Boch Toyota Análise

Excelente serviço e processo de serviço do início ao fim!

Tive algumas semanas bastante interessantes, mas hoje à noite, parti em meu carro novo graças a Boch Toyota e sua equipe. No início, fiquei apreensivo por causa dos comentários aqui, mas para ser honesto, acho que esses comentários são escritos por clientes que não sabiam o que queriam antes de entrarem pela porta. Vivemos em um mundo onde queremos que tudo nos seja dado como colher e não fazemos nossa própria pesquisa antes de fazer grandes compras. Entrei em Boch sabendo exatamente o que queria e precisava comprar. Meu agente de vendas, Rick Malabre, e outros membros da equipe (o gerente Louis e o agente de vendas John Remmy) foram corteses e dispostos a ouvir as necessidades que eu apresentei a eles. Eles também conseguiram fazer um negócio inacreditável para mim - sendo que sou um estudante e preciso dessa ajuda extra. Minha única sugestão é que os clientes conheçam os meandros do que você precisa em um veículo e contrato, deixando o resto para negociar entre você e seu representante de vendas. A equipe está pronta para ajudá-lo. Nenhum negócio é perfeito, mas essas pessoas estão realmente dispostas a levar em consideração suas preocupações e necessidades. Muito feliz com meu novo Camry :) obrigado Rick e todos!

Koudjo me arranjou o carro perfeito para mim. Ele foi muito amigável e profissional! Eu recomendo ir para Boch Toyota para seu próximo veículo !!!

No geral, os racistas colocam. A forma como serviram parece inculta. A título de anedota, um amigo meu foi lá à procura do (Toyota Sienna), mas o resultado foram racistas e mau comportamento. Minha sugestão é não ir lá ou perderá seu tempo.

UM CLIENTE MUITO INSATISFEITO

Eu recomendo ficar longe dessa concessionária, muito pouco profissional, desrespeitoso e uma vez que você fizer uma compra, todo o seu caráter e atitude amigável que é falsa irão mudar.

No dia 24 de fevereiro comprei um Corolla para o meu filho e no dia 28 de fevereiro um Camry para mim. Com o Camry não tive problema, mas com o Corolla me disseram que os pratos e tudo estariam prontos e eu poderia retirá-lo no dia seguinte. No dia 25 de fevereiro fui buscá-lo e o computador deles detectou um problema e eles me disseram que no dia 7 de março eu deveria ir buscá-lo, pois já estaria pronto. Liguei naquele dia para buscá-lo e me disseram que estará lá no dia 15. No dia 15 eu tive que ligar novamente sem eles ligarem e eles me disseram que vem no dia 17. Do dia 17 fomos ao dia 20 e do dia 20 ao dia 22. No dia 22 de março, eles me disseram que havia outro problema e que o problema que eles acreditavam não era o único. Na mesma tarde eles me ligam e dizem que o carro está consertado de alguma forma e que posso ir buscá-lo. Fui à tarde e peguei. Mas estou perguntando por que a concessionária não mostrou respeito por mim, desde o momento em que venderam os carros, eles nem ligaram. Eu tive que ligar para ser informado, enquanto deixava muito tempo para eles ligarem, o que eles não ligavam, e todas as vezes eles ficavam adiando a data e voltando. O principal é que não sei se a concessionária sabia que havia um problema e, em caso afirmativo, por que não o corrigiu antes de ser vendido? 3 milhas nele e de alguma forma depois de 3 milhas exatas, tem um grande problema que o torna impossível de ser avaliado. Eles apenas esperaram por um SUCKER aparecer por mim antes de precisarem consertá-lo. Eles venderam um carro novo com dois exemplares antes mesmo de sair do estacionamento. Quem me disse que não apresentará ainda mais problemas no futuro, depois de 400 milhas e hoje 31 de março levei-o de volta à oficina, porque a alavanca de câmbio está inclinada, está fazendo sons estranhos, o lado do passageiro está tremendo e muitos mais. Eles até me dizem que o carro está bom, eles acham que é normal um carro fazer esses sons. Eles são muito pouco profissionais e desrespeitosos com o cliente. Eu comprei dois carros e então eles mudam de atitude em relação a mim. Meu vendedor disse que me enviaria os contatos do Camry também e, depois de mais quatro semanas, os papéis ainda não estão aqui. Eu estava esperando e esperando e depois de um mês depois de ligar várias vezes, fui eu mesmo e peguei os papéis, pois eles tinham que imprimi-los novamente. Mais de um mês para me enviar os contratos a sério.

Gostaria de agradecer ao gerente de vendas Eric Yngve por passar tempo comigo ao telefone e por realmente me dar bons conselhos quando eu estava preso em um carro vagabundo e de repente precisava de um novo. Nunca cheguei a Boch porque encontrei um negócio muito bom perto de casa, mas me senti feliz por ter trabalhado com Eric por causa da maneira respeitosa como ele me tratou desde a estaca zero. Vou me lembrar da próxima vez que precisar de um carro!

Tive uma grande experiência com o Amir: simpático vendedor! Porém, tenha cuidado com os caras do financiamento.

Sem dúvida, a melhor experiência de venda de carros que minha família já teve. O gerente geral Jason Aufiero foi além para fazer meu pai se sentir um MVP - o processo foi tranquilo, oportuno e eficiente! Eu recomendo Boch Toyota em Norwood se você estiver no mercado para um carro novo !!! Eles oferecem 100% de satisfação do cliente! Todos nós deixamos seus clientes para sempre!

Consegui um ótimo preço no meu novo Camry na Boch. Joe Musto foi de grande ajuda durante o processo cuidando de toda a papelada e foi agradável de lidar.

Tive uma boa experiência com Boch Toyota. O meu consultor de vendas Vitor é simpático e profissional. Ele fez um ótimo trabalho me ajudando a encontrar o carro de que preciso com um preço abaixo do meu orçamento apertado. Especificamente por causa dele, darei cinco estrelas sem hesitação à minha experiência com a Boch Toyota.

Arnaldo teixeria fez um trabalho muito bom. Fiquei muito satisfeito com o trabalho dele em conseguir meu carro novo. Mais uma vez obrigado pela ajuda .

15 k serviço dentro e fora sabiam sobre o tempo de espera

Muito má atenção dos vendedores cheguei porque queria informação, fui à sala de vendas, vi os carros, fiquei 15 minutos a olhar os modelos, saí e nenhum vendedor perguntou se eu precisava de alguma coisa, ninguém me respondeu aquela atenção ruim

Recentemente comprei meu primeiro carro na Boch Toyota. Foi uma ótima experiência, desde o vendedor, Denny, até o gerente financeiro, John foi ótimo. Minha família comprou 4 carros da Boch Toyota e não planejamos ir a nenhum outro lugar!

Normalmente, a compra de um carro é o processo mais terrível, mas John Gonçalves tornou isso fácil e indolor para meu pai. Ele sabia o que queria e John foi capaz de colocá-lo perfeitamente ao volante de um Venza 2015. Ele apreciava sua honestidade e maneira de fazer negócios. Ele está delirando sobre como esta foi, de longe, a melhor experiência de compra de um carro que ele teve.

Tive uma experiência muito boa com a Boch Toyota principalmente com Richi Thenor (consultor de Vendas e Locação). Ele é muito prestativo e muito comunicativo / rápido na explicação do procedimento - olhar o carro, passar pelos serviços financeiros, registrar o carro, preencher toda a papelada junto com o seguro do carro para o carro a ser registrado. A recepção também é muito receptiva. Fiz um ótimo negócio com a Boch Toyota :) O carro que comprei é muito bom e estou adorando.
Richi, obrigado novamente por me ajudar com o procedimento.

Tive uma experiência muito boa em Boch. A equipe foi extremamente útil e disposta a trabalhar comigo. Eu recomendaria esta concessionária Toyota se você estiver pensando em comprar / alugar um veículo.

O diretor financeiro foi muito rude e me disse que minha experiência ruim com ele foi "maravilhosa". Em vez de me ajudar com um problema, ele decidiu chamar a Toyota Finance de um bando de mentirosos e idiotas que não sabem fazer seu trabalho. Como cliente, é muito desagradável ouvir sobre as brigas que acontecem dentro de uma empresa. Ainda bem que não estou mais comprando carros deles.

Cliente muito feliz aqui, pela 2ª vez, aluguei um carro na Boch Toyota Norwood. Infelizmente, sou péssimo com nomes e provavelmente um dos piores clientes a entrar em uma concessionária e escolher um carro. Eu sou muito exigente, gosto de levar meu tempo, fazer muitas perguntas e eu tenho meu representante de vendas correndo por todo o lugar. Primeiro fiz algumas perguntas online sobre 2 carros diferentes que têm excelente serviço ao cliente online e por telefone. Então, quando fui para a concessionária, minha experiência foi incrível, meu representante de vendas foi incrível, ele não me apressou, ele demorou comigo. Eu olhei para 5 veículos diferentes naquele dia e fiz muitas perguntas. Até pedi ao representante de vendas que fizesse os números de 3 veículos diferentes e ele ficou feliz em fazê-lo. Por mais ocupado que estivesse naquele dia, o cavalheiro não se importava se eu levasse o dia todo, contanto que estivesse feliz com minha escolha. Comprei um Toyota Highlander porque precisava de algo com assentos extras, mas não necessariamente precisava de assentos xtra o tempo todo. Este carro foi uma ótima opção, especialmente se você não quisesse outra van que eu devia um Toyota Sienna. Eu também pude fazer tudo na concessionária para colocar o carro na estrada, inspeção, transferência de placas etc. O cara do departamento de empréstimos foi incrível também, bom rápido não me pressionou para adicionar mais recursos. Tive uma experiência incrível e, como disse, este é meu segundo veículo alugado da Boch Toyota de Norwood. Eu também mandei consertar meu carro em Boch, é ótimo você entrar na garagem de serviço e estacionar o carro. Eles têm uma área de espera muito agradável com uma TV, lanches, alimentos e bebidas. Eu acredito que você ganha café, chá, água, etc. Eu recomendo comprar um carro de Boch Toyota de Norwood. É ótimo lidar com o departamento de Internet e obter a maioria das suas perguntas respondidas antes mesmo de chegar à concessionária. E mesmo se você olhar para um carro online, vá até a concessionária e encontre outra coisa, tudo bem. Não se preocupe todo mundo é muito educado, muito amigável, gentil e leva o tempo que eles se dobram para trás. Também recebi uma bebida enquanto escolhia um carro. E eu absolutamente amo meu toyota highlander, dirige um carro grande e de tamanho perfeito.

Fui para um checkup de 15K milhas, estava dentro e fora em menos de uma hora. Ótimo serviço hoje.

Tive uma EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA em. Boch Toyota ... Ótimo atendimento ao cliente.

Alugou um Toyota Rav4 LE AWD 2015. Não podia pedir mais. Steve Chung foi muito prestativo e sua paciência para responder a todas as perguntas foi excelente.

Kevin Dasilva foi ótimo. Ele foi muito claro sobre tudo o que aconteceria com meu carro naquele dia e me ajudou a me conectar com o ônibus espacial, que eu não sabia que existia, então não tive que ficar sentado em Boch o dia todo. Ele foi muito legal para conversar e muito solidário e educado.

Na terça à noite fomos ver o highlander de 2017. Estava chovendo, então nosso associado nos agarrou um guarda-chuva e nos disse para pularmos para que pudéssemos fazer um test drive. Literalmente, assim que voltamos do nosso test drive, um colega diferente veio até o carro com outro casal. Sentimo-nos extremamente apressados ​​e desrespeitados, como se não devêssemos estar lá. Ele pegou as chaves assim que saímos. Nosso associado veio e nos trouxe para falar sobre números. Eles não mudariam de preço em tudo ou para a nossa troca. Eles também cobram uma taxa de Internet de 900 $ que, em minha opinião, não deve ser de responsabilidade do comprador. Quando dissemos que íamos continuar procurando, o associado continuou tentando nos convencer a comprar ou comprar um rav4, mas eu já disse que precisava de algo maior .. quando dissemos a ele não, obrigado outra vez, ele disse "ok, eles acabaram de comprar it "Achei que foi muito rude. Se o outro casal comprou, por que você ainda está falando conosco sobre isso ou comprando um modelo diferente? Definitivamente, uma experiência terrível e colocou um gosto ruim na minha boca. Se você quer ser respeitado como cliente, recomendo que não vá aqui. Na mesma noite fomos a uma concessionária diferente que baixou o preço e nos deu um negócio melhor .. também não nos tratou como merda

Não foi um bom dia para mim quanto ao carro, no entanto, isso fez com que a equipe em Boch brilhasse e assim foi. Jack foi o pessoal de serviço designado para mim e foi muito amigável e útil. Quando os problemas foram encontrados, ele explicou cuidadosamente o que eram e o que precisava ser feito e me deu uma estimativa imediatamente. O que mais me impressionou foi que ele foi muito preciso sobre quanto tempo mais demoraria para consertar meu carro e me ofereceu alternativas para apenas esperar um pouco mais. A única razão pela qual eles não obtiveram 5 estrelas é quando eu fui marcar a consulta, era às 11h e recebi lembretes por texto e e-mail que diziam que minha consulta era às 10h45. Menor eu sei mas ...

Ótima experiência. Totalmente profissional. Serviço rápido e eficiente.

Atendimento ao cliente incrível de todos.
Muito feliz com o Camry 2016 que comprei aí.
E vou recomendar Boch Toyota para meus amigos e familiares.

Tive uma ótima experiência com John Gonvcalves, ele me ajudou a conseguir o Toyota Camry que eu queria e me ajudou a economizar algum dinheiro em cima disso. Eu definitivamente o recomendaria a todos os meus colegas.

Ansioso

Ei Boch, sua equipe foi incrível, cheguei lá no domingo passado e estava em um carro na quinta à noite. Tenho certeza de que poderia ser feito mais rápido, porém minha situação era muito especial, porém o vendedor John Remy e o cara do dinheiro Sammy receberam um pacote com o qual fiquei feliz. Obrigado rapazes

Eu comprei meus 2 carros anteriores na Boch Toyota. Meu vendedor, Dennis, foi prestativo e profissional

Pessoas amigáveis ​​prestativas - precisam de uma melhor atmosfera de organização. Acabou amando carro (1 semana dentro). Cuidado com a taxa de preparação para carros usados ​​de US $ 995 que não foi mencionada com antecedência. Acabou tirando-o - (todos os revendedores tentam oferecer extras como pneus nitro-fill BS que eu encontrei)

PRÓS: me deu o melhor negócio para troca.
Gerente Eric Y. profissional pessoal muito útil, embora muito ocupado voltou para mover carros, então eu não esperaria mais - ordenou encher meu tanque para minha segunda viagem - ótimo! Atendimento ao Cliente.
Rob B. vendedor muito amigável, paciente e experiente. Sem pressão.
recepção de marketing na Internet - comunicação muito rápida. útil.
Finanças: Theresa é maravilhosa. (mas compare suas taxas).

CONTRAS: marcar uma consulta para qualquer coisa parece inútil.

Chamado para ter 2 carros retirados para test drive - horas à frente - agendamento confirmado. várias vezes - chegar lá ninguém designado para mim - esperei mais de 30 m para 1 carro ser puxado para fora bloqueado por outros. Sem tempo para ver o segundo carro rodar 45 m em cada sentido - acabou atrasado para o trabalho.
Depois que comprei o carro, poucas coisas foram feitas (serviço de vibração menor, registro / adesivo) - o vendedor não estava lá no fim do dia, mas supostamente todo mundo sabia o que fazer. Eu chego lá e o gerente de vendas não tem ideia de por que estou lá. Acabei esperando 30 minutos extras que poderiam ter sido evitados com uma comunicação melhor.

Negociações: Dada uma cotação justa com um pequeno desconto - vá no dia seguinte, de repente, $ 995 de taxa de preparação para carros usados ​​- OBTENHA A COTAÇÃO POR ESCRITO PARA EVITAR ISSO.
eles acabaram renunciando a isso.

Finanças: tenha a melhor taxa de crédito possível da Toyota 5,85, 2 pontos acima de outras taxas mais baixas - negociada perto das melhores.

Atmosfera: sem frescura aqui - sem lanches - apenas café - borbulhador de água sem água. Forçá-lo a comprar coisas no refeitório (ok, mas caro). Tinha um filme e uma área de jogo decente para os mais pequenos. Wifi quarto silencioso se precisar de trabalho ok. A maioria das outras concessionárias oferece muito mais vantagens - pelo menos fonte de água funcionando !!!

Sinto que comprei um bom carro por um bom preço. O serviço foi muito bom, mas muito lento.

Tive uma experiência incrível aqui. Eric Yngve cuidou de tudo para mim antes mesmo de eu chegar à concessionária. Foi muito rápido e fácil. Foi um prazer lidar com todos lá, e eles entregaram o carro e tudo. Uma das melhores experiências que tive com um carro e isso diz muito, já que alugo a cada 2-3 anos. Eu recomendo altamente.

Atualização: liguei para o GM no número abaixo e deixou mensagem para entrar em contato comigo. Resultado: grilos.

Eles não conseguiram encontrar minha pontuação de crédito. Quando questionado três vezes sobre números escritos, o gerente financeiro me informou que eles não executam números a menos que o negócio esteja sendo fechado. Consegui uma impressão em papel de alguns números e esse mesmo gerente financeiro, Manny, não conseguiu me citar a taxa que impulsionou os números. Não se insulte com tais indignidades e procure outro lugar. Boch Honda, por exemplo, e bem ao lado.

Comecei minha pesquisa para locação de um veículo e parei na boch toyota, um negócio de quase 3 horas de ida e volta para mim, mas com bons negócios. Mandei um e-mail para um vendedor específico sobre o tipo de oferta que ele estava tendo e disse que voltaria no fim de semana. Assim que chegou o sábado, recebi um e-mail lembrando-me de um encontro às 12 horas que nunca tinha marcado com um vendedor com quem nunca tinha falado. Depois de "faltar" ao meu compromisso, cheguei e fui transferido para outro vendedor com quem não tinha falado e que também não conhecia a minha situação. Depois de discutir minhas opções com ele, ele saiu por cerca de 30 minutos e voltou empolgado para me mostrar algumas opções. Depois de testar como dirigir um carro e ter grandes esperanças, preenchi um formulário de verificação de crédito e discutimos meus pagamentos e entrada. Tudo parecia maravilhoso, até que meu vendedor saiu e voltou e me deu a notícia de que acabou de verificar minha pontuação de crédito e parece que meus pagamentos quase dobrariam. Então, de onde você tirou o primeiro número depois de pegar minha papelada? Após 6 horas de discussão, finalmente consegui entrar no departamento de financiamento. Assinei dezenas de papéis que concordavam com pagamentos específicos, termos e condições de aluguel do veículo, etc. Depois de usar o cartão de crédito da minha mãe para um pagamento inicial, fomos informados pelo financiamento (agora passado o horário de fechamento da concessionária) que teríamos que espere até a próxima semana para ter uma resposta de um banco. Espero até a sexta-feira seguinte, depois de ligar algumas vezes ao longo da semana, para saber que, se quiser o carro, terei que desembolsar mais dinheiro para a entrada ou pagar mais do que o dobro do que projetei pagamentos "seria. Hoje, liguei para pedir que devolvessem o cartão de crédito do sinal que coloquei no veículo. Imediatamente me disseram que preciso dirigir mais 3 horas de ida e volta até lá para assinar MAIS papéis para reembolsar o cartão. Por isso, peço para falar com um gerente, e encontro ainda mais adversidades e me dizem que devo entrar para discutir mais um pouco minhas opções. Não. Você mentiu para mim, você claramente não estava bem preparado para calcular como isso iria funcionar e você tem um péssimo atendimento ao cliente. Eu NÃO sugeriria esta concessionária para quem está procurando evitar ser enganado. Teria dado uma estrela, mas as estátuas de elefante do lado de fora eram a única coisa boa sobre este lugar.

Tive uma ótima experiência de serviço hoje. Todos foram muito amigáveis ​​e sua previsão do tempo de espera estava certa! A área de espera confortável com wi-fi, café e tv torna a experiência agradável.

Tive uma ótima experiência com o aluguel de um RAV4 2017 com a Boch. Endly foi muito útil e conhecedor de todas as perguntas que fiz. Recomendaria a outras pessoas para uma ótima experiência de compra de carros.

PREÇOS RUINS - Vá para Wellesley Toyota ou mesmo Watertown. Esta foi a pior experiência que já tive. Eu tinha uma consulta e ainda esperei 3 horas para obter uma cotação em um dia da semana. Além disso, eles me deram uma cotação de US $ 100 em relação a qualquer outra concessionária por mês. Koudzo da África foi o pior! Ele não tem serviço de atendimento ao cliente e não consegue fazer um bom negócio. Além disso, quando aluguei um carro deles, três anos atrás, eles me venderam um carro com todos os freios foram baleados, embora fosse novo e eu tive um acidente que eles não cobriram e meu carro tinha menos de 1.500 milhas. NÃO, obrigado! Eu nunca vou voltar, mas recomendo Wellesley Toyota

Terrível, terrível, terrível !!! $ 16.500 para o carro kk np, eu entendo que eles têm que fazer seus $$, então eu não pechinchei com o preço, eu dei a eles meu carro como uma troca que vale facilmente $ 4.000, mas nós acertamos por cerca de $ 2.500, novamente eu entendo que o negócio fazer $$ fir over, então devemos $ 14.000 certo? Lol não se eu pagar em dinheiro, se eu pagar em dinheiro eles querem 14.575 ... eles tentaram me enganar e dizem que porque eu estou pagando em dinheiro é mais dinheiro, e agora não são 14.000 são 14.575, ok e eu nasci ontem Boch ..faça as contas Boch, não só você perdeu um negócio de 2 carros em dinheiro, mas também perdeu o potencial de ganhar um centavo da minha família, vou ligar para o BBB de vocês, então esperem a ligação !!!

Foi para Boch porque eles estavam fazendo um negócio incrível com pneus. Eu estava procurando um pneu muito específico, o BFG All-Terrain KO2. Marquei uma consulta para o serviço em um dia que funcionou para mim, considerando que moro a 4 horas de distância. Este foi um domingo ao meio-dia. Quando cheguei, o assistente de serviço disse-me que demoraria 2 horas até o meu carro entrar na garagem. Fiquei irritado neste ponto, mas 2 horas não parecia tão ruim naquele momento. Então perguntei se poderia conseguir um carro emprestado, considerando o tempo de espera. Eles explicaram que geralmente não faziam isso por longas esperas de algumas horas. Esperei cerca de 2 horas e o assistente de serviço veio ver como eu estava e me disse que meu carro ainda não tinha sido movido, que provavelmente demoraria mais 1 ou 2 horas, e que o cara que ficaria trabalhar no meu carro funciona lentamente. Tentei chegar ao fundo do problema perguntando por que eles marcam compromissos, se eles não os honram. Eu recebi quase todas as desculpas do livro que eram além do ridículo e claramente uma correria para me fazer parar de perguntar. Disseram-me primeiro que a agência que faz o agendamento não está ligada ao departamento de serviço, por isso muitas vezes ficam com overbook. Disseram-me que aos domingos, eles estão meio tripulados, o que faz com que os trabalhos demorem mais. Então, eu continuei perguntando sobre a nomeação, e quem poderia responder à minha pergunta sobre o porquê de marcar uma consulta se ela não seria honrada. Nunca recebi uma resposta. Então, agora o assistente de serviço se sentiu mal e concordou em nos emprestar um carro pelo nosso tempo de espera mais longo. Como não conhecia a área, perguntei onde havia um bom lugar para comer nas proximidades. Acontece que eu estava fazendo compras com minha mãe naquele dia, e essa pessoa teve a coragem de sugerir Hooters para mim e minha mãe. Eu estava furioso neste ponto, eu sabia que não era culpa dos assistentes de serviço que meu carro estava demorando, entretanto ele estava perdendo pontos rapidamente comigo como um cliente racional seguindo em frente. Eu saí rapidamente.
2 horas mais tarde (4 horas depois de marcar uma consulta), disseram-me que o meu carro estava pronto. Quando voltei para a concessionária, percebi que não havia outros carros na garagem em que eles estavam trabalhando. Nunca recebi uma resposta sobre por que meu carro que estava lá às 12h15 foi o último a sair do prédio. (especulação de que eles realmente tinham meus pneus como disseram) ASSIM, a história continua. Começo a falar com o assistente de serviço novamente e pergunto o que faríamos a respeito do grave inconveniente que foi criado hoje. Achei que algo poderia ser feito para melhorar o relacionamento de atendimento ao cliente que foi formado. Fiquei chocado quando ele disse que não havia muito o que fazer, mas que tinha o número de telefone que lhe foi dado por uma assistente de serviço que queria que eu ligasse para ela para um encontro. Ainda mais furioso neste ponto, eu rapidamente disse a ele que eu realmente precisava disso para permanecer profissional e rapidamente pedi para falar com seu gerente. O gerente apareceu rapidamente e não deu importância ao meu dia. Ele também me deu o telefonema sobre como a consulta é mais como um "bilhete na fila da delicatessen" e que eles tinham outro trabalho para concluir antes do meu. A princípio ele pensou que meus pneus levavam 4 horas para colocar, e eu o ouvi respeitosamente tentar me explicar por que os pneus especiais que eram maiores em um SUV demoram e que 4 horas podem ser normais. Ele voltou atrás quando eu o corrigi que não foi por 3 horas que meu carro foi puxado para dentro da garagem. Ele cedeu e minha cesta de azeitonas consistiu em ele encher meu tanque de gasolina (de 1/2 a cheio). Última gota, o assistente de serviço sabia que eu tinha o suficiente. Expliquei a ele profissionalmente que nunca mais procuraria o serviço de Boch novamente e que a pesquisa seria brutal. Ele me implorou para preencher a pesquisa gentilmente, porque "é o salário dele". Como diabos poderia ser esse o caso. Ele transformou o problema deles em meu e implorou por uma boa avaliação.

A experiência foi incrivelmente tranquila. Fiz um orçamento online, entrei e tudo estava exatamente como prometido. Sem pressão, metódico e meticuloso, muito satisfeito. Grite para Endly, que era o associado de vendas e muito fácil de trabalhar, ele me deu confiança durante todo o tempo e realmente cuidou das coisas

Quando você usa um cartão de crédito para reparos, eles cobram uma taxa de cartão de crédito. Não faz sentido, especialmente hoje em dia com o Corona Virus, eles realmente querem lidar com dinheiro.

Cheio de mentirosos, disseram que prestaram serviço no meu veículo antes da compra e a luz do painel acendeu 3 dias após o veículo na estrada. Os vendedores são amigáveis ​​para esconder sua mentalidade agressiva. Não espere nenhum atendimento ao cliente ou soluções para seus problemas quando O CONCESSIONÁRIO cometer um erro.

Nem uma única pessoa me cumprimentou, ou mesmo fez contato visual comigo enquanto estava lá. Perdi meio dia da minha vida dirigindo para este lugar, apenas para ser ignorado por uma hora. Nenhum preço listado em um único veículo lá, e todos evitando contato visual comigo o tempo todo. Bem, as piadas sobre eles, porque eu fui para outra concessionária depois e aluguei um RAV4 2014 no mesmo dia. Que bando de idiotas arrogantes.

Steven Chung e toda a equipe da Boch Toyota fizeram um trabalho incrível me ajudando com minha compra. Com certeza irei encaminhá-lo às pessoas sempre que puder !!

Quem estiver interessado em comprar um carro, meu conselho é ficar longe da Boch Toyota, essas pessoas não são sérias e tudo o que procuram é como te ferrar, não acreditam no relacionamento com o cliente.

Experiência HORRÍVEL. Ainda bem que fui embora. Eu gostaria de poder avaliá-lo sem estrela. O vendedor de carros novos conta mentiras como se não houvesse amanhã.

O vendedor que trabalhou com Kyle Krebs me disse que tem o Highlander 2015 com a cor que quero comprar em estoque. Entrei 15 minutos depois e descobri que era mentira.

Então ele tenta me vender com outro montanhês que ainda não foi construído e me deu uma cotação mais alta # quando eles me apresentaram no papel. Quando o confrontei, ele disse: "OK, vou ajustar. Você pode assinar agora?" A SÉRIO?

Então, quando perguntei sobre a cotação de preço do TrueCar, ele disse que eles teriam que me cobrar $ 300 para usar o aplicativo de carro verdadeiro porque é isso que eles pagam para o carro verdadeiro !!!!

Saí depois de uma hora e comprei o highlander que queria na Lexington Toyota pelo telefone com o aplicativo TrueCar em 20 minutos e $ 800 a mais de desconto do que Boch estava me oferecendo !!!!

O vendedor Ousman Barry foi muito experiente e prestativo durante todo o processo de venda. Menny Mitoulis, o gerente de vendas, também foi muito útil.

Depois de testar a direção de um Mercedes C300, descobrimos que o AC não funcionava e o sistema de navegação precisava ser atualizado para funcionar corretamente. O gerente prometeu que eles consertariam o ar-condicionado e trabalhariam no sistema de navegação, então concordamos em assinar os papéis. Uma semana depois, pegamos o carro e eles nos disseram que precisávamos levar o carro a uma concessionária Mercedes porque seus técnicos não puderam atualizar a navegação. Meu pai perguntou com um sotaque pesado se eles pagariam por isso e o gerente gritou com ele "o que você quer dizer", questionando-o e seu sotaque muito rudemente. Ele também disse que "Se você quer que tudo funcione, você compra um carro novo", o que implica que nem tudo com seus carros usados ​​funciona? Talvez com exceção do Gerente Geral, atitude muito pobre e pouco profissional por parte dos gerentes.

Por outro lado, o vendedor William Velasquez foi muito honesto, profissional e respeitoso. Ele não o apressa a assinar nada. Ele também responderia a todas as suas perguntas e até mesmo correria para a gerência para perguntar sobre coisas que ele não sabia. Afinal, se você acabar lá, sugiro fortemente que pergunte por William.

Eu absolutamente recomendo ir aqui para qualquer uma das suas necessidades de compra de carro. Meu consultor de vendas pessoal foi Dave Williams, e ele foi muito paciente e gentil, e nos contou sobre todos os carros em que estávamos interessados. Eles também tiveram tempo para me conhecer e sugeriram alugar um carro que no final fosse adequado ao precisa de muito melhor do que comprar um carro. O gerente de vendas Eric Yngve e Dave foram incríveis e estou muito feliz com minha decisão de alugar um camry! Além disso, eles ofereceram o preço mais baixo de 2 outros revendedores que verifiquei. Então definitivamente dê uma olhada neles !!! Adorei toda a minha experiência !!

Eles brincam com você. Não vá com certeza. Não responda às suas chamadas, tantas taxas ocultas. Eles simplesmente enganam você.

Tive o prazer de trabalhar com Kyle S. recentemente. Ele teve tempo para explicar o que esperar e me colocou no veículo que eu queria. Ele foi acima e além. Já indiquei a família para ele e continuarei a indicar familiares e amigos.

Selena in Sales foi muito útil e tornou minha primeira experiência de compra de carro excepcional! Ela era gentil e muito pessoal, imediatamente me fez sentir confortável em uma situação que era nova para mim. Eu recomendaria seus serviços para quem quer comprar ou alugar um veículo!

Steve, do departamento financeiro, também foi excelente. Ele explicou tudo detalhadamente, de uma maneira fácil de entender. Ele me deu ótimos conselhos financeiros e me ajudou a tomar decisões certas para mim em um ambiente descontraído e de baixa pressão!

Vá para outro lugar! Chocantemente sujo. O que aconteceu com a limpeza profunda das instalações antes da reabertura? Não consigo descrever como essa experiência foi insatisfatória. No entanto, o MAIS perturbador eram os COCKROACHES, correndo por toda parte, inclusive nos escritórios minúsculos e sujos, onde eles enfiavam você para fazer a papelada interminável.
Eu nunca compraria um carro aqui e não pretendo entrar naquele prédio nunca mais. Vá para qualquer outro lugar.

NÃO POSSO DAR ZERO ESTRELAS AQUI. CUIDADO COM SEUS ISCOS DE SCAM. A PIOR concessionária com a qual já trabalhei. É uma isca fraudulenta com muitos preços lucrativos e falsas promessas, que eles nunca vão cumprir. Eu estava procurando 2018 RAV4 ou Camry XSE para alugar e recebi orçamentos de seus representantes de vendas (Kelsey e Mike Haul) por telefone. Reiterei várias vezes que não sou um graduado universitário ou militar e disse a eles que não quero surpresas sobre o preço, já que tenho que dirigir 160 quilômetros para chegar a sua casa. Eles foram muito meigos e disseram que era o preço final. Mas quando eu estava lá na concessionária, eles disseram que o preço incluía incentivos para graduação. Depois de muito tempo explicando-os, eles chegaram a um preço de $ 12 a mais para o pagamento do aluguel. Eles prometeram anteriormente que eu receberia crédito de Nível 1 Embora minha pontuação de crédito fosse 760, eles disseram mais tarde que a Toyota não aprovava o Nível 1 e acrescentou outros $ 10 ao pagamento do meu aluguel.

Aí vem outra grande reviravolta - ENTREGA. O representante de vendas me disse anteriormente por telefone que o carro será entregue em um dmv em minha casa por US $ 0, já que estou na Nova Inglaterra. Mas foi uma história diferente na concessionária. Disseram que a taxa de entrega é de US $ 750 e, em seguida, baixaram para US $ 500. No dia da entrega, houve várias conversas de ida e volta que eles podem dirigir apenas a meio caminho da minha casa, a entrega vai ser agendada para outro dia, o entregador irá dirigir na metade do caminho e então eu terei que levar a pessoa de volta para concessionária ou fornecer uma taxa de táxi para a pessoa voltar. Eles também disseram que os $ 500 eram despesas de registro e não de entrega. Por que diabos eles mencionaram isso como cobrança de entrega no dia da assinatura. Uma experiência tão irritante. Eu estava prestes a cancelar o aluguel, mas novamente é uma reviravolta, se eu cancelar aqui, isso afetará minha credibilidade em qualquer outro showroom da Toyota. Eu nunca recomendaria a ninguém esta concessionária. PROMESSAS E PREÇOS FALSOS SÃO TUDO QUE FAZEM.

ATUALIZAÇÃO: A resposta que postam aqui é novamente FALSIFICADA. Tentei ligar para o número abaixo várias vezes e ninguém atendeu. Deixei o correio de voz várias vezes e não houve resposta até agora (já se passaram mais de 10 DIAS)

serviço excelente, na verdade eu tinha voltado no dia seguinte para um pequeno ajuste e o mesmo representante Kyle cuidou disso enquanto eu estava sentado no carro.

O revendedor tentou cobrar 5k acima do MSRP. Ultrajante, ultrajoso. Relutante em permitir, experimente antes de comprar uma política da Toyota instituída em outras concessionárias. Eu evitaria.

Muito obrigado a Yatin por me colocar no meu novo (para mim) Toyota RAV4. Foi ótimo trabalhar com ele. Não me senti pressionado como em outras concessionárias, então me senti confortável em comprar o carro. Eu recomendaria comprar um carro dele com certeza! Minha única reclamação é o departamento financeiro - não é o melhor para se trabalhar, e se você não financia por meio deles, eles não são tão amigáveis. Ainda não me impediria de ir lá novamente.

Este foi o meu post de 4 meses atrás, três estrelas. Desde então, recebo um ótimo serviço de Boch. Eles se redimiram agora 5 estrelas !!

Comprei meu carro (2014 4Runner) por um serviço de 15.000 milhas em boch porque era mais conveniente para mim do que levá-lo à concessionária que me vendeu o carro. Na verdade, perdi minha consulta, mas ficamos mais do que felizes em me atender no final do dia. Eles me forneceram um serviço de transporte de ida e volta para o trabalho. Quando peguei meu carro de volta e recebi toda a papelada, eles resolveram um problema que eu havia mencionado e tudo parecia em ordem. Até agora serviço de 5 estrelas.

Quando marquei a consulta de serviço, pedi a um vendedor que me contatasse para saber se havia alguma possibilidade de sair do meu contrato atual e entrar em outro ... ainda à espera de uma chamada. Quando voltei ao trabalho, notei que minha luz TPM estava acesa, então verifiquei a pressão dos pneus, eles estavam todos baixos, não é uma das coisas mais fundamentais para verificar durante um serviço?

No geral, fiquei satisfeito com o atendimento ao cliente que recebi. Só queria que eles tivessem sido um pouco mais atenciosos. Provavelmente irei buscar meu próximo serviço no meu concessionário habitual, porque eles se sentem mais atentos e fazem pequenas coisas como uma lavagem de serviço depois que terminam de trabalhar no carro.

Melhor experiência de compra de carro NUNCA !!! Fui recebido com uma equipe inteligente e amigável. O vendedor Alfredo era conhecedor e um ouvinte paciente. Ninguém me fez sentir pressionado a comprar algo que eu não quisesse. O preço era razoável e os descontos generosos. Mesmo quando estava fechando com finanças me sentia à vontade, não pressionado e bem informado. Com certeza farei negócios com eles novamente.

A reparação do carro demorou cerca de 4 horas a mais do que o inicialmente declarado.
Disseram-me que era um problema de recall além do problema de freio
que eu originalmente trouxe. Os novos freios traseiros foram substituídos em 9 de março de 2019.
Minha consulta era às 10h30, disse que levaria 2 horas e meia.
Finalmente pude pegar o carro às 18h. Esta visita foi em 9 de março de 2019.

A segunda visita em 16 de maio foi muito diferente. Eu trouxe o carro porque os freios dianteiros estavam rangendo. Disseram-me que não eram os freios dianteiros, mas os rolamentos da roda dianteira precisavam ser substituídos a um custo de $ 1.888,00. Além disso, o subconjunto de acoplamento e o parafuso prisioneiro precisaram ser substituídos a um custo de $ 3000,00, que me disseram que estava coberto pela garantia ???? O prazo para todo esse trabalho foi de 2 horas.

Na semana seguinte, meus freios dianteiros rangeram ainda mais alto do que antes - então, o problema que eu resolvi em 16 de maio não foi resolvido. Voltei no dia 22 de junho com a mesma reclamação e em menos de uma hora me disseram que as pastilhas e rotores do freio dianteiro precisam ser substituídos a um custo de $ 621,93. Este deveria ter sido o trabalho feito em 16 de maio. Gastei $ 1888. para um trabalho que não acho necessário. Mas o freio dianteiro funcionou. Ele ainda não foi consertado, pois não posso pagar por causa da alta taxa cobrada em 16 de maio.
Há algo muito errado aqui. Estou muito insatisfeito com a Bock Toyota.
Em 9 de março, quando os freios traseiros foram consertados, o consultor de serviço me disse que o resto do meu carro estava em boas condições. Entre 9 de março e 16 de maio, o carro rodou apenas 1.056 milhas, parece que muita coisa deu errado com ele em um curto período de uso. Quanto desse problema foi devido à política do Consultor de Serviço / ou Boch Toyota.
Os freios ainda estão rangendo !!!!! O que você vai fazer sobre isso ???

Accopanying um amigo procurando um carro aqui. O serviço é muito profissional e direto. Se você realmente deseja levá-lo a sério, certifique-se de contatá-los uma semana antes e informá-los sobre o (s) carro (s) de sua escolha. Deixe que eles o tenham em seu banco de dados de clientes para que você receba ótimas ofertas. Eu recomendaria Rick como seu consultor de cliente. Ele conhece o procedimento e fará o possível para deixá-lo satisfeito com o serviço prestado.

Onde começar. O caminhão em si era ótimo e é aí que o positivo acabou. Tive a pior experiência que já tive na compra de um carro !!! Sou do CT e dirigi duas horas. Meu vendedor Joe não sabia do que estava falando quase nada. Muitas vezes ele mentiu. Ele simplesmente não sabia do que estava falando. Queríamos fazer um test drive. A primeira coisa que fez foi correr para o lado do passageiro e sentar-se. Está chovendo, minha esposa grávida e meu filho de 2 anos. Nunca vi um vendedor deixar de ficar em segundo plano quando minha esposa estava lá ou oferecer um guarda-chuva. Ele parecia inventar coisas sobre muitas coisas diferentes. Sobre o registro e a compra ele estava errado e eu olhei para cima e mostrei que ele me disse que estava errado. Eu disse a ele na segunda-feira que não poderia ligar para ele porque estava no trabalho. Eu disse que poderia responder ao e-mail, mas ele continuou ligando e deixando mensagens grosseiras! Completamente desnecessário! Tínhamos combinado pegar o caminhão na quinta, mas mudamos para terça. Tive que refazer minha programação. A única razão pela qual fiz isso foi porque eu só queria TERMINAR com essa empresa horrível! Quando ele me trouxe a caminhonete, eu o lembrei que ele tinha que pegar um cheque de vin. Disse a ele para onde ir e o lembrou da manhã de. Para chegar ao dmv, espere mais de 3,5 horas. Vá até a frente e eles me pedem uma papelada diferente. Em seguida, pede o cheque de vin. Peça-lhe a papelada e ele me diz que eu tinha que pegá-la !! NÃO COMPRE AQUI !! Realmente não vale a pena!

Concessionária muito grande e muito movimentada. Em geral, tive uma boa experiência ao comprar um Tacoma pouco usado. Alguns truques de preços. Eles publicam preços de veículos relativamente agressivos online, mas, em seguida, adicionam uma taxa de preparação de $ 1000 e uma taxa de doc de $ 500 íngreme. A taxa de preparação é negociável, mas saiba que você começará a negociação bem acima do preço do veículo listado. As pessoas são agradáveis, mas você pode sentar-se um pouco entre as etapas de sua transação. O gerente de negócios foi agradável, mas um pouco insistente em promover todas as garantias desnecessárias. Os preços de garantia são MUITO negociáveis. O carro era certificado pela Toyota ("verificação de qualidade de 160 pontos"), mas aparentemente isso não incluía garantir que a fechadura da porta do passageiro funcionasse, então isso teve que ser consertado. Além disso, o carro falhou na inspeção de emissões porque os dados do computador tiveram que ser reiniciados. Acho que esses 2 últimos itens são aberrações. Também compramos um novo Highlander deles, e essa compra foi sem problemas. Mais uma vez, parece uma operação bem administrada e as pessoas são agradáveis, mas, embora comecem com uma premissa "sem pechinchas, sem complicações", como todos os revendedores de automóveis, eles ainda sabem maximizar os lucros.

Normalmente, vou a Boch para trocar o óleo, o que está bom. Desta última vez, decidi também encomendar novos pneus a eles e instalá-los. Eu fiz o pedido diretamente do site deles e até falei com um representante de serviço para garantir que meus pneus seriam os corretos e tudo pronto para o meu carro. Deixei meu carro às 8h no sábado para trocar o óleo e meus pneus novos ... eles disseram às 3h30 que estaria tudo pronto. Mandei uma mensagem para meu atendente às 2:30 ... sem resposta. Eu chego a Boch em 330 para receber uma ligação informando que eles receberam os pneus errados. Eu apareço, meu carro ficou parado lá o dia todo ... eles ainda não tinham feito uma troca de óleo ... na verdade, tirei meus pneus originais sem verificar se os novos estavam corretos. Eles não viram problema em literalmente nos ligar no último minuto e dizer que nada foi feito e ENTÃO NOS TEREMOS ESPERADO AINDA MAIS PARA TER A MUDANÇA DE ÓLEO E NOSSOS PNEUS DE VOLTA. Não voltarei para nenhum serviço em Boch, o atendimento ao cliente é inepto e eles não são confiáveis. Há muitas concessionárias ... economize seu tempo e dinheiro ... escolha outra concessionária Toyota.

ATUALIZAR:
Recebi um e-mail de Jessica. Respondi a ela por e-mail e nunca recebi resposta. Claramente afirmando que o Atendimento ao Cliente da Boch Toyota NÃO é sua prioridade ... o que eles me mostraram claramente várias vezes. Vou levar meu negócio para Norwood Tire, onde eles estavam atentos e sabiam exatamente os pneus que eu precisava e disseram que levaria apenas uma hora para instalar, não as 8 horas para as quais Boch tinha meu carro. Obrigado por falhar novamente Boch Toyota de Norwood ... fico feliz em levar meu negócio para outro lugar!

Acabei de alugar um RAV 4. 2017. Adorei. Lidei com Hue Louidor. Ele tornou a experiência muito fácil. O gerente financeiro, Steve Chung, também tornou a experiência muito fácil. Eu os recomendaria a quem vai a Boch em Norwood.

Comprei meu primeiro carro RAV4 há alguns dias na BOCH TOYOTA em Norwood.
Todos os funcionários com quem entrei em contato foram amigáveis ​​e prestativos. Excelentes vendedores Ryan e Keith, além de um fantástico gerente financeiro, Richard. Como era minha primeira compra e vim da Coreia do Sul alguns meses atrás, não sabia muito sobre todo o processo na América. No entanto, não me preocupei com isso quando conheci um consultor de vendas Excelente, Sr. Ryan Grossman, e um grande revendedor Eric Yngve, que imediatamente me fez sentir muito confortável. Especialmente Ryan foi o MELHOR !! ele não me apressou em nenhuma decisão e explicou claramente os detalhes sobre o carro e o processo de compra. Ryan demonstrou um grande conhecimento sobre as características do carro e pacientemente respondeu que sim. Ele ganhou minha confiança sendo muito aberto e honesto. Acredito que Ryan é o melhor vendedor com integridade para o que vende. Ele era um vendedor muito humilde, honesto e profissional. Eu sugiro que se você está procurando comprar um carro, peça para trabalhar com Ryan Grossman para receber o máximo de qualidade. Você não cometerá um erro ao comprar seu carro dele.

Amer Hajou e eu trabalhamos juntos para descobrir a compra de um veículo. Ele foi extremamente paciente e ótimo para trabalhar!

Excelente, ótimo serviço recomendo altamente para outros clientes. .

comprei um Rav 4 2016 em setembro de Robert B lovr o carro. Voltei em março e comprei um Camry 2017 de Rob B. Nenhum problema com nenhuma das vendas foi bem tratado e recebi o preço que me foi citado O gerente de Rob, Ed, era tão bom e amável

Eu tenho uma boa seleção. Mas, no geral, acho uma equipe agressiva. Compramos vários carros ao longo dos anos, não vamos voltar.

Resumindo: AVISO, Boch Toyota deliberadamente não divulga vazamento de óleo do motor em 2013 Ford Escape, VIN 1FMCU9J98DUD47976.

Veio para um test drive em um Ford Escape 2013 limpo de 2 proprietários. O representante de vendas Rob foi comigo para um test drive de 5 minutos, tudo parecia bem e o carro parecia como anunciado. A primeira oferta deles foi muito alta, devido à taxa de recondicionamento de US $ 995 e "pacote de acessórios de outono" de US $ 1295 (mais ou menos), acabamento de plástico basicamente inútil, ambos podiam ser negociados, e apenas US $ 495 a taxa de doc não era negociável. Mostrando ofertas fortes em outros lugares, o melhor que eles podiam fazer era adicionar 3% de desconto no preço de venda e inserir uma segunda chave.

Mandei um e-mail no dia seguinte, confirmando que queria pagar em dinheiro e tendo um cheque pré-compra realizado em uma loja independente de confiança nas proximidades (4,8 *). Disse a Rob e ao gerente de vendas Eric que levaria um cheque administrativo, ambos aceitos.

A verificação pré-compra revela danos menores sob a porta do motorista, pneu dianteiro direito precisando ser substituído, luz da placa de licença quebrada (falha na inspeção MA), código de falha de ignição do primeiro cilindro antigo (possivelmente corrigido antes) e "tampa do motor encharcada de óleo". Divido os resultados com Eric, eles me enviam o gerente de carros usados ​​que minimiza o vazamento de óleo. Propus 2 soluções: peça ao mecânico para verificar todo o motor e consertar, ou se você tiver certeza de que não é nada, limpe a tampa do motor e eu vou inspecionar antes do vencimento da garantia (60 dias) para verificar se realmente não é nada. O gerente de carros usados ​​sorri e sai.

Eles me fizeram esperar 30 minutos, claramente perdi o interesse, então Eric volta e diz que toda a inspeção do motor é muito cara e eles vão vender no atacado. Eu tinha o cheque administrativo que valia o preço total de compra ali mesmo! Parecia mais que eles estavam com medo de vendê-lo para mim e enfrentando problemas na garantia e, de fato, Boch manteve o Escape 2013 em seu site, baixou o preço em $ 200 no dia seguinte e certamente não consertou o vazamento de óleo. NÃO COMPRE ESTE VEÍCULO ATÉ QUE ESTEJA CORRIGIDO!

Acabei de alugar um Corolla na Boch Toyota. Foi uma grande experiência do início ao fim! Amer, o vendedor, tinha muito conhecimento e processava as coisas rapidamente para que eu pudesse começar a trabalhar.

Boch Toyota em Norwood, Ma .... é um excelente lugar para comprar um carro, o serviço é excepcional, os funcionários vão além para satisfazer as necessidades / desejos de seus clientes. Se for lá recomendo que pergunte pela Theresa Awad ela é uma ótima vendedora, ela te trata como família e realmente escuta o que você quer e precisa em um veículo. Ela é uma pessoa muito paciente, amo ela !!!!

Nunca confie nesses caras com o seu SSN, eles vão estragar sua pontuação de crédito com pelo menos 8 consultas difíceis, além de obter taxas de juros muito altas para o seu empréstimo automático. Eles me forçaram a pedir um empréstimo para o carro deles, afirmando que o carro não estará disponível se você não pagar na hora. Agora, não recebo nenhum cartão de crédito por causa de muitas pesquisas difíceis.

Não leve seu veículo para manutenção na Boch Toyota em Norwood. Enquanto dirigia para casa depois de trocar o óleo, notei fumaça saindo do meu capô. Eu parei na minha garagem e abri o capô e notei óleo no meu motor e a tampa não estava presa. Já para não falar que quando entrei no meu veículo tive de limpar as marcas de mãos sujas do interior da minha porta e deitar fora os trapos sujos deixados para trás. Liguei para registrar uma reclamação e o gerente foi basicamente inútil. Esta é a minha segunda má experiência com esta concessionária e provavelmente a última.

Eu tinha comprado um Toyota Camry 2011 prata para meu namorado e comprei de Roger na Boch Toyota e a experiência foi absolutamente incrível. A taxa de juros era alta dada a nossa situação, mas ele foi muito gentil e fez tudo acontecer para nós! se você vai comprar um carro, peça para falar com o ROGER! Ele é incrível. O serviço foi 5 estrelas, mas a taxa que eles foram capazes de lutar para mim foi um 1 estrela, então eu vim com um 3 estrelas completamente.

Trocamos nosso X3 por um novo Highlander. Denny era incrível de se lidar. Sempre fico preocupada com o fato de que, quando for ao revendedor, terei que negociar com um vendedor coberto de colônia Tommy Hilfiger usando correntes de ouro. Esse não foi o caso de Denny. Quando eu negociar minha Tundra no próximo ano, me certificarei de negociar com Denny, mesmo que por algum motivo ele não seja com Boch.

Comprar um carro novo. O Toyota Norwood foi ótimo. O vendedor foi ótimo e muito prestativo. Obrigado.

Teve uma experiência incrível com Barry e Eric ... Esses são os caras que você deve visitar! Eu fazia compras locais e ficava online, mas no final Boch era o revendedor para obter o melhor preço e experiência. Eu os recomendo a todos ....

Boch Norwood ótimo lugar para comprar e manter seu carro

A nossa vendedora Theresa é muito simpática e responde ao nosso pedido muito rapidamente!

Jance no departamento de serviço é absolutamente excelente. Fiquei um pouco preocupado quando falei sobre meus problemas, mas seu comportamento calmo e educado aliviou o estresse. Obrigado Jance por ser incrível.

Ótima experiência novamente!
Fiz um acordo em menos de 15 minutos.

Departamento de vendas horrível. Eu tinha um compromisso. Eles não queriam que eu visse o vendedor que eu queria (Mike Maldonado) Então me fizeram esperar na sala de espera. Então, depois de 20 minutos, eu saí. Eles pensam que nós, os consumidores, precisamos deles mais do que eles precisam de nós.

Descobri quando verifiquei o retorno que é $ 6k mais alto do que o preço de venda acordado! Eles aumentaram as% que não mostram no papel! Eu classificaria 0 se pudesse! Mentirosos! Eles ferram os funcionários também, mesmo quando deveriam receber o preço da fatura e os negócios. Confie em mim, eu sei! Eu sinto a dor! Até dei $ 4k de entrada e ainda recebi $ 200 + mensalidade, quando mais tarde vi que as pessoas que deram menos recebiam $ 144 mensais! Estou furioso por ter me ferrado, não consigo imaginar clientes aleatórios como eles estão mais ferrados! Eu entendo que é um negócio, mas roubar pessoas por mais de $ 1k! no lucro final e lucro inicial quando você não deveria, que vergonha! Nunca lide com Rick Malabre!

Joe Baribeault fez um excelente trabalho como vendedor para minha filha e eu quando alugamos um Corolla 2018. Ele foi muito informativo e respondeu a todas as nossas perguntas. Quando liguei para ele e se deixei uma mensagem, ele me ligou de volta com a resposta. O carro estava prometido para pegar em um determinado horário e quando chegamos lá ele já estava pronto para nos atender, pois nosso tempo era limitado. Estou pensando em comprar um carro novo para mim e procuraria Joe para fazer meus negócios em um futuro próximo.

Anna é elegante, incrível, positiva, profissional e compassiva em me ajudar a comprar minha minivan Sienna! Ela esteve sempre disponível, flexível e facilitou o meu processo! Alta recomendação!