Bikes.com.au | Melbourne Bicycle Centre Prahran Análise

Já estive lá algumas vezes, mas eu paro porque o atendimento ao cliente é o pior que eu já tive que lidar. O cara ao telefone é sempre amigável, mas quando você bate na porta, ele é tão arrogante e hostil.

Comprei minha nova mountain bike no Melbourne Bicycle Centre há duas semanas. E, novamente, que experiência fantástica! Os funcionários são muito simpáticos e profissionais. Clint e seu colega estão sempre dispostos a se dobrar para trás por seus clientes! É tão bom falar sobre bicicletas com ciclistas de verdade! Muito obrigado pessoal! Você é definitivamente minha loja de bicicletas favorita!

Equipe realmente incrível aqui - eles oferecem uma grande quantidade de suporte, mesmo durante as difíceis condições do estágio 4. Compraram uma nova bicicleta Lekker Amsterdam deles e acessórios para acompanhar e eles foram úteis ao longo de sua vida e ofereceram conselhos sobre qual modelo de bicicleta se encaixaria melhor.

Grande equipe de mecânicos profissionais de bicicletas, recomendaria 100% para confiar nesses caras.

O Focus MTB que comprei aqui atrasou a data de entrega mas o Clint fez valer a pena pelo inconveniente, mesmo sem ser culpa da loja com o frete e deu-me muito no geral. Foi ótimo lidar com Jessie também, ajudando meu interesse inicial em qual modelo de bicicleta comprar. Obrigado mais uma vez pessoal, estarei de volta!

Sinto-me muito desapontado por escrever este comentário. Comprei um EMTB na bikes.com.au há cerca de 1 ano. Devo dizer que fiquei bastante satisfeito com a experiência de vendas, no entanto, nos dias de hoje, uma das razões pelas quais compramos em nossa loja de bicicletas local é que esperamos que eles se apropriem e cuidem de seus clientes após a conclusão da venda . Quero apoiar meus habitantes locais, mas também espero ser cuidado como um cliente valioso. Tive algumas situações que os chamei para agendar para trazer a bicicleta para um serviço. Nesta última ocasião, só precisei de um ajuste no câmbio traseiro. Foi-me dado um tempo de espera de 2 meses. Por mais que eu queira entender o quão ocupadas são as bicicletarias, pós COVID, ainda tenho a expectativa de ser cuidado como um cliente valioso. O tempo de espera de 2 meses pelo serviço não é suficiente quando você gasta US $ 7 mil em uma bicicleta. Certamente irei comprar online da próxima vez.

Esses caras são ótimos - serviço amigável, profissional e experiente a um preço competitivo. Yitig foi particularmente útil para mim. Obrigado rapazes! Mantenha o bom trabalho

Fui a outras lojas, encontrei bicicletas de que gostei com preços semelhantes, mas foi a simpatia de Jesse e a atenção aos detalhes que me venderam. Altamente recomendado.

10/10 serviço.
Fui procurar pedais de reposição e alguns componentes para substituir os presos a uma bicicleta roubada. Yigit foi profissional, eficiente e cortês. Ele me ajudou a encontrar um berço de reposição para as luzes da minha bicicleta e me ajudou a ajustar as correias dos pedais sem questionar.

Altamente recomendado

A equipe é fantástica. Eles foram tão complacentes e amigáveis. Eu tive um pequeno problema que precisava consertar rapidamente e muitas outras lojas de bicicletas simplesmente me rejeitaram. Eu nem mesmo moro perto de Prahran, mas ficarei feliz em sair do meu caminho para consertar minha moto com esses caras na próxima vez. Serviço realmente ótimo!