a American e eles imediatamente enviaram Steve para a avaliação. Ele cuidou de todo o trabalho de seguro e garantiu que o telhado estava seguro. Ele disse que levaria vários meses até que eles chegassem até nós. Eles honraram sua palavra e no outono o trabalho foi concluído. A American fez tudo para nos ajudar e concluir o trabalho. Iria recomendá-los a todos. Definitivamente um negócio 5 estrelas!

2002 - precisávamos do telhado e do revestimento. Um colega recomendou a American Customs porque estava feliz com seu trabalho no telhado. Anthony R inspecionou o telhado e as laterais e apresentou propostas detalhadas que nos impressionaram e nos inscrevemos. A equipe de telhados fez uma desmontagem completa e um ótimo trabalho. Posteriormente, a equipe de revestimento derrubou o revestimento antigo e fez um trabalho fantástico. O acabamento em alumínio foi feito pelo Lyle, cujas criações nos surpreenderam, ele fez com que parecesse tão fácil. O tapume parece novo hoje após 16 anos. Veja fotos de antes e depois.
2017 - o vento com força de vendaval de 80 MPH que devastou Rochester levou embora algumas telhas na seção frontal do telhado. Não pensei muito nisso, pensei que seriam algumas centenas de dólares para consertar as 6 ou 8 telhas. Os chamados American C e Kevin G deram uma olhada e disseram para nossa surpresa que teríamos que repor o teto frontal completamente e ele nos deu um valor aproximado e disse que o Seguro pagaria e ele trataria deles. Dissemos OK, o avaliador de seguros veio e disse "de jeito nenhum a seguradora vai pagar por todo o telhado frontal". Nós sabíamos como lidar com isso e eu consegui um consertador de telhados local para consertar as poucas telhas por algumas centenas de dólares. Então, do nada, recebi uma ligação do regulador dizendo que a seguradora pagaria à estimativa americana C menos mil e nós pagaríamos uma taxa de depreciação.
O Kevin deve ter feito um trabalho fantástico com a seguradora e ficamos emocionados, decidimos como o telhado tinha 15 anos era melhor fazer todo o telhado, menos a parte traseira devido aos nossos painéis solares. Kevin veio com uma proposta e explicou em detalhes o que o trabalho exigia, desde uma amostra de telhas. Ele foi tão fácil de trabalhar, ouviu e respondeu todas as nossas perguntas.
A equipe de cobertura veio e, como esperado, fez uma desmontagem completa e um ótimo trabalho com a nova instalação. Eles tiveram o cuidado de não danificar as plantas e outras coisas ao redor do perímetro da casa.
Nossas janelas estavam ficando velhas e algumas unidades lacradas davam sinais de desgaste. Notamos no painel de exibição American C que eles instalaram janelas e, como a equipe do revestimento havia feito um ótimo trabalho com o acabamento das janelas, pensamos quem poderia ser melhor para instalar nossas novas janelas do que o americano C. Liguei para Kevin G e dissemos que nós gostaria de substituir todas as 32 janelas e uma porta do pátio. Ele veio com uma proposta e janelas de amostra para escolhermos, concordamos e assinamos na linha pontilhada. Seu irmão Bryan G viria fazer a medição.
Bryan G que era como Kevin G foi muito fácil de lidar e respondeu a todas as perguntas medidas as janelas e a porta do pátio explicou o processo de instalação e disse que levaria alguns meses para as janelas ficarem prontas. Era final de outubro e o inverno se aproximava e não queríamos nossas janelas instaladas no frio, mandamos um e-mail para Julie N, a gerente de produção, que também é uma pessoa fácil de lidar, para esperar até abril ou maio de 2018. Ela também lidou com qualquer problema que pudesse surgir de forma eficiente.
O início do inverno de 2018 foi frio e em maio Mike X e Mike Y chegaram com sorrisos em seus rostos e um caminhão cheio de janelas. Era óbvio que eles tinham experiência em seu ofício e as janelas e a porta do pátio foram instaladas com o máximo cuidado e atenção. Foi muito agradável trabalhar com eles e cuidaram para que o interior e o exterior da casa estivessem arrumados e sem danos, e dedicaram o tempo necessário à conclusão da obra para nossa grande satisfação.
Podemos recomendar American Customs com confiança e planejamos usá-los novamente. Eles não terceirizam trabalhos para terceiros, os Instaladores que são cuidadosos e experientes em seu comércio específico permanecem para ver o trabalho até a conclusão, comparados com alguns empreiteiros que começam um trabalho e saem para trabalhar em outros trabalhos. O fato de os instaladores não parecerem multitarefa sendo pau para toda obra é outro benefício importante.

A American concluiu um projeto de revestimento de uma casa inteira para mim em 2013 e fez um ótimo trabalho. Dois artesãos independentes, que usei para projetos de casas menores e trabalhos de manutenção, mencionaram que o revestimento foi bem feito e que foram usados ​​materiais de qualidade.

Instalei uma nova porta de vidro deslizante para Mike & Mike, onde muito bem, eles fizeram um excelente trabalho! Muito perfessional e perfeitamente limpo. Eu recomendaria absolutamente American Custom.

Muito pessoal e profissional, recomendamos vivamente para trabalhos de cobertura. Tivemos uma tarada completa e tudo novo! Muito feliz

Grande transação desde a estimativa inicial até a conclusão do trabalho. Rico e sua equipe de 3 pessoas fizeram um ótimo trabalho reconstruindo o telhado de nossa casa, instalando aberturas nas cristas e instalando proteção de folha de calha O trabalho foi realizado em tempo hábil com uma limpeza completa ao final de cada dia. Todos os rapazes foram corteses, experientes e amigáveis. E as pessoas nos bastidores, incluindo nosso vendedor e coordenador de trabalho, também foram ótimas. Eu recomendo altamente American para qualquer projeto de Exterior e Interior.

Não posso começar a expressar minha gratidão à equipe maravilhosa da American Custom Exteriors. Kevin Mondschein superou nossas expectativas durante todo o processo e estava apenas a uma ligação ou mensagem de distância se tivéssemos alguma dúvida. Adoramos que cada faceta do negócio tivesse sua própria equipe qualificada de instaladores, para que fossem mestres em suas tarefas específicas. Nossos instaladores de janela, Mike e Mike, foram meticulosos, profissionais e, de modo geral, maravilhosos durante o processo de instalação. Nós não poderíamos estar mais felizes e os recomendaríamos altamente para quem perguntar.

No ano passado, decidimos mandar ver as laterais da nossa casa e substituir o telhado. Obtivemos várias estimativas e analisamos diferentes informações. Ficamos impressionados com Mark quando ele veio à nossa casa para nos encontrar. O que mais impressionou foi a equipe de instalação. Todos os dias eles limpam a casa pegando pregos soltos e outros detritos diversos. Foi muito difícil encontrar algum na grama, o que não é pouca coisa. Recebemos inúmeros comentários positivos de vizinhos e familiares sobre como as coisas pareciam muito melhores. Eu recomendaria e definitivamente recomendaria American Custom

Contratei a American Custom para uma série de projetos ao longo dos anos, incluindo substituição de janelas, portas, acabamento de janela personalizado e, mais recentemente, uma demolição completa, projeto e instalação de um banheiro completo personalizado em um espaço apertado em nosso porão.

Quando você não está no ramo de construção, reforma e restauração, é difícil saber em quem você pode confiar. De cima para baixo, todos os membros da equipe da American Custom com quem tive o prazer de interagir são amigáveis, fáceis de conversar, profissionais e prestativos. Eles sempre determinam rapidamente meu nível de compreensão do projeto e falam comigo no meu nível. Nunca senti que alguém estivesse falando acima da minha cabeça e nunca senti que alguém estivesse falando mal de mim. É uma habilidade ótima e difícil de encontrar!

Outra coisa de que gosto tanto na American é que nunca me senti pressionado a comprar um determinado produto ou pacote. Eles sempre foram francos comigo, explicando os prós e os contras de minhas escolhas, estão ansiosos por minhas contribuições e sempre explicam passo a passo como o projeto será concluído.

Mais importante ainda, quando apresentado com uma estimativa por escrito, tudo é descrito em detalhes, junto com os custos. Se houver qualquer possível obstáculo oculto que possa resultar na necessidade de trabalho adicional, eles são discutidos com antecedência e sempre tive a oportunidade de esclarecer confortavelmente quaisquer dúvidas que possa ter antes de assinar um contrato.

Observação: se sua única consideração para o seu projeto for o preço, a American Custom pode não entrar na sua lista. Mas não os julgue apenas pelo custo. Descobri que seus preços costumam ser mais altos do que as propostas de muitos outros empreiteiros. No entanto, também vou te dizer isso. Decidi ter alguns projetos feitos por outros contratantes porque eram mais baratos. Simplesmente não há comparação! Com American Custom, você realmente obtém o que pagou. A qualidade do trabalho, a atenção aos detalhes e o produto acabado valem cada centavo!

Em resumo, não sou fácil de agradar. Mas depois de trabalhar com a American Custom, seria extremamente difícil para mim justificar a escolha de outro empreiteiro em vez da American Custom para qualquer projeto futuro em minha casa. Eles são simplesmente os melhores no que fazem!

Muito obrigado por ter uma equipe incrível !! Equipe maravilhosa no seu escritório também! Concluímos nosso telhado e nossas janelas e ambas as equipes foram incríveis! Estamos ansiosos para a conclusão de nosso tapume !! Obrigado American Custom.

A American Custom Exteriors reconstruiu nossa garagem, que havia sido destruída por uma árvore; seu acabamento era excelente e eles trouxeram um ótimo atendimento ao cliente. Não hesitaríamos em usá-los novamente no futuro.

Este foi o segundo projeto que usamos American Customs. Em ambos os casos, eles fizeram um trabalho de alta qualidade e usaram funcionários profissionais para concluir as tarefas. Nós definitivamente os usaremos novamente se houver necessidade.
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Selecionei American Custom para instalar 17 janelas deslizantes de vinil Sunrise Premium Vanguard em minha casa no início de 2018, após um extenso processo de aprendizagem de janela de substituição e visitando 4 fornecedores de janela de "qualidade" concorrentes. Tomei minha decisão com base na qualidade superior e características do produto, a reputação do fabricante e American Custom, a alta probabilidade de um trabalho de instalação excelente, a melhor garantia disponível e um custo que era comparável ou favorável a todos os outros vinis janelas. Estou extremamente satisfeito com as janelas e a habilidade da equipe de instalação. Ao gastar milhares de dólares, foi reconfortante saber que as janelas foram instaladas corretamente e que a American Custom fornecerá qualquer serviço de garantia no futuro. Também fiquei encantado com a capacidade das janelas de refletir a energia radiante e fornecer uma barreira térmica da luz solar direta. Isso resulta em um segundo andar mais frio e menos carga de ar condicionado. Os últimos 3 dias a 95 graus provaram isso. Fiz meu "dever de casa" ao escolher as janelas de reposição e estou extremamente satisfeito por ter escolhido o produto Sunrise premium e American Custom.

American Custom Exteriors é melhor caracterizada como profissional, pessoal, complacente e muito receptiva às necessidades do cliente. Do início ao fim, o novo revestimento foi concluído com rapidez e eficiência, apesar do frio glacial lá fora em dezembro e janeiro. O produto final é incrivelmente bonito e funcional. Pensei em mudar as portas dianteiras e traseiras, incluindo a porta da garagem e as opções eram consistentes com todo o esquema, resultando em um efeito espetacular. Eu os recomendo sem quaisquer reservas!

Eles fizeram um telhado completo com arrancamento. Kevin M foi o avaliador do projeto. Ele foi muito profissional. Ele nos deu um bom preço e esteve presente a cada passo do caminho. Dereck e o resto da tripulação foram muito atenciosos. Eles continuaram trabalhando até que terminassem. Eles trabalharam muito bem juntos. Parecia que todos sabiam exatamente o que tinham de fazer e o fizeram. Definitivamente, eu sugeriria o American Custom para amigos e familiares.

Estamos muito contentes por termos escolhido a American Custom para fazer o nosso projeto de remodelação. Todos com quem lidamos eram fantásticos. Steve nos manteve informados e fez um ótimo trabalho coordenando todos os diferentes aspectos do trabalho. Todos os trabalhadores foram ótimos. Todos foram rápidos, organizados, profissionais e fizeram um ótimo trabalho de limpeza todos os dias. Nosso quarto 3 temporada saiu ótimo!

Fiquei satisfeito com todos os aspectos deste trabalho (telhado, isolamento, ventilação, calhas) e todos com quem entrei em contato. Achei que o vendedor (Steve G.) estava agindo no papel de um consultor experiente e documentou minuciosamente todo o trabalho a ser executado. O escritório de programação (Kyle M) constantemente me mantinha informado de quando as equipes chegavam e me notificava imediatamente se alguma mudança fosse feita devido ao clima ou qualquer outro problema. A cobertura comandada por Cruz era fantástica. Eles trabalharam em condições adversas de inverno gelado com grande disposição e entusiasmo. Eles eram uma máquina profissional bem oleada e educada que fazia o trabalho e fazia a limpeza completa da propriedade quando terminava. Embora eu não consiga lembrar os nomes de todos, posso dizer as mesmas coisas boas sobre a equipe do tapume e da calha. Houve alguns pequenos danos no drywall que ocorreram durante a instalação da claraboia e a American imediatamente enviou um grande rapaz (Dylan) para consertar e pintar a área danificada. Tenho certeza de que você encontrará empreiteiros com orçamentos mais baixos, achei que seria um trabalho que duraria a vida toda e ter a confiança de que seria feito da maneira certa na primeira vez sem surpresas foi a decisão certa. Eu ficaria feliz em recomendar American a qualquer pessoa.