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K
3 anos atrás

SE EU PUDESSE DAR ZERO, EU PODERIA !!!

SE EU PUDESSE DAR ZERO, EU PODERIA !!!
Esta noite eu estava AMEAÇADA e disseram que a POLÍCIA seria chamada para mim e para a FAMÍLIA.
FirstFof EVENTOS. Eles nos fizeram parar para 'ESQUECER' de fazer um sanduíche, que então se transformou em 'ESQUECIMENTO' das batatas fritas com as refeições. Disse ao funcionário que esqueceram as batatas fritas, o gerente ACUSOU-nos de 'fazer alguma coisa com elas' ?? Então eu pedi o NÚMERO DE GENERMA MANAGERS. E foi dito naquele momento que eles iriam chamar a polícia.

Isso é TÃO INACEITÁVEL !! E sendo eu próprio um GERENTE GERAL ASSISTENTE, sinto que esta é DEFINITIVAMENTE UMA OFENSA CONTÍNUA !!

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S
3 anos atrás

Muito engraçado! Eu disse meu pedido duas vezes, v...

Muito engraçado! Eu disse meu pedido duas vezes, você entendeu errado e disse que você não pode retirá-lo? Sim, eu não posso comer isso, é por isso que eu corrigi meu pedido de volta para você e de alguma forma é minha culpa que vocês erraram ?? Não e parecia isso !!

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S
3 anos atrás

Uma estrela apenas porque às vezes parecem esquece...

Uma estrela apenas porque às vezes parecem esquecer que as pessoas que esperam por sua comida no interior são tão importantes quanto as pessoas no drive thru e, às vezes, dependendo de quem contrataram recentemente, o serviço
muito pobres, mas quando acertam, são bons

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M
3 anos atrás

Fui lá para o café da manhã, pedi quatro salsichas...

Fui lá para o café da manhã, pedi quatro salsichas duplas 3 vezes e uma única. Consegui comida, quatro solteiros e um duplo. Entrei para consertá-lo e me disseram que eu não disse nosso pedido com clareza suficiente quando o recibo mostrou quatro cópias. A equipe teve uma atitude, e uma senhora no fundo não parava de gritar "Sinto muito" de uma forma rude e desagradável. A senhora atrás de mim tinha comida fria como pedra. O pessoal daqui não liga e vai culpar o cliente por um pedido errado, tipo, sério? Evite este local.

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j
3 anos atrás

Serviço horrível e atendimento ao cliente. Dissera...

Serviço horrível e atendimento ao cliente. Disseram-me para avançar e esperar que os fricassé sejam cozidos. 45 minutos depois, ainda nada. Entrou para reclamar e obter um reembolso, mas eles se recusaram! Eles nem mesmo colocaram meu pedido de comida.

Nunca recebi um recibo depois que pegaram meu dinheiro e me entregaram minha bebida. Isso é uma falha dos membros da SUA equipe. Eu não. O gerente nem conseguia falar comigo diretamente. Espero que você goste do gerenciamento do Burger King, você não consegue nem fazer isso direito.

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M
3 anos atrás

Este local não é mais um bom lugar para parar. Ant...

Este local não é mais um bom lugar para parar. Antes nenhuma escolha de refrigerante na máquina e hoje nenhum molho picante para anéis de cebola. Funcionários não estão atentos aos clientes.

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J
3 anos atrás

Mau serviço, a senhora com o cabelo loiro sujo pre...

Mau serviço, a senhora com o cabelo loiro sujo precisa de uma verificação da realidade. Ela é desrespeitosa e barulhenta. Eles estão administrando este BK como uma armadilha. Todo mundo lá joga e é sempre sujo pra caralho. Basta fechar !! As crianças chegam lá e ficam horas brincando, pulando de cadeira em cadeira e importunando os clientes por dinheiro e comida. Eu gostaria de poder dar um ZERO !!

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L
3 anos atrás

Disseram que eu estava com um cronômetro e preciso...

Disseram que eu estava com um cronômetro e preciso dar a volta e voltar enquanto estava dirigindo. Veja bem, acabei de chegar lá, fiz apenas 1 pergunta e ainda havia 3 carros à minha frente. O serviço de atendimento ao cliente é muito deficiente.

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M
3 anos atrás

Este lugar é absolutamente insano. Ontem nós viemo...

Este lugar é absolutamente insano. Ontem nós viemos eles não tinham carne horrível, nem troco, nem açúcar, nem creme, nem biscoitos. Então não disse a ninguém até depois que eles pediram e pagaram que eles não tinham nada lol ... então hoje nós voltamos eles não têm bacon e nós já estamos esperando bem mais de 30mins para obter 10 sanduíches de ovo e queijo de linguiça .. e os chamados gerente uau, ela é tão rude, um Landy mais velho entrou para almoçar às 10:35 e disse que ainda não tinha almoçado e então a senhora perguntou quando eles estariam prontos e ela disse muito rudemente "eu não sei"

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M
3 anos atrás

Entrou para tomar café da manhã e esperei alguns m...

Entrou para tomar café da manhã e esperei alguns minutos quando percebi que a equipe estava ocupada demais conversando para me deixar fazer o pedido. Pena, costumava vir aqui almoçar o tempo todo.

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T
3 anos atrás

Para retardar o cara novo e muito lento. Quando ch...

Para retardar o cara novo e muito lento. Quando chegamos lá uma garota estava encostada no balcão fazendo algo com registro ela era uma funcionária quando pegamos nossa comida estava fria e tivemos que voltar 3 vezes para pegar a comida que faltava

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3 anos atrás

Eu terminei com este local. Três rebatidas e você ...

Eu terminei com este local. Três rebatidas e você está fora. Ordenar "do meu jeito" simplesmente não é uma coisa aqui. Mesmo quando são cobrados pelas mudanças, eles não conseguem acertar. O gerente foi muito gentil e entendido, mas minhas últimas 3 viagens tiveram o mesmo erro todas as vezes. Desculpe, BK, mas outros podem fazer melhor e vão receber meu dinheiro. Boa sorte em seus empreendimentos futuros, infelizmente nosso relacionamento comercial acabou.

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3 anos atrás

Deus

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3 anos atrás

Gostoso

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3 anos atrás

A comida estava ok depois que eu pedi a eles que n...

A comida estava ok depois que eu pedi a eles que não me servissem batatas fritas que estavam lá ... a equipe não tem personalidade ... quando você caminha até o balcão, eles apenas olham para você ... oh, e não espere um "OBRIGADO" ... não está acontecendo.

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K
3 anos atrás

Esta será a última refeição do BK. Usou um cupom p...

Esta será a última refeição do BK. Usou um cupom para 2 hambúrgueres, 2 batatas fritas e 2 bebidas sm. Adicionado queijo, pedido de anéis de cebola (não recebi), e um shake. Cupom de $ 8,99 mais impostos. Claro que cobramos mais pelos anéis de cebola e milkshake. $ 6,00 adicionais para os anéis de cebola e o shake. Lembre-se, não pediu ao velhinho da janela que colocasse as bebidas de 2 sm em um saco. Ele, tão crédulo, perguntou a alguém se isso era possível e começou a me dizer não. Tenho experiência em fast food, então sei que é possível. O hambúrguer tinha tanta gosma que estava tudo na embalagem.
Esta não é a primeira vez que tenho problemas com esta loja em particular. Não vai voltar.

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3 anos atrás

Whopper

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3 anos atrás

Este é o melhor BK na área de Jacksonville. Eu ter...

Este é o melhor BK na área de Jacksonville. Eu teria dado a eles 5 estrelas, mas enquanto eles fazem um saboroso BK, eles esquecem coisas o tempo todo. Verifique sua mala antes de partir.

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M
3 anos atrás

3 strikes você está fora. Depois de me mudar para ...

3 strikes você está fora. Depois de me mudar para a área achei ótimo ter um BK logo no final da estrada, que mudou rapidamente. Na primeira vez que fui eles me informaram que a máquina de shake não estava funcionando ... Ok, coisas perdoáveis ​​acontecem. A segunda vez que fui não só a máquina deles ainda não estava funcionando, mas tive que esperar 30 minutos pelo meu frango e eles estavam fora do Dr.P ... A última vez que tentei, sentei no drive thru monitor por 5 minutos sem sendo cumprimentado, gritei "Olá" e foi gritado através do monitor que não estava funcionando. Engraçado, já que funcionou bem o suficiente para eles gritarem comigo durante o processo. Eu gostaria de poder dar a este lugar estrelas negativas ... que decepção.

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R
3 anos atrás

A garotinha do gueto apressou-me a fazer meu pedid...

A garotinha do gueto apressou-me a fazer meu pedido. Ela ficava me cortando quando eu estava tentando comprar ... Então eu afastei seus perdidos .... eles precisam contratar pessoas com educação ...

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3 anos atrás

Puxou para drive thru às 11h04 de hoje (5 de setem...

Puxou para drive thru às 11h04 de hoje (5 de setembro de 2017). O menu do café da manhã ainda estava aberto. O almoço deve estar pronto às 11:00 se o café da manhã terminar às 10:30. Hoje nao. Haviam atrás sem eta quando o almoço estaria pronto. Nós fomos impedidos de pedir qualquer almoço durante a hora do almoço.

Coisas que deram errado:
Nenhuma oferta de um menu de almoço limitado - as coisas que estavam prontas - era feita ou poderia ser feita rapidamente. Não foi feito nenhum eta quando eles estariam prontos.

Por que você ainda estava servindo e fazendo café da manhã às 11?
Por que não havia almoço pronto? Batatas fritas, rodelas de cebola, nuggets. Se eles estavam prontos, por que nenhuma menção?
Por que não foi feita nenhuma menção quando você deveria cumprimentar o cliente que só havia café da manhã?
Quem era o gerente de plantão e por que eles estavam atrasados?

Os sinais estavam em boas condições.

Recomendações:
1. Retreinar a equipe na preparação.
2. Se você não estiver pronto, diga-o imediatamente após cumprimentar o cliente.
3. Não faça o café da manhã depois das 10:30. Você pode vender o que sobrou.

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E
3 anos atrás

Fui hoje, 14 de agosto de 2020 às 23h10 drive thro...

Fui hoje, 14 de agosto de 2020 às 23h10 drive through com um cupom de pacote Família e eles não queriam anotar o pedido porque (eles estão prestes a fechar) quando fecham sexta e sábado à meia-noite. Eu disse a ela que vocês fecham a meia noite e ela respondeu que não, vamos fechar em alguns minutos e só temos batatas fritas. É a segunda vez que vou no mesmo horário e nego o pedido. Eles só querem trabalhar e horas extras sem fazer nada e ser preguiçosos.

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3 anos atrás

fui para o drive-thru, a pessoa que anotou meu ped...

fui para o drive-thru, a pessoa que anotou meu pedido foi muito grosseira, insistindo para que eu me apressasse quando perguntei ao meu filho que bebida ele queria porque eles estavam sem sprite. Na segunda janela, o garçom rude errou nas nossas bebidas e murmurou: "Foi isso que eu perguntei". Queríamos apenas 2 refeições de nugget de frango 1 com sprite.

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V
3 anos atrás

Que pena

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível !!!!!! NUNCA VOLTA...

Atendimento ao cliente horrível !!!!!! NUNCA VOLTARÁ MAIS !!!!!!!! Não vá a este Burger King. Dirija as milhas extras para ir para outro ou gaste o dinheiro extra e simplesmente vá para outro lugar. Horrível. Funcionários muito rudes. Se você vai fazer merda, fale com seus clientes, pelo menos desligue o fone de ouvido.

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D
3 anos atrás

Eu tive uma experiência que não tive em muito temp...

Eu tive uma experiência que não tive em muito tempo visitando dois Burger King diferentes eles são muito pouco profissionais com café da manhã e almoço eles servem comida Cole e café da manhã eles não se importam como eles servem você à noite na maioria das vezes eles estão brincando

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3 anos atrás

Andou na lata de lixo transbordando na porta, algu...

Andou na lata de lixo transbordando na porta, algum tipo de molho por cima do lixo. 2 funcionários em descanso sentados. Lixo nas mesas por dentro e por fora. Chão pegajoso. Eu voltei para fora. Só voltarei por mais um ano, talvez

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J
3 anos atrás

Yum

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3 anos atrás

Encomende daqui via grub hub e, quando eu contar, ...

Encomende daqui via grub hub e, quando eu contar, minha comida estava toda bagunçada até não fazer mais sentido. Em primeiro lugar, faltava metade do pedido, segundo a parte que recebi estava fria, velha e era a comida errada. Liguei para eles e disse que o cara disse para pegar com o grub hub, porque o motorista não pode voltar aqui. Assim como o burger king desce agora mais pessoas sem cs, sem educação, sem nada, desde que possam passar em um teste. Eu vejo por que muitas empresas estão optando por IA e parando de dar uma chance à humanidade.

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3 anos atrás

Pobre serviço ao cliente. Esperei 20 minutos para ...

Pobre serviço ao cliente. Esperei 20 minutos para que meu pedido fosse atendido, ninguém mais estava na minha frente na fila! E quando pediu para cortar meu sanduíche ao meio, o senhor disse que eles não cortam ao meio? Eu nunca ouvi falar disso. E então exige que tenhamos dinheiro exato ou cartão de débito? Parece que alguma coisa suspeita está acontecendo.

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3 anos atrás

com a maioria das pessoas ficando em casa durante ...

com a maioria das pessoas ficando em casa durante esta fase do COVID19, parece que muitas cadeias de fast food estão aproveitando aqueles de nós que usam os serviços de entrega para obter nossa comida, já que não estamos saindo. pedi na loja 1197 (Monument Road Jacksonville Fl) um hambúrguer completamente errado, o sanduíche de frango parecia ter sido enrolado em uma tigela de sal e a bebida dietética pedida era normal. eles sabem que podem escapar impunes e que alguns de nós não temos um veículo para chegar lá, é por isso que usamos um serviço de entrega, então eles sabem que não podemos trazê-lo de volta e que o serviço de entrega não é obrigatório para fazer isso também. não vai pedir aqui novamente, a menos que realmente vá lá e faça o pedido pessoalmente. Eu também tive esse problema com outros lugares que eu pedi recentemente, incluindo um par de lugares chineses e frutos do mar ... lugares que nunca tivemos problemas reais com no passado.

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3 anos atrás

Amigável na maioria dos dias e profissional em alg...

Amigável na maioria dos dias e profissional em alguns. A comida está sempre quente nunca teve um problema ainda, no entanto, os biscoitos estavam queimados e duros não pegariam isso novamente. Então eles tentaram cobrar pela cidade "ÁGUA" sim gente água .30 centavos eu disse inferno não deixa pra lá .. Então voltei uma semana depois pergunte se eles cobram pela água de outra garota ela disse não. Eu sinto que alguém estava tentando consertar seu sorteio de dinheiro que pode ser curto mais tarde. Mas em todos eles estão ok eu dou 2,5 estrelas, mas cuidado com os criminosos insider.

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3 anos atrás

Decente.

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d
3 anos atrás

Terrível. Os funcionários estão infelizes, o servi...

Terrível. Os funcionários estão infelizes, o serviço é insatisfatório e há coisas sempre erradas com o meu pedido. Não sei porque continuo indo para este local ... Passei pelo drive-thru há uma hora, minhas batatas fritas estavam frias e rançosas, esperei na janela para ver se podiam me dar umas frescas e a menina evitou a janela, então não pude perguntar. Desisti de esperar e fui embora. Novamente, como eu disse antes do serviço terrível !!

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3 anos atrás

Alimentos sempre rançosos e às vezes não comestíve...

Alimentos sempre rançosos e às vezes não comestíveis. Eles provavelmente deixam os anéis de cebola fora o dia todo. Batatas fritas sempre salgadas. Não deixe NADA empanado. Isso é tudo que você vai conseguir é empanar

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W
3 anos atrás

Alguns funcionários na janela do drive thru são mu...

Alguns funcionários na janela do drive thru são muito rudes ... como personalidade, a gerência precisa ter uma conversa com a equipe sobre a forma como cumprimentam o cliente. Mas, eu gosto da comida.

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Sobre Burguer King

O Burger King é uma rede de fast-food que serve deliciosos hambúrgueres, batatas fritas e shakes há mais de 60 anos. Com mais de 17.000 locais em mais de 100 países em todo o mundo, o Burger King é uma das marcas mais reconhecidas na indústria de fast-food.

No Burger King, os clientes podem desfrutar de uma grande variedade de itens de menu que são feitos com ingredientes de alta qualidade e preparados com perfeição. De Whoppers clássicos a sanduíches de frango crocantes e acompanhamentos saborosos como anéis de cebola e palitos de mussarela, há algo para todos no Burger King.

Uma das melhores coisas sobre o Burger King é o compromisso de fornecer valor aos clientes. Eles oferecem cupons e ofertas exclusivas em seu site que permitem que os clientes economizem dinheiro enquanto desfrutam de seus itens de menu favoritos. Esteja você procurando um almoço rápido ou um jantar satisfatório, o Burger King tem o que você precisa.

Além de oferecer boa comida a preços acessíveis, o Burger King também oferece opções convenientes de entrega e retirada por meio de seu site ou aplicativo móvel. Os clientes podem facilmente fazer um pedido on-line e recebê-lo diretamente em sua porta ou retirá-lo em um local próximo.

O Burger King também se orgulha de ser uma empresa ambientalmente responsável. Eles implementaram práticas sustentáveis ​​em todas as suas operações, como o uso de equipamentos com eficiência energética e a redução de resíduos por meio de programas de reciclagem.

No geral, se você está procurando comida deliciosa que não vai quebrar o banco, não procure mais do que o Burger King. Com suas extensas opções de menu, cupons e promoções exclusivas, opções convenientes de entrega/retirada e compromisso com a sustentabilidade, o Burger King se destaca de outras redes de fast-food como uma das melhores opções disponíveis hoje!

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