Bellamy-Strickland Automotive, Inc. Análise

Compramos muitos veículos ao longo dos anos. Scott Jennings é o vendedor mais hospitaleiro, gentil e justo com quem já trabalhei. Altamente recomendado!

Bom lugar para comprar um veículo novo ou usar .. pergunte pelo Cory

Richard Charlton (Departamento Financeiro) foi ótimo!

Eles foram muito complacentes ao retornar ao meu caminhão e completar a recarga de fluidos, o que eles haviam perdido durante o período de serviço inicial. Obrigado pelo seu serviço, como sempre, Terry Craven, cliente fiel.

Eu simplesmente amo como funcionam as pistas rápidas e todos os funcionários são super amigáveis ​​e todos estão seguindo as diretrizes do CDC fazendo esta pandemia

Comprei vários veículos de Bellamy Strickland. Sempre fiquei satisfeito com sua equipe. Chad Tyler é um ótimo vendedor para se lidar e vai além para encontrar o veículo que você deseja e ter certeza de que está feliz. Ótimo negócio com ótimos funcionários!

Ótima experiência, como sempre. Entrei e saí em 45 minutos a 1 hora para uma troca de óleo. O atendimento ao cliente estava valendo

Robin, que superou as etiquetas e o registro, não deveria trabalhar no atendimento ao cliente, ela foi rude e desligou quando estou tentando resolver os problemas da minha filha para obter a etiqueta dela, que eles não deveriam ter emitido a venda do carro com todos os problemas de etiqueta . Liguei e falei com um supervisor, espero que isso seja resolvido, se não, eu levarei nossos negócios para outro lugar e deixarei o carro de volta, ela não pode dirigir com uma etiqueta vencida e eles não resolverão isso. Munsfused consertou e rapidamente ainda acho que Robin precisa encontrar outro emprego, mas obrigado

Esta foi a pior experiência com uma concessionária de automóveis. Nós forneceríamos uma revisão negativa, se possível.
A razão número um pela qual consideramos isso como nossa pior experiência (meu marido e eu) pode ser resumida em dizer: Eles não ouvem nada do que você lhes diz. Desde o início, no primeiro dia de nossa busca por um veículo usado, deixamos algumas coisas muito claras. Avisamos que iríamos ser francos com eles, com esperanças de um tratamento relativamente semelhante.
Portanto, nossa primeira conversa inicial, as declarações feitas envolveram alguns fatores muito importantes. Em primeiro lugar, para nós era sobre o nosso crédito. Temos trabalhado pelo menos nos últimos cinco anos para aumentar o crédito de meu marido. Finalmente, tínhamos quase conseguido comprar uma casa e estávamos vendo que essa era uma possibilidade real para nós nos próximos dois anos (no máximo). Então, para um, precisávamos que nossos pagamentos mensais automáticos não excedessem um determinado valor, e também precisava ter cuidado diligente e consideração da situação quando se tratava do crédito.
Nada disso foi levado em consideração, claramente. Quando tudo foi dito e feito, nós escolhemos dois veículos que estávamos dispostos a escolher.
Contudo,
1) a primeira opção de pagamento fornecida era quase US $ 100 por mês acima do que inicialmente dissemos que deveria ser o nosso limite de pagamento.
& 2)> mais perturbador <solicitou que inicialmente só executasse o crédito uma vez, depois discuta os resultados. Estávamos prevendo complicações de um empréstimo de automóvel fechado anterior que estava aparecendo no relatório de crédito, mas estava programado para aparecer com precisão como fechado nos próximos 20 dias. Presumimos que isso poderia discutir e determinar se seria melhor simplesmente esperarmos algumas semanas. Mas não! Em vez disso, a conta de crédito agora mostra que houve 7 ou 8 acertos !! Isso, é claro, trouxe a pontuação de crédito geral para baixo em cerca de 20 pontos !!!!! Isso é prejudicial para tudo em que temos trabalhado tanto! Descrença total, desânimo, insatisfação e dor de cabeça geral seguiram essa experiência dolorida.
Eu não sugeriria este local a ninguém. Além disso, sugerimos que você proceda por sua própria conta e risco se fizer negócios com esta empresa.
Agora estamos presos a um impacto negativo no crédito que durará cerca de dois anos. Portanto, isso não apenas prejudica nossos planos de compra de uma casa, mas também prejudica nossa atual busca por um automóvel, que ainda não conseguimos resolver! Só me dá náuseas quando penso em como este lugar fez minha família. Então perceber que isso continuará a nos impactar por até dois anos, simplesmente errado.
Por último, incluirei em minha análise o fato de que nosso último veículo foi comprado neste local em setembro de 2014 e foi basicamente uma compra satisfatória.
Essa é a minha crítica honesta. É pegar ou largar.

Eu sempre tenho um ótimo serviço aqui ultimamente o detalhamento não tem sido tão bom eles sentiram falta de limpar a porta do passageiro e passar aspirador ao lado da porta e não limpar a porta traseira do passageiro nem aspirar, então eu mesmo limpei quando cheguei em casa na escotilha foi perdida Eu percebi quando parei com o motorista para pegá-la e Dave saiu e limpou e dentro da escotilha eu notei as portas depois que cheguei em casa e precisava de algo do meu carro como eu disse Sempre recebo um bom serviço com reparos e outras coisas, mas o detalhamento não tem sido bom nos últimos 2x

Esta concessionária é terrível. Dirigi todo o caminho de Memphis para comprar um veículo que supostamente estava esperando para mim. Cheguei à cidade apenas para descobrir que o veículo havia sido vendido dias antes, embora eu estivesse em constante comunicação com o vendedor Cory Waye ... meus três filhos viajaram com um amigo para Atlanta que é de Atlanta e estava visitando Memphis, então meus três sobrinhos podem ir comigo apenas para descobrir agora como vou colocar seis filhos mais meu marido e eu em uma caminhonete para 6 passageiros. Pretendíamos levar dois veículos de volta. Chegamos lá apenas para receber um pedido de desculpas do gerente e oferecer o dinheiro da gasolina .. que piada .... Tão pouco profissional. Se eu pudesse dar uma nota menor ainda não seria bom o suficiente

Eu trouxe meu Silverado 2014 para sua loja depois que ele parou de rodar na estrada. Pedi a eles que verificassem e me contassem o que havia de errado. Eles me ligaram cerca de 2 dias depois, informando que o motor estava totalmente acelerado e precisaria ser substituído a um custo de cerca de US $ 10.000. Como eu não tinha dinheiro, obviamente tive que rebocar o caminhão de volta para minha casa. Assim que cheguei, descobri que eles nunca se deram ao trabalho de remontar o motor e deixaram as tampas das válvulas soltas, a vareta do óleo estava faltando e vários parafusos colocados em todos os lugares.
Depois de ligar e reclamar, eles enviaram alguém para pelo menos colocar o motor de volta no lugar, 3-4 dias depois. Em seguida, levei o caminhão para outra oficina que diagnosticou o problema como um conjunto de tubos Y do conversor catalítico que precisava ser substituído. Depois de substituir o conjunto, tudo está funcionando corretamente e o caminhão está funcionando bem. Com toda a justiça, o mecânico que eles enviaram para remontar o motor disse que este pode ser o problema, mas ninguém além dele mencionou qualquer coisa sobre consertar o veículo além de substituir todo o motor, o que obviamente não teria sequer resolvido o problema subjacente do catalisador conversores.

Não sei por que alguém com quem falei ao telefone não me disse o que estava realmente errado, mas perdi toda a fé nesta concessionária em sua capacidade de diagnosticar um problema com precisão ou, honestamente, informar um cliente sobre uma solução mais barata que resolveria o problema subjacente.

Muito amigável e profissional, conseguiu-me entrar e sair em cerca de uma hora. Muito satisfeito com o seu serviço.

Marvin foi muito útil, deixamos de fora um Camaro 2019

Rodney Moody foi o melhor. Estávamos à procura de um carro mais novo ou ligeiramente usado com 3 filas de assentos. Ele veio para o estacionamento na chuva e no frio para ver se poderia nos ajudar. Eles não tinham o que estávamos procurando, mas ele disse que ficaria de olho em nós. No dia seguinte, ele ligou e contou sobre um carro usado que acabara de ser negociado. Nós fomos e olhamos para o veículo e ficamos realmente impressionados. Compramos o Trail Blazer e a experiência foi ótima. Rodney não foi agressivo e falou conosco pessoalmente. Ele também nos economizou muito dinheiro. Sem dúvida vamos voltar aqui quando decidirmos comprar outro veículo. Experiência geral agradável.

Brannon Norsworthy é um vendedor incrível! Gentil, cortês e não é agressivo! Se estiver procurando um veículo novo ou usado, vá ver Brannon. Ele é o melhor!

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Falei com o representante do telefone por vários dias, pensando em entrar para tentar fazer negócios com eles. Eu explico minha situação minuciosamente, ela ofereceu opções que poderiam funcionar para mim. Eu disse a ela que moro longe de vocês, então gostaria de ter certeza de vir para não perder meu tempo. O representante me enviou o aplicativo de crédito por e-mail. Prossegui e concluí o aplicativo. Falei com ela novamente confirmando que, com base no que estamos discutindo e em meu aplicativo de crédito, faz sentido para mim entrar. Ela me garantiu que sim, senhor, falei com o gerente financeiro e ele acha que pode fazer isso. Eu disse: tem certeza de que realmente não quero vir aí para ficar desapontado e perder meu tempo, ela respondeu que sim, senhor, o gerente financeiro disse que pode funcionar. Cheguei lá falei com o gerente Richard, que me colocou com o representante de vendas Bryan. Sentamos e antes que pudéssemos entrar em detalhes, apenas olhando para os números, ele disse que não poderia trabalhar da maneira que eu queria que meus pagamentos fossem basicamente astronômicos. Totalmente diferente da conversa por telefone antes de entrar. Esta é a minha segunda tentativa de fazer negócios com esta concessionária a primeira vez que fui fiador e foi a mesma situação que eles te falam uma coisa ao telefone, mas quando você chega lá, é uma situação totalmente diferente, é como se eles dissessem tudo o que você precisa ouvir para entrar, mesmo que seja uma grande mentira. Eu tentei muito não descontar minha frustração em briam, porque ele parece ser um cara muito legal, mas eu estava chateada por passar por essa bagunça novamente. Perdi meu tempo e meu gás para entrar e ouvir essa bobagem. Eu não recomendaria esta concessionária porque, se não for uma venda fácil e direta, eles não se esforçam para ganhar o seu negócio. Eu não recomendaria esta concessionária porque se não for uma venda fácil e direta, eles não se esforçam para ganhar o seu negócio e são Muito sem desculpas sobre isso e os representantes de atendimento ao cliente não são honestos.

Oi ai e como estão todos? Gostaria de agradecer a RODNEY MOODY, meu vendedor, e aos funcionários da Bellamy Strickland. Tive uma experiência maravilhosa de comprar deles. SR. A R. MOODY FOI EXTREMAMENTE CONFORTÁVEL DE TRABALHAR E MUITO BONITA E CONHECIDA DE TODOS OS VEÍCULOS E EMPRESA. Vou recomendar BELLAMY STRICKLAND E RODNEY MOODY COMO O MELHOR VENDEDOR.

Acabei de comprar meu segundo veículo de Corey e DJ (cara de finanças). Também acabei de fazer o trabalho de garantia no meu veículo que comprei em novembro passado (2017). Ótimos caras e um ótimo serviço nesse aspecto. Definitivamente comprarei um terceiro veículo deles.

O departamento de vendas é INCRÍVEL! Joe era o melhor. Mas quase não comprei um veículo deste lugar devido às baixas avaliações do departamento de serviço - mas dei a eles o benefício da dúvida e comprei um veículo novo há um mês. Eu reavaliaria seu departamento de serviço antes que eles acabem perdendo seus clientes.

A equipe profissional sempre responde a perguntas mmy e obtém um ótimo serviço, se necessário.

Falta de atendimento na área de atendimento! Eu parei e esperei 10 minutos sem ninguém vir para ver o que eu precisava. Saí e fui trabalhar em outro lugar. Eu não recomendaria esta concessionária.

O melhor lugar para comprar um serviço de carro é ótimo aqui

Grande equipe de vendas, concessionária justa e honesta

Serviço super rápido na via rápida para troca de óleo.

Um grande grito para o meu vendedor Xavier Barron, todos sabem como é o jogo do carro, mas nenhuma vez eu me senti pressionado por ele ou a equipe a comprar meu Silverado desses caras, vocês são tão incríveis que Deus continue a abençoá-los! muito obrigado Bellamy Strickland Chevrolet

Tive a melhor experiência hoje ao comprar meu Chevrolet Cruz LTZ 2015 com o vendedor Cory Waye. Ele foi paciente comigo quando eu estava sendo exigente e não conseguia decidir o que queria, não me pressionou a comprar nada fora da minha faixa de preço ... Com certeza recomendaria Cory Waye se você estiver procurando um Chevy.

Atendimento ao cliente totalmente ridículo! Entramos procurando comprar uma caminhonete, em dinheiro se conseguíssemos algo em torno de 40k ou menos. Antes que eu pudesse pegar o carro, a vendedora disse "todos os preços não são negociáveis" Eu queria ter certeza de que a ouvi corretamente, portanto, disse "você não disse nenhuma negociação", ela disse "está correto", portanto, peço para falar com o gerente. Ele afirmou que seus vendedores são treinados para falar isso porque têm que competir com centenas de concessionárias e porque são as mais baixas do estado rs !!! Ótima técnica de vendas lol se vc competindo contra tantas outras concessionárias as manjedouras tornaram-se tão arrogantes quanto ele pode ser! Eu disse a ele para ter uma boa noite, mas ele não conseguia parar de tentar fazer papel de bobo. Tenho 4 veículos e conheço muitas pessoas que têm tantos e mais. Não conheço ninguém que comprou um veículo sem negociar. Também nunca fui a uma concessionária com esses padrões. A única coisa engraçada é que eles não sabiam que estávamos pagando em dinheiro, se menos de 40 mil. Uma concessionária na área está prestes a obter 40k ou menos !!!

Foi ignorado depois que parei para uma troca de óleo. Melhores orientações e explicações devem ser dadas aos clientes pela primeira vez. Alguns funcionários não eram tão acolhedores. Depois que recebi o serviço, não demorou muito.

Desde o momento em que entrei pela porta até terminar minha compra, todo mundo foi tão incrível. Cory Waye é o melhor vendedor que encontrei em muito tempo. Ele não estava tentando empurrar nada para mim. Mas ouça o que minhas necessidades onde. Rimos e compartilhamos histórias. Ele é o melhor. Cory fez você se sentir como uma família. A equipe que encontrei foi incrível, especialmente Anthony.

Ele foi muito profissional do início ao fim. Ele nos conseguiu um bom negócio, não uma, mas duas vezes. Com certeza usaremos Tony Scarbary para qualquer uma de nossas necessidades de carro no futuro. Ótima experiência e gostaria de recomendar amigos.

O atendimento ao cliente que meu marido e eu recebemos foi além das palavras. Gostaria de agradecer especialmente a Larry Bass por toda a sua ajuda. Ótimo lugar para vir e comprar um veículo. Shavona e Derick

Eu trouxe para um 3 códigos evap. Vocês 'consertaram' tudo bem. Eu dirigi para o trabalho hoje e meu carro parou, superaqueceu e não deu partida. Está atualmente na sua loja e a pessoa insinua que você não teve nada a ver com o que deu errado, mas eles vão 'dar uma olhada'. Meu veículo obteve apenas 3 códigos antes do seu serviço - todos relacionados ao EVAP. Agora, não sei o que vai acontecer. Vou lhe dar uma oportunidade de consertar, mas espero que pessoas desonestas façam coisas desonestas, então veremos.

**Atualizar**
Exatamente como imaginei, o mecânico torto voltou com uma avaliação da corrente de sincronização. Muito conveniente, considerando que é um problema conhecido que o revendedor pode usar se os proprietários fizerem suas próprias trocas de óleo. Além disso, lembre-se de que o motivo pelo qual ele não estava operando foi devido ao superaquecimento. Problemas de superaquecimento e evaporação (que eles 'consertaram') estão relacionados, mas em vez de admitir o erro, eles preferem incorretamente culpar o usuário por algo totalmente não relacionado na esperança de corrigir um problema anteriormente inexistente e obter mais dinheiro e minar qualquer integridade eles têm.

Resumindo - use seu privilégio de escolha. VAI PARA OUTRO LUGAR !!

Grande loja local se você quiser um novo Chevy, Buick ou GMC.

(Escrito em nome de um membro da minha família)

Sou um cliente regular que frequenta este negócio com o objetivo de fazer a manutenção do meu GMC Denali 2013. Eu estive no mercado para um veículo novo e estava procurando trocar meu veículo por um modelo mais novo. Entrei no setor de vendas e informei que estava interessado em comprar o modelo mais recente do GMC.

PRIMEIRO ERRO:

O representante de vendas, Sr. Larry Sims, olha em volta perguntando aos outros: "Você quer ajudá-lo? Quer ajudá-lo? ... Acho que irei ajudá-lo". Assim que ele decidir atender minha pergunta, eu o aconselho sobre o novo GMC Denali no qual estou interessado. Sua resposta foi: "Bem, você sabe que é um carro muito caro, certo?". Agora, neste ponto, está claro que ele não acredita que eu possa pagar por este veículo. Seu comportamento era muito desagradável.

Segundo erro:

Depois de encorajar o representante a cortar o papo furado (já que eu estava pronto para continuar com a papelada), minha cooperativa de crédito confirma (enquanto ainda está na presença dele) que está pronta para preencher um cheque de $ 60.000! Infelizmente, o representante de vendas estava me oferecendo cerca de US $ 3.000 a menos do que eu SEI que minha troca valia, e manteve a certeza de que não havia mais nada que ele pudesse fazer.

Depois de reavaliar toda a experiência ruim, decidi que meu dinheiro seria mais apreciado em outros lugares.

O PRÓXIMO DIA:

No dia seguinte, entrei no Hennessy GMC, recebi um excelente atendimento ao cliente, uma oferta generosa para minha troca e, finalmente, meu novo 2015 GMC Denali!

Má jogada Bellamy Strickland ... Grande defesa Hennessy GMC!

Bellamy Strickland é a maior concessionária de todos os tempos. O Sr. Strickland é um dos concessionários mais gentis que já conheci. Fui muito bem tratado quando comprei vários carros lá. Mike
granger foi muito útil com minhas perguntas sobre financiamento. Ele me ajudou a fazer as escolhas certas. Scott Jennings saiu de seu caminho para preparar meus carros em tempo hábil e fazer o melhor negócio possível que pude encontrar. Obrigado Bellamy Strickland por todo o excelente trabalho que você fez por mim em minhas experiências com carros ao longo dos últimos 22 anos !!