Brian Bemis Automotive Group Análise

Meu nome é Zoe Barry e eu peguei emprestado um carro novo em folha com uma concessionária da Mercedes, aqueles caras me prometeram que eu mudaria para olam, eles são as pessoas mentirosas que eu sempre vejo

Eles me venderam um Toyota Corolla 2002 usado em sua pechincha. Só estou com dois meses e estou passando por uma quantidade excessiva de óleo. A cada 60-100 milhas eu tenho que preencher! Em altas velocidades é ainda pior. Em uma viagem de 24 quilômetros na rodovia, queimo óleo suficiente para encher de novo! A pior parte é que isso não é algo que eu poderia ter encontrado durante minha inspeção. Eu sinto que fui roubado porque este carro é essencialmente inútil e caro e difícil de manter. Não estou presumindo que isso foi intencional ou que eles fazem isso com outros clientes, mas fatos são fatos. Eles me venderam um veículo terrível. Quando tentei entrar em contato com eles sobre isso, era quase impossível falar com a pessoa certa, pois eles continuavam me dando nomes diferentes e, quando me transferiam, iam para o correio de voz. Finalmente, quando consegui falar com o cara que me vendeu, ele me disse que veria o que poderia fazer e voltaria para mim. Eu não tive notícias ainda e isso foi semanas atrás. Vejo algumas críticas favoráveis ​​a eles, mas minha experiência não poderia ser pior. Tenha muito cuidado ao comprar um veículo deles.

Eu estava no outro dia fazendo compras de carro e fui ajudado por Cassandra. Ela foi muito paciente com todas as minhas perguntas sobre os diferentes caminhões. Estarei definitivamente de volta.

Teve uma ótima experiência neste local. Alberto é um ótimo vendedor. Fez com que nos sentíssemos acolhidos, ouvidos e ajudado em tudo o que precisávamos. Não só recomendaria este local, mas recomendaria às pessoas que fossem com Alberto.

Johnny Garner é ótimo! Ele trabalhou muito para nos ajudar a comprar nossa nova van e conseguir o melhor financiamento. Johnny é muito pessoal e profissional. Eu recomendo altamente.

Fui rejeitado em muitas lojas de automóveis e Brian Bemis foi minha última opção. Eu vim e consegui o carro que queria no mesmo dia. Gosto de como eles trabalham com você da melhor maneira possível. Eu recomendaria a todos que viessem aqui! Graças à ajuda de Caleb (azul)

Tive uma ótima experiência ao comprar um carro. A equipe é muito simpática e me ajudou a encontrar exatamente o que eu precisava.

Eu próprio sou Ford e não deixo ninguém trabalhar na minha frota de veículos! Então, quando eu descobri sobre Sycamore Ford, eu descobri que vamos dar uma chance a eles e deixe-me dizer que eles são de primeira qualidade! Do início ao fim, fui atualizado sobre meus reparos e me ofereceram um empréstimo, mas não precisava, mas fiquei muito satisfeito por ele estar disponível, se eu precisasse. Estou feliz por fazer negócios com eles e não irei a nenhum outro lugar !!!! Obrigado novamente Serviço oval azul

Excelente concessionária! Acabei de comprar meu segundo carro deles. Todo mundo foi amigável e útil! Altamente recomendado!

Melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos. Ficamos satisfeitos com o preço de nosso novo veículo e com o valor máximo do livro azul em nossa troca. Chuck Gasso, nosso vendedor, foi muito útil em nossa decisão. Estaremos de volta para nossa próxima compra.

Cassie foi absolutamente incrível! Muito informativo e muito confortável para trabalhar. Ela respondeu a todas as perguntas que tínhamos e analisou todos os problemas que levantamos com a nossa decisão A + em toda a nossa experiência !!!

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência no grupo de automóveis Brian Bemis! Quero agradecer especialmente a Guillermo Zuniga por ter dispensado seu tempo para responder a todas as nossas perguntas e preocupações. Quero agradecer a todos os funcionários pelo trabalho árduo em encontrar o veículo certo para nós.

Sycamore-Dekalb Auto Group é um lugar excepcional para comprar um carro. A equipe que trabalha lá é extremamente gentil e qualificada. Tínhamos tantas dúvidas e não podíamos decidir qual modelo ou tamanho de carro comprar para nossa filha. RJ Serpico e Simeon se deram ao trabalho de nos mostrar todos os carros e modelos de SUV sobre os quais tínhamos dúvidas. Escolhemos um Honda CRV e não poderíamos estar mais felizes. Definitivamente recomendaremos Sycamore-Dekalb Auto Group aos nossos amigos e família!

Má experiência com esta concessionária.
Pedi fotos de um carro e eles me enviaram fotos de um carro diferente do que eu estava perguntando.
Disse-me que enviaram fotos erradas e que enviariam as corretas o mais rápido possível.
Uma semana depois, respondi ao e-mail deles e agradeci por me responderem com as fotos corretas, o que eles nunca fizeram e me disseram que haviam sido postadas em seu site e o carro tinha sido vendido.
Me convidou para voltar para que eles pudessem ganhar meu negócio, e me pergunto: que incentivo tenho para fazer isso.

Não é um lugar onde eu gostaria de fazer negócios.

A propósito, compramos um carro idêntico ao que eles listaram. Pelo menos pela descrição que eles tinham em seu site. (Nunca vi uma foto do carro deles)

Adam e Joe trabalharam no meu carro de graça. Isso não precisava, mas eles fizeram. Obrigada !

Excelente serviço do meu vendedor Johnny Garner Eu recomendaria a qualquer pessoa que fosse vê-lo.

Amy fez todo o processo super rápido e fácil !! Amo meu carro novo

Johnny, estou muito feliz por meu amigo Chris me enviar o seu caminho. Você é uma boa pessoa, eu não comprei o carro que eu realmente queria Lol, mas você garantiu que eu comprasse o carro que é melhor para mim agora. Não gostei no começo LOl, mas agora eu adoro. Muito obrigado por me ajudar Johnny, com certeza voltarei para conseguir o que quero Lol.

Jake P tornou a experiência de compra tranquila e sem dores de cabeça, mesmo com minha situação de crédito menos do que desejável, e trabalhou comigo para conseguir o carro que eu queria. Excelente equipe de vendas que fará o possível para garantir que você obtenha o carro que deseja

Steve foi meu consultor de vendas e eu tenho MUITA sorte por ele ter ajudado meu marido e eu comprar nosso novo Jeep! Estou apaixonado pela minha nova moto e me sinto confiante sobre o negócio também. Steve foi tão paciente comigo! Tive várias visitas com ele tentando decidir sobre o veículo certo para mim. Ele tinha um conhecimento incrível sobre os diferentes veículos. Ele não era agressivo ou frustrado comigo. Ele nem reclamou quando estávamos olhando para os veículos na chuva. Ele trabalhou muito para conseguir um acordo certo para mim e minha família. Ele foi muito detalhado sobre como garantir que meu veículo estivesse imaculado quando eu estivesse pronta para dirigir para casa com ele. Ele realmente se preocupa com seus clientes e proporcionou a mim e a meu marido uma ótima experiência. Comprei vários veículos desta concessionária e continuarei comprando por causa de um grande talento como Steve. Eu também irei recomendá-lo aos meus amigos e família!

A equipe de vendas desta concessionária fez tudo para me ajudar a encontrar o carro dos meus sonhos. Não tinha certeza quando fui lá olhar um determinado veículo e acabei comprando algo completamente diferente. Eles passaram horas comigo para se certificar de que eu estava feliz. Frank e Rj foram incríveis. Melhor lugar para comprar seu próximo veículo. Obrigada. eu
Amo meu novo jipe

Eu recomendo fortemente comprar um carro do Sycamore-Dekalb Auto Group. Eu nunca pensaria em comprar um carro em qualquer outro lugar. Sua atenção aos detalhes e atendimento ao cliente é excepcional. Trabalhamos com RJ e Simeon para encontrar o carro perfeito. Definitivamente vou recomendar esta concessionária para todos os meus amigos e familiares.

Minha avaliação anterior foi prematura de toda a minha situação. Comprei um veículo que adorei há cerca de um mês, trabalhei com o Alberto que é absolutamente fantástico, mas comecei a ter problemas com a luz do motor de verificação. Em uma semana, fui à concessionária duas vezes para obter um código limpo e em 2 semanas perdi o veículo para reparos por 4 dias. Verifique se a luz do motor acendeu 2 dias depois para que eu a perdesse para reparos novamente por mais 2 dias. Repita a situação em outro dia da semana seguinte. O departamento de serviço era ótimo e estava consertando todos os problemas sem dinheiro do bolso, dando-me um carro emprestado a cada vez, mas havia certamente um problema subjacente que não foi resolvido. Neste ponto, conversei com a equipe de vendas para ver como reverter o negócio, já que vinha duas ou três vezes por semana com o veículo usado que eles me venderam. Disse-me para voltar quando o GM de vendas estivesse lá. Passei 5 horas indo e voltando no dia seguinte tentando chegar a um acordo, para eles tratando o acordo reverso como uma troca, recusando-se a me devolver meu dinheiro. Eles estavam muito preocupados em ganhar dinheiro comigo novamente, em vez de acertar as coisas comigo. Neste ponto eu vi o veículo praticamente sendo um limão e naquele dia eu estava lá eu tive que ir embora com o veículo defeituoso, ir embora sem carro e perder $ 2.000 ou aceitar o acordo e perder $ 2.000. Depois de sair com o negócio deles me preparando para cortar minhas perdas, depois de falar com o banco, um advogado e a concessionária, não havia muito o que fazer, então tentei uma última vez fazer a concessionária acertar as coisas. Nessa conversa, o gerente geral de vendas deles, Paul, fez questão de me dizer que nem todo cliente ficará feliz. Claro que minha situação era única, mas ainda me sinto injustiçado com a forma como as coisas aconteceram, perdendo cerca de US $ 2.000 na situação e sendo informado de que não havia garantia de que iria embora feliz. Eu não voltarei a este concessionário e não recomendaria outros a fazê-lo. O vendedor foi ótimo, o departamento de serviço geral foi ótimo, mas a mentalidade de fazer um negócio certo não está nos olhos do gerente geral de vendas Paul.

Fiz um ótimo negócio em uma van. Veículo mais antigo, que pode ser assustador de comprar. Robert me disse sua opinião honesta sobre a van. Será um ótimo primeiro carro para minha filha. Obrigado Brian Bemis

De meu vendedor, Ginger, à gerente, Michelle, comprar um carro aqui foi agradável e fácil. Infelizmente, surgiu um pequeno problema (o carro foi usado como está) e com o gerente Jeff cuidando do problema foi resolvido rapidamente! Altamente recomendado se você estiver procurando por um carro e eu definitivamente o recomendaria para amigos e familiares

A compra de um carro sempre me deixa estressada, mas Brent tornou todo o processo o mais livre de estresse possível! O preço do veículo era ótimo e Brent nos deu a melhor troca em valor pelo meu carro antigo.

Estava dirigindo por não queria parar teve uma experiência horrível em outro negociante e acabou saindo após 3 horas. meu filho precisava muito de um carro e johnny nos convenceu a entrar e eu queria correr quando o vi. eles demoraram a encontrar o carro que meu filho estava procurando porque não o tinham lá. Johnny Garner saiu em seu dia de folga para Lansing III e comprou este carro para que meu filho o ficasse. Ele não só fez isso quando o carro chegou, meu filho estava de volta à faculdade e Johnny o levou até ele e o surpreendeu. precisamos de mais pessoas neste mundo como ele.

Cass e Jose me ajudaram a sair de uma situação terrível e entrar em um carro! Ótimo serviço e recomendo!

Tony foi muito útil no departamento de serviço. Grande ajuda sempre que venho. Obrigada

Essas pessoas são ladrões! Não seja enganado. Comprei um carro deles, o que fiz foi reiniciá-lo para remover todos os códigos. Depois de comprá-lo, ele começou a me dar todos esses erros de código e um monte de problemas. Não se deixe enganar por eles, vá buscar seu carro em outro lugar.

Eu fui outro dia e falei com Susan sobre um Jeep Wrangler. Ela foi muito informativa sobre o veículo e suas qualidades. Bem como todos os seus recursos. Ela não foi muito insistente sobre a venda. Em vez disso, me mostrou todas as outras opções. Acabei comprando o Jeep Wrangler original que ela me mostrou e não poderia estar mais satisfeito com a minha visita!

Acabei de comprar o carro dos meus sonhos nesta concessionária e juro que não poderia ter tido uma experiência melhor! Meus vendedores Frank e Jose foram minuciosos e prestativos durante todo o processo e trabalharam comigo desde a primeira conversa para conseguir o carro que eu queria com as taxas mais baixas pelo preço que eu queria oferecer. Estou tão feliz! Definitivamente, recomendo que as pessoas procurem Brian Bemis quando estiverem procurando um carro novo. Você não ficará desapontado.

O pior lugar para comprar carro ou caminhão
mentirosos e no final esconder os preços no departamento de financiamento o pior
eu tenho que esperar 2 meses em wi para conseguir o prato porque eles atrasam a papelada
quando eu peço para me dar outra licença eles dizem que não podem
dmv em Wisconsin eles me ajudam eles me dizem que não querem me dar licença, mas podem
por favor, tenha muito cuidado ao assinar documentos em bemis

Eu paguei mais de $ 1000 pelo meu Civic. Minha culpa por não fazer compras.

Atualização 12-30-17. Mudança de óleo $ 45 (de $ 38) e sem lavagem de carro.

Má experiência com serviço há 3 anos. A gerência entrou em contato e disse que estamos sob um novo controle, nos dá outra chance.

3 anos depois. Há ruído no meu motor. Eles me cobram $ 783 dólares pelo reparo e me diagnosticaram mal em primeiro lugar, menos de um mês depois o mesmo ruído está vindo e eles dizem que vão me cobrar um adicional de $ 150 para o diagnóstico, bem como o reparo e se o diagnóstico da primeira vez foi impreciso. Quando digo é o mesmo ruído nas mesmas condições. O cara começa a gritar dizendo. Dissemos da última vez que todos os diagnósticos são suposições e não serei capaz de ajudá-lo. Você terá que pagar a taxa. Isso não me foi dito quando marquei a consulta. Eu disse especificamente que tudo vai para o cara do serviço atrás do balcão. Portanto, agora estou $ 783 curto, preso com o mesmo problema para começar. Isso é uma loucura!

Experiência ruim todas as vezes! Nunca mais vou comprar um carro de lá na minha vida!

Eles me enganaram por mais de 6000 milhas no meu contrato de aluguel e alegaram que eu queria uma opção de milha inferior, que nunca foi discutida comigo a qualquer momento. Agora eles querem me cobrar milhares de dólares para trocá-lo. Falei com o proprietário, que nem mesmo teve a decência ou tempo de responder pessoalmente à minha ligação, ele pediu a um gerente que me oferecesse ajuda com um novo aluguel em 3 anos. Tenho certeza de que não voltarei à concessionária pelo resto da minha vida, fala volume ao caráter dessas pessoas. Basicamente, tenho um carro que pago todos os meses e não consigo dirigir. Lugar muito ruim!

Cece Johnson é a melhor, certifique-se de ir até ela, ela lhe dará um ótimo carro naquele dia !!!

Simeon e Steve fizeram um ótimo trabalho encontrando o carro perfeito por um ótimo preço! (:

Não posso nem começar a dizer o quão bem fui tratado em brian bemis, no condado de dekalb. Eu nem comprei meu carro lá. Eu apareci nas portas da garagem sem avisar e na oficina ... às vezes ligando antes. Eu tive um serviço sem dor, recebi um serviço de transporte gratuito amigável, uma equipe profissional amigável e educada em todas as comunicações com o bemis. Trabalhei 32 anos no atendimento ao cliente e realmente aprecio essa empresa na minha vizinhança. Obrigado bemis!

Trabalhamos com Steven G. para comprar nosso veículo mais recente. Ele foi extremamente prestativo, gentil e conhecedor do processo em geral. Ele nos ajudou a entrar e sair de lá em apenas 2 horas, exatamente como prometido. Ficamos totalmente satisfeitos com a experiência como um todo, o que nem sempre acontece na compra de um carro. Muito obrigado a toda a equipe da Brian Bemis. Nós voltaremos!

Uma experiência agradável para todos. Fácil compra de um acordo e, em seguida, o serviço estava no topo do jogo para mudanças de óleo

A partir do momento em que entramos na concessionária Dodge, fomos recebidos com boas-vindas e como podemos ajudá-lo. O Frank (vendedor) foi muito útil para encontrar um veículo em que estivéssemos interessados. Fomos tratados de primeira classe desde o momento em que entramos e durante toda a experiência de compra do carro. Tínhamos alguns itens pequenos com os quais estávamos preocupados, e o departamento de serviço. foi acima e além. Este é realmente um negócio de primeira classe. Atendimento ao cliente A ++. Obrigado a todos.

Quando entro em um estabelecimento, gosto de me sentir bem-vindo e valorizado, independentemente do tamanho da minha carteira. Depois de duas semanas sem sorte enquanto comprávamos um carro, definitivamente ficamos pessimistas. Eles nos garantiram que estavam lá para ajudar e que farão tudo ao seu alcance para nos colocar em um veículo.
No momento em que descemos do carro, fomos recebidos e auxiliados.
Ficamos quatro horas lá com nosso filho de nove anos e eles foram até atenciosos com ele. Eles têm uma sala de jogos, o que é uma vantagem. E devo dizer que devia ser uma sala à prova de som porque eu nem tinha percebido que estava lá.
Russel e Robert vocês são a verdade! Não podemos agradecer o suficiente. Vocês são fenomenais! Quando você obtém um excelente atendimento ao cliente como este, você só quer gritar do alto para que todos possam compartilhar sua experiência. Estou te dizendo, se você está procurando um veículo, pare agora e entre em Brian Bemis de Sycamore! Você não vai se decepcionar!

Brian Reamous! Eles são uma merda! De vender carros debaixo de você. A baixas ofertas de troca. Entrei para assinar papéis e o carro foi vendido por baixo de mim. Muito pouco profissional. Eu prefiro Tom Peck em Huntley. Eu ganho 3x o que a Bemis estava oferecendo e um carro melhor, maior e mais novo pelo mesmo preço .. bemis é uma merda .. nunca mais!

Recebi um Focus 2016 de cerca de um mês ou mais desta empresa e tem sido uma bênção absoluta para mim. O carro estava em ótimo estado e o negócio estava dentro do meu orçamento. Quero agradecer especialmente ao meu vendedor, Sr. Caleb Green, que procurou conseguir o melhor negócio para o meu dinheiro e realmente encontrar um bom ajuste para mim. Isso tornou a compra de um carro muito mais fácil do que é. Desde então, eles até ligaram para saber se eu gostei da compra. No geral, uma ótima experiência.

Bri foi amigável e acolhedora. Esta foi uma grande experiência!

Excelente atendimento ao cliente e meu carro estava perfeito quando o recebi de volta. Consegui até mesmo pegar um carro emprestado enquanto eles encomendavam as peças e as substituíam. O único negociante que procurarei!

A equipe de serviço aqui é incrível! Recentemente, cometi o erro de comprar um veículo novo em outra concessionária em Beloit e imediatamente tive um problema com os bancos de couro rachando e descascando na frente. Resumindo a longa história e meses de promessas, telefonemas não retornados, etc, sua concessionária cuidou e apoiou meu Chrysler em 2 horas! Obrigado, gerente de serviço George Orth, você fez o possível para nos ajudar. Também obrigado Alex Devore. Faremos todos os nossos negócios com Brian Bemis a partir de agora e recomendaremos você a todos.

Tive uma experiência maravilhosa no Brian Bemis Auto Group. O associado de vendas Cass McGuire foi extremamente útil, experiente e um prazer absoluto de se trabalhar. Eu estarei de volta, e altamente recomendado esta concessionária!

Parou para ver / fazer uma oferta sobre um piloto Honda. Um excelente membro da equipe de vendas chamado J. Lipps negociou alegremente comigo depois que fiz uma oferta e me apoiei fortemente no financiamento para fechar o negócio de maneira expedita. Eu geralmente não escrevo comentários no google, mas acho que um trabalho bem feito merece um elogio com certeza! Obrigado J.!

Não tenho o melhor crédito, mas de alguma forma eles conseguiram me colocar no carro que eu queria! Equipe incrível lá

Disseram que me ligariam no dia seguinte com uma estimativa dos danos por colisão. Quando deixei meu veículo na segunda-feira 06/07/2020. Eu ligo na quarta-feira 08/07/2020 e eles disseram que começam os reparos e não vão entregar o veículo para nós a menos que paguemos. Nunca concordei em consertá-lo. Pedi um orçamento. Eles disseram que eu terminei dizendo que pagaria os custos dos reparos quando o deixasse. LEIA A IMPRESSÃO BEM e não faça negócios aqui, a menos que o seguro diga que foi pago 100% antes de você chegar a este lugar.

Alberto é o melhor. Ele era pé no chão, útil e atencioso, sem ser agressivo. Moro a 40 minutos de distância, mas Brian Bemis ficará com todos os meus negócios no futuro. Obrigado por uma experiência incrível.

É sempre bom trabalhar com Alex. Eu dirijo para fora de Genebra para vê-lo

Experiência de compra de carro maravilhosa! Obrigado Steve Case por fazer isso acontecer. EU AMO meu novo veículo.

Cass foi absolutamente incrível! Comprar um carro nem sempre é divertido, mas ela tornou todo o processo muito fácil.

Eu ODEIO vendas de alta pressão, dito isto, trabalhei com Hank e Brent do grupo automotivo Sycamore-Dekalb, as lojas Chrysler e Ford, respectivamente. A melhor experiência da minha vida. Cuidar de tudo, torná-lo rápido e fácil para mim, com 4 crianças a reboque. Eu nunca irei para outro lugar. Eles fizeram meu orçamento funcionar e eu estou saindo em um carro novo que se encaixa nas minhas expectativas e orçamento sem problemas em menos de 4 horas.

Ótima experiência. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este lugar. Sofri um acidente de carro há 3 semanas e soube na quarta-feira que a seguradora do responsável estava considerando meu carro como um prejuízo total. Estendi a mão e contei a eles minha situação e Briana e Erich trabalharam muito para me colocar em um carro que atendesse às minhas necessidades e que eu pudesse pagar. Eu estava em um carro um dia depois de contatá-los, com certeza vou recomendar a todos os meus amigos e familiares. Eu não tenho o melhor crédito e eles olharam além disso e me fizeram o melhor negócio que podiam e foram além para me ajudar em uma situação muito estressante. Este será o lugar onde irei para todas as compras de meu carro a partir de agora