Sudhir T

Revisão de Bob Lindsay Honda of Peoria

Essa foi minha primeira experiência na Honda. Prim...

Essa foi minha primeira experiência na Honda. Primeira troca de óleo.
Recebi o restante dos e-mails, mas quando agendei online pedi que me ligassem para falar sobre algumas perguntas. Sem resposta ...
Você anuncia um serviço gratuito. Nem lavar o carro depois de pagar 60 dólares pelo serviço ??. Isso é triste. Não anuncie se você não fizer um serviço gratuito. A senhora do balcão de atendimento disse que quando eu pedi a ela para usar um cupom de 3 dólares ... me disse que "da próxima vez você precisa me avisar antes de eu fazer o faturamento"

Depois de usar o Autohaus de peoria, realmente pude ver a diferença no atendimento ao cliente e no serviço básico gratuito, espero obter um serviço melhor da próxima vez.

"" "" Chamada do gerente dentro de horas ... ele se desculpou e disse que o sistema de lavagem quebrou "". Sugerido na próxima vez colocar um sinal.

12/05/2017

Segunda experiência. ..uma experiência ruim novamente.
Deu ao cara um cupom de 5 dólares para trocar o óleo. Não disse uma palavra no momento do check-in. Volte após o serviço e diga, bem, o cupom teve troca de óleo e freio, então vamos dividir 2,50. Eu perguntei se você não poderia aplicar aquele em seu site. Ele disse que site.

Eu disse "vamos lá, cara, site do Bob Lindsay", ele disse que você está chateado. Certo. Não é cerca de 2,50 ... é sua atitude que está errada. Chama os gerentes e, claro, o gerente apoia o cara com uma nota positiva e calma.

Aprenda sobre tudo o que aconteceu antes de apoiar seu povo.

Você não sabe quais cupons estão no seu site ??. A senhora ao lado dele o apóia. A equipe de marketing não está contando para você ?? Você está brincando comigo. Eu sei que você está tentando obter todo dinheiro das pessoas, mas por favor, mostre um pouco de bom senso. Uma simples desculpa teria percorrido um longo caminho. .... Eu não me importava com 2,50. É mais uma questão de atitude que me fez escrever a crítica novamente.

O cara que levou o carro para o serviço teve uma atitude. Quase pensei em escrever o nome da pessoa que fez a manutenção do meu carro ...

O proprietário deste lugar deve pelo menos ensinar a esses caras algumas técnicas de atendimento ao cliente. Aprenda com outros lugares, pessoal. Ter uma sala de espera sofisticada, lanches não deixam as pessoas felizes. É a atitude dos clientes.

Por favor, trabalhe para tornar o atendimento ao cliente mais importante.

** Não perca tempo, não vá ** "ESTA É A MINHA ÚLTIMA VISITA.

Traduzido