Camelback Hyundai Kia Análise

Eu encontrei o que parecia ser um bom cuidado a um preço perfeito online. Liguei para obter mais informações e a pessoa ao telefone disse todas as coisas certas, então decidi parar para dar uma olhada. Quando cheguei lá, eles foram extremamente rudes. Eu realmente tinha a sensação de que meu dinheiro não era bom o suficiente para eles. Eu estava olhando para um carro de $ 3.000 e tinha um de $ 1.000 para entregar e eles ainda eram incrivelmente rudes. Eu desencorajaria qualquer um de ir aqui. Existem muitos outros lugares por aí que realmente valorizam seus clientes e este não é um deles. Cuidado, cuidado, cuidado, cuidado !!!!!

Não foram usadas táticas de venda rígidas e o vendedor realmente me ouviu.

O preço online cotado do vendedor não foi correspondido na loja. A cotação era $ 2500 a mais na loja. Não por causa de impostos e taxas, mas porque não cumpriram sua palavra. Não trabalhe com o departamento de vendas pela Internet.

Estive aqui em 12 de junho de 2015 e usei meu desconto da USAA na compra do meu carro, já que sou membro da USAA. Eu nunca recomendaria a ninguém para pisar nesta cova dos leões de mentiras para fazer qualquer negócio. Saiba que essas pessoas não seguem os princípios do padrão USAA de Honra, Integridade e Serviço aos consumidores. Muito do discurso do representante de vendas era de informações contraditórias em relação ao seu gerente ... Foi uma experiência longa e horrível ... Evite a dor de cabeça de fazer negócios com piratas!

Bom serviço e fácil de trabalhar. Basta deixar o carro e fazer tudo de uma vez, aproveitando o transporte que eles oferecem. Eles fornecem lembretes por e-mail e texto informando quando o serviço precisa ser feito para mantê-lo simples para você, juntamente com cupons. Eles corrigem rapidamente qualquer problema que você possa ter.

Obrigado por me ajudar a escolher meu novo Hyundai Elantra 2018. Tenho certeza de que ficarei satisfeito, não apenas na compra do meu novo veículo, mas também nas futuras necessidades de serviço.
Obrigado Robert Barton e Marc Guerrero novamente por todo seu apoio e por tornar minha experiência na Camelback Hyundai maravilhosa!
Nicole

Consultor de vendas

Andre e Noel foram acima e além por nós. Saímos muito animados e felizes. Além disso, nosso cara de finanças, Andrew, foi incrível. Foi muito pessoal e teve o nosso melhor interesse em mente. Amamos nosso novo passeio! Ótima experiência!

Fui para uma troca de óleo "GRATUITA", fiquei com US $ 500 em reparos sugeridos e a luz do motor acendeu enquanto dirigia para casa. Muito sombrio.

Visitei a concessionária há cerca de uma semana e todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Quero agradecer a Nikki por dedicar seu tempo para me mostrar o que eu estava procurando e foi muito amigável e conhecedora de todos os carros. Que estrela do rock.

Isso foi tão indolor! Enquanto eu dirigia, Elijah Katchur veio me cumprimentar. Mesmo que nunca nos tenhamos conhecido, ele me chamou pelo nome imediatamente. Isso realmente me impressionou. Ele fez algumas perguntas, mediu a quilometragem do veículo e explicou como seria o serviço. Como planejava esperar, ele me convidou para a sala de espera e me deu as boas-vindas para um café, donuts ou qualquer uma das outras comodidades. Em cerca de 10 minutos, ele voltou e me disse que meu plano cobria tudo, então meu custo direto seria mínimo. Cerca de uma hora depois, recebi um e-mail com o relatório da inspeção e, cerca de 15 minutos depois, Elijah veio me avisar que o carro estava pronto. Eu esperava que fosse esperar muito mais tempo. Elijah foi amigável, profissional e meticuloso.

Tivemos nosso Tucson 2011 atendido em Camelback Hyundai. o serviço foi impecável. Richard Williams deve ser elogiado por sua excelência no atendimento ao cliente. Ele me manteve informado sobre o andamento do reparo, já que era importante. Fiquei muito impressionado com a comunicação e o apoio que diminuíram o estresse da experiência. Eu senti que eles se importaram e mostraram isso.

Elogio Richard e Camelback Hyundai por seu excelente atendimento ao cliente.

Obrigado!
Asela Calhoun

Acabei de receber o pior atendimento ao cliente do departamento de atendimento deles. Liguei na sexta-feira passada para agendar uma consulta para que meu carro seja reparado hoje. Quando liguei hoje de manhã para ter certeza de que estava com o horário correto, fui informado de que não havia consulta no sistema para mim. Esta foi a minha primeira consulta com o carro que acabei de comprar. O representante (Eric) conseguiu me localizar em seu sistema, devido ao fato de eu ter fornecido a eles todas as minhas informações quando agendei minha consulta para hoje. Depois de explicar a ele que eu precisava que meu carro fosse consertado hoje, ele me disse que tudo o que estávamos fazendo era conversar em círculos e que se eu quisesse que meu carro fosse consertado, eu precisaria deixar meu carro e eles vão tentar me espremer se eles têm tempo. Expliquei ao representante que o objetivo de eu agendar a consulta era porque esse era o único horário em que eu estaria disponível. O representante honestamente poderia se importar menos com qualquer coisa que eu dissesse e demonstrasse um atendimento ao cliente muito ruim. Infelizmente, não tenho a opção de simplesmente devolver meu carro e o representante me informou que eles não têm nenhum carro emprestado, então eu teria que esperar até que eles pudessem chegar até mim. Não houve qualquer pedido de desculpas, o representante fez questão de me informar que conversei com o call center deles, basicamente dando a entender que o departamento de atendimento nada tinha a ver com o não agendamento correto do atendimento, como se não fossem a mesma empresa. Como comprador da Hyundai pela primeira vez, estou extremamente decepcionado com a falta de atendimento ao cliente e, neste momento, lamento ter comprado um carro deles.

A equipe da Camelback Hyundai é incrível, convocada pela manhã para fazer alguns números em um Sonata SEL 2019 para uma pré-aprovação. Eles conseguiram me aprovar mais para que eu pudesse conseguir o carro que eu realmente queria. Eu parei depois do trabalho para testar o carro, e toda a papelada estava pronta quando terminamos e eu pude assinar o contrato naquela noite!

Lee Moise e Kyle Calloway foram profissionais e encorajadores durante minha experiência de compra.

Além disso, Lee conhece muito bem os veículos da Hyundai e foi capaz de articular todos os recursos de um veículo que atendeu às minhas necessidades.

As pessoas muitas vezes ficam nervosas ou mentem nas concessionárias, mas houve compaixão e honestidade durante minha experiência de compra. Sinto-me seguro no meu novo carro e emocionado por ter escolhido Hyundai.

Muito obrigado!

Vim para a Camel voltar ao Hyundai depois do trabalho apenas para olhar o Veloster que foi postado na internet e a vendedora Tanya foi muito prestativa, atenciosa e realmente ouviu minhas necessidades. Voltarei quando estiver pronto para avançar com minha compra para ver Tanya.

Se você quer perder seu tempo pechinchando pelo melhor negócio, este é o seu lugar.

Pelo menos uma gênese de 2016 desta empresa e descobri da maneira mais difícil que camelback Hyundai se não alguém em que se pode confiar para estar no alto e no alto com você. Notou três problemas com o carro naquela noite antes de assinar os papéis e foi informado de que seriam corrigidos no dia seguinte. Depois de olhar para o carro no dia seguinte, notei os seguintes problemas: a proteção da janela estava furada, a proteção do velocímetro causava riscos tanto no interior como no exterior do vidro?, Faltando O cartão necessário para o sistema de navegação funcionar, amassados ​​na estrutura do banco traseiro, grandes marcas de atrito na pintura do capô dianteiro e arranhões Longos riscos em ambos os lados do carro ao longo da parte inferior, as informações sobre os manuais de instrução deste carro 2015 tinham escrito nele ?. Depois de retornar ao concessionário no dia seguinte, eles não conseguiram encontrar o cartão necessário para o sistema de navegação depois de uma hora ou mais eles encontraram algo que funcionou, depois de mostrar a ele todos os problemas que eu havia encontrado com o carro, eles disseram que eu tinha que marcar uma consulta. departamento de serviço e eles deram todos os tipos de desculpas e finalmente disseram que eu teria que deixá-lo por alguns dias que acabaram sendo duas semanas e disseram que o pára-brisa não é um problema E não estava corrigindo. Pena que não demonstrem essa atitude antes de assinarem os papéis. Não faremos negócios com este distribuidor nunca mais e aconselharemos outros a fazerem o mesmo.!

Camelback Hyundai tem spam meu telefone por muito tempo. Nunca me interessei ou sugeriria que alguém fizesse negócios aqui porque eles nunca vão parar de ligar para você.

Muito agradável! Serviço excelente, amigável, rápido.

Sala de espera, pessoal e serviço rápido foi incrível !!! Obrigado ao vendedor Mitchell Alcock pelo excelente trabalho na minha compra! Vou referir família

Nunca me senti tão enganado e trabalhado até chegar aqui. POR FAVOR, poupe-se do trabalho e visite um vendedor diferente se você planeja um financiamento. Eles IRÃO avaliar sua pontuação de crédito como loucos, aprovarão tudo e farão você sentir que tem o carro, e então ligarão de volta uma semana depois para dizer que houve um problema. Sério, vá para outro lugar se você planeja um financiamento. Se você acabar conversando com Gary, o gerente financeiro, não assine nada e saia.

Esta concessionária é incrível. O gerente de vendas scott monteiro é ótimo. Tivemos o prazer de trabalhar com o vendedor chamado Samuel. Do início ao fim, esta concessionária é de primeira linha. Obrigado por todo o seu trabalho árduo para fazer a marca Hyundai se destacar.

Eu comprei minha sonata .. Eu consegui um negócio incrível com a ajuda de uma pessoa de vendas chamada Tammy Jarrin .. atitude muito profissional direto ao ponto ... ela fez tudo tão rápido que eu estava entrando e saindo em duas horas.

Tive uma ótima experiência com Justin e Kurt, pois eles responderam todas as minhas perguntas, embora eu não tenha comprado, eles foram muito informativos e quando eu o fizer, será deles.

Não recebi nada além da MELHOR experiência! Orlando estava muito atento ao que eu procurava e ao que eu poderia gastar. Nunca, NUNCA me senti pressionado ou assediado por ele e por toda a equipe. Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre essas pessoas maravilhosas e Orlando ... confie em mim se você quiser comprar qualquer veículo neste local (ou em qualquer lugar) Orlando é o homem certo! Ele vai cuidar muito bem de você e ouvir suas necessidades!

-Cynthia Pottinger (um cliente muito feliz)

excelente Jake foi meu homem de serviço e meu carro está melhor do que nunca graças a ele

Pedro foi rápido e amigável e meu carro saiu respeitosamente rápido. Recomendo a todos que vão vê-lo para experimentar o mesmo serviço

Jared Sullinger deu meu ótimo atendimento ao cliente, preço incrível em mim Cube, e ele é muito honesto! 100 estrelas devem ver Jared;)

Minha experiência com eles não foi muito parecida com uma relação abutre-presa como outras concessionárias que visitei antes desta. Na verdade, eu tinha um encontro marcado e a simpática senhora me mostrou diferentes veículos e ofertas / promoções que eles tinham a oferecer.

Em primeiro lugar, gostaria de começar dizendo como os funcionários são calorosos, gentis e profissionais. Comprar meu primeiro carro é um negócio muito grande e eu estava um pouco ansioso no início, mas todos foram receptivos e simpáticos. Como comprador pela primeira vez e como alguém sem crédito, trabalharam comigo para obter o melhor resultado possível. Depois de toda a papelada, agora estou curtindo meu Hyundai Elantra 2017. Eu recomendo fortemente que você venha a esta concessionária e definitivamente recomendei alguns nomes aos meus amigos, pois eles também estavam comprando carros. #collegegrads

Camelback Hyundai é a melhor concessionária em Az até agora. Do seu serviço às vendas de automóveis, o melhor serviço ao cliente. Eles fizeram um trabalho muito bom no meu carro em um curto espaço de tempo, eu deveria esperar por uma hora e 30 minutos pela minha troca de óleo porque eu não tinha hora marcada, mas para minha surpresa em 45 minutos eles terminaram tudo, incluindo a lavagem do carro . Vou recomendá-los para todos. Obrigado pelo nosso serviço

Estou realmente grato e grato por eles trabalharem comigo e minha situação! Eles foram acima e além para atender e superar nossas expectativas! Obrigado camelback hyuandi !!

Todos na Camelback Hyundai, somos realmente maravilhosos para trabalhar. Especialmente Tyree, que sempre tentou me conseguir o melhor negócio possível. Ele foi incrível e eu recomendaria ele e o Camelback Hyundai a qualquer pessoa. Uma bela experiência de compra !

Se o google permitir meia estrela ou até menos do que, eu classificaria isso ...
O gerente financeiro (diz o dono do showroom) é uma pessoa patética, insensível, cruel, trapaceira, egoísta e racista. Ele coloca você direto no ponto e diz SIM ou NÃO sem especificações. Ele faz as pessoas sentirem que está fazendo um favor ao vender o carro. Nunca recomendarei a ninguém que vá lá e faça qualquer negócio. Peço às pessoas que não incentivem homens de negócios como ele porque você nunca sabe que será o próximo a ser humilhado e desperdiçado 3 -4 horas por algo que outra pessoa não está vendendo, mas fingindo que está fazendo um favor para você.

Este é um incidente real e não estou apenas a pedir favores, mas quero que todos os seres humanos sejam respeitados e que empresários como ele percebam que os negócios sempre vêm com os clientes.

Finalmente, essas pessoas covardes me impediram de escrever na parede. Você pode bloquear uma pessoa honesta, mas um dia as pessoas saberão a verdade e você perceberá o que você fez

Passei alguns dias pesquisando veículos e comprando carros. Tive meu quinhão de reuniões desconfortáveis ​​com vendedores antes de vir para esta concessionária. Liguei para confirmar meu compromisso e tive a sorte de ser cumprimentado pelo vendedor Tyree do outro lado da linha. Desde o momento em que atendeu minha ligação, ele prometeu trabalhar duro para conseguir o que eu queria, e foi o que ele fez. Ele passou muito tempo comigo, garantindo que eu entraria em um carro que eu amava. Ele conhecia bem o carro que escolhi. Passei muito tempo rindo enquanto estava lá, o que NUNCA pensei que diria sobre estar em uma concessionária. Toda a equipa foi extremamente simpática e paciente comigo e com todos os meus pedidos. Preencher minha papelada foi ridiculamente fácil, o que não era o que eu esperava com base nas experiências que tive com a compra de carros no passado. Eu realmente gostei dessa experiência. Obrigado Tyree e toda a equipe da Camelback Hyundai por cuidar de mim.

Falei com Mitch hoje sobre alguns veículos que estava interessado em comprar. Embora no momento não seja possível comprar o carro exato que desejo: com certeza irei a qualquer lugar que Mitch estiver trabalhando quando estiver pronto para fazer minha compra.

Me ajudou a financiar um ótimo Hyundai IONIQ novo
Híbrido.
Todos se uniram especialmente Joel para fazer isso acontecer em menos de um dia
Melhor experiência de compra de todos os tempos!
Kurt W
Glendale, AZ

Acabei de comprar um novo elantra 2019 na Camelback Hyundai, e eles são uma ótima concessionária! Michael R., Jake e Gary em finanças foram muito úteis. Trabalhamos com Michael em preços, negociações e taxas de juros que nos mantiveram dentro do nosso orçamento. Jake também foi muito profissional e prestativo com preços, test drive e explicou bem as características do carro. Gary, do setor financeiro, trabalhou duro para conseguir a melhor taxa de juros e até conseguiu 3 pontos a menos do que pensávamos!

Eu recomendaria a qualquer pessoa que precisa de um carro novo ou usado, ir para Camelback Hyundai para um ótimo negócio e concessionária honesta!

Obrigado, Keith e Colleen

Comprei um veículo deles em 2015. Troquei esse veículo em maio de 2017. Eles me ligam todos os dias e todos os dias eu tenho que dizer a eles para me tirar da lista de chamadas. Cada pessoa que liga me diz que vai me colocar pessoalmente na lista de não ligar, mas alguém liga no dia seguinte. Isso tem acontecido nos últimos meses. Eles vão parar de ligar um pouco e então começarão a voltar. Eles precisam parar de assediar as pessoas. Portanto, meu aviso é: tome cuidado ao comprar deles. Eles vão assediar você sem parar, mesmo quando você pedir que parem !!! Eu nunca vou comprar deles novamente!

Vamos começar do topo. O carro da minha esposa teve uma queda na manhã de quarta-feira. Liguei para a assistência rodoviária da Hyundai e mandei rebocar o carro até a concessionária enquanto dirigia minha esposa para o trabalho.

Liguei para confirmar que a concessionária recebeu o carro e eles receberam. Disseram-me que o pneu tinha um parafuso e a substituição não seria coberta pelo nosso contrato MPP para riscos na estrada. Eu insisti que seria, porque o que no mundo é cobertura de perigos rodoviários, senão para cobrir pregos / parafusos. O Conselheiro de Serviço ligou para o MPP e confirmou que o novo pneu, uma rotação e nossa troca de óleo são de fato cobertos pelo MPP como eu havia dito a eles. Disseram-me que o carro estaria pronto antes das 18h (horário de fechamento) e, como minha esposa só saiu do trabalho às 19h, eles simplesmente deixariam o carro na frente e entregariam as chaves na recepção. Sem problemas.

Liguei por volta das 430 horas para confirmar o andamento do carro e fui informado que o pneu não chegaria antes das 17 horas, novamente, sem problemas. Recebi um telefonema de nosso consultor de serviço às 17h51 informando que o pneu não havia aparecido e que eles estavam fechando a loja para que o carro não estivesse pronto até quinta-feira. Este é o motorista diário da minha esposa. Ela precisa de um carro para ir e voltar do trabalho. Eu pedi um empréstimo e me disseram que eles estavam fora e teriam que conseguir um aluguel. Não está certo pagar por um carro alugado quando me foi prometido que nosso carro estaria pronto às 18h. O Conselheiro de Serviço me ligou de volta alguns minutos depois dizendo que havia encontrado um último carro emprestado e perguntou se eu poderia assinar para minha esposa. Eu disse que não tem problema, vou descer imediatamente - mas moro em Laveen e levaria pelo menos 20 minutos até eu chegar.

De repente, a situação mudou de me deixar pegar o empréstimo para minha esposa para me dizer que eu não posso, e apenas minha esposa pode assinar o carro emprestado e que ela tem que vir assiná-lo AGORA porque eles querem sair para o dia, porque "eles nem deveriam assinar os empréstimos depois do expediente". Em algum momento, disseram-me: "Estamos tentando o nosso melhor para trabalhar com você e resolver o seu problema, mas nossas mãos estão atadas". Salientei que esta situação não é de fato problema MEU, mas DELES. Se eles esperavam que o pneu chegasse às 17h e foi um no-show, por que esperaram até 9 minutos antes de fecharem a loja para me avisar? Por que nos apressar para pegar um empréstimo para que você possa sair pela porta? Minha esposa estava trabalhando e moramos a pelo menos 20 minutos daqui. Ela não pode largar tudo que está fazendo para assinar um carro e um dispositivo de teletransporte ainda não foi inventado.

Consegui falar com minha esposa e ela conseguiu chegar à concessionária para pegar o carro emprestado. A Conselheira de Serviço me ligou enquanto ela estava viajando para me informar que o pneu tinha acabado de chegar e eles estavam colocando-o. Assim que ela chegou, ela foi capaz de dirigir seu carro.

O que realmente me irritou foi como eles agiram como se estivessem nos fazendo um favor, ficando até tarde para trabalhar no carro. Eu entendo perfeitamente que um carregamento de pneus que chega atrasado não é culpa deles. E eu estava disposto a aceitar o fato de que não seria feito na quarta-feira. Sou uma pessoa razoável, mas quando me dizem que tudo estará pronto às 6h e recebo uma ligação 9 minutos antes de eles fecharem dizendo que não estará pronto, sou apressado para chegar à concessionária para assinar carro emprestado, fico muito irritado.

Se o carro não ia ficar pronto, tudo bem. Dê-nos um empréstimo para que possamos continuar com nossos negócios. Minha esposa trabalha a 1 milha desta concessionária. Ter um representante entregando o emprestador ou pegando-o no trabalho não deveria ser um grande problema. Mas, como esperaram o fechamento para nos contar sobre o problema, não fizeram nada do tipo.

Além disso, solicitei especificamente que eles não lavassem o carro porque eu mesmo prefiro lavar nossos veículos à mão. Eles não lavaram o carro, mas de alguma forma ele voltou para nós mais sujo do que quando o deixamos.

Liguei para o MPP para verificar nossa cobertura e fui gentilmente informado que posso levar o carro a qualquer concessionária e à maioria das oficinas para manutenção de rotina e conserto de pneus. Então, farei isso de agora em diante.

Entrei no site da Auto Trader em 14/01/16 e vi um estoque 2016 Hyundai Accent # H10707 VIN: KMHCT4E1GU96088 à venda na Camelback Hyundai anunciado por US $ 8.425,00. Usei o Auto Trader "Envie um e-mail para este vendedor" com meu interesse e também liguei e agendei uma reunião com Sam, vendedor para 16/01/16, informando o carro exato e o preço listado no Auto Trader. Entrei, fiz um teste e fui informado de que o Auto Trader cometeu um erro e o custo real era de $ 15.000. Eu tinha feito uma cópia do anúncio e trazido comigo. Eles tentaram me vender o carro por
$ 15.000 e não corresponderia ao preço do anúncio listado no Auto Trader. Eu até me ofereci para pagar $ 2.000 a mais do que o preço anunciado, mas eles não quiseram fazer um acordo comigo. Perdi mais de 3 horas do meu tempo e sinto que eles deveriam ter aceitado o fato de que eu tinha o preço publicado por escrito e deveria tê-lo honrado. Saí sem carro e muito insatisfeito com este concessionário! Agora, vejo exatamente o mesmo carro listado no site por menos de US $ 8.000! Eu relatei isso ao escritório do Procurador-Geral e recomendaria que outras pessoas usassem seu site para reclamações.

Recebi um excelente serviço. Sinto-me bem por ter meu carro trabalhado por mecânicos experientes.

Serviço absolutamente EXCELENTE em Camelback Hyundai !! O atendimento foi realizado de forma ágil e profissional. Este será o único lugar que terei meu Hyundai reparado!

Pior experiência de comprar um carro. Este lugar literalmente quebrou todas as regras do livro. Os vendedores são antiéticos. Primeiro, eles me ligaram várias vezes por semana, mesmo depois do fato de eu não estar na lista de contatos, o que foi confirmado por duas pessoas que ficaram chocados com o fato de eu ter sido chamado. Mas mesmo assim, depois de tantas ligações, decidi ir em frente e verificar o que eles tinham. Grande erro. Eu os deixei saber que orçamento eu estava olhando para o pagamento, eles foram e me pediram para testar carros no meu orçamento, quando eu finalmente encontrei um carro que eu queria, mas não estava naquele orçamento. Então eu tive minha troca, eles disseram que não podiam levar e me deram este b.s. ideia de alugar meu carro por uber e assim por diante e, claro, pensando que eles poderiam ser confiáveis, caiu nessa. Tudo isso era b.s. e agora estou preso com dois pagamentos de carro. Quando entrei para ver se eles ajudavam a resolver o problema, ninguém sabia quem me ajudou com o negócio do meu carro, então eles não conseguiram obter mais informações para me ajudar de forma suspeita. Isso foi depois do fato de eu ter ligado dois dias e estava preso em ignorados, eles praticamente me fantasma. Então tudo bem, eu aceito minhas conquistas por confiar em gerentes de vendas sem coração e sem ética. Chego em casa e vejo que eles fizeram uma verificação de crédito um dia antes mesmo de eu falar com alguém sobre entrar. Grande não, não, isso é contra o ato de relatório de crédito justo. Eu não tinha dado permissão para que meu crédito fosse exibido naquela época. Tudo o que estou dizendo é que não vá aqui, esses vendedores estão tão desesperados para vender um carro que nem se importarão com o cliente (mesmo que ajam como se estivessem fazendo o que é melhor para você) e irão de fato ao nível de tirar vantagem da situação de alguém. E eu não sou o único que eles ferraram com o grito, tem mais análises dizendo como essa concessionária é antiética.

Sem café, sem café da manhã, sem intenção, apenas intervenção DIVINA e um vendedor incrível. Obrigado Yannick Sesonga. Ele ouviu, cuidou e trabalhou duro e nos deu um carro novo. Eu o recomendo totalmente em um piscar de olhos!

Jogos e truques em abundância. O preço anunciado não inclui "recondicionamento", ou seja, tornar o carro legal para circular na estrada. Inacreditável. Mostrou um carro anunciado que nem foi lavado ou aspirado. Impressionante ... Não. Depois, os jogos de negociação de preços. Eu não jogo esses jogos. Adeus. Eu não voltarei. Obrigado por desperdiçar meu tempo e meu gás.

Lugar realmente ruim, pessoas infiéis, caíram na armadilha

Um serviço excelente que você conserte bem os carros. Estou muito feliz com essa empresa

Os vendedores ligam constantemente todos os dias, embora eu tenha dito a eles que não precisava de mais informações e estava apenas olhando. Pedi que parassem de ligar, mas ainda recebo ligações. Extremamente agressivo apenas nas ligações. Não consigo imaginar como seria realmente entrar e olhar para um carro. Nunca mais vai aqui!

Fiz um ótimo negócio em um Genesis Coupe e adorei a maneira como o departamento de serviço cuida de seus clientes!

Ferik e Josh T foram os MELHORES !! De longe a melhor experiência de compra de carro que já tivemos. Eles foram extremamente úteis e amigáveis ​​desde o início e nos levaram para fora da porta do carro que queríamos em algumas horas! Eles nos fizeram sentir como uma família e nos trataram como tal! Com certeza irei recomendar esta concessionária e eles especificamente a qualquer pessoa no mercado de um carro novo. Estamos muito felizes com o carro e o negócio que fizemos com a camelback Hyundai! Eles ouviram o que queríamos e fizeram o negócio funcionar nos termos solicitados e até nos deixaram jogar pingue-pongue enquanto esperávamos pela papelada. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Josh, Ferik e a concessionária !! A +++

O pessoal do departamento de serviço é bom e profissional

Eles são muito legais quando você compra o veículo, mas quando você tem problemas e o veículo que eles venderam começa a lhe dar problemas, eles se voltam contra você! Seja esperto, leia os comentários sobre não vá ao seu !!!

Boas pessoas, bom serviço. Muito agradável para fazer negócios.

Eu vim aqui para consertar meu carro. Limpe a área de espera e funcionários simpáticos. Eles foram úteis. A equipe de vendas deles me ligou para tentar fazer uma troca, mas não vou contar isso contra eles aqui.

Tivemos uma ótima experiência com o aluguel de um Santa Fe. O vendedor foi ótimo e até foi conosco dar uma olhada em um Toyota Highlander. Eles também eram muito agressivos no preço. Esta concessionária é propriedade da empresa de Warren Buffett, uma das melhores da América. Definitivamente vale a pena uma viagem,

Ótimas ofertas, ótimo atendimento ao cliente, eles foram muito bons no que fazem estamos totalmente satisfeitos, obrigado

Acabou conseguindo um aluguel por meio deles. A papelada levou muito tempo para ser concluída, mas, além disso, tive poucos problemas com ela.

Se você tiver problemas de crédito, não visite este lugar, quando decidir ir embora porque não permite que eles se aproveitem de você com uma taxa de 25%. O gerente de mesa explora suas informações pessoais em voz alta, repreendendo você. Todo mundo tem problemas, mas não vale a pena ser tratado como lixo. Que vergonha para esta empresa por permitir funcionários como este

Incríveis caras, eles trabalham conosco para entrar em um novo veículo

Todos aqui foram muito gentis e mais do que dispostos a trabalhar comigo! Mesmo com minha situação complicada, eles fizeram todo o possível para garantir que eu fechasse o negócio que queria. Drake e Brian, especialmente, tornaram tudo muito mais fácil! Eu recomendo pegar um carro deles. Toda a ajuda deles é muito apreciada!

Ótimo serviço, sem surpresas, fácil de agendar compromissos e agora eles pedem passeios Lyft para você. Recomendo vivamente este local. Mantenha o bom trabalho!

Ira Wolfson, do departamento de serviço da Camelback Hyundai, é um gerente de serviço que poderia ter feito as coisas de forma diferente hoje e realmente ajudar um cliente, mas, em vez disso, optou por não concordar com o cliente.

No meu caso, comprei um Honda Sonata em 2016 da Camelback Hyundai e minha placa de proteção no meu carro se desfez há cerca de 3 meses e, em vez de substituir a placa e a parte danificada, eles optaram por usar laços zip. Outro dia eu estava voltando do trabalho para casa e sabe como é que essas amarras se soltaram e a placa caiu, desta vez ela se soltou completamente junto com a tampa do poço da roda certa, deixando-me na rodovia com o tráfego da hora do rush tentando pegá-lo sem sendo atingido. Ele nem mesmo lembrou ou mesmo considerou que minha vida estava em risco tentando recuperar uma parte.

Hoje eles me disseram que não iriam trocar a placa porque não era deles, mas sim porque não a prenderam corretamente na primeira vez, em vez disso, usaram laços de zíper em vez de fechos de verdade.

Este é o e-mail que recebi de Ira hoje, dizendo "Os reparos temporários duraram mais de 8.000 milhas, eu diria que você obteve o valor do seu dinheiro, o que custou zero para você, o consumidor." UAU! Como você pode ver, eles não conseguiram substituir a peça e poderiam ter consertado isso em primeiro lugar, já que ele mesmo declarou "conserto temporário".

Eu tenho uma garantia para o veículo, mas esta é uma suposta peça que não está coberta, embora seja usada para proteger o motor de detritos e evitar que outras peças sejam danificadas.

Lamento, Ira, mas você falhou no departamento de atendimento ao cliente e, em vez de ajudar um cliente com algo que deveria ter sido coberto, você optou por me apresentar um custo de algo que eu não tinha controle, algo que você, como departamento de serviço, deveria consertou certo da primeira vez.

Não usarei o Camelback Hyundai para nenhum serviço de agora em diante e avisarei os outros para ficarem longe, pois eles realmente não se preocupam com o cliente. Foi assim que recebi meu carro de volta hoje sem clipes que poderiam ter sido fixados e um perigo para mim como motorista na estrada.

Nunca foi a uma concessionária que queria que você negociasse sobre o carro antes de dirigi-lo, economize uma viagem, pessoal! Este lugar é uma piada incrível eles ainda estão abertos!

O trabalho foi realizado com eficiência e no prazo. Além disso, foi bom que eles lavaram meu exterior. Voltarei se precisar de manutenção futura. FYI - isto foi para um recall para proteção do corpo. Terceira visita de nova ligação que tive de fazer desde que tive o carro, há menos de 3 anos. Não muito feliz com isso, no entanto.

Grande vendedor, Lee Moise e gerente de vendas, Doug.

Comprei um carro desta empresa e após 2 semanas eles me dizem que não podem fechar o negócio.

Experiência horrível nunca recomendaria.

O melhor serviço de todos Elijah foi realmente muito útil, assim como Rick! Muito obrigado por sua ajuda, vocês são um salva-vidas!

Durante minha visita ao Camelback Hyundai, fui recebido por um Associado de Vendas muito profissional chamado John, expliquei a John o que estava procurando, dei a ele algumas informações sobre o que ele estaria tratando em relação ao meu comércio, crédito e finanças significa .... ele ouviu muito atentamente, e levou minhas informações para o balcão de vendas e fez exatamente o que eu pedi a ele, logo depois, eu conheci seu diretor Mike .... nós rimos, contamos algumas piadas e chegamos o negócio em questão. Eles sabiam que meu tempo era muito importante para mim e entenderam onde eu queria estar em termos de pagamento; ambos, Mike e John, fizeram tudo o que puderam para me ajudar a entrar no carro que eu esperava comprar. Embora eu não tenha comprado, tive uma das melhores experiências na Camelback Hyundai e estive em muitas concessionárias locais e em todo o país. Se você está procurando uma experiência na qual você seja considerado e seu tempo seja valorizado, eu o encorajo a conferir esses caras na Camelback Hyundai ... grandes personalidades e serviço excelente ... obrigado pessoal por sua ajuda!

Marca

Meu marido e eu compramos recentemente um novo Hyundai Tucson SEL na Camelback Hyundai. O vendedor Justin foi incrível. Se não estivéssemos totalmente felizes com um carro que ele estava nos mostrando dentro do nosso orçamento, ele puxou alguns pauzinhos até que finalmente encontramos um que AMAMOS que também pudéssemos pagar. Nunca tive um serviço tão bom. Nós finalmente saímos com um carro que era menor do que o livro azul de Kelly. Nós estamos tão felizes. Obrigado Justin e o resto da equipe!

A única razão pela qual este é um comentário de 2 estrelas é que ninguém lê comentários de 1 estrela. Encontramos um carro na Internet e fomos vê-lo na Camelback Hyundai há alguns fins de semana. Nós nos encontramos com um vendedor, verificamos o carro, mas não fizemos o test drive. Dissemos ao vendedor que estávamos interessados, mas não comprávamos naquele dia. Na segunda-feira seguinte, mandamos uma mensagem para o vendedor, dizendo que estávamos muito interessados. Na sexta-feira seguinte, mandamos uma mensagem de texto que estaríamos no sábado para fazer um test drive. O vendedor não se lembra de nós. O vendedor não conseguiu encontrar o carro que examinamos no banco de dados da empresa. O vendedor disse que o carro foi vendido dois meses antes de visitá-lo pela primeira vez. Em nossa opinião, o vendedor deve se lembrar dos clientes e de seu interesse por um carro.

O conselheiro de serviço Jake foi uma personalidade muito agradável e incrível. Cara muito prestativo

Tive uma ótima experiência de compra de carros com Mark Metzar, ele foi extremamente direto e me ajudou a escolher o carro perfeito para minhas necessidades. Estou super impressionado com meu Hyundai e estou feliz por ter trocado o Chevy. Recomendo vivamente o vendedor Mark Metzar, assim como o Camelback Hyundai!

Minha experiência na Hyundai Camelback foi excepcional. Foi a experiência de compra de carro mais agradável e fácil que já tive. Eles foram além para obter o melhor de tudo. Gostei de sentar e relaxar com meu amigo enquanto o vendedor jesus bello trazia os carros que tinham todos os recursos que eu havia solicitado. Apesar de o dia estar extremamente quente não percebemos porque os carros já estavam frios quando nos sentamos neles.
Tenho contado e continuarei contando a todos os meus amigos, familiares e colegas de trabalho sobre Camelback

Obrigado a todos na camelback Hyundai que me ajudaram a entrar no carro dos meus sonhos. Queria um Veloster N desde o seu lançamento inicial e agora finalmente o tenho!

Comprei um carro nesta concessionária há pouco mais de um ano e agora sinto que estou sendo assombrado quase todos os dias! Esses caras têm me ligado cerca de 3 vezes por semana desde junho (9 meses agora) falando sobre alguma oferta para trocar meu veículo e eu tenho dito a eles várias vezes que me mudei para Atlanta, GA, 8 meses atrás e para me tira da lista, mas eles continuam a ligar como se eu nunca tivesse dito a eles. Eu ia ignorar, mas isso está ficando ridículo e para alguém que comprou 3 carros novos ao longo dos anos, eu nunca tive uma experiência tão desagradável. Portanto, se você comprar um carro aqui, saiba que eles vão explodir seu telefone com ofertas de troca e não vão parar! Smh .......

Estou muito feliz em ver que o atendimento ao cliente está vivo e bem no departamento de atendimento da Camelback Hyundai. Trouxe meu carro na última terça-feira para algo menor e fui tratado com o maior respeito e profissionalismo. O consultor de serviço Paul Steenman foi muito prestativo e, quando voltei na sexta-feira para outro assunto, ele até se lembrou do meu nome, que é um nome comum. Renate. Era realmente incrível ser tratada tão bem. Trarei meu Sonata para todos os outros reparos e serviços no futuro para o Camelback Hyundai. Obrigado Paul.

Tudo o que posso dizer é "Gueto" !!!! A recepcionista e outra funcionária (uma mulher muito gorda) estavam falando mal de outro cliente que estava lá antes. Lembre-se de que um cliente pagante estava bem na frente deles ouvindo isso. NÃO COMPRE DELES !!!

Então ... eu estava precisando de uma nova bateria para meu Genesis 2011. A senhora do departamento de peças me disse que custa quase US $ 500 ... por uma bateria! Liguei para uma concessionária diferente e eles me cotaram menos de $ 200. Voltei para o departamento de peças e dei a eles o número da peça e desta vez eles cotaram cerca de US $ 200 ... mas não em estoque. Então perguntei por que a diferença. Ela resmungou algo sobre o catálogo. Estou completamente enojado com a maneira como eles tentaram roubar dinheiro de mim. Eu nunca vou colocar meus pés novamente neste lugar.

Tammy, Sawyer, Doug e Karl foram muito amigáveis ​​e fáceis de trabalhar quando compraram nosso novo 2020 Palisade. Tammy foi além de brincar com meu filho de cinco anos quando eu estava instalando o assento do carro. Experiência livre de estresse e eu os recomendo para quem quer comprar um carro novo.

A atualização- 27/06/19 levou meu carro, eles substituíram uma haste do pneu dianteiro. Mas eles deixaram meu carro desalinhado! MAL PODERIA CONDUZIR MEU CARRO PARA CASA POR CAUSA DO QUE ELES FIZERAM. Tenho que virar o volante para a esquerda para dirigir em linha reta, mas quando entrei na concessionária esta manhã, estava tudo bem. ESTE É UM PROBLEMA DE SEGURANÇA GRAVE. HYUNDAI, COMO NO MUNDO VOCÊ ESTÁ BEM EM ENVIAR PARA CASA SEUS CLIENTES COM ESTA PREOCUPAÇÃO DE SEGURANÇA ??? EU ACABOU por lidar com essas pessoas sexistas que claramente tiram vantagem de suas clientes mulheres e não se importam com sua segurança, ou mesmo com respeito. COMO VOCÊ OUSA. NUNCA vou trazer meu carro de volta para você.

Acabei de levar meu carro para uma troca de óleo. A troca de óleo foi boa, e a comunicação do meu representante de serviço também foi boa. No entanto, alguém deixou um "69" desenhado no meu para-brisa traseiro. Eu acho que quando eles dizem que valorizam seus clientes, eles não se referem às mulheres. Fale sobre desrespeitoso, imaturo e pouco profissional. Minha próxima troca de óleo não será aqui.

Serviço ao cliente horrível no departamento de serviço. 2 meses depois de comprar um carro novo, meu ar acabou, e novamente 3 meses depois. Ridículo como um carro novo poderia ter esses problemas. Agora meu carro tem um ano e mais uma vez não está funcionando corretamente, mas eles afirmam que nada está errado. Agora que minha bateria acabou tem garantia, mas tenho que rebocá-la para que possam trocá-la. Estou pronto para trocar meu carro e nunca mais negociar com a Hyundai. Tão frustrante e decepcionante.

Tive uma ótima experiência lá. Mitch conhecia bem os veículos e definitivamente me mantinha entretido. Não senti que estava sendo pressionado a comprar qualquer coisa, ele estava realmente tentando encontrar o que funcionava melhor para mim. Obrigado.

Entrei em contato com a concessionária pela internet, Sawyer era meu ponto de contato. Ele trabalhou comigo por meio de e-mails e alguns telefonemas. Depois de concordar com todos os detalhes, ou seja, cores exteriores / interiores e o mais importante custo, marcamos hora para assinar a papelada. Chegou hoje no horário agendado, John nos ajudou sem pechinchar e indo e voltando por horas, a papelada estava basicamente pronta para assinaturas, então fomos para o financiamento e Mike nos fez assinar a papelada final. Próximo passo ... saímos com as chaves do nosso novo Sonata 2019. Obrigado Sawyer, John e Mike, vocês tornaram esta compra uma experiência agradável.

Viemos aqui por um capricho e tivemos uma ótima experiência. Carlos Beauchamp foi ótimo e muito paciente conosco. Ele está muito entusiasmado e foi aberto e honesto durante toda a experiência. Recomendamos altamente Carlos se você visitar, e vamos voltar a fazer negócios com ele novamente!

Desde que Kraig Angel assumiu o cargo de Gerente de Serviços da Camelback Hyundai junto com a Kia, toda a instalação é uma máquina bem lubrificada. Conheço Kraig desde seus dias no ABC Nissan com meu envelhecido Maxima e ele prestou um ótimo serviço ao meu carro, então como um Consultor Técnico, o que o serviu bem para intervir e fornecer um excelente serviço como Gerente de Serviços. E não tenho dúvidas de que o seu jeito profissional é o exemplo e estende-se a todos os que gere o que torna mais fácil confiar em qualquer um dos técnicos com quem trabalharia. Ele é o tipo de pessoa do tipo "a bola para aqui". Eu não poderia dar uma recomendação mais alta se você decidir visitar a Camelback Hyundai / Kia.

Tivemos uma ótima experiência com Anthony. Você sabe que sempre teme ir a uma concessionária com vendas difíceis, mas não recebemos nada disso com Anthony, da Camelback Hyundai. Tivemos uma ótima experiência, foi muito descontraído ele disse o que queríamos saber, ele nos mostrou o que queríamos ver, não havia nada de difícil de vender. Mesmo quando assinamos toda a papelada com Carlos, não houve nenhuma venda difícil que você sempre consegue com as concessionárias, então eu recomendo ir lá

Recentemente comprei um carro e Mitch foi extremamente útil em todo o processo, pois os lanches que a equipe forneceram foram pontuais. Não pode ir mal com este lugar se você está procurando uma ótima experiência comprar um carro.

Kenny & Tyree fizeram da compra de nosso Tucson uma ótima experiência! Eles estavam dispostos a se encontrar a um preço com o qual ficamos muito felizes. Josh e Tammy também foram muito simpáticos e prestativos.

Leia os comentários sobre este lugar e aprenda com o meu erro. Se você está procurando alguém para ajudá-lo na compra de um novo Hyundai, vá para John Olson na AutoNation Hyundai Tempe. Lamento não ter dado a ele a oportunidade de nos dar muito.

Em primeiro lugar, quero dizer que estou muito satisfeito com o meu Hyundai Sante Fe, adoro-o. Pesquisei bastante o que queria antes de comprar, mas não pesquisei muito sobre como comprar o carro. Meu erro. Eles anunciaram um novo Santa Fé a um ótimo preço, o que nos levou a dar uma olhada nele. Quando chegamos, pedimos apenas os números com taxa de juros e pagamento mensal. Eu só queria ter alguns números concretos para avaliar. Eles não fizeram isso. Eles voltaram com o preço do carro com todas essas "coisas extras" que aumentaram o preço. Dissemos não, obrigado, viemos pelo preço anunciado. Eles então se concentraram em apenas saber qual era o meu número para um pagamento mensal após um pagamento inicial. Eu dei a eles um e eles voltaram com um pagamento mensal que estava dentro de $ 10 do meu número alvo. Achei isso razoável, então concordei. Isso supôs que eu teria uma taxa de 5 ou 6%. Bom, meu banco voltou com uma alíquota de 3%, mas meu pagamento continuou o mesmo .... eles aumentaram o preço do carro para que meu pagamento continuasse o mesmo, mas com certeza não me disseram. Eles fizeram questão de se concentrar no fato de que eu pagaria alguns meses antes do início do empréstimo. Embora isso seja ótimo, eu preferia que o carro tivesse um preço mais baixo no início.

Vou ser sincero que não sou uma pessoa que compra carros o tempo todo e leva muito tempo para realmente processar tudo, mas a falta de transparência nesse processo de compra colocou uma desconfiança na concessionária, e eu não vou voltar.

Chamado para o serviço esta manhã porque meu carro está desacelerando muito. Lembre-se, é um 2018 com 20.000 milhas rodadas e eles me informaram que terão que tê-lo por alguns dias para diagnosticar o problema e eu pergunto sobre um empréstimo porque eu moro em Buckeye e trabalha no centro da cidade e o cara me diz que eles não têm empréstimos que eu sei que têm. Diz que oferecemos um ônibus para um raio de 8 milhas. Acho que não!!! Vou encontrar outra concessionária para levar meu carro porque isso é simplesmente ridículo!

O serviço de hoje foi uma merda! Sou um cliente com azar quando se trata de pneus e sempre venho para me cansar. Acho que os funcionários da recepção se esqueceram de como tratar seus clientes. Eu e minha família entramos na concessionária para comprar um pneu e os homens do balcão de atendimento agiram como se não existíssemos. Um homem disse que estava ocupado com a papelada e os outros três carregavam uma pasta. Acho que nosso negócio não foi bem-vindo.