Bob Lindsay Honda of Peoria Análise

Ótimo lugar para comprar um carro. Os vendedores são amigáveis ​​e não agressivos. O departamento de manutenção é muito bom.

Curtis é um rude e estou perplexo com a forma como ele foi contratado para uma posição voltada para o cliente, ele claramente não funciona bem com as pessoas. Essas pessoas prestam um ótimo serviço, mas é chato ter que se comunicar com alguém que tem a intenção clara de tirar você do caminho o mais rápido possível. Talvez tente dizer olá e mais do que apenas quatro palavras murmuradas, Curtis; você trabalha no atendimento ao cliente ffs.

Esta é a segunda vez neste ano que tenho uma consulta com 3 semanas de antecedência para um reparo ESPECÍFICO, apenas para chegar à minha consulta e a peça necessária não está em estoque!
Karen J Cook, West Peoria

Nunca tive experiências ruins com o departamento de serviço.

Funcionários amigáveis, serviço oportuno, ambiente agradável, bons lanches, área de estar confortável. No geral, quase tão bom quanto você pode esperar quando seu carro for consertado.

Em geral, eles são muito bons e úteis, mas os redatores do serviço são rudes e tratam você como se eu não soubesse de nada.

Scott é extremamente experiente, aberto e gentil. Ele está entusiasmado com a marca Honda. Recebemos um acordo justo em um comércio muito antigo.

Ambiente amigável e instalações limpas. Serviço de primeira.

Eu tinha um Chevy Colorado, Kelly Blue Book disse que valia $ 15.000, Heller Ford disse que valia $ 13.000. Bob Linsey disse que valeu $ 15.000 em um novo Civic. Adivinha? Comprei um Civic! REALMENTE, foi um negócio fácil, compre Bob Linsey Honda, onde sua troca vale $ 2.000 a mais do que as concessionárias Ford.

Jeff foi muito útil no processo de compra. Ele explicou tudo com clareza e garantiu que minhas perguntas fossem respondidas. Tammy foi muito útil no lado financeiro. Ela explicou tudo muito bem e foi capaz de cuidar das coisas com facilidade. Todo o lugar tem um ar geral de utilidade. Agradeço imensamente seu profissionalismo e dedicação.

Trabalhando com Andy em um novo CRV. Ele tornou o processo simples e fácil!

Bebidas e lanches gratuitos na área de espera de serviço.

Esta é a segunda vez que alugamos um Odyssey através de Bob Lindsay Honda em Peoria com Clark Taylor como nosso vendedor. Clark é experiente, amigável e muito fácil de lidar. Ele realmente deseja encontrar o veículo que funciona para você dentro do seu orçamento. Vamos repetir nossa experiência como seu cliente nos próximos anos. Também tivemos um serviço cinco estrelas com o departamento de serviço. Eles são eficientes e amigáveis ​​também. Eu não posso dizer o suficiente sobre esta concessionária. É de primeira qualidade.

Consegui um ótimo negócio aqui em um caminhão F250, Scott foi muito útil e bom de lidar, todos lá são muito amigáveis, o departamento de serviço foi excelente, com certeza voltaria

Sempre um ótimo atendimento e funcionários simpáticos, ter meus serviços feitos na concessionária é o lugar mais razoável que encontrei.

Uma hora depois de uma longa viagem com crianças (1 e 3), o Blu-ray travou. Nada parecia fazê-lo funcionar novamente. Liguei para Bob Lindsay, falei com um consultor de serviço e estava de volta à estrada após realizar a redefinição de fábrica (desconecte o terminal positivo da bateria). Felizmente eu tinha um alicate ...

Minha esposa e eu tivemos uma experiência maravilhosa ao comprar um carro novo de Brad May. Ele é o melhor!

Bob Lindsay Honda sempre tem funcionários simpáticos e uma ótima área de espera. O serviço sempre foi de primeira qualidade. Não consigo imaginar que haja melhores instalações por aí. Se você está pensando em negociar, eles são como qualquer concessionária em termos de que você simplesmente não conseguirá o que deseja para o seu veículo. Eu só menciono isso porque eles vão perguntar sobre a troca de seu veículo toda vez que você o levar para serviço. Novamente, isso é verdade para qualquer concessionária porque eles também precisam ganhar dinheiro com isso. Tive mais sorte vendendo em particular.

Carl & Tammy, somos muito informativos e prestativos - além de ser um prazer conversar com eles. Apreciamos especialmente a configuração de nosso carro por Carl. Nos poupou muito tempo e esforço.

Acabei de comprar um Honda Accord 2011 usado certificado deles, e eu definitivamente faria negócios com eles novamente. Moro a várias horas de distância e uma descrição precisa das condições do carro foi extremamente importante. Quando eu peguei o carro deles, estava exatamente como descrito. A transação foi muito tranquila e eles já tinham tudo preparado para nós no momento de nossa chegada. Pergunte por Andy Gilchrist e diga a ele que Jacob Riggs enviou você!

Excelente serviço e uma área de hóspedes muito agradável

Excelente, como sempre! Obrigado por fornecer um serviço de transporte gratuito também.

O consultor de serviço Randi Smith e o técnico de serviço Jason foram novamente excelentes.
Excelente serviço e um preço justo. Nunca terá que voltar atrás e resolver novamente os problemas.
Dirijo um Honda CRV 1999 com 190.000 milhas. Cada vez que eu saio, o veículo anda como se fosse novo. Departamento de serviço excepcional. Não posso dizer coisas boas o suficiente.

Bom atendimento, equipe simpática e preços justos em carros novos

A equipe foi muito simpática e prestativa, eles foram inflexíveis em nos levar para o carro que escolhemos e não aquele que o emprestador ofereceu. Brady Bowen e justin list, muito obrigado, estaremos de volta durante a época do imposto para comprar uma armada de platina.

Excelente equipe, e o departamento de serviço é super ótimo, eles sempre me informam sobre as necessidades atendidas. Sou grato por cuidar do meu veículo. Obrigado a todos

Chamado para obter um histórico de serviço de um veículo que comprei e que passou por manutenção na Bob Lindsay Honda. Falei com o Sr. Lindsay no departamento de serviço. Ele foi extremamente prestativo e respondeu às minhas muitas perguntas sobre serviços. Obrigado pelo ótimo serviço!

Andy Gilchrist foi extremamente útil. O GM Mike trabalhou conosco para tornar as etapas finais muito convenientes e Terry, o gerente de negócios, foi prático e informativo.
Obrigado a todos da Bob Lindsey.

Serviço fantástico e uma equipe muito experiente. Além de satisfeito com o departamento de serviço!

A experiência foi boa. Tive alguns problemas para conseguir o carro exato que queríamos, mas a paciência valeu a pena.

Não tive uma boa experiência com Roger Waldo. Fiz minha pesquisa e vi um carro de que gostei, mas seu preço era muito superior ao valor do Kelly Blue Book. Eu perguntei por que, e ele se tornou evasivo e argumentativo. Ele afirmou que seus preços são definidos por sua administração e pelas tendências de vendas locais. Em outras palavras, as pessoas estão dispostas a pagar nossos preços mais altos. Não era uma forma satisfatória de lidar com um cliente interessado. Vou levar minha empresa para outro lugar e aconselho outros a fazerem o mesmo ou você se tornará parte das tendências de vendas locais.

Assim que tomei a decisão de comprar um veículo, soube que queria um Honda e soube falar com Jeff Hanneman, um vendedor da Bob Lindsay. Ele tornou o processo muito fácil e me ajudou a encontrar o carro certo para minha família e minhas finanças. Eu não iria para nenhum outro lugar ou para mais ninguém. Tammy no financiamento também foi maravilhoso e tornou essa parte do processo rápida e simples. Obrigado!

A equipe de vendas estava bem, mas faltava o departamento financeiro / comercial. Se você tiver financiamento externo, evite o problema e procure outro lugar.

Nós tivemos uma experiência de compra de carro sem pressão com ambos os nossos filhos, todos foram pacientes e super gentis com eles! Nosso vendedor, Carl, dedicou um tempo extra para ajudar a configurar nossos recursos e tecnologia em nosso novo carro.

Esta foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Sem pressão, ótimo preço, junto com integridade genuína. Eu recomendo comprar um carro na concessionária Bob Lindsay.

A melhor experiência em uma concessionária de automóveis que já tive. Fui procurar um CR-V de 2014 ou 2015, com pagamentos na minha faixa de preço, e Bleu (meu vendedor) e Tammy (no financiamento) me colocaram em um CR-V 2016, na minha faixa de preço e os pagamentos que eu queria . Eles me trataram como uma família, não um cifrão. Ótimas pessoas, ótima atmosfera, ótima experiência! Certamente os recomendaria a todos.

Quando comprei meu carro usado aqui, a assistência técnica acabou colocando o filtro de óleo errado no meu carro ... o filtro de óleo acabou caindo do meu carro, durante a noite, sem que eu soubesse ... Meu motor começou a fumar muito , e eu não tinha ideia do que estava acontecendo. Acabei encontrando o filtro de óleo e tive que usar isso como prova de que bagunçaram minha troca de óleo. Eles acabaram pagando milhares para substituir todo o meu motor, já que estava completamente estragado. Agradeço a continuação, mas fiquei um bom tempo sem carro.

Eu recomendo Boby Lindsay Honda. Mike Bowermaster e Bleu Hermann tornaram minha experiência de compra de carro muito agradável. Eu amo meu novo Honda. Bleu passou muito tempo conosco para ter certeza de que sabíamos o que estávamos recebendo e como usar todos os recursos do veículo. Apreciei todo o tempo que ele passou conosco enquanto decidíamos qual veículo era o melhor para nossa família e depois seguimos conosco várias vezes para ter certeza de que todas as nossas perguntas foram respondidas e estávamos satisfeitos com nossa experiência.

O trabalho foi feito em tempo hábil. A sala de espera é confortável e oferece entretenimento e bebidas. O pessoal é profissional. Minha auxiliar de serviço me informou qual serviço principal seria necessário para meu carro e quando deveria ser feito.

Esta concessionária entrou na nova era da venda de carros. Já se foram os dias de vendedores viscosos e negócios sujos. Obrigado a todos os envolvidos.

É sempre bom lidar com Andy e Mike. Adoro comprar nosso Honda. Ótimos veículos e serviço incrível.

Meu funcionário comprou um carro deles no mesmo mês. Até agora, eles a trataram mal, ninguém a pegou como a tranquilizaram ontem e a grosseria ... inacreditável! Foi como se tivessem tido aulas com a Auto Haus of Peoria, outra concessionária com a qual não irei negociar. Eu encontro um melhor atendimento ao cliente em B / N do que aqui em minha cidade natal. TRISTE!!!!
Por favor, NÃO me ligue ou me mande mensagens .... minha mente está tomada .... obrigado!

Levei meu cupê Honda Accord 2000 para uma troca de óleo. Depois, não consegui entrar no carro pelo lado do motorista por dentro ou por fora. O conjunto da trava da porta quebrou. O carro tem apenas 68.000 milhas. Eu disse a eles sobre isso e eles queriam quase $ 600,00 para consertar. Não farei negócios com Bob Lindsay Honda novamente.

Sempre tentando te enganar. Eles não se importam com o bem-estar do seu carro, apenas se preocupam em ter mais lucro enganando o cliente. Obrigado por responder - foi realizado com o nome da minha esposa na semana passada (10/10) - vou enviar uma mensagem com o nome. Era um cívico azul. Aqui estava a história - a mangueira de direção hidráulica desenvolveu um vazamento - em vez de diagnosticar e consertar esse problema - eles sugeriram uma substituição completa da cremalheira da direção hidráulica por 1700 $. Então, eu peguei uma segunda opinião, e acabou sendo apenas uma junta enferrujada na mangueira de direção, então eu fiz por 200 $ em peças + mão de obra, e esta não é a primeira vez que isso acontece - eu tenho alguns mais exemplos do passado.

Apenas uma atualização rápida (17 de novembro de 2018): já faz mais de uma semana que o gerente de serviço de Bob Lindsay ligou e me acompanhou com relação a esse problema ... Eu não ouvi nada de volta. Isso mostra o compromisso com o cliente!

Dirigimos de Springfield a Peoria para comprar nossos dois últimos Hondas. Eu descobri que as equipes de vendas, finanças e serviços são extremamente educadas e prestativas! Obrigado Bob Lindsay Honda !!

Vindo de um cara da Chevy comprando um Civic 2020, tive uma ótima experiência na Bob Lindsay Honda. Foi incrível trabalhar com Carl, não agressivo, entendeu exatamente o que eu estava procurando e só me mostrou o que eu queria e precisava.

O comércio era justo, o preço era justo. O carro é incrível, literalmente o carro mais divertido que já dirigi.

Estive dentro e fora em cerca de 2,5 horas, processo bem fácil, todo mundo foi super legal. Recomendaria a qualquer pessoa em um piscar de olhos.

Atualização: agora que estou com o carro há algumas semanas, estou fazendo isso da maneira errada o tempo todo. O cívico que comprei é de longe o carro mais divertido que já dirigi, e já tive a maioria dos carros esportivos disponíveis em algum momento. Essa coisa é incrivelmente divertida.

Fiquei muito feliz com Bob Hunter. Ele era fácil de trabalhar sem pressão.

Foi ótimo trabalhar com Brady e Mike. Garanti que não estávamos apenas comprando um carro. Certificou-se de que estávamos confortáveis ​​com a escolha que fizemos.

Sempre lutaremos pelo que queremos e precisamos, mas parabéns a Clark Taylor e à equipe financeira por fazerem tudo para que isso acontecesse. Admiramos como todos eles (incluindo o departamento de vendas de carros usados) trabalharam juntos em direção a um objetivo comum. Obrigado. Amamos nosso novo carro!

No momento em que meu marido e eu entramos na concessionária Bob Lindsay, eu sabia que seria uma boa experiência! Nosso vendedor, Matt Szidon, foi muito prestativo e conhecedor dos veículos Honda. Ele não era agressivo e nos deixou tomar nosso tempo decidindo se o CR V deles era o adequado para mim. O gerente, Paul Schmidt (com quem meu marido lidou quando comprou seu Honda Accord há muitos anos) também foi muito prestativo enquanto eu tentava decidir se compraria o SUV ou não. Quando finalmente decidi comprar, nos encontramos com Tammy Boyd, o gerente financeiro, que explicou as coisas detalhadamente e não insistiu em nada sobre os planos de garantia estendida. Como eu disse, foi uma ótima experiência e estou realmente gostando de dirigir meu novo CR V!

No geral, uma ótima experiência. Fiquei muito nervoso ao entrar, pois era a primeira vez que comprava um carro novo, mas a experiência foi além das minhas expectativas. definitivamente compraria deles novamente!

Essa foi minha primeira experiência na Honda. Primeira troca de óleo.
Recebi o restante dos e-mails, mas quando agendei online pedi que me ligassem para falar sobre algumas perguntas. Sem resposta ...
Você anuncia um serviço gratuito. Nem lavar o carro depois de pagar 60 dólares pelo serviço ??. Isso é triste. Não anuncie se você não fizer um serviço gratuito. A senhora do balcão de atendimento disse que quando eu pedi a ela para usar um cupom de 3 dólares ... me disse que "da próxima vez você precisa me avisar antes de eu fazer o faturamento"

Depois de usar o Autohaus de peoria, realmente pude ver a diferença no atendimento ao cliente e no serviço básico gratuito, espero obter um serviço melhor da próxima vez.

"" "" Chamada do gerente dentro de horas ... ele se desculpou e disse que o sistema de lavagem quebrou "". Sugerido na próxima vez colocar um sinal.

12/05/2017

Segunda experiência. ..uma experiência ruim novamente.
Deu ao cara um cupom de 5 dólares para trocar o óleo. Não disse uma palavra no momento do check-in. Volte após o serviço e diga, bem, o cupom teve troca de óleo e freio, então vamos dividir 2,50. Eu perguntei se você não poderia aplicar aquele em seu site. Ele disse que site.

Eu disse "vamos lá, cara, site do Bob Lindsay", ele disse que você está chateado. Certo. Não é cerca de 2,50 ... é sua atitude que está errada. Chama os gerentes e, claro, o gerente apoia o cara com uma nota positiva e calma.

Aprenda sobre tudo o que aconteceu antes de apoiar seu povo.

Você não sabe quais cupons estão no seu site ??. A senhora ao lado dele o apóia. A equipe de marketing não está contando para você ?? Você está brincando comigo. Eu sei que você está tentando obter todo dinheiro das pessoas, mas por favor, mostre um pouco de bom senso. Uma simples desculpa teria percorrido um longo caminho. .... Eu não me importava com 2,50. É mais uma questão de atitude que me fez escrever a crítica novamente.

O cara que levou o carro para o serviço teve uma atitude. Quase pensei em escrever o nome da pessoa que fez a manutenção do meu carro ...

O proprietário deste lugar deve pelo menos ensinar a esses caras algumas técnicas de atendimento ao cliente. Aprenda com outros lugares, pessoal. Ter uma sala de espera sofisticada, lanches não deixam as pessoas felizes. É a atitude dos clientes.

Por favor, trabalhe para tornar o atendimento ao cliente mais importante.

** Não perca tempo, não vá ** "ESTA É A MINHA ÚLTIMA VISITA.

Recentemente, estava no mercado para um carro novo. Meu marido e eu sempre preferimos os Honda s. Ele dirige por acordo e eu sempre dirijo um SUV. Jeff Sullivan foi ótimo em nos ajudar em nossas necessidades, ele nunca nos pressionou e tornou a experiência de compra ótima. Escolhemos um Honda Pilot em turnê 2019, é ótimo !!! Não posso dizer o quão complacente Jeff foi se você está procurando uma grande experiência Jeff é aquele que você deseja ver.

A MELHOR experiência de vendas que você poderia pedir. Departamento de serviço absolutamente incrível e eles estendem o tapete vermelho para você cada vez que você chega.

Boa experiencia. Transação simples. Eu sou de fora do estado, mas se eu morasse local, eu compraria prontamente nesta concessionária novamente.

Tenho um ótimo negócio no meu Ridgeline. Jeff era um vendedor de grande conhecimento, e o gerente de vendas e o pessoal de finanças eram de primeira linha. Sugiro comprar seu Honda aqui.

Ótima experiência! Eu recomendo fortemente que você pare e veja Jeff Sullivan antes de comprar seu próximo veículo. O tempo que levou para processar a papelada com Tammy Boyd foi muito eficiente. Ambos os membros da equipe queriam ter certeza de que seríamos informados sobre a compra de um carro novo. Obrigado!

MELHOR loja de peças Honda em toda a área de Peoria Illinois. Compre apenas PEÇAS OEM AQUI. NÃO SE ESQUEÇA. ESPECIALMENTE NO ÓLEO DE TRANSMISSÃO, SÓ DEVE SER ÓLEOS HONDA TRANS.

Disseram que minha garantia estendida não cobre. Eu me mudei de Peoria para o sul

Ótimo lugar para comprar um carro! O pessoal de vendas é experiente e é muito bom ver os mesmos rostos de anos atrás. Altamente recomendado.

Disseram que um carro estava disponível, então eu fui fazer um test drive, mas fui informado que tinha acabado de ser vendido quando eu cheguei e não foi útil depois

Cuidou de mim quando uma nova bateria acabou. Substituído sem nenhum custo e fácil de entrar e sair

É ótimo trabalhar com Mike McAtee. Serviço rápido e rápido. Limpar \ limpo.

Área de espera de serviço incrível e serviço excelente!

Grande concessionária Honda com ótimo atendimento ao cliente pós-venda.

Minha experiência na concessionária Bob Lindsay não foi nada boa. Ontem à noite, minha esposa e eu fomos a esta concessionária para ver um carro que vimos em seu site. O carro não estava disponível e quando dissemos que voltaríamos quando estivesse disponível, o vendedor pressionou-nos a comprar um carro de demonstração que não estava em nossa faixa de preço. Ele também disse como eles estão ocupados e quantos carros estão vendendo por dia.
O carro que estávamos interessados ​​em ver estava disponível hoje, então voltei à concessionária e testei o carro e disse ao vendedor que este é um carro decente, gostaríamos de compará-lo com as outras opções que temos e finalizar nossa decisão e eu disse que o deixaria saber se este é o carro que gostaríamos de comprar. Então ele começou a colocar muita pressão em mim de novo e me dizendo que eles estão vendendo muitos carros por dia e ele me disse com um tom muito inapropriado que se eu realmente queria o carro eu deveria comprá-lo ou ele não teria tempo para sentar comigo pela terceira vez !!!
Como cliente, não me importo com quantos carros vocês estão vendendo por dia ou o quão ocupados estão. Em vez disso, espero que você me mostre o que tem disponível na faixa de preço que forneci, responda à minha pergunta e deixe-me tomar meu tempo e tomar minha decisão.

O vendedor foi muito útil e pessoal. Disposto a trabalhar dentro dos nossos limites de preço! Obrigado Jeff.

0 estrelas, mesmo 1 é demais.

** COMPRADOR CUIDADO **

Esta empresa vai ficar com cada centavo que você tiver! Cobraremos de você tudo o que puderem e a empresa terceirizada com a qual eles fazem parceria para inspecionar seu veículo na entrega, cobrará taxas de coisas que NÃO / NUNCA ACONTECERAM com o carro !!!!!!!!

*** NÃO COMPRE DESTE CONCESSIONÁRIO! ***

A PIOR experiência absoluta que eu já tive. Alugou um civic através desta empresa por 36 meses. 30 dias antes da entrega, vou comprar outro veículo. Craig, o avaliador, inspeciona meu veículo e diz ao vendedor que há US $ 1.800 em danos de granizo no carro. Eu fiz uma reavaliação e essa quantia era falsa. Pedi a ele para me mostrar onde está o dano e ele joga as mãos no meu rosto, tempestades do lado de fora, aponta para 3 pontos e caminha de volta para dentro enquanto a porta bate atrás dele. O vendedor, Jeff, leva-me a saber que tem um encontro marcado porque é ganancioso. Ele me apressa, não passa por cima de nada e me empurra. Digamos que fui a outro revendedor que cuidou de tudo para mim. Incluindo entregar meu carro e consertar o granizo a um preço muito mais barato. 6 semanas depois, recebo uma Declaração de fim de aluguel. Eles me cobraram uma taxa de entrega de $ 350,00, bem como $ 40,00 em impostos e $ 270,00 em uso e desgaste. Fui à concessionária para ver se havia algum tipo de ajuda que eles poderiam dar, já que minha intenção era comprar outro veículo, mas com a adorável ajuda de seu grande avaliador e vendedor, eu não fiz e eles me disseram que suas mãos estão empatado e eu precisaria ligar para a Honda Financing. Liguei para o Oscar, foi o mais grosseiro possível, dizendo que não vou renunciar a essa taxa. Não somos a mesma empresa, então se você teve um problema lá, você precisa conversar com eles. Não importa com quem você fale, todo mundo vai dizer que não pode te ajudar e te mandar para outro lugar. Mesmo que eles tenham perdido meu negócio sem culpa minha.

Nunca tive um atendimento tão ruim na vida e o fato de a Honda ainda empregar essas pessoas, após os maus-tratos que me deram, torna este lugar ainda mais um buraco de rato.

NÃO COMPRE UM CARRO DESTA CONCESSIONÁRIA!

Pedi um fluido de transmissão manual deles, paguei pelo telefone, eles disseram que iriam buscá-lo aqui em breve e não apareceu por um tempo, então liguei de volta e fui informado de que não tinham motorista. Ainda bem que não drenei o maldito fluido ou ficaria preso. Eu classificaria como 0, mas não me deixa.

Brenda no departamento de serviço é sempre incrível !!!! Jennifer também é ótima!
A razão pela qual decidimos comprar nosso piloto de Bob Lindsay - Peoria, é totalmente por causa do serviço que recebemos de seu departamento de serviço. Nunca sentimos que precisávamos nos preocupar em nos vender algo de que realmente não precisávamos. Sempre senti que estavam sendo verdadeiros e justos.

Eles atenderam meu Civic rapidamente e sem hora marcada. Me encaixe perfeitamente.

Equipe de vendas incrível e equipe de serviço incrível!

Fiquei muito feliz com minha experiência na Bob Lindsay Honda. Comprei um carro usado deles. Eu recomendo altamente.

Recentemente, comprei meu primeiro carro de Bob Lindsay Honda. Não poderia ter sido uma experiência mais agradável. Sair do estacionamento com meu novo CRV me fez sentir confortável, seguro e confiante com a minha compra do veículo e de quem eu o comprei! Toda a equipe do Bob Lindsay foi extremamente útil, paciência e gentileza. Tive várias perguntas antes de comprar o carro e todos foram úteis para me certificar de que eu entendia bem o carro e a compra. O vendedor examinou meu carro em detalhes e se certificou de que eu entendi tudo e que todas as configurações estavam exatamente como eu queria. Eu nunca irei a nenhum outro lugar para comprar outro carro e continuarei a enviar toda a minha família e amigos para Bob Lindsay! Equipe e serviço absolutamente excepcional! Obrigado Bob Lindsay Honda!

Atendimento ao cliente sincero de primeira linha da equipe

Achei que a equipe de serviço fez um bom trabalho em todo o processo. O técnico de atendimento Justin, foi minucioso e paciente durante todo o período de atendimento. A equipe conseguiu fornecer um aluguel gratuito devido à duração dos reparos e também fez um bom trabalho na comunicação das atualizações. Também gostei do cookie grátis!

Foi ótimo trabalhar com Carl e toda a equipe tornou o processo fácil e direto. Feliz com nosso novo Honda!

Ótima experiência, funcionários simpáticos, grande seleção de veículos. Eu definitivamente me sinto confortável entrando na concessionária! Obrigada Scott!

Assinei um contrato de compra e cheguei para pegar meu novo Honda Accord. Estava tudo pronto para funcionar e o processo foi muito tranquilo. O vendedor mostrou-me as características do meu carro e eu já estava a caminho.

Fui lá com meu filho de 10 meses hoje para trocar o óleo, fazer a rotação dos pneus e fazer alguns outros serviços. Eles viram que minhas mãos estavam ocupadas, então me disseram para ir em frente e esperar na sala de espera. Brian veio até mim para que eu aprovasse o trabalho realizado. Ele foi capaz de me dizer quanto tempo provavelmente demoraria. A sala de espera tinha brinquedos para manter meu filho de 10 meses ocupado enquanto esperávamos o carro terminar. Eles foram rápidos! Depois de terminar todo o trabalho, lembrei-me de que queria carimbar meu livro de serviços. Kevin (acho que é o nome dele) saiu correndo e trouxe-o para mim no carro. ATENDIMENTO AO CLIENTE INCRÍVEL! Eu voltaria novamente em uma batida de coração.

Clark foi de grande ajuda na escolha de um novo veículo! Pessoal muito amigável.

Minha experiência com o serviço não foi nada boa! Tínhamos 2 recalls para serem consertados e, após a 3ª vez, consegui concluir o trabalho. A segunda ligação foi para solicitar peças e pegar um carro alugado com espera por uma resposta e depois de 2 semanas e meia liguei novamente e ninguém tinha me ligado para me informar que as peças estavam lá. O senhor se desculpou e trabalhou conosco no dia seguinte. Na manhã seguinte, recebemos uma ligação e fomos questionados sobre nosso agendamento. Eu então, após ser informado que nosso carro estaria terminado naquele dia, liguei às 4:00 de East Peoria e fiquei na espera o tempo todo que dirigi até a concessionária (20mins) esperando para ver se meu carro estava terminado! Minha experiência é uma comunicação muito ruim! Também a senhora que estava encarregada do meu carro nem sequer olhou para mim ou disse uma palavra (rude), mas agradeceu a senhora que me ajudou! Tenho 2 Hondas e esta não foi uma grande experiência!

Segundo carro de Clark Taylor, um acordo fácil e justo

3 experiências ruins em um ano, não pretendo voltar ou recomendar.