Brighton asylum haunted house attraction Análise

Muito assustador e eu caí muito porque estava com medo

Este lugar era incrível. Realmente vale o dinheiro. Não fiz a sala de fuga ou o arremesso de machado este ano, mas estarei de volta no próximo ano e explorarei as outras atividades.

este lugar estava bem, não valia $ 43 pelo que eu ganhei. esperava que fosse muito mais assustador, mas pode ter sido que todos os atores estavam cansados. Eu só entrei por 2 algo, mas adereços para eles eles tentaram o melhor. Espero que, se eu voltar, seja melhor do que na primeira experiência. Teria sido melhor se vocês separassem os grupos uns dos outros e se fosse um pouco mais assustador. <Por isso, eu definitivamente pagaria $ 43 ou mais

Melhor assombro de todos os tempos !!!! Para todas aquelas contas falsas tentando derrubar o Brighton Asylum, que vergonha! Esta é a melhor atração assombrada de todos os tempos e Rich continua a chutá-la a cada ano. Mal posso esperar por esta temporada !!!!!

Uma das melhores casas assombradas de New Jersey! Absolutamente incrível.

O melhor que eu já fiz também !! Altamente recomendado!

Experiência divertida, mas definitivamente pegue o passe rápido. Chegamos às 9, mas ficamos na linha por cerca de uma hora e 45 min.

Nós nos divertimos muito lá para o presente surpresa de aniversário dos meus amigos

O elenco e a equipe realmente fizeram um ótimo show, se divertiram muito com minhas 3 filhas

Tão assustador, muito divertido !! Recomendaria totalmente a NINGUÉM !!

Esperou na fila por 3 horas por talvez 15 minutos de atrações. Não havia tantos atores assim e até mesmo na casa você tinha grupos de pessoas fazendo falas que estragam a emoção. Eu estive em noites de terror universais e os cavaleiros sem cabeça nesta temporada e aqueles foram muito melhores. Universal foi o mesmo preço deste 1 lugar de atração com um desconto de trabalho. Não perca seu tempo!

Foi ok, mas o tempo de espera foi ridiculamente longo ... passei 4 horas na fila do lado de fora antes de entrar. Meus filhos e eu nos divertimos lá dentro, mas só o tempo de espera foi horrível.

A atração real estava bem. Os grupos eram tão grandes que, quando você chegava em algo que realmente te assustava, você já sabia que ia acontecer. Tirou o susto disso. Estávamos programados para as 22h e não conseguimos entrar no asilo até quase 12h30! A atração em si era boa, mas ter que esperar na fila por horas fez a experiência não valer a pena. Eu adoraria vir em uma noite de contato, espero que as filas e o estacionamento não sejam tão ruins quanto uma noite de sábado.

Ir para o asilo é quase uma tradição para nós todos os anos. Eles continuam adicionando novas ideias e o conjunto é fácil e suave. Compre ingressos online e apareça, faça uma varredura e esteja no caminho para uma experiência maluca !!!

Super, incrível, grite demais e os atores são divertidos assustador !!

A espera foi muito longa. Sem comida. Sem cobertura de chuva. Demorou uma eternidade. Uma vez lá dentro, eles não o acompanharam, então você correu para a próxima tripulação. O quarto de 5 min era impossível devido à iluminação. Pegue um caminhão de cachorro-quente nas proximidades - não faça o chocolate quente 1 por 1 - as linhas demoraram uma eternidade lá também. Não valeu a pena esperar 3 horas. Em vez disso, vá para ESP ou Baines. Este lugar tem potencial. Os personagens eram incríveis. As falhas foram como mencionei. Saímos 6 horas depois remendados e famintos.

Isso foi absolutamente incrível ... mesmo no final da cauda ou na linha que eu estava correndo ... hora da parte 2

A localização aumenta o efeito assustador. Estacione e caminhe. Fui em uma noite de sábado. A linha era extremamente longa, mas tínhamos o passe rápido. Ambas as partes da experiência de caminhada levaram cerca de uma hora para serem concluídas. Foi um pouco assustador. Deveria ter tido mais atores. A melhor sala era o palhaço e as figuras de boneca. Experiência única divertida.

Estive em Brighton dezenas de vezes em quase todos os eventos que eles participaram, mas ontem à noite foi a primeira vez que tentei a sala de fuga. Meu grupo escolheu a fuga 1408 e deixe-me dizer ... Foi a melhor sala de fuga que já estive. Nós escapamos com 5 minutos de folga e foi difícil! Realmente faz você usar seu cérebro e pensar fora da caixa. Não poderíamos fazer isso sem algumas dicas haha. Não quero estragar isso para os outros, então não vou contar muito, mas foi uma mistura perfeita de emocionante, assustador e divertido. Além disso, a equipe foi simpática e super confortável. O gerente geral nos contou sobre todas as coisas novas que estão acontecendo em Brighton e nos mostrou um pouco (o que foi super legal!) Eu amo este lugar e com certeza recomendo a todos!

Achei divertido, mas o ritmo era extremamente frustrante. Fomos os primeiros da fila, mas alguns grupos de passes rápidos entraram primeiro. Compreensível, mas eles eram muito lentos ... nós constantemente os alcançávamos e víamos tanta coisa acontecendo antes de chegarmos às verdadeiras surpresas. Também tínhamos pessoas logo atrás de nós, então não estávamos indo muito rápido. Arruinou muito a experiência para nós. Agradeço os atores e todos os trabalhadores pelo ótimo set, mas talvez permita mais tempo entre os grupos.

Começou assustador, mas ficou entediante no final e não é uma hora inteira, são apenas 30 minutos em casa

Nós fizemos o Escape Room. O quarto de 1408 foi incrível. Muito bem pensado. Nós gostamos muito.

Não gostou do ônibus. Devia ter tido sinais ou algo assim

Atualizar - estar "verificado" não significa que você entre imediatamente. Ainda tenho que esperar em várias linhas. Então, como eu confirmei, foi uma espera de 4 horas na fila sem organização.

Eu estava examinando meus comentários no Google e vi que este de alguma forma foi sinalizado e excluído. hmmmm. SEMPRE esta é uma resenha de outubro de 2018 e sinto que tenho o direito de repostá-la.

A espera de mais de 4 horas definitivamente não valeu a pena. Os ingressos eram para as 9h, só entramos quase 2h. Depois de esperar na fila, você terá que esperar NOVAMENTE quando entrar. Uma vez que começamos, quase não havia atores ao longo. Eu sinto que porque era muito tarde, todo mundo tinha superado. Chato baixo. Estou realmente desapontado com a falta de brilho dessa atração mal-assombrada e não recomendo a ninguém desperdiçar seu tempo, a menos que concordem em desperdiçar metade de sua noite em uma fila desorganizada. O parque Dorney tem atrações melhores. Este é um comentário honesto e eu apreciaria não ser atacado pelo proprietário porque, pelo que parece, eles não podem lidar com os comentários de 1 a 2 estrelas que este lugar está recebendo.

O melhor dos melhores. Muito assustador! Ótimos atores, cenários e adereços incríveis, maquiagem e figurinos dignos de Hollywood e é administrado por uma administração muito profissional e amigável. Sem dúvida voltarei ao Brighton Asylum!

O Brighton Asylum é bastante produção. Fui com 2 amigos e definitivamente vale o dinheiro e a caminhada da cidade.

Muito assustador. muito legal. Definitivamente, venha aqui :)

Eu, minha filha, minha prima e suas duas filhas fomos hoje nos divertimos. Vou fazer de novo

Nós dirigimos uma hora e meia para vir aqui e foi INCRÍVEL. A interação era insana, os atores eram tão talentosos. A partir do momento em que você entra na atração, o começo assustador. Tem algo para todos e atinge os medos de todos até certo ponto. Tem tantas partes diferentes para entrar e explorar. As salas de fuga eram muito divertidas e uma grande atração extra. Gostei do fato de termos recebido nossa opinião sobre o que gostamos e não gostamos depois que saímos da casa mal-assombrada. Conversamos com um dos trabalhadores e ele foi ótimo nos contando os diferentes eventos que eles têm ao longo do ano. Já estamos planejando voltar para o Natal mal-assombrado.

Foi assustador e engraçado! Eu tive um grande momento!

2 palavras. FREAKIN INCRÍVEL !!! Você deve ir. Não para crianças.

Sem dúvida, esta é a melhor casa mal-assombrada que já estive! Adereços para Connie, ela realmente ajudou meu grupo. Nossos tíquetes não eram digitalizados do papel impresso e ela conseguiu que um gerente digitalizasse nossos tíquetes diretamente de um computador e foi super rápido e fácil! As casas mal-assombradas eram simplesmente incríveis e mal podemos esperar pelo The Bleeding Grounds!

atualização: acabaram de voltar para uma de suas salas de fuga. Jogamos The Tomb. A decoração ficou incrível e o jogo super divertido!

As filas super longas nos fizeram sair, embora já tivéssemos pago. Nós nunca mais voltamos.

Melhor lugar de todos os tempos ... com medo de morrer ...

Ótimos cenários, atores assustadores e entretenimento incrível! Estarei de volta para os eventos fora de temporada.

A sala de fuga do 1408 não é boa. As pistas não estão bem conectadas; eles estão apenas espalhados e oferecem nenhuma visão sobre o que está acontecendo. Você obtém pistas ilimitadas porque é impossível entender para onde ir em seguida. Além disso, muitos mosquitos! Foi oferecido repelente de insetos, mas ainda eram irritantes.

A entrada é difícil de encontrar ... Não existem placas visíveis de acesso à entrada. Você tem que caminhar por um beco escuro e úmido através de um estacionamento de semirreboques. Tentar encontrar o lugar era quase tão assustador quanto a própria casa do susto.

Eles fizeram um ótimo trabalho. Definitivamente um evento pelo qual eu voltaria, pense duas vezes antes de conseguir Fastpass, especialmente em dias frios geralmente não há fila e você não vai precisar dela.

Experiência muito envolvente, você quase acredita que está em um filme de terror, a desvantagem são as filas, o longo tempo de espera é ridículo, exceto que é uma boa experiência pelo preço

Não me assustou, mas assustou muitos outros e eles realmente vão com tudo com o tema e os personagens, e houve muitas partes boas que fizeram a viagem valer a pena, mas eu realmente fui pelas crianças e deixe-me dizer Se estivéssemos muito assustados, lol, eu definitivamente recomendaria e acredite em mim, não era só para crianças, havia muitos adultos gritando também ... Mas estou avisando agora mesmo que seja mais caro, eu definitivamente recomendo o passe rápido filas só para entrar eram ridículas com o passado rápido Eu nem tive que esperar pelo meu intervalo de tempo Eu simplesmente ignorei tudo isso e entrei quase imediatamente

Comprei meus ingressos online pensando em entrar mais rápido, segundo o site. Acabei esperando online por uma hora e meia antes de entrar. Uma vez lá dentro, não é um asilo real como eles tentam reivindicar em seu site, é um depósito que está muito iluminado para ser assustador. Você pode ver onde todos os atores estão se escondendo.
Eles também o empurram como gado, para uma experiência de 20 minutos.

Desperdício de tempo e dinheiro!

Aterrorizante e emocionante. Definitivamente recomendaria para grupos. Certifique-se de chegar cedo e se for na época do Halloween ... vista-se bem. Você pode ficar do lado de fora por um bom tempo, esperando para entrar.

A configuração é ótima e os atores são incríveis. A única coisa que havia tempos de espera realmente longos. Acho que foi por causa do tempo. Ao todo, foi realmente divertido.

Foi minha primeira vez indo com meu amigo, mas felizmente eu me diverti, meu namorado assustou a mim e meu amigo, mas eu estava com medo no começo, mas superei minha primeira experiência de ir para uma casa mal-assombrada foi a melhor coisa do mundo Eu recomendo se alguém gostaria de ir, mas se você não quiser, você não precisa

lugar incrível e assustador. Eu preferia que os funcionários na fila de espera não fossem tão amigáveis ​​e tirassem fotos sorridentes com as pessoas ... você sabe, para ajudar um ambiente assustador e de medo!

As pessoas estacionam onde querem. Deixe uma bagunça, garrafas de cerveja por toda parte. preservativos, queimaduras na rua. Mijando na vizinhança. Alto e desagradável. Idiotas de fora do estado. Fique aí, não venha para o nosso bairro.

AMD! AMD! AMD! Pela primeira vez em uma casa mal-assombrada, esse era definitivamente o caminho a percorrer. Eu me diverti muuuuito do começo ao fim. É um definitivo deve fazer, deve ir, deve ver. Vale a pena cada centavo. Não quero estragar ou estragar a surpresa. Portanto, tudo o que vou dizer é vá e verifique você mesmo. Fui em uma sexta-feira à noite às 21h e a fila mudou muito bem, o tempo estava ótimo, muito entretenimento enquanto esperava na fila, então a espera não parecia longa. Na verdade, há um pequeno negativo minúsculo que é uma senhora que estava nos direcionando onde ficarmos uma vez que entramos na casa mal-assombrada e ela teve uma atitude realmente desagradável. Eu me lembro de ficar dizendo que para a minha primeira experiência ao entrar na casa mal-assombrada, ela realmente quase matou minha vibração. Eu entendo que ela está tentando mover as pessoas, mas se alguém está com medo ao entrar, não é esse o ponto, NÃO! Ela fica com uma atitude porque você fica com medo não muito legal da parte dela. Ela me esfregou da maneira errada e alguns convidados atrás de mim sentiram o mesmo e disseram o mesmo. Outro então o encontro com ela. É incrível. DEVE FAZER! 10 estrelas se eu pudesse. Definitivamente voltaria para o dia dos namorados e outros feriados, acabei de descobrir que estão abertos para. Obrigado Brighton Asylum e todos os funcionários que fizeram isso um INFERNO de uma noite assustadora !!!

Bem organizado e altamente recomendável o passe rápido

Por causa da Covid, decidimos neste local. Além de o serviço de cuatomer nunca responder, não poderíamos aproveitar todos os eventos pelos quais pagamos. Tentamos ligar para esclarecer se o passe rápido seria necessário para a última exibição e deixamos mensagens várias vezes sem sucesso. Não só não fomos capazes de fazer todos os eventos que pagamos, mas apenas um. Evite transferir seu dinheiro para um conspirador

Efeitos de qualidade de filme, muitos sustos, o túnel é ótimo. É uma longa caminhada também. Eu voltaria para as noites de contato. Minha garganta ainda está arranhando de tanto gritar. Mal posso esperar pelo próximo ano e pelo 2º andar !!

Este lugar não era tão bom, Bane é muito melhor ...

Eu me diverti muito no Brighton Asylum 10/10 recomendaria, minha segunda vez aqui ainda me assusta!

Deixe-me começar dizendo que meu amigo e eu nos divertimos muito no Brighton Asylum na sexta-feira 13. Esteja preparado para estacionar fora do local, pois o estacionamento fica cheio rapidamente - felizmente tínhamos um Mini Cooper para espremer em um pequeno local. A equipe designada para camisetas é útil em direcioná-lo para onde você precisa ir na chegada. Nosso tempo de espera para entrar no Túnel e no Asilo foi surpreendentemente rápido, considerando que era sexta-feira, dia 13. A equipe faz o possível para que todos se organizem em grupos para que você entre nas atrações sem problemas. Os atores externos fazem um ótimo trabalho de interação, diversão, autorretratos, etc.

Quanto às atrações em si, são obras de arte. Pessoalmente, não me assusto facilmente, mas gosto de atrações mal-assombradas só por diversão. Os atores realmente se divertem brincando e assustando os convidados, então é totalmente divertido se você estiver com pessoas que se assustam facilmente. Tanto o The Tunnel quanto o Asylum são quentes e requerem alguma fisicalidade além de andar, então vista-se adequadamente. Os atores também são ótimos em não tocar em você, mas esteja preparado para que eles entrem no seu espaço pessoal.

Vou ser totalmente honesto quando digo que não estava realmente interessado em apenas alguns aspectos das atrações. Houve um problema durante nosso tempo no Túnel porque não estava claro para onde deveríamos ir, então dois grupos acabaram se atrapalhando em um corredor tentando descobrir que caminho seguir. Não quero estragar tudo, mas em The Asylum há duas áreas que você precisa parar e cronometrar por causa de uma interação. Isso causou um certo engarrafamento, então para evitar ser atingido, meu amigo teve que pular para trás, fazendo-me pular para trás e tropeçar em um homem mais velho. Eu acho que isso poderia ser muito mais suave para os convidados se eles tivessem um dos atores auxiliando como fazem para alguns dos outros recursos fisicamente interativos. Já que era sexta-feira 13, acho que ambos esperávamos que houvesse mais um tema além de Jason Voorhees aparecendo aleatoriamente durante uma passagem da atração. No geral, tivemos um grande momento e mal podemos esperar para verificar o que Brighton Asylum traz em 2018.

jogou suas salas de fuga e ficou um pouco decepcionado. O esforço e a imaginação foram bons, mas foi a dificuldade que deu o tom. Na Tumba, meu grupo levou 30 minutos para abrir a 1ª fechadura. O resto do jogo foi divertido, mas METADE do jogo em A SINGLE LOCK !? Isso não é divertido. Então jogamos 1408 e foi um pouco fácil demais, escapamos com mais de 20 minutos de antecedência. No geral, porém, vale a pena o dinheiro, mas preciso de alguns ajustes

2ª vez que estive. Ótimo espetáculo. No entanto, a linha é incrivelmente longa. Tipo, 3,5 horas de duração. Eles ficaram meio preguiçosos e não nos deram a última "atração principal" porque eu acho que era tarde e todo mundo desistiu de ser assustador, mas ... eh. Eu gostei. Teria sido melhor se eu não me cansasse e ficasse tão frustrada e com frio esperando tanto tempo na chuva. Definitivamente vale a pena ir embora

Tive um grande momento esta noite! Amei o susto que isso me deu e minha família!

Havia uma fila bem longa, mas também eu me diverti muito e me assustei

Toda a experiência foi incrível. O único CON foi que estava superlotado e eles não esperaram pelo próximo grupo entrar. Então nós literalmente vimos as pessoas na frente ficando com medo, então já sabíamos que estava chegando. Eu espero que este ano eles deixem um pequeno grupo de pessoas ir, uma de cada vez. Isso teria tornado toda a experiência perfeita.

Ótimo lugar. Todo mundo é super descolado e seus adereços e decorações são sempre únicos e assustadores!

Levamos minha filha para o Halloween e nos divertimos, o proprietário é uma pessoa muito simpática e compreensiva que tenta atender às necessidades de todos e faz um ótimo trabalho

Muito bom ... não é o melhor que eu já fui, mas muito divertido

Sem dúvida, o melhor que vi este ano! Atores e adereços de nível de filme. Surpreenda as peças interativas. Deve ir.

Esperei uma hora e meia online (depois de comprar o tix no site deles e chegar na hora certa para o meu horário designado). A atração em si durou 15 minutos. Resíduos completos.

Muito bom! Pessoal é gentil e prestativo. A sala de fuga (1408) é definitivamente desafiadora e vale o dinheiro. Adorei e darei dicas se precisar. Eles não deduzem tempo para dicas. Uma hora completa. Eu altamente recomendo.

Este lugar precisa de uma lição de gestão. Os tempos de espera são ridículos. Por que agendar horários e fazer com que seus clientes esperem em filas tão longas. Não há nenhum tipo de controle de multidão e as pessoas simplesmente cortam a linha o tempo todo. Deve ser o primeiro a chegar, primeiro a servir. Muito mais lugares melhores do que este e sem espera. Serviço de atendimento ao cliente ruim. Organização pobre.

Essa experiência foi boa. Viemos de Long Island para Passaic para este evento. As filas eram longas. E devo aconselhá-lo a chegar cedo. Chegamos cedo às 9 para um evento das 10:00 e não entramos antes das 10:40. Não me assusto facilmente mas foi uma grande experiência! Demora cerca de 45 minutos para todo o evento. Mas se você não se importa com as falas, ótimo! Aproveite seu tempo lá

Lugar incrível. Você tem que visitar pelo menos uma vez

Este local é assustador e muito divertido para o Halloween, embora esteja aberto o ano todo com eventos diferentes.

Escolhido um horário 7:30 no sábado antes do Halloween e esperou apenas cerca de 10-15 minutos. Os sustos foram bons e optei por um bastão luminoso para contato, isso tornou toda a experiência ainda melhor. Definitivamente recomendo.

Eu fui pela primeira vez ao evento Santa Slay e me diverti muito! A atração é de longe o melhor lugar onde já estive. Foi bom e longo, cheio de grandes saltos, os atores foram incríveis e o cenário foi lindo. Eu estarei 100% voltando para outro evento no asilo de Brighton o mais rápido possível.

OMG eu não posso dizer o suficiente. Isso foi INCRÍVEL! Quase conseguimos sair ... só precisávamos dos cubos alinhados (dica, dica). Você deve experimentar. Justin era incrível. Foi muito agradável trabalhar com toda a empresa. Não tente adivinhar - faça.

Fui hoje à noite para Dark Valentine. Minha primeira vez lá. Escolhi a opção "touch" com o colar de brilho. Eu tive um grande momento. Atores muito legais com ótima maquiagem. Pessoal muito bom, você pode dizer que eles gostam do seu trabalho. É bom que existam muitas saídas em caso de emergência ou se você simplesmente ficar com muito medo. O tempo de espera foi curto, apenas cerca de 15 minutos. Mal posso esperar para voltar para outro evento com mais amigos.

Estive aqui no ano passado para o Halloween e o Natal e adorei ... longa fila, mas assustador e vale a pena! NO ENTANTO, desta vez foi diferente. Nós chegamos às 11:30 para um horário de 12:00 e nós não entramos até 2:30 da manhã !!!! A linha teve 2 assustadores quando no ano passado eles tiveram 6 ou 7. No ano passado eles tiveram muitos atores, este ano quase nenhum. Andamos pelo prédio e foi horrível para ser honesto. Andamos por 5 ou 6 quartos e nenhum ator apareceu para nos assustar. As pontes que deveriam cair debaixo de você nunca caíram. Os pisos que deveriam se mover nunca se moveram, e simplesmente não foi assustador este ano. E havia um motosserra no final para todos antes de nós ... porém quando chegamos ao final ele não estava em lugar nenhum. Além disso, havia bolhas que você poderia atravessar no final, que eu também estava ansioso, mas elas haviam sumido quando saímos ... nem todos têm a mesma experiência, isso não é justo! Sem mencionar que não havia estacionamento, então tivemos que estacionar na rua.

Você é nojento!! Não posso acreditar que alguém degradaria seus clientes de uma maneira tão horrível como você acabou de fazer, se houvesse 125 atores, onde eles estavam? Também acho interessante como você não negou nenhum outro contratempo porque sabe que são verdadeiros, as bolhas se foram! Além disso, tenho um vídeo com o tempo marcado de um assustador na fila duas horas atrás ... que era 2:30, eu estava planejando voltar, mas não depois do seu ataque nojento e melancólico ao seu cliente pagante valioso ... deveria ter vergonha de si mesmo

Levei algum tempo para digerir minha experiência com o Brighton Asylum (tanto durante o assombro quanto com o atendimento ao cliente depois) e reformular minha análise. Vou dividir esta revisão em duas partes distintas.

1. Revisão do Haunt
- Esperei 3 horas para entrar. Embora diga online que isso pode acontecer, meu grupo perguntou a um funcionário quanto tempo esperaríamos para ver se valia a pena comprar o FastPass, e ele estimou erroneamente "sobre uma hora "(chegamos lá quando o abrigo estava abrindo). Se soubéssemos o tempo de espera real, teríamos optado pelo FastPass para entrar mais rapidamente.
- Personagens de fora não assustam as pessoas, mas andam por aí para posar para fotos. Embora alguns clientes gostem disso, sinto que isso prejudica a experiência geral. Meu grupo também ouviu alguns dos funcionários fantasiados falando com os clientes, o que eu considero um abandono de caráter.
- Apesar de estarmos esperando para evitar "conga-lining" na atração para uma experiência mais pessoal, ainda corremos para o grupo na frente de nós, e o grupo atrás de nós também nos alcançou. Isso fez com que os atores ficassem fora do personagem e fora do lugar quando os encontramos.
- O assombro em si está dentro de um armazém. Você pode olhar para cima em muitas partes e ver as coisas se movendo e pedaços de sustos expostos, evitando estar absorvido no - muitos e variados, de hospital a mineração e aranhas gigantes? - temas.
- Os adereços são de qualidade superior e a maquiagem dos atores dentro da assombração também.
** No geral, eu daria ao haunt uma revisão de 2/5 estrelas. Embora tenha havido algumas partes interessantes, acho que é enganoso referir-se a ele como "Brighton Asylum", já que muito do local em si não tem nada a ver com esse tema.

2. Revisão do Atendimento ao Cliente
- Quando eu postei minha avaliação originalmente (ela pode ser vista no Yelp), dei a este estabelecimento 2/5 estrelas explicando meus problemas com o assombro e, separadamente, meus problemas com os próprios funcionários.
- Brighton optou por responder de forma incrivelmente defensiva, afirmando que minha revisão tinha "erros factuais", embora uma revisão seja um relato factual baseado em opinião de minha experiência. Os usuários curiosos sobre as respostas negativas de Brighton podem ver facilmente em muitas das avaliações negativas (não apenas na minha) em vários sites de avaliação (Yelp, Google, Facebook).
- Eu senti e ainda sinto que a resposta deles não foi apenas rude, mas também anti-profissional. Eles declararam que eu trabalhava para uma atração concorrente, a fim de impedir que os clientes considerassem minha crítica válida.
- Recebi uma mensagem privada da conta pessoal de um funcionário de Brighton no Facebook subornando-me para remover minha avaliação e me reembolsando (algo que suponho que eles tenham feito muitas vezes, apesar de sua política declarar online e com a atração de que ninguém jamais receberá um reembolso ) Eu não removi meu comentário.
- Vários funcionários de Brighton entraram em contato comigo no Facebook, Yelp, por meio do meu e-mail pessoal e com chamadas bloqueadas (eles explicaram que encontraram minhas informações pessoais para entrar em contato comigo por meio da compra de ingressos com cartão de crédito) explicando que eu estava reembolsado e eles iriam me processar se eu não removesse meu comentário. Recebi insultos diretos a mim pessoalmente, ameaças de ação legal e mensagens inadequadas por várias etapas, porque optei por me manter firme e apoiar meu direito não apenas de compartilhar minha experiência, mas de me defender pessoalmente contra o que eu sentia que era assédio.

A oferta final que fiz a Brighton foi uma revisão factual reformulada, omitindo quaisquer comentários adicionais de um lado para o outro (dos quais existem muitos e dos quais eu documentei e compilei).

Esta é a minha revisão final, sem sinos e assobios, apenas fatos, mas com preocupação para aqueles clientes que oferecem seu dinheiro a uma empresa que sinto que tem um desprezo muito flagrante pelo seu bem-estar e uma forma pouco profissional e, na minha opinião, hostil de tratamento de comentários negativos.

Equipe amigável! Trajes incríveis e grandes sustos!

Em nenhum lugar no site ou nas perguntas frequentes diz que se você conseguir um ingresso para as 23h, você vai esperar mais de uma hora e meia e não chega nem perto da frente da fila, ficou totalmente sobrecarregado ($ 103 por 2 ingressos fora de seu site porque o passe direto assustado era o único disponível), e nem mesmo entrou, a fila estava FORA DE CONTROLE. Tão mal administrado. Não se preocupe. Veio de Boston para isso e me ferrou totalmente.

Em outubro, a espera é mais longa, não está DECLARANDO CLARAMENTE que a linha tem mais de 3 horas de duração

O proprietário deve passar menos tempo sentado em um escritório lendo e respondendo aos comentários do Google e mais tempo consertando o aglomerado absoluto de uma linha externa!

Muito confuso como entrar nas linhas e estava tudo bem

Grande assombro em um local inesperado. A equipe é super simpática e prestativa também. Muitas partes interativas inesperadas desta casa mal-assombrada.

Foram para o evento Night of the creeps e, mais recentemente, para a sala de fuga 1.408. Suas casas mal-assombradas e salas de fuga são o melhor do melhor. Eu realmente amo o tempo e o esforço que esse negócio coloca em cenários incríveis, fantasias, adereços, atores e história. Mal podemos esperar pela temporada de Halloween!