Boone County National Bank Análise

Muito útil com quase todos os problemas que tivemos.

O Banco Central altera regularmente os valores do cheque especial, muitas vezes sem me notificar ou sou notificado tarde demais e sem motivo. Por favor, seja mais rápido ao entrar em contato com seus clientes sobre alterações de conta, você tem nossos números de telefone; uma mensagem de texto ou ligação de cortesia seria útil. Da mesma forma, quando ligo para fazer perguntas, não consigo falar com um funcionário porque as chamadas são desconectadas todas as vezes (isso ocorre depois de eu ter esperado alguns minutos de cada vez na linha).

Eu amo meu banco. Nunca tive um problema sério, e todos os funcionários são super prestativos.

Eles me deram uma corrida cerca de 5 vezes para obter um empréstimo. Desnecessário. Eu acho que a equipe é legal o suficiente, mas eu não posso acreditar como eles ficam condescendentes quando fazem perguntas ou fazem as coisas.
Quando fui pré-aprovado para um empréstimo, fui comprar uma casa, eles mudaram de ideia sobre as qualificações depois. E eu tive que desistir do negócio. 6 meses de tempo para eles me dizerem o contrário. Também me disseram as qualificações para a hipoteca, antes, que também mudaram convenientemente com o tempo. Limitando a fraude. De um modo geral, eles são o pior banco que já tive além do Bank of America. Isso é muito difícil de fazer, mas bem, parabéns. Acho que vou tentar um dos outros bancos verdes genéricos no COMO.

Fonte de água é bonita, convenientemente localizada no centro de Columbia, Mo.

Tive a melhor experiência absoluta com Robyn Nall "Consumer Banking Representative" na filial da Broadway em 24 de junho. Ela é profissional, atenciosa, envolvente, prestativa e tornou a abertura de uma conta empresarial uma experiência agradável. Era algo que eu não esperava em parte por causa do tempo que leva. Ela cuidou de várias coisas antes do nosso encontro, então foi rápido.

Melhor banco da cidade. Bill Costello, Deb Harmon, Ed Scavone são pessoas maravilhosas com quem trabalhar ... Eu poderia citar mais ... Holly, Dorothy, etc. Nunca tive um grande problema com o serviço e assim que tive (geralmente com um conta ou meu cartão de débito) são rápidos para responder e corrigir.

Serviço incrível.

Sempre prestativo, eu uso um banco irmão de Moberly e todos os bancos centrais de Columbia agem como se eu fosse seu cliente e sempre me ajudam e me fazem sentir bem-vindo. Altamente recomendado. Tive este banco há mais de 10 anos.

Possivelmente o pior banco já cobrando 70 dólares em taxas acima de 0,78 centavos!
Descobertos de datação anterior para incluir todas as compras, não aquela que realmente está sobrando! Isso é roubo!

Eu os informei sobre cobranças fraudulentas em minha conta com bastante antecedência porque suspeitei que a conta havia sido comprometida. Eles nada fizeram com a informação resultando em um saldo negativo de 500 dólares. Quando eu estava em uma posição financeira estável o suficiente para resolver o problema, voltei e a gerência recusou todas as tentativas que fiz para encontrar uma situação agradável. Eu ofereci um plano de pagamento. Ofereci assumir responsabilidade parcial pelos defeitos e não importava o que eles se recusassem a ajudar.

Uma concessionária de automóveis financiou meu empréstimo para um carro usado por meio deste banco. Ao me mudar de Columbia, refinanciei meu empréstimo em uma nova agência local. Este banco se recusou a enviar o título para o meu novo banco e causou uma série de problemas, incluindo o inadimplemento do meu empréstimo.
NÃO USE ESTE BANCO !!
Você foi avisado

A maioria dos funcionários que encontrei foram simpáticos e prestativos. O banco online é fácil e eficiente.
Além disso, quando você começa a precisar de ajuda com hipotecas, etc., o atendimento e o nível de serviço deles têm sido terríveis. Eles não corresponderam às minhas expectativas, alimentadas por todos os anúncios e promoções que afirmam que se importam. Atendimento ao cliente, acompanhamento e uma sensação genuína de que eles se importam, infelizmente, estão faltando.

Ame as pessoas; odeio a música detestável em espera. É torturante e exige tanacidade esperar que essas grandes pessoas respondam.

Tenho lidado com o CBBC desde que eles eram o Boone County National Bank e, além de alguns empecilhos com alguns funcionários menos profissionais, estou extremamente impressionado com o serviço deles. Mudei de volta para KC recentemente por problemas de saúde, mas mantive minhas contas com eles e estou feliz por ter feito isso. Blake, no atendimento ao cliente, está sempre no controle de tudo e é um mestre em seu trabalho.

Se você configurar uma conta aqui, você deseja trabalhar com Michael Salanski. Ele é extremamente experiente e sempre fará de tudo para garantir que você esteja satisfeito, não importa o tipo de cliente que você seja.

Sou cliente há 20 anos. Serviço de atendimento ao cliente ruim. Falta de informações bancárias atualizadas.
Indo para outro banco.

Eu tive que alterar minha revisão original. O serviço é bom, mas não confie neles para realmente cuidar de você quando cometer um erro. Eu levei a situação até um gerente de filial e, embora eles e o pessoal de atendimento ao cliente regular com quem eu lidasse fossem legais o suficiente, nenhum deles poderia consertar algo que era seu erro, mas de alguma forma não era culpa deles. Eu sinto que, em última análise, no grande esquema das coisas, este banco se tornou mais um lugar que só pode pensar em você ou tratá-lo como um número de conta e não um ser humano. Tenho saudades dos velhos tempos, mas acho que o presidente do banco ou a diretoria realmente precisa de uma casa de férias maior ou de um barco mais agradável. É a vida. Acho que vou fazer a maior parte do meu banco em outro lugar.

Nunca tive Um banco tão pouco profissional em 40 anos de atividade bancária. Estou fechando minhas contas com este banco, eles são as pessoas menos profissionais com quem já negociei !!!!

Até hoje, só tenho coisas boas a dizer sobre o banco. Tentei usar meu cartão para minha consulta em um salão de beleza e ele recusava o meu cartão. Não é um problema de dinheiro. Liguei para o banco. Funcionários foram educados e queriam me ajudar. Mas o cartão não funcionou mesmo depois de eu ter ligado duas vezes. Fiquei parado na fila como um idiota por uma hora, embora tivesse bastante saldo no meu cartão. Não havia nada que eu pudesse fazer. Perguntei ao banco o que realmente aconteceu e por que minha conta foi encerrada. Eles me deram razões ridículas como "Não podemos entrar em contato com você meses atrás, então fechamos a conta." Em primeiro lugar, tenho usado meu cartão todos esses meses e nunca tive um problema até agora, então não tenho ideia de que minha conta foi "encerrada". Em segundo lugar, o banco nunca me procurou. Eu tinha meu correio de voz configurado e nunca recebi nenhuma mensagem ou ligação do banco. O atendimento ao cliente informou que minha conta foi encerrada porque não foi possível verificar meu endereço. Verificar meu endereço ?? Você já ouviu falar de um motivo mais ridículo do que esse? Você não fecha a conta das pessoas só porque não conseguiu contatá-las. Além disso, você nunca fez um esforço para me alcançar. Só porque abri uma conta com você e coloquei dinheiro nela, deveria ficar esperando no meu telefone o dia todo pela sua ligação ???? De jeito nenhum. Estou fechando minha conta neste banco.

Eu adoro usar o Banco Central do Condado de Boone desde que mudei de meu banco anterior de quase 10 anos. Sua simpatia e ótimo atendimento ao cliente realmente os diferenciam de outros bancos. Eles também têm uma localização em Ashland que é ótimo! Altamente recomendado.

Atendimento ao cliente muito amigável, polegares para cima Radjab !! Continuem o bom trabalho!!! Melhor banco da cidade pela comodidade e app incomparável para acessar minhas contas e fazer agendamento e pagamento de todas as minhas contas em dia!

Naja você fez o dia da minha mãe, obrigado. Desculpe se eu digitei seu nome errado

A manutenção do ATM, fora da Clark Lane, deve ser feita até o fechamento do Bank of Drive durante o horário, pelo menos às 18h. O cara disse que terminaria em 20 min. e eu tinha acabado de perder Bank perto e estava lá às 18h. Então eu tive que dirigir pela cidade para conseguir minha transação. Ele gritou como se tivesse sido violado.

Robyn N., na localização do Centro, é sempre tão legal! Ela tem sido muito prestativa em inúmeras ocasiões e sempre tem um sorriso que me faz sentir bem-vindo! Ela torna a operação bancária muito mais agradável !!!

Cliente de 17 anos- Tem sido bom. Um agradecimento especial a Robyn N por sua ajuda para resolver problemas que surgiram enquanto a segurança estava fazendo seu trabalho. Muito rápido e profissional.

Fui à agência do centro da cidade com um amigo para indicar um amigo, o associado do banco foi muito rude comigo quando eu contava a meu amigo minhas experiências com cada tipo de conta. Depreciativo e depreciativo em duas ocasiões diferentes. Robyn Nall.

Acabei de abrir uma conta no Banco Central, os tipos de contas parecem ótimos e o recurso Dashboard é incrível. Revisei meu tempo e o banco estava fechando, mas o caixa, Sam, não pareceu se importar e fui ajudado até o fim. Um ótimo banco e um ótimo serviço para acompanhar.