Buff Whelan Chevrolet Análise

Primeiramente, meus agradecimentos a Buff Whelan e Jeff Coul. O pai de Jeff, Mike Coul, foi meu primeiro vendedor em 1997. Ele prestou um serviço excelente. Jeff explica todos os detalhes ao cliente como seu pai. Ele fez um excelente trabalho. Buff Whelan é a única concessionária anunciando com zero down na área metropolitana de Detroit. Eu sou seu cliente vitalício. A GM precisa de uma concessionária como a Buff Whelan.

Mike Venzuch fez um ótimo trabalho ao encontrar o 1500 Silverado certo com as opções de que eu precisava. O negócio foi suave como seda. Mike mostrou o profissionalismo que todos apreciariam. Foi definitivamente uma experiência que me trará de volta a Buff Whelan. Obrigado Mike EXCELENTE TRABALHO.

Excelente atendimento ao cliente, Adam Smigielski fez um trabalho incrível, alugou um equinócio de 2018 dele ... com certeza retornarei a ele quando meu contrato terminar !! Obrigado novamente Adam ...

Não posso dizer nada de ruim sobre Buff Whalen, a não ser tirar seu nome do meu carro alugado. Eu não gosto disso Ame tudo o mais. Você não me paga para ter um outdoor

Darrin Uhlig me preparou para meu novo Equinócio de 2018. Visita facilitada e muito satisfeita!

Buff Whelan é minha concessionária para todas as compras e serviços de veículos GM. Eu recomendo Darrin Uhlig para as vendas de veículos novos. Ele é direto, agradável de se lidar, rápido, não agressivo e extremamente focado no cliente. Minha namorada e eu compramos veículos novos através dele recentemente e a experiência foi além de excelente. Para o serviço, eu recomendo Michael Blanzy. Por mais ocupado que seja o departamento de serviço, ele sempre cuida de mim e garante que eu tenha um veículo para dirigir, mesmo para uma troca de óleo. Michael também é pessoal, honesto e não venderá nada de que você não precise. Eu recomendaria Buff Whelan a qualquer pessoa sem hesitação.

Mike Venzuch foi ótimo. Ajuda para conseguir financiamento e responde todas as minhas perguntas. E sabia exatamente o carro certo para mim.

Tinha as peças de que precisava e tinha um ótimo serviço.

Absolutamente incrível!

Michelle David foi a melhor. Ela fez um trabalho maravilhoso me ajudando a escolher meu veículo e garantiu que eu recebesse todas as economias que poderia ter. Eu recomendaria a ela e esta concessionária para qualquer pessoa que procura um ótimo carro e uma ótima experiência de concessionária.

Muito amigável, eles evan têm água em um refrigerador do lado de fora se você tiver que esperar um minuto

Ótimo atendimento ao cliente, feliz com meu novo caminhão !! Agradeço novamente!!

Minha esposa e eu alugamos um equinócio de 2018 esta noite. Ótimo serviço e uma ótima concessionária.

Este lugar é sempre tão bom e amigável para mim. Eu entro com exceção de uma coisa e saio obtendo muito mais. Ótimo lugar.

Tudo bem, deixe-me começar basicamente como a experiência começou. Vendedor (vendas de carros usados) (Gary Tocco) absolutamente a **. Desculpe a linguagem. Muito desonesto e manipulador. Fui lá para procurar / comprar um equinócio usado. Houve um recall aberto e três problemas conhecidos que irão / poderiam potencialmente me ferrar. Lembre-se quando perguntei se ele colocaria a filha neste carro, ele disse que não. O recall aberto foi um recall do Canadá e ele declarou que estava nos Estados Unidos agora e que era um recall do Canadá. recall foi emitido para a transmissão da lâmina do limpador. Ele afirmou que era um recall do Canadá e não importava porque estava nos EUA. Absolutamente rude quando confrontado com problemas que conhecia antes da venda. Nunca imprimiu um carfax apenas mostrou para nós na tela de seu computador não entrou em detalhes e só falava dos pontos positivos sobre o carro. Encontrei um chip na janela do lado do motorista e ele me disse que só iria preencher, não substituir a janela. Nunca recomendaria este vendedor a ninguém. Buff Whelan pode ser um bom lugar em geral. Eu só lidei com Gary, mas pela primeira vez vindo à concessionária eu nunca voltaria. Ele continuou afirmando como o lustre Whelan é o revendedor Chevy nº 1 em Michigan e ao tentar negociar, ele sempre mencionou que tinha 65 anos e uma pontuação de crédito de 800. Absolutamente cheio de si e desrespeitoso. Felizmente, pedi ao meu parente que trouxesse o carfax e olhasse mais profundamente para o interior do carro, tanto quanto a história e tal. Caso contrário, ele teria me permitido cometer um grande erro para que ele pudesse receber um cheque de pagamento. A desonestidade e a ganância são avassaladoras. NÃO VÁ A ESTE VENDEDOR SE VOCÊ FAZ UMA LOJA AQUI.

Acabei de receber meu novo contrato de Darrin! Experiência realmente ótima e ele me conseguiu o melhor negócio possível. Definitivamente vindo aqui para todos os futuros arrendamentos.

A melhor concessionária em torno do Awesome Owner faz funcionários incríveis. Departamento de melhores ofertas e serviços em Michigan ................... Chevy Tuff #BUFF WHELAN STRONG

Atendimento ao cliente eficiente, completo e excelente.

Após um início difícil no balcão de peças e uma crítica negativa, Whelan me convidou de volta ao showroom, imediatamente eles diagnosticaram, explicaram e corrigiram o problema de maneira oportuna e cortês. Eles até comeram o preço do meu mal-entendido. Se uma concessionária vai fazer isso com uma chave, eu só poderia imaginar se comprasse um carro novo deles. Obrigado, obrigado, obrigado, don Taylor e a equipe que trabalhou e lavou meu carro. Ainda estou eufórico ........

Esse é o único lugar que vou levar meu carro como Buff Whelan eles fazem um ótimo trabalho, eles me fazem sentir confortável

Acabei de comprar um equinócio de 2019 de Darrin. Ele foi muito profissional e gentil. Ele cuidou de mim e ouviu cada detalhe que eu procurava! Se você está procurando um carro acessível para dirigir, eu sugiro ir a Buff Whelan e perguntar por Darrin !! Tive uma ótima experiência trabalhando com ele !!

A experiência foi boa, mas a espera foi um pouco mais longa do que eu gostaria.

Na visita inicial para montagem do contrato tudo correu bem. No dia em que peguei o carro, tudo mudou. Liguei para o Pete para avisar que estava doente, ele me convenceu a descer, "só vai demorar 20 minutos". Demorou mais de uma hora e meia. O grande negócio tinha desaparecido, o modelo de demonstração que comprei tinha mais de 2k milhas, mas eu estava pagando o que todo mundo paga por um veículo novo em folha. Eu tinha explicado várias vezes que estava indo de um Cavalier de 96 para o Cruz de 2015, mas Pete não teve tempo de repassar os sinos e assobios comigo, ele me entregou a um cara que não tinha interesse em explicar os carros recursos e principalmente me disseram, "você não quer tocar nisso", geralmente nem mesmo explicando o que era "aquilo". Agora, enquanto estou tentando fazer minha primeira troca de óleo, descubro que o revendedor leva uma hora ou posso pagar 135,00 por uma troca de óleo. Se alguém aí está com meu velho Cavalier, eu realmente gostaria de comprá-lo de você.

Adorei minha experiência no Buff Whelan em julho. Depois de ser ignorado por outra concessionária que preferiu conversar com meu parceiro sobre o caminhão que eu queria comprar, trabalhar com a Andrea D. foi tão revigorante! Ela trabalhou comigo para descobrir um empréstimo que atendesse às minhas necessidades e foi direta sobre taxas, impostos, trocas e o processo de compra de um veículo. Depois de encontrar minha caminhonete e alguma discussão por e-mail, saí em 40 minutos no dia em que peguei meu veículo e assinei meu empréstimo. Ela era fácil de se comunicar e responder rapidamente se eu precisasse enviar uma mensagem rápida para ela do nada.
O departamento de serviço. é ótimo também! Meu caminhão precisou de um flash de software uma semana depois de comprá-lo. Eles foram rápidos e se comunicaram comigo com frequência ao longo do dia para me informar que identificaram meu problema e o que fariam para corrigi-lo. Eles me forneceram um veículo alugado pelo dia em que meu caminhão esteve em suas mãos - gratuitamente (com exceção da gasolina que usei naquele tempo).
Eu recomendei Buff Whelan para meus amigos que estão procurando veículos e planejo continuar a ter meu novo Colorado atendido por sua equipe enquanto eu morar na área.

Sem ética. Locação em problemas, sem ajuda. O vendedor reconheceu que nunca mencionou "taxa de disposição" para o contrato de arrendamento, o vendedor disse a Jack Bos, de fato, eu não fui notificado disso, o Sr. Bos diz que é uma pena que você assinou o contrato ilegível, HA HA! PEGUEI VOCÊS. Sabe que não fui informado da taxa, mas não vou creditar. Sem iniciais ao lado da taxa !! Não é a primeira vez queimada pela GM ou por este revendedor. É uma pena que é assim que fazemos negócios agora. Atualização de sua resposta: Se a taxa de disposição de $ 400 foi tão "claramente" identificada, como é que eu nunca ouvi falar dela até a entrega do aluguel ???

Já estive aqui várias vezes e todas as vezes o departamento de serviço tem aqui um serviço acessível. Ninguém reconhece você e eles levam uma eternidade. Um cara era bom, mas isso foi depois de mais de 10 funcionários me ignoraram por vários minutos.

O caminhão é consertado, mas todo o sistema de caixa / pagamento que eles têm é apertado e pouco profissional. Parecia que eles se importavam quando você chegava lá pela primeira vez, mas então você vai para o armário apertado onde as pessoas pagam por isso, dizem para esperar no corredor como se fosse o lanche do ensino fundamental até o "caixa" voltar. Então, fica ombro a ombro com todos que passam no corredor, vendedores, clientes, outras pessoas esperando para pagar, motoristas aleatórios entregando peças. Realmente apenas dois pontos positivos, eles consertaram o carro e o cara de pegar e devolver foi ótimo.

Esta foi a minha primeira experiência com o amadurecimento de um arrendamento de automóveis. Por vários motivos, eu estava tendo problemas para entender o que precisava fazer e quando, então liguei para Stephanie. Ela me deu algumas dicas para economizar e disse entre e nós cuidaremos de tudo. Ela tornou tudo agradável e fácil. Foi tão bom não ter que agendar uma inspeção ou se preocupar com a quilometragem ou desgaste dos pneus ou qualquer outra coisa. O novo carro alugado a um preço excepcional também é muito bom! Obrigado Stephanie e obrigado Buff Whelan!

O consultor de serviço Michael Blanzy é sempre uma medida com a qual se trabalhar. Eu passo por muitas concessionárias Chevy para vir aqui.

Equipe amigável, sem reclamação. Acabei de comprar meu primeiro carro daqui, então não tive muitas interações, mas até agora tudo bem.

Tivemos uma experiência além de 5 estrelas no Buff Whelan com Darrin de vendas. Ele foi além para me colocar no Blazer dos meus sonhos esta semana, e eu não poderia apreciá-lo mais! Darrin fez tudo o que pôde para que tudo funcionasse perfeitamente e foi o vendedor mais profissional e eficiente com quem já havíamos trabalhado. Nós certamente estaremos de volta. Obrigado Darrin!

O serviço é sempre rápido. A equipe é sempre amigável. Mesmo quando estão funcionando com capacidade parcial devido a um grande incêndio, tudo ainda corre bem.

Recentemente, acabei de receber a nova edição da linha vermelha do equinócio de 2018, meu primeiro carro novo como sempre me acostumara. Foi também minha primeira vez como líder, então fiquei um pouco intimidado e nervoso ao entrar. Nosso vendedor era Terry Tanton e ele foi além para garantir que eu recebesse o carro dos meus sonhos! Qualquer nervosismo que sentira ao entrar desapareceu por completo graças ao seu profissionalismo e conhecimento! Parecia que me colocar em um novo veículo era a principal prioridade para ele e ele tornou todo o processo muito menos estressante do que eu jamais experimentara comprar um carro antes. Eu definitivamente voltarei a Buff Whelan quando meu contrato de arrendamento terminar! Recomendo vivamente que venha aqui se estiver a pensar comprar ou alugar um veículo!

Hoje aluguei meu segundo veículo através da Buff Whelan Chevrolet e novamente estou extremamente satisfeito com o atendimento ao cliente. Minha vendedora, Michelle David, é incrível e torna o processo de compra do carro o mais fácil possível. Não posso dizer coisas boas o suficiente não apenas sobre Michelle, mas também sobre toda a equipe Buff Whelan. Vocês são realmente incríveis!

Tivemos a MELHOR experiência aqui E trabalhar com o Darrin!

Ele era honesto, organizado e extremamente direto ao ponto. Meu marido explicou que não apenas estaríamos dirigindo 40 minutos, mas também seríamos nossa criança LOUCA! Nada disso o transformou.

Conseguimos completar 99% do nosso trabalho antes mesmo de entrarmos! Que benção! Entramos pela porta e saímos com um lindo Mailbu em 2 horas! Desconhecido de!

Toda a equipe é amigável aqui, e realmente parece gostar de seu trabalho. Isso é tão bom de ver! Alice comentou que ela precisava de uma dose de bebê e passou algum tempo andando por aí com nossa filha. Isso permitiu que eu e meu marido assinássemos, criança grátis! :) Obrigado Alice !!

Recomendamos altamente esta concessionária e Darren para nossa família e amigos! Vejo vocês 2,5 anos para nosso próximo aluguel! ;)

Foi entrado em Buff Whelan para obter um novo contrato de arrendamento. Darren era nosso representante. Ele cuidou de tudo para nós. Muito satisfeito com nosso novo veículo, um Equinócio. Transformamos em um 2015 Terrain. Começou na Rinke Chevy, eles eram um pouco altos. Buff Whelan era mais barato. Obrigado. Gary e Mary Brightman. Vou ver Darren em fevereiro ou março para transformar meu Acádia, talvez.

Eu comprei um Chevy volt CPO com garantia estendida de 1 ano para pára-choques. Após 3 semanas da minha compra, descobri que o pára-choque traseiro está deformando sem nenhum dano externo. Levei para o centro de serviço, mostrei na oficina. Todos eles me enviaram para outra pessoa no navio da concessionária. Finalmente, enviei um e-mail para o CAC e agendei uma reunião com BW novamente para mostrar meu 'BUMPER', o gerente de serviço deu uma boa olhada e depois de uma semana ou mais ele disse que não poderia fazer nada a respeito. O pára-choque está se empenando. E ainda tenho a garantia de pára-choque a pára-choque do CPO. Não entendo como as pessoas não podem mentir para fazer negócios aqui. Eu daria a eles -5 se possível. Dei 5 a eles até que voltei para reivindicar a garantia. Não é nada legal.

Adoro este local, trago aqui o meu carro para a manutenção, eles sempre cuidam de mim e nunca mais tenho que voltar por causa de um problema porque consertam da primeira vez

Melhor concessionária, mãos para baixo! Excelente equipe !!

Mike Venzuch me ajudou a encontrar o carro certo pelo preço certo. Ele foi paciente e gentil durante todo o processo. Ele havia sido recomendado por um amigo e estou grato!

Eu recomendo Buff Whelan para todas as necessidades do seu carro. Eles podem encontrar o veículo que você deseja, se não o tiverem, eles têm bons preços e são rápidos e experientes. Eles tornam isso mais fácil!

Eu amo esta concessionária, todos são amigáveis ​​e prestativos. Eles vão além da chamada do dever.

Vendas e serviços de alto nível, consulte Matt O. Para seu próximo aluguel ou compra

Minha experiência foi excelente. Todo mundo foi amigável e eficiente.

Embora um caso com nosso vendedor tenha sido desagradável, no geral as experiências foram ótimas. O serviço é normal, considerando-se bastante rápido, e o lounge é confortável com café e chá de cortesia.

Buff Whelan é de longe o melhor negociante que já estive. Eles trabalham duro para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos, tanto com a compra de carros quanto com o serviço contínuo!

Obrigado Amanda, adoramos o nosso novo (usado) Camaro! Serviço incrível e equipe super simpática!

Eu realmente precisava sair do meu carro e entrar em uma caminhonete. Darrin Uhlig foi além para encontrar para mim um grande negócio que cabesse no meu orçamento. Ele superou minhas expectativas e facilitou muito o processo. O veículo estava impecável e muito bem detalhado quando o peguei.

Me senti bem-vindo e seguro. O processo foi extremamente eficiente. Nunca entrei e saí em menos de 30

Darrin foi muito útil! Ele me ajudou a conseguir o carro certo para mim e realmente destacou os aspectos do carro que seriam importantes para mim. Muito eficiente e ótimo para se comunicar. Eu sabia exatamente o que estava acontecendo o tempo todo e não havia surpresas.

Grande concessionária. A compra da Chevrolet Cruz foi ótima.

Grande concessionária, pessoas amigáveis. E a nova adição que eles acabaram de construir é fantástica, de última geração! Trabalho de alvenaria maravilhoso feito!

Melhor atendimento ao cliente ao redor. Definitivamente contando a todos de onde comprei meu veículo. Eu dou 10 estrelas.

Comprei meu carro aqui o vendedor era simpático. Porém levei lá para obter os freios olhados e eles me cobraram $ 35 só para olhar para eles !! É "suposto" ser gratuito Está incluído na inspeção de 27 pontos. Mas acho que não, obviamente eles farão qualquer coisa por um pouco de dinheiro extra. Eles nem mesmo trabalharam nos freios. E substituí a mangueira do fluido de limpeza e cobraram mais de US $ 80,00 para substituir 2 pequenas peças. Fui citado em outro lugar e custou apenas $ 20. ENGANAR!!!!

Se você está procurando um carro usado lá, fale com Jim Steen. Serviço de atendimento ao cliente fantástico. Ele não é agressivo e faz você se sentir um amigo. Acabei não comprando lá, mas comprarei no futuro. Jim é realmente o homem com quem conversar.

Fui para Buff Whelan em busca de um carro novo. Eu tinha todas as informações sobre o carro que queria. Darrin Uhlig era meu vendedor e eu não poderia estar mais satisfeito. Darrin é como nenhum outro vendedor com quem negociei da melhor maneira! Se você precisar de um veículo, fale com ele.

Grande concessionária
Eu recomendaria !!

veio para uma troca de óleo, saiu em uma hora ... polegares para cima

Patrick Tomasek é o melhor! Muito útil. Facilmente disponível para responder a quaisquer perguntas que você possa ter!

Concessionária incrível !!! Recomendo Jacob Frank como seu vendedor. Ele cuidará muito de você e lhe fornecerá o serviço mais excepcional. Nunca tive uma experiência tão incrível em conseguir um novo contrato de locação. Vim para a Chevrolet da Chrysler após 22 anos !!! Obrigado Buff Whelan !!

Fiz o melhor negócio na Buff Whelan no meu novo Silverado. Amei o caminhão! Devolva facilmente meu antigo veículo e dirija em minha nova caminhonete.

Ótimo lugar para comprar. Mike O. é fantástico. Eles oferecem negócios incríveis sem complicações. Há uma razão para eles serem o revendedor nº 1!

Fiquei surpreso ao ver que a construção ainda estava afetando as instalações de atendimento ao cliente. Já se passaram quase 2 anos.

Jim Nelson foi incrivelmente útil e motivado :)) Seu conhecimento em sua profissão e personalidade dinâmica tornaram minha experiência na Buff Whelan a melhor no negócio :) Se você está procurando comprar ou alugar um carro, Buff Whelan é o lugar certo

Atmosfera agradável, serviço bom / rápido, tripulação realmente agradável de pessoas que trabalham lá. Ao todo, 5 estrelas, com certeza

A melhor compra de carro de todos os tempos! Darrin made é muito simples e fácil.

Eu só quero compartilhar com todos como ficamos satisfeitos com o serviço que recebemos de nosso vendedor, Darrin. Ele trabalhou arduamente para conquistar o nosso negócio. Ele é paciente e um grande ouvinte !! Obrigado Buff Whelan você tem um ótimo membro da equipe (Darrin) que tem ótimas qualidades no atendimento ao cliente.

Rápido, fácil e indolor. Experiência sólida. É por isso que saio do meu caminho para ir para Buff Whelan.

Ótima experiência! Eu comprei um Equinox usado e estou muito feliz com o carro e como fui tratado na Buff Whelan. Meu vendedor, Jim Steen, fez tudo para se certificar de que eu estava satisfeito!

Serviço incrível melhor lugar para ir de longe. Muito obrigado a Tom e Terry por me darem a caminhonete que eu sempre quis. uma equipe muito simpática e incrível também

Minha experiência no buff whelan foi espetacular. Meu amigo que acabou de comprar recomendou que eu venha aqui. Nós dois fomos atendidos por Darrin. Ele foi muito completo e flexível. Ele não foi agressivo e foi muito útil em todo o processo. Eu me sentia confortável e não tinha pressa. Eu recomendo vir aqui se você quiser uma experiência de compra de carro pacífica! Estou muito feliz com meu novo veículo.

Trabalhar com a Michelle foi incrível, muito amigável e agradável, por isso foi atribuída 5 estrelas, ela foi muito informativa e respondeu a todas as minhas perguntas. Senti-me muito confortável com a Michelle. Vou recomendá-la muito Obrigado por tornar a minha compra de carro uma experiência agradável

Darrin Tikkanen

Quando você leva seu carro a qualquer concessionária, espera honestidade e integridade quando todos os serviços são realizados. A Buff Whelan Chevrolet não opera com integridade e nem se orgulha de realizar um trabalho honesto para seus clientes. Como mulher, aproveitei completamente quando procurei o Buff Whelan Chevrolet para obter ajuda com meu veículo Chevy. Não só fui cobrado por peças gerais do motor que não recebi, mas fui informado de que as peças GM adequadas foram colocadas em meu veículo. Mais tarde, descobri quando tive um problema com a mesma peça que peças de marca eram usadas no meu veículo. Quando liguei para a concessionária para expressar minhas preocupações, a administradora de serviços, Deanna, foi extremamente rude comigo e eu fui basicamente chamada de mentirosa e pouco ou nada respeitada pelos gerentes de serviço Don e Rick. Fui injustamente acusado de trocar as peças, o que está além do absurdo, pois essa parte específica do meu veículo não passou por manutenção desde que fiz um trabalho neste local, e as peças deveriam durar mais de 11 meses antes de precisarem ser substituídas. Não há absolutamente nenhuma razão para alguém que está mentindo não apenas ficar chateado, mas também reservar um tempo do dia para ligar e escrever um comentário! É pouco profissional e totalmente errado cobrar dos clientes por peças GM e colocar peças NÃO-GM baratas em seus carros. Essas práticas não são apenas desaprovadas, mas também são ilegais e uma grande violação de acordo com as Leis da UDAP! Eu acreditava de boa fé que estava recebendo exatamente a parte que paguei. É realmente triste não poder confiar que a Buff Whelan Chevrolet fornecerá a qualidade de serviço que afirmam exibir. Eu nunca vou voltar para Buff Whelan Chevrolet na 40445 Van Dyke Avenue em Sterling Heights e espero que todos que lerem esta resenha levem o que eu disse em consideração antes que você também seja aproveitado.

theresa baker é a melhor vendedora que já visitou aqui nos últimos 3 aluguéis e estará de volta quando chegar essa hora novamente. Iria encaminhá-la a qualquer pessoa

Ótimo serviço!! Eles sempre me tratam como se eu fosse uma família.

O vendedor Darrin foi ótimo! Funcionou muito para mim. Definitivamente vou voltar !!