Bob Moore Infiniti Porsche Audi Análise

Muito profissional e eles ofereceram uma lavagem de carro de cortesia. Ótimo atendimento ao cliente

Holly é fantástica !!
Se você ainda não conhece o "novo" Bob Moore Infiniti, você está perdendo!
Eu digo "novo", o que significa que eles estão em um belo prédio novo! Holly, nosso serviço Mons. foi ótimo! Liguei em uma segunda-feira de manhã e ela habilmente agendou um agendamento. para quarta-feira da mesma semana. Ela lembrou que moramos a uma hora e meia de distância e fez acontecer. Ela nos cumprimentou imediatamente quando chegamos e outro Infiniti (emprestado) estava pronto dentro da garagem de serviço esperando por nós. Nosso QX80 ficou pronto antes do esperado e nos permitiu chegar em casa mais cedo. A experiência geral foi muito impressionante.
Obrigado Holly e Bob Moore Infiniti!

Isaiah era meu vendedor de carros. Dirigi de Dallas, Texas, para comprar um Mercedes usado. o carro estava exatamente como explicado cheguei, o carro havia sido detalhado e cheio de gasolina, todos os termos discutidos no telefone foram atendidos. Eu estava entrando e saindo da concessionária em 90 minutos. Cada pessoa foi extremamente profissional, cortês e atenta ao meu trajeto de ida e volta. O financiamento foi conforme o esperado Estou extremamente satisfeito com meu novo veículo e também com o profissionalismo de toda a concessionária.

Meu primeiro compromisso de serviço foi perfeito. Meu carro foi consertado, lavado e terminado antes do tempo previsto. Fiz minhas tarefas no belo carro de cortesia fornecido por Bob Moore. Nenhuma parte do dia foi interrompida pela manutenção do meu carro. Extremamente feliz por ter comprado um Infiniti !!

A maior quinta-feira de todos, especialmente o serviço Reggie High Standard Bob Moore Oklahoma Standard. Comprei 3 veículos da BM para minha Wildhorse Energy Co. e continuarei comprando 1 por ano por mais 20 anos. Way Go em qualquer outro lugar. Obrigado Gary

Carros excelentes e uma equipe de vendas muito amigável e experiente, mas a equipe de finanças poderia ser melhor.

Rick foi muito experiente e útil para me ajudar a escolher meu Infiniti. Aprecie verdadeiramente o alto nível de serviço e profissionalismo aqui. Altamente recomendado.

Holly Fuji foi fantástica em ajudar na manutenção do meu Q50 2015. Ela até descobriu coisas como minha bateria acabou, e eu também precisava de um novo FOB, ambos os quais ela substituiu gratuitamente, pois estavam na garantia. Ela foi amigável, encorajadora, prestativa e eles prepararam meu carro quando disseram que o fariam.

Levei meu carro para um check up. Ele me deu feedback oportuno com lavagem de carro de cortesia.
Obrigado.

Chad era nosso vendedor e era muito legal e fácil de conversar. Nunca nos sentimos pressionados. Ele foi útil e nos deixou levar o tempo que for necessário para tomar nossa decisão. Obrigado!!! Estamos muito felizes com nossa compra!

Fico feliz em ter este excelente departamento de serviço para manter meu Infiniti nas melhores condições. Agradeço o ótimo atendimento ao cliente.

Minha experiência de compra na Bob Moore Infiniti foi positiva. Ser apressado ou persuadido a fazer uma escolha não fazia parte dessa venda. Minha intenção era comprar um Infinti QX60 e, por acaso, consegui o melhor vendedor da equipe. AJ Adesina, meu vendedor, respondeu a todas as minhas perguntas sem hesitar. Ele foi imediatamente amigável e me fez sentir confortável durante o processo. Minha compra foi fácil e estou adorando meu QX60.

Cattrina G.

ao dono, aparentemente, você não leu minha postagem ... Eu não recomendaria mais a ninguém que comprasse um carro de lá .... não só eu e minha esposa compramos um carro e Eu não dei nada além de elogios ... Mas eu indiquei meu colega de trabalho para comprar um carro e ele e sua esposa compraram um carro no mesmo dia e me prometeram 2 taxas de referência para essas vendas e eles nunca me pagaram qualquer coisa já se passaram mais de 6 meses Agora ... Eu liguei várias vezes, deixei mensagens e eles nunca retornaram nenhuma das minhas ligações, tudo o que fizeram foi me usar para ganhar um dólar e mentir para mim sobre isso ... de os vendedores para a GM ... Estou muito decepcionado com o Departamento de Vendas ...... Mandei outras pessoas para outros lotes de carros, mas nunca mandarei ninguém lá para comprar um carro que dei eles 1 estrela, mas se eu pudesse dar 5 estrelas negativas, eu ficaria feliz em fazê-lo !!!!!!!!!!! ........ NÃO É ASSIM QUE VOCÊ TRATA OS CLIENTES QUE GASTAM LÁ DINHEIRO COM VOCÊ E ENVIE PARA VOCÊS CLIENTES ..

Todo mundo aqui no Bob Mooore é muito complacente, fizemos nossa compra em outra cidade e deu tudo certo.
Jeff, Blane, Larry e, claro, McKenzie, obrigado novamente por toda sua ajuda, minha esposa ama seu Qx50 essencial.

Quando eu comprei meu carro inicialmente (um CPO 2014 Infiniti Q50), estava tudo bem, pois eles me prepararam com financiamento e um plano de manutenção junto com proteção de elite. 6 meses depois, troquei meu veículo por outro (um CPO 2015 BMW 335i) em outro estado. Nos meses seguintes, tentei contatá-los em várias ocasiões de maneiras diferentes (telefone, e-mail, recepção ... etc.) E com pessoas diferentes (gerente financeiro, pessoal de vendas, gerente geral etc.) apenas para obter meus planos de manutenção e proteção cancelados sem qualquer resultado. Quando finalmente entrei em contato, fui informado mais tarde que eles estavam tendo problemas de firewall com e-mails externos. Além da incapacidade de alcançá-los de fora do estado, o carro em si era ótimo.

Acabei de comprar um carro que pertencia a eles. O serviço foi fabuloso! Eles nos colocaram e saíram rapidamente. Eles trabalharam com nosso orçamento e até mesmo ajudaram a definir o momento certo para nós financeiramente durante o mês. Corey é ótimo. Ele conhece seus carros e sabe exatamente o que você está procurando. James, em finanças, trabalhou muito bem com nossa pontuação de crédito para nos dar a melhor opção. Nosso vendedor, Mo, até pegou o carro durante uma reunião com o departamento financeiro e fez uma lavagem extra para fazê-lo brilhar enquanto o dirigíamos para fora do estacionamento. Tivemos uma grande experiência e definitivamente os recomendo !!

Nosso representante de serviço foi Tommy, que fez um excelente trabalho ao se comunicar comigo sobre o status do meu veículo. Fiquei impressionado com a facilidade e o atendimento ao cliente em geral. Eles foram atenciosos e se preocuparam em cuidar bem do meu carro. O carro emprestado foi incrivelmente útil, pois recentemente me mudei para a área e tinha várias tarefas a fazer para ajudar a me instalar em nossa nova casa. Eu recomendo este concessionário não apenas pelo serviço excepcional, mas também pela compra de um novo Infiniti. Obrigado Bob Moore INFINITI!

Venho aqui há doze anos e nunca me arrependi. Admito que fiquei satisfeito por meu diagnóstico original corresponder ao que os técnicos descobriram, mas fiquei mais satisfeito ao descobrir que seu consultor de serviço entendeu o problema imediatamente e foi capaz de oferecer uma estimativa exata para a correção.

Ótimo serviço amigável. Essas pessoas sabem como tratar seus clientes e garantir que eles saiam com o veículo que desejam pelo preço que podem pagar.

Tive uma grande experiência em deixar meu carro para manutenção de rotina, consegui deixá-lo e entrar em um carro emprestado em cerca de 10 minutos. Holly foi ótima em me manter informado sobre quando meu carro estava pronto e me ajudou a fazer a entrega e a retirada sem problemas! Muito impressionado!

Minha consulta foi marcada para atender às minhas necessidades. Todo o pessoal foi cortês, profissional e experiente. A área de espera estava bem iluminada, limpa e muito amável. Todo e qualquer problema com meu veículo foi prontamente e completamente resolvido.

Comprei um veículo daqui e, embora adore o carro, o atendimento ao cliente foi péssimo. Estou com ele há um mês e o traficante não me acompanhou nenhuma vez, nem me avisou que não tinha a posse do título sem ônus. Eles não encheram meu tanque e eu poderia continuar com coisas que eles não encheram. No entanto, eles tentaram me fazer pagar 5k a mais do que o preço da Internet e alegaram que tinham um novo gerente de vendas que não sabia dos preços. Comunicação ruim ou inexistente da concessionária. Eu recomendo ALTAMENTE que você vá para outro lugar para comprar seu carro

Muito profissional, muito amigável e fácil de trabalhar. Tomou muito cuidado de nós e realmente nos fez entrar e sair rapidamente. Foi a experiência mais agradável que já tive ao comprar um veículo. Espero que o departamento de serviço seja tão incrível quanto o departamento de vendas. Grande experiência geral!

Não fiquei impressionado com o serviço prestado pelo custo de uma troca de óleo. O representante de serviço normal com quem trabalho não estava lá e não me cobrou pela análise diagnóstica de quaisquer problemas que eu mencionasse. Eles não tinham nenhum serviço de transporte disponível para o compromisso das 8h30 nem se ofereciam para reembolsar o custo do uber / lyft (que alguns concessionários têm). E a qualidade da lavagem e do aspirador de cortesia não era nada boa; o exterior estava sujo, o interior não tinha sido limpo e parecia que não tinham aspirado o veículo.

O custo da troca de óleo e rotação dos pneus foi de cerca de US $ 85. Não estou muito satisfeito e vou começar a procurar outra empresa para fazer a manutenção do meu veículo, pois esta não é a primeira vez que encontro problemas semelhantes.

Tommy com Bob Moore Infiniti sempre fez um trabalho fantástico com nosso QX60. Ele é compreensivo, paciente e sempre nos mantém informados sobre o andamento do que está acontecendo com o carro. Nós definitivamente estaremos de volta!

Foi ótimo trabalhar com Drew! Não é o típico vendedor insistente e nos ajudou a encontrar o veículo perfeito para nossa família. Obrigada!

Pessoal muito respeitoso e cortês. As instalações são de primeira qualidade também.

Para começar, liguei para esta concessionária por mais de uma hora durante o horário comercial e não consegui falar com ninguém, o serviço telefônico continuava me enviando para o correio de voz de alguém em serviço.
Eu cheguei, eles me pegaram e mandaram consertar meu carro em alguns dias. Peguei meu carro e quando cheguei em casa encontrei o que parece ser uma mancha de graxa nos bancos de couro creme, que não consigo limpar. Eu gostaria de ter visto isso antes de deixar a concessionária.

Todos são amigáveis, eficientes, prestativos e seu trabalho é de primeira qualidade.
Altamente recomendado!!!

Ótima experiência com eles. Eu definitivamente compraria meu próximo veículo deles e os sugeriria a qualquer um de meus amigos ou família também. Eles cuidaram muito de mim e respondem a quaisquer dúvidas ou preocupações que tive ao longo do caminho.

Fácil de trabalhar com profissionais de todos os departamentos.

Sou um potencial comprador fora do estado. Estamos no último mês de nosso contrato de aluguel QX80 e queremos alugar outro. Só quero algumas informações básicas e depois de dois chats ao vivo, dois e-mails e um telefonema nos últimos dois dias, não consigo obter nenhuma ajuda ou informação necessária. É uma pena que seja uma venda garantida, mas agora vamos para Kansas City. Já estou trabalhando com outro revendedor. Venda de $ 80k perdida.

Fico feliz em informar que compramos um novo QX80 de outro revendedor e AMAMOS! Não vá para Bob Moore, serviço de atendimento ao cliente de 3ª categoria. AINDA NÃO RECEBI UMA CHAMADA OU E-MAIL. PATÉTICO

Minha avó comprou um novo Infiniti de Bob Moore na semana passada e nós (seu bando de netos) não poderíamos estar mais satisfeitos com a experiência geral que eles proporcionaram. No final das contas acabou sendo um processo demorado, mas isso foi apenas porque eles foram vendidos (sem trocadilhos) em fazer a ela a melhor oferta no carro específico que ela queria. Ela saiu com um belo carro novo.

Devo dizer também que os revendedores Infiniti foram extremamente flexíveis e pessoais durante todo o processo. O cavalheiro ajudando minha avó naquele dia, Dylan West, fez um trabalho maravilhoso em garantir que todas as suas perguntas / preocupações fossem consideradas. Ele também foi muito experiente e honesto em suas respostas. Eu recomendo altamente pedir sua experiência pessoal ao visitar esta concessionária.

Experiência geral: excelente. Muito bem, Bob Moore Infiniti!

Todos foram muito gentis, compreensivos e prestativos
Com certeza farei negócios novamente

Excelente atendimento ao cliente. Linda instalação e muito cuidado com a manutenção do meu carro!

Muito profissional e rápido. Eles tiveram meu veículo reparado e detalhado em um dia e me forneceram um veículo de cortesia enquanto trabalhavam no meu. Definitivamente, recomendo.

pessoas tão amigáveis! Sempre aberto para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação !!

AJ é de longe o melhor e mais útil vendedor de carros que já tive. Ele foi acima e além para tornar toda a experiência suave. I ve é o único vendedor que usaremos para futuras compras.
Obrigado AJ!

O processo real de compra do carro foi muito bom. Na maioria das vezes, todos foram profissionais e respeitosos no dia da compra. Minha preocupação com esse negócio é após a compra. Compramos uma garantia por meio deles e quando meu marido desceu seu caminhão semanas depois para que o trabalho de garantia fosse concluído, o manual do proprietário foi retirado de seu caminhão. Quando ele voltou para casa, ele os contatou no dia seguinte e os notificou. Empurrado para diferentes indivíduos e ignorado, eventualmente, recebemos pelo correio um fichário de três argolas para substituir o manual do proprietário que foi removido de seu caminhão. Além disso, nem mesmo era o manual do proprietário correto. Meu marido ligou novamente para obter o manual do proprietário, o correto que veio com o caminhão, na pasta de couro e novamente foi dado uma corrida e uma miríade de desculpas. Aqui estamos nós uma semana depois e estou além de desgostoso com as práticas desta empresa e o tratamento que recebemos após o fato. Eu certamente espero que isso seja amenizado e que recebamos nossa propriedade em tempo hábil.

Reggie, do Bob Moore Infiniti, foi muito útil depois que compramos um carro para minha filha e ele ganhou uma luz de serviço no painel. Ele o colocou em serviço e nos forneceu um veículo emprestado enquanto estava sendo consertado.
Estamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos na Bob Moore!

Reggie vai acima e além para seus clientes. serviço e reparos de qualidade, melhor atendimento ao cliente.

Bob Moore Infiniti fez a manutenção do carro de minha esposa e fez um ótimo trabalho. O manobrista foi simplesmente maravilhoso e o agendamento foi uma brisa. O atendimento foi realizado no prazo e conforme o esperado. Obrigado a todos os funcionários lá

Eles têm sido muito prestativos e profissionais quando levo meu cartão para manutenção. Matt foi muito útil na minha última visita e foi além para consertar um possível problema com meu carro.

Estou muito decepcionado com o serviço de reparo neste momento. Disseram-me que o carro foi consertado, fui buscá-lo e não foi. Leva muito do meu tempo para uma concessionária supostamente excepcionalmente bem informada fornecer esse tipo de serviço. Meu carro é mais velho e eu questiono se ele fosse mais novo, eu seria tratado dessa forma. Eu duvido seriamente. Eu NÃO recomendo este lugar neste momento. Mas, novamente, tenha um carro mais novo e você terá uma resposta melhor.

Se eles mudarem de ideia, vou editar. Mas não tenho expectativas.

Boa concessionária, mas a Infiniti não está atrás de seus veículos. Comprei um QX 56 e 2 QX 80 s deles nos últimos 5 anos. Não tive nenhum problema até agora e eles se recusaram a corrigi-lo. Eu estava limpando meu carro e quando cheguei nas rodas notei que o acabamento estava saindo e o primer estava aparecendo. Aconteceu em 3 das quatro rodas. Liguei para a concessionária e fui repassado entre o departamento de serviço e o departamento de vendas 3 ou 4 vezes, ambos alegando que não lidam com isso e não sabem com quem devo falar. No dia seguinte, liguei para o departamento de defesa do consumidor e eles contataram o gerente de serviço da Bob Moore. Ele marcou uma hora para eu trazer o veículo e eles tiraram fotos e enviaram para a Infiniti para ver se eles iriam dar garantia. O veículo tem 11.000 milhas. Eu apareci lá às 4 da tarde e eles me ligaram de volta às 9 da manhã seguinte e disseram que meu pedido havia sido negado. Isso é uma reviravolta rápida. Eles me pegaram uma vez, mas nunca mais me pegarão. Esses são os últimos $ 80000 que a Infiniti receberá de mim. Acho que para a Infiniti você não recebe o que paga. Amamos o veículo, mas o serviço ao cliente é inexistente.

Comprei um veículo de Bob Moore infiniti em dezembro de 2018. Durante as finanças, meu marido estava ao telefone comigo. Discutimos apenas financiamento e pagamentos mensais. Em nenhum momento eles mencionaram uma garantia. Quando fui pegar minha placa, eles disseram que era mais do que cotado. Quando perguntei por que eles apontaram para uma taxa de 2.300 dólares listada como EFG ... Quando liguei para a concessionária, eles me explicaram que era uma garantia que acrescentaram ... Nunca pedi, nunca concordei verbalmente com uma, e nunca soube que eles adicionaram um !! Eles se encarregaram de adicionar 2300 dólares de garantia que eu não queria! Sendo um comprador de carro pela primeira vez, sinto que isso é extremamente pouco profissional! Como você pode simplesmente adicionar 2.300 produtos que nunca foram solicitados ou comentados?

Levei meu QX80 para instalar a entrada de ar K&N. Tommy me ajudou em todo o serviço. Eu não tive que pedir NADA !!! Ele tinha tudo que eu precisava lá para mim. Obrigado Tommy e Bob Moore Infiniti Departamento de serviço.

5 estrelas foi uma decisão fácil. A melhor compra que já fiz na minha vida. Se você gosta de uma ótima máquina de dirigir e excelente atendimento ao cliente, não procure mais. É Bob Moore Infiniti. Comprar uma ótima máquina motriz nunca foi tão rápido. Eu disse ao cara o que eu queria e voila! Eu parti em meu G37X em nenhum momento. A melhor experiência de compra de um carro que você já teve. Definitivamente irei lá para todos os meus carros de manutenção e futuros para toda a família.

Teve grande experiência com o serviço INFINITI. Reggie foi tão prestativo e cortês. Ele estava disposto a tirar fotos das minhas férias para mostrar ao meu negociante. Muito rápido na comunicação. Foi dado um carro emprestado muito agradável e área de espera é tão agradável com área infantil agradável. Obrigada, Reggie!

as pessoas fizeram meus poleiros para carros mais recentes muito fáceis e agradáveis.
o chapéu de pessoa de velas me ajudou foi Jesus e ele foi ótimo. o cara de finanças era William e ele me deu a melhor taxa que já obtive

eu amo o infiniti 3rd car eu recebo com eles eu ia tirar a tinta lá, mas cheguei tarde .. fui avisado para dar minhas informações para que eles pudessem mandar cheque, ligue já 4 vezes e eles querem meu número de telefone para me ligar de volta já 6 meses e eles ainda não conseguiram meu cheque para a tinta e eles dizem que podem não ser capazes de fazer mais nada gestão pobre

Eu não comprava um veículo há anos. Um amigo me disse para ver um vendedor com o fedora chamado AJ. Quero dizer que esse cara foi um dos caras mais legais e inteligentes que já conheci. Ele me tratou como se eu fosse comprar o grande Infinity por 90 ke eu estivesse apenas procurando um Challenger. Ele trabalhou comigo por 3 dias e não pechinchou ou me pressionou. Eu tinha decidido comprar um carro que tinha milhas e no terceiro dia me convenci a conseguir um Challenger melhor com menos milhas em seu lote de Subaru usado. AJ trabalhou com o gerente da Subaru Charles e fechamos um acordo sobre um Challenger melhor. Ele também me agradeceu pelo meu negócio.

AJ era excelente e seu Team Leader @ Infinity era uma pessoa gentil também. Minha experiência de compra de carro foi ótima e eu irei indicar qualquer cliente que queira comprar um novo ou usado para Bob Moore e ter certeza e pedir um AJ com o fedora. Tudo com que lidei foi muito profissional. Fico feliz que Ângela o indicou a mim.

Ótima experiência. Tudo correu muito bem. A maioria das concessionárias fica lá por horas, não neste lugar, eles são rápidos e sabem o que fazem.

Ontem, procurei Bob Moore Infiniti para substituir um chaveiro. Este estabelecimento dá a ilusão de profissionalismo e compromisso com o serviço por ser uma concessionária Infiniti, mas eles mostraram tudo menos isso.

Eu não tinha muito tempo e presumi que ordenaria que o fob recebesse em uma data posterior. O técnico de serviço que me atendeu disse que se eles tivessem o FOB em estoque, eu poderia sair com ele hoje em uma hora e, nesse tempo, eles também dariam uma lavagem e aspiração de cortesia no meu carro ... Não moro perto do concessionária, então aceitei a oferta, para não ter que voltar.

Quando voltei, meu carro estava mais sujo do que quando o trouxe - sujeira na tábua, manchas de graxa no tapete (e meu carro é branco - é ÓBVIO). Agora eu estava sem tempo e precisava ir embora. Então, liguei de volta para casa e falei com o gerente de serviço, Paxton (soletrando?), Que só passou a me encaminhar diretamente para o técnico de serviço, Tommy, que parecia perturbado e ofendido ao me dizer que era um " lavar, não um detalhe. " (Eu não queria ou esperava uma lavagem OU detalhe, mas não ofereço E não entrego.)
O único pedido de desculpas que recebi foi por ele "deturpar" a roupa, se é o que eu pensava. Pareceu doer a ele sugerir que me desse um detalhe real para compensar, enquanto ele tagarelava sua linha direta como se eu estivesse esperando com uma caneta para escrevê-lo.

FINALMENTE, ao voltar para casa e ver meu carro por trás, percebi que minha placa estava toda dobrada!

Tentei ligar de volta para chamar o GM. Não obtive resposta. Não posso dizer que estou surpreso agora.

Embora eu não tivesse escolha de ir para a Infiniti para obter um fob substituto ($ 361), EU POSSO escolher outros serviços de automóveis e você pode apostar que não será Bob Moore Infiniti novamente. Vou gastar mais em outro lugar com os serviços do meu carro para não ter que lidar com isso novamente.

Atualização: liguei mais cinco vezes para tentar falar com um gerente (entre 13h50 e 18h50) naquele mesmo dia. Recebi de tudo, desde correio de voz para Chris Higgins, até a recepcionista de John Crosby me dizendo que ele estava com outro cliente, até uma caixa de correio de voz COMPLETA para o Sr. Crosby onde eu não poderia deixar mensagem alguma.

Fizeram questão de enviar o obrigatório Obrigado por nos escolher ... Conte-nos como nos saímos. o email. E eu apenas enquanto estou escrevendo isto recebo um texto automatizado de vocês dizendo a mesma coisa. Bem, estou tentando!

Tivemos uma experiência de compra incrível no Bob Moore Infiniti. Foi maravilhoso trabalhar com nosso vendedor AJ do início ao fim. Eles tornaram a compra de um carro menos estressante!

Há dois anos que levo meu veículo para cá - eles fazem toda a manutenção regular e todos os problemas que eu tive. Eles têm um serviço de atendimento ao cliente superior, são honestos e eu confio neles. Muito fácil de trabalhar, veículos de cortesia, ótima comunicação. Etc. Eles até ajudaram minha esposa a transferir a cadeirinha da minha filha para o veículo emprestado quando eu não pude ir, o que achei muito cortês.

Fiquei muito satisfeito com o departamento de serviço da infinti, meu vechile começou a ter pequenos problemas, então liguei para eles na esperança de conseguir um empréstimo imediatamente e consertar o carro o mais rápido possível! Lauren no departamento de serviço me deu um empréstimo imediatamente e Tommy começou a consertar os problemas em meu vechile em poucas horas !! Também fiquei desapontado por meu carro ter um problema logo após a compra, o concessionário Infinity cobriu minhas taxas de serviço !!!!! Fiquei tão satisfeito com o profissionalismo e o cuidado de todos nesta concessionária que eles se esforçaram para garantir que eu fosse bem cuidado :) Eu recomendaria fortemente esta concessionária infinti e continuarei meus negócios e divulgarei minha satisfação com outras
Obrigado por toda sua ajuda !!!

Tommy é muito focado no cliente e é muito atencioso em fornecer detalhes sobre os próximos requisitos de manutenção

Os problemas que o carro tinha foram resolvidos conforme o previsto.

O carro está em boas condições de funcionamento após o serviço.

Foi um prazer ter nosso carro reparado na Bob Moore Infiniti. Nosso representante de serviço nos manteve informados de tudo o que estava acontecendo; a área de espera do cliente era muito confortável; a instalação está limpa; e o preço do serviço era razoável. Nós voltaremos!

A melhor experiência em uma concessionária de automóveis que já tive. Jacqueline e Josiah foram bem informados e prestativos.

É sempre uma ótima experiência no atendimento e no tempo!

Comprei uma Expedição 2012 e fiquei muito satisfeito com o tratamento profissional de toda a equipe, principalmente de Ahmad Ashour.

Adoro levar meu carro aqui! Desde o momento em que eu marco a consulta até o momento em que pego meu carro! A equipe é sempre muito simpática e prestativa e Reggie é ótimo para trabalhar. Eu trouxe meu carro para eles e eles tinham um empréstimo pronto para mim! Adoro que todos vocês estejam fazendo mais com tecnologia e posso aprovar trabalhos por meio de um texto e pagar online também! Mantenha o ótimo atendimento ao cliente!

Serviço excelente! Meu consultor de serviço foi muito profissional e prestativo durante minha situação estressante. Experiência muito positiva!

Como sempre, o Departamento de Serviços do Bob Moore Infinity fez um ótimo trabalho cuidando dos meus
Fx35 Infinity e antes disso meu 2002 FX. Meus agradecimentos a Holly por sua comunicação amigável com o cliente e coordenação especializada na programação de meus serviços !!

Holly, meu gerente de serviço é sempre incrível !! Ela sempre facilita a manutenção do meu carro, mesmo com minha agenda caótica. Esta é outra razão pela qual amo meu Infiniti

Reggie foi acima e além em seu atendimento ao cliente. Ele colocou e tirou meu veículo em tempo hábil, o que foi muito apreciado para que eu pudesse pegar meus filhos na escola. Ele revisou tudo comigo em detalhes e certificou-se de que meu veículo fosse bem lavado e limpo. Da última vez que mudei meu óleo, meu veículo não foi lavado e eles não estavam com meu veículo pronto quando disseram. Reggie cuidou de mim e agradeço tudo o que ele fez para cuidar de seus clientes.

O grupo de serviço em Bob Moore Infiniti é ótimo. Eles fazem o trabalho direito, com bastante rapidez e são tão legais quanto podem ser.

Foi a primeira vez que comprei um veículo desde o falecimento do meu marido. Todos tornaram o processo muito livre de estresse e agradável.

Eu não poderia estar mais grato pelo serviço que recebi de Craig em vendas e Chris em finanças. Eles trabalharam muito bem juntos e foram pacientes comigo durante todo o processo. John Crosby, o GM, montou uma grande equipe que me fará voltar.

Bob Moore sempre forneceu um serviço excepcional de ponta a ponta e nunca viu nada além de um serviço incrível para todos durante meus 10 anos com Bob Moore.

Tive uma ótima experiência no Infiniti! Excelente serviço!

Eu entrei sem hora marcada e eles me receberam imediatamente com um ótimo serviço e um sorriso. Esses caras são ótimos! Eles examinaram meu veículo, me enviaram os resultados por e-mail e se certificaram de que eu estava confortável enquanto esperava! Definitivamente voltarei aqui de agora em diante!

Tive uma boa experiência, sem pressão, lá e dirigi com um carro novo

Tenho prestado serviço ao meu Infinities na Bob Moore nos últimos 11 anos. Desde a inauguração da nova concessionária, estive lá 3 vezes. Eu não posso acreditar o quão drasticamente esta concessionária melhorou para melhor. O atendimento ao cliente é impecável e faz você realmente se sentir um cliente valioso.

Matt foi tão incrível para trabalhar no meu Infiniti. Ele foi tão fofo que esperou 5 minutos depois de fechar para mim porque o trânsito estava ruim. O único lugar onde levaria meu Infiniti para trabalhar !!!

Recentemente, tive experiências muito frustrantes com vendas e serviços nesta concessionária, mas tenho o prazer de dizer que recebemos uma ótima comunicação e serviço muito oportuno desde a mudança na Liderança. Nós voltaremos. Obrigado por cuidar de nós!

Reggie nos serviços foi muito amigável e experiente. Entrei na oficina com um problema e eles encontraram outros problemas com a inspeção multiponto e corrigiram-no imediatamente.

Minha família e eu compramos 6 carros dessas pessoas nos últimos 5 anos. Três deles fora do showroom. A experiência no passado foi quase perfeita.

No entanto, as duas últimas visitas não foram nada boas. Todos os vendedores são diferentes. Os gerentes são diferentes e o nível de experiência e profissionalismo acabou. Eu costumava ser tratado como um VIP. Agora, eles não me fazem sentir bem ou confiante quando estou prestes a comprar um SUV de $ 70k como fazia no passado. Eu nem reconheço os caras do serviço. Esta mudança NÃO é boa e acabei comprando meu primeiro carro da Eskridge Lexus no sábado. Muito impressionado com o Lexus e com todo o processo de compra.

Eu realmente aprecio Reggie trabalhar comigo e entender que estou dentro de um orçamento. Ele foi muito profissional, gentil e muito prestativo. Eu aprecio ele explicando todos os detalhes para mim, já que não sei nada sobre carros! Como uma mulher solteira, confio nele e em suas recomendações.

Tenho o prazer de recomendar Reggie e este departamento. Todos são gentis e o lounge é um bom lugar para esperar.

Obrigado por todo o excelente serviço!

Acabei de comprar um veículo há 30 dias daqui. No dia seguinte que colocamos uma etiqueta, as luzes de verificação do motor acendem. Eles disseram que os injetores de combustível estavam falhando e os freios dianteiros estavam ruins. Todas as coisas que eles deveriam saber quando me venderam este veículo. Nem preciso dizer que tive de cobrar tudo isso. Eles não cuidaram de nada! Antes do meu primeiro pagamento já o tinha na loja e o custo é mais caro do que os meus pagamentos. Foi tudo uma piada.

Ótimo serviço, recomendo levar seu veículo até lá. Reggie oferece um ótimo serviço ao cliente.

Eles enviaram um vídeo explicando o que todos viram e por que ele precisava ser consertado / substituído. Os preços pareciam altos, mas também não sei quanto deveriam custar os reparos que fiz. Pesquisei alguns dos custos de reparo e parecia que eles estavam cobrando perto do limite superior de um reparo, mas ainda dentro dos custos esperados. Parece lógico que um Infiniti esteja perto da extremidade superior do espectro de qualquer maneira, então tudo parece justo para mim. Serviço super amigável também e o carro emprestado que eles me arranjaram foi um dos melhores carros que já dirigi.

Reggie foi muito profissional e pé no chão ao mesmo tempo. Ele deu um excelente serviço ao cliente.

Os indivíduos que incluem Bill Coleman, Mark Lee, Tad e Susan foram extremamente amigáveis, eficientes, bem informados e cuidaram muito de nós.
Obrigado
JC e Debbie Hailey

Esta é a primeira vez que comprei um veículo de Bob Moore Infiniti. Fiquei impressionado com o tempo que nosso vendedor, Craig Smith, levou para me mostrar todos os detalhes do meu novo carro. Ele me mostrou como operar tudo em meu veículo. Do início ao fim, incluir Reggie no departamento de serviço foi muito útil. Ansioso por um longo relacionamento. Obrigada!!