Brotherton Cadillac, Buick, GMC Análise

Equipe extremamente simpática e prestativa, não poderia estar mais feliz com o serviço.

Eu trouxe meu HHR para Brotherton várias vezes para serviço com Lindsey. Ela está sempre muito atenta e cuida de todas as necessidades dos meus veículos. Ela realmente conhece suas coisas. Muito impressionado!

Fiquei muito decepcionado com o atendimento que recebi, especificamente do Consultor. Ele foi extremamente indiferente às minhas preocupações (e prova de outro negociante / fotos mostrando danos). Ele fez alguns comentários bastante ofensivos para mim também, como "você pensaria que havia algo errado se eles não te contassem?" e "ganhamos todo o nosso dinheiro fazendo isso, se houvesse realmente um problema, nós o consertaríamos"

Eu dei a ele uma foto da peça rachada e vazando, eu também tive que diagnosticar durante uma troca de óleo por outro distribuidor GM respeitável (Burien Chevrolet). Mark ainda dizia "o carro é perfeito, não temos recomendações" - embora a tecnologia da Burien Chevy e as fotos provem o contrário.

Tive que discutir com Mark por 2 dias para ele concordar que estava de fato quebrado e precisava ser substituído. Então eu tive que ligar (por dias) para fazer um acompanhamento com ele e forçá-lo a ligar para a empresa de garantia para a aprovação do reparo - eu disse a ele quando fiz a consulta que liguei para eles primeiro e eles disseram, desde que seja com um de seus revendedores certificados é coberto.

No geral, eu NÃO recomendaria a ninguém que usasse seu departamento de serviço. Tive um vendedor incrível e uma ótima experiência durante isso, mesmo meus serviços anteriores com Chris como meu conselheiro foram maravilhosos. Mark claramente não está interessado no cliente. Tenho dois filhos pequenos e tive uma experiência de serviço terrível com o carro que eu tinha antes disso (peguei de volta do revendedor "consertou" e perdi totalmente os freios na rodovia) - esta é a experiência que me levou a Brotherton para um novo carro, e em todas as interações com Mark, continuei tendo flashbacks daquela época terrível da minha vida. Estou muito chateado por ter que pular todos esses obstáculos apenas para substituir uma peça do meu carro. Especialmente considerando que o carro mal tem 3 anos de idade e apenas 28k milhas - esta parte nunca deveria ter se desgastado tão cedo de qualquer maneira. Não pedi um conserto gratuito nem reclamei que achava que, como minha garantia original expirou há menos de um mês, ela deveria ter sido consertada de graça, eu só queria que fosse seguro para mim levar meus filhos para dentro.

Eu gostaria de ter coisas melhores a dizer. Tenho falado tão bem de Brotherton nos últimos 3 anos e isso apenas me deixou com um mau pressentimento e acabou quebrando minha confiança.

Eu comprei um caminhão de Brotherton mais de 3 anos e meio atrás, comecei a lidar com Lindsey Jones no atendimento ao cliente e soube desde a primeira vez que lidou com ela, ela sabia o que é serviço ao cliente. Lindsey tem uma atitude amigável, experiente e muito comunicativa. Lindsey é uma vantagem para Brotherton e Brotherton deve se sentir sortudo por ter alguém como ela em sua equipe.
obrigado
Rob Castagno
Co-presidente
Key Trucking, Inc

Grande equipe de indivíduos. Me ajudou a conseguir o carro que eu queria pelo preço que eu precisava. Chuck é fantástico e muito útil!

Teve uma ótima experiência, o atendimento lá é o melhor. Nebyou andlumb me ajudou a encontrar o carro que eu queria! Obrigado

Meu consultor de serviço, Chris, era muito experiente e cortês. Fiquei muito satisfeito por ele ter me oferecido uma carona para casa e de volta para pegar minha caminhonete. O motorista de cortesia Faustino foi muito simpático e foi um prazer acompanhá-lo. Eles lavaram e aspiraram meu caminhão depois que o serviço foi concluído. Uma experiência muito boa.

Comprei o novo passeio de Kelley! Processo fácil e indolor.

Aproximadamente 1 ano atrás, fiz um conserto em meu carro pelo Departamento de Serviços da Concessionária Brotherton porque a luz do motor no painel estava acesa. O código de erro indicava que tinha a ver com a bomba de injeção secundária no sistema de emissões. Eles me cobraram $ 1500,00 pelo reparo. Eles me disseram que precisavam substituir o ECM ou a unidade de controle do computador. A luz do motor acendeu-se novamente cerca de um dia após o reparo. Eu levei o carro de volta cerca de três vezes diferentes para o mesmo reparo e todas as vezes eles o mantiveram por 3 ou 4 dias e a luz do motor sempre voltava um dia depois. Alguns meses após o reparo, entrei em contato com o gerente da concessionária por e-mail na esperança de obter alguma satisfação com o reembolso ou com uma solução. O gerente retornou minha ligação e deixou uma mensagem informando que examinaria meu arquivo e entraria em contato comigo. Ele nunca mais ligou. Pessoalmente, acho que não é ético pegar o dinheiro de um cliente e não resolver o problema que o cliente pagou para você consertar. Eu esperava que Brotherton, como um "concessionário" da Buick e da GM, realmente entendesse os problemas específicos associados aos carros da GM. Talvez eles não tenham experiência neste caso. Eu também questiono seus padrões éticos. Meu único recurso é deixar que os outros saibam que Brotherton me deixou pendurado em um membro, sem o menor vislumbre de remorso.

O atendimento ao cliente continua 100%. Sempre me sinto bem-vindo e todos que encontro têm uma vibração positiva e carinhosa. Nunca senti que estava sendo "vendida" para algo com que não queria me comprometer, o que é único no trabalho com concessionárias de automóveis. Agradeço a diversidade dos funcionários e da liderança. Existe uma lealdade entre os funcionários que é sentida. Quando comecei a fechar o negócio e sair com meu novo carro, o cara do meu carro, Jason, me presenteou com um presente especial de seu país natal. Foi um gesto tão gentil e inesperado. Também estava delicioso!

Meu vendedor Dwight foi incrível. O veículo que comprei era exatamente o que eu procurava. Todo o processo foi perfeito em todos os sentidos, vou ligar para Dwight a partir de agora para qualquer novo veículo que comprar e vou mandar todos os meus conhecidos para ele.

Serviço foi muito útil, o meu Escalade bem cuidado.

Lidei com Marvin Weaver ao longo dos anos e sempre foi uma experiência agradável. Desta vez, tive um problema mais sério. Meu Acádia estava me dando muitos sinais diferentes de chaveiro não reconhecido, trilha estável comprometida e outros. Acontece que todos estavam associados simplesmente a uma bateria ruim, mas exigia seu conhecimento técnico para isolar o problema e reiniciar tudo. Obrigado por estar presente quando mais precisava de você.

Ed

Brotherton foi ótimo, Mark Anthony conduziu uma compra profissional e perfeita para nós. Ótima experiência.

O serviço neste revendedor é excelente. Paul, Marvin e Lindsey cuidam bem de nós quando trazemos nossos carros para o serviço

obrigado !

Comprador CUIDADO, não compre de Brotherton Comprei dois carros deles. Mais de dois meses depois, ainda não tenho minhas placas, minha temperatura expirou em um E o Cadillac novinho que comprei eles entregaram sem qualquer licença de etiqueta ou temporário nele e contam eu é meu problema nenhum serviço não me importo com o cliente definitivamente não compre dessas pessoas nunca !!! e eles me disseram que é uma pena que depende de você o problema que veremos sobre aquele Brotherton. OS COMPRADORES ESTARIAM !!!
E quando eu finalmente consegui falar com alguém, eles me disseram que eu tinha que pagar mais dinheiro. Eu tenho que pagar um imposto de Oregon dois meses depois, eles me disseram que eu tenho um carro de $ 100.000 que não posso dirigir porque expirou temporariamente em Washington tags .Obrigado por nada, Brotherton espera vê-lo na seção de negócios quebrados.

Minha consultora de serviço Lindsey sempre cuida de todas as necessidades do meu veículo! Obrigada Lindsey!

Passei por aqui para procurar algumas peças esta manhã. Eu precisava de algumas mangueiras de combustível para nossos dois caminhões baú da `GMC BRAND`. O cara do departamento de peças era muito arrogante, que me disse que eles lidam com Escalades, não com caminhões de carga com um sorriso cínico no rosto! Achei que você fosse um revendedor GMC ?!
Acabei de ir até o Chevy do outro lado da rua, e o departamento de peças deles se dirigiu a mim, onde posso fornecer as peças GMC de que precisava! Não vá lá a menos que tenha um Escalade!

Peguei vocês! Cada vez que vou aqui, há sempre outra coisa que eles procuram por você. Há razoavelmente rápido e o pessoal de serviço está bem, mas é isso.

Lugar amigável, ótimo serviço, Chris é muito, muito útil, estou sempre ansioso para vê-lo, obrigado Chris

Eu recomendo fortemente o Brotherton GMC, comprar meu novo caminhão foi muito mais fácil do que eu esperava. Srey respondeu a todas as minhas perguntas e me colocou no veículo que atendia a todas as minhas necessidades. Você não ficará desapontado.

Duane Stampe, sua ajuda foi TÃO GRANDE desde o início da transação até o final. Você se atrasou mais de 2 horas nos mostrando os carros, respondendo nossas dúvidas, explicando as características e diferenças dos carros, e mais, conseguindo o melhor preço para que nos sintamos confortáveis ​​com o pagamento mensal. Testamos 3 carros e você nos deu o melhor negócio. Minha esposa e eu queremos dizer MUITO OBRIGADO. Agradecemos o tempo que você passou conosco. Amamos nosso novo carro!

Todo mundo foi tão prestativo e cortês. Agradecemos a eficiência e o excelente serviço prestado.

Os funcionários do seu departamento de serviço são sempre simpáticos e estão dispostos a ajudar. Eles são muito experientes e otimistas. Eu os vi tanto no passado que parecem uma família

Ryan (gerente de vendas pela Internet) administrou 99% da minha transação do início ao fim. Estando excepcionalmente ocupado durante a semana, ele foi capaz de se comunicar via e-mail / texto, o que ajudou imensamente durante a transação.

Toda a papelada foi tratada por e-mail / telefonemas seguros para que, quando eu aparecesse na concessionária, eu estivesse dentro / fora em aproximadamente 1 hora, o que foi ÓTIMO.

O carro estava como descrito, o preço era muito bom e eles trabalharam comigo em minhas necessidades de pagamento / orçamento com resultados muito bons.

Posso recomendar a Ryan e a Brotherton no futuro como uma concessionária sólida para comprar um carro.

Grande concessionária .. Porém há um problema "antigo" anterior a 1995 que não pode ser resolvido aqui. Encontre um independente confiável!

Jason ouviu ativamente minhas necessidades e se esforçou para encontrar a melhor solução para mim!

Recentemente comprei um CT6 e um XT5 de Brotherton Cadillac em Renton. Já tive BMW, Porsche e Range Rovers ao longo dos anos. Esta é minha primeira vez possuindo um Cadillac e comprando um carro do Brotherton Cadillac. Eu amo meus carros e amo esta concessionária. O melhor representante de vendas com quem já tive o prazer de negociar foi Nebyou Andualem. Ele é o representante de vendas mais profissional, mais fácil de lidar, informativo e divertido com quem já trabalhei. Obrigado Nebyou por tornar isso tão divertido e fácil! E, claro, batalhar por mim nas negociações e me dar negócios incríveis para meus dois carros !!!

Ótimo atendimento e pessoas amigáveis, ótimo estoque de carros, recomendo, muito obrigado ao nosso vendedor Duwayne Stamper, nos faz sentir muito à vontade, ele realmente entende o que estamos procurando. Facilita tudo para nós, é um cavalheiro representante de vendas bilíngue (inglês-espanhol). Muito obrigado Duwayne Stamper.

Após a venda, alguns detalhes precisaram de atenção em nosso Buick Enclave 2012. Embora o departamento de carros usados ​​não tenha respondido conforme necessário, o departamento de serviço e a gerência fizeram um excelente trabalho no acabamento dos itens prometidos. Agradeço o resultado final.

Zero atendimento ao cliente e zero retorno de ligações solicitando resposta.
Compro um caminhão novo a cada 3 anos. Comprei um 2018 HD2500 Denali de Brotherton em janeiro de 2019. Quando você compra um GMC usando uma empresa, eles oferecem US $ 1.000 em acessórios para escolher.
Selecionei meus acessórios e esperei que eles aparecessem no departamento de peças. Eu esperei e esperei. Finalmente, o representante de vendas ligou e disse que minhas peças haviam chegado quase 2 meses depois. Dirigi 90 minutos para chegar ao concessionário. Eu moro em Cle Elum.
O departamento de peças disse que não tinha minhas peças, mas poderia encomendá-las. Dirigi 3 horas por peças que nunca chegaram.
Disseram que me ligariam quando as novas peças chegassem. Nunca recebi uma chamada de volta. Deixei mensagem com meu agente de vendas. Nenhuma chamada de volta.
Finalmente voltei para a concessionária durante uma viagem ao aeroporto. Eu tinha um tempo limitado, mas parei na concessionária. O contador de peças disse que tinha as peças, mas as devolveu à GM, pois ninguém as reivindicou.
Fiquei muito frustrado. Já fazia mais de um ano. Nenhuma peça das quais eu deveria receber depois de pagar $ 70.000 por um caminhão.
Cheguei ao assunto depois de um período em que disse que nunca trataria com essas pessoas. Liguei e pedi as peças cara Chris. Ele é um cara legal. Ele liga de volta e está pessoalmente interessado no seu problema. Parabéns a ele.
Seu chefe, Arun, é o gerente geral. Acho que ele é a imagem típica que temos dos revendedores de automóveis. Diz o que você come para ouvir, depois desaparece e espera que você vá embora. Ele agora está me dizendo que a GM não vai emitir peças, pois já faz muito tempo que comprei o novo caminhão sofisticado.
Então, devido ao erro de Brotherton, perdi $ 1000 de minhas partes.
Não vou comprar minha nova duramax 2021 desses caras. Vou dizer ao empreiteiro que conheço para ficar longe deste revendedor. Vou postar esta avaliação em todos os meios de comunicação sociais disponíveis para mostrar que, como consumidores, temos o direito de impactar as empresas que decidem enganar os clientes em serviços pagos e peças.
Espero que Chris leia isso e sinta que deu o melhor de si trabalhando para um péssimo gerente. Essa coisa toda poderia ter sido tratada melhor por Arun.

Paul tornou tudo mais fácil e conseguiu os pneus exatos que eu queria.

Brotherton é um bom distribuidor que oferece bom atendimento ao cliente. Eles se preocupam com as necessidades do meu veículo e trabalham para garantir que ele funcione de forma satisfatória. Eu os recomendo altamente!

Aluguei meu novo Buick Verano em abril e ADOREI! Meu vendedor 'Aaron' foi ótimo e me deu a melhor opção para meu orçamento. Eu tinha todas as opções de cores que queria na época e escolhi 'preto', claro. Havia muitos botões e recursos no carro, então eu gastei cerca de 1 hora e meia do tempo de Aaron pedindo que ele explicasse as coisas e ele foi SUPER legal sobre isso. Respondeu todas as minhas perguntas e explicou o OnStar para mim, o que foi a parte mais confusa. Eu não poderia estar mais feliz, em comparação com minha experiência com duas outras concessionárias de automóveis na área. Com certeza vou trabalhar com ele de novo!

Eu trouxe meu carro para uma luz de verificação do motor. Marvin Weaver foi a pessoa que me ajudou. Ele era tão bom e cortês. Meu carro foi consertado e toda a experiência foi a melhor que já tive em um centro de serviço automotivo. Obrigado pelo atendimento especializado!

Somos clientes fiéis da Brotherton há mais de 10 anos e temos o prazer de comprar ou alugar veículos em todas as linhas. Nossa transação mais recente foi o aluguel de dois novos Buicks 2017, o Envision e nosso segundo Encore. O processo para nós é perfeito. Arun e sua equipe trabalham incansavelmente para garantir que estejamos completamente à vontade o tempo todo. Vivemos em Gig Harbor, mas continuamos a dirigir até Renton para atender às nossas necessidades de vendas e serviços. Minha esposa e eu recomendamos altamente o Brotherton para as necessidades de seu veículo.
David e Karen
PS Amamos os dois veículos!

Visitei Brotherton no início da semana passada e tive uma experiência excelente, estava trabalhando com um jovem cavalheiro chamado Dwight que tornou minha experiência ótima! Eu não estava procurando comprar no mesmo dia, mas ele ainda me fez sentir importante e compartilhou muito conhecimento sobre os veículos que eu estava interessado.

Jim no departamento de serviço foi acima e além das minhas expectativas.

Obrigado mais uma vez, Dwight, pelo bom serviço, especialmente pelo tempo e esforço em me fazer sentir como a realeza. Sei agora com certeza que sempre estarei em contato com você, porque definitivamente estarei levando meu próximo carro de você. Estou gostando muito do meu carro. Foi a primeira vez que tive um carro novo. Eu me sinto feliz toda vez que entro nele

Tive um problema com o ar condicionado. O consultor de serviço Chris Ringhofer foi muito gentil, bem informado e útil para entender o que estava errado e explicar o problema. Anteriormente, outra concessionária reparou esse problema e, aparentemente, não foi corrigido corretamente. Não satisfeito com o custo, mas satisfeito com a concessionária Brotherton.

Trabalhou com um vendedor chamado Nub. O recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando uma experiência indolor. Ele conhece seu produto e lutou para que eu conseguisse o melhor negócio que atendesse às minhas necessidades e quer, obrigado Nub e todos lá

Quero agradecer a agradável experiência com sua empresa. Recentemente, comprei um carro de seu vendedor Arron, que acho que foi honesto e informativo.

Então fui fazer uma troca de óleo ontem. Pensei em comprar um carro novo. Não fiz isso, mas tive muita ajuda de qualquer maneira. Marvin era meu ajudante, super legal. Graham foi o meu vendedor com quem conversei um pouco para me ajudar a calcular alguns números, super útil e maravilhoso para conversar. O mesmo vale para o gerente de vendas (desculpe cara, não lembro seu nome, talvez Tim ?, mas você não está sozinho).

Hoje entrei porque minha luz de verificação do motor estava acesa (estava acesa antes da troca de óleo, eu só precisava ler o código de um amigo antes de comprar a peça)
Entrou para conseguir o papel que esse trabalhador super legal com um forte sotaque me ajudasse a saber onde estacionar

Eu estava lutando com meu manual do proprietário para tentar descobrir se minha peça estava coberta pela garantia e o cara do serviço Cris percebeu a dificuldade e me ajudou, infelizmente apenas para descobrir que não estava. (As peças custam apenas $ 50, então está bem lol)

As peças caras foram legais! Eu esqueci de perguntar se tinha garantia, ele estava ocupado então acabei perguntando a Lindsay (acho que era o nome dela) no departamento de serviços e ela conseguiu verificar.

e o caixa pela segunda vez que a vi foi agradável também! ela me deu um cartão de troca de óleo como se fosse um cupom de café. Achei isso legal.

Sou muito novo na área. Cerca de um mês, mas com certeza voltarei. Todos que encontrei foram maravilhosos e agradeço a ajuda de todos !!!!!!

Todos foram muito simpáticos e Nathan foi capaz de responder a todas as nossas perguntas sobre o veículo que compramos.

Cada vez que venho aqui, eles encontram uma parte PRINCIPAL do meu veículo danificada. Veio aqui depois de um acidente de carro com os aros danificados, eles substituíram os pneus físicos e de alguma forma colocaram os aros danificados de volta e me fizeram andar com eles por uma semana .. Até que voltei e sentei por 3 horas enquanto eles refizeram meus pneus pela segunda vez, sem me dar nenhum tipo de crédito ou compensação.

Com certeza - a Brotherton tem o melhor atendimento ao cliente. Dwight foi muito paciente e profissional, Dwight e Tim foram além para garantir que eu não comprasse qualquer carro, eles ouviram minhas necessidades e o que eu estava procurando por um preço que eu pudesse pagar. Com certeza vou comprar deles novamente. Obrigado Brotherton por toda sua ajuda.
Joslyn H

Cortês, amigável e o serviço foi rápido! É realmente um prazer lidar com a equipe de serviço. Eles são sempre muito úteis!

Tivemos uma ótima experiência com Aaron Friend! Ele tornou nossa experiência na concessionária muito agradável. Era muito melhor do que qualquer concessionária com a qual já negociamos. Obrigado Aaron e Brotherton!

Obrigado novamente por toda a sua ajuda e excelente atendimento ao cliente. Você fez um dia que começou muito difícil para mim muito melhor! Você é apreciado!

Compramos um carro de ótima qualidade e fizemos um negócio fantástico. Obrigado John Link!

O vendedor que me ajudou neste concessionário é super simpático. Ao contrário de muitos vendedores em outro revendedor da GM, que geralmente são muito agressivos. Ele não me pressionou a tomar uma decisão e fiquei grato por isso. Procure por C.H. como seu vendedor.

Instruções da equipe não são melhores do que o Google Maps.

Realmente, uma operação de primeira classe. Nem uma única reclamação.

Não tenho nada de bom para dizer, então não direi nada

Tudo correu bem, com exceção da quilometragem correta no adesivo de troca de óleo

Comecei a levar meu Yukon para Lindsey em 2011. Independentemente se eu tivesse um compromisso ou ligasse implorando para que ela me aceitasse, ela sempre fez tudo para cuidar de mim e de meus negócios. Seu excelente atendimento ao cliente está fora de série!

Não vacou o carro e deixou a tampa da direção no volante. Não limpar depois deles mesmos. É um Cadillac, não um Ford Pinto, caras!

Quando Jake veio nos ajudar, achei que ele parecia muito jovem para ser vendedor. Acontece que ele era experiente, pessoal e extremamente profissional para trabalhar. O AT4 Yukon que acabei comprando é novo na programação GMC. Era exatamente o que eu estava procurando. Brotherton nos deu um bom negócio e simplificou o processo. Eu recomendo o Brotherton Cadillac para todos que desejam qualidade em uma concessionária amigável e útil.

Lindsay foi ótimo para trabalhar. Muito útil sempre que levo meu carro para uma lavagem ou serviço

Aluguei ontem um GMC Acadia Denali 2017 de Mitch Ramseur, o gerente de internet da Brotherton. Este é o segundo veículo que comprei / aluguei de Mitch e Brotherton no ano passado, e foi uma ótima experiência nas duas vezes. Eles têm preços muito competitivos e trabalharão arduamente para conquistar o seu negócio. Admito que não sou o comprador mais fácil de se trabalhar, já que venho exigindo preços muito agressivos, mas Mitch é ótimo e extremamente profissional e prestativo. A concessionária é linda e a área de espera do cliente é confortável, com café e água mineral disponíveis. A área de entrega de veículos fica dentro, o que o protege das intempéries enquanto você brinca com seu novo carro. Eu dirijo todo o caminho desde o condado de Skagit para comprar aqui e com certeza voltarei quando estiver pronto para outro!

Ótima experiência de compra. Eles trabalharão com paciência e diligência com você para obter o preço certo. Eles até conseguiram um financiamento melhor do que o que encontrei em minha pesquisa. Recomendado!

O Departamento de Serviços da Brotherton é sempre de primeira linha quando se trata de cuidar
de mim. Eu não compraria um carro em qualquer outro local Chris e a equipe sempre vão além quando se trata de serviço.

Chris foi muito profissional e extremamente amigável! Estará de volta!

Todo o processo foi incrível. Fui recebido na hora e ajudou na hora. O lobby era limpo e fornecia lattes. O trabalhador foi muito amigável e fez o processo parecer personalizado. Claro, eu estarei de volta.

O nível de atendimento ao cliente neste local é inferior ao que eu esperava de uma concessionária GMC do departamento de serviço. Você está muito melhor no GMC de Kirkland.

Todos os serviços são bons, especialmente chris dá o melhor serviço ao cliente, obrigado Chris.

Eu sou um fã de Brotherton Cadillac, Buick, GMC. Adquiri quatro veículos deles desde 2010. A experiência de vendas com Gary foi incrível para todos os quatro veículos. Espero que ele nunca se aposente. Depois veio a equipe de serviço. Os conselheiros de serviço Marvin e Chris têm sido maravilhosos ao longo dos anos. O gerente geral Arun é sempre agradável e prestativo. O proprietário Brad Brotherton deve estar muito orgulhoso da equipe. Não consigo me imaginar indo a outro lugar.

Experiência incrível. O pessoal de vendas é cortês e profissional. Eles fizeram tudo que podiam para acomodar. Altamente recomendado.

Desde que cheguei fui muito bem recebido e ouvido. O vendedor foi útil, a transação foi rápida e indolor. Tenho certeza que vou comprar meu próximo carro daqui.

Obrigado

Este lugar é definitivamente o lugar mais profissional da GMC. Conselheiros de serviço bem informados. O carro foi feito rapidamente. A marcação foi feita online e fácil de fazer. Eu comprei meu GMC Sierra Denali 2016 da Brotherton e embora outras lojas estejam muito mais perto, eu sempre faço a jornada para obter meu serviço aqui devido ao seu alto nível de profissionalismo, cortesia, lugares limpos para esperar e trabalhar enquanto o carro está sendo cuidado. Bom trabalho para a equipe de serviço do GMC. Obrigado e você sabe que estarei de volta se precisar de alguma coisa.

Minha primeira experiência na concessionária Brotherton em Renton foi no último sábado. Minha mãe e eu procuramos na Internet e encontramos o carro ideal para fazer um test drive. Fomos de carro até Renton e, desde o minuto em que cruzamos a porta, tivemos uma ótima experiência para o cliente. Dan falou conosco sobre as características do carro e dirigiu conosco. Não nos sentimos pressionados a comprar o carro, já que era nosso primeiro test drive para nossa busca. A pressão de um vendedor é a principal coisa que me desanima, especialmente quando se trata de comprar meu primeiro carro. Brotherton é uma empresa familiar e definitivamente tem ótimas pessoas para cuidar de você. No dia seguinte, domingo, meu pai e eu descemos para negociar sobre o carro. Mais uma vez, não sentimos nenhuma pressão e finalmente chegamos a um preço que correspondeu ao que queríamos. No geral, eu e meus pais voltaríamos a Brotherton não apenas para fazer reparos, mas também para comprar outro carro no futuro. Eles têm classe, orgulho no que fazem e cuidam muito bem do cliente.

Marvin é sempre ótimo para fazer negócios, profissional e cortês.

Olá, gastei muito do meu bom dinheiro no meu veículo e não lavei a minha roupa. Eu tive que lavar o meu próprio.

Voltamos a Brotherton para o retorno do nosso aluguel e Charles e seu empresário foram muito profissionais e apaixonados por nos fazer felizes. Estaremos de volta em mais 3 anos! Eu moro no norte e ignorei todos os revendedores GMC por causa de seu serviço.

Sempre tão agradável e prestativo no departamento de serviço, compramos nosso Cadillac há um ano e meio e a experiência de compra foi muito excelente, perfeita!

Tive um serviço excepcionalmente excelente de Chris Ringhofer em meu Yukon, e meu carro sempre é devolvido limpo e brilhante.

Levei meu carro para uma troca de óleo e Chris me ajudou a entrar e sair rapidamente. Obrigado pelo ótimo serviço!

Sempre uma ótima experiência de trabalhar com Brotherton, Chris em particular é ótimo. Ele sempre se lembra do meu nome, mesmo quando entro sem avisar, me avisa sobre suas ofertas de venda de pneus e sugeriu que eu viesse no final do verão para comprar alguns MSRs da Michelin para o inverno dirigindo para as montanhas.

Exceto por algo drástico, não vou levar meu negócio de serviços a nenhum outro lugar e recomendar Brotherton a todos os meus amigos.

Todo mundo foi muito amigável. Eu estava entrando e saindo em um instante. Adoro a lavagem de carros e o aspirador. Sala de espera confortável. Experiência agradável, na verdade.

Este lugar sempre cuidou do cliente. É proprietário de um GMC há muito tempo e comprei recentemente um novo. Chris em serviço é o melhor que consegue como subscritor de serviços. Comunica-se com muita clareza, sem surpresas e se adapta ao seu estilo de comunicação com e-mail, texto, correio de voz, etc. Ele me indicou Gary em vendas, que criou um ótimo processo - não como as coisas que você ouve falar, mas obrigado escrito à mão notas após o fato, texto, telefone, e-mail conforme necessário, sem pressão e cliente primeiro. Recomendo vivamente este concessionário ... eles fazem-no direito!

Acabei de comprar um 2018 GMC Canyon. A equipe da Brotherton foi acima e além por nós, e nos transformamos em clientes de alta manutenção! Primeiro, queríamos financiá-lo e, depois de uma grande quantidade de papelada, decidimos pagar em dinheiro. Então, percebemos que cometemos um erro ao colocá-lo no nome de nossa empresa, de modo que eles estavam dispostos a desfazer o negócio para que pudéssemos colocá-lo em nossos nomes pessoais. Um agradecimento especial a Dwight, nosso incrível vendedor, e a Brandee e Kelly em finanças. Essas pessoas são profissionais.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Dwight. Obrigado!

Trabalhei com o Nebyou! Esta foi a experiência de compra de carro mais fácil de todos os tempos. Eu disse a ele exatamente o que eu queria e ele se certificou de que eu recebesse isso. Ele foi amigável e muito profissional.

Brotherton é fantástico. Sem truques, eles são honestos, conhecem seus carros e oferecem bons negócios e troca de preços.
Ramon é o melhor vendedor da área e eu adorei essa experiência de compra de carro. As finanças eram muito rápidas, cerca de 10 minutos.