Carlson Toyota Análise

Desde o minuto em que entramos, tivemos uma ótima experiência com Carlson Toyota, e especificamente com Larry. Demoramos alguns dias para decidir o que queríamos, e Larry respondeu prontamente às minhas muitas perguntas por e-mail. Quando decidimos, ele nos encontrou exatamente o veículo que estávamos procurando, e o processo foi rápido e rápido. Ele sentou-se no veículo conosco e respondeu a todas as perguntas e apontou características especiais que poderíamos ter negligenciado por algum tempo. Recomendamos altamente CarlsonToyota e Larry!

Chamou um Lexus usado e foi colocado em contato com Josh. Ele estava na recepção nos esperando chegarmos. Cara super legal! Sem pressão e foi um vendedor muito atencioso, prestativo e informativo. O veículo era incrível e a venda do início ao fim terminou em uma hora. Contate-o para sua próxima compra. No que se refere à preparação da concessionária no veículo, estava impecável. Uma das melhores concessionárias em que já entrei.

Raio

Estávamos procurando um novo Toyota 4Runner e tínhamos alguns pedidos específicos de pacotes, opções, preços e prazos do negócio. Carlson Toyota conseguiu trabalhar conosco em um período de tempo muito curto para nos deixar muito felizes com nosso novo 4Runner!

Comprei um carro usado da Carlson. Transação rápida e fácil. Depois de dirigi-lo, percebi que as travas não estavam funcionando muito bem. Eles me consertaram gratuitamente, pois era algo que deveria ter sido capturado antes de o carro ser vendido.

Eu tive um problema com meu Toyota Sienna e o trouxe. Não vou entrar em detalhes, mas era basicamente um problema tão grande que não teria sido rentável para consertá-lo. Quando chegamos a essa conclusão, eu já estava a ponto de dever quase $ 1.400 em contas de serviço. O problema era causado por gás ruim e não tinha nada a ver com a qualidade do meu Toyota Sienna, que foi incrível o tempo todo em que o tive. Comecei a olhar para os novos carros com JR (grande cara!) E encontrei um RAV4 2018 que gostei. Ele trabalhou comigo para conseguir um ótimo negócio. Nesse ínterim, perguntei ao departamento de serviço (eu estava trabalhando com Scott, também um cara excelente) se eles poderiam economizar parte do dinheiro que eu devia desde que estava comprando um carro novo. Eu esperava algumas centenas de desconto. Ele voltou e partiu quase ao meio! Esta foi minha terceira compra de carro da Carlson Toyota e todas as três foram experiências positivas. Os carros também são muito confiáveis. Não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre minha experiência! Obrigado JR, Scott e todos da Carlson Toyota!

Meu marido e eu somos proprietários de Toyota há muitos anos. As pessoas do departamento de serviço são bem informadas, amigáveis ​​e prestativas. Quando entrei na Toyota algumas semanas atrás para comprar um veículo novo ou usado, Gerry foi honesto e prestativo. Eu realmente não gosto de vendedores insistentes e Gerry foi uma lufada de ar fresco com seu conhecimento. Gostei de trabalhar com ele.

Vou dar a Brian 5 estrelas! Eu dirigi 320 milhas de ida e volta para comprar meu 4Runner. Brian e eu calculamos o preço, a troca e outros detalhes por e-mail e telefone. Quão conveniente! Eu ainda estava nervoso com algum detalhe perdido que faria com que o negócio se desfizesse assim que chegasse a Carlson. Para meu extremo prazer, Brian se certificou de que tudo fosse igual ou melhor do que eu esperava. Obrigado Brian.

Eu amo meu carro, mas as dores de cabeça com meu vendedor e serviço fizeram com que eu não voltasse. As promessas feitas pelo vendedor e pelo gerente de vendas de carros usados ​​não foram cumpridas. Não recomendo comprar um carro daqui, a menos que tenha vontade de lidar com dores de cabeça.

Este foi o nosso segundo veículo comprado da Carlson Toyota. Nosso representante de vendas foi Vladimir Mounkine, que foi muito amigável, prestativo e explicou tudo de forma cuidadosa e profissional. Nunca nos sentimos pressionados ou desconfortáveis. Fomos tratados com justiça em todos os aspectos e estamos muito felizes com nossa compra. Sem dúvida, estaremos retornando à Carlson Toyota para nossa próxima compra de veículo.

Recentemente, compramos um Highlander 2015 trabalhando com Andy Keating na Carlson. Andy era conhecedor do produto, útil e genuíno. Estávamos procurando um veículo específico que ele conseguiu encontrar e adquirir para nós. O processo de compra correu bem e Andy fez um bom trabalho, tornando a entrega uma experiência especial para minha família. Em suma, sentimos que Andy era um atirador direto com um comportamento acessível. Nós o recomendaríamos como vendedor para trabalhar.

Ia comprar, mas Denis Baron fez um ótimo trabalho insultando minha inteligência. Sim, eu sei a diferença entre um cupê e um sedan. Bom trabalho
Saindo condescendente seu idiota.

Foi ótimo trabalhar com Jihan Moore ao comprar um veículo! Nós compramos um Highlander dela e nós absolutamente amamos! Ela era muito experiente e respondeu a todas as nossas perguntas. Nós definitivamente a veremos na próxima vez que estivermos no mercado para um veículo.

Em 10 de dezembro, um dos funcionários que carregava carros em um caminhão quase causou um acidente. Você deve parar e olhar antes de sair de um estacionamento. Principalmente quando as estradas não passam de um monte de gelo e neve. Em vez disso, a pessoa saiu voando do estacionamento e tentou parar no meio da estrada depois que toquei a buzina para que soubessem que eu estava lá. É incrível como as pessoas que trabalham com veículos não sabem como fazê-lo de forma legal ou segura.

Ótimo lugar para seu próximo veículo. Uma equipe cordial e amigável cumprimentando você assim que você entrar.

Comprei meu novo Sienna XLE na semana passada e eu e minha família inteira estamos curtindo o novo passeio! Há vários dias que estou procurando um veículo novo a sério e acabei usando o Truecar para conseguir o melhor negócio. Por meio do serviço de compra de automóveis TrueCar, abordei a Carlson Toyota e toda a minha experiência de fazer um teste de direção e, em seguida, levar minha esposa para um test drive algumas semanas depois, a compra foi muito tranquila. Devin Roberts estava me ajudando nesse processo e fez um ótimo trabalho ao me orientar durante todo o processo. Devin foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e preocupações. Ele também trabalhou comigo na troca que eu fiz. Posso definitivamente dizer que Devin e toda a equipe da Carlson Toyota estão muito focados nas necessidades do cliente e fizeram tudo o que puderam para ajudá-lo.

Tive uma ótima experiência ao comprar um Toyota Camry de 2009 na semana passada. Tim Froemmer era meu representante, e ele era tão prestativo, experiente, profissional e um cara muito legal também! Ele puxou o carro para dentro para que eu pudesse dar uma olhada durante uma tempestade, nós o levamos para um test drive e eu fiquei encantado! Em seguida, ele me acompanhou em todas as etapas para negociar meu antigo Matrix, conseguiu uma taxa de financiamento decente e lá dirigi em um carro incrível, pouco mais de uma hora depois. A melhor experiência de compra de carros que já tive!

Tivemos uma ótima experiência na Carlson Toyota. Nosso vendedor, Andrew, foi muito informativo e fez um ótimo trabalho respondendo às nossas perguntas. Eu trabalharia com ele novamente quando precisássemos de outro veículo.

Eu amo o departamento de serviço. Ótimos funcionários. Carlson Toyota é o melhor lugar para comprar um carro ou caminhão

Eu trouxe o Avalon '06 da minha esposa para que o alternador fosse verificado e substituído, se estiver ruim. A bateria havia falhado ao ligar o carro várias vezes e eu tinha o sistema de carga verificado em outro lugar e eles não obtiveram uma resposta definitiva sobre o problema, embora eu soubesse que havia alguns diodos estragados no regulador de tensão. A Toyota verificou e substituiu o alternador, embora estivessem muito ocupados. Eu simplesmente dei a eles algum tempo para trabalhar o trabalho em seu tempo ocioso, se houver. Eles estavam muito alegres e fizeram um bom trabalho. Café, biscoitos, cadeiras de sala de espera são de primeira qualidade - refletindo seu trabalho. Muito obrigado. Marcell Zurn, Coon Rapids, MN

Fiz uma troca de óleo. Deixei meu carro e quando ele ficou pronto eles ligaram, eu o peguei e eles o levaram ao lava-rápido e ele parecia novo. Ótimo atendimento ao cliente. Amo Carlson Toyota !!

Sheila foi incrível, discreta e informativa. Tornou o processo um breeeze. Todo o time foi ótimo. Muito feliz. Ansiosos por mais bons momentos

John Stejskal tornou nossa experiência de compra rápida e conveniente e garantiu que recebêssemos o carro que estávamos procurando. Ele levou muito tempo para nos orientar até o carro quando o pegamos e fez o possível para garantir que todas as nossas preocupações fossem atendidas.

Sempre tenha uma ótima experiência na Carlson Toyota. Serviço rápido e cortês. A qualidade do trabalho está no topo! Tudo o que precisa ser consertado é consertado corretamente! Departamento de serviço de alta tecnologia! A instalação é muito boa também. Sala de espera confortável e limpa! Os cookies também são um toque agradável!

Eu estava comprando um pequeno SUV novo por um mês, encontrei Carlson Toyota através do Programa de Auto Costco. Sheila e sua equipe na Carlson foram excelentes para trabalhar e me forneceram o mais alto nível de serviços profissionais que experimentei em algum tempo. Mas o mais importante, consegui um negócio inacreditável no meu novo RAV4!

Nick era um ótimo vendedor, nunca me senti pressionado, ele era fácil de conversar e conhecedor. Toda a equipe foi ótima e muito flexível.

Eu amo o serviço incrível que sempre recebo na Carlson Toyota.

Compramos um Toyota Camry 2017 em 14/11/16 de Denis Baron. Começamos a olhar para vários modelos diferentes com Denis, tanto em 2016 quanto em 2017. Ele foi muito paciente conosco, explicando todas as diferenças e nos ajudando a decidir se queríamos comprar novos ou usados. Discutimos o financiamento de um novo veículo. Tínhamos um carro para trocar e Denis foi capaz de nos oferecer o que queríamos por ele. Ele ficou muito grato por ter a oportunidade de trabalhar conosco.

Carlson Toyota sai de sua maneira de fazer as coisas. Eu tive apenas ótimas experiências lá. Sua sala de espera é a melhor com cadeiras confortáveis, água, café e biscoitos.

Esta concessionária parecia ser amigável e não agressiva. Minha filha comprou seu primeiro carro. O que ela planejava comprar foi vendido na noite anterior. A representante de vendas olhou outras opções e ficou muito feliz com o carro que acabou comprando.

Experiência fantástica do início ao fim da estrada.
John Sands foi maravilhoso com o final das vendas.
Paul foi ótimo com a parte financeira.
John Stejskal fez um trabalho fabuloso ao me mostrar como operar todas as funções do veículo.

Eu comprei meu novo Toyota Camry na Carlson Toyota de Coon Rapids. Obrigado David Reed por seu conhecimento, paciência e compreensão e por fazer desta compra uma boa experiência geral. Eu amo meu novo Toyota Camry!
Estou confiante de que terei anos de confiabilidade e prazer em dirigir este veículo.

Duas vezes eu trouxe para serviço veículos em que algo deu errado, e nas duas vezes eles acertaram no final.

O primeiro foi com nosso 2013 Sienna. Após uma troca de óleo, houve alguns danos na frente direita. Eu tinha certeza de que o dano não estava lá antes da troca de óleo. Perguntamos a eles sobre isso, e eles negaram ter causado isso. No entanto, depois de continuarmos a pressioná-los mais algumas vezes, eles não apenas consertaram o dano de graça, mas também consertaram arranhões não relacionados no lado direito ao mesmo tempo.

A segunda foi com nosso Prius 2006. Depois de uma troca de óleo, eles disseram que as pastilhas de freio estavam quase no fim e precisavam ser substituídas. Eu trouxe de volta para o serviço. No dia seguinte, o gerente ligou para dizer que eles haviam cometido um erro. Na realidade, minhas pastilhas de freio eram bastante novas e não deveriam ser substituídas por um tempo ainda. O técnico havia usado a técnica de medição para meu tipo de almofadas de freio. É claro que eles não me cobraram nada por trazer o Prius para a substituição da almofada de freio, mas também me deram um voucher para uma troca de óleo grátis.

Estou feliz em continuar levando meus veículos para lá e estou disposto a (possivelmente) pagar um pouco mais por seu trabalho do que outros lugares cobram por causa de seu excelente serviço ao cliente.

Bons funcionários. Muito nenhuma pressão de vendas.

Trabalhei com Jihan Moore para comprar um Camry 2015. Ela foi receptiva e prestativa durante todo o processo. Ela me tratou com justiça e tornou minha experiência de compra de carro muito agradável. Carlson Toyota geralmente me tratou bem e estou feliz que eles estarão fazendo a manutenção do meu carro.

Tive um serviço excelente, maravilhoso e rápido na compra do meu primeiro 2028 Toyota RAV4. Foi ótimo trabalhar com meu vendedor, Norm, ele não era agressivo como muitas concessionárias. Foi um processo tranquilo.

Eu amo meu Rav4 e muito por favor, nós fomos aqui porque eu tive um Equinócio que muitos problemas, em seguida, Impala novo com mais problemas, meu marido e eu decidimos ir com a Toyota ou Honda para um carro / suv.

Irei aqui novamente para outros veículos !!

Obrigado Carlson Toyota

Amy

Fui trocar o óleo e contei ao técnico representante / lubrificante sobre o cheiro constante de óleo queimando pelas aberturas do aquecedor. Esta é a época do ano em que os meses de fevereiro e março não conseguem decidir se será inverno ou primavera, então dependo constantemente do meu calor. O cheiro chegou ao ponto onde é tão perceptível que meu filho de 4 anos também reclama. O consultor de serviço designado para a tarefa foi Sean, uma excelente e experiente equipa da toyota. Ele manteve a comunicação aberta, acompanhou o estado do veículo e garantiu que tudo estava em boas mãos. Minha tundra toyota 2014 teve um vazamento vindo da junta de distribuição. Meu caminhão entrou em serviço em 27 de fevereiro de 2017 e o serviço foi concluído em 2 de março de 2017. Tudo, desde a junta do cilindro, o eixo do came e a junta da tampa da distribuição foram substituídos. Sean e os membros de sua equipe fizeram um trabalho fantástico. Eu também fui em frente e fiz um bom negócio para a toyota substituir minha bomba d'água. Mas, infelizmente, hoje, 6 de março de 2017, minha Tundra mais uma vez foi para Carlson Toyota às 10h30 para um vazamento "Eu pensei que era um vazamento de óleo trans", mas novamente liguei para Sean e ele me disse para trazê-lo. HOMEM, estava Carlson toyota ocupado ou o quê ou talvez fosse apenas uma segunda-feira, mas Sean resgatou o dia e eu não tive que esperar. Só por causa daquele acordo de não ter que esperar, só fazia do meu dia uma perspectiva positiva. Em 45 minutos, meu veículo foi diagnosticado com uma bomba de água com defeito, que também foi substituída em 27 de fevereiro de 2017 @ ao mesmo tempo em que substituí a tampa da distribuição. Portanto, a bomba de água está 100% coberta, com sorte? Não tem certeza de qual é a garantia para a bomba de água, diga? Mas o vazamento não era fluido trans como eu pensava. Tanto o refrigerante quanto o trans têm a mesma cor de fluido. Sean e sua equipe fazem o trabalho e me garantem que o veículo estará pronto até hoje, 6 de março de 2017. O único pedido que pode ser uma oportunidade para Carlson toyota, que é após o serviço de cada veículo gostaria de ter o veículo lavado devido a manchas de graxa da mão do mecânico de automóveis. Mas tudo em uma casca de noz Carlson toyota obter um 5 *. E eu definitivamente estou recomendando Sean para outras pessoas. Ótimas habilidades com pessoas, perspectiva positiva para a satisfação do cliente e um senso de urgência, "o que me ajudou a atender rapidamente". Obrigado.

Excelente experiência do cliente! Preston é um vendedor confiável e simplesmente uma pessoa legal. Compramos um Highlander aqui.

serviço excelente, meu primeiro Toyota, mas não será o último.

Olá, fui encaminhado para a Carlson Toyota por um amigo, não apenas pelas boas críticas sobre os veículos, mas também pelo Consultor de Vendas Timothy Froemming. Ele foi muito profissional e direto. Essa foi provavelmente a melhor e mais rápida experiência de compra de um carro que já tive. Ele não apenas me deu o que eu pedi, mas me mostrou todas as minhas opções e fez minha escolha - sem empurrar. Eu certamente serei um cliente recorrente. Obrigado Tim.

A transação correu muito bem. Steve Boulka é ótimo. Eu não hesitaria em me referir a ele ou à concessionária. Amamos nosso novo Highlander! Obrigado!

Um agradecimento pessoal a Brian Kime. Ele era meu vendedor e foi muito prestativo! Estou emocionado com minha compra!

Josh fez um ótimo trabalho como nosso vendedor. Nenhuma conversa extravagante ou correria. Trabalhou com Costco, então o preço foi ótimo. Matt Anderson manteve tudo sob controle. Minha esposa adora seu novo Rav4. É bom ver o sorriso em seu rosto. Bom trabalho pessoal!

Comprei meu iM na Carlson em julho e tive uma ótima experiência. Acabei de fazer minha verificação de 5.000 milhas e o serviço foi excelente. Todo mundo foi gentil, eles cuidaram do meu carro e, enquanto isso, havia uma área de espera agradável e limpa com TVs, biscoitos e café e cadeiras confortáveis.

acaba de alugar um novo Tacoma da Carlson Toyota. Todos os funcionários foram ótimos e muito prestativos e corteses. Meu vendedor Wendell foi incrível do início ao fim da minha compra. Vou recomendar Carlson Toyota para quem quer comprar ou alugar um veículo.

Esses caras não conseguiram atirar na dobradiça enferrujada de um novo celeiro! ... os representantes de serviço são muito pouco profissionais! Não traga seu carro para consertar!

Trabalhou com Matthew George. Foi ótimo trabalhar com ele, realmente ouviu o que estávamos procurando e não tentou nos vender. Ele nos contou sobre todas as nossas opções, mas não tentou nos forçar a algo mais do que estávamos procurando. Foi ótimo trabalhar com ele e eu adoro nosso novo Corolla.

Toda a experiência de ter uma troca de óleo totalmente sintética por um preço muito justo no meu RAV 4 2013, que compramos da Carlson como um veículo usado certificado em excelente estado, com pouquíssimas milhas, foi um grande gerador de confiança para nós. É ótimo fazer negócios com uma filial da Toyota que cumpre suas promessas! Nossa próxima caçada de compra da Toyota começará com eles!

Compre um novo Camry e não poderia estar mais feliz. Trabalhei com Ram que foi super prestativo e foi um prazer trabalhar com ele. O movimento fácil não sentiu nenhuma pressão, apenas informativo e profissional. 5 estrelas para Ram e esta concessionária - estará de volta. Obrigado rapazes.

Carlson Toyota foi fantástico! Fomos tratados extremamente bem, especialmente pelo nosso vendedor Elvis !! Estamos ansiosos para comprar nosso novo Venza!

A única razão pela qual vim foi que meu caminhão foi reparado aqui anteriormente e no meu para-brisa lembrete de troca de óleo um anúncio de troca de óleo de $ 21,95, sem necessidade de marcação. À chegada, fui notificado de que este era um "preço antigo" e já não era válido. Demorou quase 2 horas para uma simples mudança de óleo. Acho que vou perguntar quanto tempo vai demorar na próxima vez, exceto que não haverá uma próxima vez! Além disso, você paga diretamente em veículos que não sejam da Toyota.

Fez muito bem em garantir que meu carro esteja em ótima forma

Uma loja normal para veículos japoneses
Nada especial

Fui para Carlson e comprei um carro lá na última quarta-feira. Trabalhamos com Eddie. Ele foi ótimo, mas por algum motivo, eles não conseguiram encontrar uma das chaves do carro e eu saí com apenas uma chave do carro. Foi-me dito por Eddie Y. que com certeza me responderia o mais tardar no sábado (20/06/15) sobre a falta da chave do carro. Bem, eu não ouvi nada de volta e ontem quase 1 semana depois de comprar o carro, meu marido teve que fazer um acompanhamento com Eddie. Disseram a meu marido que provavelmente demoraria mais um ou dois dias para procurar a chave do carro. Gosta mesmo ?? Qual concessionária leva uma semana inteira para procurar as chaves do carro? Se não estiver lá, diga a verdade do cliente. Espero ter uma resposta antes do final da semana, caso contrário, teremos que fazer outra visita e obter uma nova chave.

Ótimo lugar para comprar um carro, mas não para o serviço. Se o seu técnico olhar e ver o fio quebrado e o cliente (eu) já puxou os códigos dizendo que o fio está quebrado apenas substitua o fio. Não me cobrem $ 150 para puxar os códigos de novo e depois testar todos os componentes envolvidos e me cobrar por um novo fio quando você me disse que o técnico o soldou. Diagnósticos extras e testes de peças são apenas uma maneira de você ganhar dinheiro extra comigo. Quando eu perguntei ao consultor de serviço depois se ele estaria bem em pagar uma grande quantia assim para uma transferência a ser consertada, ele não teve nada a dizer.

Nossa experiência com Carlson Toyota e Brian Kime não poderia ter sido melhor. Brian nos ligou prontamente e estava preparado e esperando por nós na hora marcada. Ele conhecia bem seu estoque e pôde nos informar sobre os veículos do lote que se encaixavam em nossos critérios e as opções que cada um tinha a bordo. Escolhi o veículo que queria e a concessionária estava disposta a trabalhar comigo na minha troca. A papelada foi redigida em tempo hábil e estávamos a caminho de nosso novo caminhão. Durante todo o Brian foi qualificado, educado e muito útil. Obrigado a Brian e Carlson Toyota por uma experiência tão boa. Wayne N, Luck WI

Tim foi ótimo - me ajudou a aprender sobre meu carro e tinha muito conhecimento. Muito amigável - ótima experiência de compra !!

Não poderíamos estar mais felizes com nosso SUV comprado da Carlsons Toyota. Eles nos trataram muito bem, sem grandes vendas. O local tem bons carros e caminhões, bem conservados e confiáveis. Não acredito que venderiam um carro ou caminhão ruim. É claro que, a partir do momento em que você entra pela porta, eles se preocupam com seus clientes. O lugar é limpo, bem conservado e todos são muito simpáticos. Nosso vendedor bem vestido era Theo Nwameme. Ele nos tratou mais como um amigo do que como um vendedor. Tom White é o gerente de carros usados. foi tão amigável. Eu compraria desta concessionária a qualquer momento com a certeza de que eles têm bons carros e estão atrás deles. 5 estrelas para Carlson Toyota e todo o trabalho lá.

Serviço rápido. Agradável equipe agradável. Sem aumento de vendas. Muito estoque também.

compramos um novo highlander em 2016, ótimo serviço, ótimo vendedor.muito feliz com a experiência com a compra, o financeiro muito prestativo respondeu a todas as nossas perguntas e explicou o plano de pagamento.
recomendo este revendedor para todos

Por onde começo? A vendedora Sara era péssima no trabalho. Ela fez meu marido esperar mais de uma hora para fazer sabe-se lá o quê, embora ele tivesse enviado a papelada com bastante antecedência. Ela não tinha ideia do que estava acontecendo na metade do tempo. Ela disse a ele, no meio da viagem, que dirigisse sete horas até lá para pegar o carro, que eles não podiam mais vendê-lo (embora pudessem e fizeram). O gerente financeiro também era terrível e mal-humorado. Tivemos que chamá-los repetidamente para A. corrigir nossos impostos sobre o negócio (eles nos cobraram o dobro E então cobraram mais impostos em nosso cartão de crédito), B. terminar a papelada, C. nos enviar o Kindle que PAGAMOS e estava o contrato, D. termine o processo para que possamos pegar nossos pratos ... Que ainda não temos e agora o adesivo temporário expirou.

Honestamente, foi a pior experiência que meu marido já teve ao comprar um carro. Eu os recomendo a alguém? Não, nem mesmo meus inimigos merecem esse tipo de tratamento.

Lee era um bom vendedor! Engraçado e profissional respondeu a todas as perguntas que precisávamos, obrigado!

Compramos um novo HIGHLANDER da Carlson Toyota e o pegamos hoje. Eddy Yang foi o vendedor que estava acima e além de nossas expectativas. Ele nos tratou como se fossem especiais. Carson Toyota tem sorte de tê-lo. Obrigado novamente Eddy

DALE e WILMA WRIGHT

Carlson Toyota foi incrível! Eles foram muito úteis, confortáveis ​​e eficientes! Foi uma bênção trabalhar com Kyle Johnson! Ele era gentil, confiável e acima de tudo muito pé no chão ... não agressivo e informativo! Obrigado!

o que posso dizer que eles sempre fazem um bom trabalho!

Levei meu carro até eles para ser diagnosticado porque não estava funcionando direito. Eu sabia que não eram as bobinas e disse isso porque já tentei antes de trazê-lo. Thay ligou no dia seguinte e disse que era bom vá, só precisava de uma bobina de ignição, então trouxe uma das bobinas originais que acabara de remover. eles tentaram me dizer que o carro estava bom, eu insisti que não, mas eles me disseram que se ainda desse certo eu teria que pagar outros $ 150 para outro diagnóstico. No final, sinto que joguei $ 150 para eles para me ignorar e me tratar como um ideot. Agora meu carro ainda está parando nos semáforos e ainda funcionando como lixo

Andou muito por meia hora e ninguém ofereceu ajuda.

No fim de semana passado, compramos um novo Toyota RAV4 de Theo na Carlson Toyota. Ele era muito pessoal, amigável e conhecedor de todas as características do veículo. Estamos muito felizes com nossas novas rodas e com nossa experiência com todos na Carlson Toyota! Obrigado Theo e Carlson!

Ótimo lugar para comprar um carro. Excelente atendimento ao cliente.

Não faça negócios com a Carlson Toyota. Em janeiro de 2013, comprei um Toyota Corolla 2010 da Carlson Toyota. Em 8 de julho de 2015, eles relataram ao Departamento de Serviços de Veículos de Minnesota que tinham o veículo e que ele estava marcado para "revenda por uma concessionária".

Isso só foi descoberto porque eu não conseguia renovar minhas guias online e as informações foram fornecidas a meu pelo MN DVS.

A reclamação 57321274 foi submetida ao BBB com mais detalhes.

Acabamos de comprar um Toyota Camry Hybrid 2017 por meio do programa de compra Costco da Carlson Toyota. Shiela foi incrivelmente útil em explicar e nos ajudar a selecionar os recursos que queríamos em nosso novo carro, e ela tornou todo o processo muito simples. Amamos nosso novo carro.

Recentemente, comprei um carro usado para meu filho da Carlson Toyota. Brian Kime foi o vendedor que me ajudou. Ele era profissional, experiente e um prazer trabalhar com ele. Vou comprar meu próximo veículo dele também. Foi uma ótima experiência de compra!

Ótimo lugar para conseguir um carro.
David Zirbes sabe muito sobre carros e é muito divertido de trabalhar.
Você vai se divertir comprando um carro com Dave

Fiquei desapontado com minha experiência. Quando pedi para olhar sob o capô antes de comprar meu veículo, os vendedores olharam para mim como se eu tivesse uma terceira cabeça e pareceram ofendidos. Quem não olha embaixo do capô ao comprar um veículo? Comprei a minivan dos meus sonhos, coloquei gasolina nela e quando cheguei em casa notei fumaça saindo do motor e cheirava a anticongelante.

Quando meu namorado o trouxe, eles encontraram um lugar onde o anticongelante havia se acumulado, limparam o que chamavam de derramamento e o mandaram embora. Ainda estava fumegando. Quando meu namorado chegou em casa, ele descobriu de onde estava vazando e tirou uma foto. Enviei a foto para o meu mecânico e ele disse que do lugar que eles limparam você poderia dizer que o anticongelante estava lá há muito tempo e não foi apenas derramado. Além disso, ficava na parte de trás do motor e onde você pobre o anticongelante fica na frente. No meu livro isso é um vazamento, não um vazamento, pois o vazamento do dito fluido foi saber onde perto do vazamento.

Trouxe de volta no dia seguinte e fui tratada como se fosse burra. Eles disseram que não sabiam o que eu esperava que fizessem, pois já faziam o que podiam. Eu disse que não estava pagando e não podia dirigir algo que estava saindo do motor. Perguntado se eles estavam interessados ​​em ver a foto que meu namorado tirou de onde estava vazando. Disse a eles que o nível de anticongelante estava baixo. Eu entendo que algumas pessoas não sabem a diferença de olhar para a linha completa que é fornecida para motores quentes e frios, mas eu sei a diferença e então quando eles me perguntaram isso apenas adicionou ao fator você é burro.

Eles olharam para a foto da peça que dissemos que estava vazando e disseram que estava úmida e que o anticongelante tinha baixado um pouco ... Eles também disseram que consertariam aquele local e me deram um carro, então Eu poderia trabalhar e voltar. Eles consertaram e nenhuma das visitas ou aluguel de carro foi cobrado de mim. Eu entendo que eles não precisavam fazer isso, pois eu tinha comprado o veículo como está, então eles consertaram as coisas comigo, mas eu não gostei de me sentirem idiotas.

E não gostei que os mecânicos não conseguiram encontrar o vazamento, meu namorado não tem inclinação para mecanicamente e não teve problemas em encontrar. E se eu não tivesse a foto, ela não teria sido consertada ... Eu também tive que tirar uma folga do trabalho pela manhã porque eles não consertaram da primeira vez quando meu namorado a trouxe, e que cortou o tempo que eu tinha planejado para as férias, pois é Natal em algumas semanas.

Também fico sempre desapontado porque, quando outros vão a concessionárias, eles parecem nunca pagar o preço de etiqueta, quando entro acabo sempre pagando o preço de etiqueta e, quando menciono a qualquer vendedor que quero um negócio, sempre me dizem o preço de etiqueta é o melhor que podem oferecer. E eles olham para mim como se eu tivesse 3 cabeças. Acho que sou um pouco burro por simplesmente ceder e não querer empurrar. Mas não importa aonde eu vá, sempre sinto que fui enganado porque não tenho essas habilidades de troca. Esta última reclamação é universal e não tem nada a ver com Carlson Toyota.

Serviço bastante normal para uma concessionária Toyota. Eles fazem um bom trabalho no departamento de serviços. O pessoal de vendas parecia mais velho e não muito animado para vender, provavelmente porque eles sabem que os carros se vendem.

Primeira experiência de compra de carro e definitivamente voltaremos. Foi ótimo trabalhar com Wendell!

Meu representante de vendas, Andrew Hemmelgarn, foi fantástico. Ele tinha muito conhecimento e não havia pressão - ele só queria responder a todas as minhas perguntas. Eu senti que podia confiar nele e ele me vendeu um carro que eu realmente amo! Obrigado Andrew!

Revendedor de alto nível comprometido com a excelência e o serviço.

Grande pacote de serviço de garantia com bom serviço!

O máximo que tive de esperar por uma troca de óleo 2 horas e meia ... Pode ser por causa do recall que a toyota teve que atualizar o software do meu sistema, mas o consultor disse que foi feito rapidamente.

É ótimo trabalhar com as pessoas aqui. Espero que eles prestem o serviço que procuro ...

Foi muito bom trabalhar com dan B, gostamos muito dele imediatamente. Vou mandar alguém aí, este é o nosso segundo carro da Carlson.

Comprar um carro novo é emocionante, mas também desesperador. Vendedores intimidantes e pagamentos de empréstimos enormes são as coisas que provocam ansiedade. Carlson Toyota acalmou esses medos. Nosso vendedor, Shaun McDade, de bom grado nos mostrou uma variedade de carros e tolerou nossas muitas perguntas. Depois de tomarmos uma decisão, nunca fomos pressionados a pegar aqueles itens extras que se somam rapidamente. Saímos com um ótimo carro e um empréstimo que podemos pagar. Obrigado.

A concessionária é Meh.
(Pule para o último parágrafo para ver o resumo.)

Esta avaliação é 15 dias após a entrega do meu novo Toyota Tundra Pro 2017 em Cinza Cimento. Eu já havia olhado para o Super White Pro na Inver Grove Toyota. Se eu amasse a cor branca, teria comprado a caminhonete Inver Grove Toyota.

Minha esposa, meu filho de 9 meses e eu visitamos Carlson Toyota em uma noite de quinta-feira pouco movimentada, por volta das 20h. Estávamos vestidos casualmente em uma noite alegre, mas não fria, e seguimos para a caminhonete. Havia dois vendedores no chão, literalmente a 5 pés de nós, conversando profundamente. Minha esposa e eu não nos importamos, mas tomamos nota.

Inspecionamos nosso futuro caminhão e informei minha esposa sobre os vários recursos que o caminhão tinha e não tinha em comparação com seu Toyota Sequoia. Só quando baixei a porta traseira e abri as portas de acesso ao interior do caminhão é que o vendedor mais velho percebeu minha pequena família.

Eu sabia mais do que o vendedor sobre este caminhão - ponto final. Acabei de perguntar sobre descontos, abatimentos e incentivos - se houver algum. No caso do Tundra pro, não havia. Obviamente pesquisei muito sobre o caminhão e os preços médios nas redondezas e achei o preço do Carlson um pouco acima da média, mas queria esse caminhão que assim fosse. A única folga que tivemos foi com a proteção de filme que a concessionária havia aplicado, que consistia em um filme transparente na frente do capô e nas bordas das 4 portas. O vendedor disse que jogaria alguns chapéus de graça (que ainda estou esperando) também.

Minha esposa e eu preenchemos o formulário de crédito e não pudemos levar o caminhão para casa naquela noite, porque houve alguns problemas e eu não recebi o pagamento pessoalmente. Avance 3 dias para segunda-feira e o vendedor segue comigo para um plano. O vendedor está de folga na terça-feira, o que me daria tempo para calcular minha entrada e a situação do aplicativo de crédito e, na quarta-feira, me encontrar no Carlson e receber o caminhão.

Minha esposa e eu descobrimos tudo e recebemos nosso pagamento. Chegamos na manhã de quarta-feira a Carlson e o vendedor não estava lá. Embora ele não precisasse estar lá, seria decente pelo menos estar presente para sua venda. Assinamos a papelada necessária, pegamos meu caminhão e vamos para casa. Esse processo foi fácil e o representante financeiro não tentou nos empurrar ou vender nada.

Posteriormente, recebi um telefonema do vendedor me agradecendo por meu negócio. Agradeci a ele por nos reconhecer quando visitamos a concessionária, bem como por sua cortesia, uma vez que ele soube que estávamos falando sério sobre a compra do caminhão.

Mais tarde naquele dia, não consegui encontrar a chave de bloqueio das rodas para as porcas de roda. Procurei em todos os lugares e liguei para o vendedor. Ele disse que descobriria e me ligaria de volta. Até hoje ele nunca ligou de volta. Felizmente, a chave foi amarrada ao kit de macaco de roda escondido atrás dos bancos traseiros do passageiro.

Resumindo:
Duas estrelas pelo caminhão e agilidade no processo financeiro.
Carlson teve sorte de eles terem esse caminhão dessa cor, mas eu comprei o meu caminhão, fiz o trabalho de vendedor para ele, ele teve sorte de nos reconhecer inicialmente. O vendedor era péssimo em me acompanhar, a menos que conseguisse algo com isso. Desde então, removi o adesivo de vinil da concessionária da minha porta traseira e também joguei as molduras das placas de plástico com o nome da concessionária. Devo levar meu futuro negócio, meu ToyotaCare, meu futuro pedido de peças e meu futuro serviço em outro lugar.

Trabalhei com Denis e J.R. nesta concessionária. Denis chegou no dia de folga e me mostrou o carro, e J. R. ajudou na retirada do carro. Esses dois vendedores foram acima e além em serviço e profissionalismo. No futuro, só vou comprar meus Toyotas da Carlson Toyota.

Recentemente, comprei meu segundo Toyota da Carlson Toyota. Minha primeira vez foi em 2010 e foi uma ótima experiência, então voltei para a segunda rodada.