Sei que havia engenheiros fazendo essas geladeiras baratas, infelizmente essa empresa um dia foi um grande nome e uma das melhores do mercado, mas agora seu desempenho caiu para acabar como uma das piores empresas do setor comercial.
TraduzidoOs produtos Beverage Air estiveram no topo das marcas de refrigeração por muito tempo, alguns anos atrás tudo virou, não tenho certeza do que aconteceu, agora eles estão fazendo o pior trabalho, os novos refrigeradores de hidrocarbonetos não estão funcionando corretamente muitos problemas, mas este ainda não é o maior problema, o problema quando você realmente precisa falar com o atendimento ao cliente, eles realmente dificultam muito responder suas perguntas e lidar com o problema, mesmo se você já comprou toneladas de unidades deles, eles irão ignorá-lo, mesmo se você ainda tiver a garantia, então não desperdice seu tempo e dinheiro do seu negócio com a empresa deles e seus produtos de lixo
TraduzidoUm suporte técnico péssimo e um péssimo atendimento ao cliente. True MFG tem um suporte muito melhor e tempos de tratamento de chamadas muito melhores. 45 minutos em espera é um pouco ridículo.
TraduzidoSomos clientes há mais de 10 anos e a última unidade que compramos foi ótima. Sem problemas. Compramos um refrigerador novo deles desde então, estamos com ele há 5 dias e NÃO está funcionando. Sempre que meu gerente liga para o atendimento ao cliente, eles SE RECUSAM a admitir que há algo errado com a unidade que nos venderam e colocam a culpa em nós, dizendo que é porque os suportes são de tamanhos e formas diferentes, colocamos muitos itens em um suporte sobre por que nossa carne e vegetais não estavam esfriando, mesmo depois de fazermos tudo que eles sugeriram, ainda não está funcionando. Eles também têm péssimo atendimento ao cliente; sempre que meu gerente liga, eles simplesmente desligam. Eu não recomendaria bebida-ar a ninguém. Decepcionante
TraduzidoInfelizmente, ao mesmo tempo a Beverage Air era uma boa empresa, mas desde 2018 a empresa está caindo para o pior ponto, os produtos são horríveis com qualidade péssima, não sei que tipo de engenheiros eles têm. atendimento ao cliente horrível, somos clientes há mais de 14 anos, mas não mais.
TraduzidoComo somos seus clientes fiéis, ficamos muito felizes em meados de 2016 como a Beverage Air foi capaz de corrigir alguns dos principais problemas de confiabilidade, eles foram capazes de desenvolver seus refrigeradores para um nível de tecnologia confiável, mas infelizmente no ano passado (2018 ) seus freezers e geladeiras sofreram mudanças horríveis de design, deixando-as piores do que antes, semana passada recebi muitas ligações de gerentes de lojas reclamando das geladeiras que compramos recentemente da Beverage Air, finalmente tomei a decisão de mudar para outra marca que pode durar mais tempo sem problemas de qualidade.
TraduzidoO sistema de refrigeração mais pior que já vi, muito barato e projetado para um ano de uso, estão usando componentes muito baratos para economizar um centavo, era uma marca muito boa mas desde 2012 tudo mudou, tenho certeza que estão deixando seus técnicos projetarem as geladeiras em vez de engenheiros, estávamos comprando muitas dessas geladeiras para nossos restaurantes, mas não mais, na verdade é muito melhor.
TraduzidoAtendimento ao cliente absolutamente horrível. Tenho um problema crônico com meu DD68 desde o primeiro dia e agora que ele está fora da garantia, eles nem retornam minhas ligações! Para todos os compradores em potencial, CUIDADO! Compre outra marca
Traduzido
beverage-air.com
