4 anos atrás
Eles têm uma taxa de estimativa oculta de $ 115,82...
Eles têm uma taxa de estimativa oculta de $ 115,82, independentemente da sua decisão de aceitar o serviço ou não.
Tínhamos 3 conjuntos de kit de toalete para instalar. Nós os compramos através da Home Depot, então, tudo que precisávamos era uma instalação. Encontramos BelRed Energy Solutions no google com 4,8 estrelas e boas críticas. Liguei e pedi uma estimativa, mas sua operadora de telefone me disse que eles não podem dar uma estimativa pelo telefone, mas, eles fazem apenas estimativas no local. Então, marquei uma consulta para a estimativa. Eles não me informaram sobre a taxa, $ 115,82 naquele momento.
No dia da consulta, um encanador veio e me deu uma estimativa. Demorou cerca de 15 minutos. Era $ 1.081 por conjunto de banheiro, então, $ 3.243,61 no total. Foi muito mais do que esperávamos. Eu disse ao encanador que vou falar com meu marido e voltar para ele. Ele disse que está tudo bem, mas devo a ele $ 115,82 da taxa de estimativa que ele tem que cobrar de mim naquele dia. Eu disse a ele que não fui informado, mas ele me disse que só trabalha lá e que tenho que falar com o escritório se tiver algum problema com o pagamento da taxa. Ele disse que não pode ir embora sem receber o dinheiro de mim, então desisti e paguei.
Não sei se eles simplesmente se esqueceram de me dizer sobre a estimativa de US $ 115 ou se foi intencional, mas de qualquer forma, achei que NÃO é justo e honesto. Fiquei muito desapontado com a forma como nos trataram.
Procuramos outra empresa de encanamento e acabamos pagando apenas cerca de US $ 400 por conjunto de banheiro. O encanador da empresa foi muito honesto e qualificado, e estamos felizes por não termos escolhido a BelRed Energy Solutions.
Talvez os encanadores da BelRed Energy Solutions também sejam qualificados, mas era muito difícil para nós confiar neles depois de sermos tratados dessa maneira. Além disso, achei que $ 1.081 por instalação de banheiro era um pouco demais.
Além disso, o encanador BelRed Energy Solutions deixou uma das tampas de um vaso meio quebrada aberta e deixou um cheiro muito ruim em toda a casa, enquanto o outro encanador que usamos deixou tudo exatamente como estava originalmente. Agradeço as pessoas que respeitam a casa de outras pessoas e têm uma maneira de sair como configuração padrão, mesmo quando visitam para seus negócios.
Percebi que as análises do google são provavelmente manipuladas pelo anúncio do google, pois tem apenas 2 estrelas e muitas análises negativas no Yulp ... Deixei a mesma análise no google ontem, mas não se refletiu de alguma forma na análise do google /Avaliação. Vou tentar novamente para o caso.
Decidi escrever este comentário porque não queria que outras pessoas se sentissem da mesma maneira que eu.
Traduzido