ESTE É HONESTAMENTE O PIOR IMÓVEL. Os funcionários são as pessoas mais desrespeitosas que já conheci. Vá lá para coletar pessoal de papelada onde tão rude e não quis ajudar nem um pouco .. Absolutamente discutido com esta imobiliária !!!
TraduzidoTratar desse chamado negócio foi a pior experiência que já tivemos. Lidamos com aproximadamente 10 pessoas diferentes em um período de um mês. Ninguém respondeu a ligações ou e-mails, todos ficaram felizes em passar a responsabilidade para a próxima pessoa. Realmente não era profissional e se eu fosse o dono deste assim chamado negócio, seria um constrangimento completo e cabeças estariam em cima do muro. Eu nunca recomendaria Brogan & Ryan, nem mesmo para meu pior inimigo. Meu marido e eu estamos muito felizes por nunca mais termos contato com eles novamente. Para quem deseja alugar, comprar ou vender, pense novamente em entrar em contato com a Brogan & Ryan.
TraduzidoSe eu pudesse diminuir o valor de uma estrela, eu o faria. Também sinto que preciso explicar o que é um banheiro ... "um quarto que contém uma banheira ou chuveiro e, normalmente, também uma pia e um vaso sanitário", acho que sua equipe precisa estar ciente disso, porque um banheiro tem duas formas de entrada, não torná-lo dois banheiros separados. Nem outro banheiro por conta própria. Eu também gostaria de reconhecer que sua equipe agora nada sobre as propriedades para as quais eles estão realizando as visualizações e agregação não é a melhor aparência aos olhos de nossa família. Eu apreciaria muito se você pudesse anunciar corretamente para não desperdiçar ninguém dias já ocupados. Por último, maneira rude ao telefone quando você finalmente puder falar com eles. Tudo de bom em sua propaganda enganosa.
TraduzidoO pior imóvel para se lidar. Não há escritório local, então você tem que viajar 50 minutos para pagar o aluguel ou pagar taxas enormes com a empresa de débito direto. A porta da garagem nunca funcionou com controles remotos e depois de 1 ano + eles ainda não fizeram nada. Jad para pagar a própria conta do conserto do encanamento e nunca foi reembolsado. Alta rotatividade de pessoal significa novo prrson cada vez que você liga e você tem que começar a história tudo de novo. Nunca mais vou alugar com essas pessoas.
TraduzidoServiço ao cliente muito ruim. Eles foram meu gerente de propriedade por 7 anos. Começou bem, mas depois a equipe e o serviço pioraram progressivamente. Quase mudou há 3 anos, mas eles me convenceram a ficar com um período de gestão livre. Esperei constantemente por 5 minutos cada vez que ligava para o escritório, apenas para ser transferido para o correio de voz do gerente da propriedade, que não existia. Eles ignoram os e-mails e, se responderem, pode levar uma semana ou mais. Tive tantos administradores de imóveis quanto inquilinos, ambos bastante frequentes. Tive que lembrá-los de que os itens estavam sendo cobertos pela garantia em vez de pagar pelo conserto - embora eles tivessem comprado o item. Copiei os proprietários em alguns problemas como eu os tinha e nenhum deles reconheceu ou respondeu. Eles também acham aceitável deixar o imóvel vago por uma semana entre os arrendamentos (o que custa dinheiro com o aluguel perdido).
Com um serviço tão ruim como o senhorio, fico pensando em como a experiência pode ter sido ruim para os inquilinos. Esta empresa é uma perda de tempo e dinheiro. Eu sugiro fortemente que você encontre alguém que se preocupa em fornecer um bom serviço.
Para ser honesto, quando começamos, a Hailey era muito boa e não tínhamos problemas. Depois de Hailey, entretanto, tudo foi por água abaixo. Desde que desocupei foi uma experiência verdadeiramente horrível. No último mês e meio, fomos contactados por nada menos que 10 pessoas. É óbvio que não há comunicação no escritório. Nós lutamos para que as ligações fossem retornadas ou os e-mails respondidos. Estou feliz que a experiência acabou. Se você decidir usá-los, NÃO USE SUA PALAVRA EM NADA! Certifique-se de revisar o relatório de entrada com um pente fino e certifique-se de que você pode estar presente para a inspeção final (tentamos, mas infelizmente eles não puderam manter sua palavra quando deveria).
TraduzidoPiores imóveis de todos os tempos !! Tivemos 5 administradores de imóveis em 6 meses, eles nunca atendem o telefone, demoramos 2 meses para consertar um dreno bloqueado. Desocupamos e duas semanas depois estávamos recebendo mensagens perguntando se haviam feito obras na propriedade, eles não têm ideia do que estão fazendo.
TraduzidoServiço profissional e resultados de qualidade para meu investimento no sudeste de Queensland.
A Brogan & Ryan Real-estate trabalhou comigo e em torno de mim, construtor e agente de vendas para que nosso primeiro investimento fosse alugado de forma rápida e profissional.
Cada etapa do processo, desde a assinatura até nossa primeira receita de aluguel, foi tratada com facilidade e eficiência.
Eu recomendaria altamente Ben & Max e a equipe da Brogan & Ryan para meus amigos e familiares se eles estivessem procurando investir no sudeste de Queensland.
Ben Edward
Horrível horrível horrível horrível, gostaria de poder classificar uma estrela negativa. Meu parceiro estava alugando através deles e GRAÇAS A DEUS acabou de se mudar comigo. Eles nunca consertam nada, são rudes, discutem pagamentos e informações de contato em mensagens de texto em grupo com vários inquilinos. Eu odeio essa empresa relestada, recomendo que você fique longe. E eu sou um observador, não um inquilino !! Meu parceiro está mortificado com eles .. Inútil não entender como eles ainda podem operar.
TraduzidoNunca, em todos os meus anos de aluguel em todo o mundo, lidei com humanos tão incompetentes. Se não fosse tão destrutivo para meu parceiro e minhas circunstâncias pessoais, nossas relações com Robina Brre seriam completamente ridículas. A equipe NÃO TEM NENHUMA idéia de como traçar o perfil e respeitar seus clientes, eles têm pouco ou NENHUM entendimento de suas próprias políticas e procedimentos e, às vezes, levam semanas para responder até mesmo às solicitações de manutenção mais simples. Não sou um Gold Coaster, mas como dono de muitas propriedades, e sendo exigente sobre quem eu escolho para gerenciá-las, eu não teria outro conselho a não ser alertar todos os clientes em potencial de Brre para ficarem longe desses palhaços. É extraordinário que esses caras ainda tenham sua licença. Saúde. H
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