Calgary BMW Análise

Recentemente, fiz um pedido no departamento de peças que moro em Lethbridge. Taramae no departamento de peças foi amigável e útil, as peças foram enviadas muito rapidamente. Estou muito satisfeito e recomendo este concessionário a qualquer pessoa, muito obrigado.

Pessoas incríveis, para dizer o mínimo ... Agradecimentos especiais a Dan, Matt, Brittany e a todos da Calgary BMW por toda sua ajuda. Não poderia estar mais feliz!

Steven e Bryanne fizeram a compra do nosso carro quase sem esforço. Steven fez um trabalho perfeito nos ajudando a configurar o carro e explicando todos os muitos recursos.

Eles têm muito que fazer depois do terrível serviço religioso de alguns anos atrás. O júri ainda está ausente.

O maior vendedor DY Lee prova porque a BMW é uma marca premium. Quando peguei meu M4 2018, Lee me ligou pessoalmente para dar ótimos conselhos. Lee é fantástico - amigável, experiente e super prestativo. Obrigado Lee !! Vou pegar outro bimmer em breve.

Liam foi impressionante desde o início. Fez o dever de casa quando percebeu que o 525xi Touring da minha esposa estava chegando para consertar e nos atraiu para que comprássemos novos modelos. Técnica eficaz. Embora nenhum 2018 ou 2017 tenha atendido às nossas necessidades, ele nos criou uma ótima viagem nova para nós. O serviço antes e depois da venda estava acima da média.

COMPRADOR CUIDADO -
Esta é a pior concessionária de Calgary. Eu nunca vou voltar a eles para reparos e
Eu não recomendo para ninguém. Nunca fiquei tão desapontado com o mau serviço ao cliente como aquele.

Eu bati em um buraco enorme em uma noite de domingo, causando danos significativos ao meu carro. Nick Scarcelli e a equipe da Calgary BMW trabalharam muito para consertar meu veículo rapidamente. Eles fizeram tudo ao seu alcance para me colocar de volta na estrada e estou muito grato pelo seu trabalho árduo!

Don foi ótimo como sempre !!! A visão de Shane foi valiosa e meu carro foi cuidado. Obrigado novamente.

Uma espera de 40 dias para que seu BMW seja examinado ou reparado. Não é legal. Chegou em um 760Li e pediu para fazer um test drive em um M4. Eles disseram que não. Não é legal.

Melhor lugar para comprar carros de luxo. Inventário certificado. Ambiente amigável. Associados de vendas altamente profissionais. Grande número de veículos disponíveis para venda. Simplesmente diga a eles o seu desejo e eles irão ajudá-lo. Estacionamento gratuito Estacionamento gratuito para deficientes físicos acesso para deficientes físicos - banheiro do cliente - café. Facilidade de financiamento e muito mais.

Eu comprei meu veículo na Colúmbia Britânica (portanto, não tenho experiências anteriores aqui). Eu moro em Grande Prairie e tenho que reservar meu veículo para o serviço. Tentei lidar com a Galeria em 3 ocasiões distintas; todas as experiências terríveis e nunca acabaram conseguindo nada, nem mesmo agendando uma troca de óleo com eles. 15 minutos em espera é muito tempo para uma simples reserva. Chamado Calgary BMW, recepcionista simpática, recepção calorosa. Transferência rápida para o serviço, talvez uma espera de 1 a 2 minutos (o que é esperado, não é grande coisa). Atualizei minhas informações, me registrei no sistema, marquei minha consulta. 5 minutos, serviço incrível, cliente feliz. Escreverei um comentário quando meu apt de serviço estiver concluído.

Experiência incrível com esta concessionária. Trabalhei com Jason, tive um serviço rápido e honesto desde o início e não me senti apressado nem nada. Recomendo!

Graças ao serviço Calgary BMW. Steven Soong e Bryanne Marier foram muito úteis durante todo o negócio.

Serviço incrível em cada visita! Don Dori vai além para garantir que cada detalhe seja cuidado do início ao fim. Sou cliente aqui há quase dez anos e todos os consultores de serviço e equipe estão sempre oferecendo um atendimento de primeira linha. É um dos motivos pelos quais continuo comprando meu veículo aqui. Eu sei que sempre que meu veículo entrar na loja, meu carro e eu receberemos os melhores cuidados e atenção. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este lugar.

Lidou com Mike Wozniak, este foi meu primeiro BMW e eu sei que fui super exigente. Foi ótimo lidar com Mike; Eu o recomendaria a qualquer pessoa.

Atualização (novembro de 2017): Acabei de pegar meu segundo veículo na Calgary BMW. Novamente, outro X3. Tive o prazer de negociar com Mike .W novamente para esta transação. Você não pode estar em melhores mãos desde o pedido até a entrega. Outra grande experiência da equipe da Calgary BMW.

Recentemente, aluguei um 2017 X3 da Calgary BMW. Todo o processo do início ao fim superou minhas expectativas. Eu negociei com Michael Wozniak para meu aluguel e recomendo altamente qualquer um que esteja procurando um veículo novo que considere Calgary BMW.

Foi ótimo trabalhar com Mackenze, ele conhece bem os veículos e trabalhou para nos conseguir o melhor negócio possível. Ele fez com que nossa experiência de compra de carros fosse realmente positiva; e eu recomendo Mackenze e Calgary BMW para todos que eu conheço que estão no mercado para um veículo novo ou usado ou querem trocá-los! 11/10 atendimento ao cliente.

Calgary BMW torna a experiência de compra do carro agradável. Se você está procurando um veículo novo visite ALEX em vendas, ele é extremamente experiente, honesto e divertido! A CASSANDRA em finanças superou em muito as minhas expectativas e ajudou a fazer a transição de vendas, finanças e, finalmente, sair com um novo conjunto de chaves, perfeito. Também um grande grito para SHEA e todos os outros em Calgary BMW, o serviço é 5 estrelas! Não hesitarei em voltar!

Tive uma ótima experiência na concessionária BMW. Shef fez tudo o que pôde para tornar nossa experiência de compra agradável. Acabamos comprando um MINI Cooper. Eu poderia me imaginar comprando outro veículo lá no futuro.

Concessionária incrível e, especialmente, o atendimento ao cliente que prestavam. Agradeço muito a Lap Chi Duong, que nos mostrou o que queríamos em um carro quase o dia todo com muita paciência, comprometimento, cuidado e sorriso. Grande cara, com ótimas habilidades de atendimento ao cliente. Certamente recomendaria esta concessionária. Pergunte por Lap Chi Duong se você estiver visitando esta concessionária e ele cuidará do resto.

Obrigado BMW SE Calgary pelo serviço excepcional e valor agregado cada vez que estou aqui. Toda a equipe é sempre incrível e obrigado a Sabrina G pelo suporte e informações quando solicitado.

Após o serviço, recebi meu carro de volta com um estalo no para-brisa. Gravei com a câmera do painel que o para-brisa estava intacto quando caí do carro. Outra gravação mostra um funcionário da BMW estacionando meu carro pronto para pegar - agora com crack. Mesmo com essa prova eles não estão dispostos a substituir meu pára-brisa por conta própria. Ofereceu-me para pagar metade das despesas. O crack aconteceu quando meu carro estava sob os cuidados deles, mas eles não estão dispostos a se responsabilizar por isso.
Também preciso mencionar que eles obviamente me culparam pelo crack. A culpa é sempre do cliente. Muito decepcionado e muito frustrado. Este traficante não vai me ver novamente.

Foi incrível lidar com Lee. Um dos melhores vendedores que conheci. Eu recomendo 100% falar com Lee porque ele fará o possível para encontrar para você o carro que melhor se adapta a todas as necessidades familiares. Mais uma vez, obrigado Lee!

Fiz negócios com Serviços e Peças para um BMW usado de meu filho. Experiência absolutamente excelente. Eles fizeram uma inspeção completa, forneceram informações excelentes, nunca pressionaram, mas totalmente honestos e respeitosos. Foi além da chamada do dever. Sem hesitação em recomendá-los. Bem feito!

Recentemente, comprei outro veículo de Steven Soong, que é apaixonado por atendimento ao cliente e veículos BMW. Steven é muito profissional e analisa todos os recursos e configurações antes de permitir que você saia dirigindo em seu novo veículo. Minha experiência foi posteriormente apoiada por Bryanne em Serviços Financeiros.
A experiência Five Star é continuada pelo Departamento de Serviço.
Eu recomendo Calgary BMW !!

Gerente de carros usados ​​muito pouco profissional. Não nos tratou com respeito. O preço que ele ofereceu pelo meu veículo era ridículo como uma troca. Se você quer um BMW, vá até a Galeria BMW e negocie com o pessoal de lá. Eles vão realmente RESPEITAR você e não levar tudo como uma piada. Nenhuma iniciativa para nos encontrar um veículo. O representante de vendas foi incrível, mas não valia a pena lidar com o gerente. Irracional, pouco profissional, não se preocupa com você ou com suas necessidades. Vá para a Galeria BMW, eles irão realmente além por você e lhe darão muito mais pelo seu comércio de carro do que aqui.

Gestão péssima, nunca mais voltará para compras ou consultas de veículos.

Depois de lidar com várias concessionárias Edmonton BMW e sair insatisfeito, entrei em contato com Dan Gulin de Calgary BMW e trocamos e-mails por alguns dias e ele me forneceu uma oferta para minha troca e negociamos o preço de venda do novo veículo. Eventualmente, parei para encontrar Dan e em poucos minutos formalizamos um acordo! Todo o processo foi indolor e foi realmente o melhor negócio que eu poderia conseguir em qualquer concessionária BMW em Alberta. Dan é um verdadeiro profissional e o trata com respeito e não usa nenhuma tática de venda gordurosa e se esforça para garantir que você obtenha o melhor negócio possível.
Dan também me informou que me qualifiquei para o preço da frota e ofereci um desconto adicional!

Quando vim buscar o carro, sem ser visto, ele estava em perfeitas condições e ele passou a hora seguinte revisando todos os novos recursos do carro e me ajudando a configurar o sistema de infoentretenimento. TOP DE LINHA! Se eu precisar fazer um upgrade para outro BMW, com certeza vou ligar para Dan novamente.

Uma experiência positiva e revigorante com o departamento de serviço para realizar alguns recalls. Os processos de entrega e coleta foram rápidos e amigáveis. As instalações foram ordenadas e limpas. O detalhamento do veículo complementar não foi tão completo quanto poderia ter sido, mas de outra forma muito satisfatório.

Só queria enviar um agradecimento e agradecimento a Michael Wozniak por cuidar de um cliente que indiquei a ele. Albert ficou surpreso com o seu conhecimento do produto e serviço que você oferece a ele. Ele disse que você se esforçou para conseguir todas as informações necessárias e sentiu que você estava procurando o melhor para ele. Então, obrigado novamente Michael por cuidar dele. Seu profissionalismo, honestidade e atendimento ao cliente são algo que você não vê mais muito. Além disso, você cuidou do meu cliente como eu teria cuidado dele.

Cada vez que visito BMW (Deerfoot Meadows) para consertar meu veículo, sei que serei bem cuidado por Jesse Farhat. Ele é sempre profissional, positivo e terá tempo para explicar o que precisa ser feito e por quê. Serviço de primeira qualidade sempre!

Tive uma GRANDE EXPERIÊNCIA na CALGARY BMW ontem! Preciso compartilhar os detalhes com outros clientes.
Eu vim para um compromisso de acompanhamento em nosso novo X3 para ver NATHAN JONES (especialista em entrega e gênio do produto).
Quando minha esposa e eu entramos na concessionária, logo fomos recebidos por nosso representante de vendas. MICHAEL WOZNIAK (Gerente de carteira de empréstimos de leasing e vendas pela Internet que imediatamente nos reconheceu e dedicou um tempo para conversar conosco e substituiu a caneca de viagem BMW da minha esposa que deixamos para trás em nossa última visita. Nossa experiência de compra com Mike foi incrível. experiente e me ligue a qualquer hora com perguntas, atitude verifica minha agradável caixa de experiência de vendas.Eu recomendo ligar para Mike para discutir a compra de seu BMW!
Nathan gastou o tempo que precisávamos para aprender mais sobre nosso sistema de computador BMW e todas as opções de menu disponíveis para melhor usar nossos iPhones para comunicação e a melhor experiência musical. Nathan é apaixonado por seu trabalho e me deixa animado para dirigir meu BMW. Perguntamos a Nathan se ele poderia verificar a pressão dos pneus enquanto estávamos aqui. Ele nos colocou no compartimento de serviço para uma verificação não programada dos pneus. Obrigado Nathan você é o melhor.
Minha esposa ficou tão impressionada que viu Mike e pediu para falar com GRANT KEIL (Gerente Geral). Ele desceu para a área de serviço e também conversou conosco enquanto contávamos o quanto estávamos satisfeitos com esses dois cavalheiros e gritou novamente para Don Murphy, que saiu de seu caminho em nossa última visita com um pedido de moldura de placa de carro . Grant nos mostrou a porta aberta para que parássemos para um café a qualquer hora.
Uau! Grant acaba de concluir a Melhor Experiência de Concessionária para mim hoje.
Obrigado CALGARY BMW, minha experiência de direção definitiva.

Minha família e eu nunca tínhamos comprado um BMW antes, no entanto, graças à profissionalidade dos alemães, todo o processo foi divertido e agradável. Ele entendeu nossas necessidades e nos ajudou a escolher o veículo certo, sem falar no negócio incrível que ele fez para nós!

trouxe o carro para manutenção e foi recomendado para 2.400 coisas que precisam ser alteradas. Esta é uma baixa quilometragem com pouco mais de 4 anos de idade bmw que estamos falando (sim, logo após a garantia). Da quantia, 1100 foram para a substituição do pára-brisa, onde acabei indo para o vidro Cal-alta e mandei substituí-lo por 240, incluindo mão de obra e um mês de conserto de chip gratuito. falando sobre as marcações da concessionária

Você pode procurar Leo para comprar um carro. Você pode perguntar a ele mais tarde

Excelente serviço e seleção. Obrigado por toda sua ajuda Mack Stewart!

Visitei o balcão de peças Calgary BMW para peças automotivas para o meu veículo. A equipe que me ajuda era muito experiente e amigável. O atendimento no balcão de peças me deixou confiante e confortável, sem pressão de venda. Eles conhecem seus veículos e peças. O preço, por outro lado, é uma história diferente, mas essa classificação é baseada no serviço que recebi.

Serviço maravilhoso prestado pelo meu consultor de serviço Sabrina G, ela foi rápida e profissional!

Calgary BMW é de longe o serviço e vendas mais profissionais que já vi. Quando comprei meu 328i xDrive Touring deles, o vendedor foi incrível! Não foi forte e parecia realmente conseguir o que eu estava procurando. Fiquei comprando por aí por um tempo, mas continuei voltando para a BMW (profissionalismo da concessionária ... sem falar que são máquinas incríveis). Em todos os outros lugares que eu ia, parecia que o dinheiro era a força motriz e quando eu queria "ter tempo para pensar", eles não me davam a hora do dia. Recentemente, fui fazer uma verificação e um serviço de rotina. Tudo foi perfeito. Nada além de bom a dizer sobre esses caras.

Eu comprei meu veículo de Calgary BMW há pouco mais de um ano e minha experiência tem sido excelente. Desde a venda inicial do meu carro, ao financiamento e manutenção, os funcionários sempre me receberam com uma recepção calorosa e sempre cuidaram das minhas necessidades com rapidez e eficiência. A qualidade do serviço ao cliente que recebo cada vez me deixa animado quando meu carro chega para o serviço. Danielle Connors é minha consultora de serviço e ela está sempre se esforçando para garantir que minha visita seja mais agradável. Seu conhecimento e profissionalismo são excelentes e o atendimento ao cliente é superado por qualquer consultor com quem eu tenha lidado no passado, quando era proprietário do meu BMW ou de outras marcas. Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa com um BMW procure Danielle para suas necessidades de serviço.

OBRIGADO Calgary BMW pelo serviço incrível e por me fazer sentir como uma família.

Mack

Gostaria de elogiar o departamento de serviço da BMW. para que o sistema de controle de qualidade em vigor inclua chamadas de acompanhamento cobrindo o status do seu veículo e recomendações, etc. É sempre uma experiência agradável ser saudado na porta após deixar o carro na garagem, seguido por uma grande xícara de café e interação com o assessor de atendimento (Jesse Farhat), que aborda a preocupação específica re-seu veículo de forma profissional. Jesse monitora consistentemente o progresso do seu veículo para garantir que os reparos corretos sejam concluídos de acordo com o prazo designado. Em conclusão, o serviço de transporte disponível é mais um benefício para os clientes BMW. Parabéns à equipe excelente e acho que é por isso que sempre dirigirei um BMW !!!
Dwayne Bray

Um amigo recomendou Calgary BMW para mim e eu não poderia estar mais feliz. Todos foram muito simpáticos e me fizeram sentir muito especial, principalmente Mackenzie Stewart. Ele teve tempo para responder a cada uma das minhas perguntas (eu tinha um milhão) e me ajudou a encontrar o carro dos meus sonhos!

Originalmente, tivemos um pequeno desentendimento com Calgary BMW e foi resolvido e, desde então, não tivemos nada além de experiências positivas. Nunca deixe uma experiência ruim ditar seus hábitos de compra. Cada pessoa tem uma personalidade diferente e ninguém se dá bem com todas as pessoas que encontra. Às vezes, as personalidades entram em conflito. Se você tiver um encontro com uma pessoa ou não concordar, peça para lidar com outra pessoa. Sim, e agora temos prestado um ótimo serviço desde então. Uma pessoa nunca dita uma empresa inteira e, no geral, o pessoal da Calgary BMW é ótimo.

* NOVO * 30 de agosto de 2018: Nosso representante de vendas Roman é, honestamente, o melhor vendedor com quem já tivemos que lidar. Roman certamente conhece seus BMWs, ele é paciente, sem pressão e amigável. Honestamente, parecia que íamos comprar um carro com um bom amigo que sabe muito sobre BMWs.

Eu não poderia estar mais feliz com nossa experiência com Roman, eu amo amo amo meu carro novo (para mim). Obrigado Roman !!!

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência lá com Michael Wozniak. Ele é muito prestativo e profissional, sabe o que precisamos para o veículo, nos ajudou a encontrar o veículo perfeito para nossa família. Certamente recomendarei Calgary BMW e Michael aos nossos amigos e familiares.

Colin Chan se esforçou para garantir que meu carro fosse entregue em condições de exposição. Ele conhecia o produto e estava ansioso para me informar sobre o que o veículo oferecia. Matt, o gerente, me tratou de maneira justa com meu comércio, embora a transação fosse feita on-line. Como eu sou um comprador na Internet, ele garantiu que mantivéssemos a transação local. Bom trabalho, vou voltar!

Recebo um e-mail dizendo que devo prestar um serviço. Entro na Internet para reservar um serviço e descubro que o prazo mais rápido é de 4 semanas. Eu ligo para confirmar e sou informado que posso reservar 1 semana fora, desde que eu não precise de uma carona. Eu faço meus próprios arranjos de transporte apenas para chegar lá e descobrir que tenho que esperar 3.100 km, a menos que queira pagar pelo serviço, mesmo estando a 48 km.
Eu NUNCA vou por outro BMW ou qualquer coisa do grupo Dilawri de empresas! O concessionário RELATIONSHIP tem sido um desastre desde o primeiro dia! Pelo que você paga por esses veículos, eu esperaria um relacionamento muito melhor. Não recomendaria Calgary BMW! Eu deveria ter desistido após minha experiência inicial de vendas.

Obrigado de um cliente satisfeito!
Nos últimos 20 anos, tentei muitos revendedores de automóveis em Calgary. A equipe da BMW em Calgary ganha sem dúvida ... ótimo produto, excelente suporte pós-venda e ótima experiência geral ... Em minha opinião, eles ainda são a melhor concessionária de automóveis em Calgary!

Queria apenas reservar um minuto para avaliar minha recente experiência com a concessionária Calgary BMW e nosso experiente vendedor, Michael Wozniak. No geral, foi um processo muito tranquilo do início ao fim. Mais especificamente, gostaria de dar um grande elogio ao meu vendedor, Michael Wozniak. Ele não era apenas extremamente genuíno, mas também muito profissional. Meu marido e eu não entramos nesta concessionária em 30 de dezembro com a intenção de sair com um novo veículo naquele dia, mas quanto mais tempo passamos com Michael examinando as opções, estilos, garantias, a segurança geral e a excelência desses carros, mais inclinados nos tornamos. Era evidente que, com seus muitos anos, experiência e conhecimento da BMW, ele sabia do que estava falando. Ele levou em consideração nossas necessidades, as necessidades de nossa família e nosso orçamento quando decidimos por nosso BMW X3 2017. Fizemos o test drive com Michael e ele nos mostrou o que este carro realmente poderia fazer, ele nos levou para a área externa de armazenamento de carros novos para nos mostrar as diferentes cores e opções dos X3 s que eles tinham em estoque para me dar o visual de o que eu precisava para ver o que estava recebendo. Este foi meu primeiro BMW e meu primeiro carro novo. Ele nos deu um negócio fantástico neste carro, pegou um de nossos carros como uma troca e colocou algumas opções como 3M na frente do carro e espelhos, tapetes BMW de borracha para os bancos dianteiros e traseiros, área de escotilha e por fim, os trilhos para o rack de teto foram incluídos no negócio sem nenhum custo para nós. Ele foi bater por nós e tanto ele quanto sua equipe venceram! Eu recomendo fortemente a concessionária Calgary BMW e o uso de Michael Wozniak ao comprar seu próximo BMW.

Eu estava procurando um carro novo e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Darcy, um dos representantes de vendas da Calgary BMW. Ele foi muito atencioso e ouviu o que eu queria de um veículo. Serviço fantástico e eu recomendaria se você está procurando um novo veículo para ir ver Darcy.

Serviço excelente! Brianna, do balcão de atendimento, era simplesmente adorável de se lidar. Obrigado a todos!

Eu fui para Calgary BMW na semana passada. Eu estava prestes a comprar meu terceiro táxi Audi, mas decidi dar uma olhada no Calgary BMW. Fui recebido pelo vendedor Ron Huntley. E comecei a ter a melhor experiência de carro que já tive. Ron fez todo o possível para me deixar feliz e mais um pouco. Eu troquei meu carro e terminei com um carro dos sonhos. Minha próxima experiência foi com Brittany Godon, que era gerente de serviços financeiros. Senhora incrível e outra grande experiência. Por último, fui apresentado a Nathan Jones, que passou horas me ensinando sobre meu novo táxi M240. Ele foi paciente e incrível, pois já havia feito isso 8 vezes antes de mim. De qualquer forma, ótimo lugar, ótimas pessoas e veículos incríveis. Obrigado Calgary BMW JMS

O Andrew do serviço sempre faz do meu carro uma ótima experiência. Melhor atendimento ao cliente lá fora.

Negociei no meu Honda e comprei um 2016 428i usado da Calgary BMW. Foi um prazer negociar com meu consultor Alfie - os e-mails e ligações que trocamos durante o estabelecimento do negócio foram educados e prestativos, e senti que fui tratado com respeito e justiça enquanto negociamos. Quando cheguei de Edm para buscar o carro, o processo foi tranquilo, os funcionários foram simpáticos e prestativos, eles fizeram de tudo para me deixar feliz. Definitivamente lidaria com eles no futuro.

Para quanto custam esses carros, o serviço precisa ser melhor. Esperar uma semana por uma consulta é inaceitável para um carro de $ 100.000. Corrigir problemas na primeira vez é obrigatório para o que é cobrado. Infelizmente não é o caso nesta concessionária.

Serviço de vendas HORRÍVEL em Calgary BMW em 2 ocasiões separadas durante outubro e dezembro de 2017.

Eu estava procurando um veículo adequado para minha esposa enquanto ela estava fora da cidade. Meu filho e eu fomos para Calgary BMW por volta das 13h15 na sexta-feira, 6 de outubro de 2017. Não recebemos nenhuma saudação da recepcionista com a cabeça baixa olhando para a mesa, nem questionamento da equipe de vendas disponível que estava parada sem clientes evitando contato visual conosco. Andamos pela área de vendas olhando os vários modelos e depois saímos devido à falta de assistência. Decidi não comprar um BMW para minha esposa devido ao péssimo serviço de vendas e extrapolado para provavelmente também um péssimo serviço de pós-venda. Atravessamos o estacionamento da BMW em Calgary até a Lone Star Mercedes, onde fomos imediatamente recebidos pela recepcionista e encaminhados a um vendedor disponível. Ficamos impressionados com o excelente serviço de vendas que adquirimos um cupê AMG antes de deixar Lone Star.

Pensei em dar outra chance ao Calgary BMW ao procurar um veículo para minha filha. Minha filha, minha esposa e eu fomos para Calgary BMW por volta das 14h no sábado, 2 de dezembro de 2017. Novamente, nenhuma saudação da recepcionista e da equipe de vendas disponível que estava por perto não atendendo a nenhum cliente escolheu nos ignorar. Olhamos ao redor do andar de vendas em busca de veículos adequados e saímos da loja desapontados mais uma vez. No dia 16 de dezembro de 2017, estivemos em Edmonton para participar de uma festa de Natal e tivemos tempo disponível pela manhã. Minha esposa e eu paramos na Bavaria BMW em Edmonton e fomos imediatamente recebidos pela recepcionista e encaminhados a um vendedor disponível. Depois de perguntas e respostas relevantes, Joe da Bavaria BMW nos mostrou alguns veículos que seriam adequados para minha filha. Recebemos um atendimento de vendas tão excelente na Bavaria BMW que compramos um 435i xdrive. Retornamos à Baviera BMW com minha filha em 27 de dezembro de 2017 para entrega e recebemos um serviço excepcional de entrega de veículos.

Em 5 de janeiro de 2018, o 435ix teve um compromisso de serviço na Galeria BMW, em vez de Calgary BMW, para um pequeno ajuste de serviço. Enquanto estava na Galeria BMW, entrei na área de vendas e fui imediatamente recebido pela recepcionista e foi perguntado por 2 vendedores disponíveis se eu precisava de ajuda. Conversei com Ryan, que foi muito amigável e conhecedor de vários veículos BMW novos e existentes, bem como de produtos concorrentes. Discuti com Ryan a experiência de vendas extremamente decepcionante na Calgary BMW e a estranheza, pois as duas concessionárias são propriedade do mesmo grupo. Nenhuma revelação foi descoberta sobre a má experiência de vendas na Calgary BMW.

A única conclusão a que posso chegar para o esforço de vendas inexistente na Calgary BMW é que não tínhamos a aparência externa correta, como uma bolsa Burberry ou Prada nas mãos, nem roupas de Tom Ford ou Versace. Outra possível explicação poderia ter sido que as metas de vendas da Calgary BMW foram cumpridas para o mês e não exigiam mais vendas de veículos. Não estou certo sobre qual alternativa é a justificativa de Calgary BMW para sua falta de serviço de vendas.

Obviamente, a gerência da BMW Calgary apresentará um pedido de desculpas pela falta de atenção das vendas e por se esforçar para alcançar a excelência no atendimento ao cliente em todas as áreas. Em minha opinião, essas palavras não têm significado para a administração da BMW Calgary, pois o serviço de vendas inexistente ocorreu duas vezes em 3 meses. Ações falam mais alto que palavras. Minha preferência é fazer transações com uma concessionária mais próxima da minha casa. No entanto, dado o serviço de vendas exponencialmente fraco experimentado na Calgary BMW, qualquer futura compra ou serviço de veículo BMW será na Galeria BMW (a 50 km de casa) ou dirigir-se-á um pouco mais para a Baviera BMW (Edmonton).

Este é o nosso segundo BMW, nosso vendedor Giovanni é maravilhoso e está sempre disponível quando precisamos dele. Acabamos de pegar meu BMW no Serviço e foi um prazer lidar com Elysie também, ela foi rápida em ajudar e reconheceu minha frustração com a minha situação e foi acima e além por nós. Definitivamente, recomendo esta concessionária e especialmente Giovanni.

Departamento de vendas incrível! Eu recomendo fortemente esta concessionária

Tive uma experiência excelente, alugando um carro nesta concessionária. Todos com quem tive contato tinham um interesse genuíno em quais eram minhas expectativas em relação a um carro - eles nunca foram insistentes para tentar fazer com que eu comprasse algo que eu não queria.
Gostaria de mencionar Peter Thoma pelo excelente serviço que me prestou. Até trabalhando em seu dia de folga só para me entregar meu carro.
No geral, um cliente muito feliz.

Parabéns a Anthony Brice e Don Dore da Calgary BMW. Minha experiência na Calgary BMW e especialmente nesses companheiros foi excelente. Vendas e serviços atenciosos, fáceis de lidar, responsivos, confiáveis ​​e preocupados com seus clientes. Altamente recomendado.

Minha namorada e eu alugamos recentemente um BMW X3 2016 e tivemos o prazer de negociar com Randy Dow, que era o vendedor que cuidava de nós. Randy fez o possível para garantir que estivéssemos confortáveis ​​com o veículo e completamente felizes com o que levamos adiante. O conhecimento de Randy e a abordagem descontraída nos ajudaram a nos sentir menos pressionados, portanto, mais confiantes para seguir em frente com o veículo. Eu RECOMENDO TOTALMENTE que qualquer um que vá ao shopping BMW em Deerfoot Meadows veja Randy !! Com certeza voltarei para a BMW se ele ainda estiver lá ...

O principal motivo pelo qual compramos o carro da Calgary BMW foi Mike Wozniak. Ele é um cara ótimo! com grande personalidade. Ele sabe o suficiente para guiá-lo até o carro certo. Ele não o empurra para a venda e lhe dá tempo suficiente para pensar e decidir. Na minha opinião, ele é um bom trunfo para Calgary BMW.

Pessoal muito amigável e profissional. Fui atendido por Joon que era muito qualificado e me ajudou em todo o processo de vendas e fez com que tudo corresse bem.

Gostaria de agradecer especialmente a Grant Yooun e Michael Wozniak por seu tempo e paciência. Eles não mostraram pressa em fechar um negócio no veículo; passamos o maior tempo conversando sobre todas as opções possíveis de locação do veículo. Eles nunca desencorajaram minhas perguntas meticulosas sobre o veículo e, honestamente, foram uma grande ajuda. Obrigado, Calgary BMW.

De longe a pior concessionária. Mandei meu carro para verificar um ruído vindo do meu motor e fui informado do ruído causado por uma garrafa de água debaixo do meu assento. Ridiculamente, eles me cobraram $ 87 por encontrar uma garrafa de água debaixo do meu assento. Ainda tenho o barulho e não sei se devo mandar meu carro de novo. Experiência horrível.

Eles também têm uma variedade de opções na seção de usados. E a equipe de vendas é generosa, especialmente o Sr. Steven Soong. Ele é muito bom no que faz e vai esclarecer todos os fatos e pontos sobre o carro profissionalmente.

Super simpático e profissional. Claro que as pessoas são sempre amigáveis ​​quando você joga 70k em um carro, mas esses caras tornam tudo muito fácil e, no que diz respeito aos vendedores de carros, eles não são muito agressivos, o que é legal. Definitivamente recomendo.

Ótima experiência aqui! Nossa família comprou no passado e nunca teve problemas. Ken era o nosso vendedor e era fantástico. Testamos alguns veículos e ele se certificou de que tudo estava limpo e higienizado para nossa segurança durante esta pandemia. Ken ouviu tudo o que queríamos e garantiu que deixássemos algo que amávamos! Amei meu novo X5 !!

Amando o nosso 2019 X5! Compramos um táxi 335 de Andy Middleton há 10 anos e, mais uma vez, ele nos forneceu um excelente serviço ao cliente. Agradecemos também ao especialista em entrega Nathan Jones por toda a ajuda em explicar o veículo para nós e, em seguida, continuamente por e-mail.

Muito feliz com minha 4ª compra do 2019 X3 M40i Calgary bmw nos últimos 6 anos, compra e serviço fenomenais todas as vezes. Desde a compra com profissionais de vendas experientes, como Sean Cardell, extremamente pacientes e meticulosos, Dan Gulin, Alfie Velji - gerente de vendas escolhendo o melhor carro para mim, Grant Yooun - gerente geral de vendas de preços e conhecimento, Matt Lyons - gerente de vendas usado com minha troca em valor e preços, descontos, Nathan explicando todos os produtos e recursos na entrega, Brittany que é excepcional com todas as minhas necessidades de financiamento, Don com manutenção e todos os membros da equipe de manutenção, Allan com compra de peças e pneus. Serviço de platina geral toda vez que entro por aquelas portas. Recomendo esses caras todos os dias, todos os dias, para as necessidades do seu veículo.

Minha esposa e eu compramos recentemente um 335i usado da Calgary BMW. Nosso vendedor Joel Cloutier foi muito útil durante o processo. Joel reservou um tempo para ouvir o que estávamos procurando e fez um excelente trabalho combinando nossas necessidades e orçamento com o estoque disponível. A marca registrada de um grande vendedor é a capacidade de realmente ouvir seu cliente e entender suas necessidades e desejos. Joel fez um excelente trabalho a esse respeito. Inicialmente, não havia veículos disponíveis em estoque que atendessem às nossas necessidades. Em vez de tentar nos vender alguma outra coisa, Joel seguiu em frente ao longo de algumas semanas até que um veículo que ele acreditasse atender às nossas necessidades veio disponível. Joel conhecia muito bem o produto e era franco e transparente em todo o processo.

Ótimas vendas / serviços usados ​​.... até você assinar na linha pontilhada. Passei por ali, vi o carro que procurava, ótimo serviço para testar o carro duas vezes em dois dias - o carro era bastante novo no estacionamento e claramente ainda não tinha sido limpo do dono anterior, que eu entendi. Havia um grande arranhão na porta do motorista e um amassado / dano bastante decente na grade frontal inferior - o vendedor escovou e disse que tudo seria cuidado antes de pegar, que você nunca poderia dizer lá e gabaram-se de suas capacidades de detalhamento e como o carro seria limpo. Adquiriu o veículo de US $ 60 mil e eles disseram que levaria alguns dias para detalhá-lo e colocá-lo no topo. Vários dias se passaram e ainda está lá. Eu ligo, eles dizem que está indo o mais rápido possível. Depois de uma semana ligo para fazer o acompanhamento e dizem no dia seguinte. Nós vamos e o carro não está limpo (alguém limpou rapidamente e aspirou levemente - ainda há estalos no console e obviamente não detalhados), o arranhão na porta não foi tocado e o dano frontal parece ter sido rapidamente consertado a ponto de as peças de plástico não ficarem conectadas / não combinarem com o outro lado. O gerente diz que eles gastaram muito tempo nisso e foi detalhado. Não estamos nada felizes. Eles tiram $ 500 de desconto após muita discussão - nem de longe quanto custará para um detalhe completo e para que os danos sejam reparados. Consegui o carro que queria (não um BMW), mas nunca voltaria lá.

Fui para algumas peças e os funcionários nos fizeram sentir super bem-vindos. Algumas concessionárias sofisticadas parecem não querer o seu negócio, mas esses caras foram incríveis.

O vendedor que ajudou a minha família e a mim era bom no trabalho, muito profissional e o recomendaria a outras pessoas. O nome dele é Darsee, ele sabe do que está falando e somos proprietários felizes de nosso novo carro. Obrigado Calgary BMW