Carole Fabrics Análise

Eu não poderia estar mais feliz com o serviço e suporte que recebi da Carole Fabrics como designer de interiores na área de Memphis! Seus tecidos são lindos e há para todos os gostos. Meu representante de vendas. Jody Jobkar é simplesmente incrível e está sempre lá para mim. Minha biblioteca de tecidos é mais rica por causa da Carol Fabrics. Eles me ajudam a oferecer muitas opções lindas aos meus clientes! Obrigado Carole Fabrics!

Vou pensar duas vezes na próxima vez quando pedir tecidos para meus projetos de design da Carole Fabrics. Encomendamos quatro (apenas 4!) Metros de tecido no dia 22 de fevereiro e ainda não recebemos. Quatro meses e meio depois ... Claro, as coisas foram fechadas devido à pandemia de COVID, mas a fábrica deles está aberta há mais de um mês e nos garantiram que o tecido foi enviado. E então que ele foi enviado há duas semanas ... E que SERIA enviado há uma semana, em 25 de junho. Mentiras e promessas vazias não são boas para os negócios e, honestamente, não sei qual é o problema. Por que não ligar e nos informar que você não tem o tecido em estoque ou que está com falta de pessoal devido à pandemia ... ou que fechou as portas !!! Ninguém se preocupou em ligar; o representante foi inútil ...

A falta de atendimento ao cliente me deixa mal aos olhos dos meus clientes, quando há milhares de outros tecidos para escolher.

Troy Bankord
Diretor de Design e Diretor de Transformação - CTO
Troy Bankord Design

Carole tem padrões exclusivos maravilhosos que você não verá em nenhum outro lugar! Envio rápido e ótima sala de trabalho.

Se eu pudesse dar meia estrela, eu DIA !!! NÃO PERCA SEU TEMPO E OU SEU DINHEIRO !!!

Este "projeto" começou em fevereiro deste ano. Estávamos colocando cortinas personalizadas e fomos informados de que levaria aproximadamente 3 semanas, o que seria ótimo. Na época, demos a posse do dinheiro e concordamos que pagaríamos outros 25% quando as cortinas e o hardware fossem enviados e o saldo restante após a conclusão do projeto. Nosso cartão foi cobrado 5 DIAS APÓS NOSSA REUNIÃO INICIAL. Nosso "consultor" nos avisou que ela teria a cobrança revisada imediatamente, NUNCA ACONTECEU !!!

Nossas cortinas levaram pouco menos de QUATRO MESES para chegar, agora é aqui que MESMO FICA MAL !!!! Nossas cortinas, que custavam quase US $ 3.000, vinham com FUROS DE PIN EM TODOS OS CORRETOS. Nosso "consultor, Lynette, queria usar WHITE OUT, YES, WHITE OUT (NÃO, ESTOU SÉRIO)!

Em maio essa empresa começou a falar em painéis Center Bay devido aos furos de alfinetes no tecido. Sim, durante todas essas ligações foram feitas para o escritório, pelo menos 25 delas, tentando realizar outra coisa, pois isso estava longe de ser aceitável. Mensagens foram deixadas e chamadas de retorno nunca foram recebidas. Imagens foram enviadas em e-mails, bem como em um vídeo. Finalmente falamos com uma senhora simpática chamada Erica que tentou nos ajudar, mas ela não podia fazer muito. Também fomos enviados a Katie, que era nada menos do que nada profissional, rude, desrespeitosa e, para ser honesta, não tem nada a ver com trabalhar com clientes.

Estávamos dando 3 opções, nenhuma das quais chegou perto de acertar. Esta empresa violou nosso contrato de muitas maneiras.

Encomendei tecido transparente em fevereiro. Recebi a cor incorreta. Eles me enviaram 4 pedidos da mesma cor incorreta. Agora é 29 de maio e ainda não tenho a cor certa. Meu cliente está esperando todo esse tempo. Eu tenho que continuar dizendo a ela que Carole continua enviando a cor errada. É hora de pedir um reembolso.

Manteremos uma ótima equipe de escritório amigável para a família, mãe, ai quando eu era criança e agora meu melhor amigo acabou de conseguir um emprego lá

Nada de compras hoje; fui para uma entrevista de emprego

Para todos que desejam trabalhar ou fazer negócios com esta empresa, tenha isso em mente, eles irão despedi-lo se você tiver câncer e você estiver no FMLA, tudo porque eles não queriam pegar o telefone e avisar que você ficou sem FMLA e mesmo que você esteja pronto para vir trabalhar e voltar a trabalhar assim que receber seu atestado médico, eles continuam a dizer que não há vagas disponíveis quando eles têm vários empregos online grande empresa é uma grande parte da comunidade Augusta

Lento para corrigir seu erro nas curvas. Mais de um mês para a remessa original e agora mais de um mês para correção. Serviço ao cliente decepcionante.

Realmente tenho uma péssima experiência com Carole, sou designer de interiores. O primeiro pedido que enviei por telefone há cerca de 12 dias para corte de tecido e depois de uma semana descobri que meu pedido não foi enviado porque eles querem as informações do meu cartão de crédito novamente depois de enviar online. Quando liguei novamente e lhes dei as informações do cartão, quatro dias depois, liguei novamente e descobri que eles ainda não haviam enviado. Minha preocupação com ela é que não há acompanhamento da parte deles para permitir que seus clientes sintam que se preocupam com os pedidos.

Eu amo a Carole Fabrics por causa da variedade de estilos que oferecem. Meus clientes são modernos, contemporâneos, tradicionais e minimalistas e a Carole tem um tecido para todos esses estilos e muito mais. Tão importante quanto é a faixa de preço de seus tecidos que se adapta a qualquer orçamento que meus clientes possam ter. Para completar, sua equipe profissional e experiente - facilidade de pedido de tecido e opções de solicitação de amostra.

Danny foi super prestativo e paciente e sabia muito sobre os tecidos

Serviço excelente. Hoje fiz minha segunda visita em três meses e o serviço não mudou.

Carole Fabrics é a minha escolha para os designs e texturas mais bonitos e inovadores!
Carole está mais na moda e tem mais cores e opções do que outros fornecedores.
As opções em tratamentos de janela permitem-me ir ao encontro das necessidades e expectativas únicas dos clientes!

Como proprietário de uma pequena empresa, estou muito além de apaixonado por este lugar. A experiência é globalmente excelente e o serviço ao cliente, bem como o departamento de pedidos de corte, têm sido simplesmente maravilhosos.

Uso a Carole Fabrics há mais de 14 anos. Como designer, sinto que eles atingem vários estilos e faixas de preço que são importantes para mim enquanto trabalho para selecionar as melhores opções para meus clientes - é ótimo ter essa variedade! Além disso, sinto que a equipe de atendimento ao cliente é responsiva e responderá a todas as minhas perguntas. Se houver problemas com um pedido, eles os tratam e me ajudam a encontrar uma solução. No geral, eles são apenas uma empresa sólida que se preocupa com seus clientes.

Os tecidos Carol têm OS tecidos. Eu comprei exatamente o que queria para o meu vestido de baile
Eles são a MELHOR QUALIDADE. Essas pessoas conhecem seus tecidos e seu atendimento ao cliente é único.

Eu encontrei ótimas compras em lindas cortinas aqui ..

Trabalho com Carole Fabrics e Jodi Jobkar, meu representante, há mais de 2 anos. Minha empresa dobrou de receita bruta a cada ano. Ter a Carole Fabrics como protagonista em nossas seleções de tecidos foi uma escolha maravilhosa! Estou muito satisfeito com a oferta de produtos, o atendimento ao cliente e os envios oportunos. Morando em GA, na maioria das vezes meu pedido de tecido chega na porta da oficina no dia seguinte! Altamente recomendado!!!

Carole Fabrics tem uma seleção notável de tecidos que atendem ao orçamento de todos. Os livros são fáceis de usar e cada livro tem uma variedade de estilos, do moderno ao tradicional. Além disso, ajuda que o processo de pedido seja muito fácil.

Amamos os tecidos Carole porque temos uma ampla gama de opções para mostrar aos clientes. cada cliente que comprou cortinas recentemente se apaixonou facilmente pelos seus tecidos, o que nos deixa extremamente felizes. A qualidade é incrível e parece haver algo para todos!

Eu amo a Carole Fabrics por causa da grande seleção de lindos tecidos. Esse é um grande motivo, mas também, a qualidade do acabamento é imbatível. A Carole também oferece uma grande variedade de produtos diversos, incluindo artigos de cama e até ferragens, o que torna o meu trabalho como decorador de interiores muito mais fácil! Por último, gostaria de mencionar que o pessoal de atendimento ao cliente na sala de trabalho é além de útil e realmente se esforça para fazer o trabalho. Obrigado Carole Fabrics por uma ótima experiência geral!

Linda Grimaldi Raymond, da NH, é a jogadora mais valiosa do seu time, eu voto nela no MVP. Seu atendimento ao cliente é de primeira linha, seu conhecimento em têxteis é incrível. Obrigada Linda por toda sua ajuda e conhecimento!

A Carole Fabrics tem uma variedade de opções para cada necessidade. Amamos os padrões exclusivos, porque eles são sempre tão únicos e bonitos. Os preços são sempre razoáveis. Adoramos usar seus tecidos em nossos projetos.