Carlock Toyota of Tupelo Análise

Debbie saiu de seu caminho para se certificar de que tínhamos um carro. Ela mandou uma mensagem comigo o dia todo (bc eu estava no trabalho e não conseguia falar ao telefone) e nos consertou. Saímos com um veículo novo (para nós).

Não compre um carro desta concessionária! Eles são todos golpistas. De cima para baixo, eles vão enganá-lo com taxas ocultas e golpes de garantia e, em seguida, todos eles cobrem uns aos outros e enviam você de uma pessoa para outra. Eles não vão admitir nada e a gerência apóia os golpes porque, quando lhes mostrei as provas, eles não fizeram nada. Três meses de aborrecimento para finalmente retirar as acusações e nem uma pena. Acredite em mim, se você fizer negócios com eles, você se arrependerá. Eu postaria zero estrelas, mas não vai permitir.

Foi uma experiência incrível - desde o momento em que entrei na mulher, a Sra. Carla, me cumprimentou assim que entrei no prédio - ela foi muito simpática e me fez sentir em casa. O representante de vendas, Randy Sandefer, foi INCRÍVEL - E até mesmo o homem, Daniel, que cuidou da minha papelada foi a coisa mais fofa de todos - eu dou a todos vocês um enorme OURO 5 !!! OBRIGADO - claro que sabemos que os funcionários seguem seu líder - então eu quero que ele saiba que ele tem uma equipe incrível !!

Horrível! Horrível! Carlock estragou meu financiamento. Não cumpri o pagamento da minha operação em um período de tempo relevante, o que prejudicou meu crédito! Eles também negaram meu contrato de mim. Se você tentar contatá-los por telefone, eles passam por você pela sala e nenhuma resposta clara e concisa à sua preocupação será dada. Eles são altamente não profissionais e não possuem o conhecimento necessário para satisfazer um cliente. Eles também adoram taxas ocultas e qualquer outra coisa que você permita que eles entrem. Pense duas vezes antes de comprar ali. Eu sei que não cometerei o mesmo erro novamente.

Teve uma dúvida sobre um aviso recebido pelo correio. Liguei para eles e tive uma explicação válida e fácil de entender em 2 minutos. Obrigado Blake. Obrigado Carlock Toyota da Tupelo!

Excelente atendimento ao cliente, desde vendas até departamentos de serviço.
Estamos sempre satisfeitos com o atendimento que recebemos.
Eles atendem a todas as nossas necessidades com eficiência e respeito.

Tive uma ótima experiência de compra na Carlock Toyota. Richard Flood era meu vendedor e era muito experiente.

AMD! Dê ao departamento de peças o crédito que ele merece! Um grande agradecimento a Will por fornecer um ótimo atendimento ao cliente e por ser muito gentil ao telefone. Esta foi minha primeira vez comprando peças de carro para meu Rav4 2010 e eu estava muito preocupado com o preço, frete e tempo de entrega, mas Will me garantiu que tudo sairia como prometido. Ele até ofereceu um grande negócio no transporte. Recomendo-os altamente! (Will merece um aumento.) Um grande olá do noroeste do Pacífico. Obrigado!!!

Eu estava comprando um carro novo por pelo menos um mês antes de decidir parar em Carlock. Em todos os lugares que eu ia, os carros não eram bons e me mostravam os carros que estavam ao meu alcance e todos eles não eram bons. Richard Carr estava tentando me derrubar e eu estava hesitante porque pensava que com meu crédito não iria chegar a lugar nenhum. Oh, eu estava errado me pegou em um 2017 com bons pagamentos mensais. Eu também não fiquei lá por muito tempo. Eu recomendaria este lugar para todos. Comprador de carro pela primeira vez? Vá até Carlock Toyota e pergunte por Richard Carr !!! Ele é o cara!!

Do momento em que dirigi até o momento em que me afastei, meu serviço foi fantástico. Eu fui a outra concessionária Toyota anteriormente e eles não estavam à altura do serviço que Carlock prestou. Eu continuarei vindo para Carlock para atender meu Toyota Carolla!

Sou de fora do estado e tive alguns problemas de transmissão no dia 22. Liguei para perguntar quais eram minhas opções - o trabalho seria coberto pela tuscaloosa toyota. Tupelo lidou com a situação como campeão, me alinhou com o reboque mais rápido que já tive, corrigiu o problema em 1 dia, limpou o carro inteiro e garantiu que tuscaloosa tivesse um cheque pelo correio para mim. Honestamente, apenas o serviço mais eficiente e cortês que eu poderia esperar, especialmente incrível por causa da situação em que me encontrava.

Comprei um ótimo negócio, um bom carro e uma taxa de juros mais baixa não demorou muito, estava entrando e saindo

Tive a melhor experiência na Carlock Toyota. Melhor instalação agradável ao cliente ao redor

Excelente atendimento ao cliente. Marquei uma consulta no mesmo dia em que liguei.

Eu estava começando as férias quando um pneu semi estourou bem na minha frente e arrancou meu espelho do lado do motorista. Eu planejava completar minha viagem, então precisava substituir o espelho retrovisor lateral. Eu estava chegando em Tupelo, então pensei, vou tentar. Sexta à tarde 14:00 e ligo para o departamento de peças. Eu explico minha situação para Kevin em partes e ele verificou que tem o papel, contata seu técnico de serviço Billy e me diz para parar. Eu parei no estacionamento às 15h e pensei, oh cara, isso vai levar horas. Para minha surpresa, Billy me encontrou na porta, pegou minhas informações e levou meu 4 Runner direto para dentro. Eles colocaram minha esposa, dois cachorros e eu na sala de espera e nos deram bebidas e nos verificaram a cada 10 minutos. Após 30 minutos, eles terminaram e me colocaram na estrada! Sou fã de Billy, Kevin e Carlock! Bom trabalho, pessoal!

No passado, não tive o melhor serviço ao cliente. Mas minha última compra com gás Carlock foi 5 estrelas. O atendimento antes e depois da venda tem sido ótimo! Gosto de fazer negócios com eles.

Se eu pudesse dar uma taxa de ---, certamente o faria. Não perca seu tempo !! Nosso vendedor era o Chávez e ele era ótimo. Dissemos a ele que queríamos o melhor negócio deles, sem jogos. Bem, tivemos que passar pelo processo que incluiu encontrar o gerente de vendas. Este homem foi rude e deu ao nosso vendedor um olhar que mataria porque recusamos sua oferta. Então, saindo DEPOIS que ele nos deu sua oferta e nós recusamos, fizemos um comentário malicioso de que o carro não era vendável. Era um 2015 Toyota Highlander. Realmente??? Não é vendável, mas você tem o preço? Então, saímos, fomos para o Metro Ford e fechamos um negócio no Ford F150 2017 e no Ford Explorer 2017. Lidou com a Hollis & Chip e eles foram nada além de profissionais! Excelente trabalho e obrigado Metro Ford !!

Eu sou de fora da cidade e minha van Sienna estava com problemas e também precisava de manutenção. As pessoas da carlock toyota me acolheram e foram extremamente gentis e corteses e me mostraram onde eu poderia esperar enquanto meu veículo estava sendo reparado. Eles me mantiveram informado de um iasue que eu lhes expusera e sempre voltavam comigo para me dizer o que estava acontecendo. Quando eu preciso de um veículo novo, posso ter que fazer uma viagem ao Mississippi apenas para comprar um veículo deles, porque minha experiência foi muito boa

Área agradável para esperar enquanto o veículo é atendido

O serviço, especialmente em uma emergência, era espetacular. Não posso dar estrelas suficientes

Minha esposa e eu compramos uma corola 2016 e adoramos. Cinco dias depois da compra, tivemos uma colisão frontal. O carro nos manteve seguros e nosso seguro, junto com o seguro de folga, que a concessionária Tupelo nos convenceu a tomar conta da maior parte. Agora estamos comprando uma corola 2017 e não poderíamos estar mais felizes. A concessionária Tupelo foi muito gentil e prestativa!

Bryson foi fenomenal ao nos ajudar a escolher um veículo perfeito para nós e dentro de nosso orçamento limitado. Eu recomendaria esta concessionária todas as vezes. Certifique-se de solicitar Bryson. Ele vai trabalhar duro ao mesmo tempo que deixa você à vontade e contando piadas.

A equipe do lugar agradável e limpo foi útil com a garantia do meu caminhão de 10 anos

Eles tiveram tempo para explicar o que meu caminhão precisava para ficar em ótimas condições, mesmo sendo um modelo 2011 que comprei novo. Amei meu caminhão e responderam todas as minhas perguntas sobre o serviço.

Visitei o departamento de peças. Eles foram muito prestativos e corteses.

O cara do serviço Billy com quem eu lidei foi além de me ajudar

Tivemos uma experiência MARAVILHOSA com Kelly. Desde o envio de veículos on-line por e-mail até a visita à loja para compra, ela foi profissional e educada. Ela nos fez sentir tão confortável e nos acomodou de qualquer maneira que ela pudesse. Todos com quem interagimos na Carlock Toyota em Tupelo foram educados e prestativos em tudo o que precisávamos durante nossa visita.

Nosso. O vendedor "Flood" foi maravilhoso parecia realmente ansioso para conseguir o carro perfeito para nós, o resto da equipe estava tão ansioso para ter certeza de que nossas necessidades estavam sendo atendidas.

Bons negócios, grande seleção, o que mais você pode pedir.

Todos no departamento de serviço. na Carlock Toyota foi muito útil. Até os consultores de vendas foram úteis. O Sr. Heath e o outro cavalheiro que me ajudou com meu carro foram pacientes, prestativos e realmente explicaram em detalhes o que estava acontecendo com meu carro. Se algum dia eu estiver em Tupelo e precisar de um dos meus Toyotas reparado, com certeza irei para Carlock Toyota !!!!

Serviço necessário o mais rápido possível, bateria nova instalada em pouco tempo. Meu consultor de serviço Mark
me manteve atualizado ao longo do caminho. Bom trabalho!

Se você for aqui procurando um carro / caminhão pergunte pelo melhor vendedor de carros do Rodney Fisher !!!!

Eu estava viajando mais de 300 milhas para um casamento em Oxford MS de Tenneseee e como uma mulher viajando sozinha, seu maior medo é seu carro quebrar e acontecer comigo. Felizmente para mim, eu estava a 5 milhas do CarLock Toyota em Tupelo. Era cerca de 4:00, então o fim do dia. Eles foram incríveis. Um jovem chamado Blake, do departamento de serviço, foi realmente gentil e honesto! Eles sabiam que eu estava nervoso e ele estava muito confiante de que me ajudariam a descobrir isso. A má notícia era que havia um problema e não era barato; no entanto, a boa notícia era que eles poderiam consertá-lo. Consegui alugar um carro emprestado e ir a Oxford para o casamento. Blake foi muito útil, falou com meu marido e me mandou uma mensagem com o que eles acharam errado. Pude verificar com meu mecânico em TN e tive a certeza de que o CarLock acertou em cheio sobre o custo do problema e que ele precisava ser resolvido. Recomendo vivamente o CarLock Toyota da Tupelo MS.

A experiência muito boa na Carloc Toyota, na parte Departamento Bobby, foi de grande ajuda.

Ótima experiência!! Definitivamente compraria da bainha novamente !!

Quando nos mudamos de FL para visitar a família no noroeste do Arkansas, começamos a ter problemas com nossa bateria. Puxando, determinou-se que nosso alternador precisava ser substituído. Nosso consultor de serviço viu que estávamos nos mudando e tínhamos uma filha de 18 meses conosco. Ele imediatamente tornou nossos reparos uma prioridade e entrou e saiu em 3 horas para que pudéssemos continuar nosso caminho.
Obrigado pelo excelente serviço, funcionários simpáticos e preços excelentes. Os funcionários foram todos simpáticos e até se ofereceram para deixar nossa filha subir em um dos jipes antigos que eles tinham em exibição.

É sempre um grande prazer vir aqui. Muito amigável e eles fazem o trabalho em tempo hábil.

Ele foi muito simpático e o serviço ativo foi bom e vou continuar a usar Carlock Toyota de Tupelo

Cada um é bom. Vá para Chávez, para comprar e Chris para manutenção.

Tive uma vibração no eixo de transmissão do tacoma. Disseram que havia uma garantia estendida no meu caminhão modelo para isso. Levei meu caminhão aqui e me falaram que eram os pneus que estavam causando a vibração, então peguei pneus. Ainda havia vibração, então levei para outra loja, e com certeza meu eixo de transmissão estava empenado. Não use este lugar para seu departamento de serviço.

Mudança de óleo e pneu girado. Preço rápido e justo.

Carlock Toyota é uma concessionária muito limpa e profissional. Fui tratado com muita cortesia. O trabalho realizado na minha Tundra foi sem dúvida um excelente trabalho. A sala de espera oferece bebidas complementares e café com pipoca fresca. O banheiro dos homens era muito limpo. Eu retornarei.
Bem feito!

Muito decepcionado com Carlock Toyota de Tupelo, MS. Patrick demorou muito, tentando me vender um veículo. Entendi. Você é um vendedor de carros. Eu me senti pressionado a concordar com um novo Rav4. Felizmente, recuperei o juízo e 1) percebi que o "negócio" não era realmente tão bom antes de fazer qualquer coisa permanente, 2) percebi que não deveria comprar um carro porque me sentia pressionado por um vendedor de carros. Não comprei o carro. Obrigado Senhor. No entanto, durante o processo em que tentaram me vender o carro, Patrick concordou que eles não ficariam com meu crédito enquanto estivéssemos jogando números. Ele concordou especificamente em não avaliar minha pontuação de crédito. TOYOTA REALIZOU UM DURO INQUÉRITO SOBRE MEU CRÉDITO TRÊS VEZES Três!! Isso afetou minha pontuação de crédito. E eu nem comprei o carro. Obrigado por me oferecer um negócio terrível e perder meu crédito quando eu nem mesmo comprei nada.

Realmente ruim ruim ruim ruim serviço Eu gostaria de não poder avaliar nenhuma estrela eles irão examinar suas coisas certifique-se de obter todos os documentos importantes, me perguntaram qual é o meu nome? Eu respondi, você quer o nome do proprietário ou meu nome ele respondeu aos proprietários então eu dei a ele, ele anotou bem na minha frente e quando eles terminaram de consertar o carro! Eu vejo meu nome completo e endereço e nem sou o dono, eles mexeram nas minhas coisas que estavam lá dentro do idiota dele, embora eu tenha mentido para ele ou algo assim, então voltei para a concessionária e pedi para falar com o gerente e surpreendentemente tudo o que ele tinha a dizer era que sentimos muito, pois faremos com que isso nunca aconteça novamente! Como se tivéssemos 5 carros diferentes da Toyota, todos da concessionária de Memphis, "chuck Hutton toyota", melhor atendimento e satisfação ao cliente, UMA COISA COM CERTEZA, ESTA É A MINHA PRIMEIRA E A ÚLTIMA VEZ QUE VAI CARLOCK TOYOTA DE TUPELO ELES SUCK ASS

Richard Flood foi um vendedor INCRÍVEL que respondeu a todas as minhas perguntas e me colocou em um Toyota Highlander 2018 !!

Ficamos presos a cerca de 15 milhas ao norte desta concessionária após um pneu furado, com um prazo muito apertado para cumprirmos para assinar depoimentos no tribunal em Fayette, AL, cerca de 1 hora e meia de distância. Eu estava viajando com 2 cães em um dia frio e chuvoso ... mas a equipe aqui não poderia ter sido mais maravilhosa! Eles nos colocaram e tiraram com um pneu novo e também o equilibraram. Eles foram extremamente gentis comigo e com os cães! Eu me lembrarei desta concessionária em particular com muito carinho e sou extremamente grato por sua cortesia e gentileza !!! Billy e Cory foram especialmente úteis, mas todos que encontramos foram muito agradáveis ​​e acolhedores. Fez o que poderia ter sido um dia terrível virar completamente! Obrigado a todos da Carlock Toyota em Tupelo, Srta. !!!! Você certamente fez a diferença para nós!

Peça Ken Lockridge se você gosta de um vendedor amigável e não insistente !! Ótimo lugar para comprar um veículo.

Serviço básico de 25.000 milhas. Bem feito e rápido

Consegui minha parte pela Sienna da esposa por apenas $ 2 a mais do que no eBay e ganhei hoje!

Pior concessionária de automóveis no Mississippi! Os patrões só se preocupam com eles próprios! Eu não mandaria meu pior inimigo trabalhar aqui, muito menos comprar um maldito carro ou conseguir atendimento aqui!

O pessoal foi muito atencioso e simpático. Me deixou extremamente confortável com eles trabalhando em meu veículo

Único lugar em que prestamos serviço! Eles são incríveis!

Todo mundo estava sorrindo aqui quando fiz a manutenção do meu Tundra TRD PRO. Devo dizer que fiquei impressionado com a facilidade e também com a atenção que recebi! Recomendaria!

O serviço (manutenção do óleo e rotação dos pneus) é rápido e bebidas gratuitas são fornecidas no saguão.

Esta foi de longe a pior experiência que já tive em uma concessionária. Levei meu Toyota 4Runner para consertar um recall do airbag. Quando liguei para marcar a consulta, Brandon atendeu e disse-me para trazê-lo às 9:00 da manhã seguinte e perguntar por ele quando eu chegasse. Assim que cheguei, sua equipe não tinha idéia de quem eu era e do que estava acontecendo. Quatro membros diferentes do departamento de serviço me abordaram perguntando por que eu estava lá e eu disse a eles que Brandon agendou uma consulta para as 21h. Brandon não estava em lugar nenhum. Cada trabalhador foi procurá-lo sem sorte. Finalmente, eles me pedem para entrar e assinar a papelada do meu carro alugado GRATUITO. Assim que saí com meu carro alugado, a menos de 5 milhas da estrada, a luz de pressão dos pneus acendeu. Parei, verifiquei a pressão dos pneus e estava tudo bem. Então continuei. Esperei o dia todo por uma ligação dizendo que meu veículo estava pronto e nunca recebi um. Liguei para eles às 5:45 e perguntei se meu carro estava pronto e quando eles fechavam. Eles disseram que, desde que eu estivesse lá às 6:00, eles poderiam trocar meus veículos. Cheguei às 5:50 e fui recebido na frente do lote por um vendedor e foi informado de que eles já tinham saído para o dia e que deveriam trazer meu aluguel de volta pela manhã. Tentei explicar que a luz do pneu estava acesa, mas a pressão estava boa. Ele agiu como se não fosse grande coisa e me mandou embora. No caminho para casa, notei que o carro estava puxando bastante para a esquerda, então parei e percebi que o pneu estava perdendo pressão. Nós (o marido e eu) imediatamente paramos e colocamos o pneu sobressalente no granizo e na neve ao lado da estrada. Na manhã seguinte, quando cheguei para devolver o carro, fui abordado por Brandon, que disse que nunca tinha devolvido um carro alugado de reserva e foi buscar alguém para ajudar. Expliquei a eles que a luz da pressão dos pneus acendeu nem 5 minutos depois de eu sair do estacionamento. Eles precederam me dizer que eu teria que pagar para ter um pneu substituído porque assinei um termo de responsabilidade dizendo que era responsável por todos os danos ao veículo. Ele me disse que só me faria pagar pelo pneu novo (US $ 158 mais impostos), não pelo suporte. Tive a oportunidade de falar com o gerente e foi o que fiz. Ele disse que não tinha ideia de quem era o vendedor que me disse para pegar o carro e trazê-lo de volta na manhã seguinte e deixou claro que não estava interessado no fato de que um vendedor me disse para trazê-lo de volta próxima manhã. Eles então me direcionaram para o caixa e me disseram que meu total era $ 202. Estou assumindo que o alambique me fez pagar pela montagem do pneu. Eles me apressaram em todo o processo apenas para descobrir que deveriam verificar 2 recalls e apenas verificaram e consertaram um. Levei meu Toyota para lá para consertar um recall que deveria ser gratuito e saí de lá gastando mais de $ 200. Fiquei muito decepcionado com a equipe e o serviço. Nunca mais farei negócios lá e contarei a quem perguntar como foi minha experiência.

Recentemente comprei um carro novo. A direção hidráulica começou a bagunçar, então eles fizeram um novo pedido de peças. Disseram-me na sexta-feira que seria na segunda ou terça-feira. Liguei na quinta porque ninguém havia me informado sobre o que estava acontecendo. Disseram que seria no próximo sábado. bem, isso significava que eu estaria esperando ainda mais. Então agora na quarta-feira eles ligaram e disseram para trazer hoje ou estaria muito ocupado então eu peguei lá em cima. quando cheguei lá na minha pausa para o almoço disseram: 'tens que voltar ao trabalho, não temos aluguel. por que não me disseram isso quando ligaram. Então eu saí e disseram para trazê-lo de volta às 8:30 da manhã e alguém me levaria para o trabalho, bem, eles fizeram, mas no meu carro com meu gás. Então, quando consertaram, estacionaram com a chave dentro e uma das janelas completamente aberta ...? é uma entrada sem chave, Camry, ele não trava com a chave ... esta é a segunda vez que eu tenho problemas com eles dirigindo meu carro e eles não abastecem, eu até tive que colocar gasolina o aluguel da primeira vez que olharam para o meu carro por um dia. nem preciso dizer que mijei. e eu ainda terei que lidar com o departamento de serviço porque eu obtenho rotações de pneus e trocas de óleo gratuitas por um tempo.

Esta foi a nossa primeira compra de um veículo novo e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O Sr. Chávez respondeu a todas as nossas perguntas e nos acompanhou em cada etapa, desde os testes de direção, avaliações e obtenção de financiamento Entramos em tudo isso com um crédito não tão grande e o Sr. Corey literalmente trabalhou o dia todo para nos financiar onde precisávamos estar. Sem falar que temos dois filhos pequenos (5 e 1) que ficaram muito inquietos durante o processo de compra e todos os funcionários ajudaram a mantê-los felizes e ocupados. Nós não facilitamos nada para eles, eles fizeram meu carro dos sonhos se tornar realidade! Nós definitivamente estaremos de volta!

Trabalhamos com Michael e Ken. Grande experiência de compra de carro. Eu amo o produto Toyota e o serviço foi ótimo. Foi bom trabalhar com uma equipe que tinha um produto novo.

O vendedor aqui bate nas mulheres. Acho que o gerenciamento não se importa.

VOCÊ ESTÁ SENDO AVISADO! NUNCA negocie com esta concessionária. Eles são o motivo pelo qual os vendedores de carros obtêm sua reputação de mentirosos e trapaceiros.
Meu pai (um idoso e veterano) e sua esposa (uma educadora aposentada, também uma idosa com deficiência) foram a esta concessionária para comprar um presente de aniversário para eles - um Lexus.
Parte da razão pela qual eles escolheram esta concessionária foi por causa do que eles prometeram / juraram a eles ...
Deixe-me explicar.
Meu pai e sua esposa realmente queriam que eu pudesse comprar o Toyota Avalon deles, se eu quisesse. CARLOCK TOYOTA prometeu que me daria a primeira opção, - ao preço de troca que receberam quando obtiveram o Lexus deles.
No dia em que fizeram essa promessa a meu pai, ele me ligou para contar sobre o acordo que havia feito. No dia seguinte, telefonei para a concessionária para começar a discutir essa opção.
No entanto, era bem antes do fim de semana do Dia da Memória, então eu sabia que não poderia fazer nada até a semana seguinte, na terça-feira. Lembra, meu pai é um veterano?
Dito isso, eu estava em contato diário com o vendedor Kelley, com quem meu pai me disse para falar.
Às vezes, Kelley precisava falar com Cory para obter respostas às minhas perguntas. Às vezes, eles tinham que discutir isso com o gerente Brad também.
Você tem que entender aqui, que meu pai mora no Mississippi e eu moro em Montana. Há muito o que discutir sobre um carro que não é visto por mim antes de me comprometer a comprá-lo.
O que quero dizer é que todos naquela concessionária sabiam - SABIA ABSOLUTAMENTE - que eu estava interessado naquele carro. Eles me prometeram por telefone que tudo iria segurar até a semana seguinte, porque o carro ainda havia sido processado. Estas foram exatamente as suas palavras ... AINDA NÃO TINHA SIDO PROCESSADO.
Na terça e na quarta-feira, liguei para Kelley com perguntas muito sérias sobre o carro, o que tornou óbvio que eu estava inclinado a me mover naquela direção. Na quinta-feira de manhã, quando telefonei, estava pronto para assinar os papéis e fazer um acordo.
No entanto, me disseram naquela época que o carro havia sido vendido para outra pessoa NA NOITE ANTES! Quando eu os chamei, eles disseram que foi Cory quem o vendeu e que ele não trabalhava mais lá. Palavras muito suspeitas, na minha opinião.
Agora, estou ganhando dinheiro. Tenho certeza de que a idéia de vendê-lo a alguém por mais do que o prometido para vendê-lo para mim era atraente. Não sou contra ter lucro.
O que eu sou contra é ser enganado.
Mais do que isso - mentir e enganar um veterano e um cidadão idoso.
Eles não se preocuparam em ligar para meu pai ou para mim para me dizer que estavam tendo outra oferta para o carro feita por outra pessoa.
Eles nunca deixaram claro que eu precisava apressar minha decisão e tomá-la antes de quinta-feira. Fui levado a acreditar que o carro estava sendo guardado para mim.
Nem uma vez, quando eu estava no telefone com Kelley DIARIAMENTE naquela semana, ela mencionou que outra pessoa havia feito uma oferta. Ninguém mostrou essa cortesia para com meu pai ou para mim - de acordo com a promessa original.
Eles simplesmente o venderam para outra pessoa por um pouco mais de dinheiro.
Eu li os outros comentários e gostaria que meu pai os tivesse lido antes de lidar com eles também. Parece que eles têm um histórico de mentir e enganar seus clientes.
Quando telefonei e conversei com Brad sobre isso, embora ele parecesse arrependido ao telefone e alegasse que lamentava que isso tivesse acontecido, ele não respondeu a nenhuma das minhas perguntas sobre como isso aconteceu.
Ele simplesmente disse que Cory não trabalha mais aqui, fazendo parecer que Cory foi dispensada, mas isso não fazia sentido ....
Considere que eles estavam dizendo que foi ele quem supostamente vendeu o carro, na noite anterior de alguma forma, milagrosamente, sem que ninguém mais soubesse?
(Parte um - veja a parte 2 em outro post ... ficou sem espaço)

Grande experiência com o departamento de peças / serviços. Eu farei negócios novamente.

Eu realmente amei o atendimento ao cliente da Carlock Toyota. Meu representante de vendas respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito simpático. Fizemos um acordo e agora sou um novo proprietário de um 2020 Toyota CHR Limited. Eu não poderia estar mais animado

O departamento de serviço é muito útil e profissional

Vendedores corteses e amigáveis. Ok, seleção de suv's

Eu comprei um caminhão e fiz um negócio em que o pagamento seria tanto por 36 meses, mas eles eram escorregadios com a papelada e táticas que acabo pagando os mesmos por 48 meses! Eles são jogadores sujos nesta concessionária !!! Fique muito atento !!!

Levei meu veículo para um serviço de rotina e o pessoal foi muito cortês. O serviço foi executado de forma eficiente e em tempo hábil. Eu tive meus últimos três veículos reparados aqui e com certeza vou recomendar a Toyota para minha família, amigos e colegas de trabalho.

Ótimas pessoas para fazer negócios. Fará tudo ao seu alcance para colocá-lo em um veículo. Experiência incrível e eles vão além da chamada do trabalho. Vá ver Kelley Crew, ela vai te ligar.

Fiz minha primeira compra oficial de carro na Carlock Toyota em Tupelo. A experiência foi muito boa e os funcionários foram muito úteis. Eu recomendaria esta concessionária para quem procura um veículo novo. Peça para Corbin Turner ele é ótimo !!

Não foi a melhor experiência ser eu e minha esposa iria conseguir o Segundo carro novo da vida! Dizendo-me qual é a minha madeira de pagamento e nem mesmo cobramos o meu crédito, perguntei quanto estávamos pagando !! Senhor, por oferta, você pede para olhar dentro com uma porta aberta! @ Definitivamente quero comprar lá !!

Nunca tive uma experiência ruim, eles vão além para me ajudar com minhas necessidades automotivas

Trabalhei com Bryan na Carlock Toyota e ele foi maravilhoso !! Ele foi tão amigável e experiente e trabalhou tão duro para me ajudar a conseguir exatamente o carro e o preço que eu precisava! Estou enviando todos os meus negócios para ele!

Eu estava no mercado para comprar um carro novo. Fui para Carlock Toyota em Tupelo, MS esperando um ótimo serviço. Fui recebido por um novo associado de vendas com uma grande atitude e um verdadeiro desejo de me ajudar a encontrar meu carro. Eu daria a ele um 10/10 sobre atitude e serviço; no entanto, minha papelada foi preenchida incorretamente, o que fez com que a financeira sinalizasse minha conta. Isso levou a 2-3 dias tentando consertar minha conta. Ele também não me deu meu formulário de expulsão. Depois de consertar essa bagunça, fui pegar meu aplicativo de título, que tinha o nome incorreto. Isso me levou a saber que não terminamos toda a papelada e tínhamos que voltar ao estacionamento no dia seguinte. Ao chegar, fui tratado com um novo pedido de título que foi corrigido e não tinha papelada para assinar qualquer coisa. Não tenho certeza se este estabelecimento está cheio de funcionários não treinados fazendo o seu melhor que não dão nada além de desculpas para seus erros ou se realmente não sabem o que estão fazendo. Não vou recomendar este estabelecimento a ninguém, porque o serviço é muito deficiente. Direi uma coisa boa, amo absolutamente meu carro!

Tentei encomendar algumas peças deste local, mas não resultou muito bem. Em 7 de julho de 2020, fiz um pedido de 6 velas e um conjunto de cabos para velas. O eta foi em 13 de julho. Chegou 13 de julho e as peças não foram enviadas. Verifiquei o status do pedido online e ele mostrou Pronto para Enviar. Liguei para o departamento de peças por volta de 17 de julho e eles disseram que o produto seria enviado no dia seguinte. Essas peças não foram enviadas. Liguei de volta em 27 de julho, mas desta vez para cancelar o pedido. Eles se ofereceram para pernoitar essas peças para mim no mesmo dia. Eu concordei porque precisava dessas peças. Eles não enviaram essas peças. Em 31 de julho de 2020, liguei de volta pela terceira vez, desta vez para cancelar o pedido. Eles ofereceram a mesma coisa da última vez, mas eu disse não. Eles cancelaram o pedido e eu recebi meu reembolso. Fui a um revendedor Toyota local, paguei US $ 30 a mais e saí com 6 velas e um cabo de vela no mesmo dia. Prefiro pagar um pouco mais do que perder meu tempo fazendo pedidos deste lugar. Fique seguro e tenha um ótimo dia.

Odeio!! Compre seu veículo em qualquer outro lugar menos aqui. Te dizer uma coisa e fazer outra. Acabei de comprar um veículo neste lugar. Nunca mais.

Minha esposa e eu negociamos lá no sábado de manhã. Foi um processo sem estresse. O escorredor de roupas estava atrás e nosso vendedor foi lavar o carro ele mesmo! Nós definitivamente estaremos de volta! Cedric foi ótimo!

Melhor mudança de óleo da cidade. Rápido e confiável.

Recentemente, comprei um novo Toyota 4runner 2015 para minha esposa. Ontem tivemos nossa primeira manutenção gratuita programada e a experiência foi ótima. Eu tinha o serviço durante a minha hora de almoço e eu estava entrando e saindo com bastante tempo. É sempre um prazer fazer negócios com o pessoal da Carlock.

Negociante terrível, eles têm o GM Jim Surrett mais triste, imprudente e mais barato. A equipe é maravilhosa, mas a gestão é horrível! Eu recomendo a qualquer um que vá à Barnes and Crossing, pois eles têm as melhores ofertas, além de terem um serviço ao cliente de primeira linha. Estou confiante de que você não ficará desapontado com eles.