Britt Management Análise

Experiência muito ruim com John Britt e sua equipe na Britt Management. Abastecimento de inquilinos de má qualidade, falta de comunicação, inspeção da propriedade e negligência absoluta. O atendimento ao cliente é péssimo e os subcontratados são questionáveis ​​e produzem um trabalho de baixa qualidade. Eu não recomendaria este grupo de administração de propriedade a ninguém.

CUIDADO!! A GESTÃO BRITT É TERRÍVEL! NÃO ALUGUE!

Isso pode soar como apenas mais um locatário insatisfeito, mas saiba disso, agradeço a Britt por ser horrível. Se não fosse por seu péssimo serviço e falta de comunicação, não teríamos comprado a casa incrível em que vivemos agora. Como proprietários de empresas, queríamos estabilidade e tentamos obter uma extensão de aluguel de 1-2 anos (a casa era confortável, boa vizinhança, fácil deslocamento para nossa loja) e levaram 8 semanas para responder, oferecendo apenas uma extensão de 6 meses , depois de consertarmos seu quintal (que estava morto de inquilinos anteriores) e pagarmos todos os nossos direitos em dia, e sermos locatários silenciosos (trabalhamos 6 dias por semana, não temos tempo para ser problemas).

A administração de propriedades da Britt é literalmente uma das piores empresas mais desonestas de Reno. John é uma verdadeira peça de trabalho, mas sua equipe apática não é muito melhor. Eles nunca respondem a e-mails ou ligações e são desagradáveis.

Britt negligencia severamente suas propriedades, então espera que você conserte os problemas. Até mesmo problemas que você não causou, como gramado morto há 3 anos antes de você se mudar.

Minha esposa e eu somos proprietários de uma empresa local muito conceituada, por isso conhecemos o desafio e também sabemos prestar um serviço de excelência. E mesmo como donos de empresas, fomos tratados como lixo pelo Sr. Britt.

Antes de alugar com eles, pergunte ao redor. Você verá. Verifique o yelp, ligue para outras locadoras e você verá.

Não daria a mim ou a meus outros inquilinos em potencial a hora do dia. A julgar pelos outros comentários, eles estavam me prestando um serviço. Só queria que houvesse uma maneira de saber quais propriedades eram gerenciadas por Britt de relance para que eu pudesse ficar longe delas.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Depois de ser dito para ligar hoje para agendar uma exibição para que eu pudesse me inscrever para uma casa, fui informado que outra pessoa tinha permissão para se inscrever sem ver e foi aprovado para se mudar para a casa. Eu merecia a chance de me candidatar a esta casa. Estou completamente frustrado e chateado com esta empresa e com minha família.

Acabei de ligar para agendar uma visita a uma casa e falei com Kathleen. Ela não só parecia super aborrecida comigo ao telefone, mas também quando anotou minhas informações, expliquei que seria uma situação de colega de quarto. Ela me cortou e disse que eu não me qualificaria por causa da minha idade. Tenho 21 anos, trabalho profissionalmente, tenho bom crédito e bom histórico de locações. Nem me deu a hora do dia. Disse que todos os ocupantes em uma situação de companheiros de quarto deveriam ter 23 anos ou mais. Além disso, estaria morando com alguém 10 anos mais velho que eu. Ela foi tão rude que acabei desligando depois disso. Ótimo Atendimento ao Cliente! Polegares para baixo!

NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM ESTA EMPRESA !! Quando estávamos pensando em alugar na Britt, entrei no Yelp e vi críticas mistas. Contra meu melhor julgamento, decidi alugar deles de qualquer maneira, já que a casa era boa. Grande erro! Alugamos uma casa da Britt por 14 meses. A casa era ótima e o aluguel decente.
No entanto, sempre que tivéssemos uma ordem de serviço (2 ou 3 vezes durante o nosso contrato), eu avisaria Kathleen (a assistente administrativa) e ela me diria que contaria a John (o proprietário) sobre isso. Eu teria que contatá-la uma semana depois para lembrá-la e então demoraria mais uma semana para resolver o problema. Você pensaria que uma empresa estabelecida estaria no topo das ordens de serviço, mas não.
Então veio a mudança. Durante nosso período de mudança, Kathleen me pediu para mostrar a propriedade. Eu estava hesitante, mas decidi fazer isso para ser legal. Eu mostrei a propriedade para 3 pessoas diferentes - 2 das quais comentaram sobre as ótimas condições da casa. Saímos da casa em ótimas condições. Kathleen até comentou sobre as condições em que a deixamos e nos agradeceu por cuidarmos tão bem da casa. Portanto, quando recebemos nosso depósito de segurança, ficamos chocados com as cobranças. Eles nos cobraram mais de $ 1000, além de exigir que você limpe os tapetes antes de entregar as chaves, então, depois de tudo dito e feito, a mudança nos custou mais de $ 1200. $ 575 foram para pintura devido ao uso e desgaste normal (tenho certeza que isso é ilegal, então vou falar com a autoridade habitacional sobre isso).
Meu marido é militar anterior, por isso alugamos muitas casas ao longo de nossas vidas. Sempre deixamos nossos aluguéis em condições semelhantes às de quando deixamos esta casa, e nunca uma empresa tirou mais de US $ 450 de nossos depósitos, incluindo limpeza de carpetes. Portanto, dizer que suas acusações são ridículas é um eufemismo.
De qualquer forma, se você planeja alugar na Britt, não espere nenhum depósito de volta! Mesmo se você deixar o local impecável!

Daria zero se fosse uma opção. Não me deixaria ver as propriedades sem minha verificação de pontuação de crédito? Eu acho que não. Puta serviço ao cliente - obrigado pelo e-mail Kathleen.

Acabei de ligar para perguntar sobre uma propriedade postada no craigslist e seu site. Lady (presumo que Kathleen) foi muito rude comigo ao telefone. Vim verificar os comentários antes de me dar ao trabalho de enviar a ela qualquer uma das minhas informações para ver uma casa. Ainda bem que verifiquei aqui primeiro. Parece que vou apenas perder meu tempo e dinheiro. É claro que eles acolhem minha inscrição, então recebem algum dinheiro de mim. Eles simplesmente negariam, porque meu noivo não tem crédito perfeito. Nem se incomodará em me dar tempo para descobrir que sou um ótimo locatário confiável e só quero um lugar agradável para minha família morar. Mas se vou ser enganado, não vou incomodar. E não vou recomendar esta empresa a ninguém. Ficar longe.