Bridgecom.com, Inc. Análise

Liguei para a BridgeCom para obter suporte e finalmente desisti. Já faz algum tempo, mas ninguém parecia saber o que estava acontecendo. Claro que você pode comprar um rádio, mas não estou satisfeito com o suporte, pois não tenho certeza se eles sabem o que estão fazendo. Parece que eles precisam de algum conhecimento na área de DMR. Sinto muito, mas eles simplesmente não parecem ter muito conhecimento e ninguém responde. Boa sorte. Eu segui em frente!

Boa empresa para fazer negócios. Excelente suporte técnico, caso você precise. Produtos excepcionais oferecidos. Inscreva-se para receber seus e-mails para obter informações valiosas em primeira mão. Recomendo fortemente a Bridgecom a todos os meus amigos do radioamadorismo.

A coisa mais fácil do mundo, obrigado! A única vez que precisei de suporte técnico, fiquei agradavelmente surpreso com a resposta rápida e o suporte técnico ao vivo com Duane foi pontual. Muito impressionado em geral. Ah, e o SkyBridge Plus vale cada centavo.

Os Sistemas Bridgecom são dedicados a dar suporte aos clientes e fornecer suporte de primeira linha. Excelente suporte e documentos de suporte online, além de preços competitivos de produtos. Definitivamente, eu recomendaria a BridgeCom Systems.

Você envia E-Mails MUITO demais! Parece que recebo um pelo menos todos os dias e há dias em que recebo até 3. Que tal 1 por semana, por favor?

Ótimo produto. Equipe prestativa e frete rápido. Com certeza farei negócios com eles novamente.

A qualidade do produto para 878 acessórios tem muito com que se preocupar. Dois pedidos de ajuda para resolver o problema do produto nunca foram resolvidos. Além disso, o problema com nosso repetidor local será resolvido sem custos para o nosso clube.

A Bridgecom Systems é excelente! Atendimento ao cliente excepcional antes, durante e depois da venda. Eles realmente se esforçam para garantir que o cliente esteja satisfeito com a compra. Eles também têm uma grande quantidade de informações / treinamento online.

Tive uma ótima experiência usando a Universidade Bridgecom e usei os vídeos on-line para auxiliar na programação e em outros problemas com rádios. Tentei entrar no DMR há alguns anos e não tive sucesso. Usando os vídeos do BC como um guia, agora estou online e conversando em vários grupos de conversa!

A Bridgecom possui uma universidade excelente com informações valiosas na hora de comprar um rádio.

Eu temia que o 578 fosse um pouco demais para um novato como eu. Adquiri o aparelho da Bridgecom contando com o suporte. Eles não decepcionaram e foram muito úteis. Eu sinto que a unidade vai me manter entretido por um longo tempo, com muito espaço para crescer.

Eu comprei o Anytime 878 pela primeira vez enquanto estudava para minha licença. Também assisti aos vídeos no Bridge Com U. (BCU) Então, depois de ter minha licença, estava pronto para começar a codificar. Achei o BCU extremamente útil. Recentemente comprei o Skybridge porque não tenho repetidor DMR localmente. SkyBridge é uma virada de jogo. Posso fazer contatos em todo o mundo em meu escritório doméstico ou na estrada. Os produtos são ótimos. O treinamento é excelente e as pessoas são simpáticas e acolhedoras. Cinco estrelas minhas e obrigado por abrir o mundo para mim durante esta pandemia.

A Bridgecom é verdadeiramente excepcional. Você pode comprar um rádio DMR de outra pessoa? Claro. Mas você não terá suporte, acesso a vídeos de treinamento e boletins informativos. Os e-mails enviados para ajudá-lo em sua jornada DMR são exatamente o que um comprador de primeira viagem precisa.

Eu gostaria de ter comprado meu primeiro rádio DMR desses caras. Teria me poupado muito tempo e batido minha cabeça.

Seu serviço é ótimo! O que eu só preciso saber é: por que fui cobrado duas vezes para programar meus rádios (578 e 878 plus. Se ambos foram programados ao mesmo tempo? Tenho o dobro dos benefícios na BridgeCom University? Ou devo receber um reembolso ou um bônus para um deles?

Ótimo lugar para fazer compras e ótimo atendimento ao cliente.

Great Co. para trabalhar. Eu tenho o combo 878 / Hotspot. Encomendado na segunda-feira, recebi um e-mail quando foi enviado. Até recebia um e-mail a cada parada em que o pacote parava. Recebi meu Combo na quinta-feira. 4 dias para delever? Parabéns a todos da BridgeCom .. Oh sim. Estava falando no TAC 310 em 10 min, usando meu wifi no meu roteador. Comprarei aqui novamente. Grande time
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David
KG5NHD

Ótimo equipamento. Envio rápido com o melhor suporte ao cliente. Seus vídeos e postagens informativas me deram coragem para pular para o rádio digital móvel.

O Rádio chegou na hora certa. Tive dificuldade em fazê-lo funcionar com meu repetidor DMR local. Entrei em contato com o dono e descobri que o repetidor está off-line então montei um hotspot e minha programação estava correta os vídeos ajudaram um pouco. Estou gostando da DMR como um licenciado Ham relativamente novo e estou ansioso para fazer alguns amigos no lado digital.

Voltando ao rádio amador. Adquiriu o D578 e depois as plataformas D878 para explorar o DMR. Planejando comprar o Xiegu G90 em breve. O bom atendimento ao cliente me fará voltar.

Um dos melhores negociantes de rádio amador lá fora!

CUIDADO! Eu comprei um Anytone AT-878UV + alguns meses atrás, atualizei para o firmware 1.14 e ele funciona muito bem. Estou saindo de férias para fora do país, então queria ter um segundo rádio para usar nas frequências PMR446. De qualquer forma, fiz o pedido diretamente da Bridgecom Systems, em vez da Amazon. o rádio chegou em tempo hábil, mas o firmware era 1.16b. Em nenhum lugar do site da Bridgecom é mencionado o suporte ou CPS para firmware / CPS 1.16b. Enviei um email para o suporte. Sem resposta. Liguei hoje para receber o correio de voz dizendo que pode levar 48 horas para obter uma resposta por e-mail.

Eu recebo um e-mail de marketing da Bridgecom provavelmente uma vez por dia, mas se eles não pararem de enviar rádios para os quais não há suporte, eles terão problemas. Meu laptop se conecta perfeitamente ao meu rádio anterior rodando 1.14 CPS / firmware, mas diz que não consegue abrir a porta no rádio com firmware 1.16b.

Pensei em devolver o rádio, mas a política do site diz que todas as devoluções estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 25%. Uau! Por que não fiz um pedido de outro fornecedor ou da Amazon? Não há cobrança de reabastecimento. Vou atualizar este comentário se a Bridgecom alguma vez se incomodar em me ligar de volta ou tentar me ajudar de alguma forma. Até agora, um cliente anteriormente satisfeito está muito insatisfeito. Vou levar meu futuro negócio em outro lugar.

A Bridgecom oferece excelente hardware. O rádio e o ponto de acesso que comprei são de alta qualidade.
O que falta à Bridgecom é suporte após a venda. Não há documentação escrita para os produtos que a Bridgecom vende. O que a Bridgecom fornece é uma série de vídeos. Se você seguir o vídeo, há uma boa chance de fazer seu rádio ou ponto de acesso funcionar. Mas se não der certo acompanhar o vídeo, porque o vídeo está desatualizado ou você perdeu um ponto; Você está por sua conta.
Você pode ligar para a Bridgecom, mas receberá uma gravação dizendo para deixar uma mensagem detalhada, com a vaga promessa de ligar de volta em alguns dias.

A falta de suporte da Bridgecom não seria um problema se houvesse manuais do usuário que você pudesse ler. Mas não há nenhum, nem impresso nem online.

Duas estrelas, ótimos produtos, sem suporte

Rádio incrível e atendimento ao cliente de primeira linha. Eu daria 10 estrelas se pudesse.

Já se passou cerca de um mês desde que encomendei o rádio e ainda não o recebi.

Pedidos 2 vezes até agora. Ambos bem embalados e conforme descrito. Sem problemas. BCU foi um grande bônus com 1 pedido. Falei com eles e eles foram muito receptivos e prestativos. Pedirá novamente.

Comprei 2 modems, devolvi um por instruções carly e 3 semanas depois ainda sem reembolso. Cuidado se essas pessoas. Aqui está o número de rastreamento e o aviso de entrega do USPS informando que foi entregue. Agora, o que você tem a dizer. Não é minha culpa se foi roubado de sua caixa de correio. E você nunca retornou minhas ligações. para resolver isso.

Essas pessoas têm se destacado em vendas, suporte (vídeos do YouTube) e entrega rápida. Eles até enviaram um item de presente com a compra de um item pequeno. Serei um cliente de retorno sempre que puder. Muito obrigado, K9JP

Ótima e simpática equipe, ótimo produto e suporte.

Meu único problema era que eu gostaria que eles oferecessem remessa FedEx como uma opção regular em seu site. Posso enviar por terra de sua localização e levá-lo durante a noite para Omaha, com sua proximidade, economiza dinheiro e reduz um ou dois dias adicionais fora do tempo de trânsito terrestre da UPS.

Eu estava procurando uma antena 220 melhor para minha estação base do que a J de cobre que eu estava usando e depois de olhar as antenas disponíveis selecionei a Tram-Browning Fiberglass 220. Como sempre, eu estava preocupado com o manuseio durante o transporte. Quando vi o tubo pesado e todo o acolchoamento usado, fiquei aliviado antes mesmo de abri-lo e encontrar a antena em perfeitas condições. Quando coloquei a antena, as leituras de SWR estavam altas. Sendo a primeira antena fechada de fibra de vidro que possuí, não tinha certeza de como desmontá-la para apará-la. Enviei um e-mail para a Bridgecom antes de ir para a cama e, na manhã seguinte, eles responderam com as informações de que eu precisava e tudo correu bem. O concurso VHF da ARRL de janeiro foi o primeiro grande teste da antena e funcionou muito bem.
Esta primeira experiência com a Bridgecom foi ótima e estou ansioso para futuras compras.

A curva de aprendizado é intensa. A Bridgecom esteve lá. Estou impressionado com o 878, acabei de falar com a Indonésia esta tarde. Nada mal para um HT de NC costeiro. Duas vezes fiquei atolado e pedi ajuda, duas vezes continuei a ler até conseguir seguir em frente. Estou impressionado.

A Bridgecom tem o melhor serviço de costermer que já vi em QUALQUER empresa. Serei um costermer para o resto da vida.

Esses caras entregaram conforme prometido. Plug and play!

Minha primeira vez entrando no DMR. E a BridgeCom Systems tornou minha experiência uma delícia. Muita informação pode ser encontrada no site e no YouTube.
Voltei a ser uma criança com meu novo AnyTone AT-D878UV plus. O mundo está em minhas mãos.
Ed 73

Eu estava pensando em um upgrade do AT-D878UV para o + Plus. Mandei alguns emails, até liguei várias vezes indo direto para uma gravação. Ficando frustrado, decidi manter o HT que tinha e usá-lo como uma ferramenta de aprendizagem. O atendimento ao cliente pode usar melhorias e essa é minha experiência pessoal. As informações disponíveis desde as aulas online até os vídeos do YouTube são extremamente importantes. A tripulação da Bridgecom Systems é um grupo excepcional e vale seu peso em ouro. Obrigado a todos os envolvidos.

Ótima empresa para lidar e eu sei que se eu precisar de ajuda e suporte, eles estarão lá durante todo o processo

Com todos os vídeos e e-mails, senti que já conhecia o rádio antes de recebê-lo.
Nunca pensei em um lugar que me desse tantas informações sobre o produto que comprei, e eu precisava de cada pedacinho disso. Ainda estou aprendendo sobre rádio e volto aos vídeos para saber mais.
Obrigado Bridgecom!

Entrei em contato com o atendimento ao cliente em 25 de dezembro de 2020. O bilhete de problema 18380 foi emitido. Você me disse: "Responderemos à sua solicitação assim que estivermos disponíveis no próximo dia útil." Já mandei um e-mail duas vezes sobre esse problema e, desde 8 de janeiro de 2021, não fui contatado. Este e-mail pediu-me para te dizer como estás. Vou deixar você responder a essa pergunta sozinho. John N6NRO

Estou com meu AnyTone 878 plus há seis meses e, durante esse tempo, pude falar ao redor do mundo sem problemas com meu rádio. As atualizações do FW melhoraram o desempenho e a aparência geral do rádio. Obrigado pelo excelente serviço e produtos confiáveis ​​que você sempre obtém da BridgeComSystems. Mantenha o ótimo trabalho de WC4EE

Estou muito satisfeito com o suporte que me foi prestado pela Bridgecom Systems. Os produtos que vendem são de primeira classe e o seu apoio é rápido e muito útil.

O produto que comprei está ótimo até agora. Eu comprei da BridgeCom devido a promessas de suporte e suporte ao produto.

O produto para o que eu tive que treinar por conta própria é ótimo. O suporte ao produto da BridgeCom e da BridgeCom University está seriamente faltando. É realmente uma jogada de marketing para fazer com que você se interesse por outros produtos.

Triste!!!

Estive longe do Ham Radio por quase 15 anos. Tendo me mudado para a Flórida há 4 anos, eu queria voltar ao hobby. Com restrições de codo escritas, SEM Antenas. Então comecei a pesquisar o DMR digital e depois de investigar descobri que era a minha RESPOSTA para voltar. Olhando em volta, deparei com os sistemas Btidgecom e depois de muitas pesquisas, eles eram o único caminho a percorrer. Comprei o pacote pré-programado com plug de código mundial e estava no ar em 20 minutos. O aprendizado da Bridgetown Universaty é ótimo e está me deixando atualizado sobre a comunicação digital DMR. Tive algumas dúvidas e o suporte de aderência foi excelente. Se você gosta de mim, voltando ao Into Radio Ham Bridgecom Systems é sua resposta.

Paul Aubuchon
K1YOU
Englewood, Flórida

Bridge Com é a melhor coisa que aconteceu com DMR até hoje, tornando-o mais fácil para usuários iniciantes e trazendo mais interesse ao rádio amador.

O suporte, vídeos e documentação são bons, a única coisa que posso oferecer é que você deixe o site um pouco mais fácil de navegar e adicione uma seção de download baseada no tipo de rádio.

Agradeço seu conhecimento, integridade e profissionalismo. Seus produtos são excelentes.
Obrigado e continue com o bom trabalho.
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Prumo. Kc9zra

Encomendei um rádio deles e tentei obter ajuda. Basicamente, não conseguia entender o rádio, então o enviei de volta. Para minha surpresa, fui atingido com uma taxa de reabastecimento de 25%. WOW Nunca experimentei isso antes
Portanto, comprador, cuidado. Isso aconteceu comigo e pode acontecer com você
Tão triste eu realmente pensei que eles eram atiradores diretos
Lembre-se de 25%

Liguei para o suporte técnico algumas vezes 1 sobre um repetidor CS-540u e não recebi ajuda ou conselhos foram apenas deixados em não oferecemos mais suporte para isso, obrigado bem, o repetidor funciona bem, mas não passa o áudio. Liguei outra vez para falar sobre o problema de configuração de energia do repetidor BCR-40u e não cheguei a lugar nenhum com isso, também há muita dessensibilização com os rádios TecNet dentro, então não está funcionando mais do que 1/4 de milha se eu tivesse duplexer verificado 3 vezes por 2 lojas e sem problemas com ele. Desisti, agora os dois repetidores estão sentados no canto do ar, juntando poeira

Pesquisei um rádio e estava pensando em usar a Bridgecom como minha fornecedora. Mas o marketing por e-mail deles me desencorajou muito rapidamente, inundando minha caixa de entrada. Vou comprar em outro lugar

Às vezes, o conselho que recebo é mais confuso do que a pergunta que fiz. É quase como se você não comprasse o modelo 878, você é um enteado. Adicione a isso alguém de sua equipe precisa ser um moderador para a página do Facebook, porque várias pessoas postam comentários muito negativos e simplesmente odiosos. Um dos motivos pelos quais saí do grupo.

Você perguntou "como estamos indo?" Não muito bem, na verdade. Liguei duas vezes diferentes com perguntas. Tive que deixar uma mensagem nas duas vezes. Demorou vários dias para receber uma chamada de volta.
Comprei o pacote Anytone 578 pro com vários outros itens no final do ano. Era um monte de $$. Até hoje não recebi a mercadoria. Aparentemente, pode levar várias semanas para obtê-lo. Não estava claro na sua publicidade que demoraria tanto. Então, qual é o verdadeiro furo?

Os sistemas Bridgecom são o local obrigatório para o operador de rádio amador novato, pois o serviço que prestam aos produtos deles excederá em muito as suas expectativas e o que você recebeu de outros vendedores.
A Bridgecom University conduz você passo a passo por todos os aspectos da operação de sua nova compra, construindo seu conhecimento e possibilidades de utilização máxima de seu novo rádio.
Amei meu novo Anytone 878uv!

Daria menos de uma estrela do que eu poderia. Não tenho ideia de como eles estão recebendo tantas críticas positivas, a menos que eles próprios os criem. Eu não recomendo. SEM ATENDIMENTO AO CLIENTE. Se você tiver um problema de atendimento ao cliente, não espere nenhuma ajuda. O gerente de vendas também tem um sério problema de atitude.

Encomendei um rádio Anytone 878UV da Bridgecom e recebi uma unidade com defeito há uma semana. Eles não estão fazendo a coisa certa e apoiando seu produto. Desde então, encontrei outros com uma história semelhante.

O problema foi resolvido com um reembolso depois de muita confusão. Acredito que eles precisam trabalhar mais no atendimento ao cliente e talvez um pouco menos nas vendas para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos.

o rádio é ótimo para o preço. embora afirmem que seu apoio é superior, não foi para mim. Enviei um tíquete há mais de uma semana e não recebi uma resposta.

Excelente atendimento ao cliente ... ótimos produtos a preços um tanto justos.

Sim .... Eu finalmente consegui meu ponto quente. Mas não teve nada a ver com Bridgecom
O correio demorou muito.
Estou em Vancouver BC, então estamos no limite
Do mundo .
A Sobrevivência na Bridgecom tem sido boa.
Agora vou deixar tudo pronto e veremos
Como isso tudo vai. Quero ver como essa sala de aula será boa. Veja se consigo definir tudo isso
Acima. Vou fazer uma revisão sobre isso mais tarde

Remessa extremamente lenta de itens em estoque: "Espero retirá-lo esta semana" foi a resposta que recebi quando ainda não tinha a confirmação de envio 24 horas após a confirmação da compra pagando pelo envio de 2 dias. O atendimento ao cliente não respondeu quando eu quis cancelar meu pedido para comprar de outra pessoa que enviaria o item mais rápido.

O rádio era excelente e tem um ótimo áudio. Não tive problemas para configurá-lo para DMR. Rádio fácil de programar e software era fácil de usar para atualizar o firmware e o software.

Chocado com o que aconteceu aqui. Encomendou um rádio portátil. Em seguida, um rádio móvel do carro. Em seguida, solicitou um ponto de acesso para o dispositivo portátil. Gastou quase R $ 1.000,00. Já faz mais de 4 SEMANAS. Eles me disseram há uma semana em um e-mail que tinham o rádio móvel reservado para mim. Mas ainda não enviei. Na verdade, nada me foi enviado neste momento. Todos os três pedidos continuam sendo marcados em minha conta como NÃO COMPLETOS ... Foi uma má hora para me pedir uma revisão !!!!!
Pedido em 27 e 28 de junho de 2020
20 de julho de 2020 A conta recém-verificada ainda mostra UNFULLFILLED
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Email em 8 de julho de 2020
Todos os AnyTone 868's, 878's, 878 Plus 'estão de volta em estoque e prontos para envio!

Isso foi há 12 dias.
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Email em 7 de julho de 2020, 13 dias atrás.

Oi kenneth,
Estamos recebendo nossa remessa 878 plus hoje e tenho um 578 reservado para você programar os dois. Desculpe por qualquer inconveniente.
Cumprimentos
Brennen Asbridge
BridgeCom Systems
113 S. Bridge St.
Smithville, MO 64089

Recebeu o que deve ser um 878 ruim e a Bridgecom foi muito pobre em tentar ajudar a descobri-lo. Me entregou ao fabricante e tenho trabalhado com eles. Agora eles querem que o rádio seja enviado de volta à China para que possam descobrir o que está acontecendo, mas a Bridgecom não quer substituir o rádio conforme as instruções de Qixiang. Teria ficado feliz em tentar um rádio substituto, mas agora, depois da Bridgecom, não está querendo nem mesmo fazer o que Qixiang quer, eu só quero tentar e receber meu dinheiro de volta.

Loja de serviço completo maravilhoso !. Eu recomendo fortemente a Bridgecom Systems para qualquer pessoa interessada em DMR. Eles têm excelentes recursos com sua Universidade Bridgecom. Eles respondem prontamente aos e-mails e seus preços são competitivos com os de qualquer outra loja.

A compra do meu 578Pro foi rápida. Sempre que eu tinha uma pergunta, os técnicos respondiam ou mandavam alguém me enviar um e-mail para ajudar. Melhores notas

BridgeCom é definitivamente a definição de um provedor de valor agregado para meu AnyTone 878Plus. Seus vídeos são incríveis e os rostos por trás das vozes são familiares e muito experientes - especialmente Sebastian e Cody. Minha única crítica menor é o recebimento frequente de e-mails. Eu entendo a necessidade de manter contato com seus clientes, mas em algum momento isso pode se tornar um pouco desagradável. Fora isso, tudo bem e certifique-se de se inscrever em seus cursos.

73 para todos.

Dei a eles meu endereço de e-mail para fazer o download de informações no DMR e fui constantemente enviado por spam. Cerca de 4 e-mails por dia são inaceitáveis ​​por qualquer padrão, mesmo com a opção de cancelar.

Eu comprei alguns rádios diferentes e um hotspot da Bridgecom Systems e tive ótimas experiências com todas as transações. Mesmo quando tive problemas (que foram causados ​​por mim mesmo), o suporte técnico foi ágil e preciso. Tem sido ótimo expandir meu arsenal de Rádio Amador, bem como meu conhecimento dos produtos e recursos, para ajudar outras pessoas ao longo do caminho. Obrigado, Bridgecom, e continue com o ótimo trabalho!

Estou esperando há muitas semanas por um rádio que encomendei e tudo o que recebo são e-mails dizendo que eles não têm a menor ideia de quando eu posso realmente conseguir a maldita coisa.

Acabei de comprar um Anyone 878 UV Plus da Brigdecom Systems e tive problemas para configurar o codeplug. Liguei e tive grande ajuda de Sebastian, KB0TTL, e logo estava pronto e funcionando. Excelente serviço e suporte!
73, Chris K2CVD

Quando encomendei meu Anytone 878UV Plus, eles estavam fora de estoque, porém a Bridgecom me manteve informado sobre as datas de entrega e recebi o rádio na data indicada. Tive algumas dúvidas com relação aos plugues de código, os serviços de tecnologia ao cliente responderam prontamente e o problema foi resolvido. Os cursos que eles oferecem são muito bons, e o que eu gosto neles é que o vídeo tem o roteiro escrito abaixo da tela do vídeo para que o usuário possa pausar o vídeo e ler o que está sendo mostrado, se isso ajudar. A satisfação do cliente é bastante óbvia na Bridgecom, e isso é uma indicação de uma grande empresa. Alguns clientes ficaram insatisfeitos com alguns comentários que li, mas era óbvio para mim que esses clientes têm pouca paciência e não têm tempo para ler o manual ou os cursos oferecidos gratuitamente. O rádio é bem feito, sólido ao toque, e os acessórios também são bem feitos. Uma sugestão que dei ao suporte ao cliente foi usar capturas de tela em power point de qualquer tela de computador exibida em um vídeo nos cursos. As telas do computador são muito pequenas para ver os detalhes sem usar o zoom da tela, mas as coisas ficam um pouco fora de foco. Essas capturas de tela podem ser baixadas e seriam uma grande ajuda para olhos mais velhos.

Eu pedi o especial do Dia dos Pais e meu CC foi cobrado. Eu esperei e esperei, ainda SEM e-mail de vocês. Eu finalmente encontrei seu enterrado tão fundo no número de telefone de contato do submenu e liguei, apenas para receber uma mensagem gravada de que eles estavam almoçando e alguém iria entrar em contato comigo dentro de 24-48 horas .... então eu esperei ... e esperei ... então liguei novamente para receber a mesma mensagem de voz de ainda estar no almoço (já era meio da tarde lá!) alguns dias depois recebi uma chamada de volta e perguntei onde está meu e-mail de envio de informações só para estar disseram que haviam se esgotado e que estavam esperando por novo estoque. Eu disse que entendo, mas por que eles não podiam enviar e-mails para as pessoas informando sobre isso e depois mantê-los atualizados? Ela se desculpou e disse que dariam um microfone com viva-voz de graça e eu agradeci e fiquei grato. Finalmente recebi um e-mail dizendo que foi enviado, mas notei agora que meu microfone de mão de cortesia agora estava sendo carregado no meu CC. Como estava usando meu celular, entrei no site deles e não consegui ver um número de contato do atendimento ao cliente, na verdade nem está nos e-mails que eles enviam aos clientes ??? Por que qualquer empresa tornaria virtualmente impossível entrar em contato com eles, e então, quando você encontrar o número, será recebido com uma mensagem de voz, não uma voz humana como dizem os prompts? Depois de passar a cobrança foi revertida, então obrigado. E agora?? Bem, era para chegar na sexta-feira passada de acordo com o número de rastreamento, mas agora diz apenas atrasado ?? Então, enviei um e-mail para sua empresa apenas para receber uma resposta off do Palm, que foi enviada e basicamente não é nossa preocupação agora e azar! Mas aqui está o mesmo número de rastreamento inútil. Quando eu fiz um pedido no HRO, R&L, sempre recebi meus itens prontamente e, se houvesse algum problema, liguei e alguém realmente atendeu e eles saíram de seu caminho para ajudar ou rastrear o item, não apenas para responder por e-mail disso não é mais nossa preocupação e aqui está o mesmo número de rastreamento! ... então não estou impressionado rapazes.

Adquiriu um anytone 878 da bridgecom systems. Adoro esta rádio e o serviço que prestam.

Compre o ponto de acesso wi-fi: ÓTIMO produto e os vídeos de suporte do produto são ótimos. (Não sou novo em DMR, mas em Hotspots) Problema que encontrei estava tentando configurar isso com um IPAD: tentei obter suporte, mas as respostas que recebi não parecem responder à minha pergunta. Descobri (está enterrado nos documentos) que o wi-fi 5G não é compatível (velocidades menores, sem ligação de canal, etc.) apenas 2.4G Mesmo assim, os vídeos não estavam completos sobre o problema de fazer programação por wi-fi enquanto tentava obter um conexão wi-fi lan. (Eu acho que não posso fazer isso) Eu suspeito que eles estão sobrecarregados com pedidos. Tudo parece bem agora, mas um pouco mais doloroso do que o esperado.

Resposta errada para todas as perguntas que eu tive

Comprei os rádios 578 e 878uv e adoro os dois. Eles sentem, operam e o tempo da bateria é fantástico no 878. DMR é um modo digital muito bom e embora possa ser difícil para alguns codificar plug-ins, a Universidade Bridgecom realmente ajuda em todos os aspectos da configuração desses rádios.

Quando tive dificuldade em duas ocasiões com meu novo Anytone, ninguém em sua empresa respondeu às minhas mensagens telefônicas, e-mails. Tive que procurar ajuda de outros fornecedores ... mas comprei meu aparelho da bridgecom por causa do suposto suporte excelente.

Eu teria comprado outros itens de vocês, mas nem consegui fazer com que suas vendas atendessem ao telefone. Assim, os pedidos foram para fornecedores que pegaram seus telefones .. HRO .... e me deram respostas / soluções para o que eu precisava. Você saiu como dizem, dinheiro na mesa. Então, em sua página do fb, seu moderador disse que eu havia devolvido minha unidade. NÃO devolvi meu rádio. A Bridgecom é uma empresa frustrante no que diz respeito ao atendimento ao cliente.

Não consigo acreditar como é fantástico o apoio desta empresa! Inacreditável. Se eu pudesse, eu lhes daria 10 estrelas ou mais! Definitivamente, uma empresa da qual comprar. Sua dedicação aos clientes é de primeira classe. Mesmo quando a atendente atende uma ligação, ela vai além do amor.

Adquiriu dois rádios da BridgeCom Systems, um Anytone 578 Tri Band e um Anytone 878 Plus. BridgeCom U recebido para ambos os rádios. Eu uso BU o tempo todo para fins de referência. O site é bem pensado e facilitou muito as minhas compras. Encomendado em uma segunda-feira e recebido na quarta-feira seguinte
Comprei rádios de outros revendedores e o serviço da BridgeCom é 10/10.
Se você vai comprar um rádio Anytone, o BridgeCom é o lugar certo.
Dave W8DMM

Excelente atendimento ao cliente e ótimos produtos. Muito amigável também.

Um BridgeCom AnyTone 878 plus foi minha introdução ao DMR. Eu ganhei minha licença Amador Extra com 20 WPM CW em 1972 após o tempo de espera obrigatório para atualizar do Advanced. Sempre procurando maneiras de aprender novas habilidades e conhecimentos, decidi investigar o DMR há pouco tempo. Eu descobri que a BridgeCom é o caminho a seguir. A empresa está à sua volta! Estou muito satisfeito com o 878 e como ele é versátil. Além dos cursos gratuitos, a BridgeCom está constantemente postando vídeos sobre como usar vários recursos. Programar o rádio tornou-se parte da diversão. Não deixe que isso o desanime. Eu não tinha presuntos locais para ajudar. Se você encontrar qualquer obstáculo na curva de aprendizado, e houver um, o pessoal da BridgeCom estará lá. Divirta-se no DMR e obtenha um rádio da BridgeCom

O Sistema Bridgecom respondeu muito bem às minhas preocupações quando eu liguei ou enviei um e-mail. Seus serviços ao cliente têm sido excelentes. A única razão para as 4 estrelas em vez das 5 foi que demorou 3 semanas para obter o produto. Seria bom receber continuamente atualizações sobre o atraso, em vez de ter que ligar para saber o status do pedido. Diz em seu site que haveria um atraso de 1-2 semanas, mas meu pedido demorou mais. Além disso, seu cartão de crédito é debitado imediatamente em vez de antes do envio. O código do cupom que recebi do representante de atendimento ao cliente e que acompanhou o produto não funcionou. Além desses problemas, o produto foi fácil de instalar. Consegui colocar tudo funcionando, DVMega e 878 com meus plugues de código Clubs, em 30 minutos! O rádio funciona muito bem e, ao preparar o ponto de acesso e o rádio antes do envio, realmente economizou muito tempo. Seus vídeos têm sido excelentes. Suas instruções não podem ser mais claras. Eu recomendo fortemente o Sistema Bridgecom e comprarei deles novamente!

Estou extremamente feliz com as vendas e o suporte da Bridgecom. Estou usando dispositivos DMR portáteis e móveis e a qualidade do desempenho tem sido exemplar. Eu os recomendo para suas necessidades digitais e seu suporte pós-venda é incomparável.

Boa companhia. Agradeço o suporte online e feedback rápido.