BluCurrent Credit Union Análise

Sou membro do Postal Federal (agora conhecido como Blucurrent) há mais de trinta anos. Nos últimos anos, tenho testemunhado uma terrível deterioração de seu serviço e pessoal. É a velha atitude de "fazer mais com menos" que tantas empresas e agências de serviço adotaram.
Não posso mais depender do Blucurrent como meu banco. Alguns motivos:
- eles não atendem seus telefones
- se eles atenderem, o correio de voz da pessoa será ativado
--a fila para um representante de serviço é uma espera muito, muito longa
- a saudação do correio de voz é extensamente longa, repetitiva e irritante
- seu site está frequentemente fora do ar
- eles depositaram fundos na conta incorreta para mim
- eles removeram recursos de depósito após o expediente de seus caixas eletrônicos
- apesar de uma mudança de endereço há mais de seis semanas, eles ainda enviam extratos para meu antigo endereço
Estou triste que uma organização tão boa se tenha deteriorado de forma tão dramática.
Adeus, Postal Federal também conhecido como Blucurrent.
Paulo

Nossa família fechou recentemente um refinanciamento para nossa casa. Hannah nos ajudou do início ao fim. Sua expertise e profissionalismo facilitaram o processo, mesmo durante o COVID, pois toda a nossa interação era feita online. 10 em 10 refinanciaríamos novamente com Hannah!

Nunca teve uma multa atrasada até agora, pediu para ser removido, eles recusaram categoricamente mesmo sabendo que uma árvore caiu na minha casa e fiquei sem energia por 8 dias. Acabei pagando o empréstimo integralmente e fechando minha conta. Nunca mais farei negócios com eles e direi a todos que conheço como eles são descuidados e por agirem como um banco.

Por favor, não se deixe enganar por este banco. Verifique as avaliações primeiro. A localização de Kearney é de longe a pior. Os funcionários são horríveis, o vice-presidente não é melhor. Eles vão tirar vantagem de menores e mais velhos. Ou qualquer pessoa para esse assunto. Extremamente racista! Mude de banco

Por que você fecharia a unidade ou não a abriria até as 9h para uma reunião de equipe? As pessoas estão tentando fazer negócios bancários de manhã cedo, antes de começar o seu próprio dia.

Somos membros há mais de 20 anos. Ótimo serviço, eu não teria nossas contas em nenhum outro lugar

Somos membros há quase 20 anos. Apesar de todo o crescimento e mudanças, a missão permanece a mesma - excelente atendimento ao cliente por parte de pessoas que se esforçam para ajudar seus vizinhos a se tornarem financeiramente bem-sucedidos.

Muito pessoais, eles dedicam um tempo para lembrar o seu nome e fazer você se sentir apreciado!

Recentemente, um depósito foi colocado em uma conta de valor incorreto e eles SE RECUSARAM a trabalhar comigo! Desgostoso, irei levar meu negócio para outro lugar imediatamente!

Atendimento ao cliente horrível ao lidar com seus erros. Não pode lidar com cheques de folha de pagamento de contratantes independentes sem colocar uma espera de 2 dias úteis.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta cooperativa de crédito! Deanna Downs é absolutamente incrível! Meu marido e eu conseguimos uma linha de crédito e Deanna nos acompanhou em todo o processo com esse conhecimento e foi muito gentil. Conseguimos nossa linha de crédito durante as festas de fim de ano e foi um processo tão tranquilo que fiquei surpreso. Além disso, Deanna saiu da cidade por algum tempo no final do processo e Bill Morris assumiu até o fechamento. Bill fez um ótimo trabalho nos mantendo atualizados sobre o progresso. Quando chegamos para fechar a papelada, Deanna nos encontrou e foi ótima. Era como conversar com um velho amigo. Ela até deu ao meu filho de 1 ano uma bola anti-stress para brincar e guardar que ele amava. Bill veio ao escritório para nos encontrar também, o que foi muito bom. Era realmente como se tivéssemos guardado lá para sempre. Cada pessoa nos encontrou com sorrisos. Se você não tem certeza sobre como usar esta cooperativa de crédito ... pense novamente, eles são INCRÍVEIS!

Cooperativa de crédito sólida, uso há cinco anos e nunca tive problemas.

ATUALIZAÇÃO: embora tenha sido indicado que eles entrariam em contato, ninguém estava em contato.

Seja cauteloso. Sou um indivíduo com mais de 800 pontos de crédito. Às vezes, deixamos que pequenas contas fiquem inativas. Sem qualquer tipo de aviso, este banco fechou nossas três contas e não oferecerá nossos fundos de volta. Dado que eram apenas $ 25, mas o principal da questão é que, se eles fizerem isso, o que mais eles tentarão fazer? Não vamos voltar, e se você é uma pessoa ou empresa com crédito menos do que perfeito, esses caras vão tirar vantagem - AVISO JUSTO.

BluCurrent superou todas as minhas expectativas! Os funcionários são simpáticos, mas reconhecem quando um cliente está com pressa. Tive alguns problemas que me obrigaram a entrar em contato com o banco; Em cada caso, a equipe foi profissional e demonstrou empatia e um desejo sincero de resolver o problema de forma satisfatória. Nunca recebi seu equivalente em qualidade de serviço em qualquer outra instituição com a qual conduzi negócios financeiros. Eu recomendo, e tenho recomendado, o BluCurrent para qualquer pessoa! Obrigado a eles por tudo o que fazem pela comunidade também.

Lisa no local de Kearney e Kansas é incrível. Ela vai demorar um pouco com você e explicar tudo. Você não encontra isso em grandes bancos. Deus a abençoe.

Localização do pôr-do-sol> O pessoal é muito amigável. Meu maior problema é que o drive thru sempre teve falta de pessoal (durante os horários normais antes de cobiçado) e fechar o lobby só aumentou esse problema, eu esperei por mais de dez minutos várias vezes. Haverá várias pistas cheias e apenas um caixa funcionando. Por mais complicado que seja trocar de banco, sinto que não tenho escolha. Desculpe, Blue Current, espero que você tenha entendido.

Um banco antiquado lentamente tropeçando no século 21.

Sou membro da cooperativa de crédito desde o final dos anos 80 e observei todos os outros bancos passarem por eles. Apenas recentemente a BluCurrent lançou um site utilizável pela metade e um aplicativo móvel medíocre. Demorou vários anos depois que foi exigido por lei colocar chips em seus cartões de crédito e débito e eles ainda não são compatíveis com Android Pay e Apple Pay.
Se eu usasse um banco para qualquer coisa que não fosse um local para meu depósito direto de terras, estaria seriamente procurando um banco melhor.
Se você está procurando um banco moderno que adote tecnologia e formas modernas de pagar por suas despesas, eu recomendo fortemente que você procure outro lugar.

Este lugar começou bem, mas você não tem como se preocupar com coisas que você não tem como dizer entre eles e o ciclo do Meio-Oeste e eles não se importam nem me ouvem (PIADA)

Acabei de refinanciar a casa. O BluCurrent é tão amigável ao cliente que movemos todas as nossas contas. Eu tenho o aplicativo para que eu possa fazer todos os meus negócios em casa, incluindo depósitos móveis. Moramos a 45 milhas de distância, então essa melhora foi boa. Eu recomendo o BluCurrent se você gosta de um serviço eficiente e amigável.

Nunca pensei que teria coisas tão positivas a dizer sobre uma instituição financeira. Excelente atendimento ao cliente, pelo menos no local Kearney & Kansas, eles compraram o SkyZone para nossa pequena família (e um monte de outras pessoas), eles geralmente têm grandes negócios e promoções acontecendo na comunidade e eu ganho 2,5% em minha conta corrente. O que mais você precisa saber? Dirá: uma coisa que poderia precisar de alguns ajustes é o aplicativo de depósito móvel. É um pouco desajeitado, mas não muito pior do que o aplicativo do PNC e eles são supostamente um grande banco nacional. Basta depositar aqui. BluCurrent é ótimo. E eles têm um ótimo shwag! Camisetas, óculos escuros e lancheiras. Melhor experiência bancária que já tive.

Nota: copiei e colei meu comentário do Facebook porque amo esses caras, mas estou com preguiça de reescrevê-lo!

Esquema de monopólio da União de Crédito com fome de dinheiro você quer algo que não vai enganá-lo Vá ao banco Chime, eles não cobram nada sem taxas de cheque especial etc.

Consegui aprovação para financiamento de veículos pela Blucurrent Credit Union. Eu estava comprando um 2010 Nissan Sentra. O cara que estava trabalhando comigo foi além para ter tudo finalizado. Ele até me perguntou qual o valor do pagamento que eu gostaria de pagar por mês. Ele queria ter certeza de que estava no meu orçamento e aqui estava o seguro contra falhas incluído no pagamento do meu carro. Assinei os documentos e recebi o dinheiro no mesmo dia e o empréstimo estava com uma boa taxa de juros e os pagamentos eram muito acessíveis para o meu orçamento. Muito impressionado.

Eles não ligam de volta quando você liga para eles duas vezes por dia. Eles não cuidam dos negócios que têm com você. Eles demoram muito para obter qualquer resposta deles. Não os recomende a ninguém.

Mudei do Commerce Bank para o BluCurrent há mais de um ano e estou muito feliz por ter transferido meu dinheiro para uma instituição financeira local. Sempre tive uma experiência positiva com as transações que faço. Costumo frequentar o drive up lane na agência de Seminole e a agência em Branson para os depósitos que preciso fazer. Os contadores são sempre gentis e sabem o que estão fazendo. Mesmo se um erro for cometido, eles são rápidos em corrigi-lo para que eu possa seguir o meu caminho. Os representantes de serviço ao membro da BluCurrent sempre foram úteis se eu liguei e precisei de ajuda com algo, geralmente relacionado à minha conta online.

Embora eu desejasse que eles tivessem uma versão mais compatível com dispositivos móveis do banco on-line, eu uso todos os recursos do meu banco on-line e AMO que, com a conta corrente específica que tenho, todos esses recursos sejam gratuitos! Minha coisa favorita é que, com as novas contas correntes, a minha realmente rende uma boa parte dos juros e eu recebo minhas taxas de caixa eletrônico de volta.

Se você está procurando uma nova instituição financeira, posso recomendar o BluCurrent!

Acabamos de refinanciar nossa casa com o Blu Current. Hannah foi acima e além por nós. Na mesa de encerramento, ela foi rápida em responder e ajudar com as perguntas que tínhamos para garantir que tudo fosse encerrado sem problemas.

Também financiamos um veículo recentemente com eles. Nosso processo de inscrição online foi muito fácil e fomos aprovados no mesmo dia. A assinatura foi toda eletrônica e o processo foi o mais fácil que já experimentamos.

É membro do Blucurrent há 7 anos. Eles me ajudaram a financiar vários veículos e nunca tive problemas para conseguir um empréstimo. Processo rápido e simples a cada vez.

Obrigado pelo seu apoio!

Grande banco pequeno, você pode manter seu dinheiro local, mas se você tiver um emprego de 8 a 5 anos, nunca encontrará tempo para ir ao banco. Eles mantêm o mesmo horário, não têm nenhum horário posterior de drivethru, e eu nunca consigo pegá-los abertos, mesmo aos sábados.

Estou nesta empresa há quase um ano. Quando a Covid bateu, perdi meu emprego e nunca tive problemas para fazer o pagamento do empréstimo do carro em dia. Sou uma mãe solteira com três filhos e sempre estive em contato com eles a respeito da minha situação. Eu estava 2 meses atrasado e perguntei se eles poderiam me ajudar um pouco mais se eu fizesse um pagamento. Eles me devolveram meu dinheiro e disseram que não podiam e que eu precisava entregar o carro para eles. Quando liguei, fui informado de que estava falando com o gerente que me informou que eu teria que pagar taxas de recompra e outras taxas associadas, eles não se importaram em ouvir nada e não estavam dispostos a me ajudar em nada. Eu não posso acreditar que eles não me deixaram fazer um pagamento para tentar ser pego, desconsiderando completamente a minha situação. Eles não se importam de forma alguma com seus clientes. Estou muito chateado por ter passado por este cu para o meu empréstimo.

Atendimento personalizado e com pessoal suficiente para ajudá-lo. As linhas se movem rapidamente. Não precisa ficar na fila por 10-15 minutos como nos grandes bancos. Experiência muito agradável !!!!

Absolutamente o pior banco de todos! Não recomendo !!

O pior banco de todos. Eu fui pago e eles bloquearam meus cartões enquanto eu estava trabalhando fora do estado. Eles nem mesmo os desbloqueariam ou me permitiriam retirar do caixa eletrônico. Escolha QUALQUER outro banco.

Não tivemos nada além de boas experiências até hoje. Eles não têm caixa eletrônico. Descobri da maneira mais difícil, com pressa. Minha experiência com o Blucurent foi 5 estrelas até agora. É totalmente inaceitável que uma instituição financeira não ofereça um caixa eletrônico a seus clientes. Claro, eles têm uma lista de caixas eletrônicos que você pode usar com outros bancos, mas não tenho tempo para procurar um. Provavelmente procurarei outro banco. Telecom CU tem caixas eletrônicos ....

Normalmente tenho uma boa experiência ao passar pelo Drive Thru, mas não desta vez. Quando cheguei em um sábado cerca de 15 minutos até 13h, 2 linhas foram abertas e eu esperei até cerca de 13h até ser ajudado. Havia apenas 1 senhora presente, enquanto vejo alguns funcionários andando de um lado para o outro. (Eu também tentei ligar antes de chegar ao banco e ninguém atendeu) Fui cumprimentado, mas a senhora não foi muito simpática. Eu disse a ela que queria fazer uma ordem de pagamento, ela recebeu minha ordem de pagamento, não me deu uma receita para isso e não me disse para ter um bom dia nem nada! Honestamente, eu pensaria que, com o fechamento do trajeto às 13h, haveria mais ajuda depois de passar muito tempo pelo prédio do banco. Não estou ansioso para voltar a passar pela unidade. Além disso, este banco precisa de seu próprio caixa eletrônico para convencer.

Amigável, prestativo, paciente. Essa tem sido nossa experiência com os funcionários e agentes de crédito da BluCurrent.

Eu costumava adorar este banco. Mas a partir dos últimos 6 meses nem tanto. Demorou que eles e eu subíssemos lá e pedissem que mudassem meu ssn, o que estava errado. Demorou 3 semanas para mudar meu endereço e novamente comigo ligando e indo lá. E meu cuidado expirou desde o primeiro. E eu ainda não revivi meu novo, que eu tive que ligar depois de subir lá, então depois de ligar no dia 8, eles me emitiram um novo depois de dizerem que já tinham. Então, se eu não entender logo, então acabo. É uma coisa após a outra. E quando liguei para ter certeza de que dessa vez meu cuidado estava a caminho, a pessoa que atendeu o telefone estava agindo como se eu soubesse do que estava falando. Até que ele olhou para cima. Então, espero que eu cuide de mim e não tenha que me preocupar em encontrar um novo banco.

DeAnna e a equipe da BluCurrent fizeram de tudo para nos ajudar com um empréstimo para construção. Ela respondeu a todas as nossas perguntas prontamente e é uma riqueza de conhecimento. Eu recomendo fortemente deAnna, Mike e o resto da equipe BluCurrent para ajudar com qualquer necessidade de empréstimo à habitação. Obrigado pessoal por tudo!

O saguão foi fechado para COVID. Compreensível. Chamado para marcar um compromisso. Ligou 3 vezes diferentes e ninguém atendeu. Deixe o telefone tocar por um período de 10 minutos e ninguém atendeu. Fui fechar minhas contas porque isso é o que o Blu Current CU é. Serviço de atendimento ao cliente ruim.
Sou cliente desde 1999. Não aceitarei mais o serviço ruim que eles oferecem.

Refinanciei um empréstimo e algumas outras coisas. Tudo por telefone ou e-mail. Foi super fácil e rápido. Tanner fez um ótimo trabalho. Obrigado azul atual.

Tivemos uma excelente experiência com nossa hipoteca desde a aplicação até o fechamento. Sempre recebíamos uma resposta rápida e útil de Hannah McCaig sempre que tínhamos uma pergunta. O atendimento que recebemos foi exemplar!

Serviço terrível na fila, estávamos próximos, ninguém atrás de nós senhora saiu colocou um cone na nossa frente e fez sinal para passar para a próxima linha com 4 já na fila, prometendo por 2 anos substituir local antigo tempo fechado para mover contas

Depois de fazer algumas pesquisas sobre UCs locais e o que eles têm a oferecer, decidimos abrir nossas novas contas na BluCurrent. Ao longo de todo o processo toda a equipa foi simpática, informativa, simpática e eficiente. Fui colocado em uma sala privada com uma grande tela de computador, e a coisa toda caiu no "estilo Star Trek" com um bom associado na tela. Tudo foi feito em menos de dez minutos. Depois de finalizar tudo no balcão de uma forma ainda mais amigável, informativa, agradável, toda a caminhada para sair terminou em vinte minutos.

Embora eles tenham algumas restrições de tempo quanto ao momento em que as contas ficarão totalmente ativas, acho que isso é importante para construir um relacionamento sólido e de confiança. Se você está procurando experimentar um CU, e não se qualifica por um motivo ou outro para alguns dos outros (e mesmo se você o fizer), visite BC.

Tenho bancado aqui há vários anos. A forma como aplicam as taxas de cheque especial é extremamente antiética e injusta. Foram cobradas 6 taxas de cheque especial no decorrer de 1 semana --- todas as taxas externas que tentaram vir foram recusadas, mas ainda assim foi cobrada uma taxa para cada uma delas. Minha conta não foi sacada até que 3 das taxas de cheque especial fossem pagas e me colocassem no negativo. Se a primeira taxa não tivesse sido injustamente retirada de minha conta, todas as outras cobranças teriam sido pagas. Enviei um email através do site Blucurrents pedindo para discutir isso com alguém e nunca obtive uma resposta. Infelizmente, esta não é a primeira vez que isso acontece, e também não é a primeira vez que Blucurrent ignorou completamente minhas tentativas de obter respostas. Essa forma fraudulenta de aproveitar as taxas e o tratamento inadequado de um cliente antigo fala à cultura desse negócio e eu, pessoalmente, nunca voltarei.

Recentemente, terminei de refinanciar minha hipoteca com BluCurrent. Todo o processo foi ótimo. Hanna foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e manteve o processo em andamento. Ela me manteve atualizado sobre o status e foi rápida em responder aos meus e-mails.

Estou com eles há 20 anos. Eles sempre foram incríveis em todos os aspectos das minhas finanças. Eu os recomendo altamente

Sou membro há 15 anos. O Branson Coop da Universidade Educacional é terrivelmente rude de se lidar. Há uma diferença óbvia que eles fazem no tratamento dos clientes da Blu Current. Meu marido e minha filha já mudaram seu banco por causa da diferença óbvia que eles fazem.

Caixa mais lenta (e geralmente incompetente) no drive thru. Eu odeio ir aqui.

Estou bancando com o Blu Current há alguns anos, desde que eles trocaram o PFCCU, eles tiveram algumas dificuldades no começo, parecia que trocavam, mas eu ainda não iria bancar em nenhum outro lugar, ESPECIALMENTE um dos grandes bancos. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade e eles têm EXCELENTES taxas de empréstimo e vantagens de cheques.

A equipe desta cooperativa de crédito é imbatível. Eles têm dedicado tempo para nos conhecer ao longo dos anos e são sempre prestativos e amigáveis. As políticas são diretas. Minha família gosta dos eventos familiares realizados todos os anos. Excelente local para fazer negócios!

Recentemente, refinanciei a hipoteca de minha casa por meio do BluCurrent e do deAnna foi muito útil. O processo foi tão fácil e eles me ajudaram a economizar muito. Eu os recomendo altamente.

Enviei um e-mail há 4 dias sobre informações para um empréstimo. Liguei para eles agora e tive que deixar uma mensagem - recebi uma mensagem de voz. Nunca recebi uma chamada de retorno. Irá para outra UC.

Sempre saudado por sorrisos amigáveis. Equipe profissional!

Eles são muito bons pessoalmente, mas as coisas ao telefone demoram um pouco para serem feitas.

deAnna foi excepcional para nós! Ela ouviu nossas necessidades, nos instruiu sobre as opções e realmente realizou uma discussão. Obrigada, deAnna!

Nossa família procurou o BluCurrent para um empréstimo de barco e Justin Braley era nosso especialista em empréstimos. Ele tornou todo o processo o mais suave possível, o que é especialmente impressionante porque o barco era de outro estado e o seu anterior tinha um empréstimo em um estado completamente diferente! Justin navegou nos meandros disso para nós e explicou cada etapa do processo para nós à medida que avançávamos. Não podemos agradecê-lo o suficiente por seu trabalho árduo e por trabalhar conosco. Recomendamos altamente BluCurrent e Justin!

Melhor CU ou banco do qual já fiz parte. Eles se preocupam com seus clientes

Nada de ruim para dizer aqui. Sou cliente há 6 anos. O processo de empréstimo foi fácil, abrir contas foi simples. Comunicação fácil via banco online. Normalmente, sempre houve uma resposta / resolução em 24 horas. Bons benefícios prósperos na verificação. O fechamento de contas (mudança de área para outro estado) foi indolor.

Eu amo esse banco! Alguém pode me dizer se posso depositar dinheiro em outro caixa eletrônico gratuitamente? Esse é o meu único problema com o banco. colocar dinheiro no banco depois do expediente.

Estou na Blucurrent há cerca de 7-8 anos. Eles são, de longe, o melhor banco / UC do mercado. SEMPRE amigável, cortês e útil. Eu tinha contas em 2 outros bancos locais até ontem. Finalmente consolidei tudo no Blucurrent. Eles arriscaram comigo anos atrás, com crédito muito baixo. Eles me deram um empréstimo quando NINGUÉM mais o faria, exceto as empresas de empréstimos predatórios. Em troca, paguei fielmente todos os pagamentos em dia ao longo dos anos. Eu tive pelo menos 6 empréstimos por meio deles até agora, e cada vez eles me dão uma taxa de juros mais baixa do que eu esperava. Eles me trataram extremamente bem e me ajudaram e aconselharam a aumentar meu crédito. Agora estou com mais de 110 pontos desde que me tornei um cliente lá. Recomendo vivamente a cooperativa de crédito Blucurrent! Eles vão absolutamente acima e além.

Eles não têm caixas eletrônicos !!!! Eles costumavam ter um localizado fora do banco, mas agora, desde que o removeram e tem ZERO BluCurrent ATMS por toda a cidade, meio que te deixa ferrado!

Configurar a conta foi fácil. Então pegando meu dinheiro fácil ..

Veículo vendido e tentado mudar tudo desde o dia 9 ... e sem sorte. Vários telefonemas e e-mails e ninguém tem ideia do que está acontecendo ... todos os saguões fecharam, então não posso entrar.

Deixe uma mensagem que eles não ligam de volta na metade das vezes que você liga, o telefone toca e toca sem resposta.

Atualizar. Eles comentaram dizendo que alguém ligaria. Surpresa, surpresa, nenhuma chamada.

Incrível. Eles realmente colocam seus clientes em primeiro lugar e fazem com que cada um se sinta valorizado.

Tive um problema com um formulário, mas Lyndsey, o gerente da filial foi muito útil e corrigiu o problema.

Austin Chambers é incrível. Me ajudou em tudo que eu precisava. Me deu uma boa contribuição e foi simplesmente perfeito. Realmente o recomendo. Ele fará o possível para conseguir o que você precisa com rapidez também. Obrigado Austin. -Cameron Kincannon.

As pessoas são rudes e não farão nada para ajudar. Muito vergonhoso e tortuoso. Nunca sugeriria alguém para fazer negócios na Blu Current, especialmente quando se trata de empréstimos. Deveria ter fechado antes do que eu.

Tive uma ótima experiência com eles, exceto por um erro de comunicação que resultou em um homem no departamento de colecionadores chamado John G, que foi incrivelmente rude. Nunca experimentei um profissional tão rude antes e fiquei muito surpreso.
O gerente da localização do pôr-do-sol cuidou da questão e foi muito refrescante como ela foi educada e prestativa.

Os funcionários têm sido muito prestativos e respondem prontamente às perguntas.

Eu amo o pessoal da BluCurrent e os serviços são excelentes. Meu único problema foi com o fechamento da agência Seminole e a dificuldade em encontrar caixas eletrônicos participantes para não ter que pagar taxa de saque.