BMW Toronto Análise

Literalmente, a pior experiência que já tive. Eu tive meu culto regular hoje. Quando cheguei de manhã, o pessoal do serviço foi super hostil. A garota da recepção foi um pesadelo absoluto. Ela nunca me deixa terminar minha frase e assume tudo. ***** A pior parte é: sempre deixo um cartão de crédito no carro para gasolina e estacionamento. Quando cheguei em casa, a operadora do cartão de crédito me telefonou sobre atividades fraudulentas no cartão. Tentei verificar minha câmera do painel se algo aconteceu durante o serviço. Mas todos os dados foram apagados. Por favor, evite ir lá, gaste seu dinheiro em outro lugar lol. ****

excelente trabalho para a equipe e especialmente para o vendedor Samir, que se esforçou para nos ajudar

mantenha o bom trabalho

Tive uma ótima experiência com a BMW Toronto.

Depois de fazer algumas pesquisas sobre a série bmw 3 usada com Xdrive, reduzi minha pesquisa a alguns bons exemplos do inventário da BMW Toronto. Como tal, entrei na concessionária para simplesmente fazer um test drive de algumas das minhas principais escolhas, nada mais. Enquanto estava na seção de usados, conheci um vendedor muito experiente e amigável, Satchel Ives.
Deve ser mencionado que antes desse dia eu nunca havia testado um BMW e, como tal, não sabia o que esperar. No entanto, Satchel rapidamente construiu um relacionamento e proporcionou uma experiência relaxante e agradável. Testamos o drive de uma das minhas principais opções que encontrei no inventário de segunda mão em bmwtoronto.ca. No entanto, ele não tinha todos os recursos que eu procurava. Em seguida, examinei minha lista de outras escolhas principais. Satchel foi sincero sobre alguns veículos que eu estava procurando em termos de ter estado em um acidente ou ao longo do intervalo de km que eu estava olhando (é por isso que fui diretamente para a BMW Toronto no primeiro lugar, pois sabia que eles tinham extensos informações do histórico do veículo, para não mencionar seu programa de segunda mão certificado). Nesse ponto, parecia que eu estava sem opções e pronto para encerrar o dia, mas Satchel rapidamente identificou um ótimo exemplo de uma série 3 pré-propriedade certificada com Xdrive que eu com certeza gostaria. Ele tinha todos os recursos que eu procurava com baixos KMs e estava dentro do orçamento. Embora eu não tenha acreditado na cor (prata para mim pareceu um pouco clássico demais para mim no início), fui lembrado de que todas as caixas estavam marcadas e tive a oportunidade de comparar o carro pessoalmente com minha primeira escolha. Depois de muita deliberação, decidi mergulhar e ir em frente, pois fui informado de que havia um evento de vendas de outono terminando naquele dia com um financiamento super baixo disponível.

Satchel fez um excelente trabalho conhecendo seu produto e identificando minhas necessidades. Não fui vendido no início. Este seria o meu segundo carro depois de dirigir um carro batedor antes de. Eu não tinha expectativas de comprar um BMW naquele dia e estava muito hesitante no início. No entanto, Satchel me ajudou a deliberar sem uma vibe de vendedor. Ele estava confiante em seu produto e, no final do dia, fiquei feliz em entregar meu negócio a ele, pois havia encontrado exatamente o que procurava com sua ajuda. Ele tornou o processo contínuo e simples. Ele definitivamente superou minhas expectativas.

Eu recomendo altamente BMW Toronto. Se você está procurando um veículo usado, sua equipe é de primeira qualidade. Eu definitivamente ficaria com o estoque certificado de segunda mão e definitivamente recomendo falar com Satchel Ives!

Nunca mais comprar um carro lá novamente !!
Eu fui enganado.

Serviço excepcional. Samir Umer é um excelente vendedor, dedicado a ajudar seus clientes a encontrar o carro certo para eles.

Comprei um BMW i3 2015 novo / usado nem há dois anos - fui ao revendedor para reparos técnicos e peças de desgaste no mínimo. 6 vezes. Mais do que com todos os meus outros veículos combinados em minha vida. Toda vez que vou ao revendedor, problemas lógicos e importantes acontecem; de não instalar um produto comprado, ter que perder outra viagem para - todos com pressa para sair, trancar meus pertences no carro sem acesso a eles até que o veículo seja consertado. Eu moro a 1,5 horas de distância. Resumindo, o i3 não parece ter coragem de enfrentar o desgaste canadense - não tive nada além de problemas e serviço de revendedor insatisfatório, com exceção de John Hend ....

Samir Umer é absolutamente fantástico.
Tive uma experiência terrível em uma concessionária BMW diferente antes de comprar meu xDrive M235i 2016 com Samir, e ele mudou toda a minha experiência. Eu o recomendo altamente!

Muito decepcionados com o serviço de transporte, pegamos o transporte algumas vezes com satisfação, mas ontem o motorista foi muito rude, nossa casa fica a apenas 4 km do local do BMW DT, porém o motorista nos pediu para descer em algum lugar no meio do caminho e ali não havia tráfego. temos que levar 25 minutos a pé. sentir-se mal com o serviço.

Acabei de receber meu 320 novo em folha. Kevin, meu consultor de vendas, tem sido muito paciente e profissional. Eu amo meu primeiro BMW e com certeza trarei minha família e amigos para BMW Toronto!

Eu estava pensando em descarregar o carro da minha esposa e comprar um novo veículo, então liguei para a BMW Toronto com algumas perguntas e fui conectado com Dominique. Eu me encontrei com ela no dia seguinte na concessionária e foi uma alegria trabalhar com ela do início ao fim. Sua capacidade de resposta a e-mails e perguntas e seu empenho para que a logística fosse gerenciada prontamente foram definitivamente um recurso para minha experiência. Obrigado Dominique e equipe.

Minha experiência geral com a BMW Toronto foi fantástica. Serviço de primeira classe do início ao fim. Parabéns a Boka! Ele foi o representante que me ajudou a entrar em um BMW 328xi. Durante todo o processo, ele foi detalhado, transparente, prestativo e, o mais importante, paciente.

Por fim, entrar pela primeira vez foi um pouco intimidador, mas cada interação que tive foi calorosa e genuína. A equipe me fez sentir bem-vinda. Para todos na BWM Toronto, continuem fazendo o que estão fazendo. Pequenos gestos vão longe e não passam despercebidos.

Tive uma experiência fenomenal na BMW Toronto! Parece ter melhorado a cada vez que passo da contemplação para a decisão e da compra até a entrega! A partir do momento em que você entra, alguém está lá para cumprimentá-lo.

Tive o prazer de ter Kevin Liu como meu representante de vendas. Ele foi tão genuíno e honesto. Eu podia ver o quão duro ele trabalhou para me dar o que eu queria. Não houve pressão ou estresse de ir e vir entre ele e seu gerente ou quaisquer jogos. Sou mulher, então você sempre ouve que deve se cansar de ser aproveitada se não souber nada sobre carros. Bem, não nesta concessionária. Kevin era confiável. É meu primeiro BMW e ele me vendeu completamente a marca. Ele garantiu que eu fosse bem cuidado. Depois de comprar o X1 e antes da entrega, eu teria perguntas aleatoriamente e Kevin responderia em minutos! Ele foi impressionantemente tão rápido!

Parecia que não importava se eu comprasse um X1 ou X6, a equipe BMW Toronto me fez sentir muito confortável! Nigel e Satchel realmente sabiam sobre carros e foi divertido interagir com eles e aprender com eles!

Se você está pensando em um BMW ou até mesmo em um carro novo, venha para a BMW Toronto. Tenho certeza que você se sentirá em casa e será bem cuidado!

Acabei de comprar meu primeiro BMW e a experiência e atenção de Samir Umer foram ótimas. Desde a reunião inicial sobre a revisão das opções de veículos e meus requisitos, ele passou o tempo necessário comigo para me ajudar a tomar a decisão certa para mim. Sua apresentação do meu veículo no dia da coleta foi muito especial para mim e muito apreciada. Ele também fez o acompanhamento depois de alguns dias para garantir que eu estava confortável. Seu serviço tem sido excelente. Eu amo meu novo X3!

Eu estava pensando seriamente em comprar meu primeiro BMW na BMW Toronto depois que meu amigo elogiou a INCRÍVEL experiência de vendas que encontrou em sua concessionária.

Isso foi até eu testemunhar como o departamento de serviço lidou com um problema em que sua cadeira de couro ficava descascada após alguns milhares de quilômetros. Ele foi levado a acreditar que uma reclamação de garantia estava sendo feita pelo departamento de serviço em seu nome por um mês e meio, quando na verdade nada estava sendo feito. Sei que sou apenas um cliente em potencial que você pode ter, mas acredito fortemente em um grande cliente em uma experiência de propriedade que inclui a equipe de serviço. Se outras pessoas que estão lendo isso tiverem os mesmos valores, eu pensaria duas vezes em dar a elas a sua empresa, talvez seja tudo sobre fazer uma venda para a BMW Toronto.

Compramos um CPO BMW de Satchel Ives aqui no início de junho. Ótimo serviço! Satchel tem grande conhecimento do produto e uma abordagem de vendas muito relaxada e de baixa pressão. Ele certificou-se de que o carro que selecionamos era o certo para as nossas necessidades. Em seguida, ele ligou para nós alguns dias depois de pegarmos o carro para saber como gostávamos dele e se tínhamos alguma dúvida. Altamente recomendado.

Equipe muito simpática, especialmente o cavalheiro que cuida dos procedimentos de segurança

Tenho um carro novo com Kevin. Super agradável e útil.

Realmente tive uma péssima experiência com esta concessionária. Quando eu trouxe meu carro para consertar e sempre tem outra coisa acontecendo. Fui notificado de que havia um recall no meu carro no tanque de combustível, apenas 4 dias depois que eles realizaram o recall, o motor do meu carro parou de funcionar. Eles estão tentando dizer que não há nada relacionado a isso. mas em muitos fóruns isso aconteceu com muitas pessoas depois de terem o recall. Eles agora estão me pedindo para pagar 1500 $. Dinheiro que não planejei gastar.
Estou muito decepcionado com esta concessionária e espero não ter trazido meu carro, pois ele está dirigindo muito bem há um ano, sem problemas.

Pior concessionário BMW e serviço no Canadá. Fique longe deste revendedor. E lembre-se que a BMW Canadá não tem garantia nos EUA, sendo que a maioria dos veículos é feita lá.

Foi fácil conseguir uma consulta com esta concessionária. Lembro que antes de ser cadastrado em seu banco de dados de clientes, não havia dificuldade em conseguir uma consulta. Fui atendido por Jennifer, que foi atenciosa e educada. Foi agradável lidar com Hal G., do Departamento de Serviço, em minhas visitas anteriores. Frank S., do Departamento de Vendas, foi profissional.

Obrigado Samir por ter sido paciente durante todo o meu processo de compra ...

Tive que levar meu carro de volta para ter um trabalho de intervalo corrigido 3 vezes!

Fui encaminhado a George Stefankiewicz por um amigo, pois estou planejando trocar de veículo em alguns meses. Tive algumas dúvidas e preocupações e ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Irei até ele quando estiver pronto, pois ele foi honesto e muito prestativo.

EXCELENTE CLIENTE CREVICE, VENDEMOS ATACADO O CARRO DA BMW DOWNTOWN E EIRAJ, UM DOS SALES RAP FOI MUITO AJUDAR CHEIO E FEZ O NEGÓCIO ACONTECER RECOMENDE-O ALTAMENTE.

Recentemente, trabalhamos com Paul Andreana na BMW Toronto na compra de nosso novo veículo. Paul foi amigável, pessoal, paciente e profissional. Ele sempre fez um esforço extra para se certificar de que estávamos felizes e satisfeitos, e proporcionou uma experiência perfeita do início ao fim. Continua a colocar-se à disposição se tivermos alguma questão sobre o veículo, que apresenta um serviço de apoio fantástico dado que a venda foi concluída há algum tempo. Uma experiência fabulosa - recomendamos Paul, e certamente o usaremos novamente no futuro para qualquer compra de BMW.

Como cliente anterior do Budds, fiquei impressionado com a equipe de vendas da BMW Toronto. Todos, do meu vendedor Wes ao meu especialista em entregas, Matthew, estavam certos! O processo do início ao fim foi um passo acima de tudo que eu poderia ter imaginado. A atenção aos detalhes e atendimento ao cliente de toda a equipe foi exatamente o que você esperaria de um lugar como a BMW Toronto.

Tenho ido a este local desde 2010 e comprei ou aluguei 7 veículos desde então. David Chu era um vendedor incrível de se lidar, ele iria além do que é necessário para ter certeza de que tudo estava certo. Tive uma experiência muito ruim com seu departamento de serviço no passado e as coisas pareciam ser imprevisíveis, mas percebi que ultimamente algumas mudanças foram feitas e algumas pessoas mais agradáveis ​​/ responsáveis ​​estão agora no comando, o que é ótimo. O departamento de peças poderia melhorar um pouco e é por isso que não estou atribuindo 5 estrelas. No geral, uma grande concessionária limpa para ir com boa verdade de carros novos e usados.

Ótimo serviço ! Não hesitaria em enviar meus amigos para este local
Paul Andreana é muito simpático e conhecedor dos serviços que presta !! Excelente trabalho

Excelente serviço e muito experiente, muito obrigado a Scott Shadbolt

Realmente tivemos uma ótima experiência de negócios, especialmente com Samir Umer, que esteve conosco durante todo o processo. O processo pareceu bastante profissional a partir do bloqueio de um intervalo de tempo, briefing de todas as opções disponíveis, test-drive, acompanhamento, documentação (sem surpresas) etc. Sinceramente, se não fosse por Samir, não teríamos comprado um novo carro agora, pois nosso plano era apenas comprar pré-usado e estávamos considerando várias marcas / variantes. Visitamos este showroom, como qualquer outro, mas com sua perspectiva sobre a experiência BMW, reservamos o carro nas próximas 24 horas :). Estamos gostando muito da corrida e vamos lembrar dele pelo seu melhor arremesso. Obrigado BMW Toronto e Samir por esta experiência. Ansioso por um relacionamento comercial mais longo!

Eu só queria escrever uma nota rápida para agradecer a Samir Umer por sua honestidade e dedicação ao me vender meu novo carro esta semana que é de 4 séries. Sempre fui cauteloso com o vendedor de carros, muitas vezes com bons motivos, mas você Samir Umer totalmente diferente.

Muito obrigado Samir por responder todas as minhas perguntas honestamente. Estou feliz com o carro que comprei e não estou pirando com o preço de compra. Essa é uma situação muito ideal quando se trata de comprar um carro novo, e tudo graças a você.
Você pode ter certeza de que se eu tiver algum amigo ou alguém da minha família procurando comprar carros novos no futuro, eu os enviarei para Toronto BMW e direi a eles para perguntarem por Samir Umer e Laura Witt. Obrigado novamente por ambos.

Fazer parte da indústria automobilística por mais de uma década me ajudou a reconhecer o maior showroom da BMW. Não só isso, mas também me deu o momento perfeito para comprar um carro novo para um negócio melhor. Minha experiência na BMW Toronto foi maravilhosa por causa da qualidade da marca e porque o consultor de vendas, Dominique Girouard, superou minhas expectativas. Superar as expectativas do cliente no setor de serviços significa serviço de qualidade. Obrigado BMW por contratar uma equipe tão grande, gentil e acolhedora.

Ótimo atendimento da Eiraj na concessionária.
Muito satisfeito com minha compra.

Michelle fez um excelente trabalho garantindo que todas as nossas necessidades de serviço fossem atendidas.
Ela se aproximou e conseguiu uma entrega completa. Bom trabalho e obrigado

Fantástico, feliz pela minha compra, prazer trabalhando com a Mush

Tive uma experiência fantástica ... Obrigado Usama khan por nos ajudar com as melhores ofertas e responder pacientemente às nossas perguntas .. Nossa compra foi rápida e descomplicada ..

Pergunte por Samir, pois ele tem alguns dos melhores registros em fornecer serviços incríveis e encontrar o melhor carro para o seu orçamento.

Tive meu 2011 X3 por um sensor de assento com defeito.
- O gerente de serviço foi atencioso e acompanhou regularmente.
- A atividade de serviço em si demorou mais do que o esperado e teve que deixar o carro por mais um dia ... eles forneceram um carro de cortesia no segundo dia, mas é claro que isso significava voltar para a concessionária (e esperar pelo menos 15-20 minutos na fila para pegar o carro).
- O trabalho foi concluído algumas horas depois do estimado.
- A coleta foi rápida e simples. Tudo voltou ao normal.

Serviço excelente. Ótimos carros usados. Jaimie (vendedora) foi incrível.

Melhor lugar para conseguir um BMW. Pessoal é fenomenal !!

Recentemente comprei meu novo 2020 X6 da BMW Toronto, Sunlight Park Rd. George Stefankiewicz tornou a experiência muito simples e profissional. Não teve surpresas e foi muito emocionante. A equipa esteve com muito esforço e um serviço simpático. Eles tinham várias pessoas cobrindo e cuidando de mim quando estive lá em 3 ocasiões. George me deixou levar um tempo enquanto eu testava e comprava, para ter certeza de que era isso que eu queria com minhas necessidades e conforto. George e sua equipe me mostraram todo o sistema de direção mais recente e foi outro grande trabalho na BMW Toronto !! Estou muito feliz com o atendimento ao cliente mais uma vez.

-Shankar Nallathamby

Lidei com Andrew Chan na equipe de vendas - sem dúvida o melhor vendedor de carros que já conheci. Sem pressão, fala mansa, natureza relaxada, entende nossas necessidades, conhecia o produto de dentro para fora, era flexível com nossa programação ... apenas uma atitude geral genuína que tornou a experiência de compra do carro ainda melhor - mais emocionante e mais agradável.

Eiraj Yad nos ajudou a comprar nosso carro usado. Eu gostaria de dizer que ele é um vendedor extremamente bem informado, com vasta experiência em carros usados. Se você está planejando comprar um carro usado, Eiraj Yad é a pessoa certa !!

Lidar com Satchel Ives na BMW Toronto foi um prazer absoluto. Desde o início ele foi honesto, prestativo e muito engraçado. Ele trabalhou diligentemente para me colocar no carro que eu queria e desde então tem feito o acompanhamento para garantir que tudo esteja como esperado. Definitivamente um serviço que está além do que já experimentei e faz toda a diferença.

Meus pais precisavam de um carro novo para compartilhar. Cabia a mim encontrar um bom carro por um bom preço. Depois de algumas averiguações e negociações, a BMW surgiu como a bela solução para minha família.

Não apenas nosso novo X3 é excelente (meus pais entram e saem facilmente, dirige como um SONHO, parece louco), mas o calor, a agitação na BMW Toronto, liderada por Sean, Al-Hussein e Kallia foi algo que não experimento há muito tempo. Bom serviço de estilo antigo.

Meus pais precisavam de uma solução e de serem bem cuidados. Éramos bem cuidados, nos sentimos importantes (nosso negócio era importante) e a equipe da BMW, Sean Al e Kallia foram extremamente COMPETENTES.

Pontuação perfeita comigo (e sou muito difícil de agradar). Temos 3 Benzes desde 1987. Agora dirigimos um BMW e estamos muito felizes.

Na semana passada, compramos um BMW da Ambross na BMW Toronto. Ele era muito experiente e respondeu a todas as nossas perguntas. Antes mesmo de comprar o veículo, entrei em contato com a Ambross por telefone e e-mail e ele sempre esteve disponível para responder às minhas dúvidas. BMW Toronto é um lugar com muita classe e estilo, e tudo é de primeira classe lá. Obrigado Ambross por tudo e nós realmente apreciamos isso.

Serviço terrível. Devolveu um veículo alugado e a concessionária não ofereceu uma carona para casa como era sábado. Falei com o agente de devolução de aluguel anteriormente e ela afirmou que uma carona seria fornecida a qualquer dia. Até falei com o gerente de vendas e me disseram que não podemos fornecer One porque estamos muito ocupados; 90% dos funcionários estavam parados e o vendedor que processava minha devolução declarou que não estávamos nem um pouco ocupados e que uma carona poderia ser facilmente oferecida. Eu estava em processo de obtenção de outro veículo, mas não tive tempo de procurar por algumas semanas. Eu comprei um veículo de outro concessionário depois disso devido ao péssimo serviço recebido. Nunca vai mesmo ir aqui para um serviço. E eu estava no meu terceiro BMW na época. É bom ver que este revendedor valoriza a lealdade.

Ontem foi um dia lindo para mim !! Sim, foi quando entrei no meu novo BMW X3 2017 !! Há algum tempo que desejo comprar um BMW SUV adequado e estava avaliando algumas opções diferentes no mercado, mas parei de procurar mais quando conheci Samir Umer @BMW Toronto e fiz um test drive no X3 alguns dias atrás. :))

Samir é um cara ÓTIMO !! Paciente, experiente e um DOER ... e sim, carrega um sorriso amigável incrível no rosto o tempo todo! O mais importante para mim foi que ele teve muita paciência para ESCUTAR E ENTENDER o que eu realmente queria no meu novo carro e com que orçamento eu estava trabalhando !! (Sinceramente, pensei inicialmente que talvez não pudesse pagar este carro, mas Samir tornou isso possível para mim !!) .. Recebi sua ligação apenas alguns dias após nosso Test Drive e o que ele me disse ao telefone simplesmente levou que eu corresse de Mississauga até o centro de Toronto e assinasse os papéis! Simplificando, eu realmente obtive um valor muito melhor do que o que me foi oferecido por qualquer outra concessionária, e isso me deixa muito mais feliz :)

Eu recomendo fortemente o especialista em vendas SAMIR UMER da BMW Toronto se você estiver procurando entrar em um carro de luxo como o BMW. Parece que serei seu cliente por muito tempo! Obrigado SAMIR, você se importa se eu te chamar de SUPER SAMIR ?? !! ;)

Recentemente, comprei o Bmw através de Kevin Liu. É uma experiência incrível e adoro o meu carro. O serviço é excelente.

Armazenamento de alto volume. Grande show room. O centro de serviço também tem funcionários que trabalham duro.

Depois de considerar um X1 por vários anos e vários test drives em algumas concessionárias diferentes, ficamos muito felizes com o serviço recebido de Mujtaba Hassan e, finalmente, arriscamos e compramos uma segunda propriedade certificada. Toda a experiência desde a primeira visita, revisão de estoque, até a entrega foi ótima. O mesmo vale para as poucas vezes que tive que entrar em contato com ele desde então - ele é muito sensível. A melhor experiência que tivemos em qualquer uma das muitas (muitas!) Concessionárias que visitamos nos últimos anos enquanto tomamos nossas decisões.

Minha experiência aqui na BMW Toronto foi incrível ... especialmente por causa do "Samir Umer" que me ajudou durante todo o processo de compra do meu primeiro BMW. Ele é definitivamente muito experiente e tem todas as respostas que você pode ter sobre o carro dos seus sonhos. Muito obrigado Samir.

Parece que todo mundo tem tempo para imprimir digitalmente quando algo dá errado ou sai errado. Você raramente reserva um tempo para dizer a alguém quando algo vai bem ou, no meu caso, incrivelmente bem. Portanto, vou reservar um tempo para dizer a vocês, pessoal da Toronto BMW, como estou incrivelmente satisfeito com vocês, seus serviços e sua equipe.

Não vou te aborrecer com os detalhes, mas era em torno de meus aros e pneus. Não era um grande problema, mas também não era pequeno, apesar de ter sido corrigido, corrigido rapidamente e da maneira certa.

Portanto, se você acredita que obter um bom valor pelo seu dinheiro arduamente ganho em termos de serviço e ser tratado como se realmente importasse é algo que você gosta, eu recomendo que considere levar seu negócio para Toronto BMW.

Uma mudança de coração. Ou vamos ser mais específicos ... A verdade. Fique ligado...

Samir Umer era um vendedor muito experiente, genuíno e honesto. Qualquer pessoa no mercado para comprar um veículo deve vê-lo, PRIMEIRO e, com sorte, o ÚLTIMO. Ele foi muito útil com seu conhecimento do produto e muito paciente durante meu longo processo de compra. Posso ser um cliente irritante às vezes :-). Ei, eu não estou exatamente comprando doces aqui.

Apesar disso, nunca fomos pressionados a fazer nada. Conhecemos alguns vendedores no processo, mas ele chamou nossa atenção com seu comportamento humilde. Ele foi muito receptivo em toda a nossa comunicação e extremamente flexível em todas as visitas, mesmo com vários test drives. Eu disse que posso ser irritante.

Samir é um trunfo para a BMW e estabelece padrões muito altos para si mesmo, sem falar no que a empresa exige, porque eu vi outros desempenhando ou não tendo.

Portanto, como eu disse a ele, digo a quem está lendo isso, eu recomendo que ele se torne um TRAINER. Porque tenho certeza de que ele se tornará o seu treinador.

Nós amamos nosso novo BMW e precisamos menos dizer que definitivamente o indicarei, porque ele só vai me fazer muuuuito bem ;-).

BMW Toronto e Scott Shadbolt foram de grande ajuda na minha compra de um BMW F30 a diesel. Muito útil e muito responsivo. Recomendado se você está pensando em comprar um BMW

sempre que troco meus pneus, ocorrem problemas - uma vez que eles os perderam e tive que reagendar minha consulta até que os encontrassem !!! e em duas ocasiões eles não se preocuparam em verificar a pressão dos pneus depois de colocar os pneus de inverno ou todos os pneus sazonais na primavera e no dia seguinte na rodovia o símbolo de "alerta de pneu vermelho" apareceu no painel e eu tive que ir ao revendedor mais próximo para fazer a manutenção - também houve outros problemas elétricos que também não foram feitos corretamente - e, como tal, tive que reagendar outros compromissos para lidar com problemas que deveriam ter sido corrigidos em primeiro lugar - meu próximo carro não será um BMW e isso é certo !!

Samir Umer oferece um serviço excepcional por meio de sua paciência e diligência. Altamente recomendado!

Recentemente comprei um 2012 BMW 328i da BMW Toronto. No início, hesitei em pedir ajuda porque não tinha certeza de qual modelo escolher. No entanto, quando conheci Mujtaba (Mush) Hassan, ele realmente entendeu o que eu estava procurando. Com sua experiência honesta, ele me ajudou a fazer a escolha certa e agora estou mais do que satisfeito com a compra. Eu o recomendo altamente se você precisar de algum conselho ou ajuda na compra de um veículo.

Eu trabalho para outra concessionária de automóveis em Durham e peguei um carro usado aqui para um problema surpresa e a equipe de lá diagnosticou isso e trabalhou para atender às nossas necessidades de forma surpreendente. Michelle F em serviço é fantástica!

Excelente atendimento ao cliente e o Sr. Samir Umer foi excelente, fazendo-me sentir confortável e prestando serviço de grande qualidade.

Absolutamente o pior serviço de sempre! Eles não se preocupam com seus clientes de forma alguma. Foi passado de uma pessoa para outra, mentiu, foi espalhado, etc.

Eles tratam seus clientes com total distain. Marquei uma consulta de serviço com 3 semanas de antecedência e quando cheguei às 8h, eles alegaram não ter nada em seu sistema.

Foi mentido em várias ocasiões por muitos "gerentes".

Sem responsabilidade, sem sentido de serviço, NÃO COMPRE UM CARRO OU QUALQUER OUTRA COISA DELA !!!!!

Compramos dois X5 nos últimos dois anos da BMW Toronto e Adam Wisbey foi nosso consultor de vendas na época. Tivemos uma das melhores experiências comprando os carros dos nossos sonhos graças ao Adam !!!! Ele é um trunfo para a concessionária com profissionalismo superior e grande conhecimento do produto - recomendaria BMW Toronto a todos e Adam como seu consultor de vendas a qualquer momento.

Comprei meu segundo veículo com a BMW Toronto e admiro totalmente o atendimento caloroso que eles oferecem. Eu recomendaria a qualquer um BMW Toronto.
Sua série X é absolutamente a melhor em desempenho e manuseio.
Gostaria de estender minha sincera apreciação e gratidão a Mas Kangavari, Mike e Mark-Glyn Williams, que tornaram minha experiência ao comprar meu segundo carro absolutamente incrível. Agradeço um milhão e continue com o incrível trabalho em equipe.

Atendimento ao cliente incrível, a atenção de Ahmed aos detalhes e o tempo de resposta eram de primeira classe. Ele fez questão de garantir que a melhor oferta estivesse sobre a mesa e estava focado em fornecer uma ótima experiência e não tentar vender um carro para você. Kristen examinou o carro em detalhes, muito experiente e amigável. Obrigado pela experiência incrível!

Sala de espera limpa e confortável. Café grátis e um carregador L2 (se não for gelado). Precisa de um carregador L3 com estacionamento dedicado.

Recentemente comprei meu veículo da BMW Toronto e tenho o prazer de dizer que o serviço é excelente. Meu representante de vendas era Eiraj e ele era muito profissional.

A BMW Toronto diagnosticou incorretamente meus problemas de motor BMW X3, ou seja, problemas de transmissão e transmissão que levaram à quebra completa do motor ... e, obviamente, eles não assumem nenhuma responsabilidade ...

Quando a mensagem Drivetrain, Drive Moderately apareceu no painel, liguei imediatamente para a BMW Toronto para um compromisso de serviço. Após o relatório de diagnóstico, a BMW Toronto informou-me que o problema exigia a substituição da bateria e do pedal do acelerador. Além disso, a BMW também recomendou que as velas de ignição fossem substituídas. O custo total dos reparos foi de $ 1.281,77.

Dezessete (17) dias após a manutenção do veículo pela BMW Toronto, o mesmo problema ocorreu novamente. Porém, desta vez, aconteceu na rodovia. Mais uma vez, houve uma mudança repentina de câmbio de marcha para neutro e desaceleração do veículo de 100 km / h para uma parada completa acompanhada de fumaça saindo do escapamento.

Como o veículo não podia ser dirigido, foi rebocado para a BMW Toronto. BMW Toronto realizou um diagnóstico e forneceu uma estimativa de reparo de veículo que totalizou $ 29.930,68 (falha total do motor) ...

O veículo exigiu reparos extensos, apesar do fato de ter sido reparado apenas duas semanas antes exatamente pelo mesmo problema. É importante lembrar que essa pane completa do motor não poderia ter sido evitada, nem que esse problema não tenha sido diagnosticado na consulta de serviço anterior.

EXPERIÊNCIA SEM PRECEDENTES DO CLIENTE! SOBERBO !! É incomum para mim escrever um comentário, mas quando as pessoas se esforçam para ajudá-lo a tornar sua experiência verdadeiramente memorável, é obrigatório!

Obrigado ao super-vendedor Usama Khan, Gerente de Negócios-Pro Alexandra Bournas, muito experiente e atencioso, e ao GM Antonio Masciangelo, Big-Man-Upstairs, por seu árduo trabalho em me orientar para tomar a decisão certa. É com grande prazer que escrevo que minha experiência foi verdadeiramente excepcional e RECOMENDO O BMW Toronto DE FORMA INTEGRAL a todos os que procuram um carro novo.

Vejo todos vocês novamente em breve!

O melhor,
Peter

Tive uma excelente experiência na BMW Toronto e encontrei meu carro com o meu orçamento excelente atendimento ao cliente, suporte e acompanhamento de Ahmed Mourad e Kristen
Eu recomendo altamente Ahmed & Kristen se você quiser ter o melhor negócio de carro BMW, Ahmed seu grande homem e muito conhecedor de produtos BMW

Mujtaba "Mush" Hassan forneceu a mim e a meu irmão alguns dos melhores serviços que já recebemos. Suas habilidades e conhecimento impecáveis ​​de atendimento ao cliente tornaram a compra de um BMW tão fácil e sem estresse. Tudo foi planejado para nós sem taxas ocultas, mensagens, etc. Ele nos fez sentir confortáveis ​​com nossa decisão e insistiu em tornar a experiência agradável. Verdadeiramente um dos melhores concessionários de automóveis que já conhecemos (Obrigado Mush, você é o melhor!)

A própria concessionária é deslumbrante, limpa e cada funcionário retrata o amor pelo que faz. Sugiro ALTAMENTE BMW Toronto para sua próxima / futura compra de veículo. Se eu pudesse dar ao Mush e à BMW Toronto uma avaliação superior a 5, eu faria 100%. Serviço fantástico!

-Sofiya

Gostaria de agradecer a Samir Umer por seu profissionalismo, assistência e pacientes durante o processo de venda com minhas muitas dúvidas e ritmo lento (que estava ligado e desligado novamente durante 3 meses devido à minha indecisão e desafios de estacionamento no centro).

Eu comprei um novo BMW M240i 2017 que teve que ser fabricado sob encomenda e Samir fez um ótimo trabalho me mantendo informado semanalmente sobre o andamento da construção e entrega, incluindo fotos do dia em que chegou à concessionária. Foi um prazer fazer negócios com Samir.

Também gostaria de agradecer ao pessoal que me entregou o carro e passou mais de uma hora me mostrando todos os recursos (já que este é meu primeiro BMW e há mais do que alguns botões e opções!).

Recentemente comprei um 2012 X1 usado em Toronto BMW.
Foi ótimo lidar com meu vendedor Mujtaba (Mush) Hassan desde o início. Ele fez as perguntas adequadas para encontrar o carro certo para as necessidades da minha família.
Mush teve tempo para responder às minhas muitas perguntas e organizou um test drive prolongado que foi muito útil.
Ao decidir sobre um veículo e concordar com um preço, peguei o carro uma semana depois.
O departamento de serviço limpou o carro muito além do que eu esperava, ele realmente parecia novo. Eles detalharam tudo. Eu examinei o carro meticulosamente e não consegui encontrar uma falha.
Após a retirada, Mush me conduziu por todos os aspectos do carro, principalmente os muitos recursos do sistema de navegação.
O Mush também entrou em contato após a compra para ver se eu tenho alguma dúvida.
O excelente serviço combinado com a garantia de 6 anos e 160 km fez com que a decisão de escolher a BMW Toronto fosse fácil, em comparação com a incerteza que encontrei com algumas das vendas privadas ou concessionárias de carros usados ​​no Auto Trader.
No geral, a experiência tem sido ótima até agora. Felizmente, esta não será minha última compra na BMW Toronto.

Esta é a segunda vez que venho para um compromisso de serviço e o WiFi não está funcionando. A outra vez que estive aqui, peguei um ônibus para casa, então nunca tive um WiFi funcionando aqui. Nas duas vezes, fui informado que o "responsável pela TI" investigaria o problema e, nas duas vezes, fui forçado a conectar os dados do meu telefone (como estou fazendo agora enquanto escrevo esta análise).

O WiFi realmente forte e confiável é essencial para quem procura maximizar sua produtividade enquanto espera a manutenção do veículo. Uma concessionária de uma marca premium como a BMW deveria realmente ter o melhor WiFi disponível, porque o WiFi ruim / sem WiFi reflete mal na marca e na concessionária.

É lamentável, porque isso realmente atrapalha a experiência geral. Achei os consultores de serviço muito simpáticos e prestativos, e é frustrante ver isso negado por algo tão bobo como não ter wi-fi.

Agradecimentos especiais a Felix e Andy. Dicas muito úteis, ótimo serviço. Melhor experiência até agora. Altamente recomendado. Se você está pensando em comprar um BMW, pergunte pelo Felix do BMW Toronto.

Comprei um veículo usado da equipe da BMW Toronto e tive uma experiência marcante. Scott Shadbolt, meu consultor de vendas, definitivamente colocou minhas necessidades em primeiro lugar e foi muito flexível. O veículo que comprei não era um BMW, mas mesmo assim recebi toda a atenção e serviço que esperaria ao comprar um veículo novo. Obrigado mais uma vez a Scott e à equipe da BMW Toronto.

Não desperdice seu tempo com eles se você for RESIDENTE TEMPORÁRIO. Eles são EXTREMAMENTE DISCRIMINATÓRIOS para pessoas com permissão de trabalho ou estudante. Eles concordarão em vender o carro a você e receber um depósito para reservar o carro e dar-lhe uma data de retirada. Mas mesmo se você tiver um emprego em tempo integral, pagamento de entrada e fluxo de caixa com bom crédito, eles vão pedir um co-signatário no futuro, apenas pelo fato de você ser um residente temporário. O HARD PULL que eles executam em seu CRÉDITO FARÁ CAIR. O PIOR está levando sucesso sem motivo. Entre em contato com outros revendedores que tenham mais consideração pela sua situação.
SHANNON, da divisão de negócios, tentou fazer um upsell de tantos serviços sem considerar o fato de que o upsell não caberia no meu orçamento. Além disso, ela era RUDE além de não ser transparente. Ela também fez uma observação brincalhona de que as pessoas da ÍNDIA geralmente têm IDs FALSOS. Senti que era um comentário muito RACISTA para repassar a um cliente.

* atualização * 28 de janeiro de 2020
Tive que visitar esta concessionária novamente ontem para manutenção. Depois de receber notícias menos que ideais sobre o conserto, honestamente fui um pouco rude com o membro da equipe com quem estava falando. Eles ainda conseguiram agilizar o serviço, então eu não gastaria dinheiro desnecessariamente em um aluguel. Provavelmente não merecia o grande serviço que recebi ontem, mas ainda estava lá.

Esta é a terceira concessionária BMW em Toronto que tentamos para manutenção e, finalmente, encontramos uma que nos tratou tão bem quanto a concessionária Acura que costumávamos ir! Foi um prazer trazer o nosso veículo aqui e estará de volta para assistência futura.

Depois de procurar por veículos por alguns meses, decidimos comprar um bmw. Não moramos em Toronto, mas o que queríamos estava lá, então descemos e o compramos. Desde o primeiro dia, nosso vendedor Scott Shadbolt foi um profissional cortês e muito conhecedor da bmw s e de outros carros. Ele era o melhor vendedor de quem eu já tinha comprado um veículo, nunca insistia e sempre retornava minhas ligações em tempo hábil.
Tivemos algumas pequenas coisas que precisaram ser resolvidas depois que compramos este carro e o serviço foi ótimo, trouxemos o carro, pegamos o veículo emprestado e o carro foi reparado rapidamente. É ótimo quando eu compro um BMW e lhe dou um empréstimo equivalente ou melhor ao que você está dirigindo.
Apenas algumas coisinhas que poderiam ter sido melhores, que foi o financiamento com o qual a Yanet não foi nada bom de se lidar e nós compramos pneus de neve da BMW Toronto e desde então já tivemos que mandá-los para reparos duas vezes por causa do vazamento de ar deles. Por causa das ótimas vendas e serviço que tive deste revendedor, ainda dou a ele um 5 estrelas de qualquer maneira.
Keith Barrow

Experiência maravilhosa do início ao fim. Sean nos ajudou a conseguir o carro que queríamos e facilitou todo o processo. Demorou muito tempo e cuidado pessoal na entrega do veículo e na revisão de todos os recursos e opções. Quando algo aconteceu, Kashif, o gerente de vendas, foi rápido em responder às nossas preocupações e nos deixar felizes cuidando da situação. Eu recomendaria a quem procura um nível mais alto de qualidade e serviço visitar Sean e sua equipe na BMW Toronto. Mantenha o bom trabalho!!

Trabalhar com Satchel Ives na BMW Toronto foi um prazer absoluto. Obrigado por me ajudar a dar aquele passo para dirigir um carro que eu absolutamente AMO. Eles realmente tratam bem os clientes. Eu definitivamente voltarei no futuro para meu próximo carro.

ATUALIZAR:
Depois de possuir meu veículo de que falei acima por 2 meses, ele foi, infelizmente, destruído depois de ter batido na traseira na rodovia. Entrei em contato com a BMW Toronto e eles imediatamente me ajudaram a entrar em um novo veículo que era comparável tanto em características quanto em preço. Satchel em vendas e Konrad no departamento de negócios foram excelentes e não posso agradecê-los o suficiente por tornar tudo tão fácil.

Recentemente, comprei um veículo usado desta concessionária.
Adorei toda a experiência lá. Especialmente o vendedor, Eiran Yad, foi muito informativo e acessível. Atendimento ao cliente muito bom.
Definitivamente, recomendo este navio de revendedor para todos os meus amigos.

Excelente atendimento ao cliente ao redor. Se você está procurando um carro novo, pergunte por Owen, pois ele era um ótimo vendedor. Ele nos ajudou ao longo de todo o caminho e o test drive foi ótimo. Ele foi muito informativo e experiente. O gerente financeiro Kevin também era muito bom. Obrigado novamente BMW Toronto por nos ajudar!

Minha experiência na BMW Toronto correspondeu às expectativas que se esperaria de uma concessionária BMW. Nosso consultor Anton Malekov nos ajudou a encontrar o carro dos nossos sonhos e nos ajudou com nossas dúvidas e preocupações, certificando-nos de que estávamos fazendo a escolha correta. 5 estrelas.

Comprei um BMW X1 usado 2012 de Mas Kangavari em setembro de 2016. Ele foi profissional, agradável e cortês durante toda a transação. Notei uma leve rachadura na luz traseira depois de pegar o carro e chamei a atenção do Sr. Kangavari. Ele facilitou uma consulta de serviço, providenciou um empréstimo gratuito e a BMW cobriu o custo de substituição da luz traseira. Eu não hesitaria em recomendar o Sr. Kangavari e a BMW Toronto para quem procura um carro usado com cuidado e de alta qualidade. O pessoal de serviço da concessionária foi igualmente profissional e cortês em todas as fases do meu relacionamento com eles.

O preço anunciado é o melhor em torno do GTA. O representante de vendas Samir Umer é muito simpático, paciente e prestativo. Não é muito comum um representante de vendas fornecer uma resposta imediata, mesmo depois de fechar as vendas.

Acabamos de comprar um 328i x de Eiraj Yad na BMW Toronto. Eiraj era muito qualificado, profissional e paciente. Ele nos acompanhou durante todo o processo e nos forneceu todas as informações para tomarmos decisões sobre nossa nova compra. Toda a experiência foi agradável e emocionante! Não poderíamos estar mais satisfeitos com nossa compra da Eiraj na BMW Toronto - obrigado!

Negociante BMW barato e pior. Eu tenho um BMW X3 e houve um problema com a transmissão e eles precisavam manter o carro, então pedi um empréstimo para que eu pudesse ir para o trabalho, eles disseram que claro, MAS eles precisam cobrar $ 20 de taxa de administração mais todos os depósitos no meu cartão de crédito.

Este é um carro de marca de luxo, mas eles estão cobrando uma taxa de administração de US $ 20 por isso? Já tive Subaru e Hyundai antes e, embora não sejam marcas de luxo, sempre forneciam empréstimo grátis.

Quando o carro estiver sem aluguel neste verão, não vou substituí-lo por um BMW,

Você pode manter sua taxa de administração de $ 20

Experiência profissional de vendas de alto nível. Processo de negociação respeitoso orientado para o cliente. Bem educado e bem vestido. Limpe as instalações. Pessoal acolhedor. Obrigado a Mujtaba Hassan por seu excelente serviço.

Encontramos o que estávamos procurando. Ambross é excepcional. Muito profissional e atencioso. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e ajudou de todas as maneiras que pôde. Toda a experiência foi de alto nível!

Minha experiência na BMW Toronto foi excepcional! Samir Umer foi extremamente experiente e útil desde o início. Ele foi rápido para fazer o acompanhamento e entregou todas as informações que eu havia solicitado, conforme prometido. O test drive foi ótimo e Samir foi realmente paciente, ajudando-me a testar minha cadeirinha infantil e, em seguida, o espaço do porta-malas do meu cachorro. Ele até pegou a mim e minha filha quando precisávamos de uma carona para a concessionária no dia da entrega. Eu amo meu novo BMW!

Ficamos muito satisfeitos com a compra de um Acura usado da BMW Toronto na semana passada. O anúncio mostrava o histórico de queda de preço, que achamos interessante, e o veículo era exatamente como estava descrito nele. Dúvidas sempre foram respondidas prontamente. O processo de compra foi rápido e sem complicações. O fato de não haver nenhum custo oculto além de impostos e taxas de licenciamento era um bônus. Agradecimentos especiais vão para Scott Shadbolt, nosso consultor de vendas!

É o nosso primeiro BMW e eu realmente devo agradecer ao meu representante de vendas, Usama Khan, que tinha muito conhecimento e se esforçou para garantir que estejamos muito satisfeitos. Tivemos uma ótima experiência do cliente com os Usama sempre que visitamos a BMW, desde a seleção do carro certo com o pacote certo, passando pelo processamento até a entrega do carro. estamos mais do que satisfeitos com a escolha certa para nosso orçamento e com certeza recomendaríamos meus amigos a Usama Khan neste showroom da concessionária.

BMW TORONTO é o melhor lugar em que já estive. Melhor serviço, melhor localização e, claro, o melhor BMW. Além disso, Kevin e Allen podem fazer você se sentir muito confortável quando está com eles. Kevin pode oferecer o melhor preço e serviço quando você olhar para dentro do carro, e seu amigo Allen se certificará de que você saiba tudo quando retirar o carro. Embora eu tivesse muitas perguntas, Kevin e Allen ainda responderam às minhas perguntas com paciência. Então, eu sugiro fortemente que você vá para BMW TORONTO, encontre o melhor vendedor KEVIN LIU, converse com ele e compre um BMW com um bom preço HOJE !!!!!