Cambridge Hyundai/Cambridge Kia Análise

Eu comprei meu adorável Toyota RAV4 lá. Muito satisfeito com o carro e seu serviço.

Eu recomendaria Cambridge Hyundai para quem procura um veículo.
Gerardo Santos foi excepcional em me ajudar a encontrar o que eu queria e, após apenas alguns textos e e-mails, ele conseguiu encontrar um que marcava todas as caixas de nossa lista. Toda a equipe foi cortês e profissional e nos colocou à vontade durante a transação. Eu mandaria qualquer amigo lá que estivesse procurando um veículo. Obrigado mais uma vez, e estou ansioso para ter meu trabalho de serviço cuidado pela Cambridge Hyundai também.

Foi um prazer dirigir até Cambridge para comprar minha nova sonata huyndai 2020. Valeu a pena o passeio. Graças a Chopra

Quem procura um veículo novo ... este é o sítio certo! Ofertas incríveis e equipe incrível ... cuidando de suas necessidades e seu orçamento!
Eu amo meu Tuscon 2018 !!! zoooom zoooom

Ótima experiência

Nós compramos um veículo novo e fomos tratados muito bem! O processo foi muito tranquilo, todos foram muito receptivos e justos. Nenhum sentimento de vendas agressivo! Eu definitivamente recomendaria Jon para amigos / família (e já recomendei)

O departamento de serviço é um lixo absoluto. Agendou uma consulta para o serviço e solicitou ser trazido de volta ao trabalho no ônibus. Eu estava certo de que não seria um problema. Cheguei para deixar meu veículo e informei ao motorista do ônibus e ao prestador de serviço que precisava ser trazido de volta ao trabalho. A pessoa que prestou serviço demorou muito e o motorista do ônibus se recusou a esperar por mim e foi embora. Quando falei com o gerente de serviço Mike, ele apenas me informou que é uma pena que o primeiro a chegar primeiro é servido. Eu tive que cancelar e sair. Primeira e última vez. O que aconteceu com o atendimento ao cliente.

Ahmad e Chop me ajudaram a comprar meu primeiro carro novo aqui! Eu realmente gostei de como eles trabalharam comigo e explicaram todo o processo. Ahmad foi muito simpático e prestou um excelente serviço ao cliente. Chop reservou um tempo para se sentar comigo e me explicar o financiamento. Ambos me verificaram e se certificaram de que eu estava confortável e se mantiveram informados o tempo todo. Experiência muito positiva. Grande equipe da Cambridge Hyundai!

Choppra é uma pessoa muito boa ele prestou um serviço muito bom ele tem muito conhecimento sobre carros

Toda a equipa fez da compra do meu novo veículo uma experiência agradável. Eles me fizeram sentir como um cliente valioso. Gerry, Ferd, Andrew, Punnet e Paul, obrigado por tudo.

O atendimento ao cliente é bom. Serviço de carro orientado detalhado com explicação genuína e consentimento do cliente. É caro em peças, serviços e encargos trabalhistas. Mas está tudo bem para quem deseja manutenção de revendedores autorizados.

Experiência incrível do início ao fim! Altamente recomendado para quem quer comprar um veículo Hyundai!

Amei meu carro novo!

Kylee era uma representante incrível e, como uma compradora nervosa de um carro novo, ela tornou a transação muito fácil! Eu tinha comprado um carro em alguns lugares e, embora seja amigável o suficiente, você pode dizer quando um representante está à venda. Kylee definitivamente foi acima e além. Eu senti e ainda sinto que estava lidando com um amigo. Gostava que não houvesse pressão. Kylee acreditou no produto que estava promovendo e acho importante construir uma relação de confiança com a empresa em que você está investindo. Desejo a ela toda sorte enquanto ela começa sua própria aventura (se tornando uma nova mãe) e espero fazer negócios com ela e Cambridge Hyundai novamente.

Nunca recomendo a ninguém que compre um veículo deste local. Eu comprei um sedan de 5 lugares com esses caras e quando eu quis devolver depois de 2 anos / meio do meu quarto filho, precisávamos de mais lugares, então eu quis vendê-lo de volta, mas eles se recusaram a comprar . eles disseram que eu tenho que pagar o empréstimo primeiro, então eles iriam comprá-lo de volta! O pior gerente que já conheci, ele também foi muito rude. Eu tive que ir para a Ford e vender para eles e comprar um veículo de 6 lugares da Ford.
Eu recomendo fortemente que as pessoas vão para um local diferente se quiserem comprar carros Hyundai.

Ótimas vendas e atendimento ao cliente. Facilitei minha vida por ter tudo concluído antes da minha chegada. Kyle Colombo foi extremamente útil na entrega do primeiro carro das minhas filhas! Obrigada!

Entrei nesta concessionária procurando alugar um Elantra 2019. O vendedor Izzy e o gerente financeiro Charles tentaram me cobrar com as taxas administrativas e de gravação que não são cobradas por nenhum outro concessionário. Certifique-se de que nenhum dos revendedores cobra essas taxas.
Voltei para casa para decidir e da próxima vez que fui, o mesmo dealer não estava lá e outro dealer chamado puneet começou a me ajudar. Ele disse que por ser um especialista em financiamento, não alugo um carro, mas financie-o. Durante toda a reunião, ele foi contra nos arrendar e nos enganar.
Saí do local e tentei voltar pela terceira vez para falar com Izzy novamente, pois ele estava me ajudando com o aluguel, mas eles me fizeram esperar lá por uma hora e me deixaram desacompanhada e eu tive que voltar para casa.
Quarta vez quando entrei E mesmo depois de solicitar o carro, não fui comunicado de forma alguma e não fui aprovado para o carro.
Eles até contataram meu empregador para pedir minhas informações sem pedir meu consentimento.
Serviço miserável. Nunca mais vou voltar. Existem outras concessionárias Hyundai e eu comprei um Elantra para mim de uma delas. Por favor, evite esta concessionária e vá para outras.

Foi através do serviço deles que fiquei inicialmente impressionado com seu compromisso com os clientes. É uma longa história, mas basta dizer que todos que encontrei nesta concessionária foram incríveis, não tenho reservas em dar a Cambridge Hyundai meu melhor nível de endosso. Desde as vendas até o atendimento à equipe de finanças, menção especial a Kyrsten em serviço, Charles no escritório de negócios Ferd que é simplesmente incrível e até mesmo o proprietário, Trabalho fantástico a todos, muito obrigado por me ajudar a consertar as coisas !!!! O lema é o que for preciso, eles certamente o viveram, a melhor concessionária com a qual já tive o prazer de negociar, Bravo !!!

Daanish E.
Um cliente completamente satisfeito

Gerry foi absolutamente maravilhoso de se lidar. Ele foi tão bom e paciente durante todo o processo. Ele foi além para garantir que todas as minhas necessidades fossem atendidas e estava 100% satisfeito com a minha compra. Com certeza mandarei seus amigos se eles precisarem de um carro!

Há anos sou cliente da Cambridge Hyundai. Lidei tanto com a equipe de vendas quanto com a equipe de serviços e todas as experiências têm sido agradáveis. A qualidade do produto é excelente e o atendimento ao cliente é incomparável. Você sabe que está em boas mãos com a equipe da Cambridge Hyundai. Eu os recomendo altamente!

Estou na Cambridge Hyundai há 2 anos e seu serviço sempre foi de primeira qualidade. Eles são funcionários experientes, profissionais e corteses. Eles mantêm meu N Type e Rally Edition funcionando como relógios suíços!

Ferdinand era nosso vendedor e tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso primeiro Hyundai. Esperançosamente, haverá mais no futuro. Também Gian nos ajudou com alguns dos recursos do veículo quando o pegamos, jovem muito simpático. Em geral, recomendamos cambridge Hyundai. Obrigado rapazes!! Espero ver você novamente no futuro

CUIDADO com o aumento de vendas !!!

Meu Elantra atingiu 60.000 km e deveria ter um serviço de nível 2 (conforme indicado no painel). Liguei para Cambridge Hyundai e fui informado por alguém do departamento de serviço (ACHO que o nome dela era Alexandra) que meu carro precisa de uma troca de óleo, rotação dos pneus, substituição do PCV e lavagem do motor. O custo total foi de cerca de US $ 250 para o que deveria ter sido apenas uma troca de óleo e rotação do pneu. Já tive vários carros novos e NUNCA me disseram que o PCV precisa ser substituído. Eu estava cético quanto a isso, então verifiquei o site da Hyundai e, você sabe, nenhuma menção ao PCV ou à descarga do motor necessária. Em seguida, liguei para duas outras concessionárias Hyundai perguntando sobre qual serviço é necessário para 60.000 km e nenhum deles mencionou nada sobre a substituição do PCV. Eu até perguntei se isso era necessário e não foi respondido por ambas as concessionárias.

ESTEJA MUITO CIENTE desses golpistas. Eles sorriem, mas vão te enganar. Eles me cobraram US $ 70 para substituir um fusível queimado. Em parte isso foi minha culpa. Eu ia verificar o fusível sozinho, mas cometi o erro de presumir que meu problema de rádio seria coberto pela garantia, então decidi deixá-los dar uma olhada porque o carro estava indo para um serviço diferente de qualquer maneira.

Nunca vou trazer meu carro para este roubo ou comprar um veículo deles.

Pior experiência, nós fomos lá no sábado e o gerente de vendas gritou conosco e saiu furioso. Tudo isso aconteceu porque queríamos comprar carro na segunda-feira em vez de no sábado. O vendedor, Josh, foi realmente compreensivo.

Entramos esperando comprar um veículo usado. Eu nem queria considerar um veículo novo pensando que estava fora de nossa faixa de preço. Izzy se deu ao trabalho de nos dar todas as opções e nunca foi agressivo. Acabamos comprando um SUV novo que AMAMOS e podemos pagar !! Ele até mesmo teve tempo para se certificar de que sabíamos como tudo funcionava e estava configurado corretamente e até mesmo conectou nossos telefones ao Bluetooth e programou nossas estações de rádio favoritas! Recomendamos altamente Izzy em Cambridge Hyundai como meu contato de vendas - não iria a qualquer outro lugar agora! Ele foi excelente. Sem truques de vendas, sem pressão, sem tentativas de manobras manipulativas. Ótimo serviço amável. Daríamos 6 estrelas ao Izzy !! Sua personalidade geral, profissionalismo, honestidade e respeito pelo cliente eram um ato de classe total, ele foi direto ao assunto, certificando-se de que estávamos 100% felizes e, o mais importante, confortáveis ​​com nossa nova compra !!! A compra de um carro não existe nada melhor do que Izzy !!! Muito obrigado por tudo! Entre em contato com Izzy @ Cambridge Hyundai !!!

Eu teria dado meia estrela se houvesse opção. Comprei um Elantra 2012 usado desses caras em novembro de 2017, e o preço de venda foi $ 8.800. Sou novo no Canadá e foi meu primeiro carro. Então aqueles caras me forçaram a comprar garantia estendida e assistência na estrada com o carro, me convenceram de que era necessário, paguei $ 2.600 e $ 800 respectivamente. Além disso, $ 500 para documentação, $ 125 para licenciamento. Eles usaram a falta de meu conhecimento.
Então, paguei $ 15.000 no total. Depois de dois meses, me envolvi em uma colisão, meu carro estava totalmente perdido. Liguei para assistência na estrada, umas 100 vezes. Ninguém atendeu a chamada. Fui ao revendedor e pedi para cancelar minha garantia estendida e reembolsar o dinheiro da assistência rodoviária, pois não recebi o serviço quando estava precisando. Acabei de receber $ 8.000 da minha seguradora. Liguei para o atendimento ao cliente da Hyundai, eles disseram que tenho direito a um reembolso de 80% da garantia estendida. Mas este negociante não fornece isso. Visitei a concessionária pelo menos 20 vezes, enfrentei negligência total. Eles confirmaram que não podem ajudar. ASSIM, TENHA CUIDADO, CARA AFASTADO. RECOMENDARIA SCHLUETER HYUNDAI EM WATERLOO. UM CASAL DOS MEUS AMIGOS COMPROU O CARRO DE LÁ, OBTENDO UM ÓTIMO ATENDIMENTO.

foi um grande momento com loki na hyundai motors. ele está fazendo um bom trabalho.

Tivemos uma ótima experiência em Cambridge Hyundai. Gerry Santos foi muito complacente e experiente, o que nos ajudou a tomar uma decisão informada na escolha do nosso novo veículo. Todos os funcionários com os quais lidamos foram prestativos e amigáveis. Nós recomendamos Cambridge Hyundai.

Tenho trabalhado com Camille dentro e fora do trabalho. Seu talento, paixão e profissionalismo é algo que todos os funcionários devem se esforçar. Ela tem talento para a mídia e para criar algo do nada. Eu recomendo esta garota, bem como esta concessionária. Camille, você é única, Cambridge tem muita sorte de ter você.

Recentemente, comprei um Tucson de Ahmad Ashraf. Ele explicou tudo de maneira profissional. Além disso, seu conhecimento sobre carros era excelente. Ele nos deu um ótimo negócio :) Minha experiência com Ahmad tem sido ótima! Eu recomendo dar uma olhada em Cambridge Hyundai para seu próximo carro.

Fui abordado pelo vendedor Andy enquanto vagava pelo quintal, disse a ele que não estava interessado em um carro hoje, ele não perdeu o interesse e nós andamos e conversamos apenas sobre carros. Acabei voltando naquele dia e comprando um carro do qual falamos sobre uma ótima pessoa para comprar. Também tinha um pequeno pedaço de sujeira no ralo do meu condensador de ar, depois de ficar irritado tentando encontrá-lo sozinho, trouxe-o para a concessionária onde Mike Lear veio e me encontrou, disse-me que tinha uma ideia do que era e que eu estaria a caminho 20 min. Eu disse a ele que não queria que o serviço de automóveis pagasse hoje, ele me disse que não havia problema e me garantiu que se o problema fosse o que ele pensava, não haveria problema. Com certeza, eu estava a caminho do carro consertado sem um centavo do bolso. Excelente atendimento ao cliente recomendaria a qualquer amigo ou família.

Excelente serviço em Cambridge Hyundai. Senti-me extremamente acomodado e Andy e Charles fizeram meu serviço parecer uma prioridade. Andy foi rápido em me ajudar a encontrar o carro que funcionava para mim e estava disposto a definir a cor exata que eu queria. Charles ajudou a tornar meus pagamentos fáceis e menos estressantes. Eles me deram suplementos para fazer o preço parecer menos assustador quando eu estava comprando meu primeiro carro novo. Ainda melhor é que eles têm um sorteio incrível acontecendo agora para ganhar uma viagem para o Havaí para 2 se você comprar um carro novo. Eu recomendo o cambridge hyundai para qualquer pessoa interessada em um novo veículo!

Serviço fantástico. Ezel e Charles foram muito úteis e bem informados. Não nos sentimos pressionados em nenhum momento. A melhor experiência de sempre na compra de um carro novo.

Como eles podem vender um carro. quando o arquivo está em processamento

Muito pouco profissional e rude! Um homem chamado "Domingo" me ligou para discutir a situação do meu carro. As primeiras coisas que ele perguntou se eu deveria falar com ele ou se deveria ser meu marido! Uau! Bem-vindo a 2019! E UMA MULHER ESCREVEU ESTA REVISÃO! Chocante!

Oferecer bons serviços incentiva e feedback do cliente e interações positivas, respostas rápidas, trabalhadores dedicados, Boa maneira de falar e explicar.
Estou muito satisfeito com os serviços e sempre recomendo que outros venham aqui.

7 estrelas para Cambridge hyundai.

Percebi que eles mantinham um padrão mais alto de limpeza e espaço seguro do que a outra concessionária que visitei.

Não tive uma boa experiência com eles, ligava constantemente para saber as novidades da entrega.

Surpreendente!

Tive a chance de ter Sidney me ajudando com a troca de um Santa Fé 2018 por um Kona 2021. Eu disse a ela o que queria e minha faixa de preço. Junto com o quanto eu precisava para minha troca; Ela fez tudo isso e muito mais.
Ela foi muito compreensiva, atenciosa e, em geral, divertiu muito a compra do meu novo veículo.

Ahmad, é o MELHOR cara da área financeira com quem já trabalhei. Ele era muito pessoal e realmente se preocupou em me encontrar as melhores taxas possíveis, etc. Ele não insistia em adicionar itens - anti-ferrugem, etc.

Se você for para Cambridge Hyundai - sugiro enfaticamente que pergunte por Sidney e Ahmad, porque eles farão tudo ao seu alcance para ajudá-lo a conseguir o que deseja e dentro da sua faixa de preço.

Ótimo serviço!! Definitivamente, recomendo comprar um carro de lá!

Esta foi uma ótima experiência !!! Consegui exatamente o que queria e recebi um negócio incrível.
Muito obrigado Ahmad, Ferdinand & Chop, vocês estão absolutamente no negócio certo! Todos vocês foram acima e além, mas nunca foram agressivos e me fizeram sentir que realmente apreciava meu negócio. Voltarei 100% para comprar todos os veículos futuros da Cambridge Hyundai.

LS

Tive um problema com esta concessionária por mais de um mês, tentei várias vezes entrar em contato com o proprietário e ele nem se dá ao trabalho de ligar de volta. Seu atendimento ao cliente é ruim, sem acompanhamento.

Uma das melhores experiências em Cambridge Hyundai. O Financial Service Manager Chop foi incrível. Muito amigável e fácil de lidar. E me acomoda como cliente exatamente com o que eu procurava. As experiências mais agradáveis ​​que tivemos na compra de um novo veículo.

Normalmente o serviço é bom, mas hoje foi uma exceção. Tive que esperar mais de 2 horas apenas pela troca de pneus. O cara do serviço me disse que levaria 15 minutos para fazer a lavagem complementar do carro no final, mas depois de 15 minutos não foi feito e eu tive que pular a lavagem do carro.

Andy é absolutamente incrível. tão fácil de lidar, mas também sabe suas coisas

Uma simples troca de pneu (com aros) NÃO deve demorar mais de 2,5 horas.

Os compromissos são marcados por um motivo. Se demorar mais de 2,5 horas para uma troca de pneus, não há nenhuma maneira de eu trazer meu carro de volta para qualquer outro serviço, a menos que vocês ofereçam camas e um maldito café da manhã continental.

Este é agora 2 Hyundai s que levaram bem mais de um tempo razoável para manutenção. Meu próximo carro NÃO será um Hyundai nesse ritmo.

Kyle Columbo é o melhor! Muito agradável e informativo. Nunca é agressivo. Tornou toda a experiência realmente agradável. Amamos nossos novos veículos !!!

Pessoal muito responsável e respeitoso, especialmente no serviço. Grande concessionária

Minha consulta foi muito curta. Então, ligamos para o cara e pedimos um veículo específico de seu estoque de usados ​​e o representante de vendas disse que o tinha e nos pediu para virmos conferir, então dirigimos até lá e levamos 50 minutos (de milton a cambridge) no trânsito . Nesse ínterim, aquele representante de vendas nos ligou e perguntou se estávamos indo, então demos a ele nosso ETA. Mas quando chegamos lá, ele disse que eles acabaram de vender aquele carro para um cliente diferente e tentaram nos oferecer outros mais novos. Não sei se isso é falta de gerenciamento ou falta de comunicação, mas a partir desse comportamento parece que eles não se importam com o seu tempo. Não sei como eles lidam com negócios porque não chegamos a esse ponto, mas acabei de aprender que eles não respeitam o tempo dos outros.
Esta revisão é baseada na minha experiência pessoal.

Os funcionários da Cambridge Hyundai são irreais. Sem dúvida, o melhor atendimento ao cliente que recebi. Andy especialmente, desde o primeiro dia em que entrei, ele nunca parou de procurar por carros e de tentar mandar alguns para o cambrodge para eu dar uma olhada. Não se trata apenas de trazer clientes para a, é criar amizades. Agradeço tudo o que fizeram por mim lá e não poderia estar mais feliz dirigindo no veloster 2019. Obrigado pessoal, especialmente Andy. Eu realmente gostei disso !

Excelente serviço, equipe profissional e negócios incríveis em carros!

Não é realmente nada ruim para dizer. No geral, uma experiência muito fácil de trocar em nosso veículo. Super simpática e experiente equipe.

Comprei um sotaque usado com 93 000km. Quando vim buscar o carro no horário programado, esperei quase uma hora antes que o representante de vendas aparecesse. Ele então me apressou na pickup de um carro que não tinha sido detalhado. Em 96 000 km, um monte de serviço era devido, o que não foi mencionado anteriormente, então eu programei uma troca de óleo para a milhagem programada em que eles disseram que eu não tinha mantido a manutenção e precisava receber $ 700 em trocas de fluido e serviço . Basicamente, o vencimento seria um mês depois de eu ter comprado o carro, mas nunca havia sido mencionado para mim antes.

Paul Elias ... Eu pessoalmente encontrei o melhor vendedor que já conheci na minha vida. Muito humilde e educado com os clientes.

Absolutamente impressionado !! Comprei um Elantra 2020 há 2 meses e há 1 mês estava com problemas de transmissão e levei-o para dentro) o carro tinha menos de 3000 km! 2765 para ser exato) Deixei MÚLTIPLOS correios de voz, e-mails, etc. Tentando descobrir o que está acontecendo com meu carro, não recebo nada de volta. Meu namorado foi descobrir o que estava acontecendo, e Tyler, o gerente de serviço, disse a ele que, quando minha nova transmissão (?!) aparecesse, levaria de 1 a 2 dias porque meu carro estava na lista de prioridades. No dia seguinte à entrada do meu namorado, recebo uma ligação dizendo que a peça estava pronta e quando eu queria entrar com meu carro para trocar a peça, não recebo meu carro desde meados de outubro. Já se passou mais de uma semana desde esta ligação e ainda não recebi nenhuma ligação dizendo que meu carro está pronto para finalmente ser retirado, daqui a dois dias eles teriam meu carro por mais tempo do que eu antes de levá-lo para conserto.

Atualização: Eu me encontrei com Mark hoje, foi maravilhoso lidar com ele, ele transformou minha experiência anteriormente amarga em positiva.

Foi excelente! Tinha um trabalho secundário necessário consertado .. Sem cobrança. Obrigado Hyundai Cambridge

Eles fizeram um trabalho fantástico no meu carro. Obrigado pessoal e eu sempre adoro vir ao meu serviço com vocês

Todo o pessoal foi muito amigável, especialmente Ezel eu acho que era o nome dele. Recomendaria comprar seu carro aqui!

A equipe com a qual liderei na Cambridge Hyundai fez de tudo para garantir que eu comprasse o carro que queria e tornou minha experiência positiva. Eu recomendaria visitá-los para sua próxima compra de carro. Obrigado Mark, Camille e Charles por tudo!

Posso dar 10 estrelas pela minha experiência lá. Compramos nosso carro deles e trocamos meu carro velho.
Gerry Santos foi muito prestativo !! Exemplo perfeito de "Atendimento com Sorriso".

Gerry nos ajudou a listar o carro de acordo com nossas necessidades e também nos conseguiu um bom preço pelo carro antigo.

Os outros funcionários da recepção, Ahmad Ashraf, também foram muito úteis.
Acima de tudo - 10/10 para hospitalidade, serviço e paciência.

Recomendo este lugar para todos

Acabei de comprar meu quarto Hyundai! A equipe de vendas é cortês, experiente e amigável. Comprei meu primeiro Hyundai em 2000 e em 2018 é um lugar onde eles ainda "lembram meu nome"

Do início ao fim, minha experiência na Cambridge Hyundai foi fantástica. Esta foi minha primeira vez comprando um Hyundai. O vendedor, Kyle, foi amigável, prestativo e cortês. Minha experiência inteira foi muito positiva e eu definitivamente recomendaria Cambridge Hyundai.

Embora não tenhamos conseguido fechar o negócio de um veículo usado, este é um ótimo lugar para começar a procurar um veículo. Loki (Lohitakkash) é um vendedor que queria ter certeza de que estávamos tomando a decisão certa para nossa família. Ele foi além para atender aos nossos pedidos para ver um veículo que pensávamos que poderia funcionar para nós. Testamos três veículos diferentes para comparar. Cambridge Hyundai, você é muito abençoado por ter um cara como ele em sua equipe! Embora tenhamos percorrido uma distância considerável para chegar lá, valeu a pena. Pela nossa experiência, recomendo fortemente este lugar para verificar se você está procurando por honestidade e qualidade.

Acabamos de comprar nosso segundo veículo da Cambridge Hyundai e não hesitará em retornar novamente. Do início ao fim, com Gerry, nosso representante de vendas, e Ahmad, em finanças, foi uma transação tranquila e fácil. Eles foram capazes de responder a todas as minhas perguntas e não pareceram nem um pouco aborrecidos comigo. Eu recomendo ir ver Gerry em Cambridge Hyundai para qualquer pessoa no mercado para um carro novo.

Eu comprei meu Tuscon 2009, troquei pelo Elantra 2016 e minha esposa tinha um Elantra 2014 e agora um Elantra 2017, tudo da Cambridge Hyundai. A equipe de atendimento é excelente! Ryan, Mike e Tracy me tratam como a realeza e meus veículos foram mantidos em excelente forma ao longo dos 8 anos que tenho feito negócios lá. Meus carros não vão para outro lugar! Eles dedicam tempo para explicar o que é necessário e por quê. Sei quando dirijo que meus carros são seguros e bem conservados.

Cada aspecto de lidar com esta concessionária específica é a razão pela qual agora comprei meu segundo Hyundai desta concessionária. em 2003, ao comprar meu primeiro, este revendedor se destacou de todos os outros na indústria. Preocupado que seja uma `vassoura nova mais limpa`, posso felizmente relatar que cada visita a esta concessionária me lembrou por que eu os escolhi em primeiro lugar. Agora que era hora de trocar por um novo carro novamente, eu não pensei duas vezes sobre para onde ir e onde planejo consertá-lo também.
Minha experiência pela segunda vez consolidou meu apreço por toda a equipe da Cambridge Hyundai. Eles fizeram dos meus últimos 5 anos de propriedade e serviço com eles uma excelente experiência e não tenho dúvidas de que isso continuará no futuro.
- Jim Seitz.

Esta revisão é para o departamento de peças. Super útil com alguns problemas que eu estava tendo. Será absolutamente estar de volta aqui novamente. Obrigada.

Muito boa experiência em Cambridge Hundai obrigado Kyle

Os funcionários são simpáticos e prestativos para o serviço. Não é muito agressivo para serviços extras, desde que você saiba do que está falando.

Peça Chop quando for pegar seu novo veículo e você não ficará desapontado. Excelente serviço e incrível atenção aos detalhes.

Bom atendimento ao cliente. Amei meu carro novo! Totalmente recomendaria Hyundai para amigos e familiares.

Mais preocupado com a comissão do que com qualquer outra coisa, estou desapontado por ter comprado um Hyundai, e se você disser que vai levar o carro para outro lugar onde para consertar, o vendedor fica arrogante e aponta uma arma para sua cabeça. É triste que seja o único em Cambridge. É difícil dizer para evitar este lugar porque o que mais você pode fazer.

Atendimento ao cliente incrível durante a minha reserva de compromisso e meu compromisso real. Todo mundo foi muito simpático e cortês!

Serviço extremamente caro

A troca de óleo na Costco é $ 50 mais barata e as velas de ignição por $ 275? O que!?

Conta de $ 1.600, sem transporte, sem lavagem de carro após o serviço

Eles também derrubaram minha câmera de painel e todos os fios foram puxados para fora do interior e eles não se preocuparam em consertá-lo

Não recomendaria este local

Meu Hyundai Elantra envelhecido está com a dobradiça da porta de gás quebrada devido à enferrujamento e ao corpo enferrujado / descascando. AJ me ajudou com um custo mínimo para consertar a nova substituição da porta de gás e ferrugem na carroceria. Seu pensamento fora da caixa é do ponto de vista do cliente. Estou muito feliz com os serviços prestados neste local, pois é a 1ª vez que lá estive.

Acabei de comprar um Lexus IS350 F Sport 2016 da Cambridge Hyundai. A equipe aqui ajudou a tornar esta compra nada mais simples e a melhor experiência que eu poderia ter pedido. Obrigado a Paul, Chop e todos os outros que ajudaram a fazer isso acontecer!

Sempre tive boas experiências com a equipe de vendas da Hyundai; Comprei 2 veículos novos neste local.

O departamento de serviços deles, no entanto, precisa seriamente de uma reforma e deixou um gosto tão ruim na minha boca que nunca mais farei negócios com esta concessionária.

Parece que cada vez que um serviço está sendo contratado, up-sells desnecessários são sugeridos sem qualquer explicação do benefício e, francamente, sem qualquer razão além de aumentar o lucro. Quando meu veículo estava sendo reservado para o serviço de 12.000 km, foi recomendado que eu limpasse o corpo do acelerador (extremamente prematuro).

Agora, para o meu serviço de 30.000 km, fui informado que precisava de um serviço de freio (remoção e limpeza), alinhamento e substituição da válvula PCV; total de $ 400 + imposto! Disseram-me que esses itens eram necessários para manter a garantia. O serviço de freio tem seu benefício, embora o único requisito seja a inspeção. A válvula PCV é um item de inspeção / substituição quando necessário, não é necessário alinhamento. * PARA MANTER A GARANTIA, VOCÊ SÓ DEVE FAZER A MANUTENÇÃO DE ACORDO COM O MANUAL DO PROPRIETÁRIO *

Quando perguntei se era uma recomendação da concessionária ou uma exigência do manual do proprietário, a representante disse que não sabia. Depois de pesquisar (ler a seção de serviços do manual do proprietário e pesquisar os itens sugeridos), estou francamente ofendido com a forma como esta concessionária tenta tirar proveito de seus clientes.

Abandonei os serviços desnecessários e reservei os serviços necessários, bem como um serviço de freio em outro lugar (mecânico licenciado; a garantia permanecerá intacta) por um preço muito mais razoável.

Minha sincera esperança é que esta revisão, pelo menos, os proprietários questionem a necessidade dos serviços sugeridos e tomem decisões informadas!

Má experiência! Você nunca sabe o que eles vão cobrar de você e mesmo eles não sabem o que está sendo cobrado na conta !!!
Serviço ruim! Pessoas grosseiras!

Atendimento ao cliente terrível. Os mecânicos deveriam conseguir um emprego no Sr. lubrificante, pois é só para isso que eles servem. Cobrado para diagnosticar um problema apenas para ser informado de que não há nada com que se preocupar. Bem, logo depois o veículo se tornou um tijolo. Voltei apenas para receber a ordem de pagar-lhes milhares de dólares por um problema que diagnosticaram erroneamente e que poderia ter sido consertado por uma fração do custo agora pendente.

Atendimento ao cliente incrível. O gerente Tyler foi super prestativo e sua equipe sabe como manter o cliente satisfeito.

Foi tudo bem. não vai tão longe e acima como o cozinha. pessoal foi amigável.

Experiência incrível!

Comprei meu carro há 2 anos nesta concessionária, um Hyundai 2012 Accent Hatchback e fiquei realmente feliz com o serviço que recebi! Eu comprei meu carro de Gerry Santos que fez minha experiência de compra de carro tão grande! Ele é muito amigável, gentil, muito prestativo e paciente! Era minha primeira vez comprando um carro e eu estava muito nervoso com isso porque não sabia o que esperar e estava com medo de estar lidando com alguém que fosse muito agressivo. O Gerry estava longe disso, ele era tão bacana e carinhoso com o que eu queria e não me pressionava de jeito nenhum! Decidi comprar o carro logo depois de fazer o teste de dirigi-lo, simplesmente amei o carro! Eu também estava lidando com Paul Walia, que foi realmente ótimo para lidar com o financiamento. Ele também foi muito amigável e útil! Ele me deu ótimos conselhos financeiros sobre o carro, mas também apenas sobre financiamento em geral e eu realmente gostei disso.

Mesmo 2 anos depois, posso ir para Cambridge Hyundai e Gerry e Paul sempre fazem questão de dizer oi quando me veem e falam comigo. Isso significa muito para mim. Minha experiência com esta concessionária me tornou um cliente para o resto da vida, eles me trataram tão bem e foram tão incríveis de lidar. O atendimento ao cliente deles é fantástico! :) Devido à minha grande experiência, tanto meus pais quanto meu irmão compraram um carro (2014 Tucson e 2013 Sonata Hybrid) de Cambridge Hyundai através de Gerry! Pela experiência que recebi, definitivamente os recomendaria! :)

Também devo dizer que é muito bom lidar com os caras do Departamento de Serviço. Eu estive lá para muitas trocas de óleo para meu Accent 2012 e estou muito satisfeito com a visita. O serviço que recebi deles faz com que valha a pena continuar a procurá-los e não a outro lugar. É muito bom lidar com Ryan Van Schaik, muito experiente e muito paciente com as muitas perguntas que fiz a ele (eu definitivamente o recomendo!). Eric, AJ e Marcus também são ótimos para lidar, muito felizes com eles também!

Obrigada Cambridge Hyundai, vocês são todos fantásticos, muito simpáticos e sou sempre bem recebido pelas pessoas que trabalham lá! :)

Tammy T :)

Entrei em contato com a Cambridge Hyundai por meio de seu site. Em poucos minutos, um vendedor entrou em contato comigo e me forneceu informações, acrescentando que eu poderia passar para ver de perto o carro que tinha em mente. Trabalhei com Andy, que foi paciente e respondeu às minhas muitas perguntas. Ele forneceu informações que eu poderia usar para tomar uma decisão informada. Eu escolhi um Elantra GT. O processo de compra foi perfeito. Andy me atualizou a cada passo do caminho. Kylee em finanças facilitou a parte do financiamento, esclarecendo minhas dúvidas. Tive uma ótima experiência de cliente e espero muitos anos com meu novo carro.

Serviço incrível. Eu amo meu Elantra GT 2018. A equipe é maravilhosa e a bordo com tudo o que você deseja e precisa. Grande mensagem para Izzy. Precisa de um bom representante de vendas. Vá vê-lo

Super cortês ... e a recepcionista não está acima de algumas brincadeiras amigáveis ​​para ajudar a matar o tempo enquanto o serviço está sendo feito.

Eu faço o serviço do meu carro pela primeira vez, embora eu não tenha comprado meu carro neste local. Ainda 'ACE' dá o seu melhor serviço ao cliente para satisfazer o seu cliente .. Excelente serviço ao cliente .. Vou recomendar mais pessoas para venha a este local. também estou procurando comprar um carro novo neste local.

apenas gostaria de dizer o quão feliz estou com o serviço na Cambridge Hyundai, especialmente Tyler Wheeler, tão útil em explicar questões e o que precisa fazer com meu carro daqui para frente, pois meu sotaque tem 10 anos. ele é muito experiente e pessoal, muito calmo e relaxado ao explicar as coisas

Acabei de comprar um sotaque Hyundai de Gerry Santos. O serviço prestado pelo Gerry foi extremamente profissional, ele conhecia totalmente o carro que comprei. Gerry teve tempo para examinar completamente o carro comigo e me mostrar tudo sobre o carro. Definitivamente, eu recomendaria Gerry a ninguém.

Cathy

Bom vendedor em Kyle, mas conseguiu um negócio melhor na Guelph Hyundai, melhor preço, economizou $ 3.000
E comprei um Hyundai Elantra 2018 em Guelph
Meu conselho é pesquisar até conseguir o melhor negócio

Sempre ótimo atendimento ao cliente do departamento de serviço de Ryan e sua equipe. Eles dedicam seu tempo para conhecer você e seu carro, e são muito flexíveis e confiáveis ​​com seus compromissos. Também um ótimo serviço de transporte. Eles fazem recomendações de manutenção, mas não são agressivos. Não há razão para não continuar a fazer a manutenção do meu carro aqui, embora a garantia tenha expirado!

Eu tinha um compromisso para o meio-dia para 3 pequenos itens de recall. Eu perguntei quanto tempo isso levaria e me disseram que um item (o sensor) levaria 15 minutos. Os outros dois itens eles tinham que verificar. Disseram-me que eu poderia esperar em uma das duas áreas de espera. Eu disse a eles que voltaria. Minha filha ia me buscar e íamos ao supermercado.

Voltei à 1:30 para ver se meu carro estava pronto apenas para descobrir que eles não tinham olhado para o carro. Na verdade, eles tiraram meu carro da garagem e ele ainda estava lá fora. Aparentemente, porque decidi não esperar em suas instalações, eles presumiram que eu não precisaria do meu carro. Na verdade, eles perguntaram se eu ainda precisava do meu carro hoje quando liguei para eles.

Fiquei chocado que eles pudessem fazer tais suposições. Eu disse a eles que eu estava no estacionamento esperando neste momento, então eles finalmente o pegaram após 10 minutos de me deixarem ver quanto tempo levaria. Disseram-me então que 30 minutos estaria pronto. Já se passaram 45 minutos e ainda estou esperando no estacionamento. Ninguém me ligou ainda.

Se eu pudesse dar uma nota zero, eu o faria.

Atualização em minha revisão. Enviei-lhe um e-mail conforme solicitado, mas não recebi uma resposta de volta. (3 meses atrás) Isso só serve para mostrar como o atendimento ao cliente é ruim aqui. É uma pena porque eu amo meu carro, mas não a concessionária. Se eu comprar um Hyundai novamente, irei para outro lugar.