Brentwood Borough Council Análise

Este conselho é o menos profissional e agressivo com o qual já tive que lidar. Estou feliz por nunca mais ter que lidar com eles novamente depois de me mudar de Brentwood

Desde que fecharam a área comercial principal de Brentwood, ela se tornou uma zona proibida para aqueles de nós com capacidade limitada de locomoção, eles mudaram todas as baías deficientes para uma extremidade da rua, deixando 95% das lojas fora alcance - obrigado, mas não, obrigado, levarei minha empresa para outro lugar e solicitarei uma revisão deste assunto, pois NÃO HÁ MOTIVO para que motoristas com deficiência não possam estacionar nas vagas normais para acesso às lojas!

Em espera por 20 minutos, eles atendem e desligam. A equipe é RUDE e arrogante.

O atendimento ao cliente não existe. Quando você liga para o número que eles fornecem, eles o mantêm em espera por 30 minutos e depois simplesmente interrompem você! Tão ruim. Eu daria menos estrelas na revisão, se pudesse.

Acho que as pessoas só escrevem comentários quando têm um serviço ruim. Tive de ligar para o conselho 3 vezes desde que me mudei no ano passado e ainda não tive um serviço ruim, o telefone é sempre atendido muito rapidamente (ao contrário dos bairros de Londres que tive de lidar) e as pessoas sempre foram muito amigáveis ​​e prestativas! agradavelmente surpreso

Acho que o conselho deveria considerar a coleta de mais reciclagem de alimentos, especialmente para famílias maiores, onde há mais pessoas morando. Eu gostaria de sugerir que 2 carrinhos grandes de resíduos de alimentos sejam permitidos para isso.

Resíduos domésticos (lixo).
O pior serviço que se pode encontrar! Parece que tenho que chamá-los regularmente para vir buscar meu lixo. Eles recolhem os dos vizinhos sem problemas, mas sentem falta do nosso caddie (preto e azul)! Olá, é da mesma cor e tamanho !! e quando eu ligo eles nunca sabem porque isso continua acontecendo!?! Basta fazer o seu trabalho de lançamento! e tente entender porque os mesmos problemas continuam acontecendo e resolva-os! Eu quero saber! Eu não daria uma estrela (mas nenhuma escolha). Eles têm uma atitude tão ruim!

Passei 20 minutos tentando entrar em contato com o departamento de Recusa. Toquei em 1,2 e 3. Recebi a mesma mensagem gravada a cada vez, o que foi inútil para mim. Eu coloquei meu lixo para fora às 6h desta manhã. Em um saco preto em uma lata de lixo, na calçada ao lado do meu portão de entrada. Pela segunda vez em quatro semanas, ele ainda está lá, às 500 horas.
O que está acontecendo. Tenho 91 anos e não preciso desse agravamento.
Preenchi o formulário de cobrança perdida online.

Pessoal pouco profissional e definitivamente não está pronto para ajudar com qualquer informação. Também podem ser extremamente rudes.

Pessoal inútil e muito pouco profissional. Depois de mais de um ano de telefonemas diários de RE limpando áreas de grama e arbustos na minha porta da frente, onde uma floresta havia crescido, eu nunca consegui falar com a pessoa responsável por isso e nunca recebi uma ligação de volta dele. Como se não bastasse, eu até tive que me explicar cada vez que ligava, como se eles não tivessem registros de minhas ligações anteriores. Eu queria fazer isso antes de meu novo bebê nascer e agora que ela está por perto, não tenho escolha para pagar os jardineiros do meu próprio bolso. Que vergonha para vocês !!!

Eles ficam mais do que felizes em cobrar pela coleta de lixo no imposto municipal, mas lixo na coleta, você é lixo. Tenho relatado que meu lixo não é coletado há semanas e ainda não foi levado.

É horrível o atendimento 2 tempo esperando no telefone 40 mn aí atendo, digamos que fechamos agora, desculpe não podemos ajudar .. jeito que você tá pegando dinheiro mensalmente se você tá trabalhando assim ..

Eles deixam um número de telefone para você ligar. Mas isso te leva a pagar o aluguel

Não podia acreditar quanto tempo demorou para a minha ligação NÃO ser atendida !!

Simplesmente não se preocupe, bem, a menos que você queira abrir um bar, bistrô ou construir alguns apartamentos novos. Pessoal rude como de costume, e não vai ouvir nada do que você tem a dizer.

Desesperado para atender o telefone - típico serviço ruim do Conselho conservador de serviço ruim "Custo-eficiente"

Eles nunca atendem o telefone para que você possa falar com ninguém. Tudo que eu recebo é pressionar 1. para este 2 para não ter a opção de falar com alguém

Possivelmente o conselho mais negligente do país por ajudar seus residentes mais veneráveis. Preocupar-se constantemente em economizar dinheiro do que salvar seus residentes em situações atenuantes de saúde ou deficiências.

Tendo tido motivos para fazer vários relatórios no seu site, posso dizer que muito raramente sou contactado sobre estes ou informado sobre as medidas tomadas.

Absolutamente besteira, ligue para o número que eles colocaram em espera por 20 minutos e depois desliguem. Está tentando falar com alguém, todas as outras opções são automatizadas

Gostaria de poder colocar começa abaixo de 0, cheio de * acertos, não fazem o trabalho deles, nós pagamos seus salários * não, nunca recebemos uma resposta adequada, pessoas que não têm idéia do que estão fazendo ...