Carlson Toyota Análise

Comecei com 1 estrela - leia até o final para ver por que mudou para 5 estrelas - estou comprando um novo Camry hoje! - Liguei para o telefone e recebi um vendedor chamado Kyle Johnson que se recusou a dar um preço diferente do MSRP em um Camry. Atualmente, tenho um Camry, tenho um Lexus, tinha Corolla, Highlander e outros Toyota's - tentei conectar meu endereço de e-mail para obter um preço sem sorte - - este não é um lugar inicial para fazer negócios - perguntei a Kyle várias vezes por um preço direto - ele disse que não sabia do que eu estava falando sobre o desconto de um Camry - eles vendem apenas por MSRP menos incentivos (todos recebem incentivos) ele disse que nunca descontou um - não compre aqui - você pode e obterá bons descontos justos se fizer compras em qualquer outro lugar - muito bem Kyle Johnson - eu moro perto de você e não vou voltar !! - mais uma coisa - quando você dirige pelo seu estacionamento Kyle, você tem etiquetas de liquidação com desconto penduradas na tela - Eu só queria um preço para que eu pudesse vir comprar um carro hoje - que decepção você é para sua concessionária. Sério, estamos em 2019 e o preço é antecipado em outro lugar e fácil de obter. Mudei de 1 estrela para 5 porque John Sands, gerente de vendas ligou de volta (provavelmente não deixei meu número-identificador de chamadas) com preço UPFRONT fácil de obter - direto fácil de lidar - obrigado pela ligação de volta = - provavelmente iremos comprar um Camry de você hoje.

Você é sempre agradável de trabalhar e aquele toque insistente

Preston Obrigado por sua grande ajuda e orientação incrível em trabalhar comigo em todas as decisões relacionadas à minha compra de um carro novo. Eu tenho meu novo Toyota Prius Eco há cerca de uma semana e eu adoro isso. Não consigo acreditar na fabulosa quilometragem que estou conseguindo. Você realmente sabia muito sobre o Prius e isso me ajudou a tomar uma ótima decisão. Obrigado.

Bob Graff é um ótimo vendedor! Muito educado, profissional! 5

Achei que todos deveriam saber do ótimo serviço que recebi na Carlson Toyota em 15/08/17.
Entrei na concessionária por volta das 19h30, depois de ter estado em outra concessionária Toyota que não teve tempo de negociar comigo. Fui até o balcão de vendas e perguntei se poderia fazer um test drive. Ram, meu vendedor, encontrou um molho de chaves do carro que eu queria dirigir e o tiramos. Ao voltar para a concessionária, olhamos alguns outros modelos e decidimos qual deles eu queria comprar.
Parece bastante típico, certo? Ram estava saindo pela porta quando entrei. Ele teve tempo para passar pelo processo de compra do carro comigo, explicando todas as características do carro e aguardando até que a transação fosse concluída. Esta foi uma das melhores experiências que tive ao comprar um carro.

Compramos um RAV 4 em 03/12/18 e tínhamos Wendell Harren como nosso vendedor. Ele conhecia muito bem o RAV e era muito fácil de lidar. Nós definitivamente compraremos da Carlson Toyota novamente.

Carlson Toyota está um pouco fora do caminho para mim, mas vale a pena dirigir!

Compramos um RAV4 de 2014 no ano passado e um RAV4 de 2015 este ano. Em ambos os casos, compramos da Carlson e tínhamos Steve Boulka como nosso vendedor. Carlson Toyota é um grande distribuidor e Steve é ​​uma ótima pessoa para se trabalhar. No caso do RAV4 2015, originalmente começamos à procura de um para nossa filha. Steve foi muito útil, mas estava meio claro (pelo menos para nós) que o preço de etiqueta e os pagamentos poderiam ser um exagero para ela. Steve percebeu isso também e fez o possível para apresentar outras opções mais acessíveis (por exemplo, um Camry de devolução de aluguel que foi muito bom). Depois de nossa primeira visita, nós colocamos nossas cabeças juntas e decidimos dar a ela nosso RAV4 2008 mais velho, já que era isso que ela queria e usava sua troca para comprar um carro novo para mim. Steve soube imediatamente o que eu estava procurando e começou a encontrar opções para mim (eu sabia que ele faria). Nós verificamos um Camry muito bom e ficamos meio que atraídos por ele e um XLE RAV4 que era semelhante ao que eu dei para a filha. Steve sabia o que estávamos pensando (estamos nos preparando para nos aposentar, mas ainda não chegamos lá) em algum momento, ele disse "parece que você está se inclinando um pouco mais para o RAV4". Ele estava certo, estávamos pensando em comprar Camry enfeitado para a aposentadoria, mas também pensando em ter que trabalhar por mais alguns invernos MN. Ele estava certo e nós fechamos um acordo pelo qual todos nós poderíamos sair satisfeitos sem nenhuma das coisas desagradáveis ​​associadas à compra de um carro. Steve é ​​muito bom em ler e entender seus compradores, apresentando-lhes opções decentes e ajudando-os durante o processo ... infelizmente, ele está ficando velho como eu, então você terá que agir rápido se você quiser que ele te ajude - LOL (desculpe Steve) !!!!

Não consegui gerar um novo comentário, então terei que editar este. Acabamos de trocar nosso RAV4 de 2015 por um novo RAV de 2018. Estamos fazendo algumas mudanças para os anos de aposentadoria. Nosso vendedor dessa vez foi JR May e ele foi ótimo !!! Ajudou-nos no processo e fez várias sugestões excelentes para várias coisas. Nós também usamos o clube de compras Costco e depois que tudo foi dito e feito eles nos deram um cupom legal para alguns dólares de desconto em acessórios.

Trabalhamos com Denis Baron para comprar um novo Toyota. Ele nos direcionou para um veículo que mais se aproximava do que queríamos em um carro novo. Ele tornou o processo muito fácil e foi além das nossas expectativas ao explicar o processo, o que viria a seguir, o tempo envolvido e, principalmente, em todas as novidades que virão com nosso novo carro. Louvamos sua paciência em trabalhar conosco para tornar esta experiência fácil.

Recentemente comprei um novo Camry da Carlson Toyota. Trabalhei com Gerri C. que foi muito simpático e conhecedor dos veículos disponíveis. Ele tornou o processo livre de estresse e tão suave quanto deveria ser para comprar um carro novo. Sem aborrecimentos!

Tivemos uma boa experiência de compra na Carlson Toyota em Coon Rapids em 6 de janeiro de 2018. Jihan Moore, nosso representante de vendas, foi muito prestativo e pessoal. Ela nos ajudou a conseguir um bom preço para o carro que compramos. Este local tem uma área de espera agradável com café, água e biscoitos gratuitos assados ​​lá. Eu recomendo esta concessionária de automóveis.

Fui para uma correção de recall e para discutir meu mau funcionamento do fob de início remoto pós-mercado. Disseram-me que o fob custaria $ 200 para substituir. Fob parou de funcionar corretamente depois que outro concessionário Toyota substituiu a bateria. Fui advertido para não substituir a bateria sozinho, pois elas eram muito sensíveis. Então fomos ao negócio mais próximo que pudemos encontrar. Argumentei com o gerente de serviços Carlson que, ao levá-lo a um revendedor autorizado Toyota, não deveria me custar nada. Três semanas e várias ligações de acompanhamento minhas depois, o gerente de serviço finalmente disse que substituiria o fob gratuitamente como uma única vez. gesto de boa fé. Tanto faz. Eu tive que persegui-los para obter justiça.
Também me disseram que precisava substituir uma gaxeta a um custo de $ 400. Liguei para Rudy Luther (onde comprei meu Rav4 2010) e disseram que ainda estava na garantia e não me custaria nada! A Carlson Toyota teve acesso a essas mesmas informações, pois demonstrou que poderia obter informações do cliente de qualquer concessionária dos Estados Unidos quando pesquisou meu controle remoto.
A Carlson Toyota precisa oferecer um serviço rápido e preciso ao cliente em qualquer conflito de território que possa ter com outras concessionárias Toyota. Não irei procurá-los novamente, nem indicarei ninguém de quem eu goste para qualquer tipo de serviço ou compra.

Carlson Toyota fez uma venda fora do estado de FL depois de nos amarrar por mais de 3 semanas em um veículo no qual tínhamos mostrado interesse significativo. O veículo foi vendido a este comprador sem mesmo nos ser oferecido uma venda disponível. É feito para recondicionamento / reparos, nem mesmo em nosso lote ... ou assim nos disseram. E então, ele foi vendido antes mesmo de termos a chance de fazer uma oferta. Você não encontrará lealdade ao cliente local aqui.

3º Prius que compramos de Carlson e Preston. Preston nos vendeu três. Ele foi agradável, profissional, cortês e paciente. Recomendamos ele e Carlson Toyota. As vendas e o serviço são muito bons.
Eu só peço que eles consertem o aplicativo da web de compromisso de serviço online. Não consegui agendar adequadamente um serviço para nosso Prius V porque o sistema queria agendar uma manutenção. já realizada. Quando consegui fazê-lo funcionar, causou alguma confusão quando trouxemos o carro.

Excelente experiência, rápido e fácil !! Scott foi muito amigável e muito útil.

Recepção são boas .. rápido na reserva e explicou bem a conta.
Dúvida forte sobre o material técnico .. eles cobraram $ 130 por hora como mão de obra, mas não até a marca do trabalho técnico realizado.

em agosto, tivemos uma experiência muito boa com Mee Her, da Carlson Toyota, na compra de um Toyota Sienna Van de propriedade anterior. Ele foi agradável e estava interessado no que estávamos procurando em uma van do que em tentar nos empurrar em algo que não estávamos interessados. Ele teve paciência e foi muito, muito útil em explicar algumas das características da van. Ele conseguiu nos conseguir um bom negócio em nossa van. Além disso, a melhor parte foi depois que compramos a van e estávamos saindo da Carlson Toyota, encontramos dois CDs na van que começaram a tocar no nosso caminho para casa. Ele colocou os CDs na van porque queria que aproveitássemos a volta para casa.

Ótima equipe para trabalhar, comunicação honesta e ótima !!

Trabalhei com Matthew George e Matthew Gilbert na Carlson. Ambos eram qualificados e agradáveis ​​de trabalhar. Eu os recomendo altamente.

a única parte ruim foi que esqueci meus óculos de sol no carro e ninguém conseguiu encontrá-los quando liguei para falar sobre isso. by by ray bans aposto que se não fossem nomes, teriam sido encontrados.

Originalmente, escrevi uma crítica medíocre para este revendedor, mas as coisas só pioraram a partir daí. Em primeiro lugar, depois que comprei meu carro novo, o revendedor nunca mais me pediu as chaves para a troca e, como estava entusiasmado com a compra, esqueci totalmente que ainda estava com as chaves no bolso. Depois de uma série de telefonemas e mensagens de texto muito grosseiros da minha vendedora, Terri, tive que dirigir uma hora todo o caminho de volta depois do trabalho às 23h para deixar as chaves na caixa de depósito. Aparentemente, coloquei as chaves no lugar errado e Terri me escreveu com uma mensagem muito grosseira para me informar disso. Fiquei muito impressionado neste momento. Enfim, meses depois e ainda não tenho placa ou título para o carro que comprei. Era um carro usado com um título da Califórnia que não havia sido transferido! O revendedor literalmente me vendeu um carro sem título garantido! Em primeiro lugar, isso é ilegal. Em segundo lugar, agora que não consigo obter as placas, estou dirigindo com uma etiqueta temporária vencida e não posso me inscrever para estacionar na minha universidade em Phoenix, AZ. Sem carro, não consigo trabalhar! Na verdade, toda a minha razão para comprar este carro foi ter um meio de transporte confiável para a faculdade. Bem, aparentemente não porque Carlson Toyota é uma merda !!

Olhando para Camrys e foi ajudado por Adam Hemmelgarn. Muito útil, amigável e conhecedor das diferenças entre os modelos.

Vladimar foi excelente e fácil de trabalhar. Carlson é um ótimo lugar para comprar um carro

Equipe atenciosa e amigável. Fui muito bem tratado ao comprar meu novo Highlander e por trocar meu RAV4. Estou muito satisfeito com a minha experiência e adoro o meu novo veículo. Minha vendedora, Terri Dotson, foi incrível. 5 estrelas

Tivemos o prazer de comprar o Toyota Highlander no Carlson Toyota em Coon Rapids. O processo foi muito rápido e mais rápido do que esperávamos ao comprar um carro novo. Todos os vendedores são muito simpáticos e ajudam-nos em tudo o que solicitamos. Vou recomendar para a família e amigos comprarem seus carros novos neste local com certeza. Muito obrigado de Ba Su e Lisa Nguyen

Moderno. Limpar \ limpo. Equipe amigável. Eficiente.

eles fizeram o trabalho que foi pedido, mas eles têm um monte de Grease Monkeys trabalhando lá ... quando eu peguei o caminhão de volta, ele estava com um cheiro muito ruim no caminhão do lubrificante de engrenagens 3 dias depois o cheiro ainda está no caminhão você iria acho que o técnico que trabalhava no caminhão pediria a um dos técnicos da limpeza para levá-lo para dentro e para fora da oficina.

Preston foi ÓTIMO para trabalhar !!! Uma experiência tão positiva na Carlson Toyota. É a única concessionária da qual comprarei outro carro.

Compramos um highlander em agosto de 2017 da Carlson Toyota.
Nossa experiência foi excelente.
Nosso consultor de vendas, Jihan Moore, foi fantástico.
Ela é útil e experiente. Ela explicou a operação de nosso novo veículo de alta tecnologia de uma maneira que até nós, não-técnicos, poderíamos entender.
Eu recomendo Jihan & Carlson Toyota.

Comprei um novo Highlander da Carlson Toyota. Jihan era minha vendedora e era ótima. A gestão lá também é ótima. Fui para Carlson depois de uma experiência muito negativa com a Walser Toyota em Bloomington (não compre um carro lá). Jihan me forneceu o veículo exato que eu queria em alguns dias, embora a maioria das outras concessionárias na área não pudesse prometer algo por várias semanas. Negociei minha troca por cerca de 5 minutos e eles me deram o preço que eu queria. Os aspectos técnicos do processo de compra foram muito fáceis. No geral, o calibre do pessoal da Carlson está acima e além de qualquer uma das dez ou mais concessionárias de automóveis com as quais trabalhei no passado, incluindo marcas de ponta como BMW e Mercedes. As pessoas lá são experientes, profissionais e confiáveis. A concessionária tem uma cidade pequena e um clima de alta confiança. Vou comprar de Carlson novamente.

Meu marido e eu paramos em várias concessionárias de automóveis em busca de um carro novo. Desde a primeira vez que visitamos a Carlson Toyota, ficamos muito impressionados com Mee Her (nosso vendedor) e seu profissionalismo. Ele foi de longe a melhor pessoa com quem conversamos em qualquer uma das concessionárias. Usamos nossa associação ao Costco para ajudar a fazer um negócio sem realmente precisar pechinchar o preço e conseguimos o que pensamos ser um negócio muito razoável. Uma das habilidades mais impressionantes que Mee demonstrou foi seu conhecimento de todos os aspectos do carro e da eletrônica. Ele fez um trabalho fantástico ao nos ajudar a aprender as características de nosso novo carro, conectou meu celular ao sistema de áudio e baixou o software necessário. Ele foi muito paciente com nossas perguntas. Quando terminamos a entrega, ele até nos pediu para contatá-lo se tivéssemos alguma dúvida ou preocupação. Só temos o nosso novo Rav4 há uma semana, mas temos certeza de que nos sentiremos à vontade para chamá-lo se precisarmos de ajuda. E nós AMAMOS nosso carro novo!

limpar fácil acesso Somente interessado na venda depois disso vá para utube para obter ajuda.

Compre um novo Prius. Tudo correu como esperado. Todo mundo é tão amigável na Carlson. Tivemos que esperar enquanto nosso carro novo estava sendo preparado para levá-lo para casa, e um ato especial de gentileza, Carlson pagou o jantar. Estávamos famintos e isso era muito especial. Compramos um Prius também em 2016 da Carlson. Grandes carros e grande concessionário. Obrigado aos nossos vendedores, Vlad e Felix. Terry e Ailene Croup, Hinckley, MN

O serviço foi rápido e cada um foi cortês e prestativo e, claro, você tem a melhor sala de espera de todos os tempos.

Jihan Moore foi excelente para trabalhar! Eu recomendaria fortemente a Carlson Toyota, além de trabalhar diretamente com a Jihan.

Compramos nosso Toyota Sienna 2013 da Carlson Toyota em julho de 2013. Em
naquela época, também compramos o plano de proteção Auto Armor de $ 799 cobrindo
contra ferrugem externa e manchas internas e danos ao tecido e
couro. Tudo isso aconteceu nas instalações da Carlson Toyota enquanto eles oferecem este
embalagem durante o processo de venda de carros novos.

Eu me inscrevi para minha primeira reivindicação de inverno de 2017 e fui rejeitado pelo serviço e
disse que preciso de um número de garantia que deveria ter recebido no cartão de
o negociante. Eu fui e voltei por meses com o gerente de serviço de
Carlson Toyota tentando obter o cartão de garantia que nunca foi enviado para mim.
Ele escreveu uma folha de amostra genérica (que não fez nada para nós), ele ofereceu
um detalhamento gratuito com o qual concordei, já que o carro precisava dele -
eles nem mesmo limparam o tapete e fizeram um trabalho bastante pobre de "detalhamento".

Finalmente encaminhei a reclamação e as fotos para o gerente de serviço e
depois de nenhuma resposta, entrei em contato com o gerente geral. Ele tinha as vendas
O gerente me contate e agora se passaram mais de 2 meses de chamadas e vazio
promessas. Também recebi mais papelada incompleta de seu fornecedor
para proteção. O problema aqui é que eles estão tentando me fazer concordar
uma proteção para veículos usados. O veículo que comprei era novo quando
comprou e deve ter uma cobertura mais detalhada e mais longa do que aquela que
finalmente escreveu. Ainda não há cartão de garantia para proteção nova ou usada.

Não cheguei a lugar nenhum depois de meses e meses entrando em contato com Carlson. Eu
não compraria outro veículo deles e recomendo que você seja
cuidado com suas compras deles.

Fiquei muito feliz com a experiência, no entanto, o primeiro vendedor se ocupou com outra coisa no meio do caminho, mas Jihan assumiu e praticamente concluiu. Eu tive que voltar no dia seguinte, pois estava perto da hora de fechar. No dia seguinte, outra pessoa me mostrou detalhes do carro e o entregou. Fiquei um pouco desapontado (embora talvez não seja mais comum) por não ter trazido um tanque cheio de gasolina. Parece apenas um pequeno gesto que seria apreciado pela maioria dos compradores de carros novos. Todos foram amigáveis ​​e prestativos, não agressivos, e acho que consegui um preço justo.

Tenha cuidado ao obter qualquer serviço deles. Eu fiz uma proteção contra ferrugem quando eles fizeram o carro, não estava nem 80% pronto, então começou a falar com eles sobre isso, parece que eles simplesmente não ligam. Eles só querem seu dinheiro e lhe dão um serviço de baixa qualidade. Apresentarei uma reclamação contra eles na Toyota Corporation e no gabinete do procurador-geral do Estado. Tenha cuidado com o que você está comprando dessa concessionária, peça para ver o trabalho que eles fizeram no seu carro, não deixe que eles simplesmente façam e paguem por isso. Seja esperto.

Comprei um SUV usado deles em março de 2019. Eu estava negociando um SUV, mais dinheiro, e um vendedor e eu concordamos (no dia anterior) em um preço de $ 500 abaixo do preço pedido pelo SUV no qual estava interessado. Quando eu voltou no dia seguinte para prosseguir com o negócio, eles tentaram me rebaixar no meu trade-in, tentaram degradar a condição do trade-in para tentar me convencer a um "valor" mais baixo, o que era falso e se recusaram a ceder seu preço de etiqueta. Tive de explicar que gastei MESES pesquisando o veículo que estava interessado e tinha uma lista inteira de outros à venda (para mais um passeio) com preços melhores pela quilometragem. Também expliquei que minha troca valia x quantia com outros negociantes pedindo x quantia e que eu sabia que eles estariam listando por x preço (que é o preço exato pelo qual listaram). Eu quase fui embora até que consegui que concordassem com o preço de troca que era razoável para mim E eles finalmente me encontraram a - $ 500 do preço listado no SUV que eu queria. Isso levou cerca de 20-30 minutos para eles pararem de tentar me ferrar neste negócio. O financiamento foi tranquilo e sua área de espera é agradável com biscoitos (geralmente) e café. Quando cheguei em casa e fui usar o SUV novamente (alguns dias depois), notei que o limpador traseiro não funcionava e estava todo enferrujado - a lâmina do limpador não tocava no vidro traseiro (a única coisa que eu nem sequer pense em verificar durante o test-drive, pois ACHEI que a inspeção de 150 pontos incluiu a verificação do veículo). Falei imediatamente com o vendedor que estava me ajudando e expliquei que isso CLARAMENTE foi algo que faltou em sua "inspeção de 150 pontos" feita por sua equipe de manutenção. ESTA foi uma grande preocupação de segurança, pois tornava todo o vidro traseiro um ponto cego na chuva. Marquei uma consulta para voltar e consertar. Eles tentaram me cobrar o valor total do reparo, o que eu contestei, pois APENAS comprei o veículo e foi algo que eles perderam, então foi injusto. Um dos vendedores conseguiu falar com um supervisor em meu nome e fez com que me cobrassem metade do custo do reparo / substituição do braço do limpador de pára-brisa traseiro (que precisava ser substituído e não foi t funcionando corretamente devido à forte ferrugem). Em suma, estou feliz com o veículo que comprei da Carlson Toyota. Eu derrubei 1 estrela na minha classificação devido a eles tentarem me ferrar na minha troca (eu gostaria de pensar que eles não tentaram me ferrar já que eu sou uma mulher) E 1 estrela derrotada por recusando-se a responsabilizar-se por não ter o limpador traseiro funcionando durante o processo de inspeção. Eu consideraria comprar outro veículo daqui, mas muitas variáveis ​​teriam que estar em vigor para isso.

Se você quer incompetência e preço alto, vá para Carlson Toyota. Eu trouxe meu veículo para uma simples troca de óleo antes de uma longa viagem de férias (eu o teria levado ao meu mecânico regular, mas foi em curto prazo e ele estava muito ocupado). No caminho, percebi fumaça, parei e vi fluido vazando, então levamos para o mecânico mais próximo em Barnum. Ele disse que era fluido de transmissão, transbordou e isso geralmente acontece quando está cheio demais. Isso nos custou 262 dólares e 3,5 horas de nossas férias. Carlson Toyota verificou se eles verificaram os fluidos. O mecânico também disse que o nível de refrigerante estava extremamente baixo, o que a Toyota marcou como verificado. Então, voltando do fim de semana de Ação de Graças, a pressão do óleo caiu e ouvi o tique-taque do motor, cheguei em casa com sorte e trouxe para o meu verdadeiro mecânico. Ele disse que dois dos meus levantadores entraram em colapso porque usaram a mistura errada de óleo, ou um sintético, que meu veículo não aceita. Dois mecânicos distintos disseram que meus problemas são de uma troca de óleo da Carlson Toyota, e Jeff, o gerente de serviço, não fará nada a respeito. Isso é o que acontece quando você tem filhos que ganham 15 dólares por hora trabalhando em seu veículo caro

Tive um bom tempo para pensar em tudo isso, andei alguns milhares de milhas, e posso dizer que estou tão desapontado hoje quanto duas semanas depois de ser proprietário.

Eu vim de Eau Claire, WI para comprar um Scion FR-S de 2014 como um carro CPO da Carlson Toyota em fevereiro de 2018. Esta é uma viagem de cerca de 2 horas só de ida e eu estava usando uma empresa de finanças que nunca tinha usado antes, então eu tinha perguntas.

O vendedor com quem eu estava ao telefone, Tim, foi desagradável logo de cara. Eu disse a ele que estava vindo de outro estado para comprar o carro, com minha família e queria ter certeza de que não queimaríamos mais de 4 horas e não levaríamos o carro para casa.

Ele foi rude ao responder se eles apoiavam minha financeira ou não dizendo "Tenho certeza que vamos descobrir". Limitei-me a não solicitar o financiamento deles.

Então perguntei se eles poderiam providenciar uma placa temporária para o carro. De novo com a atitude, como se eu soubesse todos esses detalhes da compra de um carro. Minhas desculpas, eu não faço isso para viver como você faz.

Para piorar, quando ele me mostrou o carro que contornamos, eu disse que estava bonito e ele me levou ao escritório do financeiro para assinar os papéis. Nenhuma oferta para um test drive, nenhum detalhe sobre o carro, apenas uma frase trocada entre nós após as apresentações.

Acabei perguntando à pessoa que está fazendo minha papelada se eu posso fazer um test drive com o carro antes, e ele traz Tim de volta e se desculpa por Tim.

O test drive acabou sendo um calvário de 5 minutos ao redor do bloco. Imediatamente, ele cheirou terrivelmente a fumaça de cigarro, e este é um carro pequeno. Honestamente, eu não conseguia respirar mais do que o que respirávamos de qualquer maneira. Mas imediatamente surgiu a pergunta: "Até onde você precisa ir?" Não, deixe-me levá-lo para cima na rodovia, ou ao longo desta rota. Não, apenas acabe com isso.



Bem, aqui estava eu ​​a 1 semana e 250 milhas de posse e tive um problema com a ECU. Quando estava completamente aquecido, a marcha lenta do carro flutuava e às vezes morria. Também notei que, quando está frio, ele passa para a 2ª e 4ª marcha.

Meu revendedor Toyota local, Markquart em Eau Claire pegou o carro e zaped a ECU com software atualizado. Isso resolveu o problema de ociosidade. Ótimo, deveria ter sido feito e foi examinado pelo CPO. Em seguida, eles me disseram que o fluido na transmissão e no diferencial precisa de uma descarga. Depois de eu possuir isso por 250 milhas, ele precisa de uma descarga. Outra coisa que precisava ser feita na concessionária durante a inspeção do CPO.

Eu fiz a descarga em uma loja local, que realmente sabe o que estão fazendo e o problema ainda está ocorrendo. Agora que está frio, o primeiro, o segundo e o reverso são quase impossíveis de entrar e tritura com frequência. Há menos de 38k milhas neste carro e ele já vai precisar de uma transmissão.

Ao fazer a troca de óleo neste outono, notamos também que há 2 vazamentos de óleo que não foram objeto de atenção. A panela abaixo do motor nunca havia saído durante a inspeção, caso contrário, eles teriam visto isso.

No final do dia, eu verificaria novamente qualquer carro CPO que você trouxesse da Toyota e ficaria longe de Carlson e especialmente de Tim. A menos que você esteja interessado em ter problemas para comprar um carro.

Tive uma ÓTIMA experiência nesta concessionária, voltarei

Serviço amigável. Tinha um empréstimo pronto para mim (o conserto demorou um dia) e tudo correu bem.

O serviço ao cliente não é seu forte. Embora tenhamos tido uma boa experiência com um de seus vendedores, Larry. Experiências anteriores levam às três estrelas. Também direi que eles têm uma área de espera muito agradável para reparos / manutenção. Muito propício para desfrutar no trabalho enquanto espera.

Não estou feliz com meu novo Rav 4. O volante não dá partida para um carro novo. Eles nunca limpam totalmente o carro toda vez que eu o levo. Eu apenas o peguei e meus freios parecem diferentes e eles ligaram o carro, então meu volante e freios não deveriam ser diferentes de quando eu o deixei dois dias atrás . Eu deveria ter mantido meu carro

Compramos um Jeep 2011 em fevereiro. A equipe em toda a linha foi de alto nível. Nós os recomendamos para amigos e familiares. Experiência muito boa!

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência aqui, desde o momento em que puxamos o lote, todo o caminho foi de primeira qualidade! Cada funcionário foi amigável e profissional! Já recomendei Carlson a vários! Obrigado Carlson! Estaremos de volta para comprar o carro da minha esposa em alguns meses.

Comprei um carro recentemente da Carlson Toyota. O vendedor, John, foi fácil de trabalhar - esta foi apenas a minha segunda vez que comprou um carro e ele foi capaz de me ajudar a conseguir o carro que eu precisava. Obrigado por um ótimo carro!

Depois de ouvir grandes coisas sobre Carlson Toyota, fomos procurar um Rav4. Trabalhamos com Juan. Foi uma das melhores experiências de compra de automóveis que tivemos. Definitivamente recomendamos.

Uma das melhores experiências de compra de carros que já tive. Wendell Harren foi profissional, gentil e descontraído. Não houve pressão nem aborrecimento. Foi um prazer trabalhar com ele. O preço da van era conhecido de antemão e Carlson ofereceu um preço justo pelo nosso negócio. Até o escritório de negócios conduzia as coisas rapidamente com uma abordagem honesta. Dirigimos de Hastings para Coon Rapids para comprar nossa van em Carlson, e faríamos isso de novo. Obrigado Wendell.

Recentemente, tivemos o prazer de adquirir um novo RAV4 de Wendell Harren na Carlson Toyota. Ele foi muito aberto e transparente quanto ao preço, sem idas e vindas com um gerente de vendas "nos bastidores". Ele também trabalhou com o gerente de carros usados ​​para conseguir um bom preço pela nossa troca. Ele estava sempre atento às nossas preocupações e desejos. Compramos vários carros de outro revendedor Toyota local, mas desta vez conseguimos um negócio muito melhor com Carlson. Normalmente, odiamos comprar um carro novo, mas Wendell tornou a experiência muito agradável.

Até 2 horas para uma mudança de óleo, normalmente. Nunca mais.

Minha primeira vez na Carlson Toyota, e com certeza estarei de volta se algum dia estiver procurando outro Toyota. A experiência de compra com Curt Brueggeman foi fantástica. Pressão muito baixa e muito rápida. Se eu tivesse mais perguntas, sei que Curt teria dedicado todo o tempo que eu precisasse, mas ele foi excelente em ler o que eu precisava como cliente e fez a venda no meu ritmo. Não posso falar muito bem dele. O gerente financeiro com quem negociei (Gray, acho que era o nome dele) também foi excelente. Levando tudo em consideração, passei cerca de 2 horas na concessionária, o que foi perfeito para mim. Se você quer ser tratado como uma pessoa, não apenas como uma venda, a Carlson Toyota é o lugar para você.

Não posso dizer o suficiente sobre o serviço em Carlson Toyota. Eles se esforçaram para encontrar a cor e o estilo de minivan que eu queria - encontrei em Iowa! O processo foi rápido e tranquilo, e o Felix foi ótimo! Tenho comprado da Carlson Toyota há mais de 15 anos!

Ter prestado serviço duas vezes e nas duas vezes de redator de serviço para caixa tornou-se uma experiência agradável. Recomendaria obter serviço na Carlson

Não compro um carro novo há 12 anos; todas as idas e vindas, esperando, mais idas e vindas. Comprar um carro com Jihan Moore foi uma delícia. Ela estava sempre sorrindo, disposta a obter informações adicionais e procurar o carro certo pelo preço certo - tudo isso com um raciocínio rápido, um comentário engraçado e um sorriso. Talvez eu não espere tanto para comprar um carro novo novamente :)

No entanto, fique longe de seu serviço. Eles não sabem como consertar; eles apenas sabem como substituir. Traga um cortador de unhas quando trocar o óleo; você terá tempo para usá-los.

Eu tive uma ótima experiência comprando na CarlsonToyota. Stephen foi super amigável e muito fácil de trabalhar. Ele foi muito flexível quando tive que reagendar minha consulta inicial e foi muito informativo, sem me sobrecarregar com informações e números, como fazem outros vendedores. Stephen até dedicou um tempo extra para me mostrar todos os recursos e ajudar a programar meu smartphone no Bluetooth do carro para que eu pudesse tocar minha música e atender chamadas com as mãos livres! A parte do financiamento também foi moleza! Rápido e fácil. Eu definitivamente voltarei para Carlson Toyota para minha manutenção regular em meu novo Camry, e eu recomendo ir lá se você estiver pensando em comprar um novo veículo. :)

Joel foi muito prestativo, nada insistente. experiência muito boa, muito feliz com nossa compra.

Este é o terceiro veículo que comprei através do Carlson 2 usado 1 novo. Trabalhou conosco para obter o preço com o qual estávamos confortáveis. A equipe de vendas e o departamento financeiro foram simpáticos e prestativos. Voltaria novamente quando chegar a hora novamente.

Trabalhamos com Jihan na compra de uma van usada. Ela era muito pessoal, respeitosa, profissional e prestativa. Os outros funcionários também foram profissionais e corteses. Recomendo-os altamente.

Carlson Toyota é realmente cinco estrelas. O edifício e o terreno estão limpos. A equipe de vendas não é agressiva. O departamento de finanças. é ótimo. Quando saí, havia conseguido um ótimo negócio no veículo e sido tratado maravilhosamente por todos os funcionários. Comprei dois veículos da Carlson agora e continuarei comprando deles. Eles tornam a compra de carros divertida!

Sempre impressionado com o serviço. É uma espera para entrar, mas confortável.

Trabalhos maravilhosos realizados. Especificamente, os gerentes de serviço que Scott está fazendo exelannt explicou o bem.

Trouxe meu Highlander para uma troca de óleo e fiquei realmente impressionado com o profissionalismo de Scott no serviço. Ele explicou o que eles fizeram e revisou a inspeção que fizeram no meu carro, eles até lavaram! Definitivamente vou voltar para Carlson.

Esperando rápido, indolor e confortável pelo meu checkup de 5.000 milhas. Além disso, alguns outros itens foram verificados, troca de óleo e BAM!

Carlson Toyota é um revendedor preferido dos compradores da Costco Cars. Eu conheci Kevin Rowe lá, que falou comigo sobre o que eu estava procurando e me deixou fazer um test drive em 2 veículos nos quais eu estava interessado. Ele foi muito útil. Eu recomendaria Kevin e Carlson Toyota.

Trabalhamos com Preston Buechler ao adquirir nosso RAV4. Ele foi muito amigável e útil. Ele primeiro perguntou o que estávamos procurando especificamente em um novo veículo e, em seguida, puxou um veículo para fazer um test drive. Eu não estava procurando um veículo totalmente carregado e não senti pressão para comprar um carro com acessórios de que não precisava. Após o test drive, eu sabia que amava o carro, mas queria alguns recursos adicionais de segurança e conforto (como bancos aquecidos para os invernos frios da MN!). Ele encontrou o próximo veículo, um nível de acabamento para cima, mas ainda dentro de nossa faixa de preço. Nós dirigimos, amamos, compramos! Ele tornou todo o processo muito livre de estresse, confortável e fácil. Não tínhamos certeza se comprávamos ou alugávamos, então Preston cobrou o preço de ambas as opções para os dois carros que testamos, o que nos ajudou a decidir que comprar era o melhor para nós. Além disso, tenho recebido serviço no meu agora "anterior" Toyota Corolla na Carlson nos últimos 5 anos e nunca tive uma experiência ruim. Eu definitivamente voltarei para todo o serviço em nosso novo RAV4! Se você está procurando um Toyota, Preston é o seu cara!

Comprei o novo RAV4 por meio da Carlson e do programa de automóveis Costco. Experiência muito boa.

Carlson Toyota proporcionou uma excelente experiência de compra e compra. Eles ofereciam uma grande variedade de marcas e modelos. Além disso, a localização e a atmosfera são muito centradas no cliente. Pessoalmente, foi um verdadeiro prazer trabalhar com meu vendedor, Daniel Barberio, pois ele estava sempre disponível e capaz de responder rapidamente às minhas perguntas. Daniel parecia genuinamente se importar com minhas perguntas e preocupações e eu nunca me senti pressionado a considerar qualquer coisa que eu não queria ou precisava. Definitivamente vou considerar Carlson Toyota e Daniel Barberio para minha próxima experiência de compra de carro!

Comprei um Corolla 2015 do vendedor Tim Froemming há uma semana. Ele foi muito profissional, conhecedor do carro, útil e amigável. Extremamente feliz com minha experiência de compra de carro!

Viajamos para Carlson Toyota de Dakota do Sul para alugar nosso Toyota Tacoma 2016. Embora raramente tenham alguém de fora do estado que alugue com eles, Ryan e Preston pesquisaram e descobriram com antecedência o que precisava ser feito. O processo correu tão bem. Sabíamos o que estaríamos recebendo pela nossa troca antes mesmo de chegar à concessionária. Toda a papelada estava pronta, tudo o que tínhamos que fazer era assinar! Obrigado a Preston e Ryan por tornar esta uma ótima experiência. Certamente voltaremos para Carlson Toyota para mais compras / locações! E a propósito, AMAMOS a nossa nova Tacoma!

Serviço ruim. Eu tive uma reclamação de garantia durante meu período válido de 36 mil milhas. Eles não forneceriam um carro emprestado. Isso foi o suficiente para escolhermos um revendedor diferente para o serviço e, eventualmente, comprar também o nosso Rav4

O atendimento ao cliente estava bem, eles me disseram que levaria uma hora para consertar o recall do airbag, mas nunca soube que demoraria bem mais de 2 horas. Eu também fui lá para dar uma olhada em um carro Mercedes e eles disseram que o carro está sendo consertado. Por que seria reparado quando estava na lista online. Já perdi minha confiança lá. Bem, quando a substituição foi feita, no dia seguinte, eu dirijo para o trabalho de manhã, minha luz do câmbio estava apagada. Eu tenho que passar horas para consertar a luz, pois ela está em um local apertado perto da engrenagem de mudança. Eu dei a eles duas estrelas porque se não fosse por um recall eu não estaria lá para consertar nada

Sheila era minha vendedora na Carlson ... Ela era boa em ser receptiva e não me pressionar sobre nada. Ela era muito fácil de lidar e isso tirou muito o estresse de toda a experiência. Ela sempre tinha um sorriso no rosto e era simplesmente honesta. O que eu agradeço. Quando cheguei a ela com uma preocupação, ela fez um ótimo trabalho ao tentar encontrar a pessoa certa para responder às minhas perguntas. No entanto, as pessoas que ela encontrou para me ajudar não foram tão úteis em responder às minhas perguntas e colocar minha mente à vontade sobre minha preocupação inicial. A outra coisa que eu realmente gostei no Carlson é que não havia nenhum vendedor seguindo você no estacionamento enquanto você olhava para os carros ... Eu odeio essa técnica de respirar no seu pescoço.
Obrigado Sheila por não ser como os outros vendedores do seu setor. Fui a outra concessionária e fui cumprimentado pelo "padrinho". Ele usava anéis de dedo mindinho e falou muito alto para me impressionar, quando na verdade isso me afastou daquela concessionária. Obrigado mais uma vez Sheila por ser você e divirta-se estragando aquele novo grande bebê!

Tivemos uma excelente experiência na Carlson Toyota. Todos os funcionários foram muito agradáveis.
Steve fez um trabalho incrível em todos os aspectos.
Vamos recomendar Carlson a todos e usaremos o seu serviço.

Bruce e Pat

Recentemente comprei um Avalon 2015 da Carlson Toyota e meu vendedor era Stephen Boulka. Ao longo de todo o processo, senti que sua única preocupação era que eu estivesse comprando o carro que queria e que atendesse aos meus requisitos. Ele queria ter certeza de que eu estava feliz com o veículo e com o Carlson Toyota. Após a compra, vi todos os diferentes recursos do Avalon e todas as minhas dúvidas sobre os recursos foram respondidas. Fiquei muito satisfeito com minha experiência.

Ótimos vendedores e uma grande seleção. Definitivamente voltaria, não muito intrometido.

Eu tive uma grande experiência com o aluguel de um novo Rav4 limitado com Mark Her. Ele é um grande vendedor com muito conhecimento. Não foi muito insistente e fácil de falar. Vou indicar mais amigos e familiares para Mark Her porque sei que ele pode ajudá-los.
Kalia Lee

Atendimento ao cliente INACEITÁVEL. Levei o Toyota Prius 2014 na quarta-feira porque a janela não fechou. Disseram para deixá-lo o dia todo na sexta-feira. Retornei na sexta-feira, quando um representante mais experiente do service desk "inicializou" a janela em cerca de um minuto. Meu tempo e gás DESPERDIÇARAM !!!!!!!!!

Carlson Toyota foi muito amigável e útil na minha seleção de um novo Camry. Meu vendedor era Wendell e ele teve muita paciência para me ajudar a fazer a escolha certa. Este é o meu terceiro Camry e realmente atende às minhas necessidades. Obrigado!

Foi muito fácil para mim vir para a Carlson Toyota e foi uma grande honra adquirir um carro novinho em folha da Toyota que tem serviços de alto nível e uma ampla variedade de carros bonitos. Nicholas ofereceu um serviço tão incrível, na verdade ele se importava muito comigo, o que me deu a confiança de que estou no lugar certo para lidar com a pessoa certa. Isso tornou toda a minha experiência hilária! Suas táticas de vendas são incríveis. Ele merece mais! O carro é tão confortável que torna minha direção muito mais fácil. Vou me esforçar para fazer mais referências à Toyota

Sucesso ou fracasso, os vendedores geralmente são bons. As garotas da central de atendimento às vezes são legais, mas sempre sem noção. Questionado antes de uma troca de óleo sobre meu pequeno Yaris soar muito "mais alto" do que o normal, eu tive que perguntar depois que a troca foi feita se ele foi investigado e o cara me disse: "Yaris começa a fazer mais barulho à medida que envelhece." ..... Okie dokie então.

Fiquei muito satisfeito com o profissionalismo da Carlson Toyota e de Vladimir Mounkine, meu vendedor. Nunca senti qualquer pressão para comprar outra coisa senão o que estava procurando.

Grande experiência na Carlson Toyota. A equipe foi extremamente gentil com minha esposa e eu. Eles tinham muitos assentos confortáveis ​​e o showroom era muito limpo. Você pode dizer que os proprietários têm orgulho da concessionária. O serviço aqui foi o melhor que já experimentei.

Eu estava viajando para o exterior quando decidi comprar um novo Toyota RAV-4. Enviei um e-mail para Carlson Toyota e recebi uma resposta imediata de Denis Baron. Nós rapidamente desenvolvemos um relacionamento muito bom e ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas de uma maneira muito profissional. Ele também me forneceu informações valiosas sobre o carro e as opções de financiamento disponíveis. Após meu retorno a Minnesota, entrei no showroom da Carlson Toyota em Coon Rapids e encontrei Denis pessoalmente pela primeira vez. Algumas horas depois, graças à sua dedicação e trabalho árduo, consegui partir com meu novo Toyota RAV-4! Até agora, estou muito satisfeito com o meu carro e com a qualidade do serviço que recebi do Denis. Foi uma experiência agradável e indolor. Eu daria cinco estrelas a Denis!

Tive uma experiência maravilhosa e simples. Wendell Harren me ajudou a encontrar um novo Highlander. A papelada foi rápida e o veículo parecia ótimo e dirigiu perfeitamente!

Comprar um carro usado tende a ser um evento que induz ao estresse. Afinal, é uma grande despesa. Muitas perguntas passam por sua mente. Estou conseguindo o melhor preço? O carro é de boa qualidade? Blong Vang trabalhou bem conosco para facilitar a experiência de compra. Ele foi paciente, informativo e nada agressivo. Todos os quais foram muito apreciados. Gosto do preço fixo e sem pechincha que foi justo para a pesquisa que fiz. Eu recomendaria Carlson e Blong.

Kathleen Olson foi uma representante de vendas muito útil e experiente. Ela respondeu a todas as minhas perguntas e nunca me pressionou em nenhum momento. Também gostaria de agradecer a Paul Kunz por sua ajuda na resolução de algumas de minhas preocupações e a Austin Chanhdara por seu excelente serviço. Eu amo meu novo Prius!