Bob Utter Ford Análise

Não fiquei impressionado com a forma como fomos tratados pelo departamento de vendas.

Excelente Concessionária. Farron foi excepcional em nos auxiliar em todo o processo e no acompanhamento pós-compra.
Concessionário altamente recomendado e serviço profissional.

Nunca na minha vida estive em um lugar que se preocupasse mais com seus clientes.

Dirigimos mais de três horas hoje para concluir a compra de um Lincoln MKC usado certificado. O que vivemos foi uma das experiências mais agradáveis ​​que já tivemos em uma concessionária de automóveis. Desde o primeiro contato com sua associada de vendas online Caitlyn até a venda final com Jane, esta concessionária é um ato de classe. Atrevo-me a dizer que foi totalmente perfeito? Bem, eu faria isso de novo. Temos um carro fantástico a um preço excelente e honesto. Não houve nenhum negócio engraçado e toda a transação foi totalmente transparente. Na verdade, gostei de todo o processo, o que não acontece nas concessionárias. E se algum dia decidirmos trocá-lo, estou tão feliz com meu Lincoln e com esta concessionária que, da próxima vez, deixarei de acessar a Internet e ligarei para eles diretamente.

Mike e Malcom foram ótimos !! Ambos foram muito atenciosos e responderam todas as minhas perguntas. Eles tinham a linha Kia Soul GT que eu queria a um ótimo preço. Definitivamente compraria novamente de sua localização. Altamente recomendado.

Meu ar condicionado desligou e a luz do motor de serviço continuou acendendo (e apagando). Mas eu precisava do meu carro na terça à tarde e a peça só chegaria na terça de manhã. Abençoe seus corações !! Peguei meu carro a tempo, o ar-condicionado estava funcionando muito bem e tenho uma grande dívida de gratidão com Jason por empurrar a papelada depois que Terry acabou com ela. Eles foram acima e além. Obrigada.

Não contente, eles disseram que me dariam um outro carro porque o meu estava sendo consertado. Isso não aconteceu. Muito infeliz, muito.

*** TENHA CUIDADO AO FAZER NEGÓCIOS AQUI. Eu classificaria Bob Utter com 0 estrelas se pudesse. Eu recomendaria nunca comprar ou mandar reparar o seu veículo nesta concessionária em particular. Não só comprei o meu veículo aqui (o que não foi uma experiência muito boa), mas também cometi o erro de levar o meu carro para fazer alguma reparação. Eles inspecionaram meu carro e fizeram os reparos sem meu consentimento antes ou mesmo um orçamento. Só depois de tudo dito e feito é que me ligaram para me dizer o custo total. É claro que eles se ofereceram para remover a peça e colocar de volta no antigo, mas eu precisava do meu carro para ir e voltar do trabalho e outros lugares e não queria esperar para consertá-lo por mais tempo do que já tinha. Eu até falei com o proprietário sobre isso porque eu senti que a forma como tudo foi tratado não estava certo, mas novamente em vão. Não estou dizendo para você não fazer negócios com eles, mas se o fizer, tenha muito cuidado e certifique-se de ter uma estimativa ou pelo menos estar ciente de todos e quaisquer reparos que eles pretendam fazer antes de fazê-lo. Finalmente, a divulgação completa disso ocorreu há alguns anos e minha família e eu não fizemos mais negócios com eles desde então. Se suas melhores práticas e fluxo de trabalho mudaram desde então, é possível, mas além de mim, comentar. Boa sorte.

Comprei o meu carro aqui e não tive nada além do melhor serviço. Todos estão sorrindo e prontos para ajudar. Fui fazer uma inspeção e eles foram rápidos e eficientes. Eu recomendaria este lugar sobre qualquer outro lugar em Texoma. Ninguém presta serviços como as pessoas da Bob Utter Ford / Kia!

Recomendo ir para Bob Utter. Trabalhei com Kenzie e Malcom em meu negócio com a Truck e foi a melhor experiência de compra de carro que já tive. Em primeiro lugar, eles nunca foram agressivos, nunca explodiram meu telefone e me deram o melhor negócio de qualquer concessionária na frente. Foi de longe a experiência mais indolor que tive ao comprar um veículo e com certeza voltarei quando for o meu próximo!

ótimo lugar para obter o carro reparado! as instalações são limpas e arrumadas, os funcionários são amigáveis, prestativos e organizados. na verdade, estou ansioso para fazer uma parada, sempre uma experiência agradável. Obrigado, Bob Utter e equipe.

Grande concessionária. Melhor vendedor Doug! Ele me mostrou tudo sobre meu novo caminhão. O cara das finanças também foi ótimo.

Equipe amigável e prestativa com serviço relativamente rápido

Eles me venderam uma garantia estendida de $ 4000 pos. Fazendo-me acreditar que foi através do vau e não é. Eles são enganosos. Além disso, não recebi toda a papelada. Você vive e você aprende...

Serviço rápido olhando para um problema de ar condicionado junto com uma troca de óleo.

Foi fácil agendar um agendamento. Chegamos lá um pouco mais cedo, mas eles começaram a atualizar o fabricante e depois descobriram por que a luz de verificação do motor acendeu. Encontrou o problema e o corrigiu em tempo hábil. Matthew nos manteve informados e atualizados durante todo o processo. Sala de espera confortável. E saímos com um carro recém-lavado, que precisava, devido a todo o maldito pólen. A única razão pela qual não é um 5 estrelas é devido aos preços tipicamente altos de concessionária. As pessoas eram as mais horríveis, com quem eu lidei.

Os militares foram educados, amigáveis ​​e profissionais. Manteve-me informado sobre os reparos e explicou tudo minuciosamente. Todos pareciam bem informados e dispostos a fornecer um excelente serviço ao cliente. Eles até tomaram café!

Ótimos rapazes. Matt orr foi muito útil e paciente, eu os recomendaria a quem quer um carro novo ou usado!

Muito educado e prestativo demorou um pouco para entender o processo devido a alguns problemas do computador

O serviço foi rápido e eficiente. Esses caras da cremalheira de lubrificante merecem um grande aumento!

Uma vendedora muito experiente, Kenzie Avery. Ela conhece caminhões. Sem pressão alguma. Chamado com antecedência e ela tinha o veículo pronto para inspecionar. Trabalhou comigo no financiamento e nas escolhas dadas. Fomos com o meu Credit Union. Levou um dia ou mais devido à minha pesquisa para o melhor negócio. Novamente, sem pressão. Malcomb em finanças também é fácil de trabalhar. A papelada não teve surpresas. Ótima experiência de compra de caminhões. Você é uma pessoa, não um número.

Acabei de comprar um F150 e Jonah Peters tornou-o muito, muito indolor. Ele conhecia muito bem os veículos que eu estava olhando. Ele prestou atenção especial ao que eu procurava e me mostrou exatamente o que eu procurava. Tive uma das melhores experiências de comprar um caminhão de Jonas. Até mesmo o pessoal de finanças fez a compra muito indolor, curta e direta, sem complicações, e entrou e saiu rapidamente. Jonah e as outras pessoas da Bob Utter realmente fazem você se sentir confortável ao fazer uma compra. Obrigada Jonah Peters, amei o caminhão !!!!!

Eu recomendo Bob Utter Ford, Lincoln. Meu marido e eu compramos vários veículos nesta concessionária e sempre ficamos extremamente satisfeitos com o serviço.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro novo de Bob Utter Ford!

Chris Mitchell fez um excelente trabalho cuidando de nós na Bob Utter. Comprei vários veículos na minha vida e esta foi a transação mais fácil que experimentei até hoje. Dustin fez um excelente trabalho com as opções de financiamento junto com as opções de garantia estendida. Finalmente, Danny foi fenomenal quando se tratou de nos mostrar como utilizar toda a tecnologia disponível em nosso novo Ford Explorer.

Foi ótimo trabalhar com Mike Mounce! Honesto, ágil e foi além para nos conseguir exatamente o carro que queríamos a um ótimo preço. Em seguida, eles se esforçaram para tornar o processo de compra rápido e fácil. Não posso recomendá-los o suficiente!

Os técnicos sabiam exatamente qual era o problema do meu carro e o colocaram em funcionamento em um piscar de olhos. Excelente serviço e pessoas amigáveis!

Recentemente, quando eu estava voltando do hospital para casa (1 hora de distância), as luzes de baixa pressão dos pneus e troca de óleo se acenderam. Isso foi muito estressante porque eu estava fazendo uma curta viagem para casa para deixar coisas e pegar coisas para levar para o hospital e sempre tentar minimizar meu tempo em casa longe do meu marido. Ele está hospitalizado há 10 semanas e tenho estado com ele noite e dia.

Liguei imediatamente para Roy avisando que estava chegando e ele disse que estaria esperando minha chegada. Ao chegar, ele imediatamente cuidou de meus problemas e, enquanto estava lá, cuidou de outras coisas diversas para garantir que eu não tivesse problemas imediatos, pois estava viajando de ida e volta do hospital a cada 7 a 10 dias.

Fui imediatamente levado para casa por um de seus motoristas e quando meu carro ficou pronto, o motorista me buscou em casa. Tudo foi feito em tempo hábil, foi uma grande ajuda para reduzir qualquer ansiedade. OBRIGADO ROY POR CUIDAR DE MIM COMO SEMPRE FAZ, MAS ISSO FOI MUITO ESPECIAL, ALÉM E ALÉM DA CORTESIA DE SEMPRE RECEBEMOS Dele !!

Experiência maravilhosa de comprar um carro! O melhor atendimento ao cliente do mercado!

Fácil experiência de compra, serviço e reparo sem problemas tem sido muito fácil de lidar. Continuarei voltando a esta concessionária no futuro para minhas necessidades de compra e serviço

Jane, Ryan e Chris tornaram a experiência de compra do carro indolor. Antes de chegar à concessionária, a equipe da Bob Utter Kia foi capaz de me fornecer as informações sobre meu novo veículo e troca que eu precisava para tomar uma grande decisão de compra de um novo Kia. O tempo gasto na concessionária foi muito rápido para me colocar de volta na estrada em nenhum momento, já que eu estava vindo de Dallas. Experiência fenomenal !!! Serei um cliente Bob Utter Kia para o resto da vida.

Cheguei a Bob Utter Fast Lane por volta das 5:10, esperando ser informado de que era tarde demais para a manutenção do meu carro hoje. Para minha surpresa, fui recebido em meu carro e não disse nada, podemos concluir sua manutenção programada imediatamente!
O mgr de serviço foi muito amigável e dirigiu meu carro à direita! Observei os militares pela janela girarem meus pneus, verificar e encher meus fluidos, trocar o óleo e fazer uma inspeção da cabeça aos pés em meu carro. Eles foram muito meticulosos e agradeço o serviço que prestaram!
Saí de lá me sentindo muito mais confiante no carro e muito satisfeita com o atendimento !!
OBRIGADO A TODOS VOCÊS!!

Não poderia ter pedido uma experiência melhor para uma situação ruim. Nunca me senti frustrado. A equipe cuidou muito bem de mim. Também recomendo a apólice de seguro de estrada KIA!

Marty foi incrivelmente útil atendendo minhas várias ligações e me orientando passo a passo para fazer meu carro voltar a andar e chegar ao departamento de serviço. Então me colocando em um carro alugado e meu carro foi consertado em nenhum momento, Marty é o melhor!

Farron Whitefield foi um vendedor maravilhoso para se trabalhar. Eu amo meu BMW e não poderia ter pedido um melhor serviço da equipe da Bob Utter Ford em Sherman.
Definitivamente recomendo para família e amigos.

Uma das experiências de compra de um carro novo mais fáceis que eu já tive. Toda a equipe trabalhou em conjunto para fazer com que o processo ocorresse da maneira mais rápida e harmoniosa possível - desde vendas, educação em tecnologia, financiamento, detalhamento e garantia de que eu tinha um tanque cheio de gás. Eles trabalharam juntos e respeitaram muito o meu tempo. Equipe Utter bem fechado !!

Esses caras são demais! Acabei de comprar um Lexus usado deles e não poderia estar mais feliz. Agradeço a Adam Hulsey por me dar um ótimo negócio e cuidar de tudo e a Chris Mclour pelo ótimo financiamento. Eles foram muito generosos com minha troca e cuidaram muito bem de mim. Eu nunca escrevi um comentário online antes, mas me senti compelido após a excelente experiência!

Excelente vendedor Chris Mitchell, acabamos não comprando um ford (não podíamos chegar ao preço que queríamos pagar), mas Chris fez o que pôde para tentar nos levar em um novo ford truck. Se estiver interessado em vaus vá ver Chris Mitchell, ele trabalhará para você. Eu odeio trabalhar com vendedores de carros, mas Chris foi ótimo!

Meu Explorer tinha combustível contaminado. Todos no Departamento de Serviços me tratavam como se eu fosse o único cliente. O redator do Serviço, Jason Weaver, atendeu pacientemente meus telefonemas diários e foi muito agradável trabalhar com ele. O gerente de serviço, David Pryor, e o capataz da loja, Ben Aukes, tiveram tempo para se encontrar com meu marido e eu e o investigador do posto de gasolina para explicar a ele como o combustível danificou seriamente meu veículo. A maioria das concessionárias teria apenas consertado meu veículo, pegado meu dinheiro e deixado que esse fosse o meu problema. Bob Utter cuidou muito de mim e do meu veículo.

Chris Mitchel era um vendedor muito paciente. Ele esteve conosco por muito tempo. Ele foi ótimo em explicar as coisas para nós e responder a todas as nossas perguntas. Acho que ele realmente nos deu o melhor negócio e também nos ajudou a decidir o que era melhor para nós.
Nós voltaríamos a esta concessionária para todos os nossos veículos futuros devido a Chris. Também o recomendamos a todos os nossos amigos e familiares.

Altamente recomendado. Ryan Hill foi além do dever para nos dar o carro que queríamos pelo preço que queríamos pagar. Para obter o melhor negócio ao redor, vá para Bob Utter Ford, Sherman Texas e pergunte por Ryan Hill. Sem muita pressão, ele ouve suas necessidades e desejos e se esforça ao máximo para atendê-los. Boa seleção de veículos, e se eles não tiverem o carro exato que você deseja, eles o conseguirão e não o pressionarão a comprar algo só porque está no estacionamento deles.

Não podemos dizer coisas positivas o suficiente sobre nossa experiência! Adquirimos muitos veículos e esta foi a nossa melhor experiência! Kenzie Avery é uma vendedora trabalhadora, inteligente, doce e realista! Obrigado por abençoar nossa família!

Troca de óleo de entrada e saída rápida. Fui recebido prontamente e em poucos minutos meu caminhão estava pronto. Excelente equipe!

Ótima experiência, a equipe fez tudo ao seu alcance para fechar o negócio que melhor se adequava ao nosso orçamento.

Representante de vendas muito agradável, conhecedor de automóveis, conseguiu um bom preço em um bom veículo.

Kyle, nosso representante de vendas, foi extremamente flexível e transparente durante todo o processo de seleção e compra do veículo. Há anos que compramos automóveis de luxo dos revendedores mais conceituados do DFW metroplex e, sem hesitação, afirmo que nossa experiência foi igual e, em alguns aspectos, superior com Kyle e a equipe Bob Utter Ford! Obrigado Kyle e a Equipe Bob Utter!

Meu marido e eu tivemos uma excelente experiência ao comprar nosso Kia Soul GT da Dale na Bob Utter Ford Kia. O processo foi rápido e indolor. A melhor experiência de compra para mim e comprei alguns carros! Obrigada!

A partir do minuto em que entramos no estacionamento, Erik foi extremamente útil e informativo. Depois de escolhermos o Kia Sedona, Danny examinou todos os dispositivos tecnológicos do painel. Mesmo um cara simples como eu poderia entender como usá-lo depois que ele explicasse. Depois disso, Chris cuidou de todo o financiamento e da papelada que o acompanha. Toda a experiência extremamente prazerosa sem nenhuma pressão em nenhum momento da tomada de decisão.

Dustin McCormack foi o pior quando fomos assinar a papelada para conseguir um veículo diferente. Amaldiçoando minha família porque somos 100% clientes de Brad Kerrigan. Nada foi feito sobre os comentários odiosos para mim e nem para minha família. Todo mundo que precisa de um veículo novo precisa ir até Brad Kerrigan no Sherman Chevrolet Cadillac e dizer a ele que eu te enviei. Ele cuidará de você melhor do que qualquer outro vendedor por perto.

Serviço incrível !! Excelente atendimento ao cliente! Rápido e amigável! Sem dúvida vamos voltar everytime para o serviço do meu Lincoln!

Esta foi a melhor experiência que já tive. Jay foi muito prestativo e eles fizeram isso acontecer. Experiência mais rápida de sempre! Obrigado

Ryan Hill fez um excelente trabalho ao trabalhar conosco para encontrar o veículo e os termos certos com os quais estávamos satisfeitos.

Desde a nossa vendedora Jane até o encarregado do financiamento, fui bem cuidado. Foi a experiência de compra de carro mais rápida e indolor que eu já tive !!!!

Concessionária fantástica! ... Grandes comerciais de TV também!

Muito boa experiência de vendas e pessoal. Tudo explicado com clareza.

Excelente concessionária! Farron Whitefield é o cara a ver. Ele trabalhou muito para encontrar o caminhão certo para minhas necessidades e orçamento. Uma agradável experiência de compra de camiões!

Ótimo departamento de serviço eles sempre cuidam muito bem do meu carro e o tratam como se estivesse lá dentro !!!!!

O departamento de serviço fez um excelente trabalho, garantindo que meu veículo fosse consertado da primeira vez! Obrigado rapazes e moças!

Acabei de comprar meu terceiro veículo desta concessionária e recomendo-o altamente, juntamente com Tommy Ellis, que era meu vendedor

Equipe técnica incrível, oportuna e profissional.

Não mude !!!

Boas pessoas com quem trabalhar para conseguir um carro para minha filha. A papelada estava pronta quando cheguei. Respondemos a todas as perguntas, nós perguntamos.

Há anos que sou cliente da Utter Ford. Sempre um bom atendimento e um excelente produto.

Agradeço muito tudo o que foi feito por mim pelo vendedor e pelo diretor financeiro, no entanto, não recebi o manual do proprietário com este Mercedes e verifiquei online através do eBay e custa US $ 150 porque há oito ou nove manuais ou livros diferentes e também quero que meu chaveiro não funcione Não sei se todos vocês têm outro como aquele ou qual é o problema, mas fora isso eu realmente amo meu carro e agradeço tudo o que você fez, obrigado Sharon Faulk

Esta é a segunda vez que compro um carro de. Jane Smallwood. Ela realmente ajudou e eu senti que não havia pressão dela. Ela saiu de seu caminho para me colocar em algo que eu pudesse pagar. O gerente financeiro foi incrível, explicando em detalhes a papelada de tudo. Estou feliz

Negociações ruins, acompanhamento, financiamento. Não há empréstimos a juros simples aqui.

Minha expedição foi concluída no mesmo dia, apesar de não ter a peça necessária em mãos. Bom serviço.

Dirigi de OKC para comprar um carro aqui porque eles tinham o melhor negócio que eu poderia conseguir em qualquer lugar. Eles fizeram a viagem valer a pena! Ótima experiência!

Meu homem, Geoffrey, vai colocar você naquele novo Ford que você sempre quis

Eu estava procurando um caminhão usado específico a um preço específico. Admito que fui exigente. A maioria das outras concessionárias com as quais conversei nunca me ligou de volta. Brad Kerrigan fez um ótimo trabalho ao encontrar vários veículos que atendiam às minhas necessidades. E todas as opções que ele me deu estavam certas no meu orçamento. Mesmo após a venda, ele continua indo além! Voltarei com certeza para comprar meu próximo caminhão.

Chris Mitchell e a família Bob Utter Ford são absolutamente incríveis! Eles estiveram lá para mim respondendo a todas as minhas perguntas e preocupações. Eu realmente aprecio seu tempo e gentileza ... Eles vão além para garantir que você seja feliz e que sua experiência de compra seja ótima ...

Ótimo serviço! O vendedor Doug Mangrum fez um excelente trabalho ao me ajudar.

Foi ótimo trabalhar com Kenzie. Ela nos ajudou muito com a internet e facilitou a busca. Obrigado por tudo.

Absolutamente o melhor serviço que tive em uma concessionária Ford. Eles foram muito simpáticos e acolhedores. Eu estava tendo um problema com meu rádio e eles descobriram qual era o problema rapidamente. Eu realmente aprecio toda a ajuda que recebi e a equipe maravilhosa.

Rápido e muito econômico para fazer negócios. Amo Bob Utter Ford !!

Chegando quase na hora de fechar, eles cuidaram do serviço o mais rápido possível. Local limpo e pessoas legais

Comprei meu carro aqui e trago quando precisa de conserto. Gente muito boa, eles têm a minha confiança. Eu recomendaria definitivamente.

Há várias semanas procuro um Kia Sorento. Um casal que gostei foi vendido em outro lugar antes de dar uma olhada. Entrou em contato com Mike Mounce da Bob Utter a respeito de um 2017 EX. Ele forneceu todos os detalhes sobre a compra e o enviou por e-mail. Conhecemos Mike na concessionária, testamos o Kia e sentamos para escrever. Ele foi muito amigável, profissional e respondeu a todas as nossas perguntas. Dustin McCormack, cara de finanças, nos ajudou a entrar e sair rapidamente e foi super amigável e divertido de se trabalhar. Assim que a transação foi concluída, Mike lavou o carro e poliu algumas marcas na porta do passageiro. Ele até encheu o tanque de gasolina! Foi uma experiência incrivelmente positiva do início ao fim. Recomendamos que você reserve um tempo para dirigir até Sherman para visitar Bob Utter Ford-Lincoln-Kia. Você não vai se decepcionar!

Meu carro está voltando ao normal graças ao seu excelente serviço!

Só quero agradecer a Terry Thomas e Malcom @ Bob Utter ford em Sherman, por toda a ajuda! Ambos os homens foram muito honestos, prestativos e me trataram como um cliente deve ser tratado. Grupo de rapazes muito profissional! Mantenha o bom trabalho!

Minha primeira vez fazendo uma troca de óleo aqui, e com certeza vou recomendar! Os funcionários foram muito agradáveis ​​e acolhedores!

Tenho ficado muito satisfeito com Bob Utter Ford cada vez que faço a manutenção do meu carro lá. Eles são rápidos, eficientes, profissionais e realmente se preocupam com a sua satisfação como cliente. Você é saudado na chegada e todas as suas preocupações são atendidas. Há um funcionário em particular que acho que vai além em seu trabalho. Este é Jason Bishop. Espero que Bob Utter Ford nunca perca esse funcionário e que ele seja realmente apreciado pela administração e pela equipe. Embora seja uma viagem cara para chegar a Bob Utter Ford, devido aos custos de reparo, etc., também é uma viagem de prazer porque você se sente bem-vindo e apreciado. Seu dinheiro arduamente ganho é compreendido pela equipe. Do momento em que você entra até o momento em que paga sua conta e sai, você se sente valorizado e cuidado. Tenho grande confiança em todos os funcionários, desde a recepção, aos mecânicos, até a moça que recebe o seu pagamento. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Departamento de Serviços de Bob Utter Ford.

A equipe é muito incrível, especialmente Meagan, meu vendedor, ela foi acima e além. Kit, o cara de finanças, foi muito prestativo e explicou tudo muito bem. No geral, estou muito satisfeito com Bob Utter e estarei de volta.

Eles forneceram um serviço excelente. A troca de óleo feita em tempo hábil, girou os pneus e proporcionou um lava-rápido complementar.

Estávamos comprando um Jeep com transmissão manual usado para rebocar nosso RV. Tivemos a bênção de trabalhar com Farron Whitefield. Ele é uma joia. Trocamos nosso VW Bug pelo Jeep. Ele tornou o processo tão fácil. Ele ouviu o que queríamos e até personalizou o veículo para se adequar ao que precisávamos. Farron foi útil, fácil de trabalhar, e o Jeep usado parecia novo em folha. Se você estiver procurando por um veículo novo em Sherman, seja Jeep, Lincoln, Kia ou usado, consulte Farron. Você não vai se decepcionar.

Acabei de comprar um caminhão novo deles e, como sempre, Doug Mangrum e Dustin McCormick tornaram o processo rápido, fácil e indolor. Já trabalhei com eles em várias compras e sempre fui feliz.

Prestou um grande serviço à minha grande marquesa, precisava disso

Eles anunciaram um acordo sobre um automóvel e foi tudo o que disseram. Sem taxas ocultas! Sem isca e troca! Nós dirigimos duas horas e economizamos $ 1000.