Excelente serviço e preços competitivos para um al...
Excelente serviço e preços competitivos para um alinhamento no meu Odyssey.
TraduzidoUsei esta concessionária nos últimos anos sem prob...
Usei esta concessionária nos últimos anos sem problemas. Na verdade, liguei para o GM e o gerente de serviço para passar elogios sobre o pessoal de serviço. Até fui lá no sábado passado para comprar um Honda CRV Touring Hybrid - tudo mudou hoje!
Nosso Civic de 2014 começou a apresentar "Falha no sistema de airbag" intermitentemente, então liguei para marcar um horário de serviço. Estava ligado a uma "Hillary" (sp) que, quando expliquei a minha situação, disse "É normal ter a luz do airbag acesa e não ter ninguém sentado no banco do passageiro". Quando tentei explicar que era uma mensagem de erro crítica, ela perguntou se era um "indicador amarelo", eu disse que sim e ela disse que era o indicador do pneu. Tentando explicar o que era, ela me interrompeu e disse que era isso e eu não deveria me preocupar. Aos 60 anos, acho que sou inteligente e experiente o suficiente para saber o que leio e o que isso significa.
Desliguei a ligação, ligou de volta e perguntou pelo gerente do serviço, mas foi desligado. Liguei de volta e disse à próxima operadora o que havia acontecido e ela tentou me transferir x 3 sem sucesso. Ela finalmente disse que estava tendo problemas com o serviço de telefone e pegou uma mensagem 'antiquada' (minhas palavras) para o gerente de serviço ligar. Ainda estou esperando 4 horas depois.
Não tenho certeza se foi COVID-19 que tornou este lugar tão TERRÍVEL, mas parei de tentar fazer negócios com eles.
Recebi um telefonema de "Dale" que ouviu minhas preocupações, me agradeceu por ter chamado sua atenção e aproveitou a oportunidade para um treinamento. Fico feliz em saber que ele levou isso a sério.
Eu comprei um veículo novo (para mim) da Capitol C...
Eu comprei um veículo novo (para mim) da Capitol City Honda em 05/04/19. Aconteceu de ser durante um evento de "recompra" para trocas.
Que btw nenhum negócio é tão bom quanto parece, se eles disserem que é, eles estão mentindo. Na verdade, houve vários problemas com todo esse processo. Eu trouxe uma troca e estacionei para ser avaliada. Passei 2 horas procurando um carro, acabei escolhendo um cerca de 10.000 acima do meu orçamento (engraçado como isso funciona) e voltei para ver os detalhes da minha avaliação .. pela qual eu tive que lutar. O representante de vendas vivia me dizendo bem que trabalhei aqui x quantidade de anos que você vai entender isso, ótimo para você, mas quero ver no papel ou, pelo menos, na boca do próprio avaliador. Então eles vão descobrir e ele me faz SAIR! Volte mais tarde, estaremos prontos para você O quê? Talvez essa tenha sido uma tática o tempo todo para me colocar lá depois do horário de fechamento e com toda a paciência esgotada, quem sabe. Enquanto eu estava fora, um dos supervisores me chamou para repassar a situação e eu disse que queria as informações da avaliação o mais rápido possível. Eles me deram um número com o qual não fiquei feliz e eu disse que simplesmente não voltaria. Em vez de perder meu serviço, ele disse que acertaria e me deu um novo número (evidentemente me provocando para voltar à loja) até disse que trabalharia para aumentá-lo um pouco mais se pudesse nos ajudar em nosso negativo capital próprio. É claro que, quando chegamos lá, todos aqueles números mudaram. Mas eu nem vou entrar nessa confusão.
O veículo que eu queria comprar estava listado no preço de mercado com base no USAA e TrueCar. Ele também foi listado para uma faixa entre US $ 1.000 e US $ 2.500 acima do preço listado para o mesmo ou melhor (nível de acabamento superior) veículo em um raio de 50 milhas. Na verdade, alguns eram ainda melhores do que com melhores e mais incentivos incluídos. Eu divago. O que eu deveria ter feito era ir embora e comprá-lo em outro lugar. Em vez disso, indiquei isso ao supervisor de vendas porque acredito que merecia um preço justo pelo veículo e já havia gasto um bom tempo entre as duas viagens lá. O supervisor de vendas se recusou a mudar o preço, reclamando que eles pagaram muito por ele em primeiro lugar (ok, seus maus negócios anteriores não são problema meu). Ele me ofereceu $ 500 de desconto em relação aos $ 1500 que eu pedi. Eu digo oferecido levemente.
Agora vamos começar a mentir. Ele nunca realmente me deu $ 500 de desconto. Um veículo usado é vendido como está e o preço é como está. Eles acrescentaram $ 495 à minha fatura por algo que evidentemente foi aplicado ao veículo. Não, isso deve ser incluído no preço de venda. Eu nunca pedi que algo adicional fosse adicionado ao veículo e esse "produto" foi aplicado ao veículo antes de eu me mostrar interessado nele. Eu era a última venda do dia e estávamos lá bem depois do horário de fechamento. Já havíamos trocado tudo e tínhamos problemas suficientes e estávamos prontos para sair. Queríamos o carro.
Acho que é completamente ridículo e pouco profissional que a equipe de vendas tenha adicionado esses $ 495 para basicamente recuperar o acordo que eles estavam me dando para comparar com os preços locais. Mesmo com esse "desconto" (que eu nunca recebi), o preço do veículo ainda era 1000-1500 acima de outros preços locais para o mesmo carro, mesmo com MENOR quilometragem em outro lugar !!
Eu sou militar da ativa e vou garantir que todos que conheço não comprem dessas pessoas. Muito sombrio.
Só para constar, adoro o carro que comprei. Eu não teria comprado se não tivesse. No entanto, a equipe de vendas e sua abordagem, a isca e a mudança de tática, a mentira e tudo isso é o problema. Ninguém deveria ter que lidar com esse tipo de tratamento como cliente, especialmente para uma compra tão grande e importante.
Trazido o cupom de troca de óleo de $ 6,00 foi dad...
Trazido o cupom de troca de óleo de $ 6,00 foi dado 2. Off. Foi consertado depois que voltei e expliquei a matemática. que $ 6 de desconto de $ 39,95 é mais do que o desconto de 5% de $ 2 que ela estava me dando.
Portanto, observe seus recibos.
Estive na cidade em março; desculpe, eu estava ocu...
Estive na cidade em março; desculpe, eu estava ocupado e não cheguei à revisão. Eles (Dex Speas) e seus associados me chamaram imediatamente para fazer um serviço de que eu precisava. Eles eram profissionais e muito respeitáveis. Eles nos tratavam como se fôssemos clientes comuns. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que conheço.
TraduzidoMais
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente e equipe de mecân...
Excelente atendimento ao cliente e equipe de mecânica de serviço
TraduzidoMinha esposa e eu recentemente tivemos o prazer de...
Minha esposa e eu recentemente tivemos o prazer de comprar um novo Honda Odyssey da Capitol City Honda. Nossa experiência foi incrivelmente positiva em todos os sentidos. Desde o momento em que entramos, a atenção que recebemos foi ótima. De nossa vendedora, Teresa Fisher, ao gerente de vendas, Spero, e em finanças, Tyler, todos foram incrivelmente agradáveis de se lidar. Todos eles tornaram a experiência muito positiva e que nos fará voltar para futuras compras. Qualquer pessoa que já comprou um carro entende que o processo pode ser longo e demorado, mas todos eles fizeram com que fosse uma ótima experiência para nós. Teresa Fisher foi uma excelente vendedora que realmente ouviu nossos desejos e necessidades e nos ajudou a encontrar o veículo certo para nós. Se você está procurando um veículo novo, deveria ir ver Teresa Fisher e deixá-la ajudá-lo a encontrar o veículo que você deseja, ela é ótima! Obrigado, Capitol City Honda, por tornar nossa experiência um verdadeiro prazer! Nós definitivamente estaremos de volta para a próxima compra!
TraduzidoEu estava comprando um Honda HR-V. Verifiquei com ...
Eu estava comprando um Honda HR-V. Verifiquei com todas as concessionárias Honda da região e tive dificuldade em conseguir o negócio que queria. Liguei para Capitol City Honda e Rory Siqueira atendeu o telefone. Eu disse a ele o que queria e marquei uma consulta no dia seguinte. Quando chegou a hora da consulta, eu não queria ir, mas eles me deram muito, então resolvi ir até lá. Eles têm o melhor serviço ao cliente e, de fato, me deram um ótimo negócio. Eu recomendo a qualquer um, se você estiver procurando um veículo novo, vá para Capitol City Honda e pergunte por Rory.
TraduzidoÓtima experiência de compra e seu departamento de ...
Ótima experiência de compra e seu departamento de serviço é o melhor de todos.
TraduzidoDex e sua equipe me mantiveram informado ao longo ...
Dex e sua equipe me mantiveram informado ao longo da experiência. Ele explicou em detalhes muito precisos e honestos os problemas do meu carro.
Eu só queria que meu terapeuta fosse tão bom! Ri muito
Serviço excelente!
TraduzidoEu tenho levado meu carro, um Acura RL, para fazer...
Eu tenho levado meu carro, um Acura RL, para fazer manutenção no Capitol City Honda por mais de uma década. Eles sempre se lembram de quem eu sou, me chamam pelo nome, têm toda a minha papelada em mãos, sabem exatamente o que precisa ser feito no meu carro, são super legais, muito eficientes, fazem um trabalho de qualidade e me tratam com profissionalismo e simpatia. Parece que muitos de seus funcionários estão lá há anos, portanto, há uma grande consistência. Também aprecio o serviço de transporte deles para que eu possa ir ao shopping, almoçar ou ir à Barnes and Nobel quando meu carro estiver sendo consertado. Além disso, eles sempre me dão um voucher para uma lavagem de carro grátis que eu realmente aprecio. Eu recomendo o departamento de serviço do Capitol City Honda!
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente e desempenho opor...
Excelente atendimento ao cliente e desempenho oportuno no pedido de trabalho.!
TraduzidoOs funcionários são simpáticos, rápidos e realment...
Os funcionários são simpáticos, rápidos e realmente se preocupam em fazer o trabalho bem.
TraduzidoEste foi o quarto Honda novo que compramos da Capi...
Este foi o quarto Honda novo que compramos da Capitol City Honda. O departamento de serviço é ótimo e a equipe de vendas foi útil. Infelizmente, a parte administrativa geral da organização decaiu. Depois de escolher um novo Mais
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente e Spero e os outr...
Excelente atendimento ao cliente e Spero e os outros vendedores foram muito gentis. Conseguimos o caminhão que queríamos e sem problemas.
TraduzidoComo comprador de primeira viagem, não sabia o que...
Como comprador de primeira viagem, não sabia o que esperar ao entrar para comprar um carro. Fui a outras concessionárias que não me fizeram sentir tão confortável quanto Teresa me fez sentir. Ela tornou todo o processo de compra simples e indolor. Foi um PRAZER ABSOLUTO trabalhar com você Teresa obrigada 1000000x.
TraduzidoAcabei de ir para Capitol City Honda com um Honda ...
Acabei de ir para Capitol City Honda com um Honda Fit que comprei em Idaho. O serviço era de primeira classe, e meu carro é liso como seda. Eu esperei quando cheguei, devido a uma equipe mínima na hora do almoço. No entanto, uma vez que Donny me encontrou, tudo estava bem. Eles têm uma área confortável onde você pode carregar seu telefone e beber chá quente, café, água fria e lanches. Eu recomendo altamente.
Atualização: minha bateria acabou, um amigo me ajudou a ligar o carro, então eu dirigi direto para a capital Hinda, onde eles cuidaram de mim imediatamente. Altamente recomendado. Também me deu 10% de desconto!
Eu tinha um compromisso para um recall do air bag....
Eu tinha um compromisso para um recall do air bag. Também para girar meus pneus de última hora usando um cupom de $ 9,99, que no final optaram por não me cobrar, Honda muito obrigado. Quando cheguei, o atendente do serviço estava alegremente "feliz" e muito ansioso para me servir e tranquilizar. Minha espera foi exatamente como explicada. Trouxe meus fones de ouvido e algo para estudar e trabalhar. Alguns outros na sala de espera também. Exceto 2 indivíduos. Eu podia ver sua ansiedade e frustração enquanto esperava. Esperar pode ser difícil quando não estamos preparados. Devemos sempre considerar o ditado: "Paciência é virtude". Uma senhora idosa tinha problemas de audição e sua "mulher" de serviço não mediu esforços para explicar em profundidade repetidas vezes o que aconteceria com a substituição de sua bateria. Por ter dificuldade de ouvir, a idosa "gritava" de volta as instruções. Nós, como patronos e comunidade nesta situação, podemos estender a mão e oferecer nossa garantia também. Pois todos nós podemos ter problemas físicos à medida que envelhecemos.
TraduzidoA pessoa de serviço com quem tratei foi atenciosa,...
A pessoa de serviço com quem tratei foi atenciosa, muito prestativa e eficiente. O atendimento foi realizado de forma profissional.
TraduzidoJose tornou o processo de compra de um veículo efi...
Jose tornou o processo de compra de um veículo eficiente em termos de combustível para toda a família uma experiência incrível! É sempre desesperador para mim ter que ir comprar um carro, mas sem dúvida este foi o lugar mais fácil e amigável que já estive. José foi incrivelmente prestativo e conhecedor de tudo. Ele nos ajudou a escolher o carro perfeito para nossa família em crescimento. Voltarei aqui no futuro para quaisquer carros que eu decidir comprar!
TraduzidoTIVEMOS A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE VEÍCULO...
TIVEMOS A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE VEÍCULOS !!!!
TraduzidoEu estava lutando para sair da minha alta taxa de ...
Eu estava lutando para sair da minha alta taxa de juros e estava procurando um carro mais novo. Craig, da capital Honda, ajudou com tudo isso! Ele foi paciente com todas as minhas perguntas e preocupações repetitivas e me ajudou a encontrar o ajuste perfeito para o meu orçamento! Muito obrigado! Obrigado!
TraduzidoJim tornou possível obter o carro dos meus sonhos,...
Jim tornou possível obter o carro dos meus sonhos, um Honda Pilot 2019! Foi uma experiência confortável e agradável, com uma atmosfera acolhedora e funcionários experientes. Senti-me valorizado e recebi um veículo excepcional a um preço que pude pagar. Jim estava por dentro de cada detalhe e me ajudou a encontrar o ajuste perfeito. Ele foi capaz de me ajudar a manobrar em todas as opções de corte e finanças, então me senti confortável com minhas escolhas. Foi minha melhor experiência com a compra de um carro, e irei comprar todos os meus veículos aqui de agora em diante!
TraduzidoNosso Honda Odyssey teve problemas de motor enquan...
Nosso Honda Odyssey teve problemas de motor enquanto viajávamos por Olympia. O problema piorou porque eram 5h30 de uma sexta-feira. Ligamos para Capitol City Honda e eles disseram para aparecer e fariam o que pudessem. Darren, o gerente de serviço, foi excelente. Ele colocou nosso veículo, identificou o problema e providenciou uma solução temporária para nos levar de volta para nossa casa no Canadá. Além disso, ele imprimiu todas as informações de que precisávamos para resolver o problema com seu colega canadense. Estávamos de volta à estrada em 30 minutos! Parabéns a Darren e sua equipe por salvar nosso bacon canadense fazendo isso com um sorriso!
TraduzidoDale Garcia trabalhou incansavelmente conosco para...
Dale Garcia trabalhou incansavelmente conosco para conseguir o carro perfeito para nós por um preço que pudéssemos pagar.
Seu gerente, Manny, trabalhou ao máximo para nos ajudar com alguns problemas que percebemos DEPOIS de comprarmos o carro, o que eles não tinham obrigação de fazer.
Então Wayne, do departamento financeiro, nos encontrou um financiamento com metade dos juros que tínhamos sido pré-aprovados com nossa cooperativa de crédito!
Eu os recomendo a todos!
NancyJenrette
muito profissional e eficiente. Um grupo muito ami...
muito profissional e eficiente. Um grupo muito amigável também! Fico feliz em fazer negócios com eles por pelo menos 5 anos!
TraduzidoVendedores de serviços incríveis estão preocupados...
Vendedores de serviços incríveis estão preocupados e trabalham arduamente para conseguir o que você precisa recomendar a qualquer pessoa com preços baratos também
TraduzidoNós compramos um carro dessas pessoas, era um Hond...
Nós compramos um carro dessas pessoas, era um Honda Odyssey 2007, embora as portas deslizantes dos carros tenham que ser substituídas com muita frequência e mesmo que ele tenha muitos recalls, ainda é um ótimo lugar porque eles substituíram itens quando necessário e não custou muito.
TraduzidoNunca foi bom como comprar um carro, mas recomenda...
Nunca foi bom como comprar um carro, mas recomendaria ir lá, Dale nos tratou bem e até ligou na noite seguinte para verificar o carro e ter certeza de que estávamos felizes!
TraduzidoCraig Schmidt nos ajudou a encontrar um ótimo veíc...
Craig Schmidt nos ajudou a encontrar um ótimo veículo a um ótimo preço. Ele foi direto conosco, respondeu a todas as nossas perguntas e nos ajudou a receber os pagamentos que estávamos procurando. Ele não é o estereótipo típico de um vendedor de carros - ele era aberto, honesto e entusiasmado. Recomendaria ir a ele se você estiver olhando para comprar um carro da Capitol City Honda em Olympia!
TraduzidoMichael Shultz foi fácil de trabalhar para a compr...
Michael Shultz foi fácil de trabalhar para a compra de nosso novo Odyssey. Nós o recomendamos altamente e daremos a ele nosso negócio de retorno.
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente, vendedores muito...
Excelente atendimento ao cliente, vendedores muito respeitosos. Dale Garcia foi incrível, não agressivo, sem discurso de vendas, conhecedor de veículos, ele foi amigável e muito útil. Foi a nossa primeira vez em Capitol City, Jeff Lohr, Dale Garcia e Tyler Griffith foram incríveis. Vale ficou conectado desde o início da venda para a finace. Vou recomendar para amigos e familiares.
TraduzidoEles ferram você e fazem você pagar por um carro q...
Eles ferram você e fazem você pagar por um carro que você não quer. Então você não pode pagar os pagamentos e eles se recusam a deixar você devolver o carro. Pagamentos altos quando você tem filhos para cuidar. Então eles pegam o carro de volta e ainda fazem você pagar por ele. Eles são péssimos e não vão lá.
TraduzidoServiço excelente
TraduzidoVendedor muito bom, grande seleção de veículos de ...
Vendedor muito bom, grande seleção de veículos de alta qualidade.
TraduzidoServiço rápido e amigável! Adoro ir embora sabendo...
Serviço rápido e amigável! Adoro ir embora sabendo que o meu carro tem sido bem cuidado pela equipa Honda do Olympia.
TraduzidoMeu Honda significa muito para mim e com a experiê...
Meu Honda significa muito para mim e com a experiência pessoal que tive com esta concessionária e seus funcionários ao longo dos últimos anos, tem sido nada menos do que excepcional.
Desde o Departamento de Vendas, passando pelo Financeiro e até as minhas experiências com o Departamento de Serviços mostram que os colaboradores desta concessionária se preocupam genuinamente com o conforto e felicidade dos seus clientes. Estou muito satisfeito com todas as pessoas que dedicaram seu tempo para me ajudar com o meu Honda. Se estou comprando um carro novo ou apenas trocando o óleo regularmente.
Gostaria de agradecer a Michael Schultz por ser tão paciente e ter certeza de que comprei o carro certo para mim. Estou extremamente feliz com minha nova compra e muito animada com os anos que terei com ela!
Obrigado por se esforçar para lavar meu carro com ...
Obrigado por se esforçar para lavar meu carro com elegância!
TraduzidoJared Morgan e Jeff Lohr foram muito além para me ...
Jared Morgan e Jeff Lohr foram muito além para me ajudar a conseguir o carro que eu queria. Eu nunca vou comprar um carro de ninguém além deles. Eles foram informativos, diligentes, pacientes e honestos. Eles não tentaram me dar mais carro do que eu poderia conseguir e me guiaram durante todo o processo com muito profissionalismo e simpatia. Quem procura um veículo deve ser tratado tão bem quanto eu e meu marido. Vá falar com esses caras e com essa concessionária !! Você ficará feliz por ter feito isso !!
TraduzidoSempre uma ótima experiência de serviço, obrigado ...
Sempre uma ótima experiência de serviço, obrigado Darrin B. !!!
TraduzidoO vendedor fez tudo o que disse que faria e ainda ...
O vendedor fez tudo o que disse que faria e ainda mais. O administrador financeiro foi muito acima do que esperávamos e também fez o que ele disse. Foi uma experiência agradável que eu não via desde os anos 1970.
TraduzidoInternet para Vendedor para Gerente Geral, uma exp...
Internet para Vendedor para Gerente Geral, uma experiência maravilhosa. Acontece que eu fui a última pessoa antes de a agência fechar por 2 semanas por causa do Vírus Coronal. Eu conheci e fiquei encantado com Jeff, o GM. Compartilhamos histórias de como a vida mudou durante esse tempo, incluindo o quão difícil é para sua filha, uma aluna de 4 pontos, saber como será sua carreira na faculdade. Certifique-se de conhecer toda a equipe, pois eles são absolutamente maravilhosos. A propósito, este é o primeiro endosso / comentário que faço nas redes sociais em 4 anos ... Go Cougs ... Patrick
TraduzidoBom lugar
TraduzidoGrite para Jeff. Ele tornou minha experiência de c...
Grite para Jeff. Ele tornou minha experiência de compra muito fácil e agradável. Anteriormente, eu tinha tido alguns problemas para fazer o pessoal de vendas responder por e-mail e pensei em ir para Tacoma, mas assim que me conectei com Jeff, tudo estava bem. E descobri que você ganha lavagens de carro grátis para o resto da vida! Agradável!
TraduzidoCompramos um novo CRV ontem. Jake era um grande ve...
Compramos um novo CRV ontem. Jake era um grande vendedor que conhecia muito bem o CRV. Não empurrando nada. O gerente de vendas com quem Spero também foi fácil de trabalhar. Obrigado Capitol City Honda por uma ótima experiência.
TraduzidoO pessoal da Capital City Honda realmente foi acim...
O pessoal da Capital City Honda realmente foi acima e além das minhas expectativas para um comprador de carro pela primeira vez. Eu não tinha ideia do que estava entrando, muito menos com o que queria sair de lá, e o Sr. Schultz realmente ouviu o que eu precisava e me ajudou a escolher o carro perfeito para mim. O tempo todo, todos com quem interagi foram muito gentis e prestativos.
TraduzidoAmigável, nenhum serviço de pressão.
TraduzidoAtualizado para 5 estrelas. Troca de óleo em outro...
Atualizado para 5 estrelas. Troca de óleo em outro lugar porque era mais perto e eu estava com preguiça. Foi cobrado o dobro e tive que voltar para a Honda para consertar, pois estava vazando para todos os lados. Honda nem mesmo me cobrou nada.
Traduzidonão houve pressão, a Honda é um ótimo veículo, tem...
não houve pressão, a Honda é um ótimo veículo, temos um desde 2001. Eles conseguiram o veículo exato que queríamos sem nenhum problema. Nosso vendedor, Rory, embora fosse novo na Honda, conhecia muito bem nosso Honda Pilot e nos ensinou o que agora é um sistema muito complicado para nós, idosos. Vamos perseverar e amar o veículo.
TraduzidoPessoal muito amigável. Eficiente, completo e meu ...
Pessoal muito amigável. Eficiente, completo e meu consultor de serviço explicou em detalhes o que foi feito, juntamente com observações e recomendações. Eu levei meu Acura TL para Capitol City Honda por anos para manutenção de rotina e eles nunca me decepcionam.
TraduzidoHá um tempo que estou procurando um novo Honda Cla...
Há um tempo que estou procurando um novo Honda Clarity. Capitol City Honda é o melhor revendedor. A compra do carro novo foi muito agradável e tranquila. SPERO HATZIDAKIS foi direto e fácil de trabalhar. Ninguém tinha mais conhecimento do que Spero no novo Clarity. Até mesmo o financeiro com David era fácil de trabalhar e nenhuma pressão para comprar recursos adicionais.
TraduzidoÓtima experiência
TraduzidoConcessionária de primeira classe. Jeff Cereghino ...
Concessionária de primeira classe. Jeff Cereghino foi excelente. Recomende-os altamente se estiver comprando um novo Honda.
TraduzidoÓtimo serviço. Explica problemas.ou sem problemas....
Ótimo serviço. Explica problemas.ou sem problemas. Serviço rápido.
TraduzidoKelli foi muito profissional e explicou o serviço ...
Kelli foi muito profissional e explicou o serviço para minha satisfação. Os técnicos trouxeram o estado do meu carro de volta a como novo. Eles lavaram e até aspiraram o interior. Obrigado Kelli e equipe.
TraduzidoParece que os perturbamos com uma pergunta. Conced...
Parece que os perturbamos com uma pergunta. Concedido, eu poderia ter pesquisado a resposta primeiro, expressar algum interesse teria sido bom.
TraduzidoComprei um veículo na capital Honda há pouco mais ...
Comprei um veículo na capital Honda há pouco mais de 3 meses. Comprei um veículo de 2012 e depois de um mês o motor estava com um som estranho. Eu trouxe o caminhão e eles praticamente não fizeram nada para examiná-lo.
Dois meses depois, levo o veículo para a primeira troca de óleo, apenas para ver meu mecânico me dizer que há metal pesado no óleo. Então, mais uma vez, levo-o para a concessionária pensando que agora tenho a prova de que o veículo não está funcionando corretamente. Eu deixo o caminhão, informo-os sobre a descoberta e peço que examinem e façam o que for preciso para consertar a situação. Eu ligo de volta depois de ficar sem notícias de ninguém por mais de uma semana e não sou informado de absolutamente nada sobre meu caminhão e que o gerente vai entrar em contato comigo.
Acompanho alguns dias depois, ainda nenhuma palavra sobre o caminhão. Agora, DUAS SEMANAS depois, recebo um telefonema dizendo que não há nada de errado com o caminhão e que não há metal no óleo, e exige que eu traga o carro alugado de volta HOJE. Enquanto eu tenho um dia agitado, ele então segue e me envia este texto desagradável afirmando que eu espero que você esteja vindo em minha direção para trazer meu carro de volta hoje. Então, depois de não ouvir nada sobre meu caminhão por mais de duas semanas, agora eles esperam que eu largue o que está em minha agenda para apaziguá-los.
O atendimento ao cliente aqui é completamente horrível e parece que começa no nível gerencial. Por favor, não traga o seu negócio aqui se quiser algum tipo de serviço leal ou bom.
Eu entrei há cerca de um mês porque quando eu esta...
Eu entrei há cerca de um mês porque quando eu estava dirigindo na I-5 sul eu estava atrás de uma 5ª roda e eles atropelaram um pneu que acabou indo para baixo do meu carro com um barulho super alto. Eu fui direto para a Honda e expliquei o que aconteceu com Darrin, então ele olhou embaixo do meu carro e disse que parecia ok, mas se eu notar alguma coisa diferente para trazê-lo ontem eu disse ao Darrin e depois da minha troca de óleo eles o levaram para um test drive e a tampa do silenciador estava dobrada e raspando e eles consertaram de graça para mim. Eu adoro o atendimento ao cliente que sempre recebo quando vou para Capitol City Honda em Olympia
TraduzidoO departamento de serviço é muito atencioso e efic...
O departamento de serviço é muito atencioso e eficiente. Eles passaram por cima para cuidar de mim. Obrigado.
TraduzidoMuito obrigado por ir além depois do meu acidente ...
Muito obrigado por ir além depois do meu acidente de carro. A equipe ficou até tarde, permitindo-me fazer um test drive e preencher a papelada tarde após o fechamento, para que eu pudesse voltar para a escola a tempo.
TraduzidoEles mandaram meu carro direto para uma troca de ó...
Eles mandaram meu carro direto para uma troca de óleo. A equipe de serviço foi muito agradável e confortável. Foi um dia muito quente no ar condicionado não estava funcionando na sala de espera
TraduzidoSempre obtenha um bom serviço lá.
TraduzidoOperação muito eficiente. Equipe altamente motivad...
Operação muito eficiente. Equipe altamente motivada com foco no cliente.
TraduzidoMais ou menos
TraduzidoSuper amigável. Ótima experiência de compra de car...
Super amigável. Ótima experiência de compra de carro do início ao fim!
TraduzidoLeah arranjou tempo para me encaixar no fim de sem...
Leah arranjou tempo para me encaixar no fim de semana para uma consulta de última hora. Além disso, eles conseguiram fazer os reparos em um dia - serviço excelente!
TraduzidoUm vendedor estava ficando com raiva de mim porque...
Um vendedor estava ficando com raiva de mim porque eu não ia assinar. Eu disse a ele que estava apenas olhando! Este vendedor estava me pressionando para assinar os papéis. Ele até me disse "você gosta do carro certo. Você precisa assinar os papéis". Não se levantou e saiu. Mostra que tipo de vendedor ele realmente era. Não se importou.
Existem outros salemen que foram muito respeitosos aqui! Isso eu gosto!
Super simpático e prestativo! Eu não vou comprar u...
Super simpático e prestativo! Eu não vou comprar um carro em nenhum outro lugar. Obrigado Chaz! Eu amo meu carro novo!
TraduzidoNão compre um carro aqui! Comprei uma Honda e após...
Não compre um carro aqui! Comprei uma Honda e após 5 anos o motor estourou - nunca perdi uma troca de óleo e usei o óleo sintético recomendado. Então, um ano depois, a transmissão estourou! Eles tentaram me dizer que a culpa era minha e sim, eu deveria ter substituído o fluido de transmissão, mas eles fizeram uma 'inspeção' cada vez que meu carro estava lá, incluindo quando o motor estourou. Nenhuma vez eles disseram nada sobre o fluido de transmissão ser velho e precisar ser substituído, então não confie neles quando eles te disserem que tudo está OK !! Eu fiz e foi um GRANDE erro!
Traduzidoagradável
TraduzidoEsta foi a minha primeira experiência com o depart...
Esta foi a minha primeira experiência com o departamento de serviço da Capitol City Honda e, para ser honesto, depois de ler alguns dos comentários, fiquei um pouco nervoso, mas tive uma experiência maravilhosa. Eu comprei muitos carros e nunca tive o serviço feito nas concessionárias porque agendar de tão longe tem sido um aborrecimento, mas com base no meu serviço de hoje, com certeza vou arranjar tempo para voltar. Obrigado Departamento de Serviço por um ótimo primeiro serviço para meu CRV!
TraduzidoLeah fez um ótimo trabalho para entender o que hav...
Leah fez um ótimo trabalho para entender o que havia de errado com o carro e comunicar o que precisava ser consertado. Serviço excelente
TraduzidoDex e sua equipe são excelentes! Seu atendimento a...
Dex e sua equipe são excelentes! Seu atendimento ao cliente é sempre o topo! Eu também sou grato pelos gentis motoristas de ônibus. Sempre sinto que nossos carros estão em boas mãos. Obrigado, Capital City Honda! Você é demais!
TraduzidoThad London tornou nossa experiência de compra de ...
Thad London tornou nossa experiência de compra de carro memorável por ser totalmente indolor. Não hesitaria em recomendar Thad a qualquer pessoa interessada nesse tipo de experiência. Ele vai fazer o seu dia.
TraduzidoServiço terrível quando o comprei. Serviço péssimo...
Serviço terrível quando o comprei. Serviço péssimo 7 anos depois, quando devo receber o pagamento da garantia de volta porque nunca usei. Promessas quebradas, não retorne ligações
TraduzidoGrande primeira experiência de compra de carro! BJ...
Grande primeira experiência de compra de carro! BJ era extremamente conhecedor, gentil com seu tempo e atencioso com todos os meus parâmetros no que eu estava procurando. A equipe de apoio foi igualmente prestativa e foi um dia de sucesso para todos.
TraduzidoAbe na capital Honda é um vendedor incrível, ele é...
Abe na capital Honda é um vendedor incrível, ele é muito profissional, mas também muito pessoal e gentil, ele sabe muitas informações a respeito dos carros que vende! Abe e David nos colocaram na mais bela Honda Odyssey e não poderíamos estar mais satisfeitos!
TraduzidoO serviço de assistência automóvel prestado pela C...
O serviço de assistência automóvel prestado pela Capitol City Honda tem sido excepcional. Obrigado.
TraduzidoEles oferecem donuts e café de graça enquanto você...
Eles oferecem donuts e café de graça enquanto você espera. Me senti muito acolhedor.
TraduzidoUAU!! Esses caras têm um trabalho de equipe incrív...
UAU!! Esses caras têm um trabalho de equipe incrível, Dale Garcia foi meu vendedor, ele garantiu que eu encontrasse o carro que estava procurando. Todos os caras de lá tornaram minha experiência de compra muito confortável para mim, eu nem consegui remorso dos compradores no dia seguinte, LOL Eu recomendaria Capitol City Honda para quem quer fazer um ótimo negócio e está procurando o carro de suas necessidades.
TraduzidoEu comprei muitos carros na minha vida e nunca tin...
Eu comprei muitos carros na minha vida e nunca tinha topado com um vendedor mais franco e honesto. Não comprei uma Honda aqui, mas meu amigo precisava de alguém para ir com ela e nos encontramos com o gerente de Internet Mario Nunuez. Ele nunca mentiu, foi direto, honesto e transparente. A MELHOR EXPERIÊNCIA DE CARRO DE SEMPRE. Eu não costumo postar comentários, no entanto, acho que isso era uma obrigação. Se você for comprar um novo Honda, Mario cuidará de você e trabalhará para conseguir o melhor negócio.
TraduzidoNão comprei um veículo aqui, mas tentei fazer a ma...
Não comprei um veículo aqui, mas tentei fazer a manutenção de um veículo na Capitol City Honda. Não é bom. Eles parecem ter um péssimo atendimento ao cliente e não seguem o que dizem ao telefone. Eu sugiro evitar este lugar se possível.
TraduzidoÓtimo serviço sempre!
TraduzidoOs funcionários são ótimos aqui
TraduzidoÓtimo serviço como sempre
TraduzidoA Cap City Honda transformou a tão temida troca de...
A Cap City Honda transformou a tão temida troca de carros antigos e novos carros em uma experiência lógica e focada no cliente.
TraduzidoExcelente transação, experiência rápida e sem comp...
Excelente transação, experiência rápida e sem complicações! BJ e Kevin foram ótimos para trabalhar.
TraduzidoLugar incrível e amo meu carro novo
TraduzidoBom atendimento e rápido. Agradeço a honestidade i...
Bom atendimento e rápido. Agradeço a honestidade inicial no que diz respeito ao que precisa ser feito para o meu carro. Vou levar meu carro com alguns amigos meus e pedir que dêem uma olhada para ver se chegaram às mesmas conclusões.
TraduzidoAinda estamos apaixonados pelo nosso novo carro. O...
Ainda estamos apaixonados pelo nosso novo carro. Obrigado Capital City Honda por nos fazer um negócio com o qual podemos ficar felizes nos próximos anos. Ame aquelas lavagens de carro grátis também!
TraduzidoGosto de trocar o óleo aqui porque eles fornecem u...
Gosto de trocar o óleo aqui porque eles fornecem uma inspeção informativa, bem como aspiração e enxágue gratuitos.
TraduzidoServiço profissional, rápido e de qualidade superi...
Serviço profissional, rápido e de qualidade superior. Pronto quando eu disser que estaria. Como você vence isso!
TraduzidoEu sempre troco meu óleo aqui, embora possa ser ma...
Eu sempre troco meu óleo aqui, embora possa ser mais barato em outro lugar. Gosto que mantenham um registo de tudo o que foi feito ao meu veículo, caso pretenda vendê-lo. Eles são sempre muito corteses e muito rápidos também.
TraduzidoA equipe aqui é extremamente amigável e fez de tud...
A equipe aqui é extremamente amigável e fez de tudo para me colocar no meu novo Honda. Recomendaria a qualquer pessoa.
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A equipe de serviço era atraente, amigável, rápida e eficiente. Obrigado, Honda.
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Ótimos vendedores (JD foi ÓTIMO!) E vontade de fazer a compra do carro acontecer apesar de alguns detalhes malucos da nossa parte.
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