3 anos atrás
Estou muito decepcionado com a forma como Carowind...
Estou muito decepcionado com a forma como Carowinds lidou com a situação no sábado, 18 de agosto de 2018. Cheguei, depois de dirigir por 3 horas, por volta das 18h30. A pessoa que veio comigo fica cerca de 4 horas de distância. A pessoa na fila do bilhete pegou nossos bilhetes, digitalizou-os, rasgou-os e, em seguida, começou a nos dizer que as atrações estavam fechadas devido a uma tempestade. Ele imediatamente nos mandou para a linha de serviço assim que tivemos um problema com isso. Ficamos na fila por uma hora e meia enquanto chovia sem parar. Depois de finalmente chegar ao balcão. Ela nos disse que não só não podemos receber nosso dinheiro de volta, mas temos que conseguir uma passagem que só tem entrada às 16h e só podemos usar nas próximas 2 semanas. As pessoas no computador ao nosso lado receberam um reembolso total. Não fizemos um único passeio. Nós basicamente pagamos para ficar em uma fila para um 1 1/2 se molhar. Desde então, estamos tentando entrar em contato com eles, ligando várias vezes, apenas para receber um "Vamos ligar / enviar e-mail de volta". Isso deveria ter sido tratado melhor e ninguém deveria ter tirado bilhetes de ninguém para desperdiçar seu dinheiro. Como afirmei antes, dirigi por 3 horas. Não vou voltar para Carowinds.
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