CampusBookRentals Análise

Pior serviço ao cliente. Devolvi meu livro em maio e em julho eles cobraram $ 50 do meu cartão de crédito. Eu envio um e-mail para eles e eles me dizem que preciso de um número de rastreamento para localizar o livro. Usei a mala direta pré-paga que eles me enviaram. Por que eu teria o número de rastreamento e eles não o teriam em arquivo? Por que eles demorariam 2 meses para fazer alguma coisa e por que não entrariam em contato comigo primeiro?

Tive de pesquisar o dia exato em que deixei meu livro no correio. Acontece que eles tinham o livro em seu armazém O TEMPO INTEIRO. Nenhum pedido de desculpas deles. E eles querem que eu forneça as informações do meu cartão de crédito pelo telefone para que eu seja reembolsado. Este tem sido o pior serviço ao cliente com o qual já negociei.

Nunca mais os usarei e não os recomendaria a ninguém. Encontre seus livros em outro lugar ou provavelmente terá uma grande dor de cabeça nas mãos.

Este lugar costumava ser o melhor, mas eles deixaram o SEO ir para o inferno e eu não vi muitos negócios de afiliados. Muito potencial desperdiçado.

Site simples, preços baratos, os livros chegam em 3 dias, mesmo que diga 7 dias padrão. Torna a faculdade mais fácil!

Eu entreguei meus livros há mais de uma semana e hoje recebi um e-mail dizendo que eles eram devidos. Eu entrei na minha conta, apenas para descobrir que eu não tenho nenhum livro alugado, nunca tive nenhum livro alugado e não fiz nenhum pedido. Tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas ele diz que o serviço não está mais disponível e a caixa de entrada está cheia. Mandei um e-mail de ajuda, mas não tenho certeza de que alguém responderá. O pânico e a preocupação não valem o dinheiro economizado, supondo que eles não tentem me cobrar por "manter" os livros.

No passado, esta era uma empresa muito boa para alugar livros didáticos. Recentemente, eles parecem estar caindo em seu serviço. O local está fechado. O departamento de telefone de atendimento ao cliente está fechado. Devolvi meus livros pelo correio e eles ainda não informaram que receberam meus livros. Este lugar está fechando ??

Eles me colocavam em espera repetidamente e transferiam minha chamada para o departamento deles sem avisar. Eles se recusam a aceitar que eu tenha enviado meus livros de volta para eles e estão me cobrando quase $ 50 em taxas de compra de livros e eu nem mesmo tenho os livros. Não tenho o número de rastreamento em minha conta como deveria.
Recentemente, eles me enviaram um e-mail sobre como encontrar meus livros registrados na conta de outra pessoa e assumiram a responsabilidade e também me ofereceram um reembolso. Não tenho certeza se vou fazer o pedido novamente, mas agradeço que esse problema tenha sido resolvido.

A senhora foi legal no telefone, mas disse que eu não poderia pegar o livro pessoalmente para pegá-lo no mesmo dia - eu moro na mesma rua! Isso é um 'F' para atendimento ao cliente. :-)

Aluguei um livro deles e veio na hora certa. Quando terminei o livro, queria devolvê-lo, mas acidentalmente enviei o livro errado para eles. Tentei entrar em contato com eles por 6 dias e tudo o que disseram foi que um de seus provedores de atendimento ao cliente entrará em contato comigo O mais breve possível. Ninguém me contatou! Eu só queria que meu livro fosse devolvido para mim.

Eu precisava pedir um livro didático de Trig com um código de acesso para um site, mas decidi ir com uma empresa diferente porque era mais barato. GRANDE ERRO. Não veio com um. Quando liguei para a CampusBook Rentals, o cara realmente verificou se o livro deles tinha aquele código de acesso! Esta é a melhor empresa para qualquer locação e a única que eu irei usar. Os funcionários vão além e os livros realmente vêm com o que eles dizem na descrição do item. Não use nenhuma outra empresa além deles, eles dão a você o que você paga!

Eu amo aluguel de livros no campus! Eles têm sido incríveis. Eles oferecem seguro em seus livros por muito barato. e oferece uma política de reembolso de 30 dias grátis! Eu alugo deles todo semestre.

Não tenho nem mesmo 100% de certeza de que ive conseguiu livros daqui, mas você acabou de me cobrar quase US $ 80 e, estranhamente, reembolsou-os. por favor não toque no meu dinheiro, obrigado.

Encomendei 3 livros. Quando o semestre acabou, devolvi os três livros. Eles me enviaram e-mails confirmando que os receberam. Alguns meses depois, recebo um e-mail dizendo que fui enviado para a cobrança de dívidas. NÃO ALUGUE com eles. Em vez de ligar, enviar um e-mail ou cobrar meu cartão no arquivo, eles me enviaram a um cobrador de dívidas no valor de $ 66.

Já faz algum tempo que encomendo livros e o melhor serviço que já recebi foi da Amazon. Se você é um estudante novo e deseja alugar livros, não alugue aqui. Encomendei o meu online e o serviço de apoio ao cliente era horrível ... Quando tive um problema com os meus livros da Amazon, eles foram extremamente compreensivos e descomplicados! Portanto, se você puder, basta alugar na Amazon e economizar tempo e dinheiro. O aluguel de livros no campus foi uma perda de tempo e é seguro dizer que eles perderam meu negócio e nunca mais farei pedidos deles novamente. Não cometa o mesmo erro!