Renato Simone

Revisão de Bikes.com.au | Melbourne Bicyc...

Sinto-me muito desapontado por escrever este comen...

Sinto-me muito desapontado por escrever este comentário. Comprei um EMTB na bikes.com.au há cerca de 1 ano. Devo dizer que fiquei bastante satisfeito com a experiência de vendas, no entanto, nos dias de hoje, uma das razões pelas quais compramos em nossa loja de bicicletas local é que esperamos que eles se apropriem e cuidem de seus clientes após a conclusão da venda . Quero apoiar meus habitantes locais, mas também espero ser cuidado como um cliente valioso. Tive algumas situações que os chamei para agendar para trazer a bicicleta para um serviço. Nesta última ocasião, só precisei de um ajuste no câmbio traseiro. Foi-me dado um tempo de espera de 2 meses. Por mais que eu queira entender o quão ocupadas são as bicicletarias, pós COVID, ainda tenho a expectativa de ser cuidado como um cliente valioso. O tempo de espera de 2 meses pelo serviço não é suficiente quando você gasta US $ 7 mil em uma bicicleta. Certamente irei comprar online da próxima vez.

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