Boch Toyota Análise

Aluguei um Rav4. Adorei a experiência, adorei o carro. Venha ver John!

James foi muito educado e profissional. Ele me guiou por todos os recursos do Rav 4. Ele sabia muito sobre o carro e a única pergunta, ele não sabia que foi e descobriu por mim.
Eu recomendaria James para quem procura um Toyota. Ele é muito paciente e focado no cliente.
Tive uma ótima experiência com James e irei vê-lo novamente no final do meu aluguel para outro Rav 4. Eu também gostaria de dar um grito para Jean nas finanças - Obrigado por sua ajuda Jean!

Novamente uma ótima experiência, eu apreciei o tempo e a paciência despendidos comigo.

Obrigado James !!

Devo dizer que é de longe uma das transações mais fáceis que já fiz. Sem pressão alguma.

Fui comprar um carro novo e tive o prazer de trabalhar com a Endly Dorvil. Finalmente tornei meu processo de compra de carro fácil e relaxante. Ele teve seu tempo para mostrar e explicar detalhes sobre os RAV4s que eu estava olhando. Eu recomendo fortemente para quem quer comprar um carro novo ou usado, pare em Boch North e peça Endly!
Obrigado a todos da Boch!

Eu estava procurando um primeiro carro confiável como um novo motorista. Eu queria uma transmissão manual, um talento perdido e um difícil achado nos dias de hoje. Avet foi bem-apessoado e muito paciente durante meu test drive. Ele foi tão encorajador enquanto eu estava me acostumando com a embreagem e o acelerador. Ele até veio em seu dia de folga para eu pegá-lo. Se você está no mercado para um veículo novo ou usado, Boch Toyota e Avet Azizyan são o caminho a percorrer.

Comprei um novo Highlander aqui e tive uma ótima experiência. Nosso vendedor Steve Wierzbicki foi ótimo e o gerente Johny Fraifer foi útil durante nossa compra.

Ótimo lugar para fazer negócios com eles há mais de 12 anos. Bom atendimento e explique as necessidades de seus veículos.

Do início ao fim, a equipe da Boch tornou o processo fácil e divertido. Yasine foi um vendedor paciente e atencioso que ouviu minhas necessidades e me ajudou a encontrar o carro novo perfeito. Ele então me apresentou a Theresa no escritório de finanças e ela fez tudo para encontrar o melhor financiamento para mim. Sua atenção aos detalhes e amplo conhecimento é incomparável. Eu não poderia ter ficado mais feliz com minha experiência e estou ansioso para voltar a ela para financiar o carro de meu marido em breve.

Recentemente comprei um Toyota Highlander 2013 usado. No geral, uma boa experiência com uma equipe qualificada. Estou muito feliz com meu veículo até agora.

Se eu pudesse dar 0 estrela, este é o pior lugar para, mas um carro nem chega lá. Eles te dizem um preço e depois de assinar todos os documentos era um desejo totalmente diferente e então eu disse não que não queria mais o carro mas me forçaram a retirá-lo da concessionária. O pior lugar de todos.

Marquei uma consulta com Amanda para uma troca de óleo. Ela me disse que eles tinham um especial onde eu poderia fazer a rotação dos pneus e o óleo feito por 49 dólares. Eu disse, ok, vou fazer isso. Angel me ajudou na chegada e eu não mencionei a conversa acima, mas Amanda disse que estava nas notas para o anjo ler. Angel apareceu e recomendou um alinhamento de 4 rodas. Meu marido recusou. Angel então disse, eu posso fazer isso por 99 dólares. Meu marido disse, ok, tudo bem. tinha um bebê em meus braços enquanto me pediam para sacar, então pedi a meu marido que o fizesse enquanto eu levava o bebê para o carro. Voltando para casa, olhei para a fatura e percebi que não recebi o óleo e os pneus girados para o preço que estava cotado. Ligo para a Amanda, que se desculpou e disse, Carlos, que o gerente estaria me ligando de volta. Ainda estou esperando por esta ligação e minha conta ser creditada.
Atualização: Carlos me ligou de volta esta manhã. Ele disse que me daria o crédito na conta para o meu próximo serviço. Ele explicou que o especial sobre o qual Amanda me falou estava na forma de um cupom. E quando Angel ofereceu o cupom de alinhamento frontal, apenas um cupom se aplica. Como a Amanda nunca me explicou que era um cupom, pois estava redigido como um especial que eles ofereciam na época, Carlos disse que ficaria com o crédito na minha conta. O departamento de serviço é muito pessoal, limpo e praticamente não há período de espera para fazer o check-in, pelo menos nos dias que visitei.

Teve uma ótima experiência, funcionários simpáticos.

O oceano está cheio de concessionárias médias. Boch se destaca como um diamante em bruto. Do atendimento ao cliente, aos preços, à conveniência da Auto-Mile, o lugar está "cabeça e ombros" acima do resto!

Adorei o carro que comprei nesta concessionária, mas nunca vou comprar outro aqui - e farei questão de dizer à família e aos amigos para ficarem longe também. Liguei nos últimos dias tentando obter uma cópia de um documento que precisava para sair do estado, fui informado pela equipe de vendas que seria uma tarefa simples e sem problemas, e que eles iriam passar minhas mensagens para a pessoa necessária . No final das contas, hoje era meu último dia antes de eu realmente precisar do documento, então tive que ligar para a concessionária várias vezes - 4 vezes no total. Minhas chamadas tinham um intervalo de 3 horas cada vez, apesar de terem sido informados de que só precisavam de 30 minutos. Fui extremamente simpático quando falei com a equipe porque entendi que eles provavelmente estavam sobrecarregados (como todos nós) e que era irritante ter que ouvir a mesma pessoa várias vezes apenas para me transferir para outro departamento, mas meu pedido não estava sendo cumprido e não tive como entrar em contato com o trabalhador diretamente. No final do dia, tive que ligar em outra hora porque, quando o documento foi finalmente enviado, recebi acidentalmente as informações de outro cliente, em vez das minhas. Eu reconheci que esse era um problema para mim E para a concessionária, então eu queria ter certeza de que estava resolvido - quando liguei da última vez que estava desligado. Decidi dar o benefício da dúvida e tentar ligar novamente caso houvesse algum problema com a linha, mas minha ligação foi desconectada novamente. Meu marido insistiu em ligar quando isso acontecia e sua ligação foi atendida imediatamente pela vendedora mais recente que atendeu minha ligação, ela foi rude e inútil. Não vou chamá-la porque não quero estragar o trabalho de ninguém, especialmente em um momento como este, mas pessoas como ela são a razão pela qual este estabelecimento perderá bons clientes. Acho que vale a pena mencionar que o vendedor, Jonathan, tentou ser útil e foi gentil no início do dia, mesmo depois de falar com ele duas vezes, mas minhas outras interações com a equipe foram menos respeitosas.

Tive uma péssima experiência de vendas aqui, mas o departamento de serviço é sempre incrível. Sinto-me bem-vindo toda vez que coloco meu carro no centro de serviço. Eu me tornei uma espécie de regular devido a dirigir muito para o trabalho. Cada um dos caras que trabalham lá são legais, prestativos e garantem uma rápida troca de óleo ou manutenção do meu carro.

Sou cliente há 20 anos, isso é detalhado o suficiente.

Jennifer Mallowes:

Obrigado Jennifer por toda a sua ajuda e suporte na consulta levantada para reembolso. Sua ajuda no processamento de fundos é muito apreciada e eu recomendo você e suas habilidades como pessoal de Relacionamento com o Cliente.

Você fez nossa transação com a Boch toyota muito bem.

Obrigado ... Audumbar Gavali

Hoje comprei meu segundo carro e agradecerei a John Ramy por sua ajuda. Ele é uma boa pessoa, Engraçado, muito simpático e prestativo. O gerente é incrível e faz o seu melhor para ajudar as pessoas

Minha experiência aqui foi horrível! Embora eu esteja um ano atrasado com minha análise, todo mês que eu estou pagando quase $ 500 em um carro de 6 anos só me mostra o quão ruim o departamento de financiamento lá realmente me ferrou. Especialmente depois de voltar a ser um cliente da Toyota, essa não era a experiência que eu esperava. Tive um acidente grave e estava desesperado por um carro e o departamento de finanças da Boch Toyota Norwood tirou proveito disso.

Acabei de comprar um carro usado da Theresa - ela foi INCRÍVEL! Tínhamos conversado ao telefone, então ela tinha tudo pronto quando eu cheguei. Ela foi muito prestativa e amigável (assim como Jennifer, a gerente de negócios). A melhor experiência de compra de carros que já tive !!

Acabei de ter a pior experiência depois de passar 2 horas neste lugar para comprar um carro, a papelada estava em andamento outro vendedor com antiguidade veio até a mesa em que estávamos e pediu ao nosso vendedor as chaves do carro e nos disse que o carro estava sendo vendido para outro cliente (branco). este lugar é tão racista e eles só pensam em dinheiro. Aposto qualquer coisa que se fôssemos brancos, teríamos saído com aquele carro. como é que o carro estava sendo vendido para outra pessoa quando nosso vendedor estava com as chaves. o outro cliente não poderia nem mesmo ter testado o carro, muito menos começado qualquer papelada nele. este lugar deve receber um comprador secreto e ser filmado pelas notícias para que as pessoas possam realmente ver como o boch estimulante realmente é.

Anna é uma pessoa excepcional para lidar com a compra de um carro novo. Ela é muito agradável, profissional e conhecedora da minha grande compra. Uma pessoa que fez tudo para me fazer sentir confortável. Posso dizer que Ann Mandell é um trunfo para a equipe de vendas da Boch. Obrigado Ann por uma experiência maravilhosa !!

Serviço muito bom e um bom valor. Eu gostaria que fosse mais perto de casa para que pudéssemos obter serviço lá também.

Pior concessionária em que já estive. Todos os comentários negativos aqui são tão verdadeiros. O atendimento ao cliente é péssimo Pedro nosso vendedor não retornou ligações ou mensagens de texto por dias. Pagamos o carro integralmente e demoramos uma semana e meia para recebê-lo. E então eles não consertaram o que haviam prometido. Eu só li os primeiros comentários e não vi os ruins até depois que compramos o carro.

Vá para outro lugar. O vendedor era bom e não excessivamente agressivo nem nada. Disse-me que os seus preços não eram negociáveis ​​e que eram o que são online (em carros usados). Voltei uma segunda vez quando vi um Camry de que gostei online e o carfax NÃO disse que era um carro alugado. Até falei muito sobre isso com o revendedor quando cheguei lá, porque não queria comprar um carro alugado (muitos de seus camrys usados ​​são formalmente carros de aluguel). Depois de revisar o carfax e dizer repetidamente que não era um carro alugado ou veículo de frota, decidi comprá-lo em um sábado. Largue o cheque no início da semana e retire o carro na quinta-feira. Eles se esqueceram de me pedir para assinar coisas, então tive que esperar por um adesivo enquanto estava lá. Quando eu saio para movê-lo para a garagem, ele está cercado por trinta centímetros de neve (todos os outros carros foram retirados). Pedi um carfax (mas não olhei, culpa minha) depois percebi que o que me deram é para um Corolla 2016 (comprei um Camry 2017). Ligue 3 vezes na quinta-feira para obter o caminho certo (é devolvido de pessoa para pessoa). Ligue de volta na sexta-feira e peça. Finalmente, uma das senhoras da recepção (ela foi muito legal) me disse que ela vai atender. E lê para mim. Dizendo que é um veículo alugado ... Uma longa história curta de carro para ver como eles vão consertar quando declararam claramente que não era um antigo veículo alugado. O melhor que o gerente de vendas, Manny, vai fazer depois de muita conversa é pegar meu carro de volta como uma troca pelo que comprei e colocá-lo em outra coisa. Não tirando nada de outro veículo E eu teria que pagar todas as taxas e impostos novamente (um pouco mais de $ 1500 na primeira vez).
Então, eu ainda devo os $ 1.500 da primeira compra, então $ 1.500 ou o que quer que venha da segunda compra e a diferença de preço. Que trabalho cuidar de seus erros.
Faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar. Não vale a pena o agravamento.

Tinha planejado visitar vários revendedores de automóveis ao longo da Rota 1 em Norwood.
Boch foi a primeira parada.
Fomos tão bem tratados que decidimos fazer negócios com a Boch Toyota.
Esperando por um longo relacionamento.
Não precisa de visitar mais ninguém, não consigo imaginar tratamento melhor!

Kyle foi muito atencioso e educado e me manteve rindo.

Meu compromisso de manutenção do carro demorou mais do que o esperado, portanto, tive que usar o serviço de transporte e foi muito útil. Obrigado.

Barry é bom cara ele cuida muito bem de mim, mantenha ele ai

Adoro trabalhar com Amer Hajou, ele é a pessoa mais atenciosa e orientada para o serviço com quem já trabalhei. Ele torna a compra de um carro indolor. Obrigado Amer!

Não é uma boa experiência, eu não compraria um carro aqui. Eles o colocam na porta com negócios aparentemente intermináveis ​​de locação zero para baixo e, em seguida, dão-lhe uma rodada. Nosso vendedor apontou onde o volante e o rádio estavam no veículo antes do test drive, tudo desceu de lá. Vou encontrar outra concessionária para lidar.

Endly Dorvil foi simpático, atencioso e um vendedor excelente! Ótimo comprar um carro aqui!

Minha postagem anterior foi enviada antes de concluí-la. Só quero dar um grito para Kenny na colisão e Dave no centro de serviço. Recentemente, tive um acidente muito grave. Eu também estava atrasado para o serviço. Esses dois senhores fizeram tudo para me ajudar. Ambos são profissionais com um sentimento definitivamente amigável. Tornou esta situação muito ruim o mais fácil de lidar possível. É raro obter esse tipo de atendimento ao cliente atualmente. Também adoro que mensagens de texto sejam uma opção de comunicação. No trabalho é difícil fazer ligações. Serviço maravilhoso. Sem acusações surpresa. Recomende altamente.

Excelente experiência. O associado de vendas Gilbert P. era pessoal, educado, qualificado e, o que é mais importante, ele me ouviu como o cliente.

O preço de venda foi muito justo, a negociação exigiu menos do que a pechincha normal e acabou ficando dentro do intervalo do que outros negociantes locais estavam dispostos a pagar.

Mike, o representante de finanças, foi um prazer negociar e tornou a compra da garantia estendida de 9 anos / $ 125.000 milhas por um preço justo e razoável um processo rápido e fácil. O all in demorou cerca de 10 minutos para toda a papelada final, incluindo financiamento e garantia estendida, e como com todos os outros com quem tratei, sem nenhuma tática de venda difícil aqui também.

Então, para concluir, tendo comprado 3 toyota do grupo IRA nos últimos 8 anos, comprar de Boch desta vez valeu a pena os 40 milhas ou mais até Norwood.

Definitivamente, vou querer fazer negócios com Boch novamente e também com Gilbert P. como o vendedor, recomendo fortemente o Gilbert.

James F.

Eu estava lá e o gerente era uma merda tão agresiv.

Muito eficiente e oportuno na apresentação de informações sobre o carro. Respondeu todas as minhas perguntas para entender melhor as diferenças de modelos e preços. Vendedor Majed, esforçou-se para esclarecer com o serviço alguns detalhes técnicos que me tranquilizaram na decisão de compra. Obrigado Boch!

Lúcio Lopes e equipe estão sempre prestando atenção e avaliam o problema e resolvem! Ótimo serviço!

Talvez seu carro não tenha nada por que você vai consertar Boch Toyota eles vão encontrar muitas coisas Eu nunca conserto meu carro

Essa concessionária era a pior concessionária, eles me ligaram e confirmaram 19k para o carro e quando eu cheguei lá começaram a jogar que não tinham o Camry SE sem teto solar e depois eu ia pegar o LE que é mais barato .. oh wowo ele encontrou um SE sem teto solar, eles jogam games e seus preços são uma farsa, no último minuto eles pularam o preço de 1k, e o que é tão estúpido ... eles perderam meu tempo 5 horas dos meus dias desperdiçados à toa , eu nunca irei a esse lugar e com certeza vou apresentar um elogio à Toyota nos EUA, Não vá lá Isso é tudo que posso dizer a vocês!

Ives foi excelente. Só não tenho certeza se eles me deram a rotação dos pneus. Porque não vejo a grafia correta no meu recibo. Diz totation e nenhum pneu depois disso. Então isso é questionável. Observe seus recibos quando tiver cupons ....

Experiência horrível! Eu entrei no zero abaixo de US $ 95 por mês de aluguel da corola. O vendedor me disse que tinha 4 disponíveis, um preto, dois tintos e um mascavo. Nós testamos o preto e eu me certifiquei de que era o que estava no add. Nós nos sentamos e ele foi até seu empresário e voltou com Eu precisava de um cheque de $ 5.500, então seriam $ 95 por mês. Perguntei como chegamos a esse preço e ele produziu uma lista escrita à mão com quantias em dinheiro. Perguntei quanto era cada valor e me disseram que ele deveria perguntar ao gerente e voltaria imediatamente. O acréscimo era 1224 devido no momento da assinatura, mais título fiscal e registro. O vendedor voltou com notas ao lado de cada valor, adicionando tudo o que estava incluído no 1224 uma segunda vez e, em seguida, cada desconto imaginável ao preço final. Quando apontei o anúncio, ele me disse que seu bilhete era o anúncio e eu estava errado. Eu trouxe o anúncio no meu telefone e ele não quis olhar, então levei minha família comigo e saí. Na verdade, fomos alugar dois carros. O boch em que comprei minha última corola era totalmente diferente! Eu nunca vou voltar.

Um pouco enganador em táticas, mas é uma concessionária de automóveis. O que você espera?

Serviço péssimo !!! Marcar uma consulta ainda tem que esperar 30 minutos. Quando o vendedor vai buscar o carro para mim, ele está sentado dentro do carro e falando ao telefone por mais de 20 minutos para tratar de seus assuntos pessoais

Excelente serviço de John Remy. Estou muito satisfeito, comprei o carro hoje e fui com ele. Obrigado John pelo seu trabalho árduo e obrigado a Imad que fez um ótimo trabalho, obrigado novamente John

excelente serviço do início ao fim. vendedor e gerente financeiro foram EXCELENTES.

Tive uma ótima experiência quando entrei em busca de um carro novo. Jonathan Mcgilvray foi incrível! respondeu a todas as minhas perguntas e me ajudou a encontrar o carro que procurava. Eu o recomendo a todos! ele até ajudou minha mãe a comprar seu carro novo. Excelente atendimento ao cliente.

Eu gostaria de poder dar zero estrelas como uma completa perda de tempo. Experimente outros revendedores e ignore se puder. Eu comprei poucos carros para mim / membros da família no passado. Sempre notei perfeição no atendimento ao cliente, mas hoje foi pior. O vendedor estava bem, mas o gerente que veio (não nos deu o nome dele) era pior. Logo após o test drive do Rav4, que é o carro de minha escolha, eu estava pronto para fazer um acordo se tivesse melhores números. Logo após o test drive, o gerente veio com dois papéis. Ele perguntou "Esses números funcionam para você? (QUE ERAM NÚMEROS MSRP)", dissemos que não e ele aperta a mão dele e se despede. Bem, até agora eu estava comprando carros da Boch Toyota, mas depois da visita de hoje isso realmente mudou minha mentalidade. Outros revendedores na área de bairro oferecem melhores negócios de qualquer maneira com bom atendimento ao cliente. Se eles querem correr para casa, simplesmente não apareça para trabalhar. Um atendimento ao cliente tão ruim e rude que eles PRECISAM melhorar antes de perderem clientes fiéis como nós.

Comprei um carro novo no sábado, disponível para segunda-feira. O vendedor e o suporte financeiro foram fantásticos ...
Eu nunca terei meu veículo reparado aqui. Demorou mais de 3 horas para obter um novo adesivo para o novo carro. Quem quer que esteja na fila para os veículos que chegam para manutenção deve ser treinado novamente ou realocado.

Meu carro não precisava de muito, apenas uma manutenção de 5.000 milhas. Entrei e saí em 40 minutos. Angel foi muito prestativo e revisou tudo comigo.
Obrigado anjo

Meu marido e eu compramos nossos veículos de Boch há algum tempo. Todos os veículos foram reparados lá também. Acabei de comprar outro Rav4 na sexta-feira. O que me deixa chateado é o fato de que eles tinham um acordo no Rav4 para clientes que já tinham o Rav4 e queriam trocá-lo no sábado. Não acredito que eles não puderam nos contar sobre o negócio que estavam fazendo no dia seguinte! Deixei uma mensagem para o nosso representante me ligar de volta no sábado, quando eu descobri sobre o negócio e ele nunca retornou minha ligação. Não acredito que voltarei a fazer negócios com eles.

Excelente serviço, Robert fez com que minha experiência corresse bem e explicasse tudo com clareza

Esta concessionária fornece informações incorretas para trazer o cliente. Acontece comigo hoje. Vim de North Providence a Norwood até a by Car um dia antes de perguntar ao vendedor pela Internet se você tem um modelo específico disponível e ele confirmou que eu tenho Confirmei que 15 minutos antes e quando cheguei lá, o vendedor, incluindo o gerente, estava me mostrando um carro diferente que eles não se importavam com o tempo das pessoas. Eu sugeriria às pessoas que não confiassem em nenhum vendedor pela Internet da Boch Toyota Norwood enquanto mentem para atraí-lo

Minha experiência na Boch Toyota foi incrível. Yatin Kamble era um ótimo vendedor, ele era agradável e não era agressivo, por isso comprei o Highlander naquele dia. Entrei e saí no primeiro dia. Yatin sabia exatamente o que eu queria e o negócio foi fechado. Isso é que alguém deveria vender um carro sem pressão. Obrigado Yatin vou enviar a todos que conheço o seu caminho.

Denisse me prestou um serviço excelente. Ela foi gentil, honesta e profissional. Se você está procurando um ótimo vendedor pergunte por Denisse

Obrigado Mike, vocês dois fizeram um ótimo trabalho, estamos felizes com o carro também.

Eu comprei 4 carros da Boch Toyota e estou muito satisfeito com todos na Boch. Os vendedores são ótimos, eles realmente ouviram meus pedidos e seguiram com tudo que eu pedi. É ótimo ter uma concessionária em que você pode confiar.

A Monike é adequada para esta linha de trabalho! Monike é experiente, pessoal e fácil de trabalhar. Nunca nos sentimos pressionados e ela estava prontamente acessível para perguntas. Ela parecia empenhada em garantir que estivéssemos confortáveis ​​com os recursos e a operação do carro. Nós continuamente elogiamos a Monike para nossos amigos desde a nossa recente compra de carro. Já compramos carros da Boch Toyota, mas Monike tornou essa experiência divertida! Mesmo após a entrega, ela continua a verificar se somos clientes satisfeitos! Obrigada Monike !!!

Estou feliz com meu carro, ótimo preço e baixa quilometragem, adoro dirigi-lo. realmente era a melhor opção do que eu estava olhando entre esta e várias outras concessionárias. A razão pela qual atribuo 3 estrelas é porque sinto que há alguns problemas de comunicação ...

Comprei meu carro à noite e fui buscá-lo no dia seguinte ... Havia muita confusão entre a seguradora e a concessionária que preparava tudo, o que deveria ter sido um processo rápido. Em vez disso, depois de chegar à concessionária, eu e meu colega de quarto esperamos por 3 horas antes que eu pudesse dirigir meu carro novo para casa. Demorou muito mais do que deveria, parecia que eu estava puxando os dentes, e como se eu não estivesse sendo ouvido.

Tento dar o benefício da dúvida, mas realmente demorei a perder a calma por telefone com um pobre coitado antes que qualquer coisa parecesse acontecer. Eu não perco a calma facilmente, sou mais uma pessoa autodepreciativa para agradar as pessoas, mas isso testou minha paciência. Olhando para alguns dos comentários piores aqui, parece que eu não sou o único que teve esse tipo de experiência?

Mas, no geral, estou grato e satisfeito com minha experiência. O vendedor e todos eram pessoas muito legais. Eu sei que parte disso é que comprar um carro é estressante em geral, então talvez eu tenha sido muito duro. Sinto muito para o cara com quem falei, não foi sua culpa. Paz

Liguei com antecedência para agendar um horário para comprar meu aluguel. Chegou a tempo para descobrir que não pode prosseguir porque o departamento de serviço está realmente fechado. Perdi meu tempo e o tempo da minha esposa, pois tivemos que trazer dois carros.
O vendedor não pareceu estar interessado em nosso negócio, forneceu informações que diferiam do que nos foi dito anteriormente na mesma concessionária (650 USD em vez de 550 USD para o carro alugado, ele disse que tínhamos que deixar o carro para 2,5 semanas em vez de 2 semanas). Em geral, muito decepcionado com o serviço neste local específico.
Como posso comprar meu aluguel em qualquer concessionária, ligarei para a Toyota Financial e pedirei os contatos da concessionária que SE PREOCUPAM com os clientes fiéis da Toyota.

Eu estava conversando com um vendedor segundos depois de entrar e mostrei os veículos em 10 minutos.

Depois de discutir os veículos, fazer um teste de direção e pedir que o melhor preço fosse enviado por e-mail para mim, eu saí de lá em menos de uma hora.

Tive uma resposta no mesmo dia sobre o veículo que eu queria, negociei um pouco o preço (devido a um ePrice anunciado online mais baixo do que o inicialmente oferecido) e fiz um negócio no caminhão que eu queria bem abaixo do preço da fatura (verificado TrueCar).

Retornou para visitar o escritório financeiro para concluir a transação (com uma pré-aprovação da cooperativa de crédito para um empréstimo), e Boch ficou a menos de 10 pontos-base da taxa E teve a papelada pronta em menos de uma hora novamente sem nenhuma venda difícil na roda / pneu, seguro GAP, etc. ofertas.

Extremamente satisfeito com a velocidade com que a transação foi conduzida, o preço acordado e a falta geral de bobagem de compra de carro novo.

A +.

Ótima experiência!! Monike não poderia ter sido mais útil

Esta é uma estrela DEMAIS. Eu não compraria aqui, a menos que você queira que seu tempo seja desperdiçado. Se você está procurando um Toyota ou qualquer carro usado, dirija até o Cabo e vá para Falmouth Toyota. Eu estava interessado em um Toyota Sienna usado. Eles tinham um na cor que eu queria com a maioria das opções. Eu perguntei através do site deles para ver se ele ainda estava disponível e Kelsey me procurou para dizer que estava e perguntou quando eu poderia descer para testá-lo naquele dia. Moro a uma hora de distância, sem trânsito, mas fui naquele dia e dei a ela um horário específico em que estaria lá. Ela me disse que tudo estaria pronto para ir quando eu chegasse lá. Mentiras ... assim que entrei pela porta me disseram que levaria 15 minutos antes que ela pudesse me ver, bem, isso se transformou em 30 minutos. Todo esse tempo eu estava assistindo essa garota em particular não fazer nada além de falar com a recepcionista durante todo o tempo que estive lá. Eu pensei comigo mesmo, espero que não seja Kelsey. Não foi, mas foi quem eles me enganaram. O nome dela é Nour e ela não sabia nada sobre mim, então eu tive que lhe contar tudo de novo. Ela foi buscar a minivan apenas para voltar com um gerente chamado Menny. Disseram-me então que o Sienna não estava lá porque estava na loja consertando alguns arranhões e que Kelsey nunca deveria ter me dito para descer. Eles tiveram 4 horas para descobrir isso antes mesmo de eu chegar lá. Então, acabei perdendo 2 horas e logo farei 3 para a viagem de volta. Eles me disseram que iriam segurá-lo até que eu pudesse voltar para baixo sem um depósito, então eu aceitei. Eu demoraria uma semana antes de poder voltar. Nour me disse sexta e sábado antes de eu ir que estaria lá e pronto para mim assim que eu chegasse e que ela não estaria lá senão para perguntar por Tommy e ele sabia tudo sobre isso. Mais uma vez, dei a eles um prazo de quando eu estaria lá. Nós entramos perguntado por Tommy e novamente foi dito para sentar apenas para esperar por 45 minutos. Tommy tinha outro cliente, mas havia toneladas de vendedores que não estavam com ninguém. Ele nos deu a minivan para um test drive enquanto ele estava terminando, o que nós apreciamos, mas isso deveria ter acontecido quando chegamos lá. Paramos para olhar a minivan sem olhares curiosos. Após a inspeção, descobrimos que eles nunca tinham feito isso na oficina para consertar arranhões nos pára-choques. Havia arranhões por toda parte daquela coisa que você poderia dizer que nunca havia sido tocada. Estava empoeirado e de jeito nenhum saiu da loja 2 dias antes ... então mais mentiras. Também estava faltando toneladas de coisas junto com amassados ​​por toda parte. Tommy também não sabia nada sobre mim ou o que tinha acontecido na semana anterior ... então mais mentiras. Este lugar não se preocupa com o seu tempo ou como tratam as pessoas. Já tínhamos financiamento e até dinheiro em mãos para um depósito significativo. Um total de 6 1/2 horas desperdiçadas. CORRA DESTE LUGAR. Também testemunhei outra senhora lá para pegar seu carro novo apenas para ser informada de que ele não estava lá. Eles ligaram para ela e disseram que era para descer, mas não conseguiram encontrar em lugar nenhum. CORRA DE NOVO E VÁ PARA OUTRO LUGAR!

Lugar incrível e um ambiente incrível! Boch Toyota é o número 1 na Nova Inglaterra pelas razões certas.

Joseph Nasrallh, obrigado por seu grande serviço. Vim aqui sem nenhuma esperança de trocar meu carro, mas você tornou isso possível, oba, estou tão animado com meu bebê RAV4 ... Estou gostando muito ...

Recentemente, fui separada do meu marido e precisava de um carro para mim. Nunca comprei um carro sozinho e fiquei muito nervoso com todo o processo. (Minha mentalidade: já vi TV o suficiente para saber que não devo confiar em um vendedor de carros). Por sugestão de um colega de trabalho, comecei com Bernardi Toyota. Entrei e, após cerca de dez minutos, encontrei-me com um cavalheiro muito profissional e gentil. Este cavalheiro começou a me oferecer um assento em seu salão muito agradável para iniciar o processo. Embora o vendedor fosse muito gentil e informativo, não me senti confortável o suficiente para prosseguir. Fiquei tão desanimado que comecei a pensar em comprar um carro usado por um preço e compromisso muito menor quando meu amigo me indicou a Boch Toyota e me disse para perguntar por Jonathan McGuilvray. Dizem que a primeira impressão é a última impressão e minha primeira impressão foi fantástica! Depois que Jonathan marcou uma consulta para mim devido à minha agenda muito agitada, ele me cumprimentou na porta quando cheguei. Jonathan me conduziu a um escritório e perguntou se eu gostaria de café ou café da manhã; Eu disse a ele que estava comedido com o tempo e começamos a falar sobre meu carro em potencial ... Eu mesmo, sendo alguém que nunca teve que tomar uma grande decisão financeira e estava decepcionado com meu último empreendimento, estava bastante cético. Jonathan me contou minhas diferentes opções e explicou tudo em detalhes excelentes comigo. Decidi alugar um carro! Jonathan explicou tudo sobre cada passo que estava por vir e também se certificou de que todos com quem eu estaria lidando durante a compra do referido veículo estivessem cientes de minha restrição de tempo com o trabalho e me garantiu que todos seriam respeitosos e atenciosos. Depois da minha longa história, vou encurtar meu final ... se precisar de um carro, vá até Boch e pergunte pelo Jonathan !!!

Grande caminhão, experiência horrível com a concessionária. Detectou um problema em que a 3ª luz de freio estava vazando água para dentro do veículo, contatei o departamento de vendas 3 (TRÊS) vezes e deixei 2 mensagens de correio de voz sem resposta. A única maneira de obter qualquer resposta era dirigir o veículo direto para o departamento de serviço e, em seguida, encontrar o vendedor para levar ao departamento de serviço para examinar o problema. O departamento de serviço encontrou o problema após 2 (DUAS) horas e disse que o mesmo seria coberto pela garantia, pois era uma luz Toyota com um defeito agora conhecido e que eles me chamariam quando recebessem a luz de substituição. 2 (DUAS) SEMANAS sem nenhuma atualização real do status da luz, e ainda tenho um selo defeituoso na luz (peça oficial Toyota) instalada no meu caminhão.

Caminhão incrível, serviço péssimo. Gastar dinheiro em um mecânico particular é MUITO melhor gasto do que suportar os "SERVIÇOS" mentalmente cansativos fornecidos por esta concessionária.

Comprei meu carro na Boch Toyota após o aluguel.
Muito obrigado por Joshua Clarkin. Tantas perguntas respondidas a todas elas.
Eu recomendo altamente este centro.

Tivemos alguns problemas no início, mas eles corrigiram. Estou feliz com a experiência geral e muito animado com meu novo carro.

Joe Baribeault é um vendedor alegre, entusiasta, enérgico e excelente!
Ele falou com clareza, fez questão de saber o que eu queria e estava disposto a me ajudar em todo o processo.
Joe B. explicou tudo e até chamou um de seus colegas de trabalho que falava espanhol para vir e explicar todo o processo para minha mãe.
Depois que Joe B. se dispôs a me dar um ÓTIMO NEGÓCIO, ele continuou a ir além.
Tive um problema com uma seguradora e mudei para outra. Liguei para Joe B. no escritório para enviar-lhe minhas novas informações.
Joe B. me ligou em seu dia de folga para ter certeza de que recebeu as informações corretas, então, quando eu fosse pegar meu carro novo, teria problemas.
Portanto, eu recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um carro novo que vá a Joe Baribeault. Ele realmente vai além.
# LovingMyCorollaXSE # GreatDeal # AwesomeSalesPerson # VoteforJoeB.

Muito desapontado. Disseram-me que o mecânico teve que fazer um teste de diagnóstico de $ 140, embora eu já soubesse qual era o problema. Não havia razão para fazer um teste adicional. Eu apenas pedi que o trabalho fosse feito e fui repetidamente informado de que o teste tinha que ser executado, embora não houvesse razão para isso. Triste.

Comprador, cuidado! Meu marido e eu entramos e não fomos recebidos por nenhum dos vendedores. Começamos a andar ao redor e olhar para os carros do showroom por nós mesmos. Depois de uns bons 10 minutos, caminhamos até o grupo de vendedores que estavam parados para dizer que estávamos procurando um Rav4. Disseram-nos que restava apenas 1 e o preço que eles citaram era de US $ 1 mil de desconto no MSRP em um modelo de 2018 quando era janeiro de 2019. Eles estavam insultando nossa inteligência. Eu e meu marido rimos na cara deles, mas começamos a entreter o convo.

Eu disse a eles que recebi um e-mail deles por um preço muito menor e eles disseram que era apenas para aquele número de estoque específico. Que perda de tempo! É legal, mas era uma farsa, essencialmente. Já comprei um em novembro com 20% de desconto no MSRP para minha família, mas entrei porque vi o anúncio. Eu entretive o gerente de vendas também conhecido como vigarista que falou mal de nós por uns bons 5 minutos, então nos levantamos e partimos. No dia seguinte comprei um Rav4 da Expressway Toyota que não apenas correspondeu ao e-mail, mas ganhou por algumas centenas de dólares.

Nunca farei negócios com Boch, mesmo que fosse 30% abaixo do MSRP. Trate as pessoas com respeito e faça negócios honestos se quiser sobreviver. Se você for comprar um Toyota faça sua pesquisa e vá para a via expressa.

David é / foi extremamente útil e paciente durante nosso processo de locação. É um prazer trabalhar com ele, experiente e pessoal.

Vamos recomendá-lo a todos os nossos amigos e vizinhos que desejam comprar um carro.

Acabei de comprar meu lindo carro novo na Boch Toyota em Norwood, MA.

Isso foi possível, em grande parte, devido à maravilhosa assistência prestada pela
Mark Gilson, líder da equipe BDC, em Boch, Norwood.

Inicialmente, entrei em contato com a concessionária solicitando o preço de um carro. Logo, Mark respondeu à minha pergunta telefonando para perguntar se todas as minhas perguntas haviam sido respondidas e marcou um horário para eu ir ao showroom para ver o carro.

Eu expressei minhas preocupações sobre o todo
processo de "compra de carro" e Mark garantiu-me que havia notado minhas preocupações e que eu não tinha nada com que me preocupar na concessionária Boch.

Depois de visitar o showroom, não consegui decidir qual carro eu queria e entrei em contato com Mark pedindo preços adicionais para 3 carros diferentes. Esclareci que queria o melhor preço possível, para prosseguir com a compra. Em questão de minutos, Mark me enviou cotações de preços para os 3 carros adicionais, que achei que tinham descontos competitivos, preços justos e razoáveis.

A atenção de Mark às minhas preocupações e a ajuda para chegar a um preço aceitável ajudaram a tornar a compra do meu carro novo uma realidade.

Eu recomendaria e encorajaria qualquer pessoa interessada em comprar um Toyota a entrar em contato com Mark Gilson, da Boch Toyota em Norwood.
Ele é uma joia! Obrigado por sua ajuda, Mark. Eu realmente apreciei isso.

Compramos 5 carros de Boch e eles prestaram serviços de manutenção a todos! Queremos agradecer ao departamento de serviço por cuidar de todas as nossas necessidades!

Levei meu carro para uma troca de óleo lá depois que foi feito enquanto eu estava dirigindo para casa a luz do óleo acendeu novamente Eu o trouxe de volta para um técnico diferente, ele verificou e disse que não colocou óleo no seu motor ....
Quase arruinou meu motor

Tudo estava bem, sem queixas, exceto o fato de que fui cobrado 20,00 para substituir 2 parafusos em minha proteção contra respingos. Os parafusos que foram usados ​​foram os parafusos que eu mesmo comprei da Toyota para colocar. Eu realmente não queria discutir sobre os 20 dólares, mas me senti de alguma forma depois que saí e percebi que paguei 20 dólares por isso.

PRÁTICA DE VENDAS DESONESA

Eu fui para a Boch Toyota 2 semanas atrás e ia comprar um Toyota Camry usado em 2004 para minha filha e o preço era $ 4.995,00. O vendedor voltou com uma folha de papel e preencheu o preço para $ 7.000,00, adicionando taxas de encaixe e preparação.

O desprezível gerente de vendas se aproximou e disse que é uma cobrança padrão em todas as concessionárias. Ele estava disposto a tirar a taxa de preparação de US $ 1.000,00 e eu o abandonei. CUIDADO COM O COMPRADOR ... Fui a uma concessionária diferente e comprei um veículo diferente. A concessionária que comprei de Boch Toyota usava técnicas de vendas da velha escola e era BS ... Não caia para preços acolchoados. Muito old school e desprezível ...

Aliás, eles são todos de propriedade e operação individual. Boch é dono dos lotes dos quais eles alugam.

Serviço muito bom e rápido. Bem como conselhos sobre manutenção futura necessária no veículo! ... Funcionários amigáveis ​​e despreocupados.

Bom atendimento e suporte ao cliente. Se tiver oportunidade, certamente fará outra compra de sua organização.
Foi um prazer fazer negócios com sua empresa e grosseiro recomendarei qualquer outra informação aos familiares e amigos.
Atenciosamente.

A equipe de serviço da Boch Toyota é absolutamente fantástica !!!!! Por isso, há mais de um mês procrastinei em obter uma troca de óleo e um adesivo de inspeção para meu veículo e decidi ligar para Boch às 16h, um dia antes de 4 de julho! Fiquei agradavelmente surpreso ao receber uma consulta na próxima hora! Kevin, Obrigado a você e sua equipe por tudo ... facilitou minha vida para o dia 4 de julho !!!

Cuidado com quem você tem que te ajudar a comprar o carro alguns deles estão mais interessados ​​em ajudar dor de cabeça, certifique-se de checar tudo, fomos verdadeiro pesadelo com "..." até que Monike entrou e nos deu uma grande ajuda sem esconder nada ou colocar pressão extra nas coisas que não queríamos, no final conseguimos o carro que queríamos pelo preço que estávamos procurando ... Obrigado Monike daria a você 11 estrelas, mas infelizmente seu colega de trabalho estragou tudo, e esta é uma revisão da empresa

A Boch Toyota me ofereceu um bom negócio em um aluguel de Highlander 2017. Bill era muito conhecedor de todos os detalhes do carro e foi muito amigável e prestativo. Obrigado por toda sua ajuda!

Excepcional. Estou muito satisfeito com o seu serviço. Muito obrigado.

Minha visita foi para um adesivo de inspeção do estado. o único serviço que solicitei além desse foi reajustar o filtro do ar de cabine. Eu mesma tinha trocado o filtro no dia anterior, mas ouvi um barulho irritante de vibração quando liguei o aquecedor. essa solicitação não foi realizada, caso contrário, o atendimento ao cliente foi excelente.

Dennis Aceto foi um grande vendedor e me ajudou a conseguir o carro que eu queria pelo preço que eu queria. Eu voltaria para Boch Toyota para trabalhar com ele novamente. Obrigado Dennis!

Ligado em uma manhã de sábado movimentada ... tinha um compromisso marcado no local e algumas horas depois saiu com um contrato de locação excepcional. Foi ótimo trabalhar com Monica Silva e sua equipe tornou o processo bastante simples. Sou um grande EB jr. fã e estava feliz por poder descer! Até o acompanhamento para ter certeza de que fiquei satisfeito ... Essas pessoas parecem se importar com o cliente.

Angel P. foi muito amigável, experiente e útil. Conselheiros como ele são o que diferenciam a concessionária e fazem você querer voltar. Com a loucura de hoje, um bom atendimento ao cliente não é a norma. Obrigado anjo.
Um GRIPE importante: notei que Boch me cobrou US $ 17,00 de taxa de transação não monetária pelo uso do meu cartão de crédito ... E eles não me informaram com antecedência. Percebi meu recibo de cobrança assim que cheguei em casa. Isso é desprezível! Especialmente enquanto outros comerciantes nos pedem para não usar dinheiro. Acho que vou ligar para a VISA e ver se consigo um reembolso. VERGONHA PARA VOCÊ BOCH TOYOTA. Isso absolutamente não reflete em Angel, meu excelente consultor de serviço.

Pierre foi ótimo para mim. Explique tudo que vou recomendar Pierre a qualquer pessoa

Raouf Maseha é um vendedor muito bom ele me ajudou muito a comprar meu carro é voltará para comprar outro carro de Raouf para meu marido ele está pensando em
Obrigado Raouf pela ajuda

serviço amigável e profissional. Eles foram fiéis à estimativa de tempo para o meu reparo. Excelente loja de sanduíche no local. O edifício e os móveis parecem um pouco antiquados e sombrios.