Buff Whelan Chevrolet Análise

Eu vim para uma troca de óleo na semana passada. Normalmente não gosto de trabalhar com a área de serviço de nenhuma concessionária. No entanto, o consultor de serviço, Andy Schocke, foi extremamente profissional e prestativo. Além disso, enquanto esperava, uma senhora veio me verificar nos primeiros 5 minutos para se certificar de que eu estava bem e para ver se eu precisava de alguma coisa. A troca de óleo foi concluída em tempo hábil e, no geral, foi uma boa experiência.

A melhor experiência de locação que tive, de longe !! Obrigado Stephanie Nelson e a equipe da Buff Whelan!

trouxe meu veículo para descobrir por que ele funciona como uma peça. Eu fiz a varredura dele gratuitamente várias vezes antes de chegar à concessionária sem códigos, nenhum motor de serviço acende e esta concessionária fez a varredura novamente, cobrou $ 85 e me disse que não havia nada de errado com ele depois que eu disse que tinha feito a varredura e tudo o que está errado com ele não é lançar um código, então por que você examinaria novamente? 2014 Chevy Captiva tem problemas de motor, queima de óleo e problemas de corrente de distribuição e a mina precisa de corrente de distribuição / motor novo, obrigado pela varredura de 85 $ google reviews toneladas de pessoas explodiram motores no captiva, obrigado pelo recall chevy

Esta é uma concessionária INCRÍVEL !! Eu tinha uma preocupação com o serviço e Jack, o GM, e Don, o SM, foram além para resolver o assunto e superou minhas expectativas de atendimento ao cliente. Obrigado novamente por mostrar que você realmente se preocupa com seus clientes !!

Estive aqui para fazer manutenção com outros veículos e gostei da experiência, e recentemente tive uma Grande Experiência de Locação com um veículo novo. O vendedor fez questão de revisar muitas das características dos veículos, em vez de presumir que eu os conhecia, e ligou alguns dias depois para ter certeza de que tudo estava bem. Verdadeiramente uma grande experiência.

Grande concessionária! Depois de sentir que estava sendo enganado em concessionárias locais, decidi experimentar o Buff Whelan. Darrin foi incrível! Ele me ajudou a conseguir o veículo que eu queria por um ótimo preço. Ele foi ótimo em trabalhar comigo por telefone, já que moro a uma hora de distância. Com certeza vou comprar futuros veículos de Darrin!

Grande concessionária. Único lugar onde tenho meu trabalho feito

Não querendo mudar o preço, o vendedor nem se preocupou em mostrar outros veículos. Eles parecem mais preocupados com sua comissão de referências de empréstimos.

Revendedor de automóveis tradicional com atitude atualizada para com os clientes. Enquanto espera, desfrute de um café grátis. Minha experiência é com um único vendedor, mas ele era amigável, conhecedor, rápido com o computador, aberto (virava o monitor para mim para ver a tela), genuinamente interessado em me conseguir o melhor negócio - portanto, não pensando nessa compra mas sobre todas as compras futuras. Eu apreciei essa mentalidade. É claro que todos os vendedores de carros dizem isso; mas poucos vivem isso. Minha experiência foi que eles queriam que você repetisse seus negócios e me trataram como tal. E sim, eu estarei de volta.

Darrin foi muito prestativo e conseguiu o preço que eu queria no carro.

Mãos para baixo Melhor atendimento ao cliente de todos os tempos !!!! Mike V. foi excelente e os funcionários são simpáticos. Tanto o gerente de vendas quanto o gerente geral se aproximaram e me agradeceram por alugar meu caminhão com eles !!! WOW é aqui que você quer pegar seu próximo CARRO !!!!

Esta é uma ótima concessionária. Eles são um pouco lentos quando você leva seu veículo apenas para uma troca de óleo e rotação dos pneus. Esperei uma hora e 45 minutos

Eu daria zero estrelas, mas uma vez que não consigo obter uma resposta do departamento de serviço em uma consulta online que marquei com eles. Não posso dizer nada sobre o serviço que eles prestam, pois não consigo fazer com que eles façam nenhum serviço em meu Avalanche. Receber um e-mail dizendo que eles vão ligar para confirmar meu compromisso e nenhuma chamada foi feita. Até enviou dois e-mails de acompanhamento para obter qualquer resposta e nada. Estarei tentando outro revendedor. Vou encontrar um que queira meu negócio.

Eu só precisava programar meu novo chaveiro para o meu carro. Disseram-me que esperasse 30 minutos. Fiquei lá por 15 minutos no máximo.

Minha família inteira comprou carros aqui. Comprei um carro novo daqui e eles foram fantásticos. Eu comprei recentemente um carro usado 4 meses atrás e é o oposto completo. Meu vendedor era ótimo, mas a qualidade do meu veículo é péssima. As pessoas do departamento de serviço são rudes, não são amigáveis ​​e querem te pegar. Eu NUNCA vou aqui novamente. Eu estarei investigando as leis de limão no Mi porque eu não quero ficar preso pagando pelo meu carro por 5 anos, que tem muitas coisas erradas com ele. Não é justo o que eles estão fazendo com as pessoas.

Este é o meu segundo contrato de aluguel na Buff Whelan Chevrolet. Nas duas vezes, meu vendedor, Matt, foi amigável, experiente e encontrou o carro perfeito para combinar com meu orçamento. Ele faz do leasing de um carro uma grande experiência. Eu estarei de volta no final deste contrato!

Sempre profissional e educado e respondo às minhas perguntas quando eu for ou ligo para eles

Glassdoor é um site onde funcionários e ex-funcionários revisam anonimamente as empresas e sua gestão.

Prós:
Apenas a proprietária, ela realmente ama todos que trabalham aqui. Novo, ou mais de 20 anos. Ama a todos.

Contras:
Você trabalha muitas horas difíceis. Não há problema em pagar, muitos outros lugares começam bem mais altos. Por ser o número 1 nos EUA, você pensaria que o pagamento seria o número 1. No fundo, você é tratado como se fosse o último por um monte de gente que acha que é a elite intocável. Você vai suar o dia todo. Sem AC. Parece que ultimamente novas regras continuam sendo inventadas na hora, o que torna as coisas mais estressantes trabalhando no calor o dia todo sem saber quando uma pessoa bagunça tudo e todos estão presos por isso. Então, se você acha que não pode superar tudo isso, venha trabalhar aqui. Apenas ande na linha que eles dizem para você andar (pode mudar de linha várias vezes ao dia), mas continue acordando como o cachorro deles, e você se sairá bem!

Nº 1 em atendimento ao cliente. Você não pode errar.

O trabalho da carroceria do meu carro foi feito antes do esperado, obrigado

Esta é a segunda vez que compro um carro deles e eles são ótimos, muito amigáveis, fazem você se sentir como se estivesse em casa. Continuarei pegando meus carros deles.

Serviço rápido
Serviço rápido

Todos foram profissionais e prestativos. Eu recomendaria meus amigos e família para ir a Buff Whelan e Pete Stanczak para um novo carro ou caminhão.

O serviço do All & All foi bom Pessoas muito simpáticas
Mas eu tive uma circunstância desagradável. (Que seu gerente de serviço abordou comigo, obrigado) O que aconteceu é que meu protetor de insetos quebrou após o serviço e lavagem de carro. Eu sei que ele não estava quebrado antes de ir para lá. Eu mantenho meu veículo muito limpo, mesmo sob o capô.
Eu entendo que você não é responsável por produtos pós-venda. Entendi. (Observe que seu gerente de serviço me ofereceu uma troca de óleo grátis Obrigado)
Minha preocupação é que, quando falei com seu gerente de serviço, ele mencionou que o Mecânico havia mencionado que ele ou ela havia notado que o protetor de insetos estava danificado. Mas isso nunca foi levado ao meu conhecimento. E nunca olhei para ele antes de sair de lá. Quando percebi que foi quando parei em uma loja e saí da loja, ela estava simplesmente pendurada lá.
Eu só queria que isso fosse trazido à minha atenção antes de deixar suas instalações.
Eu nunca levo meu caminhão para lavar carros durante o verão / clima quente e não vejo nenhum lava-carros desde o inverno passado.

Melhor serviço e adoro que não seja necessário marcar hora para o centro de serviço.

Ótimo serviço! Preços razoáveis ​​e excelente equipe! Eu posso confiar neles com seu carro! Muito conhecedor de Chevy EVs também.

Só tenho uma coisa a dizer sobre este lugar e é HORRÍVEL o atendimento ao cliente! Me fez sentir que eu nem deveria ter estado lá! Como se eu não fosse bom o suficiente, porque minha pontuação de crédito não é perfeita. Não por causa do crédito ruim também, porque eu não tenho muito crédito! Na verdade, disseram-me que, se eu tivesse crédito ruim, minhas chances seriam melhores! Eu nunca mais vou aqui novamente ou recomendar outra pessoa também!

Hisham, meu vendedor, foi extremamente útil para conseguir o carro exato que eu queria por um ótimo preço. Não me senti nem um pouco pressionado enquanto estava na concessionária, o que foi um grande alívio!

Quero agradecer a Buff Whelan pelo serviço recente em meu caminhão. O caminhão do meu marido teve uma bomba CP4 explodida. Qualquer pessoa que conheça caminhões a diesel sabe que este é um grande negócio e um grande conserto. Buff Whelan concluiu o trabalho com a maior eficiência e estávamos de volta à estrada! Desde a compra, Buff Whelan sempre foi além! Bom trabalho, pessoal! Jason Crager é demais!

Buff Whelan é a melhor concessionária de automóveis que já estive. Compramos veículos múltiplos deles e recebemos atendimento ao cliente excepcional todas as vezes. Também adoramos o departamento de serviço. Você pode dizer o quanto os funcionários amam seu trabalho lá. Continue com o trabalho incrível!

Recentemente, fui a Buff Whelan para consertar meu Buick mais velho. Eles pareciam ocupados quando eu deixei o veículo, mas eles me fizeram entrar e sair rapidamente. Eles são uma máquina bem oleada, isso é certo. Todos que encontrei foram muito amigáveis ​​e dispostos a ajudar. O preço era razoável e meu carro foi lavado e cheirava bem na pickup! Eles são definitivamente minha nova referência para qualquer serviço futuro e necessidades de carro.

Não é uma má opção mas também não é a melhor .. é caro que a maioria dos centros de serviço para troca de óleo e eles não checam seus freios se vc não faz a rotação do pneu na inspeção de 18 ou algum ponto. E o representante respondendo às mensagens através do allo disse que eles estão abertos até às 20h30 e quando cheguei às 19h10 eles se recusaram a me inscrever para o atendimento dizendo que às 19h é horário cortado. Então, depois de alguma conversa e concordando em pegar meu carro no dia seguinte se eles não pudessem consertar, eles aceitaram. Espero que todas as informações precisem estar na mesma página do que nas diferentes informações quando se trata de atendimento ao cliente.

Eu sempre consigo um ótimo negócio e é por isso que consegui meus últimos 4 contratos aqui!

Eles recebem zero estrelas de mim. Seu departamento de serviço era horrível. Eles não deram ouvidos às minhas preocupações sobre meu carro. Basicamente, me dispensou como se eu simplesmente não soubesse do que estava falando e ignorei tudo que pedi para eles fazerem. Eles ficaram com meu carro por três semanas e ainda não resolveram os problemas. Quando me cansei de brigar com eles e disse que estava levando meu carro para outro lugar, eles levaram DEZ HORAS para imprimir a conta e pagar minha conta. Tive que brigar com o recepcionista o dia todo e reclamar com o gerente geral só para acertar minha conta. Disseram-me que meu carro NÃO era UMA PRIORIDADE, embora eles soubessem que eu queria tirá-lo rapidamente do estacionamento. Eles eram indiferentes, lentos e ignorantes quanto à ideia de um bom atendimento ao cliente. NUNCA vou levar meu carro lá novamente e vou contar a todos sobre seu mau serviço. Depois de levar meu carro a um mecânico diferente, eles descobriram que quase nada havia sido feito em meu veículo em Buff Whelan e tudo precisava ser verificado novamente. Serviço terrível! Nem mesmo um pedido de desculpas pelo péssimo serviço ou a longa espera. Eles nem se importaram. Eles deveriam ter vergonha!

O vendedor foi amigável e cortês. Ótimo preço, definitivamente voltarei.

Jason O fornece um serviço incrível ao cliente e vai além para fazer o trabalho - um vendedor de carros verdadeiramente profissional. Ele é direto e direto ao ponto, não esconde nada. Aluguei meu Chevy Blazer da Buff Whelan Chevrolet em fevereiro de 2020 e tenho amado cada pedacinho dele. Esta é uma concessionária de primeira classe, e eu voltarei para Buff Whelan e Jason quando comprar / alugar meu próximo veículo Chevy!

Muito agradável, tudo correu bem e de forma eficiente, nunca tive que esperar realmente por nada, o vendedor Jim Nelson foi ótimo

Ame a doação de sangue e ganhe cupons para troca de óleo. Não tenho certeza de quem dirige o lugar, mas o lugar funciona bem do meu ponto de vista. Gostaria de poder comprar um carro novo para comprar deles.

Ligou para vários lugares e trabalhou com Darrin na Buff Whelan. Consegui o melhor preço e a cor interna exata que eu queria.

Meu vendedor, Marty Kavanagh, foi excepcional! O que torna Marty excepcional é que ele vai além do seu dever. Ele não desiste. Ele encontrará o veículo de que você precisa e um preço com o qual você pode trabalhar. E ele faz tudo com um sorriso. Se você está procurando um veículo, não procure mais, Marty vai cuidar de você!

Buff Whelan tem sido ótimo para mim e minha família há anos! O vendedor Darrin Uhlig é excelente e eu o recomendo fortemente! Um verdadeiro ato de classe que nos faz sentir como uma família!

A partir do momento em que entramos, todos os funcionários do Buff Whelan se esforçaram para nos fazer sentir acomodados e bem-vindos. Todas as nossas perguntas foram respondidas, eles trabalharam com nosso orçamento e nos deram um veículo que realmente gostamos por um ótimo preço! Recomendo esta concessionária!

Excelente atendimento ao cliente !!! Jim, meu vendedor, tornou minha transação rápida, fácil e agradável.

Excelente experiência. Trabalhei com Hank em carros usados. Ele deu a minha filha e a mim informações sobre veículos sem nos fazer sentir idiotas. Nos encontrou exatamente o que estávamos procurando. Meu único arrependimento é ter ido a uma dúzia de concessionárias antes de visitar Buff Whelan. (Somos uma família Ford, mas agora temos 2 Chevrolets usados ​​estacionados na garagem).

vendedor muito atencioso, com certeza vou procurá-lo para o próximo contrato de locação.

Enquanto eu não estava procurando um Chevy, havia um jipe ​​de que gostei no estacionamento. Estava quase fechando e o Vendedor, Rick S. Saiu no frio congelante para conversar, me deu alguns detalhes sobre o jipe. Ele era tão diferente de qualquer outro vendedor. Ele me telefonou no dia seguinte, informando-me da chegada de um veículo mais novo.

O melhor negociante de todos os tempos, eu acertei um buraco de mandril esperei 4 horas por um reboque não direi quem, mas nunca mais e jason crager sugeriu o reboque de macomb 25 minutos conectado e dirigido para buff whelan, para um ótimo serviço, eles até me ofereceram um 4 pick up com tração nas rodas

Provavelmente fui só eu que tive uma experiência ruim com eles, mas eu estava procurando um equinócio chevy de 2018 e troquei alguns e-mails explicando minhas necessidades, ainda quando cheguei, fiquei surpreso ao ver um equinócio de 2017 para test drive. Tudo o que me foi explicado sobre os preços poderia ter sido enviado por e-mail para que eu pudesse evitar a viagem e perder meu tempo. O lugar é um caos, sem uma organização adequada dos balcões de atendimento ao cliente, um lugar de concessionária bastante pobre.

Ótima experiência pela primeira vez em uma concessionária. Rick Szepytowski facilitou minha compra de segunda mão, sem surpresas.

O representante de vendas trabalhou muito para me ajudar a conseguir um veículo. Esse veículo há muito foi quitado e tive o privilégio de construir algum crédito sério graças a essa compra (um sim, eu sei que o veículo desvaloriza no momento em que assinei esses papéis), mas ainda não tinha postado esta avaliação. Sim, era um veículo usado, agora com 11 anos (e com alguns problemas, para minha consternação, as peças de reposição podem ser muito caras). Porém, no que diz respeito ao atendimento ao cliente, o representante de vendas. foi generoso em trabalhar comigo, e é sobre isso que trata esta análise. A porta não me foi mostrada assim que entrei (você sabe, como em algum outro lugar). Claro, quando você visita para uma troca de óleo ou outras formas de manutenção do veículo, você é saudado com um sorriso - sim, independentemente de quem você é ou de qual estilo de vida você veio.

Esta é a melhor concessionária e eles têm o melhor serviço em Sterling Heights / área de Troy. Tive um problema com meu aro dianteiro dobrado camaro que estava fazendo com que meu TPS mostrasse leituras erradas (levei meu carro a algumas concessionárias em Troy e eles diagnosticaram errado e um concessionário me forçou a substituir o aro quando estava claramente reparável por GM). Não apenas o buff Whelan identificou o problema, eles são os únicos que disseram que ele pode ser reparado. Eles colocaram as prioridades do cliente em primeiro lugar e ganharam um cliente vitalício.

Michelle David foi maravilhosa. Ela trabalhou duro para mim e me conseguiu um negócio incrível. Mesmo quando parecia haver um solavanco no processo de aprovação, ela foi além para ajudar a concluí-lo - incrível! Você deveria perguntar por ela.

Fui para Buff Whelan na terça-feira passada, Thersa Baker me colocou no carro que eu queria em 45 minutos. Eu tinha compromissos para ver 6 carros em outras concessionárias e nunca fui. Thersa é a melhor, muito profissional e muito carinhosa. Obrigado Thersa, você merece um BÔNUS. Você é um verdadeiro trunfo para a organização Buff Whelan.

Theresa Baker forneceu um serviço incrível, rápido e amigável!

Tive uma experiência maravilhosa no Buff Whelan Chevrolet, entrei no carro imediatamente. Foi maravilhoso trabalhar com nosso representante de vendas Rob Sielaff. Ele garantiu que eu até alugasse um dia para que eu não precisasse perder nenhum trabalho. Eu escolhi um equinócio de 2017 e ele tornou o processo tão simples e fácil para mim e com um ótimo pagamento mensal. Amo meu carro novo e planejo fazer negócios com esta concessionária no futuro.

Ótimo lugar. Estava com uma amiga que estava comprando um carro. Nate Burns era o vendedor. Muito paciente e detalhado. Deu muitas opções. Se Nate ainda estiver lá quando meu contrato terminar, definitivamente irei procurá-lo. Bom trabalho!!!

Eu tive uma ótima experiência! Esta foi a minha primeira vez comprando um carro e eles foram ótimos em responder perguntas e não me fazer sentir pressionado a comprar algo que eu não estava confortável!

Não posso dizer o suficiente sobre este lugar, desde o contato inicial até a compra do meu 2020 Silverado Trailboss Lt! Darrin Uhlig é o melhor vendedor com quem já tive o prazer de fazer negócios. Ele respondeu a todas as perguntas sem ter que verificar. Ele sabe o que está vendendo e até apontou coisas que eu não teria pensado em perguntar. O serviço aqui é incomparável.

Má experiência geral. Não recomendaria se minha vida dependesse disso.

Desde o momento de entrar pela porta até a entrega do Blazer foi uma ótima experiência. Obrigada Darrin !!!!

Conta

Faz um ótimo trabalho bem feito,
Único lugar para trocar o óleo com rotação de pneus e inspeção de 27 pontos e lavagem de carro grátis também!

Se você está procurando comprar ou alugar um carro, recomendo escolher este local! Brandi foi muito útil em todo o processo de nos ajudar a escolher um novo aluguel. Ela garantiu que obtivéssemos o preço que queríamos e respondeu todas as perguntas que tínhamos. Estou animado para levar nosso novo carro para casa! Muito obrigado Buff Whelan!

Mudança de óleo e rotação, obrigado por lavá-la também!

Esta é a melhor experiência de concessionária que já tive. Darrin Uhlig foi profissional, bem informado e muito paciente. Eu amo meu Bolt EV e voltarei para Buff Whelan para qualquer compra futura!

Eles não queriam trabalhar no meu carro, então descobriram uma linha de bs que meu tanque de combustível estava vazando. NÃO!!!#

Excelente concessionário Chevrolet e serviço ao cliente!

Minha família e eu temos vindo aqui há mais de 30 anos. A equipe Buff Whelan sempre foi muito prestativa.

Gostaria de reconhecer alguns de seus funcionários que se esforçaram para me ajudar e garantir que eu estivesse 100% satisfeito com minha recente experiência na Chevrolet:
Tom Bechtell: Gerente Geral de Vendas
Sean Forro: vendas de veículos novos
Don Tailor: Gerente de Serviços
Laura Noriega: Conselheira de Serviço

Continuem com o ótimo trabalho, pessoal!

Lugar legal. Muito ajuda plena e compreensiva. Esteja preparado para aguardar a ajuda do departamento de serviço, mas vale a pena.

Serviço excelente. Serviço rápido - e serviço acima e além! Achei que tivesse esquecido meu cartão de crédito e liguei de volta. Brian foi tão prestativo - ele "percorreu o caminho" que eu andei duas vezes para ver se ele conseguia localizar meu cartão. Muito grato por sua ajuda! Ele não o encontrou - mas feliz em informar que sim, ele havia caído sob o assento do carro, então está tudo bem. Obrigado, Brian !!

O MELHOR Serviço e VENDEDORES DE SEMPRE. GO DARRIN. Você é o HOMEM. VOCÊ TORNOU POSSÍVEL para mim. Continue com o ótimo trabalho. EU AMO meu Malibu.

Meu carro foi levado para esta oficina porque travava toda vez que eu dava na primeira marcha. Brian, do departamento de serviço, mencionou que nosso carro precisaria de mais trabalho, então aprovamos o trabalho. Nota: pagamos mais de $ 850 para fazer tudo com base no que eles encontraram. Meu marido até pediu a ele para se certificar de que eles consertassem tudo antes de nos devolver. Esse não foi o caso. No primeiro dia em que recebemos nosso carro de volta, havia refrigerante em toda a nossa garagem, então tirei fotos no dia seguinte. Meu marido entrou em contato com Brian para falar sobre o assunto. Nós levamos o carro de volta. Agora eles estão pedindo mais US $ 250,00 porque estão dizendo que houve outro vazamento. Eles não são sobre o cliente. Eles são sobre dinheiro. Eles nunca deveriam ter devolvido nosso carro sabendo que havia outro vazamento. Eles entraram em contato com meu marido e disseram que só conseguiram dar a ele 30% de desconto sobre o vazamento que pareciam ter encontrado. Nunca tínhamos vazado em nosso carro até que ele foi trazido para esta loja. Nunca mais, vou confiar nesta loja. Esteja atento ao entrar com o carro. Um problema leva a outro e é assim que funciona.

Atualização: 12/12/19
Eu estive lá ontem para pegar meu carro pela 2ª vez e meu carro nem viu o estacionamento. Depois de pagar pela segunda rodada de reparos, meu carro não deu partida. Meu carro tem cerca de 55.000 e NUNCA tive esse problema. Porque eu não estava feliz (usando o tempo de trabalho, ficando frustrado), outra pessoa me ajudou no lugar de Brian. Esta senhora (muito frustrada para saber o nome) foi chamar o gerente de serviço para mim. Eu acredito que foi o Don. Ele saiu e olhou para o meu carro. Não estava começando por algumas vezes, mas ele fez funcionar. No entanto, o motor não soa mais direito. Parece que vai quebrar completamente. Estou de volta ao ponto de partida. Meu carro ainda está na oficina e eles querem consertar. O feriado está chegando e não tenho tempo para isso, quando meu tempo deveria estar mais concentrado no trabalho e na família.

Foi ótimo lidar com Michelle David e Andrew fez um trabalho maravilhoso explicando os recursos em nosso novo Equinócio

Estou muito decepcionado com o departamento de serviço e NUNCA vou levar meu carro de volta! Também nunca recomendarei este departamento de serviço a ninguém.
Comprei os meus veículos e trago-os para este serviço há mais de 5 anos. Hoje fui tratado com muita atitude e desrespeito por não poder devolver o aluguel em 24 horas.
Em primeiro lugar, eu nunca teria alugado se eles tivessem me dito que estavam lentos na noite de segunda-feira e que levaria apenas 20 minutos para trocar o óleo dos meus carros. Quando me ligaram, não consegui voltar antes de fecharem. Liguei na terça-feira para saber quando eles fechavam, fui informado às 5h30 EM NENHUMA HORA enquanto eu estava falando com a senhora do departamento de serviço, ela me disse que se eu não tivesse o aluguel de volta até então eu seria cobrado $ 35 por dia. Devido a uma situação infeliz, não consegui devolvê-lo na terça-feira, liguei na manhã de quarta-feira para ver qual era minha opção por um tempo para devolvê-lo e, rapaz, não recebi nada além de ATITUDE da mesma senhora no departamento de serviço ... me dizendo que "foi uma cortesia eles oferecerem o aluguel e pagarem pela concessionária para a locadora" ela me tratou como se eu fizesse isso o tempo todo. NUNCA me atrasei para devolver um carro. Menos de 5 minutos depois de falar com ela, recebi outra ligação da concessionária dizendo que meu carro alugado deveria voltar na noite anterior e seria cobrado $ 35. Eu levei o carro durante meu almoço esperei para sempre !!!!!!!! estava atrasado para o trabalho enquanto esperava que eles se demorassem para verificar o pagamento do meu aluguel e esperar pelo meu próprio carro.

A equipe da Buff Whelan cuidou bem de mim e da minha família. Eles fizeram uma troca super rápida com o revendedor para conseguir o veículo exato que queríamos e facilitaram o processo de compra. Além disso, eles se deram ao trabalho de nos guiar por todos os recursos do veículo e responder a um milhão de perguntas. Agradecimentos especiais a Tom Bechtell e Mike Venzuch!

Tive uma ótima experiência com Darrin Uhlig. Ele saiu de seu caminho para se certificar de que eu estava confortável com o veículo que estava alugando. Se você precisar de um veículo, vá ver Darrin.

Minha experiência no Buff Whelan foi ótima! Jason foi muito profissional e preocupado com meus problemas com meu veículo. Pelo que pude ver, todos os membros da equipe usavam máscaras e mantinham um ambiente limpo e seguro para seus clientes. Grite para minha garota, Amy LaPointe, por abordar minhas preocupações com meu veículo e me oferecer um serviço excepcional (dê um aumento a ela!)

Hisham é um dos melhores que existem. Ele é um vendedor muito profissional e educado. Ele vai além de ajudá-lo a encontrar o carro certo para você. Eu o recomendo altamente.

Entrada e saída em menos de uma hora, troca de óleo e rotação dos pneus. Sempre um ótimo serviço, consultor Michael B. É ótimo trabalhar com

Tive a melhor experiência hoje em alugar um carro. Todos que trabalham aqui são tão legais e acolhedores, especialmente Michelle David, ela foi super legal e profissional. Eu adoraria alugar ou comprar carros da Buff Whelan novamente.

As vendas michele david super great foram muito além para mim
Tenho o carro que procurava e está na minha faixa de preço

Troquei o óleo 3 dias após o incêndio. Rápido e profissional em toda a experiência. Obrigado por ser seu cliente, mesmo neste momento tão difícil para sua empresa. Mal posso esperar para ver sua concessionária melhor do que nunca.

Terry Tanton é o maior! O cara apenas se esforça para atender seus clientes. Compramos vários veículos dele, todos os quais ele entregou pessoalmente em nossa casa (45 minutos do revendedor) ou no meu local de trabalho (30 minutos do revendedor). Ele faz com que tudo corra o mais suave e descomplicado possível - uma alegria de trabalhar. Obrigado Terry!

Nunca fiz um comentário no google e esta é a minha primeira vez, então espero estar fazendo isso direito. Aconteceu algo que me incomoda desde então. Espero que este seja o local correto para esta informação. Eu estava com minha tia que tem 70 anos e ela tem muita dificuldade de ouvir. Fomos recebidos por um jovem muito simpático e simpático que até a abriu e ajudou a sair do carro. Não tenho certeza de seu nome, pois infelizmente ele não estava usando uma etiqueta com o nome. Mas as mulheres Sarah acho que é assim que se escreve; estava usando um. (Ela tem o cabelo falso tingido de vermelho) .. ela foi muito rude e humilhante. Não apenas para minha tia, mas para o homem que abriu a porta para ela. Ela estava basicamente gritando com ela, já que ela não podia ouvir o que ela perguntou no primeiro. Em seguida, continuou a conversar com o outro colega de trabalho. Não me lembro de tudo o que foi dito, mas me senti muito mal pelo rapaz e ainda mais chateada pela minha tia pela forma como ela a tratava. Continuei a vê-la revirando os olhos para tudo, especialmente quando ela disse que não posso lavar meu carro de alguma coisa no meu para-brisa. Quando ela apontou o dano, ele simplesmente foi embora. Era apenas sujeira grudada na janela. Revirar os olhos grandes novamente. Você pode querer treinar a pessoa sobre o que respeito significa ...

Para adicionar, eu sei que uma regra de proibição do telefone celular é praticamente impossível e irreal nos dias de hoje. Mas esperamos quase 5 minutos antes de sermos registrados por um redator de serviços (pessoas atrás de todas as mesas) para que nosso carro fosse examinado. Todos eles estavam olhando para seus telefones. Se eu estiver esperando, seria bom ser um rápido check-in quando eles simplesmente não estão cientes de seus arredores.

Foi tudo muito tranquilo e fácil, me senti tranquilo e bem cuidado na sua concessionária. Você tinha o veículo que eu queria e facilitou a compra, sem pressão ou estresse excessivo, como em outros lugares que já visitei. Adam e Mike foram ótimos para trabalhar, muito gentis e prestativos, eu recomendaria ambos para minha família e amigos no futuro.

Tom foi super simpático e profissional. Tornou a compra de um carro muito fácil.

Esses caras são o verdadeiro negócio. Há um motivo pelo qual eles são um dos melhores concessionários Chevrolet do país. Funcionários realmente honestos e prestativos. É difícil encontrar um vendedor de carros em quem você possa confiar, mas de alguma forma esta concessionária tem todos eles. Eu me encolho com a ideia de ter que ir para outro lugar.

Matt O, meu especialista em vendas, foi fantástico com o novo contrato de meus pais. Excelente atendimento ao cliente! Voltarei para vê-lo novamente!