Calvin Klein Watch & Jewelry,Swatchgroup Canada Análise

Eles tentaram me vender uma bateria de $ 60 quando precisei trocar a pulseira do relógio. Não sabia os preços corretos das coisas.

Em 2 ocasiões diferentes, enviei meus ômegas para fazer uma estimativa e, quando recusei, os relojoeiros destruíram meu mecanismo de propósito, (tenho fotos antes e depois) para que você não vá a outro lugar. Antiético e corrupto. Ouvi dizer que a empresa está passando por dificuldades.

Excelente atendimento ao cliente! Eles consertaram meu relógio dentro de um prazo muito razoável. Além disso, eles são muito generosos distribuindo catálogos!
Obrigado a todos os grupos Swatch!

Altos padrões de atendimento ao cliente, feedback imediato e preços justos.

Realizou pequenos reparos em alguns minutos. Obrigado.

Fui encaminhado a este lugar pelo meu relojoeiro. Serviço eficiente e funcionários simpáticos. Após o serviço, o relógio parecia novo. Muito confiável

O grupo Swatch me ajudou a consertar meu Tissot, sem nenhum custo e o trabalho foi feito perfeitamente. O único lado negativo é difícil de estacionar perto do prédio e longo tempo de serviço. No entanto, vale totalmente a pena

Eles têm peças em estoque, o que significa que são rápidos

O atendimento ao cliente e a experiência do serviço de relógio têm sido excelentes.

Esta empresa é pura fraude. Eu peguei meu relógio Tissot e Omega Seamster Aqua Terra em 4 ocasiões para uma simples troca de bateria, depois que a bateria falhou e o relógio parou de funcionar; cada vez que me disseram que meu relógio precisa de conserto e eles não podem simplesmente trocar a bateria a menos que eu conserte, o que me custou entre $ 300 e $ 950. Ou eles se esqueceram de como fazer relógios ou tentam enganar os proprietários de relógios com reparos falsos. Desisti dos relógios e os vendi para uma loja de penhores e comprei um Baume & Mercier. Nunca vou comprar outro relógio do Grupo Swatch.

Queria uma explicação ou ajuda sobre uma função T Touch. CS amarrou para ajudar, mas teve que me transferir para a oficina. Aguardo uma chamada de volta.

Chegar ao saguão do estacionamento subterrâneo deve ser mais ilustrativo com sinais de seta

Tive meu Cronômetro Omega Seamaster 300 de dois anos de idade reparado aqui alguns anos atrás. De acordo com a avaliação deles, o problema estava coberto pela garantia e eles enviaram o relógio para a Suíça para uma revisão completa. Depois de algumas semanas, o relógio voltou melhor do que no dia em que o comprei novo! O melhor de tudo é que não precisei pagar um centavo! Tinha um novo movimento, polido e envolto em plástico. O serviço ao cliente foi muito amigável e útil durante todo o processo.

Ótimo serviço. Tinha relógios numerosos, desde ajuste de pulseira ou troca de bateria até o serviço completo para meu relógio Omega Speedmaster. Nunca tive um problema. Nice funcionários simpáticos que são úteis.

Quando a bateria do meu Tissot Quadrato acabou, pensei que não havia lugar melhor para ir do que o centro de reparos canadense da Tissot. Depois que um técnico diagnosticou o relógio, foi determinado que o movimento precisava de um serviço completo e que "a bateria foi trocada e o relógio ainda não estava funcionando". Uma mentira, uma fraude. Isso teria sido um trabalho de $ 300 se eu não tivesse trazido o relógio para o Oyster Time para uma segunda opinião, onde descobri que uma troca de bateria era tudo de que eu precisava para colocar o relógio em funcionamento novamente. Não traga seu relógio aqui, nunca. Encontre um relojoeiro na cidade que você conheça e confie e fique com ele.

Caveat Emptor (deixe o comprador tomar cuidado)

Entrar no Grupo Swatch é como levar seu carro para consertar - você está totalmente à mercê deles. Levei meu relógio para trocar a bateria e saí com uma estimativa de $ 150,00 em trabalho, trabalho que não foi nem remotamente indicado. Depois de deixar o Grupo Swatch, fui para outro lugar e solicitei uma troca de bateria. Em trinta segundos, estava feito. Além disso, foi-me mostrado o interior do relógio e ele estava em perfeitas condições, tão novo quanto parecia há 29 anos, quando o comprei. Eu levei outros relógios para o Grupo Swatch e paguei até $ 1.100,00 por um conserto, trabalho que nem tenho certeza se foi necessário. Resumindo, leve seu negócio para outro lugar !!!

Levei meu Tissot Expert Touch para trocar a bateria e fui informado de que exigiria manutenção completa a um custo colossal de quase $ 400 !!!! Tentei argumentar com eles que estava funcionando perfeitamente antes de parar com o BATT More

MINHA PRIMEIRA E MELHOR ESCOLHA PARA TODOS OS MEUS RELÓGIOS DE MARCA

inútil, não deveria ser tão difícil encontrar alguém para me dizer se eles têm uma mola de fecho para um ômega ou não.

Estava lá para dimensionar minha pulseira de titânio Tissot. Serviço rápido e profissional. Notas completas.

Comprei um Seamaster Omega novo, esperei por 8 dias, então o empurrador da fivela de um lado parou de sair para travar a (pulseira) que foi enviada para reparo em garantia, falei com a Swatch esperando que o fecho fosse substituído, eles disseram vai ser consertado como novo, o AD, comprei o relógio de me ligou para avisar que o relógio estava pronto para pegar, dirigi 2 horas para pegar só para descobrir que não tinham feito nada. O fecho ainda ficou na posição aberta mesmo o vendedor disse que ficaria furioso, tenho tantos compradores remorso, se não fosse pelos fantásticos vendedores desta loja (que estavam saltando por cima) eu estaria exigindo meu dinheiro de volta, não muito impressionado com Swatch ou Omega

Não pude obter uma resposta, mas tive uma confusão infernal com pessoas ao telefone que não tinham ideia de onde conectar minha ligação. Eles também me deram um endereço de e-mail para responder, mas ele não existia, então desisti.

Tl; dr descuidado, antipático, incompetente.

Meu Tissot Le Locle tem funcionado razoavelmente bem por 2,5 anos. Teve alguns arranhões e inchaços no início de sua vida. Há alguns meses, notei que ele estava dessincronizado rodando a -60 segundos por 24 horas.

Levei-o para este centro de reparos, sendo o único autorizado disponível em Toronto. Eles me cotaram mais de US $ 200 por um serviço completo envolvendo substituição de movimento. Nenhuma menção de como foi danificado por dentro, apenas que notaram um arranhão na lateral que para eles indicava forte choque. Sem outro recurso, continuei com o reparo.

Eu o peguei 4 semanas depois e ele me foi devolvido com a caixa traseira terrivelmente torta. Eles consertaram isso no local. 24 horas depois, o relógio está avançando cerca de 90 segundos. Liguei para questionar o serviço concluído. Eles me pediram para trazê-lo para conserto de boa vontade + ofereceram retoque de cortesia.

Chamaram-me e disseram que não é possível fazer o retoque porque erraram ao prometer-me. Eu não me importei neste ponto, só queria que isso fosse feito. Nenhuma substituição de movimento neste momento. O que levanta a questão: a substituição original foi necessária anteriormente para o problema dessincronizado semelhante?

Recebi meu relógio apenas hoje. Novamente, a caixa traseira está torta. A consistência da incompetência desta oficina deve ser um impedimento para quem procura sua assistência. Cuidado.

meu relógio tissot não durou 6 anos, já precisa de reparos. Tissot não é mais o mesmo. eu tenho alguns, mas muitos problemas.

Eles são bons e super rápidos, enviei meus acessórios em apenas um dia!

Até agora, experiência de serviço inferior. Trouxe um Hamilton novo (literalmente há um mês) para o serviço, diagnosticou mal o problema e insistiu que não havia nada de errado. Vou tentar novamente - mas até agora, muito impressionado

Ótimo serviço para um de meus clientes para seu relógio ômega

Serviço excelente. Fui para um ajuste em um relógio, entrou e saiu em 5 minutos.

Fui ao grupo Swatch para consertar meu Tissot depois que várias joalherias me cotaram preços e garantias que eu não achei apropriado (uma era totalmente fraudulenta) e eles consertaram meu relógio pelo preço mais barato e garantia mais longa. Eu recomendo ir a nenhum outro lugar se você tiver uma de suas marcas.

Deixou o relógio cair para um conserto e disse à recepcionista para terminar o trabalho, pois estava estimado em menos de $ 100. Mais tarde, quando voltei, perguntaram-me se queria continuar com o trabalho?!? O consultor de serviço não foi informado da solicitação para prosseguir e passou mais tempo inventando desculpas para o atraso. Consertou o relógio depois de outra espera. Certifique-se de ter esclarecido o que deseja concluir de antemão e espere alguns solavancos ao longo do caminho.

Terei que voltar a este local, pois eles são o único centro de reparos no Canadá.

Mau serviço, recusou-se a consertar minha pulseira e insistiu em substituí-la. Este não é o mesmo serviço que eu costumava obter neste lugar. Eles também estão cobrando muito mais para substituir as baterias.

Lamento informar que recentemente tive uma experiência muito ruim com seu revendedor em Toronto / Canadá.

Tenho Omega speed master e relógios Constellation. Eu sou o primeiro dono de ambos. Eles precisavam de alguns reparos e manutenção. Quando fui ao revendedor Omega, eles foram muito receptivos no início, garantiram que cuidariam das preocupações / problemas e exigiram uma estimativa de 1 hora. Depois de 1 hora de espera, disseram-me que eles garantem e garantem que o speed master watch será à prova d'água novamente, o que foi o ponto e a razão mais importante para mim. E eles vão consertar o relógio de constelação ao mesmo tempo por uma quantia de $ 1970 para ambos.

Seis semanas depois de receber uma ligação informando que os relógios estavam prontos para eu pegar. Quando cheguei, para minha surpresa me disseram, eles não podem garantir que o relógio master speed seja à prova d'água e que sua promessa / estimativa anterior foi apenas um erro humano.

Para observação de constelações; não estava pronto e precisava de uma nova tira para ser consertada. Quando os lembrei de sua estimativa anterior, mais uma vez me disseram que era um erro humano.

Para uma empresa com uma história tão grande e longa como a Omega, este era um serviço inaceitável. Perdi minha confiança e crença não apenas em seu conhecimento, mas também em sua honestidade.

Sempre levo meu relógio Omega lá quando os pinos da pulseira se desgastam e precisam ser trocados. São sempre rápidos e o atendimento é gratuito. Recomende-os altamente se você possui um relógio Omega.

Serviço incrível. Cheguei lá por uma coisa muito pequena hoje, só para ajustar a minha pulseira Omega e foi feito em questão de poucos minutos e também de GRAÇA. A recepcionista foi ótima e respondeu a todas as minhas perguntas.

Meu relógio não passou de problemas. Molas substituídas aos dois anos porque o relógio está funcionando mal, substituição das molas da luneta porque a luneta está solta. Fecho falhando aos 3 anos e levando um mês para substituir sem ninguém me atualizando a menos que eu ligue e dê desculpas que são ridículas. Tenho que dirigir todo o caminho até o centro apenas para descobrir que o relógio estava pronto, mas novamente ninguém me informa.

Obrigado por me salvar de comprar outro Omega. Vou garantir que qualquer pessoa que me perguntar sobre meu relógio fique longe. $ 7000 não é o máximo para um relógio, mas não é como se eu comprasse um relógio no Walmart.

Que vergonha, Omega!

Normalmente não deixo comentários, mas senti o dever de escrever algo aqui. Levei meu Omega Seamaster ao centro de reparos para substituir a bateria. O relógio estava funcionando bem, mas indicava bateria fraca. Depois que seu técnico examinou o relógio, fui informado de que a bateria vazou para o movimento, o que significa que preciso substituir todo o movimento. Fui cotado a um preço de mais de $ 500 para fazer isso. Decidi obter uma segunda opinião sobre o assunto e levei-o a um consertador de relógios independente de renome. Depois de abrir o relógio, ambos ficamos chocados ao ver que estava intocado. Não havia absolutamente nenhum sinal de vazamento em qualquer lugar. A bateria foi substituída em 5 minutos e o relógio está funcionando perfeitamente como sempre. Não posso acreditar que um centro oficialmente licenciado como este possa fazer esse tipo de truque. Aconselho a ficar bem longe deste lugar, ou pelo menos obter uma segunda opinião sobre qualquer coisa que eles lhe digam.

Fui para a sincronização, o conselho deles foi trocar a bateria e o kit à prova d'água. $ 90 por nada. Mas eles sincronizaram gratuitamente.

Meu distribuidor local de relógios Hamilton não conseguiu abrir a parte de trás do meu relógio Hamilton MIIB para instalar uma bateria e me encaminhou para o Grupo Swatch. Arrumei o relógio e o enviei para a Swatch. Eles confirmaram o recebimento e me deram um número de referência e uma senha para que eu pudesse acompanhar o andamento. Como demorou mais do que o esperado, devido à dificuldade em localizar a bateria correta, avisaram que aceitariam os custos de transporte. Eles fizeram. Eu tenho meu relógio de volta em bom estado.
O correio supera os custos de condução até Toronto e estacionamento no centro da cidade.
Vou usá-los novamente, se necessário.

Agradeço por dedicar "tempo" para consertar meu Omega. Ele precisava de um serviço e, embora demore muito para ter um relógio preparado profissionalmente, as expectativas foram definidas de forma realista desde o primeiro dia. Se você ama seu relógio, leve-o aqui. A manutenção não é algo a ser comprometido. Eles também fazem backup de seu trabalho por 2 anos! Obrigado novamente.

Meu relógio teve um reparo mínimo e acabou com um grande, grande ego do gerente, faz você se sentir desconfortável, 3 ômegas se foram. Eu mudo para o próximo nível, as chances de possuir um ômega de novo, nenhuma.

Qualidade excelente. Samosas saborosas não muito picantes. Barfi de amêndoa também foi excelente. Definitivamente visitaremos novamente.

Eu só quero expressar - infelizmente - minha triste experiência no Mapleview Mall, Burlington ON, onde o atendimento ao cliente foi extremamente racista. Lembre-se de que esta não é a primeira vez que compro nesta loja, mas será a última vez que comprarei naquela loja novamente.

Sério pessoal, este lugar não é digno de uma oficina de conserto de relógios de ponta. Eles realizaram uma série de vigias antes do desligamento do COVID-19. E por agora 3 meses desde que houve silêncio total. Que tal ligar para seus clientes e informá-los? Que tal consertar os relógios que você já tem e entregá-los na calçada? A maioria das boas empresas apoiou seus clientes durante esse período. Essas pessoas consertam relógios com preços ridículos e nós pagamos pelo serviço, que, como você pode ver na minha mensagem, não existe.

Tive de consertar um T-touch 13 antigo, mas como as peças antigas não estão mais disponíveis, eles me permitiram comprar a nova versão pelo preço equivalente à taxa de serviço. O tempo de espera era para ser de 3 a 4 semanas, mas levou apenas alguns dias e eles avaliaram para mim também. Além disso, todos lá eram super legais de se lidar.

Esta loja não tem absolutamente nenhuma ideia sobre atendimento ao cliente. Eles abrem das 9 às 17 ... Sim, que é exatamente o horário de expediente de seus principais clientes-alvo. Como vou pegar meu relógio caro, mas facilmente quebrado, se eles fecharem quando eu chegar lá. Como caras comuns ....

Fui a este lugar trocar a bateria do meu Omega Terra Quartz. O representante de atendimento ao cliente me disse que demoraria cerca de 2 horas !! ?? Claro que não deixei o relógio para substituí-lo. A troca da bateria em Boca Raton na loja Omega demorou cerca de 10 minutos.
Anteriormente já estive no centro de Toronto para atender meus Longines e a experiência estava longe de ser boa. Nunca mais voltarei a este lugar.