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Revisão de CampusBookRentals

Pior serviço ao cliente. Devolvi meu livro em maio...

Pior serviço ao cliente. Devolvi meu livro em maio e em julho eles cobraram $ 50 do meu cartão de crédito. Eu envio um e-mail para eles e eles me dizem que preciso de um número de rastreamento para localizar o livro. Usei a mala direta pré-paga que eles me enviaram. Por que eu teria o número de rastreamento e eles não o teriam em arquivo? Por que eles demorariam 2 meses para fazer alguma coisa e por que não entrariam em contato comigo primeiro?

Tive de pesquisar o dia exato em que deixei meu livro no correio. Acontece que eles tinham o livro em seu armazém O TEMPO INTEIRO. Nenhum pedido de desculpas deles. E eles querem que eu forneça as informações do meu cartão de crédito pelo telefone para que eu seja reembolsado. Este tem sido o pior serviço ao cliente com o qual já negociei.

Nunca mais os usarei e não os recomendaria a ninguém. Encontre seus livros em outro lugar ou provavelmente terá uma grande dor de cabeça nas mãos.

Traduzido