BMC Análise

Como cliente de longa data da BMC, posso atestar seu compromisso com a indústria da construção. A BMC, embora ofereça quase todos os produtos, faz mais pelas construtoras do que qualquer outro fornecedor.

A menos que você não preste atenção ao tempo, evite aquele lugar, o serviço mais lento.

Uau, eu nunca vi mão de obra de qualidade tão ruim na minha vida. As portas francesas personalizadas que comprei estavam todas (como em quase todas as especificações) fora do hardware, não se alinhavam corretamente, tivemos que basicamente perder tempo no local tentando fabricar a porta para as medidas corretas que estavam no papel definitivamente não voltariam a bmc e recomendo a qualquer um que usasse este lugar como um último recurso morto.

O atendimento ao cliente melhorou drasticamente, a espera não seria tão longa se os clientes tivessem um pouco mais de conhecimento sobre o que estão comprando.

A página da Internet é muito legal para mim, você não tenta procurar uma moldura e ela te tira a mesma peça repetidamente.

É tipo 8 em cada dez vezes que demoram 45 minutos ou mais apenas para carregá-lo. Este lugar sou meu último recurso
Eu odeio isso. Em uma semana em 2 ocasiões diferentes eles me deram trilhos errados para algumas portas e hoje eu venho encomendar um pedaço de rodapé e literalmente demorou uma hora e meia para reclamar para 3 pessoas diferentes l. Eu vi madeireiras com 3 trabalhadores fazendo um trabalho muito melhor. Desapontado

Serviço extremamente horrível dos caras que trazem o produto para o seu carro. Eles não têm atendimento ao cliente e esperam que você os atenda. Não vou voltar nunca. A qualidade é muito ruim, os rodapés são feitos de pequenos pedaços e se danificam com muita facilidade

Pedimos uma porta de aço há cerca de 4 a 5 semanas e fomos buscá-la hoje. Eles nos deram um documento com um telefone para ligar. Ligamos para esse número e demos nossas informações sobre nosso pedido. Eles trouxeram uma ordem que não nos pertencia. O balconista voltou para dentro e esperamos por mais de uma hora, até que decidimos ligar para o número novamente e perguntar o que havia acontecido com nosso pedido. Eles disseram, oh, aqui está e trouxeram em 10 minutos, mas tivemos que esperar mais de uma hora para abrir uma porta de você. Acho que seu pessoal não está prestando atenção e é como se eles não se importassem com o cliente.

Parece que sua empresa é muito grande e seu pessoal não se importa com o trabalho. Em uma época em que milhares de pessoas estão perdendo seus empregos, você pensaria que sua equipe estaria mais preocupada com seus empregos. Sem consequências!

Excelente atendimento ao cliente esta manhã da associada de vendas por telefone Adriana S. Meu contratante precisava de vários itens para concluir meu trabalho. Liguei e conversei com a Adriana que foi eficiente, prestativa e super simpática. O grande pedido estava pronto para ser retirado em menos de uma hora. Muito feliz com minha experiência.

Fiz um pedido de duas portas por telefone duas vezes e eles nunca processaram os pedidos. Fui pessoalmente e fiz o pedido, eles agem como se desejassem que você não estivesse ali os incomodando. Nenhum acompanhamento deles quando as portas estavam prontas. Agora me disseram que levará mais de uma hora de espera para pegar duas portas que supostamente estão prontas.

Zero atendimento ao cliente as duas senhoras com quem conversei aparentemente odeiam as manhãs, bem como seus empregos e isso mostra claramente. Falei com a mulher sobre a possibilidade de colocar uma máquina de venda automática para atender seus clientes e ela recusou, acho que quando você tem um sobrenome espanhol eles querem desligá-lo sem qualquer motivo. Quando questionada sobre o motivo, ela desligou na minha cara. Ótima maneira de tratar as pessoas que trabalham no seu prédio.

Sou cliente desde 2005.

1. Serviço lento.

2. Tempo de entrega ruim.

3. Atitude desrespeitosa.

4. Você paga por algo e eles disseram que estamos esgotando esse material ...

Honestamente, é mais fácil ver os texanos ganhando o campeonato Superbowl do que ver esta empresa prestando um serviço decente ...

Andres Silva.

Eles tinham o que eu precisava, mas demorou muito para realmente trazer. Parece ser um processo muito ineficiente. 1 hora de espera por 3 caixilhos de porta de 8 pés. Bom preço nos materiais, mas caro esperar tanto tempo.

maior mentiroso que você já quis lidar, eles também queriam me enganar
por 750 dólares pessoas muito rudes

Serviço ruim, o lugar parece ser executado por um bando de idiotas. Encomendei algumas portas e prometi instalar a caixa, mas nunca o fiz. Uma das portas foi danificada e foram necessárias três tentativas e 2 semanas para substituí-la.

O empreiteiro das minhas filhas recomendou o Bison Doors. Estávamos céticos depois de ler vários comentários. No entanto, tivemos um atendimento ao cliente rápido, excelente e profissional. O show room tinha exatamente o que eu estava procurando, embora sejam pedidos especiais. Compramos seis portas internas. Eu não sei como vai pegar, estou muito feliz por ter encontrado minhas portas de 2,5 metros.,

Equipe de vendas ótima, pessoal de carregamento precisa de melhorias

Pode encontrar muitos materiais para o seu negócio, excelentes preços e ótimo atendimento

O segurança é muito agressivo. Ele queria que eu estacionasse meu trailer em um local designado, o que era bom. Mas quando tentei virar com meu trailer, ele dirigiu agressivamente o carrinho de golfe na frente da minha caminhonete, bloqueando meu caminho. Tive que gesticular duas vezes para fazer uma curva.

Ele precisa ser vigiado antes de acabar atirando em alguém por estacionar seus veículos com um trailer.

4 de setembro por volta das 10:55

Perda de tempo aqui. Taxa de estocagem de 20%. Bs. Leva uma eternidade para obter material. Obtenha seu treinamento de vendas sobre o material

Fui enviado para o Bison na saída de West Sam Houston Pkwy e Hammerly pelo funcionário do atendimento ao cliente da loja Bison em Conroe porque eles não carregavam as placas de batente de porta do nariz estendido que eu procurava. Ele e a senhora que trabalhava no balcão garantiram-me que aquela loja tinha o produto. Quando cheguei, fui expulso da loja por um funcionário muito rude que trabalhava no balcão. "Cara a gente não carrega isso. Você não entra aqui e compra só um desses". Eu precisava de 10. Gastei milhares de dólares no Bison em Conroe, mas depois desse tratamento rude, minha família e eu vamos levar nosso negócio para outro lugar.

Os funcionários não são úteis. Meu contratante me enviou aqui para verificar um produto que ele recomenda. Não tive nenhuma resposta às minhas perguntas. Não recomendaria nada. A cultura do funcionário e da empresa é uma merda.

Trabalhadores muito lentos não se importam com os clientes. Uma hora de espera pelos materiais é uma loucura, espero que consigam consertar. A Home Depot cobra um pouco mais, mas pelo menos você não precisa esperar tanto.

As portas de painel duplo BMC são mal fabricadas. Os painéis de vidro estão sujos por dentro e estão cobertos de impressões digitais e de mãos da fábrica. Não há como limpá-los sem substituir o vidro. Tentamos várias vezes entrar em contato com eles para obter uma solução sem resposta.

Demora muito tempo para pegar seus materiais quando você está esperando. Levei uma hora e meia para pegar 8 pedaços de madeira, eles não têm pessoas suficientes

Não há política de devolução. Assim que você sair do site, não poderá devolver nada. É perda de tempo e dinheiro comprar deles. Eu nunca mais irei lá novamente. Atendimento zero ao cliente

Atenção aos caminhoneiros, são 2 portas de recebimento, envio. Certifique-se de qual portão você precisa.
Muito apertado no segundo portão, mas essas pessoas talvez vejam você se perguntar. Porque profissionais muito legais trabalham aqui. Almoço das 12:00 às 13:00 Grumpy Trucker esteve aqui

Eu não poderia estar mais satisfeito com a BMC. Fiquei um pouco preocupado por ter visto os comentários do google, mas recebi um atendimento de primeira classe de Yasmin Morales. Eu precisava de rodapés de substituição e queria combiná-los com o que já tínhamos em nossa casa. O construtor original foi fornecido pela BMC e, infelizmente, a peça não estava mais disponível online. Yasmin conseguiu obtê-lo para mim rapidamente e providenciou a entrega em um prazo muito curto - tudo a um preço razoável. Eu já tinha experimentado Lowes e Home Depot e eles não tinham nada como o produto BMC tinha.

Demora muito apenas para atender a um pedido pequeno. Só por um golpe e uma perna da ombreira, já faz mais de uma hora

O atendimento ao cliente era medíocre. Não parecia nem um pouco interessado em me ajudar. Mais como se eu os estivesse incomodando. Eles queriam que eu esperasse 2 horas para cortar minha lenha e não fariam isso a menos que eu estivesse sentado no estacionamento esperando. Eles não o cortariam, mesmo que eu pagasse antecipadamente o pedido inteiro. Patético!

Grande seleção a um bom preço se você estiver procurando por um acabamento adequado para sua reforma.

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Esperando por mais de uma hora já na minha caminhonete (quente e suor) para eles tirarem as portas. Hora do almoço, talvez? Eu também quero meu almoço.

Inútil. Incompetente. Apático. Irracional. Sem noção. Posso dar-lhes 0 estrelas? Estou sem adjetivos para descrever uma roupa que não tem a menor noção de como é ruim. A mediocridade é um alto padrão para esta tripulação.

A pior experiência de cliente da minha vida - pessoal ou profissionalmente. Pago integralmente à porta a 12 de outubro para entrega a 24 de outubro. Foi informado no dia 30 que a ordem não havia sido inserida no sistema, então eles tiveram que começar do início. Nova data de entrega de 8 de novembro. Então eles mudaram sua política de entrega e disseram que teríamos que buscá-lo. Não estava pronto no dia 8, então eu dirigi até lá no dia 9 e eles disseram que tinham acabado de terminar. Quando meu empreiteiro chegou no dia 13 para buscá-lo, ele era do tamanho errado. O supervisor me disse que eles iriam consertar o mais rápido possível e nos enviariam imediatamente - a entrega estava de volta no dia 14. Então eles disseram que o enviariam no dia 16. Achei que conseguiríamos de manhã. Não. Algum dia entre 1 e 6. Nem agendou uma entrega matinal para uma porta que está 3 semanas atrasada. Inacreditável. Em nenhum momento eles forneceram um prazo ou promessa de entrega. Tarde. Incorreta. Sem remorso. Cada palavra que você pode pensar para descrever falha na entrega do produto. Nunca vou gastar mais um centavo aqui. Prefiro ter uma casa cheia de buracos do que preenchê-los com portas e janelas do BMC Bison.

Eles não têm nenhum serviço de atendimento ao cliente. Trabalho e comunicação de baixa qualidade. Não recomendo.

Esta loja tirou 20% da "taxa de reabastecimento" de um item que minha irmã devolveu, mesmo que fosse porque eles deram a ela o item errado e ela só queria comprar o certo e não apenas devolvê-lo, isso não é um procedimento ético de negócios !

Compro aqui quando não consigo entrar em outro lugar. O serviço é rude e lento. Você precisa tirar o dia inteiro de folga para ir até lá. é lentowwww

Essa loja está horrível 45 minutos esperando por materiais.

Muito útil com informações por telefone. Obrigado, veremos como eles estão com outros serviços

Rude garota atendendo o telefone. Estou em espera por 8 minutos apenas para eles desligarem na minha cara.

Esteja preparado para esperar pelo menos uma hora para obter alguma coisa. Bons preços se você tiver um dia a perder

NÃO COMPRE NADA AQUI! o pior serviço ao cliente de todos os tempos! Eles não se importam com o fato de estarem apenas sentados sem fazer nada e fazendo você esperar. Por favor, faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar.

A espera no local Westbelt é excessiva. Só irei lá se ninguém mais tiver o que preciso. Também concordo com outro revisor que os caras da segurança são um pouco agressivos. Eu tive a experiência exata de ter que realocar minha caminhonete. E não é como se houvesse outro lugar para se virar. Espero que o pessoal corporativo da BMC perceba e corrija esse problema.

Não compre suas janelas daqui. Qualidade e acabamento muito ruins !! Minhas janelas de madeira e portas envidraçadas eram feitas de Bison e depois de apenas 2 anos, as vedações dentro do vidro de vidro duplo começaram a levantar e a madeira começou a vazar de fora. Quando falei com alguém da empresa deles, eles disseram que só garantem as janelas por 1 ano !! As janelas não deveriam durar mais de 1 ano! Eu tentei entrar em contato com o gerente deles e fiquei sabendo. NÃO USE OS SEUS PRODUTOS !!!

Mau serviço, disseram-me que havia acabamentos em estoque. Dirigi 2 horas com um trailer de 5 metros só para saber que o acabamento não estava em estoque. Várias pessoas atrás do balcão estavam mais interessadas em BS entre si do que tentando descobrir quando meu acabamento estará disponível. Disseram que receberei um telefone informando sobre um encontro de coleta, mas ninguém ligou. Não perca seu tempo neste lugar

Pior lugar para comprar material !! Os vendedores são os piores e agem como se estivessem lhe dando material de graça ou, se você tivesse que implorar por serviço, eles deveriam ter permanecido como bisões e não dando à bmc uma má reputação. O pior lugar para ir

Leva horas para obter o seu material depois de pagar por ele. Horrível vai chamar o atendimento ao cliente. O fornecimento triplo é melhor para seus clientes.

8 anos comprando aqui. Eles me penduraram 3 vezes e esperaram uma hora! Nada de bom

Grande seleção, mas atendimento ao cliente muito ruim, muito lento, sem retornos.

Descarregando aqui. Algumas das pessoas mais preguiçosas, assim como roud. O gerente aqui não é melhor. Fique longe de maus negócios e pessoas ruins da BMC

O pior lugar para comprar material você pode gastar mil dólares e não pode cortar um pedaço de madeira mais que eles cobram pelo corte não importa se é apenas uma peça