American Paper Paper and Plastics, Inc. Análise

Atualização: 30/11/19
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Em resposta aos seus comentários, entendo que o acordo afirma que pode haver um excedente de 10%, no entanto, se recebemos mais do que os 30 casos que redigimos, isso deveria estar na fatura na chegada quando assinamos para a entrega. No entanto, assinamos as 30 caixas que originalmente pedimos e esperamos um tempo excessivamente longo e, meses depois, fomos contatados e informados de que devíamos US $ 300 adicionais porque alguém decidiu que recebíamos muitas caixas. Lembre-se que quando o seu motorista os deixou no chão do estacionamento e nós os carregamos para dentro, não vimos nenhuma caixa além das 30 que encomendamos. Portanto, agradeço a sua resposta, mas acho que seria melhor gastar tempo e esforço estreitando os SOP.
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Esta empresa foi encarregada de imprimir os papéis com os quais embrulhamos nossos buttirots. Depois de nos esquecermos de iniciar o pedido assim que o pagamento foi processado, eles levaram mais 2 meses para que o produto final fosse enviado para nós. Quando ele finalmente chegou, o motorista o deixou do lado de fora e disse que precisávamos carregar todas as 30 caixas conosco. E quando eu pensei que as coisas não poderiam ficar piores, eles pediram para o departamento de crédito (Stacey Reed) nos contatar e dizer que entregaram acidentalmente muito e que precisávamos pagar mais $ 300 e ameaçam nos processar se não o fizermos. Não é preciso dizer que nunca mais trabalharia com essa empresa e sugiro que você procure em outro lugar as suas necessidades de impressão.

Descarregamento rápido em 2 horas, os pontos às vezes podem ser difíceis de recuperar.

experiência horrível com esta empresa o motorista (Felix) estava puxando uma carreta para cima do lado errado da rampa do meu hotel (The Bristol) enquanto eu dirigia meu veículo pela rampa, Felix arranhou a lateral do meu veículo e não deu nenhuma informação sobre com quem devo falar ou o que devo fazer para consertar meu veículo, ele foi muito defensivo sobre bater no meu carro e eu realmente senti que ele não se importou muito em demolir meu veículo. Liguei diretamente para a empresa e não recebi um resposta ainda quanto ao que fazer com meu veículo, estou muito chateado com a forma como as coisas foram tratadas, se eu pudesse fazer 0 estrelas eu faria .. experiência horrível ..