Holiday Inn, A West Bay Beach Resort Análise

Os quartos eram ótimos, no entanto, nós reservamos com um grupo e ligamos e falamos com Jeannie no serviço ao cliente um dia antes de nossa chegada e informamos a ela que faríamos o check-in após as 21h e confirmamos que nosso quarto seria realizado no quarteirão com nosso grupo. Ela fez anotações em nossa reserva e garantiu-me que estávamos bem, mas observou que ela não estaria aqui quando chegássemos, por isso ela fez as anotações em nossa reserva. Liguei 4 horas antes de nossa chegada e confirmei com o serviço ao cliente novamente que o mesmo quarto seria reservado para nós. Chegamos aqui e eles deram e nos colocaram em outro andar fora do nosso grupo! Fiquei lívido depois de confirmar duas vezes com seus serviços ao cliente.

Ótimo porque é à direita na água, nosso quarto não tinha uma janela inclinada, portanto, não tínhamos uma excelente vista da água. O banheiro também é pequeno.

Um hotel maravilhoso ao lado do lago. Quarto agradável com cama confortável e travesseiros. O hotel dispõe de uma piscina coberta e outra ao ar livre separada.
Também tem um centro de fitness e transporte gratuito para o aeroporto. Eu vou ficar aqui novamente.

A melhor localização em Traverse City, hotéis na água, com um serviço ao cliente que parece acolhedor como uma família. Existem serviços e comodidades, como transporte de e para o aeroporto, garantindo uma chegada segura em suas viagens longas, e estacionar de e para o centro da cidade é uma dor de cabeça ficar aqui alivia devido ao serviço de transporte que envia uma mensagem de e para qualquer centro da cidade.

Nós reservamos aqui para o carregamento de Tesla e proximidade com a cidade. Certamente poderíamos dizer que esta propriedade tinha sido uma pousada de férias, mas a equipe é melhor do que esses hotéis e os outros hóspedes não parecem ser os irritantes viajantes novatos que a pousada de férias atrai. Também parece que a nova propriedade está fazendo coisas para melhorar a propriedade e a experiência dos hóspedes.

Localização era boa, super perto do centro. Os quartos foram provavelmente a pior parte deste hotel. A cama era super rígida e desconfortável. O banheiro era pequeno e não estava bem conservado. Nós gostamos da piscina e ainda tivemos um bom tempo de férias.

Eu fico aqui frequentemente quando estou na cidade a negócios e tenho feito isso nos últimos 10 anos, então eu vi todas as mudanças. Os quartos são atualizados. Certifique-se de pedir a vista da baía! Eles tentaram algumas mudanças que não deram certo, como o menu e o jantar em geral. Eu não acho que eles sejam um bom valor durante os meses de verão, pois as taxas quase triplicam. O menu do jantar é sem brilho, a comida é cara e o sabor é medíocre. Luv a música ao vivo ao ar livre durante os meses de verão. Os funcionários são maravilhosos, se for um problema, eles vão consertar e oferecer cupons etc.

Os quartos não são nada de especial, mas a localização e a praia são ótimas

A comida era excelente! Pessoal foi muito educado e prestativo!

O melhor hotel de Traverse City em conforto, pessoal e localização. Embora ainda estejam ocorrendo algumas reformas em todo o hotel, a equipe tem sido muito acolhedora. Experimente o lounge com entretenimento no fim de semana. Os quartos renovados são muito confortáveis, com excelentes banheiros e camas. Você vai adorar este local.

Os funcionários são simpáticos, os quartos são limpos e espaçosos, a televisão era decente, as almofadas eram excelentes, mas o chão pode ter tido mais almofada do que o colchão.

Cerca de 3,5 estrelas. Bom quarto, perto do centro, limpo. A TV teve alguns problemas com o controle remoto, caso contrário, teria sido 4 estrelas.

Um dos melhores lugares para sair e tomar um drink. A comida é boa e as bebidas são geladas

Não passei a noite. Só participei de um evento neste local. No geral, o hotel era limpo, os funcionários eram muito simpáticos e prestativos e era lindo com a praia ali. Meu filho de 4 anos adorava caminhar na praia e perseguir os patos.

Ótimos quartos, bela praia, ótimo acesso ao centro de Traverse City.

Amamos nossa estadia! Os quartos são maravilhosamente projetados. Ficamos em uma suíte king com uma banheira incrível e ducha dupla. Nossa vista era sobre a baía e incrível. Nós amamos que era cachorros e a equipe foi tão simpática !!

E a cama e travesseiros eram incríveis !! Boa noite de sono.

Nós voltaremos!!

Um dos meus lugares favoritos em TC. O que adoro em West Bay Beach é que você realmente se sente como se estivesse em um resort. Os barmen são fantásticos, as bebidas são boas, o pátio está sempre limpo e a comida é sempre excelente. Excelentes vistas da baía e eles têm ótimas mesas com guarda-sóis para aqueles dias de sol extras.

Dicas: chegue lá antes de a música começar se quiser apenas aproveitar a vista tranquila do mar. Muito lotado durante as temporadas de festivais.

Muito caro para comida moderada e a equipe era simplesmente estranho

Visitei aqui com minha esposa e dois cães para a travessia inaugural da corrida Ironman 70.3 da cidade. Amei o local e os quartos onde nice. Foi ótimo poder trazer nossos cães.

A única reclamação são os elevadores. Nós ficamos no 4º andar com nossos cachorros, e eu sinto que passei muito tempo esperando os elevadores. Eles estavam cronicamente ocupados durante a noite e também durante os horários de pico do check-out. Não consegui usar as escadas depois do meio Ironman.

Resumindo: ótimo hotel, por favor, compre novos elevadores. K obrigado tchau

Parou para uma bebida tarde da noite. Tipo de multidão estranha

Muito desapontado. Prometi uma certa taxa e uma taxa mais cara foi cobrada do meu cartão. Tentei contestar isso e eles afirmaram que as taxas mudam diariamente, o que eu entendo. Disseram que receberia uma certa taxa se saltassem os aros de me inscrever para as recompensas, o que incluía ser perseguido sobre uma "oferta especial de inscrição" por 10 minutos no trabalho depois de negá-la repetidamente ... só para acabar taxa mais cara.
Muito, muito frustrado!

Só estava lá para uma convenção, mas o atendimento era bom e tem um starbucks

Excelente lugar para ficar. Fomos tratados tão bem aqui, que decidimos ficar mais uma noite aqui.

Algumas das melhores coisas que amamos aqui

Recebi um upgrade grátis para um quarto melhor assim que fiz o check-in. Ganhei dois vouchers para bebidas grátis. O quarto era suficientemente espaçoso e o A / C era muito bom e agradável.

Essas pessoas sabem fazer negócios.

Um grande grito para Scott at the View.
Houve um erro de comunicação no pedido do jantar. Mesmo depois que a cozinha foi fechada, eles reabriram a cozinha e levaram o jantar de volta para o quarto.

E o que foi melhor ainda, eles pagaram o jantar. Além disso, também recebemos um cupom de 20 $ para qualquer compra.

Excelentes hoteleiros. Não posso recomendá-los o suficiente. Já sei onde ficaremos na próxima vez que viermos a Traverse city. Muito feliz com o serviço geral.

QUARTO MUITO BARULHENTO. É como estar em um avião começando. Entramos em contato com o pessoal e a recepção, eles nos disseram que iria parar quando a cozinha fechasse. 3 da tarde meu marido ligou de novo, agora dizem, sabem do barulho. Pagamos 350 $ por uma noite e não dormimos. Não posso recomendar este hotel a ninguém, nunca tive um quarto barulhento como este

Não pode bater o local !! 5 minutos a pé do centro de Traverse City. Bela vista do nosso quarto de hotel, assistimos ao pôr do sol através da janela de sacada. O quarto era limpo e bastante grande, exceto para o banheiro, que ainda era decente. A cama king-size era confortável e o sofá do tamanho de um sofá de dois lugares era perfeito para assistir ao pôr do sol através da janela de canto. O preço inclui vouchers de café-da-manhã de cortesia e a comida era muito boa. A garçonete foi muito amigável e experiente e talvez uma das melhores que já vi. No geral, uma estadia muito agradável e não só ficaria novamente eu mesmo, mas também recomendaria este hotel a outros.

Grande experiência geral. Bom serviço, embora esperava que houvesse café da manhã de cortesia fornecido.

Belos quartos limpos. Localização perfeita para a cidade. Super simpática equipe. A recepção foi tão útil em nos informar sobre lugares divertidos para se visitar na cidade. Com os restaurantes funcionando com metade da capacidade, comer fora estava fora de questão. Pudemos pedir e divertir-nos junto à bela lareira.

Reservei uma noite de estadia neste hotel e usado pontos. Eu reservei há meses e duas semanas antes de nossa viagem recebemos um e-mail dizendo que eles não aceitarão mais pontos IHG. O e-mail também dizia para chamá-los para localizar outro hotel que receba pontos. Ligamos para eles e eles não fizeram absolutamente nada. Eu tenho tudo planejado para ficar neste hotel, incluindo um carro para pegar e deixar para degustação de vinhos e tal. Agora que é a semana das nossas férias, os preços subiram e eu simplesmente não sei se vale a pena ficar mais lá. Ainda mais decepcionante, terei de alterar todas as reservas.

Horrível estadia estou extremamente decepcionado. O hotel estava lotado com muitas crianças e a piscina de pessoas estava lotada sem limite para as crianças, para que os adultos pudessem ter a chance de relaxar, mesmo que o destino da frente me dissesse que 22h era hora de cortar para as crianças. Puxe a cama em nosso quarto tinha lençóis sujos com tampas de cerveja dentro e por baixo. Solicitou recepção para lençóis limpos e ainda esperando uma hora mais tarde para trazê-los para o nosso quarto. Atendimento ao cliente horrível de funcionários. As tábuas da sauna estavam perdidas e apodrecendo, e a argamassa ao redor da piscina estava coberta de bolhas brancas de mofo. os banheiros claramente não são limpos após os hóspedes. Pior estadia ive já tive em um hotel expecially para os quase 200 $ eu paguei para o nosso quarto por uma noite. Absolutamente NÃO recomendo ficar aqui.

Ótimo hotel. Preço incrível na baixa temporada. Boa comida e bebidas no restaurante. Definitivamente estarei de volta.

Ficamos muito satisfeitos com este hotel até o anoitecer. Este não é o lugar para ficar com crianças pequenas. Temos uma criança de 8 meses e meu marido informou a recepção sobre isso quando ele fez o check-in, eles estavam perguntando sobre onde gostaríamos de nosso quarto. Eles foram muito amigáveis. Acontece que diretamente do lado de fora do nosso quarto era a vida noturna de música ao vivo. Foi terrível. Temos todos os criadores de ruído branco possíveis em nossos telefones para que nosso filho possa dormir e mal toca o barulho da música. Meu marido tem que se levantar às 4 da manhã também. Feito para uma mãe emocional! Apenas um aviso para as famílias jovens por aí! Certifique-se de obter um quarto longe da música.

Hotel datado. Sistema HVAC datado que é barulhento e desagradável. Boa sorte tentando dormir aqui. A equipe poderia se importar menos. O velho que é o motorista do ônibus não deve lidar com as pessoas com sua má atitude.

Os quartos eram agradáveis ​​e limpos. Tínhamos o também logo acima da cozinha e cheirava a bacon às 6 da manhã. Além disso, os quartos eram ruído e ac / calor eram altos. No geral, nice staff e quartos limpos.

Ótimo hotel localizado na água. Boa localização para o centro também. Os quartos eram agradáveis ​​e limpos.

Os quartos eram agradáveis ​​e as camas eram agradáveis ​​e macias, a piscina exterior é aquecida e maravilhosa, juntamente com a piscina interior. A experiência geral foi ótima

Bem no centro de Traverse City, a uma curta caminhada de lojas, funcionários simpáticos, restaurante, ótimo local de entretenimento, bela praia. Serviço completo de amenidades.

Se Hospedaram lá para Traverse City Marathon- 3 dias custa mais de US $ 700 para um belo quarto médio e hotel- definitivamente não o * resort * qualidade que você espera para o preço. Além disso, houve um grupo que decidiu fazer uma festa improvisada no estacionamento (com música do rádio do carro) por volta da 1h do dia da nossa maratona (para a qual tínhamos que pegar um ônibus às 5h). Tive de ligar para a recepção por volta de 1h11 para fazer com que interviessem. A música tocou, mas as vozes altas e as risadas permaneceram. Liguei novamente às 1:19 depois de me convencer de que não iria parar. Disseram-me "não há muito que possamos fazer" sobre a perturbação em seu próprio estacionamento. Quando perguntei se deveria chamar a polícia, ela disse que eu estava sendo "excessivamente zeloso". Não fique aqui se tiver algo importante para fazer e precisar de uma boa noite de sono!

O hotel era muito limpo e decorado com bom gosto. Pedimos serviço de quarto para o café da manhã e a comida estava quente e deliciosa.

Matt no bar do dia é incrível. Eu recomendaria a qualquer um que fosse vê-lo. Muito atencioso e as bebidas são misturadas na perfeição. Obrigado Matt.

Gostaria que tivéssemos tempo para experimentar mais do hotel. Mas fiquei agradavelmente surpreso, pelo nosso espontâneo "vamos levar nosso cachorro para uma viagem de fim de semana". Como este hotel aceita animais de estimação, eu não tinha certeza de como aproveitaria a estadia (primeira vez hospedado em um hotel que aceita animais de estimação).
Surpreso com a limpeza e ambiente do hotel. Os funcionários foram simpáticos e o hotel tem excelentes comodidades, belas vistas e está a uma curta caminhada dos principais restaurantes da cidade. Os quartos que acomodam animais de estimação possuem um andar separado.

Contras Um pouco caro, mas novamente não tivemos a oportunidade de experimentar completamente os hotéis ... e trouxemos um doggo inteiro. Quarto era geral limpo e aconchegante, mas tinha algum desgaste nas portas e área de banheiro (quarto acomodando cães, então eu suponho que seja normal) def. Ficaria novamente!

Suite King ok. Paredes finas. A maior queixa é que tínhamos água morna para tomar banho.

Bom hotel. Localizado à direita na água. Cada quarto tem vista para o lago.

Tirou uma estrela para começar porque todo o edifício parecia ter zero ou pouco isolamento acústico dentro dos quartos. Parecia paredes de gesso e portas de entrada ocas, o que significava que você podia ouvir conversas, passos e portas de banheiro em todo o edifício. As persianas nas janelas que são anguladas diretamente para o seu rosto quando você dorme, tinham persianas que mal cobriam a janela, então eu odiaria ficar no hotel durante o verão quando o sol nasce às 5h da manhã bem claro na sua cara . Dormi muito mal. Ruído a noite toda. Em segundo lugar, as comodidades não eram as descritas. O saguão estava passando por reformas e, além disso, o restaurante e o bar não cumpriam seus horários de funcionamento. Por último, para um quarto de hotel com este preço, a cobrança adicional de $ 50 por noite, por animal, é um roubo.

Lugar incrível para ouvir boa música !! E o Risque é uma banda de Good Dance !!!

Ótimo hotel em Traverse City. Catalãs iam para uma despedida de solteiro em 4/20 fim de semana, a equipe foi útil e capaz de colocar-nos em um canto do hotel longe de outros hóspedes. Café-da-manhã foi ótimo todas as manhãs e o clube no local foi fantástico.

É terrível, a menos que você queira um hotel ou um clube no primeiro andar. Você tem que ficar no banheiro para lavar as mãos na pia. Tem 0 vista do lago, e é muito caro. Há um hotel melhor / mais barato no final da estrada.

Ótima experiência! Equipe amigável e vista decente.

Se eu pudesse deixar menos de 1 estrela, eu o faria. Veio ao TC para um fim de semana fora com alguns amigos. Estávamos jogando cartas em silêncio e fomos abordados pela equipe duas vezes, dizendo que estávamos falando muito alto, às 21h45. A equipe até mesmo escoltou nossos amigos para fora do quarto. Ridículo. Além disso, havia colchões encostados na parede em todos os andares, tornando difícil navegar pelos corredores. Por quase US $ 200 por noite, eu esperaria um tratamento melhor para ficar em um hotel desatualizado e bagunçado.

O bar do hotel estava longe de acomodar, o serviço era lento e as bebidas eram pobres. Os quartos de hotel aqui são antigos e desatualizados. O banheiro tem manchas de mofo no teto. Parece haver uma atitude preguiçosa com o pessoal no que diz respeito ao serviço e limpeza. Muito caro para a área, considerando as opções.

Parece muito bom por dentro, bem satisfeito até agora.

Sempre divertido sentado com a esposa e amigos, observando os anjos azuis ...

Salas de conferências muito agradáveis, perfeitas para grupos grandes ou pequenos.

Sim, o hotel está encerrando a construção, MAS, a piscina e os dois bares estão abertos, bem como um grande pátio externo com vistas incríveis do pôr do sol. Quaisquer problemas, basta entrar em contato com a equipe ou a gerência, e eles cuidarão de você. Limpar

O lugar para estar em Traverse City !!!
Serviço à moda antiga em um hotel moderno. Adulto e criança com duas piscinas e uma praia. Grande loja de aluguel de brinquedos favoritos. Suzanna e Crystal foram além de seus papéis para nos ajudar e tornar nossa estadia incrível !!! Obrigada

O quarto cheirava a fumaça pelas cortinas. Do lado positivo, o quarto parecia limpo e recentemente atualizado. Agosto de 2019, então tudo está tão diferente devido ao COVID-19. As vistas da beira-mar ainda são espetaculares, embora haja muito pouca praia de areia logo atrás do resort; várias árvores estavam na água.

Nós tivemos nosso casamento aqui e as instalações e funcionários foram EXCELENTES! A equipe foi de longe a equipe mais simpática e atenciosa com quem tive o prazer de trabalhar. Liz foi uma coordenadora maravilhosa e pensou em tudo para facilitar para nós, até reconhecer que precisávamos de um drinque antes de podermos entrar no bar. Eles nos deram um quarto com uma bela vista e até tinham presentes esperando por nós em nosso quarto após o casamento, do hotel. Obrigado a todos pelas memórias incríveis! Altamente recomendado se você está procurando um local ou um bom hotel para ficar na área de TC.

Cama confortável, banheiro precisava de alguma limpeza séria e atualização. Excelente localização para caminhar pela cidade. Pessoal foi muito bom. O terreno e o edifício em geral precisam de muita atenção, especialmente com base no custo do quarto. O serviço no "day room bar" foi além de horrível. Gaste seu dinheiro no centro da cidade para comer e beber!

Recentemente remodelado, infraestrutura antiga ... check-in fácil

Se você é um pai / mãe com direito que quer um fim de semana de folga para fingir que se preocupa com seus filhos mimados, este é o hotel para você!

O quarto foi recentemente reformado e a vista da baía foi incrível. Nós subimos quando eles estavam reformando, fechando uma das entradas principais. Tivemos que estacionar no lado oposto do prédio da única entrada em funcionamento e, em seguida, abrir caminho pelo estacionamento não arado. Não houve menção a isso ao fazer a reserva.

Também havia vários times infantis de hóquei hospedados aqui, então há milhares de crianças correndo, gritando e jogando hóquei (incluindo redes) nos corredores. Havia crianças gritando e batendo portas depois da meia-noite. Também havia muitos bêbados barulhentos gritando e tropeçando pelos corredores depois que o bar fechou no andar de baixo.

No caixa perguntei na recepção se isso era normal, e um funcionário me disse que trabalha aqui há quatro anos, e é assim mesmo. Ele disse que os pais vão ao bar e mandam as crianças para a piscina sem vigilância. Eu posso atestar isso. Queríamos nos sentar na banheira de hidromassagem, mas havia uma dúzia de crianças de 6 a 12 anos na piscina sem um único adulto por perto.

Fico feliz que o hotel tenha encontrado seu nicho de mercado, mas não temos interesse em voltar.

O quarto é limpo e confortável. A comida no restaurante é boa, mas é apenas comida de restaurante de hotel muito genérica. O hotel fica a uma curta caminhada do centro da cidade e de muitas ótimas opções de comida.

Boa localização e boa apresentação. O salão é novo e está bem conservado. Os colchões e travesseiros dos quartos foram substituídos recentemente e são muito confortáveis.
Tanto o quarto quanto o banheiro eram limpos, mas os móveis e acessórios do banheiro são antigos e precisam ser renovados.
Se comprar o pequeno-almoço com a reserva online já o preparou para si, vale a pena esperar. Se não tiver tempo, pode desfrutar do buffet de pequeno-almoço continental.

O pessoal é muito simpático e o hotel tem uma localização fantástica. Ótimo lugar para ficar no verão, quando a praia e a área externa estão abertas

Um resort de primeira! Todo mundo foi muito acolhedor! Eu recomendo gastar um tempo para relaxar e desfrutar da baía e das compras na área de Traverse City.

Bom hotel. Excelente pessoal. Muitas atividades quando não está congelando lá fora.

Nice hotel e ótima comida, mas a garota que trabalha na mesa durante o dia .... apenas parece rude!

Todo mundo foi amigável, é bem na praia. Convenientemente localizado a uma curta caminhada de um estacionamento de food truck.

Escolhendo a sala para o evento. Bom vendedor e instalação parecem divertidos

Os quartos estavam limpos, a equipe parecia amigável. Os quartos pareciam limpos e parecem ser relativamente atualizados. Ele está localizado bem na água, e eles têm uma banda de blues tocando todas as terças à noite. Pobres ao ar livre disponíveis, bem como um centro de fitness decente para um hotel. O restaurante do hotel.não parece ruim. O único problema é o banheiro pequeno, você tem que brigar com a porta para usar o banheiro ou o chuveiro, mas quanto tempo você realmente fica lá dentro ...

Sobre o lugar em TC para tomar uma bebida na água, a comida era mediana

Belo resort maravilhoso pátio externo e excelente equipe

Se pudéssemos avaliar West Bay Beach Resort maior, nós o faríamos! Verdadeiramente um lugar excepcional para ficar em Traverse City. Você está perto de tudo. A trilha TART fica bem em frente ao hotel, proporcionando acesso exclusivo e direto para passeios de bicicleta e caminhadas. Escolhemos este hotel para o nosso fim de semana de noivado e não poderia ter sido mais perfeito. A equipe e o gerente foram extremamente confortáveis ​​e deram-nos vouchers de bebida de cortesia para celebrar! Desfrutamos até tarde da noite em seu pátio externo, nos mantendo aquecidos pelos aquecedores e lareiras ao ar livre, com românticas luzes de cordas sobre nossas cabeças. O café-da-manhã e café-bar foram incríveis na parte da manhã. As visões de West Bay estavam aturdindo! Não podemos esperar para começar a planejar nossa próxima viagem aqui novamente!

A localização é excelente. As instalações são datadas e podem ter se parecido com as fotos de alguns anos atrás. A equipe é mais como inexperiente, na melhor das hipóteses. Talvez esteja sobrecarregado com o tráfego de pico. Não é um valor diferente de localização.

Gougers de preço! Pago 1200 por 3 noites. Tapetes manchados e o cheiro de colônia barata quando você entra. Quase sem vista para a água, janela super pequena para olhar para fora. A TV não poderia ser maior do que 26 polegadas. Muitos detalhes desatualizados. Queríamos aquecer nossa comida e eles nos disseram que seria um upcharge de US $ 5 por dia para ter um micro-ondas em nosso quarto
Super superfaturada, banheiros muito pequenos, eles fecharam a academia supostamente por causa de cobiça no dia em que chegamos e não dariam um pequeno desconto pelo inconveniente. ACs muito altos, soa como se estivesse em construção, o que tornava muito difícil dormir. Eles também não fornecer limpeza de quarto por causa de "CooVIiD" não se deixe enganar a localização há opções muito melhores para preços mais baratos. Eu paguei a mesma taxa de um hotel 5 estrelas mexicano e jamaicano com todas as comodidades incluídas.

Nice resort à direita na água. Bom serviço. Muito bom bar.