Bellamy-Strickland Automotive, Inc. Análise

Eu vim a este lugar às 12h30, 1h e às 13h45 porque me foi dado três momentos diferentes para que eu chegasse para ser ajudado. Eu ainda não fui ajudado e agora são 14h18. Eu entendo que pode haver pessoas antes de mim, mas se você me disser um horário específico, aparecerei na hora certa. Meu dia inteiro foi perdido neste ponto. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Minha primeira visita aqui foi para comprar um carro e essa experiência foi terrível. Eu moro aqui em McDonough e recomendo fortemente fazer negócios com uma concessionária diferente.

Fiz um ótimo negócio em um novo caminhão GMC! Meu vendedor Larry Bass foi ótimo! Voltarei para Bellamy Strickland quando estiver pronto para comprar outro veículo

O atendimento ao cliente é o melhor. Nenhuma outra concessionária pode superá-lo.

Todos os aspectos da compra de um veículo na Bellamy Strickland Chevrolet foram livres de estresse e uma experiência geral excelente. Fui recebido imediatamente e conheci meu vendedor, Jeff Daniel, que me conduziu pelo enorme estacionamento e me ajudou a encontrar o veículo que eu estava
interessado em.
Tendo perdido nosso último veículo devido a um acidente, minha esposa e eu não estávamos realmente ansiosos para a experiência típica de "concessionária" cheia de arremessos de vendas de alta pressão táticas implacáveis ​​para comprar o veículo que queriam vender.
Bellamy Strickland foi uma surpresa muito bem-vinda e agradável. Saí com o veículo que escolhi e com um ótimo preço.
O diretor financeiro, Anthony Ortiz, foi educado, fácil de falar e entendeu nossa situação e foi muito prestativo.
O resto da equipe foi sempre cortês e nos cumprimentou com um sorriso.
Obrigado Bellamy Strickland Chevrolet por uma experiência agradável durante um período desagradável de nossa vida.

A melhor experiência de compra de carro que já tive.

Excelente loja de caminhões comerciais especializada em produtos GM e Duramax Diesels. Difícil de encontrar na "concessionária-que-vende-caminhões-diesel" hoje em dia !! Conhecer seus produtos é uma coisa, ser honesto sobre os reparos necessários é outra ... eles atingem os dois além do universo !!!

Cory fez desta minha melhor experiência de compra de automóveis. 100% profissional. Definitivamente, recomendo lidar com Cory para qualquer veículo GMC.

O melhor revendedor do centro da Geórgia !!!! Equipe mais amigável, desde a propriedade até os detalhes.

Ótima experiência com meu vendedor
Ele tinha todas as respostas para mim

Experiência maravilhosa!!!! Entrou e saiu com um carro no primeiro dia sem problemas. Adam era um ótimo vendedor e não me senti incomodado de forma alguma.

Tive a melhor experiência que já tive em uma concessionária. Os funcionários são maravilhosos e oferecem um serviço de primeira qualidade, desde o momento em que você entra na loja até que o negócio seja fechado. É incrível trabalhar com Jeff Daniels e tornou minha experiência uma que irei compartilhar! Ele respondeu a todas as minhas perguntas, me fez sentir confortável e nada pressionado. Ele também foi além após a venda. Se você está procurando um veículo novo ou usado, dirija-se a Bellamy Strickland ... não se arrependerá!

Estávamos na área de Atlanta e tivemos um problema com nosso SUV 2007 Yukon. Tínhamos viajado 8 horas e, de repente, começou a correr muito irregular e cortou quando subimos na rampa de saída. Nós o rebocamos para o nosso hotel. Na manhã seguinte, dirigimos até Bellamy Strickland sem problemas, mas como tivemos um problema três anos antes com um problema semelhante e o consertamos por cerca de US $ 350, pensamos que poderia ser a mesma coisa novamente. Eles olharam e nos ligaram naquela tarde, disseram que precisávamos de um motor novo por $ 7000 ou que iriam comprá-lo "como está" por $ 4000 !! (Kelley Blue Book trade no nível mais baixo $ 11000- $ 13000 !!?) Ligamos para o revendedor em nossa cidade natal que corrigiu o problema 3 anos antes de obter essa informação e ligamos para a BS para avisá-los se eles poderiam verificar e ver se isso poderia ser mesma coisa novamente. Disseram que não, o motor foi apenas "disparado". Decidimos pedir uma segunda opinião de outro departamento de serviço da GM a alguns quilômetros de distância porque pensamos que os motores que estão "disparados" não melhoram quando esfriam ?! Hennessy consertou por $ 600 + e nós dirigimos 8 horas de volta para nossa cidade natal e temos dirigido desde então sem problemas. Cuidado com este departamento de serviço NÃO É CONFIÁVEL!

Não fui à sua concessionária. Você é tão incompetente que está enviando pesquisas de atendimento ao cliente para pessoas que nunca colocaram os pés em seu estabelecimento. Não há nenhuma maneira de eu apresentar a você uma transação de caminhão de $ 70.000 com este nível de entorpecimento. É triste saber que você continuará a inundar minha caixa de e-mail com cupons de serviço. Isso também é altamente improvável. No momento em que dirigisse as 20 horas de volta para minha casa, precisaria de manutenção novamente.

Só leve meu carro para Bellamy Strickland. As pessoas são tão simpáticas e cuidam bem do meu carro.

Sean Simmons cuidou de nós desde o momento em que entramos no estacionamento até que partimos. Sean tem habilidades enormes de atendimento ao cliente. Ele se comunicou conosco durante a jornada de reparo de 3 dias, mantendo-nos informados sobre o progresso e o resultado final. Muito profissional! O resultado final da reparação é exatamente o que esperávamos! Ótimo trabalho ao redor.

Fiz uma atualização de software em um recall. Pessoas amigáveis ​​me pegaram e saíram rápido. Vou usá-los novamente.

Pessoas incríveis e ótimo ambiente
. Serviço rápido

Sou cliente há 20 anos. Sempre superaram minhas expectativas.

Tudo começou fantástico. O representante de vendas era muito bom, não era agressivo e muito compreensivo.
Compramos um Yukon XL usado com 23k milhas.
1ª promessa - iremos detalhar o carro
2ª promessa - cancelaremos as garantias e sua conta será atualizada
30 dias depois, várias chamadas. Vários fornecem seu nome e número para receber uma ligação. Ainda temos saldo de 9k para garantias canceladas.
Agora pagamos uma taxa de juros. Espero que meu reembolso reflita meu reembolso de juros também sempre que eles fizerem o trabalho lá.

Tivemos uma experiência excelente, estou muito orgulhoso de Bellamy Strickland e enviarei qualquer pessoa que eu conheço, eles estão dispostos a trabalhar com você e fazer tudo o que puderem para que você coloque o que você quiser .. compramos dois veículos deles até agora.

A experiência foi boa, eu não tive nenhuma reclamação. Os funcionários cuidaram bem do meu veículo e não tive que esperar tanto.

Embora eu nunca tenha comprado um caminhão da sua concessionária, minha experiência recente com o seu representante de vendas Michael Olden foi desagradável. Sou o proprietário da Sparkling Bins, o maior fabricante mundial de sistemas de limpeza para contentores de lixo (caixotes do lixo). Estamos localizados em Miami, Flórida. Recentemente, tive um cliente que estava interessado em comprar um de nossos sistemas montados em caminhões. Parte da minha responsabilidade é encontrar o caminhão certo e fazer a adequação para nossos clientes. Meu cliente nos enviou um pedido de comprador da sua concessionária e perguntou se poderíamos encontrar um negócio melhor. Do contrário, eles comprariam o caminhão por meio de Bellamy e o enviariam diretamente para minhas instalações de operações em Miami. Conseguimos um negócio melhor e nosso cliente decidiu adquirir o caminhão em Miami. Assim que seu representante de vendas descobriu, ele enviou um e-mail muito pouco profissional. Uma das coisas que ele mencionou foi que eu deveria me limitar a fazer ajustes e não me preocupar em encontrar um caminhão para meus clientes. Reforcei mais de 70 caminhões para meus clientes em 2017 e parte da minha responsabilidade é conseguir o melhor preço para meus clientes. Acho que seu representante de vendas precisa de alguns lembretes básicos do atendimento ao cliente 101. Você faz o que é certo para o cliente. Perdi vendas para a concorrência devido ao preço e faço o possível para entender por que e como poderia ter feito algo diferente e depois seguir em frente. Eu não choro por leite derramado. Experiência desagradável com seu Michael Olden.

Tony Scarbary e a equipe do Bellamy Strickland são excelentes! Tony Scarbary garantiu que eu conseguisse o veículo que eu queria com o melhor preço possível e recebesse o valor justo pela minha troca. O escritório financeiro conseguiu uma taxa e termos melhores do que eu entrei. O departamento de peças e serviços solicitou e instalou algumas opções adicionais em tempo hábil. Tony e a equipe me cumprimentaram como se eu fosse um amigo que eles vêem diariamente e toda a experiência de compra foi ótima! Bem, valeu a 5 horas de carro da Carolina do Sul. Vá ver Tony e o pessoal da Bellamy Strickland quando chegar a hora de um novo veículo!

Eu levo meu veículo da empresa para fazer a manutenção lá. Eles sempre comunicam atualizações e são muito profissionais e adaptáveis ​​às necessidades pessoais de qualquer pessoa. E aquele caminhão no showroom é além de INCRÍVEL !!!

Cory foi o melhor representante de vendas! Não excessivamente agressivo! Muito direto, sem agenda oculta. Compre um Denali! Com certeza vou comprar novamente de Cory

Bellamy Strickland Chevrolet foi uma experiência incrível para mim! O vendedor; Xavion Barron. Ele era um especialista quando se tratava de conhecimentos sobre veículos. Ele me ajudou sem aplicar pressão para "apenas fazer uma venda". O Sr. Barron cuidou bem de mim do início ao fim. Eu recomendaria esta concessionária para quem procura um excelente atendimento ao cliente, mas definitivamente pergunte pelo Xavion Barron!

Bellamy Strickland é um lugar maravilhoso para fazer negócios. Se você está no mercado para comprar um carro ou precisa de manutenção, este é um lugar que eu definitivamente recomendo. Chad Tyler é um vendedor incrível. Dennis e os outros no departamento de serviço fazem o trabalho!

Como de costume, sempre experimento um ótimo atendimento ao cliente.

Teve uma ótima experiência no Bellamy Strickland! Grito enorme para Cory e Mike! Cory era meu vendedor e foi ótimo trabalhar com ele. Comprei um Yukon usado em ótimo estado. Tive alguns problemas quando voltamos para casa, mas Cory resolveu todos os problemas. Um grande grito para Mike Muse também por me conseguir as partes rapidamente. Estou muito satisfeita com o veículo e com o ótimo atendimento! Obrigado pessoal.

Minha visita foi oportuna e todos foram muito simpáticos.

Ótima experiência com Rodney que me deixou saindo com um caminhão que atendeu todas as minhas expectativas e muito mais. Rodney não foi apenas educado nos veículos, mas também foi muito prestativo e paciente com alguns problemas imprevistos que não foram planejados ... no geral, uma ótima experiência e mal posso esperar para mostrar meu novo caminhão

Sempre me disseram para não usar este revendedor e, contra meu melhor julgamento, tenho permitido que eles consertem minha duramax 2500hd 2016. Quando meu caminhão tinha 3.000 milhas, o caminhão quebrou e não deu partida novamente. Então ele foi rebocado para Bellamy e quando eu cheguei lá para descobrir o diagnóstico, eles me disseram que todo o sistema de combustível tinha que ser substituído. Eu não sabia de nada, então pedi um empréstimo e eles me deram um caminhão para dirigir enquanto o meu era consertado. Quando meu caminhão ficou pronto, fui devolver o emprestado e o mecânico disse que fizeram um trabalho extra no caminhão para ganhar mais dinheiro porque o trabalho de garantia não compensava nada. Achei que era realmente uma porcaria de traficante, mas não ia criar um estardalhaço, só precisava da minha caminhonete de volta. Depois que eu recebi de volta, recebi uma ligação e fui xingado que o caminhão que eu tinha andava muito longe ?! Devo não trabalhar porque os caminhões que vocês vendem freiam? Quaisquer maneiras de explicar o motivo da revisão, meu caminhão ainda está na garantia, apenas 20k milhas nele quebrou novamente. Liguei e agendei uma consulta, tudo parecia bem, então eu estava a 5 minutos de deixar meu caminhão e o "gerente" ligou e me disse uma mentira descarada de que eles não tinham um empréstimo para mim, mesmo que a senhora com quem falei disse que ela tinha as chaves na mão. Portanto, agora estou com um caminhão vazando óleo em todos os lugares e sem ajuda de Bellamy. Eu vejo porque eles têm comentários tão horríveis. Vou afastar todos os clientes que tenho deste revendedor. Se você quiser um serviço horrível, esta é a sua parada. Vou deixar que todos saibam como esse traficante é horrível.

Este é um estabelecimento horrível ... a vendedora nos descartou como se fôssemos lixo, e eles se recusaram a nos entregar um carro, embora o negócio estivesse no papel ... a equipe de vendas tem muito a aprender sobre as vendas e o proprietário nem mesmo tenta consertá-lo ... Eu não recomendaria meu pior inimigo para comprar qualquer coisa desta concessionária ... eles poderiam descuidar-se das formas ofensivas ... todo aquele dinheiro gasto para torná-lo mais bonito e não uma preocupação do mundo com o cliente para mantê-lo assim ... que piada ...
Atualização: Acabei de falar com o proprietário e parece que ele também não se importa ... sem desculpas pelas ações de seus funcionários ... apenas insultos ... fico feliz que haja outras concessionárias por perto ..

Temos lidado com Scott Jennings há muitos anos e nunca saímos sem estar 100% satisfeitos. Bellamy Strickland é sinônimo de McDonough e eles não apenas buscam a satisfação total, mas também se destacam nisso. Sempre ligamos para Scott para atender às nossas necessidades e realmente apreciamos seus maneirismos atenciosos e gentis. Trabalho bem feito

Ajuda-me com todas as necessidades de veículos. Estou muito feliz por ter escolhido a Chevrolet como meu veículo familiar.

Parece ser consistente no bom atendimento ao cliente

Tudo é feito a nível profissional e a minha experiência sempre foi ótima !!

Ir para Bellamy é sempre uma experiência de alto nível. As pessoas da área de serviço são acolhedoras, educadas e prestativas.

apenas uma lavagem de caminhão. excelente, como de costume.

Obrigado Melissa e a equipe da Bellamy Strickland Chevrolet Buick GMC que nos acomodou assim que chegamos para diagnosticar por que não temos ar condicionado e o caminhão está funcionando mal.

Nosso problema foi reparado e estávamos de volta à estrada no mesmo dia para continuar ou viagem de férias de primavera.

Obrigado Melissa e equipe!

Fiquei com meu Chevy Tahoe por 6 dias, tudo para me dizer que eles não sabem o que está acontecendo com ele. Levei para o centro de serviço AAA e eles descobriram o problema imediatamente.
A comunicação é uma merda.
O atendimento ao cliente é uma merda.
A mecânica não tem nenhum conhecimento.

A equipe e os mecânicos de Bellamy Strictland são profissionais sólidos e pessoas ainda melhores. Eu tive dois veículos diferentes trabalhados por Robert Gilreath e sua equipe e ambos foram um ótimo trabalho e fácil no nível de estresse. Eu recomendo fortemente o centro de colisão para quaisquer reparos que você possa ter.

Grite para @bellamystrickland pelo serviço 5 estrelas, manobrista e a mosca de volta! O Tim e o Lee do meu motorista foram incríveis. Aquele maldito Lee é um punhado e fez da viagem uma experiência! Lol ... Eu encontrei minha partida de serviço!

Joneen cuidou bem de mim quando precisei trocar meu novo tanque reservatório def. Ela disse que é muito comum nos caminhões a diesel HD e eu precisava do meu rápido porque estava saindo da cidade. Ela trocou alguns pedidos futuros e cuidou de mim naquele dia. Super serviço na minha opinião. Os motoristas de cortesia me levaram para casa e me pegaram de volta quando meu caminhão terminou. Não houve surpresas ou falhas na transação. Eles me trataram como família ou melhor. Eu definitivamente faria negócios com eles novamente! Obrigado!!

O pessoal foi eficiente e amigável. Bons conselhos foram dados. Lavar os carros foi fantástico. Enquanto esperava, um dos funcionários nos verificava periodicamente para se certificar de que estávamos bem.

Todo mundo super legal, especialmente a caixa, Melissa.

Foi uma ótima época para comprar um carro. obrigado

A senhora chamada Sheila era uma super senhora. Seu profissionalismo e experiência superior com o cliente foram incríveis. Estou tão feliz por ter passado por aqui. Por favor, treine os outros em Terry Cullins em Battlecreek. Seu serviço é uma merda.

Minha segunda, mas não última, compra de carro aqui. Joe Tilton fez exatamente o que eu precisava. Obrigado!

É sempre um prazer vir ao Bellamy para toda a manutenção do meu Camaro e Blazer.

O atendimento é ótimo, os preços são um pouco altos

Então minha esposa e eu passamos uns bons 5 dias indo a várias concessionárias e, nessas várias concessionárias, passamos horas e horas sem nada além de frustração. Minha esposa e eu temos um excelente crédito e um excelente comércio. Portanto, admito que estamos pedindo um pouco demais, mas nada que alguém pudesse fazer facilmente por nós. Então, dentre essas muitas concessionárias, eles afirmaram que poderiam nos ajudar com o que queríamos. Grande carga de bagunça. Apenas 2 concessionárias nos colocaram perto do que queríamos e das 2 esta foi a melhor. Se eu fosse uma pessoa que tivesse muito dinheiro, compraria 5 veículos apenas por causa de quão absolutamente maravilhosos e como eles estavam dispostos a negociar. Se você entrar, pergunte pelo Sr. Freightman. Ele realmente quer dizer que vai atestar por você e fazer tudo o que puder pelo que você está pedindo, sem truques, sem nada, apenas conhece suas coisas e com a equipe financeira que eles têm, eu não compraria um veículo em outro lugar!

Auxiliou na experiência de compra do carro da minha filha. Ótimo negócio, ótimo serviço, ótimo processamento !!!

Chad Tyler fez um trabalho fantástico de trabalhar conosco neste comércio. Este é o quarto veículo que compramos com ele, e certamente compraremos dele novamente. Não poderíamos estar mais satisfeitos com ele e Bellamy-Strickland.

Sempre levamos nossos veículos aqui. Sempre recebi um ótimo serviço. Troquei o nosso Blazer e comprei um Yukon. Eu amo meu carro Ótimo lugar e ótimo serviço, ótimo vendedor. Pergunte por Joe se estiver procurando um carro novo.

Comprei 2 carros lá. Boas vendas! Justin foi ótimo!

É sempre um prazer comentar sobre Bellamy. Quando você precisar de serviço, vá ver a equipe vencedora. Adoro ir ao Bellamy Chevrolet.

Sempre conserta o que está quebrado na primeira vez. Funcionários educados sempre procuram fazer o melhor

Tive uma experiência maravilhosa na concessionária e no departamento de peças da Bellamy Strickland. Os funcionários foram prestativos e corteses. Recomende outros.

Uma localização tão conveniente e conseguiu ir em um momento onde o serviço foi rápido e muito pouco tempo de espera.

Acontece que eu era o primeiro da fila. O serviço foi ótimo.

Eu trouxe meu veículo para Bellemy Strickland (2012 GMC Sierra 1500) (Consultora de Serviço Chana Padgett) outro dia para fazer uma troca de óleo. Quando cheguei em casa e decidi olhar sob o capô, percebi que as coisas que pedi não foram concluídas. Enchimento de todos os fluidos e rotação do pneu. Tentei permanecer um cliente fiel, levando meu veículo apenas para fazer a manutenção com a Bellemy Strickland. Normalmente as coisas estão bem, mas de vez em quando a bola cai e as coisas não são feitas corretamente. Se você está pensando em usar o serviço deles, lembre-se de que toda vez que você for e fizer alguma coisa, pode não ser como a última em termos de conclusão de trabalho. Às vezes, algumas coisas podem passar despercebidas, então aconselho os clientes a permanecerem viligentes e fazer com que Bellemy Strickland e outras concessionárias cumpram o que prometeram. E isso é fornecer um serviço excepcional ao cliente e concluir todo o trabalho de uma maneira excepcional. Posso ter que começar a ir ao Heritage GMC em Morrow na esperança de conseguir o serviço de que preciso desesperadamente. Assinou um cliente extremamente decepcionado.

Eu entrei e disse a eles o que eu queria e como eu queria as coisas e foi feito em questão de horas. O vendedor foi ótimo e o departamento de finanças fez um ótimo trabalho.

Eu amo ir aqui Eles sempre me tratam como família e cuidam bem do meu carro.

Eu estava viajando de tampa para detroit quando a luz do motor de verificação acendeu às 18h30 de uma terça-feira à noite. Bellamy Chevrolet, a concessionária Chevy mais próxima, foi muito útil por telefone e conseguiu me colocar lá às 7h30 da manhã seguinte, diagnosticar rapidamente o problema e corrigi-lo por um preço razoável e me ter de volta às 10: 30 da manhã para continuar nossas viagens. Sean Simmons foi nosso consultor de serviço. Ele era experiente e muito útil. Eu definitivamente o recomendaria, assim como seu departamento de serviço !! Obrigado!!

Peça pelo Joe, ele sempre vai além do que se espera dele.

Minha experiência de compra foi rápida e sem dor. Meu vendedor, Chad Tyler, foi cortês, extremamente bem informado sobre o veículo e muito franco sobre preços e opções desde o início. Não poderia estar mais feliz com minha experiência ou minha compra. Definitivamente voltarei quando for hora de negociar.

Esta é uma grande concessionária e Chad Tyler, notavelmente, sempre cuidou de mim ... por um período de anos com vários carros e caminhões, ele consistentemente cuidou de todas as minhas necessidades. Eu sugeriria fortemente o uso de Chad e Bellamy-Strickland para qualquer coisa GM !!

Eles fazem um bom trabalho. Eles são lentos em fazer isso.

O melhor lugar para comprar um carro! Eles vão tratá-lo de forma justa e lhe dar um bom negócio, um bom financiamento e uma troca de valor muito justa. Comprei vários veichels deles e sempre fui bem tratado! Peça o Frank Key, ele é um dos melhores, mas imagino que sejam todos bons!

Minha mãe de 80 anos levou seu veículo aqui, junto com um remetente de cupom, para um óleo sintético e troca de filtro, mas eles só colocaram óleo normal em seu veículo, cobraram mais e então deram a ela um desconto de idoso (mortadela pura) que era mais alto do que ela teria pago se pudesse usar o cupom para óleo sintético e filtro. Ela trouxe o anúncio que eles enviaram para sua casa. Claramente isca e liga os idosos. Nunca mais voltaremos. Ah, eu também liguei e falei com o gerente de serviço. Ele disse que entraria em contato com ela e faria tudo certo. Ele nunca ligou. Duas semanas depois, liguei e informei ao GM o que aconteceu. Ele se desculpou, foi muito cordial, mas a essa altura já haviam se passado mais de três semanas e minha mãe se sentia totalmente enganada, então ela nem mesmo atendeu a ligação. Portanto, há nossa experiência familiar e se você tem pais mais velhos, encaminhe-os para outro lugar, porque eles certamente vão tirar proveito deles aqui. E, além disso, eles nem mesmo honram seus próprios remetentes!

Este lugar era ótimo! Dirigimos do Alabama para pegar nosso Yukon na Bellamy Strickland. Justin Dempsy trabalhou muito para nós e tornou o processo de compra o mais simples possível! Altamente recomendado!