Byrne Ford Análise

Conheça Naomi Hutchinson, que comprou seu Ford em 2014. Este Ford tem a terrível transmissão Powershift que estremece, sacode, escorrega e tem vontade própria. Ele opera uma caixa de câmbio manual de embreagem duelo que é automatizada.

Naomi comprou este veículo de Byrne Ford em Kedron e tem tentado obter uma solução com seu veículo, mas até agora não foi capaz de obter um resultado.
Recentemente Naomi me contatou para tentar ajudar a obter uma solução. Na minha opinião, Bryne Ford vendeu este veículo para Naomi sabendo sobre o problema com esses veículos no momento da compra.

O veículo em questão foi relatado como tendo problemas com o serviço de 3.000klm e foi informado no Centro de serviços Geebung Byrne Ford de que o veículo precisa aprender seu estilo de direção.
Naomi foi informada de que iria melhorar e foi informada de que se os problemas continuassem eles iriam trabalhar novamente no assunto em seis meses, mas garantiu a ela que não haveria mais problemas e Naomi acreditou na palavra deles.

O problema aqui é que as oficinas de conserto da Ford recebem boletins de serviço técnico da TSB da Ford Austrália, eles estão muito cientes dos problemas e estão dando falsas esperanças aos clientes.

Recebi correspondência anterior de uma concessionária envolvida em um caso do Neat, admitindo que é um defeito de fabricação.

As embreagens do veículo de Naomi já foram trocadas duas vezes, incluindo o garfo seletor que travou em duas ocasiões.

Byrne Ford da Kedron recebeu recentemente correspondência de Naomi e solicitou um reembolso total sob as garantias do consumidor e recusou verbalmente o reembolso.

além disso, Byrne Ford estava com o veículo de Naomi nos últimos dois dias substituindo as embreagens, o garfo seletor e as vedações.

Bryne Ford recebeu um e-mail ontem de manhã rejeitando o veículo sob as garantias do consumidor sob a seção de que eles não foram capazes de consertar o veículo dentro de um período de tempo razoável após uma série de tentativas de conserto.
Byrne Ford se recusou a reconhecer que Naomi tem todo o direito de fazer isso e enviou um e-mail solicitando a devolução do carro emprestado e que Naomi deveria pegar seu veículo.

Falei com Bryne Ford ontem depois de deixar uma série de mensagens para o diretor da concessionária, mas para minha surpresa, bem, na verdade, não foi o diretor da concessionária que me ligou de volta.

Foi uma conversa bastante interessante, mas o que realmente me abriu os olhos foi quando mencionei que eles não reconheciam o fato de o veículo ter sido rejeitado, sua resposta foi não temos também.
Aqui está um exemplo perfeito de uma empresa que desconsidera que existem leis em vigor que precisam cumprir com suas leis de consumo australianas.

Bem, Naomi pegou o veículo ontem à tarde e foi informada novamente que ela precisa permitir 1.500klms para o carro entrar.

Também foi previamente solicitado que fornecessem as peças velhas para Naomi, adivinhe quais peças velhas não foram fornecidas e o veículo ainda dirige da mesma forma que quando foi deixado.

temos algumas boas notícias; toda a correspondência com a concessionária também foi enviada ao presidente do ACCC. Naomi foi contatada pela seção de informações do ACCC para examinar o assunto.

Espero que algo seja feito em relação a essas montadoras e concessionárias que pensam que a lei do consumidor australiana não se aplica a eles.

Então, novamente é por isso que estamos aqui para mantê-los honestos, como Ashton disse em Destroy my jeep, fique atento a esse cara, não vamos deixar esse escapar.

#lemonvehiclesinaus #destroymyjeep # lemonlaws4aus #imadeamistakeiboughtalemon

Muito feliz. Preço razoável do ingresso, comércio razoável em dobrado para trás para mim. Máquina bem lubrificada desde uma caminhada para um test drive até a entrega. Estará de volta. Altamente recomendado. Ignore as avaliações de perfil falsas.

Não sei por que Byrne Ford tem tantas críticas negativas, talvez apenas concorrentes desagradáveis ​​...
Eu pessoalmente recebi um serviço de vendas incrível de Anthony, ele foi acima e além de qualquer vendedor de carros com quem já negociei ... grande troca, coloquei todos os extras que eu queria no carro novo, a comunicação foi muito rápida e nada foi um problema ...
Vou trocar o carro de minha esposa em seguida por Anthony em Byrne ... obrigado também a Selina e Brett em After Care and Finance ...
Equipe incrível, recomendo vivamente

Peguei um Ford Everest hoje, não poderia estar mais feliz!

O Anthony ajudou-nos na venda e foi excelente. Nunca se sentiu pressionado ou desconfortável, ele é uma pessoa genuína que está mais do que disposta a ajudá-lo.

A Sra. Não foi capaz de ir ao quintal para ver, então ele me levou no carro, mais de 25 minutos em cada sentido, para que ela pudesse dar uma olhada. Esse é um serviço incrível que você não vê em muitos lugares.

Como resultado, recomendo altamente Byrne Ford. Excelente trabalho pessoal!

Enviei a Byrne Ford uma mensagem em uma sexta-feira à noite perguntando sobre uma nova tendência de fuga que eu tinha visto anunciada na Internet. Recebi um telefonema de Martin na manhã de sábado perguntando como ele poderia me ajudar. Ele me deu muitas informações sobre o carro que eu estava perguntando, além de algumas outras opções e modelos a serem considerados. Nem uma vez ele foi agressivo e tentou conseguir uma venda imediatamente, eu nunca me senti pressionado. Tínhamos um carro para trocar, mas morávamos a 4 horas e meia de Brisbane, sem problemas, disse Martin, basta tirar algumas fotos e enviar um e-mail para que eu faça uma avaliação. Decidimos ir em frente com um demonstrador Escape Trend AWD diesel e Martin nos colocou para Benny, da área de finanças, que nos deu um pacote de financiamento inacreditável. Em seguida, recebemos um telefonema da adorável Selina, a consultora de pós-tratamento que sugeriu (apenas sugeriu o que ela acha que nos beneficiaria depois de fazer uma série de perguntas sobre nosso estilo de vida, etc.) alguns produtos de pós-tratamento. Selina foi absolutamente além ao nos ajudar e nos garantir que nosso carro estaria o mais novo possível quando o retirássemos. Ela tirou fotos do carro para nós e apontou todas as pequenas imperfeições na pintura e entrou em contato com o Gerente de Pré-Entrega para garantir que ficamos felizes com o produto final, o que é verdade, o Departamento de Pré-Entrega fez um trabalho incrível. Apesar de tudo, eu não poderia criticar o serviço de Byrne Ford, eles nos trataram como se estivéssemos comprando seu Mustang top de linha mais caro! Estiveram sempre disponíveis por telefone e e-mail e foram muito rápidos nas respostas. Eu não hesitaria em comprar novamente da Byrne Ford e também os recomendaria a todos os nossos familiares e amigos.

Minha experiência com o vendedor Josh Wilkinson foi horrível. Ele é do tipo que mataria para vender alguma coisa. Extremamente desonesto e mentiroso sobre tudo. Não recomendo a ninguém comprar carros nesta empresa, não vale a pena todo o estresse e dor de cabeça que eles te dão.

Equipe amigável que está disposta a ir além por seus clientes, excelentes carros e uma grande variedade de opções.

Esta revisão se aplica ao Departamento de Manutenção Byrne Ford Kedron em Glentanna St.

Total e absoluta falta de qualquer serviço ao cliente ou habilidades interpessoais por parte da equipe. Fui tratado com respostas curtas e rudes desde o momento em que cheguei a ter um problema com meu carro diagnosticado e consertado.

A falha foi diagnosticada como um problema de ventilador e eles queriam uma quantia astronômica de dinheiro para substituí-la. Quando recusei o preço, eles me trataram como se eu fosse um idiota em questioná-lo e quando lhes disse que o estava levando para outro lugar para ser consertado, eles me forçaram a assinar um termo de responsabilidade rabiscado afirmando "dissemos a ele para não dirigi-lo, poderia superaquecer "... (isso é o que as luzes de alerta de superaquecimento são para haha).

Eles acabaram me cobrando US $ 144 pelo rápido diagnóstico de falha, pelo qual não me deram uma descrição formal do problema para levar ao meu outro mecânico ... então, essencialmente US $ 144 para um homem particularmente salgado me dizer "é o ventilador".

No final, levei-o para outro mecânico e mandei consertar rapidamente e com peças novas por literalmente menos da metade do orçamento deles ... obrigado por nada

Excelente equipe prestativa, negócio fantástico muito bem feito, vou pegar meu próximo carro aqui também

Comprei um Nisan Maxima 2012 deles. E nunca mais comprarei outro carro deles. veio com saldo da garantia do carro novo. Consertado pela Nissan. Naquela época, recebemos uma carta informando que a garantia do carro Use foi cancelada. deveria ser reparado em janeiro e recebemos a carta em dezembro.

Nunca mais vou comprar um carro deles. Foi informado após um e-mail que o problema foi corrigido. e temos um serviço gratuito. Pedi ao gerente do carro que me ligasse e falava como se eu fosse burro. Porque afirmei que tínhamos um serviço gratuito.

Público não vá até eles.

Após este assunto, removi o adesivo Byrne ford da parte de trás do carro, bem como o Surround Plate. Posso ver que tem havido uma pequena mão cheia de clientes satisfeitos 3, posso ver, Deve ser uma sorte danada.

cada vez que vamos para a equipe de serviço em geebung, eu realmente sinto que eles nos odeiam, mas feno ... não devo culpa. você cancelou a garantia sem nenhum curso.

Um pouco hesitante quando vi outros comentários ruins, mas recebi um ótimo serviço aqui. Muito melhor do que a Nova Ford em Caboolture, que não vou usar de novo.

Compramos um território Ford de Brett the Manager no final de 2014 e não poderíamos estar mais impressionados. Ele saiu de seu caminho por nós.
Muito obrigado BYRNE FORD
DARREN E KIM FLEMING

Temos um ótimo negócio aqui. Sem brincadeira, rapidamente chegamos a um preço com o qual ambos ficamos felizes e organizamos a venda. Peter foi amigável, profissional e deu um serviço pessoal incrível. Excelente experiência de compra de automóveis.

Esses caras têm sido maravilhosos, um serviço excelente dobrou-se para trás para ajudar, nós compramos 4 carros desta equipe, eu os recomendaria a todos os meus familiares e amigos, meus próximos 2 filhos seguirão a suíte e obterão os carros desta equipe.

Muito feliz

Só peguei meu carro hoje. Os caras da Byrne Ford tornaram o processo tão simples e transparente.

Liguei para falar de um Toyota Camry à venda nesta concessionária FORD. Falei com uma pessoa chamada Le. Comportamento típico de vendedor de carros, quando ele descobriu que eu não gostava do negócio que ele estava oferecendo, ele foi um pouco rude e começou a pressionar demais. Eles só são bons até que saibam que você vai comprar, caso contrário, eles vão lhe mostrar as cores reais.
Pessoas como ele dão má fama a todos os vendedores de automóveis.

Nenhuma surpresa para ver tantos comentários ruins. Este negociante é o pior possível.
Mentiram sobre o custo do serviço de "preço fixo". Mentiu sobre quanto tempo levaria. Mentiu sobre trabalho extra sendo feito. Para completar, o gerente de serviço ("Dwayyyyne"), que obviamente é um indivíduo destreinado, sem nenhuma ideia sobre muito em geral, muito menos sobre como lidar com os clientes, decidiu abusar e ameaçar minha esposa quando ela ousou questionar por que tudo o que ela foi dito por eles originalmente estava sendo mudado de repente.
Que valentão patético tentar intimidar uma mulher de 5'3 "47kg. Imagino se ele teria tentado o mesmo com todos os 6'3" e 96kg de mim.
Toda essa experiência me deixou um gosto tão ruim na boca que, depois de uma vida inteira de lealdade à marca, nunca mais terei nada a ver com a marca Ford.