Big Bear Rafting Análise

Primeira vez rafting e foi ótimo! O rio superior e Cole foi um grande guia. Esteja ciente de que descer é basicamente flutuar rio abaixo.

Me diverti muito, o pessoal é ótimo e até faz um breifing chato de segurança divertida. Tínhamos Cameron como nosso guia e ele fazia tudo parecer fácil. Recomendo-os altamente!

Nossa família fez rafted no Lower Pigeon River na terça-feira passada e todos nós tivemos uma tarde incrível! Foi a primeira vez que nossas meninas (4 e 6 anos de idade) fizeram rafting em corredeiras e não poderíamos ter escolhido melhor companhia para fazê-lo! Desde o processo de reserva por telefone até o check-out na loja após a viagem, todos os funcionários que encontramos foram amigáveis, gentis e profissionais. Nosso guia, Webb, foi fantástico. Ele era divertido, experiente e muito paciente e encorajador com nossos pequeninos. Ele adora seu trabalho e, deixe-me dizer, isso mostra. Nossa experiência foi de alto nível. Vamos absolutamente estar de volta quando visitarmos os Smokies novamente. Obrigado, Big Bear Rafting!

Todos os guias turísticos, motoristas de ônibus e funcionários de escritório foram extremamente amigáveis ​​e engraçados. Eu me diverti muito nas corredeiras e recomendo para quem visita a área.

O guia de ônibus foi ótimo, assim como o guia de jangada. O river tinha 1 seção 4 e era principalmente seção 3s. Tem uma parte onde eles deixam você andar na frente da jangada e chamar isso de "montando o touro" que é muito legal. Eles também nos deixaram sair e nadar por um segundo em um trecho calmo do rio. Estávamos equipados com todo o equipamento de segurança necessário e foi uma grande experiência. Eu recomendo para quem é uma viga pela primeira vez ou já foi várias vezes. DIVIRTA-SE!

Devido a uma falha de comunicação com a esposa, acabamos ficando em dobro, uma através da Groupon e uma Direct. Cinco minutos após a reserva direta e descobrir o que tinha acontecido, liguei de volta e pedi um reembolso. Os cavalheiros ao telefone me disseram que ele não achava que poderia fazer isso e falaram com seu supervisor. Ele voltou e confirmou que não poderia me reembolsar, embora nossa viagem seja daqui a um mês. Pedi para falar com o supervisor e ele atendeu e fui colocado ao telefone com uma senhora. A senhora foi rude e me disse que "não era problema dela" e que ela não poderia me reembolsar porque isso lhe custaria dinheiro. Fiquei desanimado com isso e, em vez de perder a calma, desliguei o telefone. No entanto, a esposa ligou de volta e falou com eles e eles disseram que iriam cancelar as reservas e reembolsá-la no dia seguinte sem brigar. Além disso, o e-mail de confirmação afirma claramente que eles oferecem, de fato, reembolsos dentro de um determinado prazo. Isso realmente me deixa com raiva. Em nenhum momento houve qualquer pedido de desculpas, uma admissão de estar errado ou ter informações incorretas, nada. Eu realmente gostaria de saber por que fui tratado como lixo e recusei um reembolso e minha esposa foi oferecido um sem incidentes. Trabalho no atendimento ao cliente há 25 anos e, se algum dia tivesse tratado um cliente dessa forma, teria recebido meus documentos de caminhada. Sentir-se discriminado.

Foi tão divertido. Fizemos o rio superior com 6 pessoas, com idades entre 32-67 e todos nós nos divertimos muito. Cody foi um ótimo guia e tornou a viagem ainda mais divertida. Toda a equipe foi incrível, o ambiente era fantástico. O líder da equipe era hilário e o motorista do ônibus nos manteve entretidos enquanto carregavam e descarregavam os barcos. Ótima experiência.

Isso foi incrível de se fazer. Nosso guia Cam'ron foi incrível, eu o recomendo se você for

Fiz uma viagem com Paul recentemente e simplesmente adorei! Definitivamente o destaque da viagem e
Eu descobri um novo amor pelo rafting! Me senti muito seguro o tempo todo e me diverti muito

Impressionante. Nosso guia Zach fez um trabalho incrível e tornou a experiência muito divertida. Definitivamente ajudou que ele era um sonho como o inferno.

(Illinois / florida galões)