Tão profissional! Sem armamento forte! Emocionante...
Tão profissional! Sem armamento forte! Emocionante comprar um carro novo e trabalhar com pessoas fantásticas!
TraduzidoTive uma grande troca de óleo hoje. Fiquei agradav...
Tive uma grande troca de óleo hoje. Fiquei agradavelmente surpreendido com a forma como o serviço era barato.
TraduzidoJim é o melhor !! Tão útil e muito gentil! Número ...
Jim é o melhor !! Tão útil e muito gentil! Número 1
TraduzidoNós possuímos dois Hondas e sempre confiamos no pe...
Nós possuímos dois Hondas e sempre confiamos no pessoal da Capitol City Honda para mantê-los com manutenção profissional.
TraduzidoÓtimo, planejei o serviço conforme orientação do d...
Ótimo, planejei o serviço conforme orientação do departamento de serviço, deixei meu carro, o trabalho foi concluído, preocupações adicionais de segurança foram identificadas pelo técnico, fui chamado para aprovar o trabalho antes de ser concluído, como resultado eu consegui ambos os serviços concluídos ao mesmo tempo.
Eu me sinto mais seguro tendo um único local de serviço cuidando dos meus reparos. Eles apoiam o seu trabalho para garantir que estou pessoalmente satisfeito. Com um único local cuidando de todos os meus reparos, eu elimino qualquer oportunidade de apontar o dedo (por exemplo, reparo de freio feito por uma loja de pneus vs centro de serviço Honda). Seu serviço e custo de peças eram melhores do que a loja de pneus. Obrigado.
Jerry Eckenrode
serviço rápido e excelente como sempre
TraduzidoRecebi um serviço incrível de Beau Beck e sua equi...
Recebi um serviço incrível de Beau Beck e sua equipe. Dustin nas finanças
Departamento foi muito profissional para. Eu definitivamente voltaria para comprar outro veículo novamente.
Meu irmão comprou seu veículo aqui. Dirigimos 2 ho...
Meu irmão comprou seu veículo aqui. Dirigimos 2 horas de Oregon. Equipes amigáveis e vale a pena dirigir
TraduzidoTive a melhor experiência no Capitol City Honda ou...
Tive a melhor experiência no Capitol City Honda outro dia. Craig Schmidt foi meu vendedor e fez um trabalho fantástico explicando todos os recursos do meu CR-V. Ele me manteve muito informado durante o processo de empréstimo. Eu recomendaria Craig como seu próximo vendedor. Um grande grito para o pessoal de finanças também .. eles trabalharam muito para eu conseguir o pagamento que eu precisava.
TraduzidoO atendimento ao cliente é sempre de primeira qual...
O atendimento ao cliente é sempre de primeira qualidade! Nem sempre fico animado em ter que gastar mais do que o que inicialmente recebi, mas eles explicam detalhadamente o trabalho adicional (após minha aprovação), deixando o cuidado e a SEGURANÇA de minha família e meu carro como prioridade número um.
TraduzidoEu tenho um CRV 2011 e quase 30.000 milhas nele. U...
Eu tenho um CRV 2011 e quase 30.000 milhas nele. Usei o site on-line para agendar uma troca de óleo e imprimir cupons de descontos. Quando Donny me encontrou na entrada de serviço, ele notou que vários fluidos deveriam ser trocados em 30.000. Achamos que seria um bom uso de tempo para fazê-los junto com os filtros de ar que não eram trocados há 3 anos. Conforme a inspeção prosseguia, os pneus estavam bastante gastos, então também trocamos quatro pneus, os equilibramos e os alinhamos. O carro dirige de forma muito mais suave e silenciosa. Como Donny disse: "Não vou precisar me preocupar com você nas estradas agora por causa dos pneus lisos." Trarei meu carro de volta. Você bettcha.
TraduzidoRápido e eficiente. Obrigado
TraduzidoFoi ótimo!
TraduzidoDesde que postei meu comentário original abaixo, C...
Desde que postei meu comentário original abaixo, Capitol City Honda me ligou e substituiu o protetor de respingo. Eles também ligaram mais tarde e me disseram que o "técnico" que trabalhava no meu carro havia sido demitido. Embora isso não fizesse parte do meu objetivo, entendo que eles estão tentando garantir que outros clientes não tenham uma experiência semelhante. Eu gostaria de não ter postado um comentário fedorento para que eles entendessem como eu estava preocupado. Mas eles tentaram consertar.
Eu não voltarei. Eu amo meu pequeno Honda Fit. Levei-o ao Capitol City Honda para uma simples troca de óleo e rotação dos pneus, esperei e fui para o trabalho pensando que tudo estava bem. Um quilômetro e meio na estrada, enquanto eu estava acelerando para a I-5, meu carro quebrou. Algo começou a quicar para cima e para baixo na calçada sob a frente do meu carro. Acontece que o técnico se esqueceu de colocar os clipes frontais de volta no protetor contra respingos ou os quebrou quando ele trocou o óleo, e o protetor havia acabado de cair. Eu o escutei se arrastando na estrada por quase um quilômetro ou mais que demorei para sair da I-5 e entrar em um estacionamento. Liguei e, cerca de 40 minutos depois, eles finalmente conseguiram chamar o técnico para fazer o zíper da parte dianteira para que eu pudesse dirigir de volta à concessionária para que eles pudessem consertar. Esperei o serviço de transporte funcionar e tive que pegá-lo de volta no final do dia para pegá-lo. Isso é cerca de uma hora e meia extra do meu dia de trabalho. Eles se ofereceram para substituir a proteção contra respingos? Não. Já estava arranhado e não estava quebrado o suficiente para ser substituído. Como recompensa pelo tempo extra que tive que esperar, e o agravamento do meu carro - que eu adoro - desmoronar sob mim na I-5, eles me informaram que minha próxima troca de óleo seria gratuita. A saída mais barata possível para eles no curto prazo. Principalmente porque nunca mais vou levar meu carro para lá, então eles nem vão ter que pagar para trocar o óleo. Mas também não vou comprar a caminhonete Honda Ridgeline dos meus sonhos deles, nem mandarei consertar lá. Eles não parecem estar especialmente interessados em consertar as coisas quando fazem besteira.
Fiquei muito impressionado com a atenção imediata ...
Fiquei muito impressionado com a atenção imediata que meu carro recebeu para uma troca de óleo. Fui lembrado de alguns possíveis trabalhos futuros que precisarão ser feitos. Todas as pessoas de serviço, incluindo o caixa, foram extremamente simpáticas e prestativas! Obrigado!!
TraduzidoFui apresentado a Dale e ele foi o vendedor de car...
Fui apresentado a Dale e ele foi o vendedor de carros mais gentil com quem já tive contato. Ele não era agressivo em tudo! Ele perguntou sobre meus netos, onde eu trabalhava e perguntou por que eu queria trocar meu carro e estava tão aberto para ouvir o que eu queria em um veículo. Ele nunca agiu apressado ou ofendido porque eu queria experimentar carros diferentes. Rimos muito e ele foi muito profissional. Ele me ajudou a diminuir exatamente o que eu procurava, o que me levou ao Honda HRV. Uma experiência tão positiva para mim e meu marido. Obrigado Capitol City Honda!
TraduzidoSempre fiquei satisfeito com o atendimento e os té...
Sempre fiquei satisfeito com o atendimento e os técnicos
TraduzidoMuito impressionado com o serviço ao cliente neste...
Muito impressionado com o serviço ao cliente neste lugar. Eles realmente se esforçaram para ter certeza de que atendiam a todas as minhas necessidades.
TraduzidoTive uma situação inesperada, então não tive agend...
Tive uma situação inesperada, então não tive agendamento. Capitol City Honda colocou meu veículo e foi diagnosticado em tempo hábil. Me senti valorizada e cuidada, principalmente pela Leah. Ela manteve contato comigo sobre o que eles encontraram, o custo e quanto tempo levaria para consertar. Eu comprei meu Acura na Riordan Honda em Sumner e ainda não recebi o serviço completo e eficiente lá que eu fiz na Capitol City Honda. Eu não tinha nenhuma afiliação com Capitol City Honda antes da semana passada, mas agora encontrei uma nova casa para minhas futuras necessidades de serviço automotivo, bem como vendas futuras!
TraduzidoO serviço foi bom, fiquei um pouco chocado com o c...
O serviço foi bom, fiquei um pouco chocado com o custo de uma troca de óleo agora. O site deles afirma "Synth Blend 5W20 Oil & Filter Change $ 44,95" No passado, eu sempre paguei um preço competitivo por uma troca de óleo. Desta vez, era $ 140,52. Eu não irei ao CCH de novo!
Obrigado pela resposta Troy. Seu site declara que "A troca de óleo e filtro com inspeção multiponto custa $ 59,95." O serviço expresso inclui a inspeção multiponto. A remoção das pinças de freio dianteiro e traseiro, limpeza e lubrificação dos pinos deslizantes da pinça, medição das pastilhas de freio internas e externas, rotação dos pneus, realizou um serviço de transmissão e caixa de transferência e um serviço de diferencial traseiro. Todos esses serviços foram cobrados separadamente da troca de óleo, pelo menos é o que parece na minha papelada. Além disso, acabei de notar ontem que o nível do refrigerante do meu tanque de reserva de refrigerante está abaixo da linha MIN.
Também nunca houve qualquer discussão ou estimativa fornecida antes de o serviço B136 ser executado. Obrigado novamente...
Travis era um ótimo vendedor
TraduzidoÉ sempre um prazer fazer negócios com a Capital Ho...
É sempre um prazer fazer negócios com a Capital Honda. Eu sei que isso será feito corretamente. Obrigado por seu profissionalismo. O serviço de transporte é um serviço maravilhoso !!
TraduzidoRecuperação / atualização de fábrica, dentro do cr...
Recuperação / atualização de fábrica, dentro do cronograma, pessoas legais e. . . livre!
TraduzidoChamada não solicitada com números restritos. Faz ...
Chamada não solicitada com números restritos. Faz anos que nem tenho o carro que eles afirmam querer comprar de volta.
Práticas de negócios duvidosas. Estranho como eles só respondem às boas críticas.
Bem
TraduzidoÓtimo serviço
TraduzidoEles vendem modelos para os quais não têm peças em...
Eles vendem modelos para os quais não têm peças em estoque, portanto, para alguns upgrades, pode ser necessário marcar uma hora para voltar mais tarde, após o pedido de uma peça. O que eles podem não ter feito mesmo então.
Em outras palavras, vá a uma concessionária Honda diferente para fazer o serviço.
Programei meu Honda 2012 para serviço (devido a um...
Programei meu Honda 2012 para serviço (devido a um recall nacional no air bag do passageiro dianteiro). Quando cheguei na concessionária, fui atendido imediatamente por uma equipe muito simpática e eficiente e disse que poderia levar 1 hora e meia, então me acomodei na confortável sala de espera com um bom livro. Imagine minha alegria quando, apenas 45 minutos depois, meu nome foi chamado. Os reparos foram concluídos e meu carro também foi lavado. Obrigado pelo serviço rápido, eficiente e amigável.
TraduzidoSempre tive um serviço rápido, geralmente não insi...
Sempre tive um serviço rápido, geralmente não insistindo em fazer manutenção adicional.
TraduzidoFui no dia 13 de agosto para cuidar de um recall n...
Fui no dia 13 de agosto para cuidar de um recall no meu shifter 2017 CRV. A consultora de serviço Leah me disse que levaria 45 minutos para ser concluída e ela perguntou se eu queria lavar / aspirar depois. Eu disse que não, o carro já está limpo. Esperei na área por uma hora e voltei procurando meu carro. Descobri que ela tinha minha papelada enterrada em sua mesa e o técnico ainda não havia começado o trabalho. Quando ela me viu na sala de espera, ela deve ter levado de volta para ele. Então, esperei mais uma hora + para que o trabalho fosse feito. O problema que eu tenho é que não estava muito ocupado lá naquele dia e quando eu olhei para a mesa dela, havia apenas 3 ou 4 pedidos nela. Saí de lá em 2h10min ... tanto para chegar lá 15 minutos mais cedo
TraduzidoCompra novo CR-V
TraduzidoGrande experiência, foi agradável e fácil pessoal ...
Grande experiência, foi agradável e fácil pessoal muito amigável.
TraduzidoEu tenho andado por aí. Eu sou um baby boomer que ...
Eu tenho andado por aí. Eu sou um baby boomer que é um cara da Honda desde o início dos anos 80. Eu me considero um "cara dos carros" e, embora seja razoável, também sei que posso ser bastante exigente e assertivo.
Minhas últimas negociações com a Capitol City Honda são simplesmente fantásticas. Quer se trate de pessoas em vendas, serviços, gestão ou quem quer que seja ... eles visam agradar.
O slogan "Sem arrependimentos"? ... você pode levar isso ao banco. Compre onde quiser, mas compre na Capitol City Honda. (A propósito, esta é uma postagem real. Não sou funcionário da Capitol City, nem amigo pessoal ou parente de alguém da Capitol City Honda.)
Zach, gerente de vendas, e Mark, nosso vendedor, f...
Zach, gerente de vendas, e Mark, nosso vendedor, foram incríveis! Aos 58 anos, tendo comprado muitos carros ao longo dos anos, esta é a primeira vez que realmente gostei de comprar um carro.
TraduzidoMuito descontente com o serviço que recebi aqui. E...
Muito descontente com o serviço que recebi aqui. Eu me senti apressado no segundo que cheguei lá. Havia um novo vendedor seguindo um vendedor mais experiente e devo dizer que o novo vendedor arruinou o negócio para mim. Acho que o nome dele é Marcus ou Michael. Ele estava muito nervoso e me apressou. Ele não conseguia parar de se mover quando eu estava assinando alguns papéis, sempre olhando por cima do ombro e no segundo que eu terminei de assinar um documento, ele imediatamente o puxou como se estivesse com pressa também. Eles não tentaram trabalhar com um empréstimo pré-aprovado que eu tinha. Foi uma perda de tempo e a parte que mais me irritou foi quando eles disseram que puxariam meu crédito. Seria um puxão suave, era uma investigação difícil. Muito descontente.
TraduzidoEquipe muito simpática, muitas coisas legais para ...
Equipe muito simpática, muitas coisas legais para verificar enquanto espera.
TraduzidoServiço rápido de pessoal muito útil
TraduzidoNão fizemos uma compra aqui, mas os departamentos ...
Não fizemos uma compra aqui, mas os departamentos de peças e serviços são fantásticos. Amigável, rápido e responsivo - ótimas pessoas para trabalhar.
TraduzidoÓtima equipe, trabalhou muito para me colocar no c...
Ótima equipe, trabalhou muito para me colocar no carro que eu queria. Compraria deles novamente
TraduzidoLevei meu carro para troca de óleo e recall na sub...
Levei meu carro para troca de óleo e recall na substituição do airbag do passageiro. Usei um cupom na troca de óleo que foi enviado para mim. Também usei um cupom sobre a substituição da lâmina do limpador que eu AMO que eles tenham enviado um cupom da lâmina do limpador !!! Já estava na hora. Eles me deixaram ficar com o cupom da lâmina do limpador para usar novamente, o que é INCRÍVEL !!
Também usei o serviço de transporte com Diane. Boa comunicação com Diane.
Eles me avisaram na frente e o serviço de freio traseiro precisava em breve.
Além disso, eles lavaram e aspiraram meu carro.
Na verdade, eu os avaliei com 4 estrelas, mas vou mudar para 5 estrelas.
Ótimo serviço para substituição de bateria. Fácil ...
Ótimo serviço para substituição de bateria. Fácil e amigável.
TraduzidoComprei meu primeiro carro novo aqui e estou fazen...
Comprei meu primeiro carro novo aqui e estou fazendo manutenção no mesmo lugar desde então. A equipe é excelente e eles fazem o seu melhor para que você entre e saia em um tempo razoável. Mal posso esperar para fazer um upgrade em um novo veículo porque é aqui que o farei.
TraduzidoÓtimo serviço. Muito útil! Spero e Tyson Studer fo...
Ótimo serviço. Muito útil! Spero e Tyson Studer foram incríveis! Também adoro o meu novo CRV !!
TraduzidoTom e Jeremy no departamento de PARTS são muito pr...
Tom e Jeremy no departamento de PARTS são muito profissionais. Ótimos conselhos e serviços. Obrigado!
TraduzidoMario me vendeu meu Honda Civic novo. Sem jogos. E...
Mario me vendeu meu Honda Civic novo. Sem jogos. Ele me fez uma oferta online. Era menos do que qualquer outro negociante de Seattle a Portland. Na manhã seguinte, enquanto eu estava pensando nisso, ele me mandou um e-mail e ofereceu $ 500 de desconto no preço. Liguei para alguns outros concessionários. Um se ofereceu para igualar o preço, mas todos os outros revendedores me disseram que não poderiam perder tanto dinheiro em uma venda.
O financeiro me ofereceu alguns extras, tirou papel, anotou números, mostrou estatísticas, mas quando recusei ele não insistiu.
Muito feliz com minha experiencia aqui
Nós viemos para comprar um carro foram tratados mu...
Nós viemos para comprar um carro foram tratados muito bem, mas ainda estamos aqui esperando 2 horas depois de termos dito sim. Para assinar nossa papelada e passar pelo departamento financeiro. Não é a experiência que esperávamos.
TraduzidoSempre fui bem tratado pela equipe da Capitol City...
Sempre fui bem tratado pela equipe da Capitol City Honda. Muito profissional e amigável.
TraduzidoMinha esposa e eu acabamos de comprar 2 Honda Acco...
Minha esposa e eu acabamos de comprar 2 Honda Accords da Capitol City Honda. Esta tem sido uma das melhores experiências que já tive com um concessionário, vão tratá-lo bem! O vendedor que tínhamos era experiente, paciente e pé no chão, seu nome é Brian Hausback! Vá buscar um honda hoje!
TraduzidoEstou muito satisfeito com o serviço prestado no m...
Estou muito satisfeito com o serviço prestado no meu honda newish. A área de espera é boa - me ofereceram um traslado para casa, mas decidi esperar. Trouxe trabalho comigo e pude fazer uso das tabelas.
Eu amo minha honda, mas fiquei irritada com o zumbido de um chocalho. Dex ouviu minhas preocupações e os técnicos foram capazes de consertar! Obrigado Dex e obrigado capital honda techs- Eu aprecio seu trabalho.
Ótimo serviço quando eu precisei!
TraduzidoMuita ajuda
TraduzidoRespondi a uma mala direta, conversei com um geren...
Respondi a uma mala direta, conversei com um gerente de vendas que pediu a um associado que me mostrasse o local. O associado disse que tenho um compromisso em 15 minutos. O gerente afirmou, eu preciso de um corpo. Ele relutantemente começou a me mostrar o local. Nem mesmo conseguimos olhar para um veículo antes de ele dizer: Não há como entrar em um veículo com esse preço com o qual respondi, parece que vocês estão muito ocupados. Voltarei em outra ocasião. A melhor parte sobre isso foi o que aprendi sobre 1) a natureza das pessoas que trabalham aqui 2) Provavelmente nunca comprarei aqui. Eles me deram bons conselhos sobre como procurar meu atual credor para refinanciar.
Não é a melhor maneira de conquistar um relacionamento.
Fomos recebidos pelo profissional de vendas JD Bei...
Fomos recebidos pelo profissional de vendas JD Beierle, enquanto caminhávamos pela propriedade. Esperávamos ver o CR-V, e JD nos levou até onde eles estavam estacionados. Ele conhecia muito bem todos os níveis de acabamento do carro e nos ajudou a definir qual seria o mais adequado às nossas necessidades. Ele não apenas promoveu o CR-V, mas também os carros Honda em geral, aumentando nossa confiança em comprar um. Depois de um test drive (no qual ele nos apresentou completamente ao carro e demonstrou seus muitos recursos de segurança), ele respondeu a todas as nossas perguntas e sugeriu que conversássemos sobre um acordo de compra. Ainda não estávamos prontos para fazer isso, o que ele entendia perfeitamente. Ele perguntou se havia alguma preocupação que nos impedisse de comprar, e combinamos de nos encontrar novamente em alguns dias para discutir o negócio. Três dias depois, nos encontramos para fechar o negócio; ficamos muito satisfeitos com os termos negociados e gostamos de toda a experiência.
TraduzidoTravis Little é o melhor! Trata você como família,...
Travis Little é o melhor! Trata você como família, é sempre aberto e oferece as melhores ofertas e conselhos.
TraduzidoO serviço foi rápido e todos foram muito agradávei...
O serviço foi rápido e todos foram muito agradáveis de se lidar.
TraduzidoSempre um serviço excelente! Pessoal de transporte...
Sempre um serviço excelente! Pessoal de transporte muito educado e perto dos elevadores também.
TraduzidoNo Capitol City Honda, sou sempre calorosamente re...
No Capitol City Honda, sou sempre calorosamente recebido e tratado excepcionalmente bem. A equipe é extremamente experiente e sempre cuida de todas as minhas necessidades de automóveis.
TraduzidoComprei dois veículos novos deles e um veículo usa...
Comprei dois veículos novos deles e um veículo usado. O que mais posso dizer.
TraduzidoÓtimo serviço.
TraduzidoTive uma experiência muito boa, bom lugar para faz...
Tive uma experiência muito boa, bom lugar para fazer negócios
TraduzidoEquipe amigável, serviço eficiente e área de esper...
Equipe amigável, serviço eficiente e área de espera confortável.
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente! Eles saem de lá ...
Excelente atendimento ao cliente! Eles saem de lá para tentar economizar dinheiro e realmente sabem o que estão fazendo.
TraduzidoTive uma ótima experiência de compra de carros! Pr...
Tive uma ótima experiência de compra de carros! Processo direto!
TraduzidoTeresa Fisher é absolutamente INCRÍVEL! Ela nos aj...
Teresa Fisher é absolutamente INCRÍVEL! Ela nos ajudou a encontrar um carro de transporte regional com baixa quilometragem e um pagamento mensal acessível. Keith, do setor de finanças, fez sua mágica e não consigo descrever a sensação que meu marido e eu sentimos quando partimos em nosso carro novo.
Não temos o melhor crédito, mas a equipe da Capitol City Honda em Olympia definitivamente nos fez sentir como uma família e nossa experiência lá foi de longe o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos!
Nós os recomendamos a todos e iremos comprar nossos futuros veículos da Capitol City Honda. Considere-nos CLIENTES LEAIS!
Comprei meu primeiro novo CVR, ótimas pessoas e at...
Comprei meu primeiro novo CVR, ótimas pessoas e atendimento ao cliente
TraduzidoExperiência de cinco estrelas. Sem problemas. Sem ...
Experiência de cinco estrelas. Sem problemas. Sem soluços. Direto até o fim quando você sabe o que quer.
Traduzidopessoal muito útil
TraduzidoRetirou o Element para recall do airbag. Fácil e r...
Retirou o Element para recall do airbag. Fácil e rápido de agendar; as pessoas são educadas e amigáveis. Nunca vi um carro sendo consertado, mas acredito que eles o fizeram e espero nunca ter que testá-lo. Aprecie o aspirador e o trabalho de lavagem. A única coisa menos do que perfeita foi que demorou 90 minutos, em vez da reclamação do aviso de revocação de 45 minutos. Mas isso é apenas um fabricante tornando as coisas difíceis para o revendedor. Nosso Element ainda parece e corre muito bem em 66K, mas isso é esperado de uma Honda. É perfeito para puxar nossos dois cães gigantes, que consideram a metade traseira deles.
TraduzidoEquipe acolhedora e experiente
TraduzidoLimpe o ambiente amigável. O atendimento ao client...
Limpe o ambiente amigável. O atendimento ao cliente é maravilhoso.
TraduzidoÓtimas pessoas e experiência!
TraduzidoÓtimo serviço! Pessoal muito amigável. Demorou cer...
Ótimo serviço! Pessoal muito amigável. Demorou cerca de 40 minutos para uma mudança de óleo, com inspeção de 4 pontos, lavagem de carro e aspiração incluídos. Único problema: gostaria que o site permitisse que você colocasse o carro que você tem quando não é um Honda. Fui na quinta à noite e tive que voltar na sexta porque eles não tinham o filtro para o meu Chevy e era tarde demais para conseguir um. Lição aprendida - terei que ligar na próxima vez. Mas seus preços superam a concessionária Chevy!
TraduzidoEu tive a melhor experiência aqui. Eu comprei um v...
Eu tive a melhor experiência aqui. Eu comprei um veículo usado e todos foram muito amigáveis, prestativos e conhecedores. Eu recomendaria a todos os meus amigos e familiares que comprassem um carro novo ou usado. Grite para Michael, Jeff e o noivo incrível (que eu não consigo lembrar o nome dele neste momento, só sei que começa com um D). Todos vocês foram incríveis !!!
TraduzidoKyle foi ótimo. Ele preparou três carros para que ...
Kyle foi ótimo. Ele preparou três carros para que olhássemos lado a lado não apenas uma, mas duas vezes. Ele tinha respostas para todas as nossas perguntas e paciência para explicar as coisas várias vezes. Ficamos muito felizes com sua habilidade de vendedor de baixa pressão.
TraduzidoO representante de vendas que me ajudou a encontra...
O representante de vendas que me ajudou a encontrar rapidamente o caminhão que comprei e fez arranjos para que sua lista de pintos de reparos de segurança de 120 pontos fosse concluída foi ótimo! Pergunte por Trischa Fisher e diga a ela que recomendo que você pergunte por ela.
TraduzidoComo sempre um excelente serviço e funcionários si...
Como sempre um excelente serviço e funcionários simpáticos e prestáveis.
TraduzidoExperiência incrível na compra do meu novo Honda C...
Experiência incrível na compra do meu novo Honda Civic
TraduzidoServiço excelente
TraduzidoVim aqui parcialmente para a lavagem e o aspirador...
Vim aqui parcialmente para a lavagem e o aspirador de cortesia. A lavagem do carro está quebrada. Nenhuma oferta para voltar ou lavar em outro lugar. O vácuo é ridículo. Meus filhos poderiam fazer um trabalho melhor. Não aspirou os assentos nem embaixo de nada. Remendou meu pneu e me cobrou, embora eu pudesse fazer de graça em uma loja de pneus. Tudo dito e feito $ 55 para uma simples troca de óleo !!! E agora tenho que gastar tempo e pagar para lavar e aspirar meu carro. Eu nunca mais voltarei aqui.
TraduzidoO homem que trabalhou comigo foi muito atencioso e...
O homem que trabalhou comigo foi muito atencioso e meticuloso
TraduzidoMuito desapontado com Rory hoje. No terceiro carro...
Muito desapontado com Rory hoje. No terceiro carro que vimos (e o primeiro que queríamos fazer um test drive), Rory se recusou a nos deixar fazer um test drive, afirmando que o carro era apenas para pessoas que eram compradores sérios. Eu disse a ele que meu carro principal estava fora de serviço e que precisávamos desesperadamente de um veículo, mas Rory agiu como se não pudéssemos comprar o carro por US $ 33 mil. Rory deve ser pago com comissão para colocar tão pouco esforço na venda de um carro apenas com base na aparência de alguém.
13/01/2020 - Acompanhamento ao proprietário
Agradeço a resposta e o reconhecimento do problema, mas quero deixar claro que não se trata de uma preocupação de segurança ou apenas de um vendedor novato. Rory propositalmente não queria continuar nos mostrando carros, porque pensava que não éramos compradores sérios e estávamos consumindo seu tempo. Nunca vi um vendedor de carros reclamar de ter que mostrar carro após carro como se fosse inútil.
O ponto principal é que não é certo discriminar as pessoas e deixar de cumprir a função principal do seu trabalho, porque as pessoas que você deveria ajudar não parecem que vão fazer dinheiro para você.
Espero que esta revisão ajude os proprietários no treinamento adequado de sua equipe e como um aviso aos outros na esperança de evitar uma situação semelhante em Capitol City Honda.
Abe nos ajudou a encontrar um carro perfeito! Nós ...
Abe nos ajudou a encontrar um carro perfeito! Nós entramos e dissemos a ele o que queríamos e ele ouviu e foi muito paciente conosco! Estamos amando nosso novo Nissan Sentra.
TraduzidoTivemos a sorte de ter Leah como nossa consultora ...
Tivemos a sorte de ter Leah como nossa consultora de serviço. Ela nos ajudou durante todo o caminho, desde o colapso (bateria kaput) em uma noite escura e chuvosa, a vários quilômetros da concessionária, até o agendamento do diagnóstico, o reparo e o acompanhamento no dia seguinte. Seu serviço profissional se concentrava em garantir que não fôssemos encalhados, que tivéssemos um meio de levar o carro à oficina e garantir que nosso carro fosse programado e reparado adequadamente no dia seguinte. Sua atenção às nossas necessidades imediatas quando quebrou aumentou nossa confiança na qualidade do serviço que viríamos a receber para o nosso carro.
TraduzidoO pessoal é útil e amigável.
TraduzidoEstou muito satisfeito com a nossa nova "casa Hond...
Estou muito satisfeito com a nossa nova "casa Honda", agora que nos mudamos para o Olympia.
TraduzidoComprei um carro aqui do José e não foi uma experi...
Comprei um carro aqui do José e não foi uma experiência dolorosa! Ele me deixou olhar para qualquer carro que eu quisesse, nunca me apressou, e tivemos uma ótima conversa enquanto esperávamos o financiamento. Definitivamente, recomendo vir aqui para ver carros, não parece que você está sendo forçado a nada e que eles realmente querem ajudá-lo.
TraduzidoSe você precisa de um carro novo ou usado, Sam Wri...
Se você precisa de um carro novo ou usado, Sam Wright é o seu cara! Ele é experiente, paciente, não pressiona, tem uma grande personalidade e também encontrará o melhor negócio para você !!! Obrigado Sam Wright e Capitol City Honda.
TraduzidoDex foi muito útil em todos os aspectos do meu ser...
Dex foi muito útil em todos os aspectos do meu serviço. Ele explicou tudo o que precisava ser feito e quando estaria pronto etc. Muito amigável, eficiente e profissional. Obrigado por ter alguém que se preocupa com você e seu veículo.
TraduzidoO serviço era lento e não parecia preocupado com i...
O serviço era lento e não parecia preocupado com isso.
TraduzidoEles tentam adicionar tudo o que puderem para aume...
Eles tentam adicionar tudo o que puderem para aumentar sua conta, então reserve um momento e analise sua conta antes de sair.
TraduzidoServiço muito rápido.
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente! Avaliação honest...
Excelente atendimento ao cliente! Avaliação honesta do serviço do veículo, não tentei me vender nada que eu não precisasse. Obrigado!
TraduzidoÓtima experiência com Coop. Compramos três carros ...
Ótima experiência com Coop. Compramos três carros dele e ele é justo, honesto e mantém o processo o mais simples possível. Confiamos nele para nos dar o melhor negócio que puder e ele sempre cumpre!
TraduzidoMuito, muito para olhar, sem vendedores
TraduzidoMeu vendedor Eric Rice foi incrível! Ele saiu de s...
Meu vendedor Eric Rice foi incrível! Ele saiu de seu caminho para me pegar para olhar para um veículo para que eu não tivesse que encontrar uma carona. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e ajudou com toda a papelada de que a assistente financeira Adrienne precisava.
Ambos mudam minha perspectiva sobre a perspectiva de compra de automóveis. Um lugar incrível.
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